Villa Hegus Campos do Jordão

Tudo muito bom, gostei !

Amei

Tudo

Excelente acomodação, recepção e alimentação. Estadia foi ótima

Sem queixas

bom dia Aconchegante lugar bonito pousa recomendo pra quem quer sossego uma boa opção

o ponto negativo e café da manha deixa pouco a deseja pela qualidade da hospedagem achei bem fraco

Tamanho do quarto e da cama

A agua quente da banheira não funcionava e do chuveiro ficava intermitente. Reclamos na recepção, e disseram que tinham arrumado, mas não arrumaram.

Aluguei um quarto com sacada , porém quando cheguei ofereceram um quarto só com a janela virado para vista que tinha os varais de roupas de cama. Dizerem que não tinha quarto com vista com sacada. No decorrer do outro dia tomei café e vi que tinha quartos com vista sim . Café bem simples . Localidade sem condições.

Tranquilo o lugar bem aconchegante

Localização, instalações, café da manhã,serviço

Falta de um chuveirinho sanitário.

CONTROLE DA TV ESTAVA RUIN , VASO SANITARIO ESTAVA SOLTO

a pousada esta proxima ao museo Carde e como tinha um evento la foi bem pratico .

o cafe da manha so servem a partir das 8 horas

O Deck e a vista na varanda. Cama confortável, banheiro limpo. Lençóis limpos. Atendimento dos funcionários muito bom

O quarto precisa de alguns reparos. Poltrona bem desgastada. Estava um pouco sujo embaixo dos móveis. Café sem pão de queijo e com pouca variedade. Mas ok

Acredito que o único problema foi no chuveiro, o box é muito apertado, o chuveiro não movimenta para poder ajustar e ficar confortável para o banho, o aquecedor ficava oscilando, a água não ficava na temperatura correta, mesmo ajustando, esse ponto precisa ajustar, camareira também não foi ajustar o quarto, foi necessário ir até a recepção solicitar a organização do local.

A localização no alto com ótima vista. A área bem arborizada e silenciosa. Uma paz! Não havia superlotação e era bem limpinho.

Não gostamos porque escolhemos o hotel pelas fotos de quartos com banheiras. E não fomos atendidos nesse sentido. Ficamos decepcionados! O quarto era pequeno. O café tinha poucas opções e estava frio. Também era muito distante do centro.

Ficamos encantados com o atendimento e o lugar bem legal. Limpo e organizado. Só o café da manhã que poderia ter um pouco mais de variação. Muito simples, mas o que foi servido estava bem gostoso.

A pousada tem tudo para ser um charme , mas falta manutenção. Iluminação fraca , espelhos de tomadas quebradas , assento sagitário rachado , mofo nas paredes . A cama era boa . Não tomamos café da manhã pois servem a partir das 8:30 e precisamos sair mais cedo .

Do café da manhã

O lugar fica muito longe e nao parece com algumas fotos do site.

Quarto excelente, café da manhã simples porém muito satisfatório e gostoso.

A vista é bonita. O café é relativamente simples, mas muito bom.

Hotel bom

Razoável, o quarto era amplo, cama confortável mas o barulho nos corredores incomoda. Café da manhã poderia servir mais opções, comparado a outras experiências que tive em campos.

Limpeza e conforto do estacionamento e a presteza da proprietária

Nada

Localização boa

Acomodação cara, desproporcional ao oferecido

Achei a cama um pouco desconfortável,pequena e o colchão deu dor nas costas quanto minha e do meu esposo também,a televisão não tinha opções de canal só Globo e Band fora isso as outras coisas foram excelentes

Gostei da hora de ir embora e da pressão do chuveiro a gás.

Praticamente de tudo, infraestrutura ruim, falta de manutenção, televisor com imagem ruim, banheiro com vazamento na pia, falta de higiene nos quartos, funcionários que fazem ou esquentam comida pra si e deixam a estadia toda com cheiro de fritura (por exemplo quando eu cheguei estavam fritando peixe) o anuncio diz que aceita pet mas fui obrigada a pagar uma taxa de 80,00 pra acomodar o meu pet no chão do quarto ... Um absurdo !!!!!

Infraestrutura maravilhosa, mas o atendimento deixou muito a desejar. Contratei o chalé com lareira, e esqueceram da lenha e do acendedor. Fiz upgrade PAGO para um pacote com roupão e café da manhã no quarto, e esqueceram de deixar o roupão e também que haviam agendado comigo o café no quarto, e ainda, se eu não tivesse me deslocado até a recepção minutos antes de encerrar o horário que servem o café, teríamos ficado sem. Até mesmo o básico, shampoo e condicionador, tivemos que pedir. Resumo: tive que me deslocar algumas vezes para a recepção para solicitar o mínimo e o que paguei a mais na contratação - fui atendido em todas elas, mas a pergunta é: precisava falar? Cobrar? Me planejo com antecedência para que justamente não tenha surpresas, mas isso não foi imprevisto, foi falta de organização mesmo. Não tem telefone no quarto para contato direto com a recepção, o número do telefone fixo do cartão de visitas que eles passam no check-in ninguém atende, o WhatsApp não fica na recepção, demoram para responder - isso quando respondem - e também não atendem ligação por lá. Ou seja, da nossa experiência, a COMUNICAÇÃO foi um grande problema. É um lugar lindo, mas afastado. O que nos fez a pensar, e se nós tivéssemos de fato uma emergência, e se fosse de madrugada? Como seria?

Pousada somente para dormir mesmo. Distante uns 18 minutos do centro de Capivari. Adorei por estar entre o silêncio da natureza. Café da manhã simples, mas bom. Quarto agradável, cama e roupa de cama ótimos, chuveiro maravilhoso. Como estava muito frio, ofereceram um aquecedor que ajudou bastante. Tem frigobar e secador de cabelo. Aceita pets.

Café da manhã é bom e na minha opinião poderia ser acrescentado no cardápio o pão de queijo.

O quarto apesar de ter o aspecto de limpo, não tinha no mesmo tapete no chão do banheiro, o kit de higiene teve que ser lolicitado na recepção e após a limpeza do quarto o mesmo não foi reposto. A torneira do banheiro não ter água quente em todos os apartamentos se tornando uma caixinha de surpresa.

Silêncio, tranquilidade

Café da manhã, péssimo e acomodações precárias, ja tinha me hospedado antes, agora voltei na mesma expectativa e o que vi foi uma pousada em decadência, cafe da manhã servido na mesa contado

Location - It's far from the main street and market, almost 4 km interior so if you have your own vehicle it's good. If you are depending on Uber/Taxi, then it's not a good option. if you are looking for a relaxed and calm place away from busy streets, then it's a perfect location. Mountain View - from the rooms is simply outstanding! Cleanliness - Just okay, since the property is located amid lush greeneries you will find some insects at evening time, that must be taken care of.

Ruim

The room was cosy and clean. One person in the staff spoke eglish which was of great help. They could also help order food deliveries to the hotel. The hotel is a bit out side of the town but in a beutiful area and with incredible views form the balconies. It was not always possibe to get an uber to drive out to the hotel so it might be better suited if you come in a car. The parking is also very good.

Fomos muito bem recepcionados, a estadia foi ótima, quarto bem organizado, confortável e limpo. Atendeu super bem ao que buscávamos. A vista muito bonita também, café da manhã com variedades e estava uma delícia. Voltaremos!

Tivemos uma boa experiência, tem uma vista linda da varanda e da área de café, porém o preço foi muito alto para a propriedade. O quarto é confortável, mas o aquecedor é portatil e a única tomada compatível ficava no banheiro. O café da manhã é razoável, a sanduicheira estava muito suja e não tinha pão de queijo.

Incrível. Lugar aconchegante, limpo e uma vista maravilhosa. Voltaremos em breve

Precisa melhorar o café da manhã

Lugar incrível, pegamos um quarto com banheira e vista para a montanha, atendimento maravilhoso,café da excepcional, nos sentimos em casa. Parabéns a toda equipe .

Lugar super tranquilo, bem equipado, organizado, silencioso, com um café da manhã e um atendimento muito bons.

Péssima experiência .... banheiro mofado, banho ou é água pelando ou gelada ... reclamei e me informaram que "desculpe mas a água fria rouba pressão da quente" e não há o que fazer ... limpeza ruim fios de cabelo espalhados pelo banheiro ... café da manhã fraco ... água da hidromassagem fedida ... pelo que oferecem diária de 200,00 seria caro ... não recomendo péssimo hotel e a localização tbm é horrível muito fora da cidade

Pousada simples, mas completinha!

Pousada de modo geral razoável! As pessoas são bem educadas, café da manhã apesar de poucas opções atende bem! Minha pior avaliação fica pro quarto! Não há ar condicionado, nem sequer ventilador… ou seja, não há nenhum tipo de ventilação no quarto, no meio da madrugada tivemos que abrir a janela pra entrar ar. Vc precisa decidir se fica no quarto abafado ou divide o quarto com os bichos que entram. Não é pq estamos em Campos do Jordão que o quarto não precisa ter ventilação.

O lugar é bem aconchegante, excelente no sentido de ir para uma casa de campo, o espaço é amigo dos pets e isso também é excelente. Apenas um ponto de atenção sobre o café da manhã, achei um pouco limitado e no domingo as 10h fomos informados no quarto que ja estava sendo recolhido sendo que no informe da hospedagem esta que aos docingos o cafe fica disponivel ate as 11h... demais boa estrutura

Muito aconchegante e excelente atendimento.

Atendimendo simples, acolhedor e eficiente. Praticamente a gente se sente em casa. Instalações conforme expectativa e café da manhã saboroso.

É um bom custo benefício, mas não crie expectativas adicionais. No geral indicaria.

Pousada agradável e muito aconchegante, pretendo voltar mais vezes lugar lindo. Só faltou o pão de queijo no café da manhã para ser nota 1000.

Custo e benefício muito bom, bem localizado perto do Palácio Boa Vista, confortável, a Rose nos atendeu muito bem. Hotel Pet friendly.

A pousada é muito linda , o atendimento ( empresa familiar ) maravilhoso, super atenciosos, café da manhã excelente. Só achei distante do Capivari e pouca identificação de placas que o filho da dona ( um fofo por sinal) justificou pra gente a razão da pouca sinalização. Resumindo eu adorei a pousada. Voltaria sim

Adorei o quarto porem o cafe da manhã deixa a desejar bem fraco eu achei pelo custo da estadia. Ovos e bolos secos

Muito boa com ambiente Familiar.

O café da manhã deixou a desejar, o quarto que ficamos a banheira era bem pequena!

Hotel bem cuidado com os quartos limpos e bem amplo, café da manhã bem servido.

Maravilhosa! A reserva era pra um quarto com banheira, e conseguimos um UP grade na pousada por um custo de 50,00 para um outro quarto de luxo no chalé com hidromassagem! O café da manhã era muito bom! E serviram no quarto ! A cama do chalé é espetacular super bem arrumada, lençóis bem branquinhos, toalhas novas, a hidromassagem perfeita! e o quarto bem cheiroso! Os funcionários super educados e gentis, me ajudaram com tudo que precisei, toalhas, lencois Foi ótimo passar a data dos nosso 10 anos de namoro nessa pousada nas montanhas, pertinho do palácio em campos do Jordão.

Boa localização, ambiente aconchegante, bom café da manhã e bom atendimento durante toda a estadia.

Staff is very friendly and always willing to help Location is not near the city centre, but it is on an amazing location (very calm and beautiful) Very cozy common areas

There was nearly ZERO WiFi signal on my bedroom No wardrobe or hangers Very noisy frigobar

View

Stairs

really quiet really nice breakfast

really cold in the room I think the heater should have been turned on before as it was a small heater and it took time for the room to get warmed

Hotel bom de acordo com o que é oferecido, café da manhã muito bom. O que pode melhorar, seria em relação as condições dos quartos que necessitam de uma melhor manutenção, na verdade modernizar um pouco, digo em caráter de pintura, aquecedor, ente outros.

Fiquei no quarto embaixo e de manhã as 7 já tinha pessoas tomando café e o refeitório ficava encima do nosso qto! Os passos e cadeiras sendo arrastadas eram insuportáveis mas o restante gostei bastante , apesar de ser um caminho com muitas curvas e um pouco distante do centrinho

Primeiro quarto que me colocaram estava com cheiro de mofo, vista do quarto para uma parede toda embolorada. Quarto menor que o anunciado, piso porcelanato extremamente frio, sem nenhum tapete, não quiseram levar um tapete para o quarto ser mais confortável, aquecedor a óleo com seletor de temperatura colado com super-bonder, agua quente apenas no chuveiro, sem aquecimento na torneira da pia, televisão não funcionava, não existe troca de roupa de cama. Não tinha forno micro-ondas conforme o informado. Experiência decepcionante, funcionários mal educados. Café da manhã tivemos que ficar pedindo os itens que estavam faltando no Buffet.

No quarto só tinham 2 tomadas: uma 110 v para o frigobar e outra 220 v para o aquecedor. Me obrigou a colocar uma extensão para os nossos carregadores de celular. A água quente acabou no meio do meu banho (com a cabeça cheia de xampu). O piso de madeira fazia tanto barulho que incomodava. Três lances de escada! Ninguém merece! A ajuda para subir as malas foi mínima. Não tem interfone para comunicação com a recepção. A fachada ilude.

Quartos da parte inferior com a decoração BEM mais simples do que os da foto, decepcionou. Frigobar não estava funcionando no dia, porém em nada atrapalhou. Bom café da manhã. Atendimento muito cordial. Localização um pouco afastada, porém ideal para quem quer ficar longe da bagunça.

Tudo perfeito. Voltaria outras vezes. Recomendo!!

Muito boa a pousada, quarto grande, atendimento personalizado, funcionários atenciosos e solícitos. Somente o café da manhã que poderia ter mais variedade ms e utilizar o lindo fogão a lenha com pães de queijo por exemplo.

The stay was very nice.

A localização é ótima para quem está em busca de um ar de montanha e tranquilidade. Na pousada podemos utilizar o microondas na área comum. O café da manhã é bem gostoso e o atendimento é bacana.

Experiência incrível, quarto muito aconchegante, colaboradores super educados, simpáticos e atenciosos. Voltarei mais vezes. Eu e meu namorado adoramos.

O café da manhã deixou a desejar não sendo satisfatório.

Apesar de serem todos muito solícitos, quarto não foi arrumado durante a estadia e o café da manhã deixa a desejar. Pelo valor, esperava mais.

O hotel é muito bom. É fiel ao que mostra na foto. Muito atenciosos os funcionários, o local é bem familiar, apesar de eu ir com amigos, o ambiente é aconchegante e o café da manhã é sensacional! Nao tenho nada oque reclamar! Simplesmente amei a experiência! Achei tudo muito incrível!

Pessoal do hotel muito receptivo. Chegamos tarde e bem cansadas, e eles mesmos já se propuseram a nos pedir um delivery para que não precisássemos sair. Café da manhã maravilhoso! O hotel fica em um lugar tranquilo, é um ótimo custo benefício. Único ponto é que o piso no andar em que ficamos range um pouco. Tivemos receio de incomodar quem estivesse hospedado em outros quartos.

Ótimo café da manhã, atendimento, quarto limpo, Wi-Fi ótimo

Local bem aconchegante, com um café da manhã sensacional!

Nosso quarto era bom pois tinha hidromassagem na frente da lareira. Porém pequenas coisas deixaram a desejar, por exemplo o aquecedor era móvel e não tinha adaptador de tomadas para ligarmos o mesmo e ninguém providenciou. Café da manhã também deixou a desejar e economia com artigos tipo guardanapos de papel ruins, toalhas de banho e rosto finas e pequenas, artigos de toalete baratos etc que se a pousada caprichasse mais teria uma avaliação melhor.

Local maravilhoso, pessoal super atencioso e prestativos, acomodações deliciosas e uma vista e ambiente de tirar o folego! Recomendo a todos o hotel, foi nossa segunda vez lá!

lugar lindo e agradável, a equipe bem solicita e atenciosa, mas um pouco barulhenta no domingo fim de feriado, fora isso, no mais foi agradabilíssimo. voltarei com certeza, e já indiquei pra uma amiga.

otimo