Bellagio Mini Resort - no coração de Gramado

A localização é excelente. Fica bem no centro. Pudemos passear sem precisar sair com o carro.

Achamos o quarto um pouco escuro. Precisa colocar lâmpadas mais claras, mas o restante superou.

Localização, atendimento, café da manhã simples porém satisfaz.

O café da manhã poderia ser iniciado um pouco mais cedo, pois há atividades para fazer na região que iniciam antes das 8 h (passeios)

A equipe extremamente atenciosa. Nos sentimos acolhidas. A locaçlização é perfeita, a limpeza ótima. Cama confortável, roupa de cama ótima também.

Acho que a equipe precisa de unforme, identificar que estão a trabalho. No café da manhã as copeiras são emburradas, falta educação para lidar com hóspedes. A acústica do quarto muito ruim, ouvi o ronco do vizinho a noite toda. Cortina nas janelas ajuda a escurecer o quarto.

A localização permite conhecer diversos pontos turísticos a pé. O quarto é bem confortável. O chuveiro e a torneira da pia tem água quente e fria. O café da manhã é muito bom, e os funcionários são gentis e solícitos.

O banheiro do quarto é bem frio devido as frestas laterais que tem nas janelas, não tem aquecedor conforme em outras pousadas.

Localização excelente, bem no centro de Gramado, não precisamos de carro para nada!

O local é muito bem organizado, próximo ao centro e perto de tudo. Os funcionários são muito educados e solícitos, passam todas orientações assim que chegamos. O quarto e os espaços em comum são muito agradáveis, o café da manhã é bem completo e com opções diversas, todos os alimentos eram de qualidade. Fiquei num quarto do segundo andar, era confortável, tinha aquecimento, água quente no chuveiro e na torneira, secador e um frigobar. Só tenho elogios.

Gostei de tudo

Ótima localização.

Cafe da manha muito bom, tudo quentinho e sempre reposto

Um pouco de barulho dos hospedes que passam na frente do quarto e tambem o barulho dos outros quartos

Localização excelente

O espelho do quarto estava quebrado, correndo o risco de alguém se cortar

Ótima localização, praticamente no centro de Gramado! Café da manhã muito bom.

O quarto não é muito grande, mas é bem aconchegante.

Vizinho a rua coberta

Café da manhã

Ótima localização.

Atendimento, localização maravilhosa, café da manha muito gostoso.

Da localização e que apesar de perto e bem silencioso

A pressao do chuveiro bem fraca

Localização, café da manha excelente e ótimo atendimento.

O quarto com o banheiro em condições ruim. Box com um nicho batendo no Box de vidro, piso do banheiro quebrado e agua quente da torneira só funciona quando o chuveiro quente é ligado. Além disso, a cobrança do estacionamento prejudica o valor.

Localização e ambiente

Muito bem localizada no centro da Borges

Próximo a tudo equipe muito eficiente

Cama barulhenta

Localização excelente!!! O funcionário Alexandre é excepcional! Atencioso, educado um exemplo!!

O café da manhã poderia ter mais variedade. Mas é muito bom!!

Localização excelente!

Localização perfeita. Tudo perto.

Quartos no 3 andar sem elevador.

Muito boa , aconchegante

Eu viajei para participar do Festival de Gramado e fiquei hospedada no mesmo quarteirão do Palácio dos Festivais. Isso foi fundamental para minha experiência ser excelente. Fiz tudo a pé. Além do quarto ser ótimo. Fiquei hospedada sozinha e foi muito confortável.

O café da manhã tinha poucas opções e a qualidade dos alimentos era ruim. Os pães, por exemplo, estavam sempre velhos.

Excelente acomodação, conforto e perto de tudo.

Os atendentes eram gentis, e o café da manhã era maravilhoso!!

Não havia fotos do quarto onde ficamos no site, era escuro, tinha aparência de não ter sido limpo depois da hospedagem anterior, a cama não era confortável, a janela do banheiro não fechava, o lençol de baixo estava rasgado, e as cobertas tinham aparência de sujas! Pelo que vi nas fotos do site os outros quartos eram bons, mas o que ficamos deixou muitoo a desejar, se não me engano era o quarto 02, ficava bem ao lado da saída interna da recepção!

Gostei da localização, preço, atendimento do pessoal da recepção e menina da cozinha simpática

Quarto 4 que fiquei, achei a decoração antiga, 2 tomadas parecendo que tiveram curto com aspecto de queimadas. Quadros em cima da cama com aspecto de velho, chao que imita madeira precisando de conserto, aquecedor de split que demora muito para esquentar, pouca variedade de comida no café da manhã.

Localização excelente, limpeza e funcionários ótimo, porém tenho uma observação a fazer em relação ao café da manhã que foi totalmente decepcionante. Já fiquei hospedada em vários hotéis em Gramado e foi a primeira vez que tomei um café da manhã tão fraco, tão sem opção que em nada representa a gastronomia local. Se continuarem oferecendo esse tipo de café da manhã, iram perder muitos hóspedes.

Do café da manhã, totalmente decepcionante!

Tudo foi sensacional ! Localização, limpeza, acomodações. Tudo nota 10

Localização

Limpeza dos quartos e banheiro em dias alternados. Café c poucas opções principalmente de pães e bolos.

Considerei um ótimo custo-benefício. A pousada é simples, com acomodações que atenderam à nossa demanda de viagem, principalmente nos aspectos relacionados à higiene, cordialidade e ao fator principal: a proximidade. É realmente na esquina da Av. Borges de Medeiros, o que, para a gente, fez toda a diferença, pois optamos por não alugar carro. Em relação à estrutura do quarto, ele era de um tamanho bom, com uma cama confortável, lençóis quentinhos, e achei bem arejado. Para um casal, é ótimo. O café da manhã é bemmm simples. Para quem gosta daquele "cafézão" da manhã, pode sentir falta. Eu não me incomodei, porque como sempre a mesma coisa, rs. No geral, achei muito boa, principalmente porque os colaboradores são muito gentis e atenciosos. Valeu a experiência.

O que me incomodou um pouco é que dá para escutar tudo o que os outros falam. Acredito que seja por ser de madeira, mas acho que seria interessante avaliar isso futuramente. Considerações do banheiro, a parte do box acredito que seria melhor ter um local fixo, um nicho para colocar shampoo, condicionador e sabonete. Eles têm um que fica pendurado no box, mas os produtos sempre caíam, pois tínhamos que abrir e fechar a porta.

A localização é custo benefício não poderiam ter sido melhores. O café da manhã é excelente.

Não houve limpeza do apartamento nos 5 dias em que estivemos hospedados, mas não isso não apagou o quanto gostei do local.

Muito bem localizado Fica ao fundo avenida Borges Próximo a muitos ponto turístico

Hóspede apartamento ao lado fazendo muito barulho +18

Localização

Escadas

A equepe é extremamente atenciosa e simpática, o local é muito aconchegante e lindo, fica pertinho de tudo. Já fui duas vezes e com certeza voltarei novamente.

Bem no Centro, proximo a Rua Coberta O Sr Andrade na recepção faz toda diferença , otimo atendimento e sempre pronto a ajudar

Foi tudo muito bom

Localização

Banheiro entupido. Atendente não quis resolver. Reclamei para os responsáveis e não obtive resposta. No dia seguinte um outro atendente resolveu o problema, pq reclamei para ele também. Muito descaso da administração. Como pode uma equipe ser tão desleixada e uma administração tão omissa...

Quartos ótimos. Localização perfeita, café da manhã muito bom e atendimento excelente.

Nada a reclamar

Tudo

Tinha uma criança chorando demais ao lado, porém não é culpa do hotel

Localização ótima.

Café da manhã

Localização ótima, bem no centro, café maravilhoso 😉

Estava tudo ótimo, funcionários muito educados e gentios

Dos atendimentos, localização e quarto bem aconchegante.

Gostamos bastante da localização, do lugar, a única coisa que foi ruim pra nós foi o banho, estava muito frio e um funcionário nós reportou que a estrutura não dava conta de aquecer a água em horários de grande fluxo, então acho que deveriam investir em um aquecimento melhor, pois no frio não é legal tomar banho quase gelado. Mas fora isso tudo ótimo.

Atenção dos funcionários, localização, bem perto da rua coberta.

Banheiro antigo, e porta difícil de abrir e fechar.

Excelente localização, lugar limpo e funcionários muito gentis e educados,.

As instalações são simples e antigas. Merecia uma obra para proporcionar mais conforto e uma melhor experiência para o cliente.

Localização

O acesso é por escadas

Localização e limpezas

Café da manhã pode ser melhor.

Localização

Não gostamos principalmente do ar condicionado, que não atende 20% do ambiente e água fria para tomar banho pela manhã

Excelente atendimento, localização e custo benefício

Cama não era tão confortável para nós (somos grandes)

A localização e silêncio são ótimos

Café é bem simples

Localização excelente, quarto confortável ideal para casal

su ubicacion con estacionamiento muy buena.

la relacion calidad precios con los servicios prestados muy mala para el entorno que cuenta gramado.

Localização

Café da manhã poderia ser servido mais cedo.

Excelente café da manhã, pousada muito confortável e com ótima localização, muito próximo da rua principal.

Tudo maravilhoso

A localização é excelente.