Hotel Diego de Velazquez

Localização café da manhã e funcionários excelentes

A limpeza deixou a desejar pois esqueceram toalhas molhadas em cima de uma das nossas malas. E não eram do nosso quarto.

La puerta del baño no funcionaba, solo cambiaron la toalla el primer día

La ubicación es perfecta. El desayuno es genial.

Me tocó una habitación en la planta 2al lado del salón del desayuno, ruidosa, muy oscura y con vista a una pared de cemento..

Localização excelente, e staff altamente comprometido em ajudar. Lobby do hotel muito amplo.

Quartos pequenos.

Equipe solicita sempre atenciosos. Localização perto de tudo.

Banheiro ralo com vazão insuficiente, desperdiça muita água até aquecer. Café da manhã muito tarde nos fins de semana 07h30 e os passeios muito cedo. Melhor orientação para o pequeno cafe quando se sai cedo, como e onde retirar ou como solicitar.

Hotel razoavel, cafe da manha razoavel , limpeza deixou a deseja no quarto, localizacao boa. porem caro pelo que entrega , muito simples quarto pequeno .Mas perto de tudo , restaurante , metro, supermercado.

limpeza ruim , cafe repetido.

Hotel bem localizado, fizemos quase tudo a pe. Cafe da manhã bem gostoso, atendimento dos funcionários muito bom.

La habitación estaba impecable y cómoda.

Nada todo bien

Ubicación estrategica

Los desayunos se repetían

O hotel tem móveis antigos mas em ótimo estado. Quarto grande! Diferencial. Localização excelente!

Achei o café da manhã mto fraco. Sem mtas opções e nem variedade.

Ubicación

El aire acondicionado no funcionaba, No te permiten pagar con tarjeta de débito, solo crédito.

La ubicación

Nada

OTIMA LOCALIZAÇAO

BARES E MERCADOS PROXIMOS

Tudo muito perto, dá pra ir a pé até o Sky Costanera. As cinco horas já tem um café mais simples pra que vai fazer os passeios muito cedo.

Gostei de tudo.

The location was good, close to lot of restaurants, easy access to all areas, seemed safe as well. Staff is very helpful. Its good that Hotel ensured availability of basic breakfast as early as 5.00 AM as most tours start very early. Room was clean.

Poor lighting in room, bed comfort needs improvement, bit of disturbance as sounds can be heard of shutting doors from other rooms, Limited selection of breakfast options. No possibility of early check in as our flight arrived in morning.

Exceptional location. Everything at a walkable distance. The hotel and staff were really nice.

The buffet breakfast could have had some more option.

Location and friendliness of staff

Not easy to get in an out of bathtub

La atención y las instalaciones.

La ubicación del hotel y la amabilidad del personal.

Ubicacion

que no presten una planchan y tenga que esperar hasta el otro dia a las 8 que llegue alguien a planchar, es como basico,. Faltan accesorios en el gimnasio

Lokalizacja super, śniadanie smaczne i duża różnorodność. Personel miły i pomocny. Na basenie nikogo nie było więc miałam go tylko dla siebie.

Mało miejsca wokół łóżka

Localização e atendimento dos funcionários excelente

La ubicación y la atención del.personal

La habitación era de un tamaño justo y no tenia amenities. La cama era pequeña y no nos resultó comoda

Localização, camas, atendimento

Cobertas

Estive em agosto de 2026, equipe gentil, boa localização, e saímos para um passeio e meu esposo esqueceu a aliança de ouro em cima do criado com uma correntinha, qndo lembrou já imaginamos o pior e estávamos na montanha, mas qndo chegamos fomos surpreendidos lá estava exatamente onde havida deixado e o quarto impecável! A camareira sempre colocava as pelúcias q meu filinho levou em cima da cama com muito carinho e boa apresentação.

Muy buena ubicación, agradable la piscina, trato cordial. Buen baño.

La habitación no era como la de las fotos, no era moderna, muebles antiguos, poco luminosa. Es como si hubiéramos ido a otro hotel. Creo que nos tocó la parte antigua. El desayuno normal, pero el café y los jugos dejan bastante que desear, dos cosas que son básicas para un buen desayuno.

El desayuno buffet es excelente, el personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. Lo recomiendo mucho

O hotel tem uma fachada muito bonita, a localização é a melhor. Tem tudo perto, metrô,shopping Costanera, muitos restaurantes, inclusive o Giratório, dá pra ir a pé em ambos. A limpeza e troca de toalhas é diária, os funcionários são super solícitos e gentis, café da manhã bom, porém repetitivo, piscina deliciosa. Vale muito a pena!!

Fiquei em um quarto triplo e achei pequeno e apertado para 3 pessoas.

Tudo!

Localização ótima. Café da manhã também

A cama é tão mole que ela balança a noite inteira e faz muito barulho. Nosso quarto tinha cheiro de mofo. Infelizmente.

Limpeza , roupas de cama Toalhas cheirosas, chuveiro ótimo, café bom

La ubicación y la atención del personal

La falta de mantenimiento en algunas instalaciones de la habitación, cómo la ducha y soporte de camas

Localização excelente. As instalações são muito confortáveis e os funcionários muito educados. Recomendo.

Nada

Gostei de absolutamente tudo! Muito confortável, café da manhã muito gostoso, funcionários educadíssimos e a localização do hotel é perfeita pra fazer tour a pé.

Nada

Localização excelente! Próximo de estação de metrô, próximo do shopping Costanera e com muitas lanchonetes e restaurantes na redondeza. Café da manhã maravilhoso. Funcionários muito educados, simpáticos e atenciosos.

O acesso à banheira é dificultado por um vidro fixo que deixa um espaço bem apertado para entrar nela. Talvez uma cortina ficaria mais prático.

Limpeza, troca de toalhas diária. Quarto grande e confortável. Funcionários atenciosos. Café da manhã bom. Recepção 24 hs. Localização. Restaurante . Chuveiro bom. Cama ótima.

Gostei d td

La ubicación es espectacular, es fácil llegar, tiene estacionamientos cómodos, hay metros cerca, tiene elevadores y escaleras amplias y cómodas.

El desayuno fue rico, aunque no había mucha variedad, sobre todo en frutas y en lácteos, por ejemplo, no había nada sin lactosa (ni yogurt, ni leche). Por otra parte, es incomodo que no ofrezcan shampoo y jabón para la ducha, por separado. Dos jabones en barra para el lavamanos se hacen poco, si solo se ocupa para lavarse las manos (éramos tres). Solo nos dejaron dos toallas y éramos tres.

Muy amables, nos ayudaron con el equipaje y necesidades que tuvimos

Nada

Sim acomodação

Amei tudo.

Um agradecimento especial à Gina, que cuidou do nosso quarto com tanto carinho todos os dias, e parabéns a toda a equipe feminina pelo trabalho impecável em todo o hotel!"

Como um volume expressivo de hóspedes sai muito cedo para os passeios, sugiro antecipar o horário do café da manhã e aprimorar as opções oferecidas.

La ubicación es ideal.

Es un desagrado pagar un monto considerable ya que las fotos que publican esta muy lejos de la realidad. Es sucio viejo y ediondo.. De que es asqueroso es asqueroso.. Falta remodelar y no engañar con fotos que no se asimilan con la realidad.

Localização e atendimento

Nada

Tudo muito bom

Banheiro do quarto era estranho mais nada de mais

A localização é excelente

A estrutura é um pouco antiga

Localização excelente, funcionários simpáticos e prestativos, quarto aconchegante com cama grande e bastante confortável.

Esperava mais do café da manhã. Tinha lido alguns comentários positivos mas para o meu gosto não agradou. Achei poucas opções, a parte doce estava tudo ruim, o chocolate quente nunca estava quente, e o pior foi que no dia do passeio falaram que tinha um café reduzido a partir das 5h, mas chegamos lá às 6h e só tinha café e leite, a comida tinha acabado e não tinha mais para repor.

Los trabajadores muy amables todos

Nk hijo nada que no me gustara

Quarto confortável, sempre cheiroso e limpo.

O café da manhã inicia tarde, não deu para aproveitar como eu gostaria. Também achei limitado as opções no café da manhã.

Atendimento, super bem localizado.

Não se trata de não gostar, a sugestão seria verificar o mobiliário, pequenos ajustes podem melhorar a impressão do hóspede, elevando a credibilidade do local.

Habitación bastante cómoda, limpia , baño con muy buena presión de agua

El desayuno incluído no es muy variado , el café malo

Atención cálida, ubicación

La piscina estaba fría

Localização

Do hotel em si

A localização, próxima a principal avenida e ao Shopping Costanera além de diversos outros comércios e restaurantes. Pertinho do metrô. O quarto é bem grande.

O chuveiro fica dentro da banheira e gera algum risco de queda na saída após o banho, especialmente para pessoas de menor estatura. O café da manhã, no quesito doces e bolos, deixou a desejar. O edredon oferecido é extremamente pesado, mas foi trocado por um mais leve após nossa solicitação.

Localização ótima. Pra quem curte fast food, tem vários muito próximo, com uma pequena mercearia na frente também. Na rua de trás, tem um supermercado grande (Expresso Líder) que dá pra comprar algumas coisas para comer também. E tem também o ponto do metrô. Se tiver um pouco mais de disposição pode fazer muita coisa a pé, inclusive, ir ao teleférico de Santiago, com alguns minutos de caminhada. No quarto que fiquei (8º andar) tinha uma vista incrível para as Cordilheiras.

Só senti falta de ovos cozidos ou fritos. Tinha apenas a opção de ovos mexidos.

La recepción y el lobby del hotel son muy agradables, bien decorado. La ubicación es excelente. La habitación es amplia.

Si bien la habitación es amplia el diseño es extraño, tiene como un pasillo para estar. La decoración es un poco sombría y la iluminación no es muy buena. El edredón de la cama es muy pesado, molesta al dormir. Sería bueno agregar una jarra eléctrica en la habitación.

La ubicación y parking

Café, sucedanio de naranja, deben renovar algunas cosas y proveer de enseres de calidad.

La ubicación es muy buena

No funcionaba la calefacción. La habitación muy chica e incómoda. Cuando reclamamos al personal del hotel por la calefacción, no nos dieron solución.

Me encantó el buen trato de personal, lo cerca que está de muchos lugares de interés y la limpieza de las instalaciones.

Localização muito boa e conforto também. O café da manhã é absolutamente expetacular.

Todo

Localização excelente, próximo ao metrô, restaurantes e shoppings. Café da manhã bom, quartos grandes, banheiro excelente, limpeza diária e funcionários muito educados. Excelente custo benefício.

Las opciones de desayuno express a partir de las 5 am me ayudó para los tour que tenia programados y eso me permitió aprovechar mejor el tiempo.

Boa localização e Café da manhã.

As instalações estão precisando de um pouco mais de atenção, a porta do banheiro estava ruim na parte de baixo e o banheiro as vezes ficava com um odor desagradável.

O hotel é simples mas tudo que a gente precisa, a limpeza e a localização são maravilhosos, nao posso deixar de falar do cafe basico mas com qualidade e atende bem a necessidade, nada de buffet de luxo mas tudo fresco e gostoso. Staff bacana, só teve um ocorrido bobo que nao vale a pena citar, se indico o pontuo nota, sim, indico sem medo e nota 9/10.

A localização, estava perto de muitas coisas Na rua tinha um mercadinho, tinha um mini shopping onde tinha várias opções pra se alimentar, tinha lojas legais por perto para comprar também

Quando chegamos na acomodação, já era próximo da meia-noite… Ao ligar o chuveiro pra poder tomar banho, a ducha saiu na nossa mão… Espirrando água na gente Ao falar com as pessoas da recepção, foi mencionado que não teria outro quarto pra trocar, mas que eles enviariam uma pessoa do hotel pra poder ver se daria pra arrumar de fato não tinha jeito, daí eles falaram que teria que esperar até o dia seguinte Fiquei bastante brava, até mencionei que não era possível, que a pessoa da limpeza não tivesse visto que a ducha estava quebrada! Resolveram o problema em 10 minutos depois, trazendo um novo conector de ducha

nunca pude tomar desayuno. solite llevarme el cafe o el yogurt y solo podia comer sentada en el espacio donde los ofrecian.

la falta de empatia por resolver los temas al viajante

La habitación poco iluminada, muy pequeña.

The staff went above and beyond. Claudio, who works as a bellman/luggage attendant on the night shift, welcomed us and explained everything about our room. He helped us with our luggage and noticed that we weren’t comfortable staying on the upper floor (the 8th floor) because of the elevator. He made sure to inform the reception team so they could change our room for our second reservation a few days later, and we were given a room on a lower floor that was perfect. When we left, he brought some pieces of cake for my mother and me because we were leaving the hotel before breakfast started. He was always pleasant, kind, and accommodating. I also remember Ignacio and Silvana from the reception, the night auditor (the English teacher), and one of the bellmen who worked in the afternoon and spoke a lot of Portuguese with my mother. She loved being able to talk to someone in her own language. The staff was truly amazing. I also really liked the breakfast. Some people mentioned in the reviews that there isn’t a huge variety, but for my mother and me, it was more than enough. Everything tasted good, too. For our second reservation, we were accommodated on the second floor, and I loved it. It was easy to get to and from the room, and it was very close to the reception. Overall, we had a wonderful experience and truly appreciated how kind and attentive the entire staff was.

Our room on the 8th floor (room 810) was quite old and not very functional. We couldn’t find enough outlets in the room. I had to move my bed to access the outlet behind it, and my mother had to use the outlet from the mini fridge. The bed in room 810 was also quite small. It was very different from our second reservation in room 210, where the bed was noticeably bigger, even though it was also a twin room. The bathroom in room 810 had a bathtub, which was not ideal for older guests. My mother hit her knee while using it, and I don’t think this type of bathroom is suitable for someone with limited mobility. I’m not sure why, but room 810 felt much older and less comfortable overall, while room 210 was much more comfortable and better organized. The difference between the two rooms was quite significant, even though they were in the same hotel.

Todo estuvo excelente, ubicacion, personal atento, servicios accesibles y cómodos, desayuno variado

Excelente ubicación en el centro de providencia, cerca de varios restaurantes, farmacias y supermercado. Seguro para caminar

El desayuno no hay mucha variedad.

Ubicación y desayuno

Baño sin ventilación y desagües tapados que evitan en correcto vaciado durante el uso de ducha y lavamanos

Funcionários super atenciosos.. do check in ao check out. A localização é perfeita e super segura. Café da manhã com diversas opcões, quarto confortável. Sem dúvidas voltaria novamente!

Gostei de tudo!