Hotel Stanford

Tudo muito limpo

Café da manhã bem servido. Não tinha chocolate em po, mas um funcionário conseguiu para as crianças.

A localização é ótimo, lugar tranquilo e no centro

O hotel tem uma estrutura bem simples e muito rústica, o banheiro não tem box, é banheira com cortina. O café da manhã é bem simples.

buen desayuno rico y completo. personal muy amable y atento. ubicacion excelente

Localização.

O Hotel Centro Naval nos disponibilizou somente um ROLO DE PAPEL HIGIÊNICO básico e áspero para um CASAL permanecer em DUAS DIÁRIAS. Segundo pesquisa abaixo essa ação não condiz com a necessidade que tivemos. Pesquisa Google.....Por pessoa ao dia: Uma pessoa usa em média de 50 a 70 folhas por dia para uma higiene adequada, ou cerca de meio rolo diário dependendo do hábito e da espessura do papel (folha dupla ou tripla). [1, 2] Para o período total: Duas pessoas consumirão o equivalente a 1 rolo por dia de estadia com margem de conforto. Para 2 noites (que cobrem partes de 3 dias), deixar 3 a 4 rolos evita qualquer imprevisto e garante uma boa avaliação em hospedagens. Basicamente só temos este comentário negativo.

Localização boa. Recepcionistas que ficam de manhã sao atenciosos.

Cafe da manha, poderia ter mais variedades. Não gostei de ser banheira e cortina no banheiro. Atendimento do recepcionista que fica a noite, nao gostei.

Ubicación y que tiene estacionamiento

Antiguo, ruido del aire acondicionado, salas de karaoke muy ruidosas al estar en restaurante, puros gritos. Máquina cerveza en mal estado, tiempo de espera para los platos, se da prioridad al karaoke

Buena ubicación, muy limpio. Buena atención.

Nada

Ótima localização, com café da manhã completo e muito gostoso. Quarto atende as necessidades, o banheiro é grande e bem equipado com bancada e espelho.

O quarto possui carpete e precisaria de uma atenção extra no sentido de higienização. O sinal de internet que oferecem é ruim. No mais, tudo ótimo. Isso não me impediria de voltar.

Localização muito boa

Deixa embora desse mausoléu!

Recepcionista cara fechada, um rapaz de óculos, poucas palavras, não fala inglês e não faz questão de falar castelhano devagar. Faxineiras, solicitas e educadas, café da manhã perfeito e educados, mas o hotel é velho, carpete horrível, pouca iluminação no quarto para esconder a sujeira, somos um casal e só tinha 1 copo , tivemos que caçar copo. Paredes sujas em cima do ar condicionado e rachadura na parede,descascando a pintura. Banheiro fica inundado após banho, batente estufado, um horror! Rooftop interditada e não pode nem fazer fotos, de novo recepcionista mal educado. Apesar de ter direito ao café da manhã ,tivemos um passeio para Vale Nevado as 4:50 e não dão um lanche básico para sair do hotel, nem café, nada! Tem hotéis que disponibiliza esse lanche. Resumindo PÉSSIMA experiência. Sendo assim está longe de ser um hotel de luxo. Nossa única decepção no Chile.

Amplitud de las habitaciones, ideales para trabajo. Ubicación y relación calidad/precio excelentes!!!

Muy buena atención

Atendimento, cordialidade, respeito dos funcionários, localização

Banheiro apenas conjugado com banheira

Buena ubicación, desayuno contundente.

Colchón muy incómodo, ducha antigua y difícil de utilizar, había mal olor en el hall de entrada.

La ubicación del hotel es excelente. El desayuno es abundante y rico. Las habitaciones son limpias y cómodas. El personal es amable.

La ubicación es perfecta, la habitación muy amplia y cómoda.

Muy bien ubicado, el personal muy amable y las instalaciones bien.

Las almohadas son incómodas

Hotel, desayuno y la ubicación sobre todo!!

Nada no me gustó

El desayuno muy variado, la ubicación del hotel es muy buena, fácil llegar en metro y muy cerca del costanera center.

Solo un detalle para una buena cama, Pocas almohadas y chicas

Bem localizado

la ubicación inmejorable, buenas habitaciones, bien equipadas, buena disposición del personal. El desayuno bien, pudiendo mejorar, pero suficiente. buen estacionamiento privado.

La ubicación cercana al sky costanera, buen desayuno

El alojamiento estaba ubicado en una zona muy buena, y el desayuno era bastante completo.

En general, el alojamiento estaba muy bien, pero la conexión Wi-Fi no funcionaba nada bien.

Atendimento

O café da manhã é bem mais ou menos, mas a experiência toda vale a pena.

Da localização.

Localização é excelente.

Travesseiros desconfortáveis, pouca coberta disponível para o frio.

Amei a vista do meu quarto para as montanhas ao fundo. Gostei da localização, com restaurantes perto, perto também do SKY costanera. Quarto aconchegante.

Localização

Café da manhã, TODOS os dias foi igual e pouquíssimas opções, muito fraco mesmo, no último dia optamos por tomar café fora, nem as crianças aguentavam mais todos os dias a mesma comida.

Localização

Café da manhã, todos os dias igual e pouquíssima variedade.

Muy buena ubicación, correcta infraestructura y estacionamiento seguro al interior del hotel. Se nota que en algún momento fue un hotel de buen nivel.

La mantención deja mucho que desear. El aire acondicionado emitía ruidos constantes tanto encendido como apagado, lo que hizo imposible descansar y nos obligó a cambiarnos de habitación cerca de las 3:00 a. m. Las camas de ambas habitaciones eran excesivamente duras. Al hacer el check-out encontramos el acceso al estacionamiento subterráneo, saliendo del ascensor, con agua caliente cayendo desde el techo, abundante vapor y sábanas en el piso para contener la filtración, pero sin ninguna señalización ni indicación de una ruta alternativa, por lo que tuvimos que buscar otra salida por nuestra cuenta. Lo más decepcionante fue la actitud del recepcionista de la mañana: fría, displicente y sin el más mínimo gesto de empatía; cero orientación al cliente. Los problemas pueden ocurrir en cualquier hotel; la diferencia está en cómo se enfrenta la situación.

Ubicación

Variedad del desayuno

Localização. Funcionários muito simpáticos.

Café da manhã bem simples. Iluminação do quarto é baixa. Restaurante do hotel tem problemas com o cardápio... Piscina e spa que está no anuncio estão fechados.

Excelente todo, limpieza , confort , buen desayuno y buena ubicación.

Sin comentarios

La amabilidad del personal. La ubicación. La limpieza.

El colchón es incómodo y duro. Al desayuno, le falta más variedad.

Localização

Funcionários mal educados, não tinha água quente no hotel e demorou para resolver, café da manhã muito tarde, pagar em dólar apenas no crédito não é informado isso.

Hotel em estado de abondono

Localização

Pontos positivos: a localização é excelente, próxima ao metrô e ao Sky Costanera, o que facilita muito o deslocamento pela cidade. O hotel também oferece estacionamento próprio, embora com poucas vagas disponíveis.

O hotel precisa de melhorias urgentes na manutenção e no atendimento. Após um dia cansativo de passeios na cordilheira, chegamos ao hotel e nos deparamos com a total falta de água. Para piorar, não havia um gerente de plantão para resolver a situação, e o recepcionista não tinha preparo nem autonomia para lidar com um problema crítico como esse. O hotel ficou sem água das 15h até a madrugada, deixando os hóspedes sem qualquer previsão ou solução. É inaceitável que um estabelecimento do setor hoteleiro não tenha um plano de contingência para emergências básicas como abastecimento de água, tampouco uma liderança acessível fora do horário comercial. Faltou estrutura, faltou preparo da equipe e, principalmente, faltou respeito com quem estava hospedado.

Quarto confortável, café da manhã completo

A localização é boa, dá para ir caminhando ao costanera, MUT, Giratorio …o quarto é bom, cama confortável, café bem servido mas todos os dias são iguais.

A banheira é estreita e ruim para tomar banho, tem cortina que fica colando na gente , ideal seria não ter essa banheira. Também tem que fazer o pagamento na entrada e chegamos cansados querendo logo nós instalar e foi preciso tempo na recepção para resolver tudo e subir .

Simplesmente da localização

Camas desconfortáveis, travesseiro desconfortável, falta de limpeza por 4 dias no nosso quarto. Cafe da manhã sem variação e mudança no cafe. Tivemes uma péssima experiência, pensando no custo benefício saiu muito caro, ficamos 1 semana onde 4 dias não teve limpeza em nosso quarto. O banheiro do nosso quarto teve problema no vaso sanitário onde não teve ninguém pra dar manutenção, somente no dia seguinte fomos trocados de quarto. A funcionária ao invés de comunicar que não tinha quem desse a manutenção, mentiu que iria no quarto para ver e não apareceu. Mais tarde quando fomos reclamar novamente disseram que não tinha sido avisado nada pela mesma, o quarto da primeira troca estava com o frigobar quebrado, o do segundo estava com o telefone quebrado. Não fizeram limpeza e nem troca de toalhas mesmo sendo deixado no lugar solicitado, teve um dos dias que pegaram as toalhas do chão e colocaram para uso novamente. Eles te chamam “taxi” para o aeroporto porém eles ganham mais uma taxa em cima do cliente. A banheira que tem no quarto, estava com a saída de onde seria a vasão, estava tão enferrujada que tive medo de tomar banho, nunca me senti tão lesada numa estadia. O café da manhã o que salvava era ter pao de forma com presunto e queijo e leite com cafe, no mais não tinha opção de frutas, era somente uva e uma laranja azeda. Acho que li tantos os comentários mas não lembro de ter tido avaliação negativa, pois se não eu nunca que iria.

Limpeza, organização, atendimento, gostamos muito.

Hotel com quarto espaçoso, cama confortável. A poucos passos do shopping Costanera. Nas intermediações há restaurantes e conveniência.

Café da manhã é servido à partir das 7h, poderia iniciar mais cedo. Numa estadia de vários dias, mesmo deixado as toalhas no chão para serem trocadas, a camareira não fazia a troca.

Gostamos da localização do conforto do quarto.

De um funcionário arrogante sem educação que nos constrangeu diante de uma situação que estávamos corretos e ele não se desculpou. (Um senhor alto e forte de óculos)...Café da manhã o mesmo os 6 dias faltou um pouco diferencial...limpeza um.pouco a desejar.

Eu gostei de absolutamente tudo. Desde os recepcionistas, até as instalações. Fui muito bem recebida, e os atendimentos foram sempre pontuais e cordiais, respondiam a todas as minhas dúvidas. A localização é perfeita e à vista do meu quarto espetacular. Me senti em casa e sempre ficarei hospedada no Stanford quando eu eu estiver em Santiago.

Localização

Funcionário da recepção. Queria cobrar uma conta que já tinha sido paga e amanhã fechar a porta do hotel pra ninguém sair.

Localização maravilhosa. Fica perto dos principais shoppings , supermercados, restaurantes e metrô. O café da manhã todos os dias era o mesmo, mas achei muito bom. Os funcionários são bem cordiais.

Cama com molas que dá pra senti-las ao deitar. As mantas estavam sujas (acredito que de outros hóspedes), em uma das almofadas havia cabelo (como se a fronha não tivesse sido trocada, então não usamos). A limpeza diária do banheiro deixa muito a desejar.

Da vista da janela.

La ubicación

No tener la piscina habilitada, el colchón demasiado duro

Quarto aconchegante e com ótima vista, climatizado, camas confortáveis, armário e geladeira.

Unico ponto a ser notado, apesar do café da manhã ser bom, ele não é diversificado, os doces e salgados são sempre os mesmos e com poucas opções.

Gostei de tudo eu realmente amei o hotel

A iluminação é pouca no quarto.

Excelente localização, a "um" passo do Sky, MUT é muitos outros pontos turísticos! Ótimo atendimento dos funcionário (tds)! Acomodações/limpeza muito bom! Acomodação extremamente espaçosa e com um isolamento acústico perfeito!. Tem uma cafeteria disponível no hotel, boa e barata! Tem restaurante também, mais não deu tempo pra utilizar.

Café da manhã poderia ser melhor! Falta um up. Resumindo, a minha nota só não foi melhor, devido o café (bem fraco)..

El personal muy amable nos recibió Sebastián, en el bufet mustafa personas extremadamente amables y atentas a cada requerimiento

Salón de espera cambiar los sillones

El desayuno y la ubicación fueron lo mejor.

todo bien.

O local fica super bem localizado, perto de tudo e 10 minutos a pé do SKY Costaneira

Gostei de tudo, acho que a roupa de cama poderia se rum pouco mais confortável, mas é só uma observação e não reclamação.

Ótima localização

Na reserva a foto do banheiro era diferente da realidade...

Gostei muita da localização, tem restaurantes perto e da para ir tranquilo a pé no Costanera Center.

Eu só não gostei dos travesseiros porque são muito altos e fica desconfortável.

A localização é excelente. Próximo de vários restaurantes, pontos turísticos, metro .

As instalações são antiquadas e decadentes

La ubicacion y el aseo

Ningún intento de los trabajadores por hablar español o ingles

Muy buena atencion , las habitaciones muy bien y acorde con precio

El hotel esta muy bien ubicado. El personal fue muy amable y nos habilito la habitacion antes del check in. El desayuno esta bien

La limpieza es mala, solo acomodan las sabanas y camban las toallas si lo pedis. No reponian los elementos del baño ni nos dejaron fundas para las almohadas de mas que usamos.

O que mais gostamos foi a localização, a recepcionista educadissima, atendimento perfeito. Atenção com os hóspedes, a limpeza do quarto é impecável. Todos os dias o quarto estava limpo, cheiroso. Quarto limpo, organizado. A forma que eles tratam as pessoas é diferente, sempre com um sorriso no rosto, o café da manhã maravilhoso. Nada a reclamar, somente elogiar. Parabéns ao hotel.

Foi tudo perfeito, nada a reclamar.

La cercanía al metro La comodidad de las habitaciones Un hotel muy tranquilo

Falta un vaso para el baño (lavado de dientes)

Conforto, atendimento e localização.

Falta de variedade no café da manhã e o hotel não oferecer breackfast gratuitamente, é necessário pagar 5 dólares.

Atendimento, conforto e limpeza estão de nota 10

Tudo foi muito bem , não tenho pontos negativos

La ubicación es perfecta. El personal es muy amable. La vista espectacular.

Atencion

.

Todo buena atención

Nada

Buena ubicación y precio accesible, buena relación precio calidad

Creo que el desayuno podría ser más variado

Buena ubicación, personal muy amable

Le falta mantenimiento a las instalaciones Pintura y limpieza de alfombras

Ubicación

Desayuno

Amabilidad del personal, la ubicación y desayuno!

Tudo bem limpinho e organizado. Bom espaço e ótima localização.

O melhor do hotel é a localização, muito próxima ao metrô, Costanera Center e principais pontos de Santiago. O hotel é antigo, mas possui boa estrutura com quarto amplo. Café da manhã é básico, mas é Ok. Atendimento sempre que solicitado atendeu.

Pontos negativos, muitos hoteis providenciam café da manhã em sacolinha para os passeios que saem mais cedo do horário de abertura, mas não foi o caso do Hotel Stanford que disse que não fazem isso. Foi um ponto bem negativo e ajuda muito os hóspedes. Outro ponto, a limpeza deixou a desejar um pouco, pois um dia esqueceram de deixar toalhas, outro dia houve um problema na mecânica do vaso sanitário.

Breakfast was adequate

All services pretty good

Localização

Café da manhã

Excelente!

Gostei de tudo!

Excelente localização. Próximo ao Sky Costanera, vários restaurantes próximo. Uma estação de metrô bem pertinho.