Plaza UACH
Plaza UACH, Valdivia, Provincia de Valdivia, Chile- Park
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Hotels in Valdivia
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Valdivia, CL
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Riverfront Accommodation
Hotel Naguilan, housed in a stylish German building, offers elegant rooms with free Wi-Fi and breakfast, boasting stunning river views. The wooden-accented rooms feature modern amenities like plasma TVs, private balconies, and minibars, ensuring a comfortable stay.
Exquisite Dining Experience
Indulge in a continental breakfast spread at the Esencia restaurant, serving delectable Mediterranean dishes. Sip on traditional Pisco Sour at Naviera Lobby Bar while enjoying international cocktails.
Relaxation and Recreation
Unwind in the expansive garden with a swimming pool and a river deck overlooking Valdivia River. Whether swimming, lounging by the pool, or enjoying a book in the lounge, guests can truly unwind at Hotel Naguilan.
For a luxurious retreat with unparalleled river views and top-notch amenities, book your stay at Hotel Naguilan now.
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Rostro, General Lagos, 511 0853 Valdivia, Chile- Public Art
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Plaza Noruega, Valdivia, Provincia de Valdivia, Chile- Park
Indigenas
Indigenas, Bulnes, 511 0842 Valdivia, Chile- Public Art
Important Information
LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Wed, Apr 1, 2026 until Mon, Nov 30, 2026
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Golf course
Soundproof rooms
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Designated smoking area
Airport shuttle (additional charge)
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Special diet menus - on request
Allergy-free room
Outdoor pool - seasonal
Snack bar
Outdoor furniture
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Face masks for guests available
Delivered food - securely covered
Key card access
Temporary art galleries
Room Types
Superior Double Room
Up to 2 guests26 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Features a seating area.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVHair dryerBathrobeDeskSeating AreaPrivate bathroomHeatingLinenTrash cansCotsShampooBody soap
Small Single Room
Up to 2 guests20 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin/double room features a private bathroom, parquet floors and garden views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
TVPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsLinenTrash cansCotsShampooBody soap
Double Room
Up to 2 guests22 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Features heating, plasma TV and private bathroom.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVHair dryerDeskSeating AreaPrivate bathroomHeatingLinenTrash cansCotsShampooBody soap
Suite
Up to 2 guests40 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Spacious room with a separate living room.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVHair dryerBathrobeDeskSeating AreaPrivate bathroomHeatingLinenTrash cansCotsShampooBody soap
Superior Twin Room
Up to 2 guests26 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with garden views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVHair dryerDeskSeating AreaPrivate bathroomHeatingLinenTrash cansCotsShampooBody soap
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Guest reviews(1,964 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 19, 2026El desayuno tenía variación de cosas, la leche para el café era fría, la vista del lugar espectacular y muy segura la ubicación, las habitaciones eran muy amplias y estaban impecables, además de una cama muy cómoda y confortable para descansar, lo que no tenía era una buena tele y el wifi se cortada muy seguido
El televisor era muy chico y viejo, no era Smart. No contaba con crema de enjuague y la leche del desayuno estaba fría por lo que el café se enfriaba.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026El lugar es maravilloso , hay mucha tranquilidad y es hermoso. Buscamos tranquilidad y seguridad y el hotel cuenta con ambas cosas. Además que el paisaje es muy bello y sus alrededores son impresionantes. El personal muy atento. El desayuno muy bueno y completo. Las habitaciones cómodas y con buena temperatura. Sin duda que volvería a hospedarme aqui.
Todo estuvo fenomenal. Pero en mi opinión particular considero que el check in debería ser mas temprano. El mismo se realiza a partir de las 16:00 horas, pero tuvimos la oportunidad de hacerlo a las 15:00.. solo eso. Igual la atención fue buena y rápida.
8/10
Reviewed Sep 16, 2026El desayuno, muy rico todo , completo y delicioso, la habitacion con un lindo balcon, silencioso y muy comodo el hotel en general, es un hotel añoso pero muy bien cuidado y refaccionado, comodo y lindo
me hubiera gustado con habitaciones matrimoniales, no me fije que se podia discriminar al hacer el pedido, como lo contrate viajando y no me lo cambiaron, pero el resto, muy bien
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Nos encantó!
Tocaron la puerta una vez sin decir quién era, en eso me acerco a la puerta, la abren y me encuentro con una señora de la limpieza en el cual me dice: ¿va a querer limpieza? Le respondí: no la voy a necesitar. Me molestó que abriera la puerta sin permiso, pude estar desnuda en el baño con la puerta abierta y ella la abre sin decir nada. (Luego de lo sucedido, me acerco a recepción a solicitar el cartel “no molestar” para ponerlo en la puerta y menciono lo sucedido en breve; por lo cual no tuve ninguna respuesta. De todas mis experiencia en Hoteles, jamás me había pasado algo así, siempre tocan y dicen: “limpieza” y esperan a que tengan una respuesta. En ese caso, no la hubo y solo tocó una vez y abrió la puerta sin dar aviso. En general, nos encantó el hotel.
9/10
Reviewed Sep 12, 2026Las vistas
6/10
Reviewed Sep 10, 2026La verdad muy caro para el precio calidad
Infraestructura sin mantenimiento piscina sucia El balcón con sillas plásticas del súper estuve en la suite y a comparación de otras le faltó mucho El minibar vacío los muebles sin restaurar
6/10
Reviewed Sep 9, 2026La vista y los jardines
Le sobra una estrella,habitación y baño pequeños,no hay citofono Los domingos no hay servicio de comida ni bebidas,el hotel queda a cargo de un recepcionista,de hecho hubo un robo en otra habitación
10/10
Reviewed Sep 9, 2026Si hermoso
La habitación grande y cómoda pero las camas pequeñas , el televisor también pequeño y el baño un pocos antiguo y sin luz
6/10
Reviewed Sep 9, 2026La limpieza
Cobran más del precio que aparece en booking
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Las vistas hermosas
10/10
Reviewed Sep 7, 2026La ubicación,la atención del personal
La distancia al centro ,pero es manejable
7/10
Reviewed Sep 6, 2026Las vistas
Algo abandonado el edificio
5/10
Reviewed Sep 6, 2026La ubicación
No era lo que esperaba, difiere de lo publicado
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Cómodo , limpio,muy agradable
Poco espacio en los alimentos del desayuno
8/10
Reviewed Sep 3, 2026El edifico es antiguo y muy lindo. El muelle precioso
Deberían cuidar un poco más la mantención. Se ve humedad en algunas paredes y mi habitación olía a humedad cuando llegue
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Poca variedad
9/10
Reviewed Aug 31, 2026La calidad de la pastelería, la vista de la habitación maravillosa. La amabilidad de la gente que atiende. La ubicación perfecta.
El no poder controlar la calefacción, no es controlable, no se pasó frío para nada pero, si calor.
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Es un Hotel con historia, tiene un ambiente muy callido, acogedor y hogareño. Su personal es muy amable y atento. Me encantó todo.
El domingo quisimos comer en la noche y el restaurant no estaba abierto
8/10
Reviewed Aug 28, 2026Comodidad y tranquilidad, sólo nos quedamos una noche, porque ibamos viajando a otra ciudad, pero fue una muy buena estadia. Desayuno muy bueno.
nada que recuerde
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Tudo excelente
Tudo perfeito
10/10
Reviewed Aug 27, 2026The view to the river was amazing, the location is really good, a 15-minute walk from downtown Valdivia. The region is pretty safe and full of students, so you can walk without any problem around. Plenty of parking and clean room + the hotel is full of history.
The breakfast could be better in terms of variety. It's far from bad—the food was good and the coffee amazing as well. Just not many options. Not a problem to us, but maybe some people would want more stuff in the breakfast to eat
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Tiene una vista maravillosa y una atención muy acogedora, su personal excelente.
10/10
Reviewed Aug 26, 2026EL PERSONAL MUY ATENTO Y CORDIAL, EL DESAYUNO MUY RICO, SOBRE TODO LOS KUCHEN DELICIOSOS MUY FACIL MOVERSE POR LA CIUDAD EN UBER Y EL HOTEL TIENE MUY LINDA VISTA
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Piezas limpias y calidad buen desayuno
9/10
Reviewed Aug 24, 2026El lugar donde está el hotel es muy bello
9/10
Reviewed Aug 24, 2026el baño de la habitación así como su tamaño : eran grandes y hermosos
8/10
Reviewed Aug 22, 2026La vista.
La incomodidad de tener que subir los equipaje cuando sobre todo es un segundo piso, pero lo peor que nadie ayuda en esto, por otro lado con el clima tan helado hay que ir a recepción a consultar ya que tampoco tienen citofonos en la habitación.
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Instalaciones, ubicación, vista
-
9/10
Reviewed Aug 18, 2026El hotel en general es muy bello y la vista aún mejor. Tiene buen desayuno, la temperatura de más habitaciones es buena. El personal es amable y preocupado de entregar una buena atención
Agregaría TV con streaming. Hay partes del hotel que no están conectadas por espacios cerrados y en días fríos sé siente el cambio de temperatura al pasar de un edificio a otro.
8/10
Reviewed Aug 17, 2026baño
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Las instalaciones su
9/10
Reviewed Aug 16, 2026La ubicación frente al Río, los jardines
Nada
10/10
Reviewed Aug 14, 2026Bien
9/10
Reviewed Aug 12, 2026Me gustó mucho la calidad del desayuno. Las pastelería de tipo artesanal de la zona, impecable. Un café bastante bueno.
Sólo mejoraría los sectores llenos de hongos en la estructura del hotel. No vi eso en las habitaciones, pero me preocupó un poco en las paredes del baño general, del lobby, etc.
10/10
Reviewed Aug 12, 2026La tranquilidad
Me falto miel al desayuno
8/10
Reviewed Aug 11, 2026La vista maravillosa, la habitación muy espaciosa y cómoda, el hotel muy bien cuidado y con excelente decoración
algunos sonidos metalicos o crujidos de la habitación continua que durante la noche fueron muy molestos (me alojé en la habitación 2025)
10/10
Reviewed Aug 10, 2026La habitación, cama y baño espectaculares, ademas de la vista 10/10
Que no exista servicio a la habitación
10/10
Reviewed Aug 9, 2026Me gustó mucho el desayuno muy completo, la limpieza de la habitación, comodidad, tranquilidad. El estilo colonial.
10/10
Reviewed Aug 7, 2026El hotel es muy acogedor, el personal muy amable y la habitación estaba impecable. Fue una estadía perfecta.
Nada malo que decir.
8/10
Reviewed Aug 5, 2026El sector es muy bonito
La televisión por cable era bastante mala
9/10
Reviewed Aug 5, 2026El desayuno muy completo, buena ubicación cercana al centro, el baño precioso y muy limpio
la cama podria haber sido mejor
8/10
Reviewed Aug 4, 2026Todo estuvo super bien. Buena atención, el lugar muy tranquilo con una vista hermosa y el desayuno super bueno.
Lo único que no me gustó tanto fue la tele de la pieza ya que era un poco pequeña y no tenia muy buena señal.
6/10
Reviewed Aug 3, 2026El lugar es lindo pero el internet el cable la luz se iba a cada rato y es bello el lugar pero queda muy alejado del centro no hay nada cerca para comer ya que el restorante del hotel solo tiene platos específicos pero la mayoría son caros salvo dos o tres los demás pasan los 20 mil solo el el plato
Ya lo comenté arriba
9/10
Reviewed Aug 3, 2026Lo que más me gusto es que está ubicado en la rivera del río, con hermosos jardines y, además muy cerca del centro de l ciudad
Todo bien
9/10
Reviewed Aug 2, 2026La pieza y el baño Muy bueno, como su vista al río..
La cama,, sugiero cambiar colchón,, se ve que es antiguo y no es cómodo.. pienso que un Hotel es para descansar por lo que su cama, sábanas y almohadas son demasiado importantes …
6/10
Reviewed Jul 25, 2026La vista
Que no tenga ascensor
10/10
Reviewed Jul 23, 2026El hotel tiene muy buena ubicación, su personal muy amable y el desayuno muy bueno.
Sólo le falta ofrecer servicio de almuerzo-cena
10/10
Reviewed Jul 23, 2026La vista, frente al río con unas instalaciones que te invitan a relajarte, muy amables todos
Por ser un grupo familiar utilizamos tres habitaciones en tres edificios del hotel, y se notaba la diferencia entre los más nuevos ( remodelados) y los antiguos, y el hecho de ir en invierno en donde se debe pasar por el exterior entre los mismos
7/10
Reviewed Jul 23, 2026Ubicación...
Habitación antigua pero comoda Estacionamiento muy pequeño...subutikizado
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Excelente lugar, esta ubicado donde era un ex astillero.
La ubicacion es un poco lejana de los lugares para comer y esas cosas... Pero en uber uno se mueve a muy bien precio.
10/10
Reviewed Jul 23, 2026La ubicación en un sector histórico... y a orillas del río.. un edificio que recuerda el pasado naviero de la ciudad y que se mantiene activo.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Excelente desayuno buffet, todo fresco, rico kuchen y pie de limón
10/10
Reviewed Jul 16, 2026La vista de la habitación
Me gustó todo
8/10
Reviewed Jul 15, 2026El lobby, el lugar del desayuno, el estacionamiento y la vista.
Cumplía con lo ofrecido.
10/10
Reviewed Jul 14, 2026La vista al río y su arquitectura.
Una gotera en el radiador de la calefacción de la habitación.
5/10
Reviewed Jul 13, 2026Limpieza, instalaciones y las personas.
La calefacción muy mala, pasé frío y de muy mala calidad. El desayuno muy sencillo y básico, disponibilidad muy tarde recién a las 7:30 AM.
10/10
Reviewed Jul 11, 2026Excelente desayuno
7/10
Reviewed Jul 10, 2026Ubicacion y desayuno rico. El lobby es lindo
Hacia muchisimo frío en todos lados. Las habitaciones son demasiado viejas, no son las que muestran en booking. El wifi funciona pésimo. La chica que estaba atendiendo a la mañana en recepción es muy poco amable
1/10
Reviewed Jul 10, 2026Sólo destaca el desayuno.
Estacionamiento inseguro sin cámaras, falta calefacción. Mala relación precio-calidad.
10/10
Reviewed Jul 9, 2026El hotel esta limpio y muy lindo
Esta un poco alejado de la zona turística
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Confort, calidad de desayuno y a la hora. Atencio del personal de excelencia
Todo bien
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Beautiful location
- •Friendly staff
Areas to consider
- •Excessive room heat
- •Inadequate A/C and amenities
Cleanliness
8.25/10Clean and the staff tried hard, but maintenance issues noted in reviews.
Service
9.75/10Staff is friendly and accommodating, as noted in multiple reviews.
Location
9.25/10Beautiful location with a view, although a bit far from the center.
Room Quality
7.75/10Rooms are uncomfortably hot without A/C and described as basic.
Amenities
8.75/10Grounds and facilities are nice but some amenities are lacking.
Value for Money
8.25/10Too expensive for what was received, especially with poor amenities.
Food and Beverage
7.25/10Breakfast limited and restaurant quality criticized.
Overall Experience
8.75/10Overall enjoyed the stay but significant drawbacks noted.