Hotel K

객실 5개를 예약·결제했지만 현장에서는 “1객실 5인 예약”이라며 체크인이 거부되어 실제로 투숙하지 못했습니다. 그럼에도 이후에는 정상 투숙 완료로 처리되었고, 자료 제시 없이 책임을 예약자와 사이트 측으로 전가했습니다. 실제 미투숙 상태임에도 사과나 환불 조치는 현재까지 이루어지지 않았습니다.

영화제 게스트 숙소로 객실 5개를 예약하고 결제까지 완료했으나, 호텔 측에서 예약 내용을 잘못 처리하여 체크인이 거부되었습니다. 예약 확인서에는 분명히 객실 5개로 표시되어 있었지만, 현장에서는 “객실 1개, 5인 예약”이라고 주장하며 투숙이 불가능하다는 안내를 받았습니다. 결과적으로 게스트들이 숙박하지 못했고, 급하게 대체 숙소를 구해야 하는 상황이 발생했습니다. 더 문제였던 것은 이후 대응입니다. 예약 내용 확인 요청에도 관련 자료를 제시하지 않았고, 예약 사이트의 문제라고 책임을 전가한 뒤 추가적인 설명이나 대응을 중단했습니다. 업무상 중요한 일정이 포함된 예약이었기 때문에 단순 불편을 넘어 상당한 운영 차질과 피해가 발생했습니다. 피해보상은 커녕, 이용하지 못한 객실료도 환불되지 않은 상태입니다. 예약 이행 및 고객 응대 측면에서 매우 신뢰하기 어려운 경험이었습니다

영화제 게스트 숙소로 객실 5개를 예약하고 결제까지 완료했으나, 호텔 측에서 예약 내용을 잘못 처리하여 체크인이 거부되었습니다. 예약 확인서에는 분명히 객실 5개로 표시되어 있었지만, 현장에서는 “객실 1개, 5인 예약”이라고 주장하며 투숙이 불가능하다는 안내를 받았습니다. 결과적으로 게스트들이 숙박하지 못했고, 급하게 대체 숙소를 구해야 하는 상황이 발생했습니다. 더 문제였던 것은 이후 대응입니다. 예약 내용 확인 요청에도 관련 자료를 제시하지 않았고, 예약 사이트의 문제라고 책임을 전가한 뒤 추가적인 설명이나 대응을 중단했습니다. 업무상 중요한 일정이 포함된 예약이었기 때문에 단순 불편을 넘어 상당한 운영 차질과 피해가 발생했습니다. 관련한 피해 보상은 커녕 이용하지 못한 객실에 대한 환불도 이루어지지 않은 상태입니다. 예약 이행 및 고객 응대 측면에서 매우 신뢰하기 어려운 경험이었습니다

The cleaning lady was really nice and helped us in anything that she could even though she only spoke Korean

There was no one in reception when we tried to do the check-in and we did not know how to access our room. The cleaning lady helped us in the end, but it would have been nive to have some guidance

가격대비 훌륭하다

全州国際映画祭の際に利用しました。早朝のバスに乗る必要があったので、バスターミナルから近くて助かりました。フロントの方は親切で、部屋も綺麗で快適でした。

깨끗하고 조용해서 이용하기좋아요. 다음에 또 이용하고싶어요

The mager was super kind

The bed and pillows were horrible and the curtain (more a screen actually) didn’t block all light so we woke up early after a terrible night’s sleep due to those pillows. Quite pricey for this location as well, a ten minute drive from the center of Jeonju.

This is a love hotel. But to be honest, the room was clean, chip and classic. So except knowing this is a love hotel, that was a good choice

Good location if coming by express bus. Hotel is seven minutes walk from jeonju express bus terminal.

Have to take bus to jeonju hanok village

가격에 비해 너무 너무 좁아요.

Overall, this

Really clean and neat hotel. Perfect location, with a convenience store right across the street. The staff were friendly and really helpful.

Rooms were very spacious and had lots of in room facilities. Sound proofing was good and parking was free.

Property is self service for some hours of the day - but an issue if your booking is perfect. You can also get rooms without a booking requirement.

가격 위치 모두 좋습니다 방에 담배냄새가 많이 나는문제가 아쉬웠습니다

가성비 좋음

청결상태좋고 컨디션은 좋으나 방음이 조금 안되는 편이었습니다. 주변 먹거리 편의점 있어서 사용하기 편하였습니다

It was an amazing experience. When I checked in, I didn't ask to upgrade my room, but the receptionist upgraded my room under No smoking. What luck it was! I am not a smoker, actually I was looking for a non-smoking room. A brand new styler and an air purifier were in the room. When I came into the room, it was slightly smelly but after air conditioning and turning on the air purifier, no problem at all. If you are looking for a reasonable hotel, I recommend Hotel K. The hotel has been renovated since 2022(according to the hotel feedback) For me, it was a wonderful stay. I read a few stars and some low rating reviews, but please remember how much you paid. I think payment wise, the Hotel K is truly reasonable.

친절하시고 시설또한 깨끗하고 좋았습니다 너무 만족해요👍

에어콘이 국내 S 또는 L사 제품이 아니어서 그런지 소음이 심해서 제대로 잠을 잘수가 없었다.

름 위치기 엘라베이터 바로 앞이라 엘리베아터가 1층 내려가면서 딩동댕 도착알림 소리가 크게 나고 올라오면서 딩동댕 도착 알림소리가 났크게 어요. 새벽 1시 30분까지 쉬지 읺게 나서 잠을 자지 못했어요. 그리고 아침 7시부터 엘리베이터 직덩서리가 났어요.

청결하고 모던한 느낌. 막 호텔은 아니고 세련된 모텔느낌입니다. 혼자 출장이나 여행은 안성 맞춤!!

일회용품 숙소에있을거라하셔놓고 찾아보니 없어서 새벽에 편의점갔다왔네요 화장실물도 안내려가내요 무슨 점검한다고 ㄷ 그렇다고 물을 안내려가게만들면 어떻게해요

버스 터미널 근처 모텔 많은 곳에 있는 곳 중 한곳인데... 급하게 검색하고 갔는데... 깔끔합니다. 바로 앞 편의점 있고요

주인장님 친절하시고 직원분들도 매우 친절하셨습니다. 깨끗하고 청결하고 위치도 고속버스 터미널 근처라 이동하기도 편리했습니다!!

Nice hotel

高速バスターミナルから近く、目の前にコンビニがあり、モーテル街ではあるけど大通りからすぐなので女性一人でも問題ありませんでした。お部屋も清潔だし、掃除も毎日してくれて良かったです。

주차시설이 너무 열악함

굉장히 깨끗하고 좋았습니다!

房間和服務都好

시설이 깨끗하고, 직원분의 서비스가 매우 친절해서 좋았음. 주차장이 협소한 거 빼곤 다 괜찮았음

방음이 전혀 되지않아 잠을 아예 못 잘 정도였어요. 큰 길가에 있고 방도 비지니스 호텔급으로 깨끗하니 잠귀가 어두우신 분들이 주무시기에는 좋을 듯요 ㅠㅠ

다 괜찮은데 아침에 빈방 청소하는 소리가 다 들려요 복도쪽 방음이 안되네요

급하게 예약하고 갔는데도 로비에서 친절하게 서비스해주셔서 감사했어요^^ 숙소를 알아보지도 못하고 신랑이랑 갑자기 여행하게되서 반신반의하며 예약했는데 방도 깨끗하고 불편한 건 없었네요~ 가서 보니 주변에 숙박업소가 엄청 많더라고요~ K호텔은 도로 거의 초입에 있어서 이동하기도 찾기도 편했어요 하나 단점는 각 방의 소음은 잘 모르겠는데 복도나 계단쪽에서 얘기하거나 카트 끄는 소리는 잘 들리더라고요~ 방도 따뜻하고 리모델링 한지 얼마 안되어서 그런지 깨끗하고 하루 편하게 숙박하고 왔네요

호텔자체로는 만족합니다. 다만 벽이 콘크리트가 아닌듯. 얇아서 옆방소음이 그대로 들려서 스트레스 받습니다. 하지만 서비스좋고 일회용품과 비품이 잘구비되어 있고 깔끔합니다.

괜찮았어요. 가성비 굿

시설 깔끔하고 좋아요

시설은 깨끗하고 좋았는데.. 잠귀가 예민한 편이라서 옆 방 코고는 소리에 잠을 좀 설쳤네요ㅠ 주변에 모텔촌이 많아서 여자출장자에겐 조금 불편할 수 있을 거 같아요

옆방에서 나는 대화 및 기타 소리, 복도에서 나는 대화 및 발소리 등 방음이 되지 않아서 잠을 편안하게 자기 힘들었습니다.

Rooms allow smoking, so has a strong smell. The room was very hot and we were unable to change the setting. No staff working at all past 11pm. Very strange.

리모델링한지 얼마 되지 않았고 시설은 아직 깨끗하고 정돈되어있었습니다. 저렴한 숙박료에 비해 이런 부분이 장점입니다. 방음이 잘 되지 않아 복도나 옆방에서 나는 소리가 들리는게 단점이고, 주차장에 빈자리가 있는데도 나중에 올 손님들을 위해 차를 밖에 불법주차하라고 안내해주는게 불쾌했습니다.

貼心，整潔，現代化，性價比高。

ラブホテルです。オープンしてまだ日が浅く、新しくて綺麗。高速バスターミナル、市外バスターミナル、空港バスターミナルに近く、レストランも沢山あり便利な立地です。

친절하고 깨끗하고 좋앗습니다. 좀 소란스러운 부분은 조금 아쉬웟어요. 그리고 객실에 담배냄새가 많이났어요! 환기에 신경써주세요~

깔끔한 모텔입니다. 침대가 좁아서 불편했어요.

담배냄새가 심했어요 객실은 편했습니다

전반적으로 양호한 모텔

대체로 숙박에 만족합니다 사장님이 저녁에 외부주차장으로 개방한다면서 차를 빼달라는 요구사항 에에는 불편함은 없었습니다 위치는 터미널에서 가까웠지만 주변에 편의점외에는 이렇다할 음식점이나 시설은 없었습니다(걸어서 갈만한...) 모텔촌이라 아이들을 데리고 갈만한 곳은 아니지만, 하룻밤 묵어가는 정도면 괜찮다고 생각되네요

시설이 깔끔해용~ 새거같은 느낌이 팍팍들어서 좋았어요 고속터미널에서도 가깝더라구욬ㅋ 큰길근처라 덜무서워여!!