Kitabiwako Hotel Grazie

朝食が良かった。日本人向けかな。非常に落ち着いて良いメニューだった。７階の大浴場も良かった。

一点だけ、部屋に入ったところの入り口上の換気口？の清潔感が若干残念だった。たまたま、気づいたので・・・

海外の客が少ない

売店がない

The tea with coffee and tiramisu is wonderful and at a reasonable price.

部屋が広かった

お湯と水の割合を自分で調節

へやの雰囲気、広さ、大浴場が良かった。朝食美味しかった。

近くにコンビニが無いため、売店や、軽食が食べれる施設があると良かった。

部屋が広く、ゆったりできた。レストランの席の予約もスタッフの方がやってくれて落ち着いた夜を過ごす事が出来た。

スタッフさんの対応が丁寧で素晴らしい ユニットバスは広くてよかったです また、アイスペールがルームサービスなんでびっくり　素晴らしいです、何階かに製氷機が設置してありセルフサービスが当然の感覚だったので

大浴場がちょい狭くて古さを感じました、 部屋のWiFi登録プレートの上に髪の毛があったのでちょい残念でした

琵琶湖沿いでロケーション最高です 最上階の大浴場もよかった（雨の為　露天・ジャグジー風呂が少し残念でした） また、朝食も地元の料理が味わえました

特にありません（少しホテル代金が高いかな）

ロケーションが最高。

ベッドの掛モーフがすぐはずれる。

竹生島へ行くことも、１つ目的であった。 ホテルは長浜港の目の前、車はホテルの駐車場に駐車でき、またフロントで乗船券を10％オフで手配してもらえたこと。 本当に便利で、助かりました。 また、ホテルでも過ごしやすかった。

竹生島に渡る🚢の乗り場が近く便利でした。 入浴施設もジャグジーがあり、快適でした。 空気清浄機やアレルギー対応の枕の準備もして頂き良かったです。

宿泊は3人だった為エクストラベッドを入れてもらいましたが、クッションが固く、幅も狭くて大人の自分にはきつかった。 部屋にトランク置き場がなく椅子に置いたので一人分の椅子が不足しました。

部屋が広かった

オールインクルーシブに近いフリードリンクが欲しかった

琵琶湖の前にある。駅からも徒歩で行ける。大浴場がある。

眺め…琵琶湖が、ステキ

琵琶湖を臨む最高のロケーション。 館内は静かで、いつ来ても癒されます。

朝ごはんが美味しかったです。 お部屋も綺麗で快適でした。 竹生島に行きたかったので、ロケーションも最高でした。

とくに見つかりません。

N.A.,

Bed was a bit hard and thing are pretty old.

大浴場と眺めがよかった。大浴場なのにイタリアンの雰囲気があってオシャレだった。 部屋も小綺麗にしてあって快適でした。 先日宿泊された秋篠宮ご夫妻からのお皿が見られて感動🥺

部屋のトイレの便座が冷たかった。 朝食を食べたかったが、早く出なければならず、時間的に食べられなくて残念。

朝お風呂に入ったが、床にゴミがあったり、髪の毛が浮いていたり掃除されていない状況で残念でした。

料金の割に施設内は大変綺麗で、従業員の対応も良かった

パブリック　スペースの趣味が非常に良い ゲスト　ルームがチョイ安っぽい

駅にも観光地にも近くて、アクセスが最高でした👍

朝食、ディナー共に良かった。

連泊の際はディナーにアラカルトが欲しい！

景色も綺麗で建物も綺麗　朝食も美味しかった。

掛け布団が薄く暖房ガンガンにしても寒かった。早めにわかっていたら何か対応してくれたかも

館内が静かでした。駅前でなく、湖畔なので、ロケーションは良いです。朝食も、美味しくいただけました。

駅から歩けますが、コンビ二やスーパーは、駅まで行かないとありません。

朝御飯付き 美味しかったです

特になし

接客が良い サウナ再開 お風呂場に給水が設置されてた

サウナの温度が低い

Good choices including Japanese and Western items.

My room was a little aged, but I cannot complain because of the price.

Lake view, good location, amazing staff

Lot of stains in the room (floor, bed sheets, bathroom)

朝食の種類が多く、大変美味しかったです。

自販機にノンアルがあれ

琵琶湖の景色がきれいだった。昨年のビュッフェ会場はさらに景色が良かった。

朝、周辺の天気情報を教えて欲しかった。前日の天気予報は晴れだったが、雨が降り出し、観光先（関ヶ原）は1時間ほど雨でした。こんな事ならチェックアウトを急がずにもっとホテルでゆっくりすれば良かったと思っています。旅館では「どちらにお出かけですか？」と聞いてくれて情報をくれるところもあります。

大浴場

立地条件なので仕方ないですが､ホテルまでの道が暗い

今回は目的地から近いのと、前が琵琶湖でしたので、静かで景観も良かったです。大浴場もあったのも良かっです。

特に無し

スタッフの案内がとても丁寧で、朝食の際には、席まで案内していただいた点。

女性の大浴場ですが、洗い場入室時満員だったので、すぐに使えなかった点。 女性の大浴場に関しては、人数制限した方がスムーズに使用できるように感じました。

朝食がとても美味しく、とても満足しました。

気温が急に下がり、寒くなったので、部屋着、布団に関して現状だと寒かった点。

大学のスクーリングで竹生島、長浜を訪問したが集合場所の連絡船乗り場の近くで良かった。 大浴場もあって良かった。長浜は大通寺、北国通りの街並み、曳山博物館、長浜駅鉄道記念館、慶雲館など歴史的にとても興味深い街であった。

街から離れていて駅からも徒歩10分ほどかかった。近くにはコンビニがなく、朝食、昼食の調達に困った。４階だったが琵琶湖の眺望は低層棟が邪魔で思ったほど見えなかった。

The location on the edge of the lake is perfect. We ate in the hotel Japanese and Italian restaurants and the food was excellent. The Onsen was very good and the hotel also provided a free shuttle bus service to the train station when we departed.

The carpet had a slight old smell however the windows in the room could be opened which took it away and provided a lovely breeze.

スタッフが親切　礼儀正しい

Everything was fine just the guys a floor above where 😔

施設内はしっかり空調が効いていてどこも快適でした。スタッフの対応もとても気持ちよく大満足です。

特になし

駐車場隣接で無料 大浴場は混雑すること無くむしろ貸し切り状態で快適 お部屋はシンプルで可もなく不可もなく 朝ごはんの種類は多くはなかったが充分で美味しかった

清潔でベッドのも広く、ゆっくり休む事が出来ました。

大浴場の利用が２３時までとの事。 こちらの到着が遅く、ホテルのレストランに間に合わず外に出かけて来た為　間に合わず朝に入浴しました。　長時間運転してきたのでゆっくり湯船に浸りたいと思っていたので　ちょっと早いな　と思ってしまいました。大浴場利用可能時間がある事を確認不足でした。ただ雰囲気もジャグジーも湯の温度もとっても良かったです。

お風呂が清潔でした

有線LAN接続がなかった

部屋が広く、設備も整っており快適に過ごすことができました。

ホテル内は高級感もあり とても綺麗でしま

客室は古い感じでビジネスホテルと同じレベルでした。

清潔だった。

朝食ビュッフェの種類が少なかった。もっと肉が欲しかったのとご当地グルメがあればよかった。

特に無し

部屋が禁煙だったこと

黒壁スクエアなど観光地に歩いて行けました。

朝食が美味しかったです。

部屋の窓からの景色がイマイチでした。

お風呂、ジャグジー最高でした

接客がマニュアルどうりって感じでもう少しフレンドリーでもいいかも お客様がいたら話してないでいらっしゃいませは基本違いますか？

スタッフの対応も良く、朝食もおいしかった。

スタッフの心配りか素晴らしかった

総合的に考えて少し値段が高いかな

スタッフの親切

設備が少し古い