Senza Garden Holiday Club - Ultra All Inclusive

Красивая природа, доступна еда почти круглосуточно, есть бар с бесплатной едой на пляже, есть врач на территории отеля.

Очень большая разрозненная территория, отель находится на горе, сначала нас поселили в номере на самом верху, в номерах были муравьи и плесень в в ванной. В июле стояла очень жаркая погода. Спуск иди подъём занимали минут 10. Это было очень тяжело с детьми. У нас было два номера, на просьбу предоставить нам номера пониже предложили один семейный номер почти возле самого пляжа в низу с доплатой . Но проблема в том что ресторан находился на верху и нам все равно 3 раза на день приходилось спускаться и подниматься по огромному количеству ступенек. В довершение ко всему все по очереди переболели, дочка и я имели пищевые расстройства. На последнем приеме пищи попался салат с несвежими мясом, было настолько плохо что думаю что не долечу домой.

Foarte murdar în

Gar nichts

Überhaupt nichts Ich finde enttäuschend für ein Hotel mit 5 Sterne ich würde nicht mal 2 Sterne geben habe mich im Zimmern wie in Gefängnis gefühlt überall veraltet dreckig ablegend Meine ganze Urlaub ist schlecht gelaufen trotz wir am diesen Tag nicht hier bleiben wollten sind wir erst nächsten Tag in anderer Hotel zugewiesen aber trotz nicht sehr wieder zufrieden waren . Ich finde echt sehr traurig für Männchen das man so schöne Bilder zeigt das es überhaupt nicht stimmt .Meine ganze Urlaub habe ich im Zimmer verbracht da wir alle Krank geworden sind. Bevor ich gebucht hatte habe ich die Empfehlung gelesen da viele Beschwerden hatten habe ich nicht so geglaubt weil 5 Sterne Hotel stand.Ich finde es unverschämt die Leute so lange auf Urlaub warten und so viel Geld für Hotel Bezahlen und ganze Urlaub mit solchen Problemen kommen .

Страхотно местоположение, плаж и морето. Съчетани почивка с много разходки сред парк.

Стаята, в която бяхме настанени (302) - неудобно легло и възглавници. Само когато оставяхме 1 евро на нощното шкафче я почистваха. Общите помещения с овехтяли мебели и мърляви. В ресторанта или обикаляш да търсиш място или се редиш на опашка за храна. Чадърите на плажа стигат само за една четвърт от гостите на хотела. Парка около стаята ни изглеждаше окаяно

Nothing!

Dirty rooms and beds! nothing like the photos! flies all over the food, we all got sick! disgusting place!

Отель тянет на твердую 3 звезды. Вай фай везде платный. Даже на рецепции нет. Глушит другие сети, мобильный интернет очень слабый. База старая.

Bukvalno ništa. Jako loš hotel, nemojte da Vas zavara to što piše da ima 5 zvezdica, bukvalno ne zaslužuje ni jednu.

Ovo nije koncept hotela, sastoji se od par jako starih zgrada koje su na brdu, jako daleko od plaže. Svakog dana morate da pešalite do plaže i nazad jako puno, uzbrdo i nizbrdo. Hotel nikako nije za porodice s decom, je je ogromno maltretiranje. Od smeštaja do plaže moze i da vas vozi mali autobus bez klime koji ide na svakih sat vremena, a poslednji je bio u 17. Svoje vreme ne mozete da isplanirate u hotelu jer stalno morate da trčite da bi ste stigli na plažu ili na obroke koji kratko traju a restoran je takodje daleko i treba mnogo pešačenja. Sobe su stare i lose. Higijena je uzasna, čistačice bacaju čiste peškire na zemlju ispred hotela a onda sa zemlje unose u sobe i ostavljaju. Hrana je očajna, nije ukusna i jako je loš izbor,svakog dana potpuno je isti izbor. All inclusive koncept uopšte nije ispostovan, osim sto vam je dostupno uvek piće koje je jako loše, sokovi su obojena slatka voda. S obzirom da smo posetili hotel krajem avgusta i da je i dalje sezona bilo je puno gostiju, ali nemaju animacioni tim i nikakav zabavni program. Upozorenje porodicama sa decom, nikako ne idite u ovaj hotel jer će vam odmor propasti zbog pešanja po kompleksu hotela u pokusaju a da stignete do plaže ili restorana. Hotel je jako veliko razočarenje.

Zacznę od tego, że hotel wykupiliśmy przez booking, nie biuro podróży, co przypuszczalnie miało wpływ na to, że dostaliśmy pokój w lepszym standardzie oraz z widokiem na morze. Nasz pokój był naprawdę ok, natomiast widzieliśmy również te w niskim standardzie i faktycznie, wyglądało to słabo. Klimatyzacja w pokoju bez zarzutu. Moim zdaniem największym minusem hotelu jest brak ciepłej wody po południu i wieczorami - dostępna jest on tylko rano. Wiem, że na zewnątrz jest ciepło, ale nie każdy lubi myć się w chłodnej wodzie ;) Hotel faktycznie jest raczej dla osób aktywnych fizycznie - ilość schodów do pokonania może być uciążliwa, zwłaszcza w 35 stopniach. Na plus dwa baseny (ten na górze momentami wręcz pusty, co dla nas było dużym plusem), shisha bar, smaczne jedzenie, dostępność jedzenia na plaży pomiędzy głównymi posiłkami oraz życzliwość obsługi. Nie spotkaliśmy się z nieżyczliwością, wręcz przeciwnie - wszyscy uśmiechnięci, zwłaszcza Maximo który witał gości przy stołówce w kilku językach. Fajną sprawą są też sklepiki na terenie kompleksu, wiadomo że jest trochę drożej niż w mieście, ale wszystko jest na miejscu i nie trzeba nigdzie specjalnie jechać. Nawet lody czy słodkie przekąski - ale oczywiście płatne. Generalnie hotel ok, będziemy go dobrze wspominać, ale jeśli ktoś nastawia się na luksusy to raczej nie tu.

Locatie

Eten was zeer slecht en vies

Uitzicht

Alles. Wees gewaarschuwd: wifi kost 3euro/ dag per telefoon toestel. Taxi gebruik in hotel is 2x duurder dan elders. Eten was eentonig Ijscream was te koop Personeel waren onvriendelijk Kamers werden nooit gepoetst Rondom hotel was vies Nooit een vakantie boeken bij dit hotel

Le prix La Plage privée Les équipements Les activités Magasins dans l’hôtel Animations le soir

L’hôtel est vieillot La nourriture est pas bonne Les parties communes ne sont pas très propres Les odeurs

Der Manager. Super hilfsreiche Mensch

Du musst eine Sondereinsatzkommando sein um deine Zimmer zu erreichen

Some staff were good but some were very bad and not trustworthy. British rep name Bera is the typical one. We booked the taxi from him while he was at Hotel. Once we requested to drop off to Local Town but he made us to drop off at his own shop. We booked a transport for airport drop off at 05:30 am on the last day but transport didn’t arrive till 05:50 and we ended up getting another taxi.

On the first day our room was not ready till 03:00 am in the morning. We booked as a family but room allocation were in 3 different apartments not ideal for family and children.

Het uitzicht van uit de hellingen

Alles: onbeleefde personeel, niet alles was inclusief zoals wifi( deze was betalend aan 3eur/dag), ijscream was ook betalend aan 3eur per bol. De kamers werden geen enkel dag gepoetst tijdens ons verblijf. De personeel waren helemaal niet behulpzaam. Voor een taxi rit naar de luchthaven vroeg het hotel 150euro terwijl wij met een andere taxi van buitenuit 60euro betaalden voor deze rit. Ze waren gewoon niet eerlijk. De hellingen waren verschrikkelijk, het was telkens afzien om van ons kamer naar de zwembad, restaurant, strand en receptie te gaan. Ik raad deze hotel sterk af!!!!

Burcu hanim’a cok tesekkur ederiz. Guest relations’teki bayan yardim etmeseydi yüz üstü birakirlardi bizi otelde!

Cok yuruyorsun cok yorucu, lokantaya arabayla gidiyorsun, odalara arabayla veya yuruyerek.

Ändast havet var fint.

Vi bodde på hotellet mellan 3 och 16 augusti, och tyvärr var det en stor besvikelse från början till slut. Rummet var gammalt och slitet, med en konstant lukt av avlopp från toaletten – det var fruktansvärt. Under vår vistelse var det återkommande el- och vattenavbrott, vilket skapade mycket frustration. Städningen höll inte ens grundläggande standard – ofta saknades både handdukar och toalettpapper, och vi fick själva jaga personalen för att få det mest nödvändiga. Personalen verkade ointresserad och gav knapphändig information. Maten var enformig och tråkig: Frukosten var alltid samma, lunchen likaså, och middagen bjöd inte på någon variation alls.. Fruktutbudet var extremt begränsat – äpple och apelsin till frukost, samma till lunch, och till middag fick man vattenmelon som enda tillägg. Det var alltid många människor som väntade på att restaurangen skulle öppna, och sedan stormade de in och sprang för att ta "bästa platserna". De fyllde tallrikarna med enorma mängder mat som de inte kunde äta upp, och om man kom lite senare för att äta fanns det ofta inte mycket kvar. Dessutom var matsalen inte klimatiserad eftersom dörrarna stod öppna hela tiden, vilket gjorde det varmt och obekvämt att äta. Hotellet verkade främst rikta sig till turister från Turkiet och Ryssland, vilket kan påverka upplevelsen beroende på vad man söker. För oss var det inte vad vi förväntade oss av ett hotell som marknadsförs med höga stjärnor. Vi rekommenderar att man ser sig om efter andra alternativ.

It’s not a 5 star hotel. I would give 3 stars, very disappointed.

uitzicht

verouderde hotel, drankjes.

1. Hard-Working Staff – The biggest praise goes to the staff. They work incredibly hard in difficult conditions, and they deserve 5 stars for their effort and patience. 2. Children’s Area in the Main Restaurant – A brilliant idea! Kids can enjoy their own space while parents eat. 3. Kids’ Facilities – Fantastic children’s park, play area, zipline, and wooden adventure structures. The pool with slides is clean and well maintained. 4. Entertainment – Similar to most resorts in Turkey — nothing exceptional but nothing bad either. Kids and adults both had fun. 5. Good Location for Our Room – We were lucky to get a spot near the pool, which made things easier. Good size of room. 6. Lovely Beach – The beach is very pleasant, with small pebbles mixed with sand — a nice combination. No big rocks. Sea and pool water were warm and inviting.

Minuses (Where It Needs to Improve) 1. Not Truly 5-Star Quality – Despite the advertising, it’s far from 5 stars standards. Expect solid GOOD 3-star service and facilities, not luxury. 2. main restaurant Area Heat – Whoever designed the main restaurant clearly never considered the climate. It’s like a sauna — guests are sweating, and staff have to work in this heat all day. 3. Restaurant Seating with a View – Nearly impossible to get a table with a view. Out of maybe 50 tables, they’re always taken. In 7 days, we didn’t get one single meal there — breakfast, lunch, or dinner. 4. Dinner Timing Issue – Dinner runs from 19:00 to 21:00. If you arrive at 19:00, be prepared for a long queue to get fish meat ,watermelon at least 20 minutes). If you come at 20:30, there’s no queue but the food is already picked over, and by 20:50 they’re clearing everything away. 5. No Complimentary Ice Cream or Baklava – Even at dinner, none is included. You have to pay extra in the on-site shop. For a hotel claiming 5 stars, that’s disappointing. 6. Main Pool Condition – Slightly smelly and not as well maintained as it should be, though this might be due to guest behavior rather than staff negligence. 7. Russian/Turkish Guest Dominance – many of guests are Russian-speaking, with only a small mix of other Europeans. If you enjoy that culture, you’ll be fine. If not — beware. Many guests are loud, often drunk in the evenings, singing and dancing at the main bar. Personally, not my style. 8. Hilly Location – The hotel is on a steep hill. It’s a real workout to climb, and completely unsuitable for families with strollers, people with mobility issues, or anyone who doesn’t want a mini hiking trip every day.

My family and I really enjoyed the wide variety of activities available on site, which meant we didn’t need to go out or spend extra money. Everything was thoughtfully organized, and each area was well set up to offer its own unique experience.

My family and I were really happy with everything overall. However, there were a couple of instances where we were waiting for our turn to order, but Turkish-speaking guests were served before us. At times, it felt like Turkish guests were given priority simply because of the language. Aside from that, everything else was perfect, and we truly enjoyed our experience.

The staff was super nice and helpful. Furkan at the reception greeted us really well. They're all doing everything to make sure you have a great time at Senza Garden. The animation team was awesome too.

The hotel's a bit old and could use a makeover. The rooms are a bit old too. It's on a hill, so it's a bit of a hike to get to the sea. But honestly, it was fine by me.

Priveliștea restaurantului a fost wow, la fel și cea din camera. Mancarea delicioasă, proaspătă, cu foarte mult bun gust. Dimineața se auzeau valurile marii și cocoșii de munte care erau în resort. Un mare plus pentru parcul de aventura din cadrul resortului! Superb! Este un excelent raport calitate preț! Am apreciat ca ne au oferit un apartament cu vedere direct la mare.

Personal am adorat toate serviciile. Pentru cei care cauta lux, opulenta, nu este un resort destinat lor. Este un resort destinat persoanelor care știu sa se bucure de simplitate și tuturor celor care cauta un loc în care sa se simtă în largul lor fără fițe. Ce poate fi îmbunătățit/reconditionat: șezlongurile de pe plaja proprie, oglinzile din camere și baie, faianța din baie, aerisirea din baie.

Strand, animatie en eten

Onderhoud algemeen, veel trappen. De eerste kamer die we kregen was echt oud en niet goed onderhouden. De airco werkte slecht en de kamer was te klein voor ons gezelschap. We hebben na 2 nachten een andere kamer gekregen maar hebben hiervoor wel moeten bijbetalen.

Nothing to like about the food was not good at all the facilities were very poor, children were extremely unhappy.

They have about 50 steps you need to climb up to access the beach this is not good for children and adults who have a disability.

De airco

Al die heuvels die je op moet lopen. Dat er na 6 geen taxi beschikbaar is om je naar boven te brengen. Grotendeels van het personeel is laks en onbeschoft. Eten was eentonig.

Sayılı fena değildi

❌ Paranızı Boşa Harcamayın Bu otel bırakın 5 yıldızı, 2 yıldızı bile hak etmiyor. İçecekler kötü ve seçenek çok az. Pastane yok, çocuklara bir dondurma bile alamıyorsunuz çünkü her şey ekstra ücretli. Son gün tüm içecekler tuzluydu; kola, çay, fanta içemedik, sadece su içmek zorunda kaldık. Odalara yetersiz havlu bırakıldı, resepsiyona ulaşmak imkânsızdı. Konuştuğum herkes şikayetçiydi. Bu kadar iyi yorumu nasıl aldığı anlaşılır gibi değil. Kesinlikle tavsiye etmiyorum!

Hiermit fordere ich mindestens 50-70% meines Geldes zurück, sollten Sie meiner Aufforderung nicht nachkommen werde ich Rechtliche Schritte einleiten.

Mir wurde diesen Angebot als All in klusive ultra verkauft, dabei gibt es im diesem Hotel sowas nicht das Essen war zum kotzen jeden Tag das gleiche Personal fasst alle unfreundlich frech,hygiene gibt es nicht, diese Hotelanlage verdient maximal 3 Sterne wenn überhaupt, auf jeden Fall möchte ich eine Entschädigung von mindestens 50 % haben. Ich habe noch mehr Bilder, ich habe mich an das Team Achtung Abzocke gewahnt und soll den am Montag alle Bilder schicken damit das überprüft wird und im Fernseher ausgestrahlt wird.

Cleaning lady was absolutely amazing. We stayed in building 900, and she was gold. She made us towelgami (origami but with towels) every day: bears, swans, all kinds of animals. Clearly, this lady is losing her artistic talent here in that hotel. I see big potential! I liked the distance between the dormitory and the beach! It made me fit! I did not use the beach bus but walked all the way through zillion times in these 12 days! So, the combo with the little green pickled pepper they serve for dinner (highly recommended) brings your digestion and metabolism to high standards! I have never visited the WC that many times in my entire life! I guess I cleaned up my body dramatically!

Almost everything was bad and old. Well, the food and restaurant staff are good. I have to admit that the food was always fresh and quite varied. The everyday challenge of getting a table isn’t a very pleasant attraction, though. There’s a huge line of hungry tourists standing right before dinner starts. At 18:45, they are waiting in front of the doors. The moment the doors open, the crowd, like a huge sea wave, attacks tables on the terrace and slams their belongings onto the chairs. Gives me a wonderful memory of the good old Soviets! The last days, from the 29th of July to the 1st of August, were really a challenge! Something happened with the general water supply, so that every soft drink from the dispensers was salty—not to mention the incredible experience with salty showers! Room facilities are really poor. I can hardly understand why it’s rated 5 stars. Well, 2.5 at max, maybe. AC is terrible, no kettle (though it’s written that there should be one), I haven’t seen any ironing facilities. The mattress is probably from the 1970s. I guess the hotel was very nice some 25 years ago, but now it needs a complete renovation. The beach… oh, the beach. It’s just dirty. Dirty old sunbeds; the sea was great, but some days it was so full of trash—like toilet paper, plastic cups, etc.—you would just vomit seeing this. I guess the hotel can’t do anything about this. It’s just human presence on planet Earth. But clean the sand, guys, c’mon! Reception. I would rate them 1 out of 5. Arrogant people, not friendly, not cooperative. I had an issue with the reservation, which they did not want to resolve. Also, their language skills are very poor. One guy, who was the most arrogant out of three, told me that he’s an English teacher—well, I’m very sorry for his students. I could hardly understand what he was saying. It makes communication very difficult. My Turkish isn’t great, but it’s enough to understand that they talk trash about customers just in front of you.

A fost ok dar curățenia în camera nu a fost după asteptari

Mâncarea că și la all-inclusive nu este ultra după asteptari

La verdad es que pasamos una estancia fantástica, nos llamó la atención el agua de las piscinas, muy limpia y con poco cloro, lo cual se valora mucho. El hotel es grande y las vistas del restaurante son IMPRESIONANTES. El entorno es idílico

A mejorar, ajustes minimos: 1. Mantenimiento en céspedes y jardines podría ser mejor hay zonas con pasto muy alto. 2. La comunicación, quizás para mercados de habla latina sería bueno que cuenten con al menos una persona que pueda comprender y comunicarse en estos idiomas. 3. Esto no aplica al hotel, más bien es una responsabilidad colectiva, pero debemos ser más pulcros en un all inclusive ( dado que siempre hay mucho besos, comida, sorbetes y restos) sobre todo se nota en áreas de playa la falta de conducta del turista. 4. Las camas eran bastante duras, al menos en el área 700, es un hotel muy grande es posible que sea sólo ese area.

Everything was wonderful!

No baclava :( and lack of seafood

Yemekleri ve denizi

Merdivenler

الأكل جيد جدًا، إطلالة المطعم على البحر، بركة السباحة والأكوا بارك، الموظفين ودودين.

1- المنتجع عبارة عن مجمع سكني كبير، وكل المرافق بعيدًا جدًا عن بعضها البعض. 2- كثرة الصعود والنزول، متعب لكبار السن والأطفال. 3- لايوجد مصاعد في المجمع السكني. 4- بعض المباني قديمة جدًا والفرش فيها قديم ومتهالك، اعطونا غرفة قديمة جداً واليوم الثاني استبدلنا بغرفة اخرى. 5- لايوجد مكيفات كافية في المطعم واللوبي الرئيسي، الجو حار ورطب. 5- ماء البركة سبب حساسية في الجلد لي ولأبنائي. 6- المكان لايوجد به خدمات الى حجز تاكسي ب10 يورو للسوق مسافته 10 دقائق. 7- البقالة والمحلات التجارية في المنتجع لا تتعامل إلا باليورو واذا طلبت باليرة يتم تحويل السعر من اليورو إلى الليرة، والاسعار مبالغ فيها.

Zimmer war nicht sauber. Alles war voll entfernt Zimmer ist wo anders Restaurant ist wo anders Rezeption wo anders man muss viel laufen viel Berg steigen und viel Treppen. war kein Urlaub für uns ist wie Campingplatz. Ist kein ultra oder all inklusive WiFi und safe muss man extra zahlen. Kühlschrank wurde nicht aufgefüllt. Es gibt nur 1 ala carte Fisch wird kalt serviert.

Inget alls

De va de värsta jag vart på. Glas över allt i poolen, maten samma lika, avståndet mellan rummen och poolen och matsalen var brutala,

Понравилось всё.

Мало времени провели

грубый персонал на кухне. Вышел казус в бургерной (ресторан на пляже). Отдыхали группой из 2 семей и соответственно сели за 2 стола и заказали на всех бургеры, Заказ приняли. часть заказа ушла на второй наш стол. Старший по ресторану не разобравшись в чем дело, подошел и начал кричать, что это был чужой заказ (хотя он был наших детей), не дав нам возможности объяснить. ПОЗВОЛИЛ СЕБЕ ПЕРЕЙТИ НА КРИК, что считаю не допустимым ни при каких обстоятельствах!! и в последующем наблюдала за этим человеком - очень грубый и злой. В общем сложилось не приятное впечатление и остался осадок по обсуживающему персоналу. Организаторы туров и экскурсий также позволяют себе грубости. Когда в 25 раз попросила не предлагать нам услуги - выругался. До 5 звезд далеко с таким обсуживающим персоналом!!!

A takarítás a szobákban megfelelő volt, a recepciós személyzet és a török fürdő szolgáltatásai szuperek voltak és ezzel véget is értek a a pozitív dolgok.

Amik nem tetszettek: 1.A parton nem takarítottak, az egyik napágynál egy kisfiú kiborította a kukoricát, 3 nap múlva is ott volt 2. Az hogy nem volt változatos az étkeztetés nem kifejezés, amivel nem lett volna baj ha az ami van finom, de nem volt az. Első nap amikor beléptem az étterembe nem értettem a sok ketchupos tésztával és krumplival rohangáló embert, utána megértettem ... 3. A parton a bár csak 5ig van nyitva, utána egy üveg vízért is fel kell mászni a fenti bárba. 4. A beach bárban elméletileg van tészta is, gyakorlatilag az egy hét alatt nem sikerült ennem, mert nem volt! Továbbá az ott dolgozó öreg felszolgáló borzasztó bunkó. Kértünk egy másik ott dolgozótól 3 ,,mix pizzát" mire 20p után egy harmadik felszolgáló közölte, hogy elfogyott, felhívtam rá a figyelmét, hogy 20 perccel ezelőtt rendeltem erre jött a fentebb említett idősebb ,,úr" aki elénk vágott 3 margaritát és amikor jeleztem neki, hogy nem ezt kértem neki állt feljebb és csapkodva, emelt hangon magyarázott nekem törökül és jelezte, hogy akár el is mehetek a fenébe ha nem tetszik. 5. Érkezésünk napján késő este sikerült egy olyan szobát kiadniuk részünkre ami 2 főre volt felkészítve, holott 3 főre szólt a foglalásom. Tekintve, hogy hajnal 1 óra körül értünk fel a szobába szerettünk volna minél hamarabb lezuhanyozni és aludni, de ezt megfelelő számú törölköző és takaró nélkül nehéz lett volna, közel egy óra és 3 telefonálás után sikerült helyrehozni a fent említett problémát. Senkinek nem ajánlom.

Deniz manzarası ve Restaurant yeri

Odaların yeterli temiz olmamamsı ve gerekli ihtıyac gereçlerinin odada bulunmaması . Bir Wasserkocher a yada bir Fön makinesi yada gece lambası ;(

Nothing really.

Rooms are really far away. For the reviews it had, very very disappointing. The guy at the reception was very rude and unwilling to help. There is just one car that does transportation and that too drives after every half an hour. The food is really mid. The restaurant and stinks of fish and other indescribable stenches. The ac in the rooms dont work well. The ac in the restaurant also doesn’t work. Its so hot and unbearable combined with the weird smells there. No elevators, only stairs. Millions and millions of them. For the price and the reviews it had, we expected better. Dont go here. False advertisement

Was very outdated and dirty and looked really bad very crowded

Do not go here. we booked 5 nights and it was so bad we only stayed 1.

Вид на море, море - вхід плавний, снек ресторан, пляж, анімація, шоу програми, номер чистий, уютний.

Алкоголь, коктейлі не смачні , велики черги в ресторани та в барі, пагане обслуговування на таку кількість людей..

Непогано годують. Гарний вибір страв турецької кухні. Але кави немає. Свіжі сокі - тількі з апельсинів і тільки за додаткову плату. З фруктів тільки кавун, яблука, апельсини, грейпфрукти. Навіть бананів не було хоча їх тут поруч вирощують.. З напоїв гарне тільки пиво. Простора кімната, великий санвузол.

Готель на 3 зірки насправді. 5 і близько не відповідає. Через великий перепад висот на території готелю доводиться постійно ходити з гори - в гору. Під кожний будинок можна дістатися на авто. Через це по території постійно їздять машини гостей і персоналу. При цьому тротуарів для пішоходів не існує... WiFi тільки за додаткову плату. Вибір каналів тв - дуже маленький. Дивитися нема що. Пляж маленький і той навпіл з сусіднім готелем. У воді тісно від людей і часто на поверхні плаває сміття. Останні два дні ми їздили на машині купатися на інший пляж за 7 км від готелю. Станція рушників далеко від пляжу. Метрів 200 в гору. Рушникі маленькі. На ліжках на пляжі старі зелені стерті матраци.. Непріємно навіть виглядають. Тенісний корт насправді є просто майданчиком з бетону на якому білою фарбою намальована розмітка під теніс, баскетбол і ще щось одночасно. Все - одним кольором. При тому є тільки одне кольце для баскету 😉 Сітка для тенісу провісає і взагалі нижча ніж має бути. Крім всього на однієї половині "корту" величезна яма з якої м'ячі відскакують неочікуваними напрямками. А можна там і впасти і травмуватися.

Gar nichts

Unhygienisch, Plastikstühle, defekte Klimaanlage, Schimmel im Bad, defekte Klobrille, tote Insekten im Zimmer und die Zimmer entsprechen nicht den Fotos. Es geht lediglich darum den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Nothing

Not accessible

Staff at the reception were very friendly even though they werent able to help.

We were expecting a five star experience but got a family room that had a rosty a/c unit outside, no tables by the beds, no reading lambs, only lights in the room were up on the ceiling and so dim that you werent even able to read with those, many holes on the bathroom’s tiles, ceiling partly black (mold?), window so dirty you werent able to see through, cheap pillows, two hangars in the wardrobe, cheap plastic chairs on the terasse area etc. The whole resort had many stairs and small paths up and down but no printed map anywhere. They offered you a drive from the reception to your room with an old Ford. 2 star resort, can’t recommend.

Die Aussicht aus dem Zimmer ist genial auch an sich das was geboten wird

Die Wege icj hätte mir gewünscht das es kommuniziert wird das es nicht behinderten gerecht und sehr sehr steil bergig gewesen ist für kleine Kinder so wie ältere Personen echt sehr sehr anstrengend und für Rollstuhl Fahrer oder Menschen mit Bein Problemen überhaupt nicht machbar.

Personal yardım sever ve güler yüzlü

Hersey mükemmeldi😊😊

Personalet var søde og imødekommende. Der var meget mad af forskellige slags, og man kunne altid få noget, så sulten bliver man ikke. Værelserne har en fin størrelse. Men man skal være forberedt på at gå lidt fra det ene til det andet (restaurant, pool, aquapark, strand osv) da det er meget stort og nogle af værelserne ligger lidt op af en bakke, men alt i alt er vi godt tilfredse.

Ładne położenie "hotelu", bardzo miły personel, kilka smacznych dań (indyk z grila, pancake, pizza w barze), niezłe piwo i kilka całkiem dobrych drinków z odrobiną alkoholu... / Przed sekcją minusów: ja naprawdę nie rozumiem skąd ta ocena na booking - jeszcze nigdy się tak nie zawiodłem na tutejszym systemie ocen /

Cała reszta i zaznaczam byłem w wielu hotelach w Turcji i wiem na co można przymknąć oko, pokój niezgodny z opisem (np. brak czajnika) i zdjęciami (niby Standard Room jednak dużo gorszy jak na zdjęciach w ofercie), OKROPNIE śmierdząca łazienka, grzyb w łazience, cieknąca umywalka, MRÓWKI w pokoju (zgłaszaliśmy to na recepcji i fakt że jesteśmy z dwuletnim dzieckiem, ktoś miał się tym zająć - nic takiego się nie stało, tylko mieliśmy codziennie sprzątany pokój co podobno nie jest tu standardem), ogólny zły stan pokoju, budynków i infrastruktury "hotelu", miejsce NIE NADAJE SIĘ NA POBYT Z DZIEĆMI, bardzo zły stan placów zabaw, wręcz zagrażający bezpieczeństwu (patrz zdjęcia, a to tylko 10% tego co mogłem sfotografować, były nawet wystające śruby), mnóstwo schodów bez poręczy, uskoków itp. nie można dziecka puścić by sobie "pobiegało", podjazd dla wózków na plaże pod kątem wejścia na Mount Blanc, na plaży mnóstwo petów, w strefie plaży betonozja, niby jesteś nad morzem, ale wygląda jak obrzeża starego portu, monotonne jedzenie, mały wybór (na pierwszy rzut oka może wydawać się inaczej), desery w większości smakują tak samo z kilkoma wyjątkami, ale i tak musisz po nie dosłownie biec na minutę po otwarciu restauracji... tak to było nawet zabawne, przy początku obiadu i kolacji przed wejściem do restauracji ustawiają się tłumy jak na otwarciu MM (sprawdź nazwe hotelu na YT) nigdy czegoś takiego nie widziałem... po co? nie wiem żeby dorwać normalną baklave? bo potem nie dokładają... czy zająć lepszy stolik... żałośnie się na to patrzyło, efekt więzienia w "hotelu" - tak terytorium jest duże, ale człowiek po dwóch dniach chciałby gdzieś wyjść do ekhm prawdziwej Turcji, tylko nie ma gdzie... od strony wjazdu nie ma nic tylko autostrada zaraz, może spacer plażą? A nie... obok jest dużo lepszy hotel, który nie pozwala przechodzić przez swoje terytorium nawet przy plaży haha jedyne wyjście: taxi do Alanyi za 30eur w dwie strony.

Очень красивые виды . Персонал отзывчивый и внимательный — это сразу создаёт приятную атмосферу. Еды достаточно много и на любой вкус, что приятно радует. Единственное — сладости, особенно пахлава, разбираются буквально за 5 минут. Было бы здорово, если бы их пополняли почаще. Сам отель находится на гористой зоне, но меня это не смущало.Аниматоры классные ребята

Номера старые и нуждаются в реставрации. Платный интернет. Программа анимации однообразна.

Mancarea ok, Distracția piscină,

Este foarte departe de plaja, niste mașinuțe de golf mai multe ar fii mai utile , scări multe sa ajungi ba la piscina , ba la restaurant, PTR un resort așa de mare doar un restaurant....la deschidere te calca lumea pe picioare așa ceva nu am văzut , plus că țara specific baclava nu a fost în nici o zi pus la masa, la restaurant după plaja numai chesburker și pizza si pepene in rest nimic ....poate lumea vrea sa stea toată ziua la plaja la mare , plus că se deschidea barul la 10 si la 17:00 se închidea .. adică pe bune cafea la 7 dimi nu aveai de unde sa iei trebuia sa vii cu ea de sus de la restaurant și dacă vroaim sa stau pe plaja până la 19:00 mureai de sere că era închis, curățenie în camera nu se făcea doar intra lua gunoiul și aranja patul...la restaurantul după plaja unde era niste canapele era plin de mucegăi pereții, deci clar trebuie renovat in totalitate deci clar nu este de 5 stele....

Тяжело быть объективным, когда при заезде на респешн меня цинично обворовали представители отеля на 450$ Номер (через «Букинг.ком» был оплачен на взрослого и 2 детей (9 и 9 лет) на 7 дней по цене 770 евро. По семейным обстоятельствам я вынужден был взять с собой третьего ребенка (сын 4 года). Заранее написал несколько писем в отель с просьбой написать условия добавления одного ребенка. Отель ни ответил ни на одно письмо, хотя они их получили. Мы опоздали на 1 день из-за задержки рейса, о чем предупредили отель (мы провели около 37 часов в дороге из-за закрытия аэропорта г. Казань, из них в аэропорту на полу с детьми 20 часов). По приезду, за ребенка, на респешн отеля менеджеры Kadir и Mehmet Bahadir с меня запросили доплату 600 евро на 6 дней. По 100 евро за день за 4 летнего мальчика. Притом, что цена для меня и дочерей составила 36,5 евро за один день с человека (бронировали за 3 недели). Причем повышение категории номера с 3 до 4 местного стоит 100$ в неделю официально на ресепшн отеля. А согласно политике отеля на агрегаторах, добавление ребенка 4 лет в номер к взрослым бесплатно (за питание ребенка дополнительно не берется). Работники отеля, нагло улыбаясь в предвкушении выгоды, мне объяснили, что ключи от номера мне не дадут, в отель нас не пустят, пока я не отдам им деньги. И сказали, что я никуда не денусь, деньги за номер они мне не вернут, так как предоплата 100%, а после 37 часов в дороге ваши дети измотаны (дети действительно очень сильно устали и им было тяжело, да и я честно говоря устал с такой дороги). А на 600 евро я не смогу найти отель такого уровня + потребуется такси до нового отеля, поэтому такая цена мне и назначена. Продержав меня с детьми в холле отеля около 3 часов!!!, представители отеля снизили цену до 550$ и пустили меня в отель. Проглотил гордость и заплатил. Но состояние было ... хотелось дать мошенникам по морде и отдохнуть в Турецком КПЗ ;) Но дети. Они правильно просчитали. Выбора не было у меня.

Дали 2 комнатный номер (многих русских с кем я разговаривал сразу селят в убитые номера с видом на стену и потом за доплату в 100$ переселяют в друхкомнатный). Я еще раз подходил на ресепшн (когда просил отремонтировать кондиционер) и пытался прояснить ситуацию, но мне сказали, что взяли с меня 550$ вместо 100$ просто потому, что видели, что я бы все равно бы заплатил и никуда бы от них не делся, так как дети были очень уставшими и плакали после трудной дороги. Из положительного, номер с очень красивым видом, это особенность отеля, большинство номеров расположены на склоне с окнами в сторону моря. Но в номере очень старый убитый ремонт, лет 20 ему, оба кондиционера в номере были сломаны. На заявку по ремонту никто не отреагировал. Убирались каждый день (но мы всегда оставляем пару долларов горничным). Внимание! На территорию отеля пускают частный автотраспорт, и ПАРА СОТЕН машин и скутеров припаркованы прямо у номеров. Маленьких детей отпустить от себя на территории страшновато, так как постоянно по всей территории ездят машины и скутеры. Только у бассейнов и на пляже машин нет. Из положительного: В отеле очень красиво расположена столовая. Панорамный вид на море со скалы. Но официанты объедки и мусор со столов выкидывают прямо в море, поэтому все кусты и скалы вокруг столовой представляют собой помойку. Мне понравился пляж. Песчаный вход и закрытая волнорезами бухточка, поэтому волны нет. Классная тарзанка (Zipline) за 10$. Прям рекомендую. Дети в воcторге. Питание в отеле скромное, от силы на средненькую четверку. Но голодными не останетесь, всегда есть курица, индейка, сардины, иногда говядина. Однообразно. Ничем не разу не удивили, праздников не устраивали. Сладости ниочем, даже дети есть не стали. Алкоголь только местный. Это не Ултра Алл Инклюзив как завлено на букинг.ком. Просто Алл инклюзив. Детская анимация скучная, непрофессиональная. Дети сходили один раз и больше не пошли. Хотя в предыдущие годы в других отелях ходили каждый вечер.

Расположение отеля среди гор Классный пляж и многое другое Хочу выразить отдельную благодарность ребятам на ресепшене, FURHAN и MEHMET Очень быстро решали какие либо вопросы Клиентоориентированность на уровне у них ) Спасибо за прекрасный отдых А те кто жалуется что отель далеко от пляжа и т д . Я не знаю каким нужно быть ленивым чтобы дойти пешком до пляжа 3-6 мин пешком по природе

Единственное что было немного неприятно по мясу было очень слабо ( как для человека работающего шеф поваром А для простых людей вполне все вкусно В целом голодным вы тут не останетесь

Die Lage ist nicht so wie im Portal beschrieben ,nur eine Abzockerbude das Geld ist es überhaupt nicht wert. Die Bedienung sind sehr unfreundlich, das Internet WLAN muss Mann pro Tag 3 Euro bezahlen. Das Essen ist wiederlich wenn es fertig ist kommt kein Nachschub. Getränke ist Unterste Schublade. Nur peinlich.

Alles

Tesisin sahilini çok beğendim.

Tesis yüksek kayaların üstünde. Deniz kenarından yemek salonuna gitmek için 200 basamak çıkmak zorunda kaldık.

Вид на пляж и вид с ресторана на море. Девушка в лобби баре (светловолосая)- приятная в общении, отзывчивая, вкусно готовит кофе по-турецки.

Отель находится в горной местности, нас заселили на самый-самый верх. У кого есть проблемы с коленями, пожилым людям или людям с детьми это будет очень критично, так как склоны совсем не плавные и большое количество ступенек на пути к морю, ресторану или амфитеатру. Еда посредственная, совсем не на уровень 5*, скорее уверенные 3*. Напитки только в пластиковых и бумажных стаканах. Порой можно было увидеть грязные тарелки в зоне где стоят чистые (плохо вымыты, с остатками присохшей еды). Номер старый и уставший, уже давно требует ремонта. В душе не работал нормально слив (точнее сказать он был выше по уровню всей душевой и вода просто напросто не могла туда никак попасть)- ,постоянно стояла вода, было мокро и скользко. Какие номера выставлены на фотографиях отеля осталось загадкой. Полотенца меняли видимо по настроению персонала. Из 8 дней мы попали, что два дня не было анимации в амфитеатре. Матрасы на лежаках (у моря и у бассейнов) старые и изношенные, требуют замены. Столы в баре у бассейна всегда грязные и липкие. Есть шатл который едет 1 раз в час от моря к аква-зоне и обратно, есть расписание, но шатл никогда не приезжает в это время и не понятно то ли он уже был в этот час, то ли он еще приедет. Людей собирается много и не все могут уехать, даже если ты долго стоишь в ожидании. На такой объем людей очевидно требуется шатл каждые 20-25 минут. Знание английского либо русского языка у персонала минимальное. При выселении можно договорится о том, что приедут забрать чемоданы. Но и тут не все просто, просят позвонить за пол часа до времени когда нужно приехать. Мы прозвонили, согласовали время, прождали 45 минут, никого не было. Позвонили ещё раз, на ресепшене удивилась и как будто первый раз услышали об этом. Через 10 минут после этого прислали пляжный шатл (который без дверей кстати), поэтому не удивительно что к людям на море он мог попасть не вовремя. Везде коробки для чаевых (на барах, ресепшне, в зоне гезлеме, даже на выходе из ресторана у зубочисток).

Наш отдых здесь был просто замечательным — всё было на высшем уровне. Великолепное, чистое и прозрачное море, уютный песчаный пляж и невероятный вид со столовой и из номера — каждый рассвет и закат были настоящим подарком. Весь персонал очень доброжелательный, внимательный и всегда готов помочь. В течение всего дня работают аниматоры — развлекают взрослых и детей, создавая атмосферу праздника. Воскресенье — выходной день для анимации, но и это приятно: можно насладиться спокойствием и тишиной. Бассейн ежедневно чистят, вода всегда тёплая и приятная. На пляже готовят вкусную пиццу — это отдельное удовольствие! Еда в ресторане разнообразная и вкусная, напитки отличные. Территория отеля постоянно убирается и поддерживается в идеальной чистоте. Отдельно хочу отметить лестницу по дороге к пляжу — для нас это был настоящий плюс! Мы и так ведём малоподвижный образ жизни, а тут хотя бы немного размялись: ноги приятно «уставали», и я даже была этому рада. Для тех, кто не хочет спускаться или подниматься пешком, раз в час ходит маршрутка, которая отвозит гостей прямо к пляжу и обратно. Мы провели здесь время с большим удовольствием и точно можем сказать, что это место хочется рекомендовать всем. Спасибо всему персоналу за отличный отдых и атмосферу уюта! Обязательно вернёмся ещё раз! 🌴

Расположение, панорама , еда. Море , бассейн , обслуживание и еда на пляже, чисто было на територии отеля и на пляже.

Интернет был слабый, приходилось говорить, жаловаться, чтоб убирали комнату, ставили шампунь и воду.

Еда, номер, море, расположение, обслуживание и еда на пляже, чистота на море, на террит.отеля, цветы , гамак , природа супер

Приходилось просить чтоб убрались в комнате, интернет платный 2 евро в день, плохо ловил на пляже , на територии отеля.

It was a great mistake to choose this hotel. Rooms are not the ones they show on Booking, our room was old with no renovation made and the furniture was all worn off. The restaurant is being poorly managed and is obviously not suitable for such an amount of tourists: we had to stand in long queues for 10 minutes at least for literally everything any time we went to eat. The beach bus never follows the timetable. The worst hotel I’ve ever stayed at.

Mi-a plăcut locația hotelului, plaja, mâncarea care a fost bună și diversificată, personalul care deservea restaurantul și barul de la plajă.

Deși am rezervat o cameră cu vedere la mare am primit o cameră cu vedere într-o centrală pe o parte a camerei și în altă clădire pe cealaltă parte a camerei. Din baie după cca 2 ore de la primirea camerei a început să iasă un miros pestilențial de parcă locuiam în ghena de gunoi. A doua zi am făcut plângere la recepție iar recepționerul mi-a promis că se va rezolva că va trimite echipa tehnică să rezolve dar nu a venit nimeni. De la femeia care făcea curățenie în cameră am aflat că nu este singura cameră în care din baie se degajă un miros pestilențial că în zona noastră de cazare sunt multe camere cu acest miros greu de suportat în baie. A treia zi am mers din nou la recepție și i-am spus aceluiași recepționer că sunt foarte supărată nu numai că nu a rezolvat problema cu baia dar și pentru faptul că nu mi-a repartizat o cameră cu vedere la mare așa cum este rezervarea mea. Ca să mă învețe minte mi-a propus să mă mut la camera 153 care se află deasupra restaurantului principal, lângă piscină și barul de la piscină unde era un zgomot infernal și nici această cameră nu era cu vedere la mare. Recepționerul știa foarte bine limba engleză dar când nu voia să înțeleagă se prefăcea că nu știe. Când am făcut check-in i-am înmânat rezervarea scrisă în limba engleză. Am refuzat mutarea în camera 153 din cauza zgomotului și pentru că nici ea nu era cu vedere la mare și nici nu aveam garanția că după cca 2 ore de la dezinfectarea băii cu deodorant nu va începe și aceasta să emane acel miros pestilențial. Am revenit la camera 135 și am acoperit toate scurgerile din baie astfel: lângă wc cu hârtie igienică, la duș cu prosopul de picioare iar chiveta cu săpunelele rotunde și așa am reușit să ne simțim confortabil în cameră și baie, dar impresia care mi-a rămas a fost că am locuit într-o hazna. Programul de divertisment a fost deplorabil.

Любимые детьми фрикартошка, спагетти и блинчики на завтрак, но очереди за ними. Пиво хорошее, вино обычное турецкое как во всех отелях. Интересная ухоженная территория отеля с очень хорошими видами из ресторана и смотровых площадок и номеров отеля и на море и на крепость Алании, но лестницы !!! по жаре прям критичные перепады высот, особенно в горку, но есть трансфер раз в час с пляжа до верхнего бассейна с горками и обратно. Хорошая анимация у основного ресторана рядом со вторым бассейном. Есть возможность заказать поздний выезд за 10 евро в час с номера, которой мы воспользовались, тоже очень кстати было.

الفندق فيه روح خاصة الانيماسيون محترمة الفندق يصير جيد لو يتغير ثلاثة نجوم

الاكل سىء جدا ممكن بسبب السعر المنخفض 100 usd العمل في ريسبشن جيد عمال المطعم فيهم السىء و الجيد الغرف بعيدة جدا و متعبة الاثاث قديم

Местоположение ресторана, отличный вид на море.

Отель расположен в горской местности, везде подьёмы и спуски, лестницы.

O locație excepțională ,exact langa mare . Complexul este foarte mare cu multe locuri de cazare. Curățenia se face la 2 zile ,prosoapele și ele schimbate împreună cu lenjeria. Noi am prins camera exact langa plaja , acesta fiind un avantaj că nu aveam mult de urcat. Terenul este in panta și sunt multe scări de urcat. Mâncarea foarte buna și la discreție , diferite sortimente sa ai de unde alege. Priveliștea excepțională! O să mai revenim cu siguranță!

Apa rece care curgea fierbinte dimineața. Nisipul care nu era fin. Te înțepa la picioare. Aerul condiționat din camera nu funcționa cum trebuie.A zis că vine cineva sa îl repare , dar nu s a mai întâmplat.

Personalul amabil,curățenie făcută zilnic,mâncare bună. Per total a fost o vacanță reușită la un preț foarte bun

The staff was very friendly and worked very hard the sea view from the room was amazing. Good value for your money .The food was nice and the kitchen personnel were always helpful. The beach was coarse sand but it was child friendly and nice.

Mosquitoes everywhere, it's a natural area and more maintenance is needed. rooms need renovation. Things break easily. You need to climb almost everywhere which is getting harder after 2 days. Shuttle bus hours very less, it should be more often for that big area and it broke down 2 times in our staying period. They made a nice mini club but there are almost no activities except some toys in it.You need to watch your children also. Minidisco always starts later than it's written time, so sleepy kids everywhere. İce cream and fresh orange juice is not included to all inclusive you need to pay for it.

На пять звёзд там соответствует только работа ресепшн, а именно мужчина невысокого роста с аккуратной бородой, к сожалению забыл как зовут, и вид с главного ресторана, пожалуй на этом всё. Еда в принципе не плохого качества, но далеко не пять звёзд..

По системе ультра не работает ничего от слова совсем. Концепция отеля которую вы получили не соответствует в 90% начиная от пляжного бара и ресторана где сказано что работает до 19.00 на самом деле уже полностью закрыт в 17.00 и позже вы там не перекусите, заканчивая тем что вы можете пользоваться лоби баром после 02.00, У нас не то что не получилось воспользоваться, он был попросту закрыт, и даже платно...Территория запущена, мебель на пляже.. ну на три звёзды, впрочем как и все остальное в отеле на уровне три звёзды, еда пожалуй четверка.

Stora rum och havsutsikt.

Det var inget som jag gillade inte.

F/p olarak iyi

odalar çok eski temizlik kötü 7 günde 1 kere odamızı temizletebildik çocuklar için pek bir seçenek yok çocuk havuzu çok pis parkta herşey kırık mini clup yok kapısı açık içerde sadece bir kaç lego vardı odanın iyi bir tadilata ihtiyacı var her yer kırık dökük

The hotel is a bit dated but provides wonderful service for a very affordable price. Cleanliness and friendliness of the staff. An amasing view of the sea from the rock on which the hotel is located. We were greeted and sent away with a smile on the face of the receptionist Furkan. It made our stay especially pleasant

We’ve stayed at many hotels in the area, and The Senza Garden Holiday Club Hotel stands out as one of the best in terms of value and experience. The sea view from our room and the restaurant was breathtaking. The hotel is very clean, the food was consistently good, and the swimming areas were perfect for relaxing. We originally booked a short stay but ended up extending several times because we were so impressed. A big thank you to Mehmet and the Front Office Manager for their outstanding service, and to Guest Relations, who were always friendly, helpful, and welcoming. Highly recommended—we’ll definitely be back!