Kyriad Residence Casablanca

Emplacement Personnel sympa

Zéro propreté Moquette sales et détériorée Odeurs insupportables

Le personnel est très aimable, chaleureux et à l’écoute. Une équipe professionnelle, disponible et toujours prête à répondre aux besoins des clients. Une très belle expérience.

J’ai beaucoup apprécié le confort du studio. Il était bien aménagé, agréable et confortable. Le personnel était également très aimable et à l’écoute. Ce fut une belle expérience et je reviendrai avec plaisir.

Le personnel est très aimable, chaleureux et à l’écoute. Une équipe professionnelle, disponible et toujours prête à répondre aux besoins des clients. Une très belle expérience.

J’ai beaucoup apprécié le confort du studio. Il était bien aménagé, agréable et confortable. Le personnel était également très aimable et à l’écoute. Ce fut une belle expérience et je reviendrai avec plaisir.

Грязно, мокрые полы и сырость, плохой кондиционер, проблемы с полотенцами, персонал не заинтересован помочь

L’odeur dans la chambre, la literie pas confortable et le petit déjeuner pas top

Emplacement pas trop de loin du centre 10 minutes en taxi

J'aime beaucoup cette hôtel sa fait 5 ans que chaque fois que je vais a casablanca je choisi cette hôtel.

Le personnel de l’accueil et la sécurité de l’hôtel était top. Cependant le personnel qui s’occupe du ménage pas top. Il a fallut réclamer à plusieurs reprises le changement des draps ainsi que des serviettes propres. Nous avions pourtant 5 chambres de réserver car nous étions toute une famille à y séjourner pour une durée de 4 jours.

Le personnel qui s’occupe du nettoyage des chambres n’est pas à l’écoute du client.

يستحق التجربة فعلا 😍😍😍😍

Agréable et spacieus

La Clim et frigidaire

No hay mantenimiento

La ubicación

Baño sucio falta mucha limpieza y alfombra huele a humedad

L'emplacement de l'hôtel. Le petit-déjeuner

Le nettoyage dans les chambres

Personnels accueillants

Moquette dans les chambres

Parfait

Oui bcp

La camera era abbastanza larga , lo staff sono abbastanza disponibili

Il prezzo è troppo alto...

Tranquille disponible calme lumineux

Manque un peu d’entretien(les joints de la douche décoller, la barre de la douche décoller du mur)et le menage n’était pas top(traces par terre)

Comfortable and spacious room, The staff were welcoming and friendly.

Au top

Je tiens à souligner l’accueil et l’amabilité de l’équipe Très souriant prévenant gentil

Manque de plat traditionnelle c’est bien dommage

Doar locația

Nu funcționează aerul condiționat, au fost si gandaci, miros urat in camera, draperiile de la geamuri erau foarte murdare… vesela din bucatarie era murdara, apa de la bucatarie curgea in camera….

The place was not clean, our room, air conditioner was not working, floors, dirty and nasty, furniture was dirty , stains, and used, it was a smell in the room. The hallways had gun. And dirt and stains on the floor. My husband and I have work hard not to experience this type of living. We stayed on night and ask for another room. They showed another toom.it was the same. The hotel needs to be close and remodel. The staff was nice but everything else. We ask for our money back. The manager said no problem. Bit we still haven't received oir money back for the 6 days. I rebook under booking.com to another hotel. And our needs were answered. So when will we receive oir money.

Everything was dirty, nasty only the staff wad nice.

الموظفين جدا رائعين وتعاملهم راقي

لاشي

كل شي

لاشي

Personnel au Top , très serviable , pas mon premier séjour et surement pas le dernier .

Personnel très professionnel et qualité irréprochable de la chambre Merci beaucoup

La disposition’

Le lit bébé étais en mauvais état ,les equipéméts ,la fenêtre ,l’évier etais défectueux Le personnel n’avais pas le matériel pour répare

L'hôtel est bien situé, les chambres sont propres et confortable. la baie vitrée permet un bon éclairage de la pièce et aussi favorise une belle vue à l'extérieur.

Le petit déjeuner

Emplacement et service

RAS

Tout était nickel je reviendrai ménage service accueil je remercie infiniment aux dames zineb warda nazha

Tout était nickel je vous souhaite une bonne continuation

Super emplacement dans Casablanca, chambre très confortable, parking gratuit utile pour accueillir la voiture de location.

Gute Ausstattung. Alles vorhanden. Bügeleisen, Bügelbrett, Nespressomaschine, etc. Was die Sauberkeit ist ein Bemühen sichtbar aber nicht europäischen Standards entsprechend.

Abfluss Küche war undicht, viele kleine Fliegen im Bad und in der Küche, sodass man keine Lebensmittel offen stehen lassen kann.

L’établissement, les chambres sont spacieuses

La qualité des couettes, une odeur nauséabonde dans les toilettes La qualité du service nettoyage au cours du séjour!

Très mauvais sejour

Je suis arrivé trop tard d'un voyage de l'étranger et j'étais reçu comme si je mendiais et surtout d'un certain zakakia et son collègue de la nuit

L’emplacement, le service et la gentillesse de tout le personnel.

RAS

Las instalaciones

Olor a tabaco en la habitación permanente, no había suficientes toallas, en general no estaba muy limpio, había muchas hormigas en la cocina

Hotel not responding to requests No airport shuttle as advertised Toilette not clean

Rien

L'accueil, une dame grande taille, pas du tout abordable

La propreté et l acceuil

Dans certaines chambres, j'ai constaté que la climatisation ne fonctionnait pas, et pourtant je suis un client fidèle. J'ai également constaté que les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas.

Personal freundlich , sauberkeit, lage super

Nichts is

Reception were very helpful

No thing to like here 😞😞

I recently stayed at the Kyriad Hotel for three nights, and unfortunately, my experience was disappointing. On arrival, there was no electricity in my room, meaning that the fridge and lighting were non-functional. Despite notifying the reception, the issue wasn’t resolved promptly. I was asked to return the following day to accompany the electrician, which was inconvenient and not what I expected during a leisure stay. Additionally, my room was not cleaned throughout my stay, and the reception staff was unresponsive to my concerns. Overall, I would not recommend this hotel, particularly for families or couples seeking a comfortable and hassle-free stay.

The cats around it

My room was never cleaned, I asked for a blanket and never got one and also asked to speak to a manager and never got to.

I had a very disappointing stay at this hotel and would strongly advise others to avoid it. The reception staff were unresponsive and showed little willingness to assist, reflecting a very poor level of customer service overall. The room conditions were unacceptable, with a significant mosquito problem that made it extremely uncomfortable. In addition, the TV was not working, which further added to the frustration. Overall, this was a very unpleasant experience and far below expected standards.

Je n’ai pas choisi cette option

L’équipement très pauvre en ustensiles de cuisine

Le parking parfait, literie confortable.

Un message au manager. Le personnel pas très serviable ne donne aucune solution au problème. Les odeurs de cigarettes sont vraiment désagréables dans cet hôtel. Quelles sont les règles pour fumer dans un hôtel en 2026? Il faudra choisir entre un restaurant et un bar. Je déconseille fortement aux familles. Les petites cuisines intégrées dans les chambres ne sont d'aucune utilité. Il manque de tous.Pourquoi réserver une chambre avec cuisine sans pouvoir l'utiliser correctement? À revoir à 100%.

It was quiet, clean and i enjoyed the breakfast

Taxes were meant to be included in my payment, they made me pay tax at the hotel

..

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صراحة فندق جيد مقابل المال

أرجو أن يعود المدخل الأساسي لفندق كيرياد

Sauberkeit, Gastfreundschaft, Lage

The staffs were excellent and super kind 😇 😊. Excellent place to visit and stay

Chambre propre, lit très confortable.

Le bruit de la rue assez présent. Le petit-déjeuner: on nous dit qu'il est disponible jusqu'à 10h30 mais à notre arrivée vers 9h50, nous ne sommes pas arrivés depuis 10 minutes que tout est rapidement rangé et nettoyé. Nous n'avons pas eu la possibilité de nous resservir au buffet, c'est dommage!

L'emplacement

Le service d’entretien des chambres n’a pas été assuré pendant mon séjour. L’équipe de ménage ne s’est pas présentée pour le nettoyage, ce qui est regrettable pour un établissement de cette catégorie. Une amélioration sur le suivi du service est recommandée.

Un bon acceuil, le personnel est disponible et attentif.

Personnel sympathique, surtout Samir à l'entrée. L'emplacement.

Cuisine très mal équipée, au niveau des couverts nous avons trouvé 1 fourchette et 1 économe, pas de bouilloire ni de machine à café. Moquette pas très propre. Des odeurs insupportables qui viennent de la salle de bain. buffet pas terrible, surtout le petit-déjeuner.

Personnel au top pro et sympa Emplacement

Faut revoir le moquette au sol qui est devenu un peu ancien

Accueil sympa et personnels très aimables

Nettoyage des chambres à la va-vite.

La réception qui n'a pas su gérer ma demande de prorogation de séjour faite deux jours à l'avance. Aussi mes mails restés sans réponse au sujet de la navette et de la modification de date d'arrivée. Bref, service client quasi-inexistant

La chambre était vraiment très confortable, très jolie, avec tout le nécessaire. Les chambres comme l'hôtel étaient très propres, le personnel de ménage est d'ailleurs adorable et très serviable. Le personnel de la réception l'est aussi, petit plus pour le portier de l'hôtel qui était très souriant et qui a fait attention à notre sécurité. L'emplacement était aussi très bien en étant à environ 20 minutes à pied de la gare et à quelques minutes d'un arrêt de tramway. Si nous revenons à Casablanca, ça serait avec plaisir que nous retournerions dans cet hôtel.

Le seul point négatif est que nous attendons ce qui se passe dehors, que ce soit les bruits d'animaux, les personnes qui passent ou bien le bruit des différents transports.

كلشي تمام

Ce séjour étais compliqué car nous avons choisi un Kyriad et nous n’avons pas bénéficier de la prestation Kyriad mais d’un campanile.Nous n’avions même pas le droit de rentrer par la porte de l’hôtel Kyriad celui-ci était fermé il fallait systématiquement passer par campagnil qui était plus loin du parking . Le premier jours nous snois sommes fait engueler car nous avons voulu passer par l’entré et l’ascenseur de Kyriad on nous a exigé de le prendre à campanile. L’ascenseur était très loin de notre chambre alors que celui de kyriade qui était interdit d’accès était juste en face de notre chambre. En bas de notre chambre il y avait un rassemblement quotidien de bus de voyage qui engendrait constamment du bruit et nuisance c’était dérangeant car lorsque le bus était en panne nous avions droit à des réparation jusqu’à 3/4 h du matin avec en prime essayage du moteur . Le nettoyage était fait quotidiennement à une seule condition il fallait toujours rappeler à la réception que le ménage n’a pas était fait que les serviettes non pas était changer etc. La réception ne répondait pas systématiquement il fallait utiliser son propre téléphone perso pour les joindre . Voilà c’était un séjour à l’hôtel Peu convaincant pour le prix

L’emplacement Et le café en face du campanile

Le personnel chaleureux

Les moquettes de chambre et le nettoyage

Le calme

L'odeur de la cigarette

Très bonne emplacement, avec des chambres spacieuse

RAS

L'accueil la proximité et la proprete Merci à Mlle Yasmine

Le petit déjeuner doit être amélioré