Jorge Negrete
Jorge Negrete, Plaza El Ropero, Molino Del Rey, 36080 Guanajuato City, GUA, Mexico- Statue
English
Hotels in Guanajuato8.5Excellent(220 reviews) 
82% match
75% match
74% match
Hotel Chocolate Suites
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Guanajuato, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Self-Catering Accommodation
Hotel Chocolate Suites offers a unique experience with self-catering apartments featuring city views, balcony, and comfortable amenities like cable TV and outdoor seating.
Convenient Services and Facilities
Enjoy complimentary WiFi, free shuttle service, and a 24-hour front desk for all your needs. Relax in the garden, or explore nearby attractions with the help of the tour desk.
Prime Location for Exploring
Situated just 500 meters from Juarez Theater, our hotel provides easy access to Union Garden, La Paz Square, and The Alley of the Kiss. Del Bajio International Airport is a short drive away.
Experience comfort, convenience, and exploration at Hotel Chocolate Suites. Book now for an unforgettable stay!
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Libertad
Libertad, Plaza San Pedro, Molino Del Rey, 36080 Guanajuato City, GUA, Mexico- Statue
Don Quijote
Don Quijote, Plazuela de San Francisco, Centro, 36000 Guanajuato City, GUA, Mexico- Statue
Miguel de Cervantes Saavedra
Miguel de Cervantes Saavedra, Plazuela de San Francisco, Centro, 36000 Guanajuato City, GUA, Mexico- Statue
Jardin Embajadoras
Jardin Embajadoras, Embajadoras, 36094 Guanajuato City, GUA, Mexico- Park
León
León, San Diego 10, Centro, 36000 Guanajuato City, GUA, Mexico- Statue
Important Information
Please take into account that to access the property it is necessary to climb 80 steps of different sizes, which makes it difficult for people with reduced mobility and access with large suitcases.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:30 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Tour desk
Ironing service
Breakfast in the room
Packed lunches
Private parking
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Grocery deliveries
Allergy-free room
Outdoor furniture
Fruits
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Room Types
Double Room with Terrace
Up to 2 guests36 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious double room offers air conditioning, a private entrance, a terrace with mountain views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
36 sqm
Mountain View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomSatellite channelsAdditional toiletInterconnected room(s) availablePrivate entranceSofaDining area
Classic Double Room
Up to 2 guests25 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a seating area, a dining area as well as mountain views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Mountain View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomSatellite channelsAdditional toiletPrivate entranceSofaDining areaWardrobe or closet
Deluxe Suite with City View
Up to 4 guests45 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
There is a king bed and two twins. The suite has a private terrace, city view, living area as well as a closet and a small gym.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
45 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomSatellite channelsAdditional toiletInterconnected room(s) availablePrivate entranceSofaDining area
Quadruple Room with View
Up to 4 guests25 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room has two double beds with a panoramic view of the city.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
With View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomSatellite channelsAdditional toiletInterconnected room(s) availablePrivate entranceDining areaWardrobe or closet
Classic Double Room with City View
Up to 2 guests25 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This room has a king size bed and a city view.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomSatellite channelsAdditional toiletPrivate entranceSofaDining areaWardrobe or closetHypoallergenic
Quadruple Room with Balcony
Up to 4 guests24 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room has two double beds and a shared terrace with city view.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomHeatingDressing roomSatellite channelsAdditional toiletInterconnected room(s) availablePrivate entranceSofaDining area
Quadruple Room Interior
Up to 4 guests20 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The quadruple room offers air conditioning, a private entrance, a dining area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHair dryerFanToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsAdditional toiletPrivate entranceDining areaWardrobe or closetCleaning productsLinenEntire unit located on ground floor
Classic Quadruple Room
Up to 4 guests20 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
This quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
Mountain View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsAdditional toiletPrivate entranceWardrobe or closetCleaning productsTerraceLinenEntire unit located on ground floorUpper floors accessible by stairs onlyPrivate apartment in buildingToilet paper
Double Interior Room
Up to 2 guests18 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room provides a private entrance, a dining area, a wardrobe, a sofa and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerFanToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsAdditional toiletPrivate entranceSofaDining areaWardrobe or closetCleaning productsLinenUpper floors accessible by stairs only
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Guest reviews(220 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 15, 2026Atención del personal muy bien.
Ubicación
8/10
Reviewed Aug 4, 2026El desayuno no lo probamos, eran diario HotCakes con café o jugo. Esta a 13 minutos a píe del centro (Teatro Juárez), es tranquilo y aunque, como casi todo en esa ciudad es muy viejo, pero funcional y está limpio.
En la habitación que nos tocó, estaba dividida por el baño conectada por un pequeño pasillo, y lo "fresco" del aire acondicionado no llega a la otra cama, además que el compresor (la parte del aire acondicionado que por lo general va en el techo) estaba empotrado en la pared por fuera de la barda que con la que pega la cama, y el ruido cuando se enciende y apaga en la noche si puede llegar a ser muy molesto.
8/10
Reviewed Aug 2, 2026Nice views, spacious room and bathroom, friendly and helpful staff
Location was hard to locate using rideshare apps but other than that everything was good
9/10
Reviewed Jul 16, 2026La habitación tenía una vista increíble
La entrada al estacionamiento, está muy empinado, pensamos q íbamos a tener un accidente. No cuentan con aira acondicionado y es incómodo dormir con calor
9/10
Reviewed Jul 14, 2026The view was beautiful except the trees in front of our room covered the full view. The staff is bery helpful and professional. Thank you 😊
Trim the trees and the lack of water bottles.
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La cercanía del hotel con la zona del centro
La ventana de la habitación hacia mucho ruido por el viento
5/10
Reviewed Jul 12, 2026Las instalaciones, comodidad y vista. La gentileza de su personal.
Los famosos 450 mta de distancia al centro, son en linea recta, no manchen. No todos estamos para labores de alpinismo, deberían advertir a sus huéspedes. Cierto que se resuelve con taxi, pero la intención era caminar en los alrededores, pero con esa horrible ubicación, imposible.
10/10
Reviewed Jun 30, 2026Excelente lugar
.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026La muchacha de recepción
10/10
Reviewed Jun 22, 2026Rooms are spacious and the view was spectacular breakfast was a plus
NA
10/10
Reviewed Jun 14, 2026Vista espectacular, habitación limpia y un buen desayuno en el restaurante del hotel
8/10
Reviewed Jun 2, 2026La vista que tiene el hotel
Que tienes que caminar mucho de subida para llegar
10/10
Reviewed Apr 14, 2026La estadía estuvo muy bien. Desde que llegamos, el personal fue extremadamente amable con nosotras. Nos llevaron hasta nuestra habitación y se aseguraron que tuviéramos todo lo que necesitábamos. La habitación era muy amplia y cómoda, al igual que las camas. La vista de la ciudad espectacular. Además, nos incluyeron desayuno todo el tiempo que estuvimos ahí lo cual fue un gran plus. Definitivamente volveremos.
Lo único pesado es la rampa de entrada que es muy empinada tanto para subir y bajar con el auto como a pie. Pero esto no es algo que ellos puedan controlar, solo tomarlo como precaución.
8/10
Reviewed Apr 7, 2026La vista
Qué está en pura subida
7/10
Reviewed Mar 20, 2026Nice room with very nice view from the window. Big room with chair and desk you have place to sit and work.
Feels cold at night and morning, the room has no heating. Feel old a little. Its better to take a taxi to the hotel because it's 10 minutes going uphill when you come from the city.
7/10
Reviewed Feb 24, 2026Ubicación y limpieza y tiene estacionamiento
Mantenimiento deficiente, atención poco atentos
8/10
Reviewed Feb 24, 2026The room was very large.
The hill is very steep from the city center. Great exercise though.
6/10
Reviewed Feb 12, 2026La vista a la ciudad
La tv no tenía señal No había cobertores y no servía la calefacción.
10/10
Reviewed Feb 9, 2026Muy buena vista a la ciudad
9/10
Reviewed Jan 28, 2026Tout nous avions une chambre extraordinaire très grande avec une vue eblouissante sur la ville Les petits dejeuners proposés sont très bons A dix minutes à pied du centre Pas d'hesitation allez y
Rien.
5/10
Reviewed Jan 26, 2026Está cerca del centro.
Las cobijas olían horrible !!! No me volvería a quedar, en serio olían muy feo.
1/10
Reviewed Jan 25, 2026No entregan factura de servicio de hospedaje.
10/10
Reviewed Jan 21, 2026Excelente lugar
8/10
Reviewed Jan 19, 2026la vista que tiene de la ciudad
9/10
Reviewed Jan 15, 2026Todo muy bien solo por la geografía del lugar no puedes caminar mucho.
Todo muy bien
10/10
Reviewed Jan 11, 2026Personal amable. Cerca del centro. Llegas caminando; solo que hay que llevae condición por la subida al regresar al hotel.
10/10
Reviewed Jan 10, 2026Las vistas en la noche y lo espacioso de la habitacion
Las puertas hacían bastante ruido la principal y la del interior
10/10
Reviewed Jan 4, 2026Muy buena ubicación, muy seguro caminar cerca del hotel. Muy acogedor
Todo me gusto
10/10
Reviewed Dec 28, 2025Lo tranquilo del lugar, espacio de la habitación, la terraza del Restaurante, que cuenta con Estacionamiento y esta muy cerca del centro.
No tengo algo de que quejarme
9/10
Reviewed Dec 26, 2025Cerca de centro , vista panorámica y silencio
Entrada de vehículo,
6/10
Reviewed Dec 23, 2025Very clean
The beds are super old and matresses weren’t comfortable at all. We reserved 2 rooms and it was the same for both.
9/10
Reviewed Dec 22, 2025La tranquilidad y silencioso
Que le faltan accesorios al baño para mejor comodidad
8/10
Reviewed Dec 15, 2025La vista del balcón era muy bonita y la habitación era bastante amplia. El estacionamiento es gratuito y amplio.
Los colchones eran diferentes, uno muy cómodo y el otro se sentían los resortes, incómodo. El hotel te cobra una tarifa extra por llevar mascota (no tengo problema), pero no te avisan en ningún lado con anticipación. La entrada esta un poco complicada, no recomiendo llevar camioneta grande.
1/10
Reviewed Dec 15, 2025La recepción bien
Las camas muy mal estado,para el precio y la ubicación,tienen que tener camas muy buenas y el colchón muy duro,no dormimos nada de agusto,
10/10
Reviewed Dec 5, 2025Baño, habitación, cama
3/10
Reviewed Dec 2, 2025The view
The room it’s was bad odor
8/10
Reviewed Nov 28, 2025La vista de la ciudad
El baño olía a caño y la cama estaba muy dura
7/10
Reviewed Nov 11, 2025Great view. Accommodating staff
1/4 mile up 45 degree hill from city center.
9/10
Reviewed Nov 3, 2025La vue sur la ville, emplacement ideal
8/10
Reviewed Oct 16, 2025Views, Room
Parking spot entrance a bit uncomfortable but
8/10
Reviewed Oct 7, 2025La ubicación. Caminando llegábamos al centro aunque si esta pesada la caminada.
El estacionamiento demasiado reducido. La camioneta que llevábamos una sienna batallo para entrar y sufrio raspones en el chasis. Por lo demas todo bien. Eso si no usen el restaurante tardan bastante en servir un desayuno.
4/10
Reviewed Oct 6, 2025Mala atencion y limpieza mala afuera
10/10
Reviewed Oct 2, 2025Todo muy bien, desde la ubicación hasta los servicios en.el
10/10
Reviewed Sep 29, 2025es apropiada para descansar y para mascotas.
4/10
Reviewed Sep 24, 2025El servicio de restaurante es muy deficiente, para que te atiendan, ha que moverse a buscar al personal y tienes que pedirle todo, vaya, la mesa no servilletas tenían. La atención en recepción es aceptable. Considero que se confunde el ambiente rústico/colonial ya que en la habitación, el colchón estuvo bastante incómodo. Estuve esperando a la gerente para tratar un tema del cobro, pero nunca llegó a pesar de que habíamos acordado una hora específica. Esperaré que no me aparezca en mí TC cobro doble. En cuyo caso, procederé legalmente.
8/10
Reviewed Sep 21, 2025El hotel tiene muy buena vista, en general esta muy bien.. Lo único es que no hay personal que ayude con las maletas y la entrada esta muy incomoda
10/10
Reviewed Sep 12, 2025El personal es super amable y te apoya en TODO, las instalaciones muy bien, la habitación excelente y la vista inmejorable de todo el centro de Guanajuato, en resumidas cuentas SUPER RECOMENDADISIMO. VOLVERE A RESERVAR LUEGO
9/10
Reviewed Sep 7, 2025La vista era muy bonita desde el balcon
La cama no era muy comoda a mi gusto
10/10
Reviewed Aug 30, 2025Un excelente lugar lo recomiendo el personal son muy atentos limpieza bañós habitación y jardín una vista espectacular a Guanajuato capital
6/10
Reviewed Aug 23, 2025The staff was awesome. Upon informing the receptionist in the evening that both beds had dirty sheets, she replace herseft.
3/10
Reviewed Aug 16, 2025Tiene bonita vista, buena decoración y limpio. El acceso es difícil porque está muy inclinado, se encuentra en una barranca. La comida es buena en el restaurant y la carta cubana interesante.
Las personas de recepción son poco amables. No proporcionan información al llegar como la clave de internet, que no funciona bien en todos los niveles, me dieron la llave de la habitación equivocada y con malas formas me la cambiaron. La T.V, estaba desconfigurada y después de casi rogarles fueron a arreglarla. La regadera tiene mucho óxido en el tubo de la cortina. Las cortinas de la habitación no corren bien y están muy pesadas. Hay poca luz en la habitación si vas de trabajo te acabas los ojos en la computadora. No hay ninguna mesita para trabajar ni poner cosas. Llevo 3 días esperando las facturas del hospedaje y consumos del restaurante, pésimo servicio, he llamado varias veces y no me las mandan. No volveré y lástima de lugar tan bonito.
8/10
Reviewed Aug 14, 2025Exellent view of the city. Nice restaurant
4/10
Reviewed Aug 6, 2025Regadera pésima. Piso de regadera descarapelado
8/10
Reviewed Jul 29, 2025Me gustó, aunque si es algo anticuado el lugar en general…
8/10
Reviewed Jul 28, 2025Ubicación ideal para mi.Me facilito mis actividades.
10/10
Reviewed Jul 21, 2025Great place with great view
8/10
Reviewed Jul 17, 2025is as the pictures, clean and quiet
6/10
Reviewed Jul 4, 2025The view is beautiful from the room but I have to update my reservation because the room wasn’t available at 3:30 pm so I have to pay extra fee in order to have a room right away. Bathroom in bad conditions and old. Walking distance from hotel to teatro Juárez and Center is not 5 minutes, it took us 15 minutes, they need to be honest on that information.
10/10
Reviewed Jun 29, 2025muy cómodo el hotel.y la atención muy amable también :)
10/10
Reviewed May 27, 2025Una de las cosas que tiene Hotel Chocolate es la vista del balcón a la Ciudad de Guanajuato, además de la atención del personal excelente y sus costos accesibles
8/10
Reviewed Apr 25, 2025Solo que hacía falta papel de baño, no dieron indicaciones para que uno llevará el suyo y al ir a recepción no había quien atendiera... No tuvieron cambio u.u
10/10
Reviewed Apr 18, 2025Exelente servicio
8/10
Reviewed Mar 20, 2025Buen lugar pero casi no había agua caliente
10/10
Reviewed Mar 17, 2025Muy lindo
10/10
Reviewed Mar 15, 2025Gracias
10/10
Reviewed Mar 6, 2025Todo excelte , hotel, atención, servicio, instalaciones, céntrico , volveríamos a hospedarnos la próxima visita
10/10
Reviewed Mar 5, 2025Increíble
8/10
Reviewed Mar 2, 2025Very friendly staff! Incredible views. We loved the walk to and from town (get ready for lots of up and down hills). This is a budget stay. Prepare to bring your own soap, shampoo, conditioner, lotion, etc. Glad they offered bottle water in the main area for us to refill our water. The chain was broken on our toilet. We let the staff know but no one came to fix it so we fixed with a bobby pin.
8/10
Reviewed Feb 24, 2025Absolutely stunning view! The service was amazing! We were a little disappointed with there being hairs in the bed, but the cleaning staff offered to take care of the situation. The view makes it worth it all! It’s stunning watching the sunrise 🌅 and the sunset.
10/10
Reviewed Feb 19, 2025Me encantó la vista de la ciudad desde el hotel
8/10
Reviewed Jan 19, 2025On top of a cliff so very difficult to access. View was spectacular.
6/10
Reviewed Jan 17, 2025Aunque la aplicación dice pagar en el hotel, te están acosando días antes para hacer el pago o te cancelan la reserva. Recámara sin ventilación muy encerada la recámara. Cama muy chica y colchón muy viejo, se hundido en la parte media.
4/10
Reviewed Dec 27, 2024We’re close to the reservation so it was loud
10/10
Reviewed Dec 25, 2024View is spectacular
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Vistas espectaculares
- •Personal amable y servicial
- •Habitaciones amplias y cómodas
- •Desayuno incluido (valorado)
- •Estacionamiento disponible
- •Buena relación calidad-precio
Areas to consider
- •Ubicación empinada/difícil acceso y distancia al centro
- •Ruido del compresor del aire acondicionado en algunas habitaciones
- •Inconsistencias en climatización (falta de calefacción/aire en algunas habitaciones)
- •Falta de botellas de agua
- •Mantenimiento algo deficiente en puntos
- •Difícil de localizar por apps de rideshare
Cleanliness
9/10Guests consistently report rooms as clean and functional despite the property's age; limpieza destacada en varias reseñas.
Service
9.5/10Múltiples comentarios mencionan personal extremadamente amable, servicial y profesional; recepción destacada.
Location
6/10Numerosos comentarios negativos: acceso empinado, distancia/pendiente para llegar al centro, difícil de localizar por apps de rideshare.
Room Quality
9/10Habitaciones amplias con vista espectacular y camas cómodas; algunos reportes puntuales de ruido del compresor del AC y falta de flujo frío/hoteltación en ciertas camas.
Amenities
8/10Desayuno incluido y estacionamiento disponibles, pero servicios limitados: falta de botellas de agua, inconsistencias con aire acondicionado/calefacción y mantenimiento mejorable.
Value for Money
9/10Varios huéspedes indican buena relación calidad-precio ('es bueno por lo que se paga') y disposición a volver.
Food and Beverage
8.5/10Desayuno habitual (hotcakes, café/jugo) valorado como un plus y satisfactorio aunque sencillo.
Overall Experience
9/10Experiencia general positiva: personal, vistas y habitaciones destacan; la principal limitación es la ubicación empinada/difícil acceso.