Hilton Mainz

Die sehr langen Wege zum Zimmer im City Block. Frühstück war echt mau, da hätte ich vom HILTON mehr erwartet und 1 von 2 Kaffemaschinen funktionierte, so dass ein Massenandrang herrschte. Preis-Leistung war nicht okay

Sehr gut

Nichts ausser der Auffindbarkeit resp. die Wegeinweisung zum Hotel ist verkehrsmässig nicht gelöst.

Muy caro

Te cobran de todo

Das Frühstücksrestaurant direkt am Rhein

Die Klimaanlage konnte man nicht umstellen, im Zimmer war es zu kalt

Wie immer sehr gut. Gute Lage, gutes Frühstück, schönes Zimmer.

Die Lage das Frühstück der Blick auf den Rhein

War alles in bester Ordnung

Környezete közel a város központ, nevezetességek. Folyó mellett a sétány nagyon szép.

Nem tetszett, hogy egyszemélyes igénybe vételt, vagy egyszemélyes szoba lehetőséget nem biztosít a hotel. Ha valaki egyedül utazik üzleti útra meg kell fizetni a második személy teljes költségét!

duży wybór dań, rewelacyjny smak i cudowna lokalizacja przy same rzece

Nichts

Kalte Atmosphäre Bevorzugung best. Personen/Guppen

Alles gut

A reggeli kiváló volt. A Hotel elhelyezkedés is kiváló, gyönyörű helyen a Rajna folyó mellett, közel a belvároshoz.

A szoba hűtője működött, de nem hűtött. A régi szárny szőnyegpadlója koszos volt. Fogmosó poharak nem voltak. Kategóriájában gyengébb szálláshely.

Frühstück war gut

Sweat habe ich schon Monate vor der Veranstaltung bestellt und bezahlt. Ich habe aber ein normales Zimmer in dem anderen Gebäude weit vom Hauptgebäude mit einem Zusatzbett bekommen. Ausblick auf die Straße. Das entsprach nicht meiner Vorstellung, wenn ich im Hilton einen Sweat-Zimmer bestelle. Minibar war leer. Für 2 Nächte haben wir eine kleine Flasche Wasser bekommen. Als das alle war, waren die Flaschen nicht getauscht. Die Klimaanlage war viel zu stark im Zimmer war kalt. Die konnte man abet nicht regulieren auch nicht abstellen. Ich habe mit 2 Decken geschlafen. Service hat nur eine Stunde nach unserem Anruf jemanden geschickt der keine Ahnung hatte.. Der Angestellte hat die Klimaanlage nicht ausschalten oder reduzieren können. An nächstem Tag ist auch nichts passiert. Die Erklärung war: Am Wochenende arbeiten die Techniker nicht. In einem Hotel Hilton? Dann hätte ich eine Lösung wie Zimmertausch auch angenommen. Die Teppiche auf dem Flur waren unangenehm schmutzig. Das alles entsprach nicht meinen Erwartungen.

Besonders gefallen haben uns das gute Frühstück, die schöne Lage des Hotels sowie die überwiegend freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.

Nicht gefallen haben uns die muffigen Zimmer mit Teppichboden, die vielen Spinnweben rund um die Anlage und die nicht zu öffnenden Fenster – ein offenbar bekanntes, aber weiterhin ungelöstes Problem. Auch die große gemeinsame Bettdecke war unpraktisch. Eine Mitarbeiterin an der Rezeption wirkte leider unfreundlich. Zudem empfanden wir die Parkgebühren von rund 110 Euro für drei Nächte als deutlich überteuert. Insgesamt scheint der frühere Charme des Hilton etwas verloren gegangen zu sein.

Die Parkhaussituation, trotz Ausfahrten von zwei PKW wurde die Schranke nicht geöffnet.

Nähe zur Rheingoldhalle und Altstadt. Das exzellente Frühstück.

Gewoon een uitstekend en een enorm groot Hilton Hotel

Uitchecken was een drama, veel te weinig personeel voor de drukte die er was. Prijs ontbijt echt aan de hoge kant.

etwas größer gestalten... bei so vielen Menschen...

der Teppichboden im 2. Stock ist wirklich schmutzig..... das möchte ich keinem Bekannten weitersagen...

Die Duscharmatur ist eine Katastrophe. Es kommt sehr, sehr viel Wasser, kann aber nicht reguliert werden. Was für eine Verschwendung! Eine Mitarbeiterin am Empfang war sehr unfreundlich, an beiden Tagen. Keine Begrüssung, sie hat uns nur "angebellt": Check-in erst um 15 Uhr! Die renovierten Zimmer haben wieder einen Teppichboden erhalten, ein no-go!

de stilte in de kamer

nvt

Bügelbrett & Bügeleisen im Zimmer, großer Fernseher, sehr liebe und hilfsbereite Empfangsdame an der Rezeption, nettes Personal, die Location, kabellose Ladestation.

Das Zimmer könnte eine Renovierung vertragen. Sehr viel Teppich allgemein.

Die Aussicht im Zimmer auf den Rhein

Das Personal hat sich unwissend gestellt. Die Halbpan̈sion sehr achlecht den Preis nicht wert. Alles das Geld nicht wer

Tolle Lage direkt am Rhein. Geräumiges Zimmer. Ruhig.

Etwas in die Jahre gekommener Teppichboden im Zimmer. Badewanne mit Duschvorhang statt Duschkabine - aber gut nutzbar.

Elhelyezkedés, környezet.

A foglalásba egy személynél felszámolják a másik dzemély 100%. Megérte, hify felárat kell fizetni de 100% kal nem értek egyet.

A Rajna parti elhelyezkedés

Nem tudnék olyat mondani

Super Lage, direkt am Rhein und nur 5 Minuten vom Zentrum entfernt. Schöne Tiefgarage, in die auch nur Gäste des Hotels kommen. Äußerst freundliches Personal. Sehr schönes Zimmer mit Blick auf die tolle Brücke. Kleine, aber sehr feine Abendkarte. Sehr schönes Frühstück, bis auf den Kaffee.

Bitte besseren Kaffee am frühen Morgen!

Das Hotel, was früher mal das Erste am Platz war, ist sehr stark in die Jahre gekommen. Flur-Teppiche sind stark verschmutzt u ungereinigt. Die Zimmer sind okay. Fenster sind zum Teil mit Spinnweben überzogen und wirken sehr unsauber und ungepflegt. Im Restaurant/Frühstücksbereich sind die Sitzbänke total abgewetzt - das war echt schockierend für ein solches Haus. Die Parkhausgebühr ist unverschämt hoch.

Nichts

Zweimal Zimmer gewechselt: laute Geräusche im Bad, nur kaltes Wasser. Um 06:30 kein freier Platz im Frühstücksraum. Personal überfordert.

Das Zimmer hatte den Charme der 70er Jahre,ist aber sehr gut ausgestattet (Bügelbrett und Bügeleisen, Wasserkocher mit Tee- und Kaffeeangebot. Das Frühstück war sehr reichhaltig und umfangreich, die Lage super, direkt am Rhein und direkt an der Altstadt.

Leider wird das Hotel von außen mit einem Heer von Spinnen bevölkert. Die Fensterscheiben der Dependance sind zugewoben und gleichen einer Kulisse aus einem Horrorfilm. Der Weg vom Zimmer (Dependance) zur Rezeption und in den Frühstücksraum ist sehr lang.

Zentrale Lage, sehr gute ÖPNV Anbindung, hervorragendes Frühstücksbüffet, sehr nettes freundliches und hilfsbereites Personal, hervorragende Matratze (für uns perfekt gewesen)

Wünschenswert wären zwei getrennte Bettdecken anstatt einer großen Bettdecke von 2x2 Meter. CheckIn gab es Probleme mit einem Gästepaar wohl wegen der Zahlung. Es hat fast 25/30 Minuten gedauert bis zwei weitere Mitarbeiter/ Mitarbeiterinnen kamen für den CheckIn. Daher lange Wartezeit bis man an der Reihe war. So was kann passieren aber in einem sehr guten Hotel sollte schneller reagiert werden auf solche Vorkommnisse. Zumal es zur regulären CheckIn Zeit vorkam. Daher keine vollen 10 Punkte.

Frokosten var ok.

Det var edderkopper over alt. I lobby, bar, restaurant og på rom. Utsiden av vindu på rom var et stort edderkoppnett med mange store edderkopper. Vindu kunne ikke åpnes. AC var bare crap. Ingen kjøling eller luft. Dette står virkelig ikke i stil med Hilton…

The bar and restaurant staff were lovely.

The reception staff were completely rude and unhelpful. I will not be returning due to this experience

Die Zimmer waren - wie gewünscht - beieinander liegend, das Frühstück ließ keine Wünsche offen und die Lage des Hotels war hervorragend. Das Personal war hilfsbereit und zuvorkommend. Alles in allem ein gelungener und schöner Aufenthalt.

Gute Lage, Frühstück ok.

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Die Nähe zur Altstadt und die Verkehrsanbindung. Die Hotelterrasse direkt am Rhein .

Extrem schlechte Zimmer , sowohl von der Ausstattung , alte Möbel und alter Teppich mit unendlichen vielen Flecken. Badewanne statt Dusche mit sehr schlechten Einstiegs-und Ausstiegsmöglichkeiten ( bin 74 Jahre alt ) !!! Unendlich langer Weg von der Rezeption bis zu unseren Zimmern! Fensterfronten waren überall verdreckt, und im Speisesaal war bei einer verschlossenen Tür sogar ein dickes Spinnengewebe! Unser Wunsch ein andres Zimmer zu bekommen, wurde nicht entsprochen !

die lage direkt am rhein und direkte nähe zur innenstadt

teppichboden in den fluren und das duschen in der badewanne ist für ältere personen schwierig

Wie immer ein toller Aufenthalt. Wir lieben das Frühstück. Sehr nettes Personal.

Top Location and close to the Rhein Breakfast very good

Entrance hall is bog and not personal

Ich habe schon in anderen Hilton-Hotels übernachtet; dieses hier hat sich nur wegen eines Sonderangebots über Booking.com gelohnt. Das Hotel ist schön und das Personal sehr freundlich, aber die Qualität entsprach bei Weitem nicht dem Hilton-Standard wie ich es kenne. Ich hatte den Eindruck, dass Hilton nicht mehr das ist, was sie einmal war; Sauberkeit, Frühstück und Dusche wurden der Sterne-Kategorie des Hotels nicht gerecht. Tipp: die günstigsten Zimmer befinden sich im anderen Gebäude auf der gegenüberliegenden Straßenseite – verbunden durch eine Brücke – und sind exakt dieselben wie die weitaus teureren Zimmer mit Blick auf den Fluss.

Bitte entfernen Sie die riesigen Spinnen von der Außenfassade des Restaurants/Bars und ergreifen Sie Maßnahmen, um zu verhindern, dass nachts Mäuse durch die offene Tür in das Restaurant gelangen ;-) Die Parkgebühren sind extrem hoch; es ist besser, kostenlos an der nahegelegenen Straße zu parken.

Tolles Frühstück. Direkt am Rhein und 5 Gehminuten zur Innenstadt. Zimmer zweckmäßig einerichtet

Zustand des Bodenbelages im Flur

Der Kühlschrank zur Aufbewahrung meiner Medikamente war bei Bezug nicht geleert und noch gefüllt mit Essen der vorherigen Gäste! Erst nach Reklamation wurde er ausgeräumt und geputzt. Für ein Hotel mit diesem internationalen Anspruch war dies nicht gerade vertrauenswürdig. Bislang ist mir das noch nicht passiert. Sorry.

Unsere Erfahrung bei Hilton begann bereits beim Check-in enttäuschend und verbesserte sich leider während des gesamten Aufenthalts nicht. Ich war zugegebenermaßen etwa 15 Minuten vor der offiziellen Check-in-Zeit an der Rezeption. Dennoch wurde ich zunächst zwei bis drei Minuten vollständig ignoriert, während der Mitarbeiter mit dem Eintragen von Häkchen in irgendwelche offenbar sehr wichtigen Unterlagen beschäftigt war. Eine kurze Begrüßung oder ein Hinweis, dass ich einen Moment warten müsse, wäre hier bereits angemessener gewesen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass ich tatsächlich noch 15 Minuten warten müsse. Als ich nach diesen 15 Minuten erneut an der Rezeption erschien, wurde mir ein Zimmer zugewiesen. Eine Wegbeschreibung zum Zimmer erhielt ich allerdings nicht und musste ausdrücklich danach fragen. Der allgemeine Zustand des Hotels hat anschließend leider den ersten Eindruck bestätigt. Das gesamte Hotel machte einen stark abgenutzten und vernachlässigten Eindruck. Die Teppiche in den Fluren sind offensichtlich sehr alt und voller Flecken. Auch das Zimmer entsprach leider nicht dem Standard, den ich von einem Hilton-Hotel erwarten würde. Es machte den Eindruck, als sei es seit Jahrzehnten nicht mehr grundlegend renoviert worden. Insbesondere der Teppich im Zimmer war in einem äußerst unappetitlichen Zustand. Auch das Badezimmer vermittelte nicht den Eindruck einer gründlichen und regelmäßigen Reinigung. Der Wasserkocher für Kaffee war stark verkalkt. Die Kaffee- bzw. Getränkestation wurde zwar offenbar regelmäßig aufgefüllt, jedoch offensichtlich nicht entsprechend gereinigt – sie war sichtbar verstaubt Insgesamt war der Aufenthalt für mich sehr enttäuschend und entsprach in keiner Weise dem Standard, den ich mit der Marke Hilton verbinde. Gerade bei einer internationalen Hotelgruppe wie Hilton erwarte ich einen deutlich höheren Standard bei Sauberkeit, Pflegezustand und Kundenservice.

Sehr reichhaltige Auswahl beim Früstück

Sehr hohe Kosten für das Parken im Parkhaus! 36 EURO für noch nicht einmal 24 Std. sind exterm teuer.

Lage ist TOP

Modernes neuwertiges Zimmer. Personal aufmerksam und kundenorientiert.

Fenster, die sich öffnen lassen

Sauberes, großes Zimmer und Badezimmer, Regendusche sehr toll. Betten bequem und perfekt große Decke für 2 Personen. Lage direkt am Rhein mit Rheinblick, eher ruhig, super. Schöne Hotellobby. Schneller Check- In und Check-Out

Leider hat man morgens um 6 Hotelgäste(?) auf dem Hotelflur reden hören, Tür könnte demnach vielleicht dichter verschließbar sein.

Großes, ruhiges Zimmer. Gutes Frühstück. Tolle Lage direkt an der City

Sehr langer Weg von der Rezeption/Gastronomie zum Zimmer. Zimmer mit Badewanne und Duschvorhang (das es das bei 4* noch gibt...?!) Kein Zimmerservice am zweiten Tag. Das Vineus Restaurant müsste dringend mal durchgereinigt und vielleicht auch damit neuen Möbeln ausgestattet werden. Für die aufgerufenen Preise ist die Qualität nicht adäquat. Bitte im gesamten Hotel mal die Fenster reinigen...

الموقع

بعيد عن مركز المدينه

Gutes Frühstück , sehr schön am, Rhein Gelegen .

Nachbar Gebäude über die Straße , sehr Lange Wege zum Zimmer

Right on the river and were met on the forecourt by very friendly and helpful staff who took bags and helped with parking. Great room with river view. Great bathroom and shower. Very good selection for breakfast, and overlooking the river. All just great after a long drive.

Er, nothing!

Die Lage

1.Name falsch geschrieben, deswegen bei Ankunft die Buchung nicht gefunden 2.Zimmer in falscher Kategorie zugewiesen, ohne gebuchten Rheinblick 3.lange Wartezeit bis zur Richtigstellung 4.kein Toilettenpapier im Bad, 20 min Wartezeit darauf, nachdem wir die Rezeption angerufen hatten 5. Kein Sekt/Prosecco zum Frühstück

Zentrale Lage des Hotels, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit des Zimmers, Renovierung gelungen

Zimmer mit Flußblick gebucht aber leider nur ein Dach gesehen und die andere Seite des Ufers. Der Service auf der Terrasse hat noch Luft nach oben. Servicepersonal alle sehr freundlich aber schlecht organisiert.

Sehr herzlicher und netter Empfang beim Check-in: Die Mitarbeiter am Morgen waren ausnahmslos sehr freundlich. Absolut perfekt! Große Auswahl beim Frühstück und hohe Qualität. Das Team im Restaurant war fast durchgehend freundlich. .

Der Nachtisch am Abend kam leider erst mit sehr großer Verspätung und der Espresso aufs Haus. War dann auch schon länger gestanden!

L'emplacement est super. Proche de tout. Notamment du bar/plage qui est juste à côté pour sortir le soir. Le petit déjeuner est très varié et très bon, le personnel très chaleureux. La chambre était très spacieuse et la vue sur le Rhin sublime ! Literie au top !

Rien

We just finished a 5-night stay and would return. The AC worked as it should (it was in the 90s during the day). All of the staff were lovely and handled a lot of moving parts with grace as the hotel was packed. The location is right in the middle of everything with bus stops right outside. Thank you!

Mage

Es war eine ausländische sehr grosse Gruppe anwesend, welche 90% der Hotelbuchung ausgemacht hat. Laut, unanständig, einfach eine Katastrophe. Das ganze Hotel hat gestunken und es war einfach ganz schlecht. Ich musste zweimal an der Rezeption darum bitten, die spielenden und kreischenden Kinder und Alte, dieser Gruppe um 0:00h in der Nacht vom Gang zu kriegen. Grosszügig ignoriert. Als Genius 3 und als Vielreisender habe ich sowas noch nie erlebt.

We thought, Nice staff, David? and unfortunately not trustworthy in the end.

We booked the Hilton only for the promise Air conditioning in the room. As it was 36 degrees in the evening. The AC didn’t work and it to a long time to argue with David that in the end find a room with AC and made a lot of financial promises that didn’t happen. No trust. The Hotel atmosphere was kind of horrible. Nothing premium

Die Lobby ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, das hat uns aber nicht weiter gestört. Das Frühstück war hervorragend. Es gab ein gutes Buffet und besonders schön fanden wir, dass man draußen essen konnte. Das Personal im Restaurant, als auch an der Rezeption war sehr nett und zuvorkommend. Unser Zimmer war sauber, gut ausgestattet und entsprach der Beschreibung. Statt des gebuchten Stadtblicks hatten wir sogar ein Zimmer mit Rheinblick – noch besser! 😉

Der einzige kleine Kritikpunkt war das Bett. Laut Beschreibung sollte es ein Kingsize-Bett sein, tatsächlich war es unserer Schätzung nach höchstens 160 cm breit und damit nicht wirklich Kingsize. ;) Für eine Nacht war das allerdings kein großes Problem.

Sehr gut

Wir wurden in der 2.gebuchten und bestätigten Nacht in eine Kaschemme umquartiert und mir würde für diese Unterkunft, die ich niemals gebucht hätte, 129€ pro Nacht von Hilten abgebucht. Für die Umbuchung wurde uns ein Abendessen und die Taxifahrt, die wir nie gebraucht hätten, da unser Kongress nebenan war zur Verfügung gestellt. Vorerst nie wieder Hilten. Frechheit uns auch da wir nicht wollten umzubuchen. Jürgen Mesenich

Siehe vorher

Es war tatsächlich ein super toller Kurztrip. Nichts zu beanstanden. Blick auf den Rhein , sehr zu empfehlen. Wenn man meckern will, dann kann man über die Preise im Parkhaus sprechen. Aber 100meter daneben gibt's das Rathaus Parkhaus, das ist preiswert.

Fantastic hotel. Great location alongside the river Rhine.

Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.

Lage top, Frühstück super, Zimmer schön, Garage viel zu teuer, Check in sehr kompliziert

Check in und Check out, unnötiges Durcheinander wegen vorläufiger Belastung und endgültige Belastung

Fantastisk beliggenhet. Utrolig gode senger og enormt fine rom. Personalet var hyggelige og veldig imøtekommende. Snakket perfekt engelsk.

Ingenting.

Great location and beautiful view of the Rhine.

Location

Hotel restaurant and terrace has by far worst service I have ever seen. Orders come from 30 minutes to an hour. Sometimes are totally dismissed. There is sufficient number of personnel who are mostly consumed talking to each other rather than guest. Surprisingly two waiters where exceptional, Pierce and Andrey. If they were part of the shift everything ruined smooth. Sadly thery where working only few days.

Sehr komfortabel

Angebot und Personal ausgezeichnet

Kippfenster schloss schlecht, dadurch sehr laut durch Feiergeräusche der Umgebung. Bedienung auf der Terrasse am Abend sehr überfordert! (45 Minuten auf 1 Bier gewartet)

食事は全般に美味しくなかった。

Staff were wonderful - nothing was any trouble. They met every request with courtesy and smiles - we were especially thankful for the late checkout an the buckets of ice we needed!

No issues at all.

Die Lage am Rhein war super. Das Servicepersonal beim Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Innenstadt war in wenigen Minuten erreichbar.

Wir hatten eigentlich ein 26 m2 Zimmer gebucht, in Wahrheit war das Zimmer 2 m2 kleiner. Tiefgaragenplatz sehr teuer. Wir haben uns unweit des Hotels eine Tiefgarage gesucht sehr viel günstiger war. Das Servicepersonal in der Außengastronomie war total überfordert. Das Hotel hätte den Azubis oder vielleicht auch den Leihkräften mehr Ünterstützung und Hilfe geben müssen. Bei dem Namen Hilton erwartet man für den Preis besseren Service. Lt einem Hinweis wurde unser Zimmer neu renoviert, dann sollte man aber auch darauf achten das die Badtür ausreichend aufgeht. In unserem Fall ging sie nur zu ca. 70% auf . Da das Bad schon sehr klein war, musste man sehr auf die Drückergarnitur aufpassen um sich nicht weh zutun.

Die Lage!😇

Heller Speiseraum

Angebot an Wurst und Käse.. keine Salate keine Tomatenscheiben.. und die Sitze in der Bar waren sehr heruntergesessen. es ist etwas herunter gefallen, dann wurden die Türen nicht gesäubert. Die Bedienung im Aussenbereich in der hat sehr lange gedauert.. sehr unkoordiniert...

Lage, Frühstück

Sauber, tolle Zimmer, Frühstück gut, gute Lage.

Uns hat das Frühstück seht gut gefallen ! Der Rest war auchin Orndnung.

VonMainz ansich waren wiretwas enttäuscht.Das hatten wir uns etwas anders vorgestellt

Tolle lage direkt am Reinufer. Das Frühstücksbüffe war toll. Zufvokommende und freundlich Mitarbeiter

Ich war mit einigen Freunden übers Wochenende unterwegs und wir haben uns - hauptsächlich aufgrund der fußläufigen Nähe zur Altstadt sowie der tollen Lage direkt am Rhein für das Hilton entschieden und wurden nicht enttäuscht. Ein Teil der Gruppe war im Nebenflügel des Hotels untergebracht, wir waren allerdings über die doch ziemlich lange Strecke bis zum Zimmer erstaunt, so dass mal eben schnell auf´s Zimmer gehen .....ein bisschen Zeit erforderte und man sich bereits morgens auf den Weg zum Frühstück überlegte, Jacke und Schirm für den Spaziergang bereits mitzunehmen um sich den Weg zurück zu ersparen. Für etwas Fußlahme nicht so prickelnd aber für alle anderen durchaus machbar. Die Zimmer in dem Nebengebäude waren dafür völlig okay, sie waren sehr geräumig, Doppelzimmer als Einzelzimmer, das Bett sehr bequem, ich hatte zwar eine Badewanne anstatt einer Dusche - aber auch okay und der Blick ging auf eine Hauptverkehrsstrasse Richtung Dom/Stadt, die Fenster (Klimaanlage vorhanden) waren sehr gut schallgeschützt. Der Check inn war bei mir problemlos, die Mitarbeiter durchweg freundlich und in der Bar wurde auf unsere Wünsche z.B. zusammenhängende Sitzmöglichkeiten völlig komplikationslos und entspannt Rücksicht genommen. Aufgrund des Wetters konnten wir an einem Tag auch die Außenterrasse mit dem fantastischen Blick auf den Rhein geniessen, der Weg in die Altstadt war problemlos zu Fuß machbar. Da der Hauptteil der Gruppe im Nebenflügel unterbracht war konnten wir glücklicherweise einen Nebeneingang/ausgang direkt zur Stadtseite nutzen ohne den Weg wieder zurück zur Lobby laufen zu müssen. Direkt neben dem Hotel gibt es viele verschiedene Möglichkeiten mit Öffis zum Bahnhof oder in andere Stadtteile zu gelangen, daher kann ich über das Parken vor Ort keine Auskunft erteilen. Frühstücksbuffet war okay, aber nicht herausragend für ein 5 * Hotel.

Der Duschvorhang an der Badewanne !

Hotelzimmer und Ausstattung - Top!

Der Service im Bistro/Restaurant ist unterirdisch. Entweder kam 20 Minuten kein Kellner oder 3 Mal hinter einander jemand. Hier weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut. Auf unsere Frage, ob es Oliven oder Nüsse gäbe. Bekamen wir nur ein Schulterzucken. Die Hälfte konnte weder Deutsch noch Englisch, ich spreche 5 Sprachen, es war mir kaum möglich, mich zu verständigen. Das passt nicht zu einem ansonsten klasse Hotel.

Het was schoon en netjes

De lunch die was inbegrepen bij de training die daar werd gehouden door Viking

Goed hotel op goede locatie. Parkeren onder hotel met directe toegang. Medewerkers uiterst vriendelijk en behulpzaam. Mooie kamer met uitzicht op de Rijn. Kamer van alle gemakken voorzien. Perfect ontbijt.

Eine große Auswahl beim Früstück, ließ keine Wünche offen. Die Lage ist einfach perfekt. Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen.

Es gab nichts auszusetzen.

Wir haben ein Upgrade erhalten und hatten ein sehr großes 7nd komfortables Zimmer (mit Stadtblick) Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Wir kommen bei unserem nächsten Aufenthalt in Mainz wieder - garantiert.

War alles zu unserer Zufriedenheit,Lage ist Mega direkt an der Uferpromenade

War ein weiter Weg zum Zimmer da es im Nebengebäude lag

Die einmalige Lage am Reihn mit der tollen Terasse. Sehr aufmerksames nettes Personal, ein tolles reichaltiges Frühstücksbuffet. Große Zimmer mit Klimaanlage zum selbst regeln, elektrische Sonnenblenden vor den Fenstern. Bis zur Altstadt 3 bis 5 Gehminuten.

Unser Zimmer hatte eine Badewanne statt einer Dusche.

Saubere und stylisches Zimmer, freundliches Personal :))), Tolle Lage am Rhein Schnell in der Altstadt. Sehr gutes Frühstück. Super: Parkhaus.

34€ pro Tag für den Tiefgarage Parkplatz ist zu teuer. Da es keine anderen Parkgeleiteten in der Nähe gibt. Ist man darauf angewiesen.

Bra klass på hotellet. Proffsig personal på hotellsidan och bra läge.

Restaurangen är en katastrof. Efter en timmes väntan på bl.a. tre blodiga biffar fick vi in tre välstekta diton. Service gömde sig och pratade mest med varandra. Allt tog tid och alla skyllde på sina kollegor varje gång man påpekade ett fel eller något man saknade.

Lage

Keine Balkone

Der Rheinblick.

Der Preis

Die Lage ist zentral. Frühstück war gut!

Keine Info, dass es einen 2. Ausgang/Eingang mit Zimmerkart gibt (Zimmer im Nebenhaus)

Breakfast

Small gym without air conditioning No walkable staircases only lifts

Die Lage des Hotels, gutes Frühstück

Der lange Weg zum Zimmer (andere Straßenseite, 4. Stock)! Das war für meine 91 jährige Oma etwas beschwerlich. Das Restaurant Vineus hat uns vom Essen nicht überzeugt. Der Salat war getränkt in Dressing. Drei Brötchen mit Dip für 8 Euro. Leider stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Der Barbereich ist zu klein. Wir saßen mit unseren Getränken in der Lobby! Der Service im Barbereich war auch leider überfordert!

Alles war in Ordnung. Frühstück war bestens.

Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Alles in Ordnung.

Sehr gute Lage. Bügeleisen, Bügelbrett.

Sauberkeit ließ zu wünschen übrig; keine Zahnputzgläser; Handwaschseife und Conditioner wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt; die Außenfenster im Erdgeschoss voll mit Dreck und Spinnweben; die Teppiche in den Fluren des Stadthauses 70er Jahre, unglaubliche viele Flecken, auch in den Zimmern; lange Kleider können nicht aufgehängt werden, ohne auf dem Schrankboden zu hängen. Wasser in der Lobby wurde nicht nachgefüllt. Für ein Hotel, das so viel auf sich hält, insgesamt nicht gut genug.

Everything was amazing

I would to say I never have provided feedback to a hotel but I had to bring this to your attention. First disappointment was crossing from one building to another and the carpet to the old building is absolutely disgusting. It looks like it has not been cleaned in years. Next problem was walking into my room and my bathroom floor was covered in some type of liquid. Gross and disgusting feeling to see that. Next tried to go to the gym or fitness room and the water dispenser looked like it had never had any water in there. Made the front desk aware that there is no water in the fitness area where there are multiple people working out, all of whom tried to drink water out of thr dry dispenser and a hour later the front desk has not sent anyone to fix the issue. I am a honor member and I have never stayed at a Hilton where I felt the need to send feedback. I am so disappointed.