Las Hadas by Brisas

El lugar es preciosos, el desayuno buffet es delicioso, ese la verdad sí que supero mis expectativas. La gente es súper amable, la playa parece privada y está súper limpia y no hay tanta gente. La piscina es lo suficientemente grande como apra que noo parezca balneario jaja. La atención es súper agradable. 100% Volvería ahí.

La comida del único restaurant que hay a la hora de la comida es muy mala. El personal es agradable pero es sabor, al calidad y el tiempo es muy deficiente.

La playa, la alberca, el hotel está muy bonito, el desayuno buffete muy rico y variado.

Los toldos de la playa, siento que el material de lo que están hechos no ayuda mucho, es más fresca una palapa.

El hotel es hermoso y el personal muy amable. Super recomendable.

LAS INSTALACIONES SON MUY HERMOSAS, DE ENSUEÑO, EL AREA DE PLAYA ME ENCANTO, MUY CUIDADO TODO, EL PERSONAL EN GENERAL ES MUY AMABLE, UN TRATO EXCLENTE, ESTA MUY RICA LA COMIDA DEL RESTAURANTE Y MUY VARIADA

TAL VEZ SE PUDIERA DAR UNA REHABILITADA SOLO UNOS DETALLES EN LOS BAÑOS, LIMPIEZA DETALLADA

la piscina un poco sucia y al rededor había excremento de gato en algunos camastros

algo elevados los costos de los alimentos y bebidas

La comida, los bufetes estaban buenos y había cantidades abundantes de todo.

Todo bien.

Me gustó la atención del personal y las instalaciones. La cama es muy cómoda y todo estaba muy limpio. Además, el ambiente era tranquilo. La playa es adecuada para los niños y está limpia.

No me gustó la comida, no tenía muy buen sabor y no había mucha variedad. En algunos lugares les falta ventiladores, como en el restaurante que está en la parte alta. Los tiempos de atención en los restaurantes son muy lentos. La habitación tenía una puerta que comunica con la habitación contigua, aunque no tiene chapa, me pareció inseguro. Tampoco me gustó que no tienen protocolo para temblores. En la última noche de mi estancia tembló muy poquito, pero no hubo ninguna alerta sísmica o atención del personal.

All inclusive, clean and safe beach, restaurant services and convenience store

Nothing

Todo , absolutamente todo y todos , el personal realmente fue muy amable

Realmente lo único que no me gustó mucho , fue el acceso a la playa , había que bajar y subir 4 escaleras y es un poco incómodo y difícil para una persona de la tercera edad o con problemas para caminar

Todo muy bien

Solo el balcón un poco pequeño

La arquitectura, las hadas, los pegasos, las gárgolas, su historia

Los mapaches y las iguanas.. Y que no puede entrar al mar por los peces, me fue incómodo jajaja.

Me encanta este hotel! Es hermoso, limpio y el personal es amable

Mi habitación estaba muy lejos y viajaba con niños pequeños, me dieron una habitación con puerta hacia otra y llegaban super tarde haciendo escándalo dos noches nos despertaron, se escuchaba mucho el ruido de otra habitación

la playa y la habitación

la ubicación de las habitaciones un poco lejos de la playa o el restaurante

Location was good

Did not like the service, water was getting filled in balcony after rain, also pool should have kids slides as well

La playa

El aire acondicionado, tiene mucha humedad y la limpieza de habitación no es muy buena que digamos

La hermosa playa

Nivel de la comida regular

Cercanía almmar Arquitectura

Horarios

The beach is beautiful! And all of the employees were extremely nice!

Nothing really bad to say! Just wish room service was included in all rooms.

La tranquilidad del lugar, los espacios muy limpios, amplios y cómodos. La vista que tiene hacia la playa y la cercanía con restaurante del hotel y fuera de él

Todo excelente

habitaciones

Silolnes de habitaciones y del lobie y bar

Great place to stay. Calm beach to swim at. Beautiful architecture. Hotel is dated from the 50s so somethings are a bit outdated but overall a great functional experience. Best thing nearby was the night club "La Luna" for Saturday night and in town the nearby Casinos provide a few blackjack table fun. Buffet breakfast and lunch is decent but there are also restaurants nearby walking distance as well as an OXXO supermarket. You'll enjoy some peace and quiet here. Will definitely come back.

zona de playa y desayunos

falta de respuesta por parte del personal del hotel

El hotel está muy bonito pero el trato es notoriamente diferente si estás pagando el todo incluido a si solo pagas por las habitaciones

Si no pagas el todo incluido hay opción de ir a buscar comida a la zona de la marina, en nuestro cuarto una de las camas estaba que ya se caía cuando te subías y el lavabo del baño estaba tapado. Subía 20 mil pesos pagar el todo el incluido por 2 días para 5 adultos y la verdad es que para nosotros no lo valía. Eso sí, los señores encargados de llevarte a las habitaciones o de ir a recogerte fueron súper amables todo el tiempo, mis respetos para todos ellos.

Excelente lugar para descansar, regresaría mil veces si pudiera, todo al más alto nivel

Beautiful property. Staff was wonderful air conditioning was very good in rooms.

Only dislike was no warm water for showers.

LA ATENCION DEL PERSONAL

TODO BIEN

la ubicacion del hotel

la comida pesima

El hotel en estructura

El all inclusive no valía la pena

Peaceful and relaxing hotel in a beautiful setting. All the staff were friendly and helpful. The wildlife was out of this world

Las instalaciones Y los alimentos

Poca atención del personal y pocos restaurantes

Excelente todo,la playa única en manzanillo, el personal muy amable, todo muy limpio y muy rica la comida

Siento que la alberca principal no abastece a todos los huéspedes

Me gusto que todo lo tienes en el hotel no ocupas salir ,allí la playa comida y alberca,el personal todos muy amables .

Lo único que no me gustó en mi caso ,no poder descansar bien ,el colchón que nos tocó estaba muy inestable y no lo sentimos confortable,el resto muy bien.

El hotel es hermoso, el personal sumamente amable, la comida es rica. Me encanto su playa, y la alberca es bastante grande con múltiples actividades para todas las edades.

Había basura en la playa, hay que concientizar a los huéspedes. Es trabajo de todos.

Es un hotel maravilloso, vistas hermosas a la orilla de la playa, la comida riquisima, playa privada, las camas muy comodas, la atencion de primera, la mejor estancia en la playa, todo perfecto

Que tenia que dejar el hotel

It's an excellent place to relax, with a great atmosphere that makes you feel at home.

I love everything.

La temática y distribución del hotel.

Solo una persona, de todos quienes nos atendieron, fue un poco grosera.

La amabilidad de todo el personal

La atención al cliente, los empleados hicieron que el alojamiento fuera más que excelente.

Solo que los demás clientes no respetaban las instalaciones y la limpieza y dejarán basura, pero eso no es culpa del hotel o lo de los empleados.

La ubicación es muy buena, a la vista el hotel es hermoso, la comida es buena y el personal es amable

Mi habitación desprendía un olor a caño casi todo el tiempo, mayormente en el baño, además durante mi estancia vi muchas cucarachas, creo que deberían poner atención a ello. Otra cosa que no me encantó son los horarios de servicio del bar y los snacks, para mí gusto demasiado reducidos así como el no poder consumir alimentos en la playa o alberca.

La comida

No había camastros para todos los huéspedes

Las instalaciones

Deberian mejorar alimentos y capacidad de restaurant delfines

It is a beautiful resort . It has its own private beach. The room had an amazing view, and the bed was very comfortable

So many stairs, although you can request a golf cart to move around

Todo

En general todo muy buena la comida y el trayo muy amables

En el baño junyo a la pisina muy trsbaloso, se podria mejorar.

Muy cómodo limpio y fabuloso

The Greek style of the construction gives a very good vibe. But the rooms smell a bit of humidity and need a renovation. Beds are clean and comfortable. Swimming pool area and gym outdated but ok. Beach area amazing! But anyone can have access.

Breakfast very Mexican. I was expecting more options. Restaurants are nice, but the food isn’t great. Very hard to get a reservation, with a waiting line of 30 min each day.

ATENCIÓN DE EL PERSONAL

EN GENERAL MUY BIEN, EXCEPTO RESTAURANTE TARREL, PEDIMOS UN CORTE DE ARRACHERA EL CUAL ESTABA MUY DURO NO SE PODIA CORTAR, MENOS MASTICAR, AUNQUE PEDI COCCIÓN 3/4 CUARTOS, ESTABA DEMASIADO ROJA, TAMBIÉN PEDIMOS UN QUESO FUNDIDO, DEMASIADO POCO COMIBLE, DE HECHO DEJAMOS TODA LA CENA POR ESTA SITUACION, AL REGRESAR A LA HABITACIÓN MI ESPOSA VOMITO POR LOS ALIMENTOS, AUNQUE CASI NO COMIO NADA, PERSONAL MUY BIEN, ALIMENTOS MUY MAL

La atención de todo el personal excelente! La alberca muy padre y la comida muy rica, nos la pasamos muy bien!!

El mar y la naturaleza. El servicio de todo el personal es muy agradable.

No me agradó que no hay nada de alimento de 5 a 7 de la tarde. Tienen el área de playa y camastros muy sucios. Me pareció desorganizado la manera de reservar la cena porque teníamos que hacer mucha fila. La verdad esperaba una mejor categoría por el precio que yo pagué.

Las instalaciones

Que al parecer fuman o no sé pero le pusieron químicos de aerosoles anti mosquitos que me generaron alergia y asma, reporte la situation y el pretexto fue que no había más habitaciones y que la recamarera ya se había ido, el olor era tan insoportable que todo el tiempo estuve con la habitación 🛏️ abierta, olía como a gas pimienta.

DRINKS

EL PRECIO SI ESTA ELEVADO PARA LA COMIDA QUE DAN, NO ES DE LO MEJOR, EN OTROS HOTELES DE LA ZONA LA COMIDA ESTA MUCHO MEJOR Y PRECIO MAS BARATO

Great little private retreat and architecture , loved the lobby and scents they used

Room floors weren’t properly cleaned upon arrival, there were traces of sand so couldn’t be barefoot in the room. Also while most of the staff was friendly, there were 3 times throughout our stay that made my family feel discriminated against. On the first night while trying to enjoy the fiesta buffet performance, the waiter continuously asked my family member if they were going to pay and how they were going to pay. Mind you no one else at the table was asked this. After being asked several times, my family member paid only to stop being bothered and so she could enjoy the show. The next morning, the waitress at the buffet informed my family member they were out of orange juice and then shortly after we noticed she was serving others this orange juice that they supposedly ran out of. Later that day while enjoying drinks by the pool bar, we decided to go get some quick snacks at the nearby 7eleven and we were tracked down by the staff member to pay our tab when my other family member was still at the pool enjoying drinks on the open tab we didn’t intend to close yet. As a result, I closed out the tab right then and there but it was definitely their loss since we had planned to continue drinking being that we were celebrating a birthday and just wanted to lounge and enjoy a few drinks. Aside from those experiences, we had a great time. it was disappointing/disheartening to see that kind of treatment when we clearly paid just like everyone else who was there that weekend and gave no indication that we were not honest people.

Todo, excelente 👌

Comidas ricas y variadas, buena atención del personal y facilidad de movimiento en los carritos

Baños deteriorados, había insectos en la habitación, el mini bar hace mucho ruido por la noche, no cuenta con espacio para secar la ropa en la habitación

I love the staff there, they were very friendly, always making sure if we were ok, they were awesome

Goede service en heerlijk om te kunnen relaxen

Beach

Pool

Service

No handicap service or ramps no where

todo tienen un excelente servicio

nada

Todo está excelente la verdad, desde el lobby hasta tu habitación, el trayecto y las vistas.

Ahí se mueven a los huéspedes por medio de carritos de golf lo cual está súper excelente, el detalle es a veces uno quiere caminar y no hay espacios designados como tal para ello, hay que ir con precaución de que no vaya a salirte un carrito. En el área del mar hay partes donde la arena está algo sucia (ramas, pedazos de plástico, corcholatas) y te lastima al caminar.

Las maravillosas vistas que tiene.

Que estaba cerrado el restauran de donde se ve el mar

Las habitaciones amplias , luminosas, limpias y con excelente visión del entorno.mantenimiento contínuo. Personal amable … dispuesto siempre. El restaurante “ Los restaurantes excelente atención !

Al haberse construido en otra época … no se acostumbraba la adaptación para personas con movilidad reducida , que se manejen en silla de ruedas . piensen que an el momento actual los salva- escaleras acercarían a Las Hadas a muchas personas que hoy no pueden disfrutarlo , lo que redundaría en beneficio del hotel . Confío que sea un nuevo propósito para aumentar aún más su excelencia.

La ubicación y estilo es muy lindo. Resuelven inconvenientes y ofrecen habitaciones para personas con poca movilidad, los conductores de los carros de golf son calidad de personas.

La presencia de bichos voladores la habitacion.

Alles war wunderschön, der Personal sehr nett und freundlich.

Es gibt keine nachts Aktivitäten

comodidad y limpieza

están lejos las habitaciones de la playa

Muy bien

Que no hay show de entretimiento, y que cuanfo te dice todo incluido deberia de ser todo incluido de verdad, eje cocos te los venden aparte, cervezas y vevidas sos de las mas baratas y si uno quiere una modelo o corona se tiene que pagar aparte

Beach access and pool. Gorgeous architecture. Nice, helpful staff and good planned activities.

Our room smelled like cat litter from strong ammonia cleaners. Low water pressure. That being said, we stayed in a cheap room.

La arena luminosa de la playa el personal,y la alberca.

Las camas, mal olor en el baño.,el tamaño de la pantalla y lo mal que se veía.

Excelente ubicación y bonitas instalaciones

La limpieza

Son muy estrictos en el área de playa no dejan poner música no hielera

Locatie is prachtig

Niets

Hotel con instalaciones muy bonitas y limpias Playa muy tranquila.

Reporte falla de un servicio y el personal que llegó no resolvió el problema, ni se vio interesado en resolverlo .Ni un supervisor se acercó .

Los precios, las instalaciones, hasta parece que andas por Guanajuato

Falta un poco de variedad de comida en el bufet nocturno.

Servicio, comodidad y tranquilidad

Nada, todo excelente

Todo, como siempre comida, servicio, la habitación Excelente

Buen mantenimiento y limpieza del hotel

Ciertas áreas de la playa con basura

Los restaurantes están muy bien, tienen muy buena comida, la playa muy limpia y cuidada, bebidas buenas y todo muy ameno

Las instalaciones se ven bien de afuera, el problema es que les falta un poco más de cuidado adentro de las habitaciones, aparte el personal es bastante grosero, tiene un trato que deja mucho que desear

Brilliant location

Aircon was very noisy

La atención del personal era lo mejor, todos muy amables y atentos. Los del equipo de entretenimiento Memo y Angel se lucieron. La comida era deliciosa, todos los platillos eran preparados al momento

No habia variedad de mariscos :( Tenia la intencion de comer Jaiba, camarones, pulpo, ostiones desde la mañana, pero solo tenian una variedad limitada y solo en la hora de comida.

La amabilidad del personal, la habitación muy cómoda y sobre todo la alberca para adultos, muy privada y con buen servicio para estar en plan relajados.

Algunas bebidas que aparecen en premium no lo deberían estar ya que su costo no es tan alto en comparación con otros establecimientos que si las tienen en el plan todo incluído básico.

Las Instalaciones

The architecture and the beach are unique. That is te reason I come back every year. The whole environment is wonderful.

They have strengthened the rules about people with speakers in the public areas, but uneducated people still does it and I had to report to the staff a few times.

All was perfect, very quit hotel with perfect quite beach without waves which is not so simple to find in Mexico at the Pacific cost. Nice territory where it is possible to walk in the evenings, nice a la carte restaurants. Separate thanks to the personnel who helped us to replace the flat tire in the car.