Novotel Madrid Center

Der Pool auf dem Dach, das super vielfältige Frühstück, das nette Personal, das grosse Zimmer, die kleinen Aufmerksamkeiten für unsere Kinder bei der Ankunft...

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Desayuno habitación confortable, ubicación excelente

excelente las instalaciones, ubicacion tranquila y llegas a todas partes en bus desde ahi, y mas tranquila que otras zonas e igual tienes todo cerca, servicio 10 de 10 y amabilidad del personal me encanto. el desayuno variado y excelente.

Situación, comodidad, amplitud y servicios de la habitación.

Poca luz en la habitación y las camas supletorias algo pequeñas para adolescentes de 12 años.

Good location , staff very nice people

Dated facilities, need an upgrade

La relación precio, calidad, ubicación y servicio es muy buena. gracias, volveré sin dudas.

La carta de la terraza para cenar es un poco simple.

Hotel perfecto para ir a ver algún evento al Movistar arena o moverte por esa zona. Si quieres ir al centro queda un poco lejos. Habitación muy limpia y silenciosa. Nosotros cogimos la superior con minibar incluido y fue un acierto. También incluye cafetera y hervidor de agua

La única pega es que en el minibar no puedes cambiar las bebidas que incluye. Por lo demás todo perfecto

El hotel resulto ser lo que buscábamos, un hotel bien ubicado, con un excelente desayuno, una excelente atención de parte del personal y buenos servicios, además de la armonía del lugar y el fácil acceso al mismo, desde el aeropuerto solo 15 minutos

Importante mejorar la limpieza, no es mala, pero debajo de las camas y otras áreas había mucho polvo, adicionalmente, no reponián el agua diariamente, teníamos que solicitar nos llevaran a la habitación todas las noches

Отношение персонала и бассейн на крыше

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Hotel muy grande ! Muy cómodo ! Limpio , desayuno muy surtido ! Excelente ubicación

costoso para tarifas flexibles !

The location is great, easy to move around, there is a metro station close. The room was good. The breakfast is great.

Everything was fine.

Posizione perfetta... camera comoda e spaziosa. Colazione eccellente... organizzazione per l'evento Premier Padel perfetta.

Nulla... ormai vengo tutti gli anni in questo hotel per il Premier Padel P1 Madrid e mi trovo sempre bene.

The room was very nice and everything clean. The location is the reason why we return to Novohotel everytime we go to Madrid, it is close to downtown. The breakfast is great, there are a lot of choices.

The swimming pool is to small and noise, but I understand that it is complicated to have a bigger space.

Cumple con todo lo necesario. La habitación muy cómoda y limpia.

El aroma del lobby es muy rico, sin embargo eso cambia cuando entras a los pasillos de las habitaciones, a veces había olor a humedad.

Limpeza do quarto

Hotel bem grande, cafe da manha com Fila na porta. Desistimos varias vezes. Academia minuscula para o tanto de pessoas e quartos que tem.

le personnel ne parle à 80 pourcent que l'espagnol. c'est assez dommage pour un etablissement qui acceuil autant de nationalités differentes et venant de tous les coins du monde

La ubicación perfecta, el personal muy atento y amable.

Buena opción familiar

El desayuno. Mucho desorden

En general todo, pero el personal muy amable y muy resolutivo.

It was very clean, nicely decorated and the staff was very approachable and nice.

La propreté de la chambre, le confort du lit, et la gentillesse de l équipe

Tout était parfait

La atención y asistencia del personal.

La entrada al hotel qué es por donde entran vehículos, autobuses. Es peligroso.

Proximidade do centro

As janelas do quarto não davam luz visto estar tapadas. Sensação de estar sempre de noite

La piscina en la azotea fue lo mejor. Hay que ir pronto porque si no, está llena. Poca profundidad,1m aprox, pero perfecta para relajarse nadando un poco o tomando el sol ahí o en la zona solarium. Habitación amplia para 2 adultos y 1 niña. Camas cómodas. Muy limpio todo.Hay aire acondicionado aunque lo usamos muy poco.

La ducha del baño al tener medio cristal de mampara,se salía casi siempre agua hacia afuera. En pleno verano, las camas tenían edredón nórdico gordito y teniamos calor,pero lo solucionaron al pedirles que pusieran una sábana encimera.

otsutstvie tapocek, xalatov, bannix prinadlejnoatey ushnix palocek..

A piscina e o rooftop é bem aconchegante para relaxar.

Lo más que me gustó es su localización respecto al Movistar arena, justo en la calle de atrás, y tenía un restaurante que cierra tarde , las habitaciones perfectas

Ubicacion excelente.Acceso Excelente.

Los sillones cama de los niños muy incomodos. Los niños tambien necesitan descansar adecuadamente.

Location, it is a very convenient hotel for groups and tours

The rooms are quite dark

Nos gusta mucho el tamaño de la habitación siempre tomamos suite con terraza por la amplitud , ya que nos alojamos con nuestros 2 hijos, habitacion amplia, comoda , limpia, personal excelente en servicio y espectacular el desayuno. siempre regresamos a este hotel por su comodidad, buena ubicación y servicio de alta calidad

Le confort des chambres la disponibilité des bars et restaurants

1 plateau au sol devant une chambre avec de la nourriture dans l'assiette de 17h30 a notre arrivée du jeudi et jusqu'au vendredi en fin de matinée...

All

Very good

El desayuno muy bueno

Saltó una falsa alarma de incendios y tardaron demasiado en apagarla

Todo muy bien grasia

La piscina poco profunda pero es por poner alguna pega

Bastante bom gostei muito do hotel em geral.

O parque de estacionamento na abriga carros grandes.

La ubicación y el personal.

Un poco ruidoso, pero normal al estar en una zona céntrica.

Ubicación y trato

Poca iluminación en la habitación y la habitación daba a un patio interior con lo q tampoco entraba mucha luz

Aspecto limpo e moderno, quartos silenciosos

Pouca luz natural no quarto

La chambre sur cour calme literie confortable sauf les oreillers

Mal placé pour sillonner madrid personnel peu aimable chambre pas prête a l’arrivée Le deuxième jour quand nous sommes rentres a 19h la chambre n était pas faite et il n y avait meme pas de papier hygiénique!! Au prix ou sont les chambres il y a beaucoup d alternatives bien meilleures a Madrid!!! Je ne recommande pas!!!

La buena atención del personal, especialmente Yuri, y la muy buena ubicación para conocer la ciudad con la parada del metro al lado. Además tiene muy fácil acceso en coche.

El cuarto de baño está un poco anticuado con una bañera no muy accesible. El desayuno debe mejorar en cuanto a qué se repongan los productos cuando se acaban. Y que haya mejor atención del personal que atiende el desayuno

Limpieza y comodidad

No rellenaron el gel de ducha, pese a que lo avisamos.

L emplacement

RAS

La ubicación es perfecta para los conciertos del Movistar Arena. La chica de recepción marítima.. El bar muy bien.

Todo muy bien

Tutto dalla camera alla terrazza con piscina

El espacio

El desayuno. Mucho caos

la piscina

la oscuridad de la habitacion

La amplitud de la habitación

El desayuno. Un caos

Közel minden

Bom Hotel

La habitación era un poco ruidosa por el sonido de la calle

El Hotel muy bien ubicado, buena atención, buenas instalaciones.

hubo una noche que la habitacion estaba llena de olor a cigarrillo. despues de algunas interacciones se logro solucionar.

De kamer

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bom pequeno almoço. hotel muito bom localizado perto do Movistar arena para onde fui ver um concerto . Confortável

nada a apontar

La ubicación si vas de concierto a Movistar arena es inmejorable . Los productos rituals que tienen en el baño

El buffet de desayuno demasiado masificado,

Good location, close to bus stop and metro station. Great breakfast. Premium shower gel & shampoo (Rituals cosmetics).

The pool was small and extremely crowded. They charged us full 24 hours for the parking, although we were leaving in the morning. Our room had no day light, just a window into a dark atrium. The bathroom smelled badly and bath was not clean enough.

Un grand merci pour ce séjour en famille. L'ensemble du personnel est accueillant, à l'écoute et très sympathique. Une mention toute spéciale à Yuri qui a vu que mon espagnol était rouillé et a mis à notre service son excellent français. Merci pour la surprise d'anniversaire, attention qui m'a touchée. La chambre était très bien, grande (37m2 pour 3), la literie impeccable. Produits de bain à disposition. Un grand lit + un canapé lit 2 places confortable pour notre fils. La terrasse est utile le matin au frais, le soir et pour faire sécher les maillots de bains. Nous avons pu admirer depuis cette dernière un feu d'artifice le 14/08. (Sans doute lié aux fêtes de la Virgen de La Paloma ?) La piscine n'est pas très grande selon certains (7*4 tout de même) mais très confortable. Nous en avons bien profité, avec peu de monde sur les créneaux 12h-14h. La terrasse attenante ombragée, idéale pour boire un verre et picorer. La viande est excellente. Les lumières tamisées le soir des perséides pour admirer les étoiles filantes. Toujours le sens du détail au service des clients. Le petit déjeuner plaira à tous. Rien n'est oublié dans les choix possibles, et toujours le personnel adorable. La salle peut être bruyante si vous arrivez comme beaucoup à 9h30, mais de 7h30 à 8h45 c'est très tranquille. Le lobby est immense, même avec du monde, pas de sensations de foule. Le bar est accueillant. La position de l'hôtel est idéale. 2 stations de métro à 5 min. Le retiro à pieds en 12 min. Resto, boutiques à proximité. L'hôtel et les chambres sont propres. Le parking souterrain avec accès direct à l'hôtel est un vrai plus. Attention aux dimensions du parking, le chemin montée/descente ne convient pas aux grosses voitures. Mais il y a du stationnement aux abords (en août, à voir sur d'autres périodes). C'était une excellente semaine passée au Novotel Madrid Center.

Nous ne sommes pas parvenus à connecter le cast du téléphone vers la TV, mais nous n'avons pas non plus demandé d'aide (qui s'en aucun doute nous aurait été apportée), mais ça n'est pas grave du tout. Rien d'autre à mentionner, tout était vraiment très bien.

La ubicación

Un poco de ruido

Boa localização, bom conforto e um bom café da manhã.

El buffet libre de desayuno y la comodidad de la habitación.

la piscine, le confort

clim trop forte

Hygiëne personeel

Parking

* Practical and well-located hotel, while still feeling modern and stylish. * Underground parking is very convenient if you are travelling by car. However, the entrance and parking spaces can be quite challenging to navigate with a larger SUV. * Overall, the hotel offers a comfortable and modern stay.

* The air conditioning in the room was quite noisy, which affected the comfort at night. * The breakfast was disappointing in terms of quality. * The coffee at breakfast was poor. The Lavazza coffee capsules provided in the room were much better.

Ubicación es buena. Queda en uno de los mejores barrios de Madrid, cerca al parque el Retiro, y de la zona central y también junto a la zonas comercial de Goya donde hay un Corte Inglés entre otros comercios. El desayuno es muy bueno aunque un poco costoso. La habitación es buena, limpia y bien equipada..tal vez un poco estrecha para 4.

Habitación estrecha para grupos de 4. El inodoro tenia tanta presión que cuando se soltaba el agua se salía un poco y eso no es tan agradable. La mayoría de los elmpleados muy amables salvo uno o dos que no tenían tan buena actitud de servicio.

Está muy bien ubicado cerca de una buena zona para salir a comer y cenar. Muy cerca del Retiro y de zonas comerciales. Habitación amplía y cómoda. Además había oferta para el desayuno así que al final lo cogimos para toda la familia.

Todo estuvo muy bien.

Me gustó todo. Un hotel de 10, instalaciones, personal muy atento, desayuno fabuloso, repetiría sin dudarlo.

La cama comodísima, dormimos de lujo.

Precio algo elevado… para un alojamiento sin desayuno.

Café da manhã excelente. Funcionários muito atenciosos.

Faltou a cama extra, mas conseguimos nos acomodar bem.

La amplitud y limpieza de la habitación. La piscina y terraza exterior. La marca de rituals de geles y champú q usan es fabulosa.

La restricciones del parking para determinados vehículos, de hecho tuvimos q hacer uso de otro. La ventana de nuestra habitación es un poco pequeña

The overall vibe

Not applicable

I visited during the summer with my two kids, and we had a wonderful stay at Novotel Madrid Center. As a solo parent traveling with my children, feeling safe was very important to me, and we felt extremely comfortable and secure throughout our stay. The room was clean, spacious, and very comfortable. My kids and I absolutely loved it. The hotel amenities were excellent and made our stay even more enjoyable. The breakfast was also lovely, with a great variety of fresh and delicious options each morning. Overall, it was a fantastic experience, and I would happily stay here again. Highly recommended for families visiting Madrid!

Tudo ótimo, café da manhã incrível

Não é um lugar turístico. Mas é excelente bairro. Única coisa foi o estacionamento um pouco confuso.

We had a brilliant stay at Novotel Madrid Center and honestly couldn’t have asked for more. We were travelling with our two young boys, one of whom has additional needs, so finding a hotel that’s comfortable, welcoming and in a good location makes a massive difference to us. From the moment we arrived we felt at ease. The room was spotless, comfortable and had plenty of space for the four of us. The breakfast was excellent every morning with loads of choice, so everyone managed to find something they liked, which isn’t always easy with young kids! The location is absolutely fantastic. It’s so easy to get around Madrid from the hotel, whether you’re using the Metro or just heading out for a walk. We managed to see so much during our stay, and if anything we’ve realised we need to come back because there’s still loads left to explore. We’ll definitely be using Novotel Madrid Center as our base again. A huge thank you to every member of staff. Everyone we dealt with was friendly, professional and made us feel welcome throughout our stay. They should all give themselves a pat on the back because they’re doing a fantastic job. We’d happily recommend this hotel to anyone visiting Madrid, whether you’re travelling as a couple, with friends or as a family like us. We can’t wait to come back.

La atención del personal

Funcionários muito gentis e excelente café da manhã

Quarto meio pequeno

La instalación

El olor de la habitación

Die zimmer waren sauber und das personal sehr freundlich.

Es gab am Anfang kleine probleme mit der tür aber das wurde schnell geklärt

Novotel Madrid is the biggest Novotel hotel, close to 800 rooms. It is located on a very busy street as it is usual in downtown. It is walking distance to Parque Retiro, Del Prado and Thyssen museums and restaurants, but is not close to Regina Sofia museum. When the weather is hot it is better to ride cabs that are possible to stop anywhere in the street. The hotel shows age. It is very busy place. A lot of conferences and events go on all the time. This is why people come back to rooms very late at night and slam the doors. The street noise is very noticeable as well. We talked to the reception and they moved us for last 2 nights to a quiet room with the windows facing their courtyard. The room was much smaller, but quiet. The bed was comfortable, but they need to provide better pillows. The dining room for buffet breakfast is huge with a lot of choices for hot food, fruit, vegetables, breads, pastries, drinks but it was so busy from 8am to 10am that it is difficult to find a table. The thing is that a number of airline crews stay in this hotel as well and have breakfast in the morning along with conference attendees. The hotel restaurant is not well attended for dinners. We ate dinner there once, it was OK, at least, they serve dinners at 6pm while other restaurants start at 7:30-8pm. The room service was good, the laundry was brought back promptly. We stayed there for 5 nights, the price was reasonable. The reception desk called the taxi for us to go to the airport at 5am. The taxi arrive on time.

Great breakfast, perfect location for sightseeing, nice parking, comfy beds, nice personnel, swimming pool on the roof, international tv channels, good restaurant.

Very small window in the room, making it a bit claustrophobic.

Muy bien

Todo estuvo bien

El parking no me gustó nada fui con un coche eléctrico y los cargadores que hay a parte de fallar y perder tiempo en llamar para solucionar el problema ,tenía una carga muy lenta.El Tamaño de la entrada y salida del parking tampoco es muy cómodo.

Удобное ресположение

Очень много народу

Todo

Todo maravilloso

Ubicación.

La habitación que me dieron, estaba deteriorada… en el baño, al llegar la noche, olían mucho las tuberías. Estaba limpio, pero no impecable. No me dejaron amenities, ni vinieron a recoger los platos de comida. Solo un enchufe en la habitación. No es lo que esperaba por el precio que pagué….

Nos gustó mucho la ubicación del hotel. Estaba muy cerca del Movistar Arena, que era el motivo de nuestro viaje, ya que asistíamos a un concierto, por lo que pudimos ir y volver con total comodidad. Además, la habitación era limpia, cómoda y tranquila, y el personal fue muy amable. Sin duda, volveríamos a alojarnos aquí.

No tenemos ninguna queja. Nuestra estancia fue muy agradable y todo cumplió con nuestras expectativas.

Me encantó el hotel en sí, las instalaciones, las camas, el baño , la ubicación, la terraza panorámica, La recepción, el aire acondicionado....

Todo me encantó pero quizás las habitaciones se hacen un poco oscuras y la piscina pequeñita.... Pero al menos tiene...

Ok

Entrada para o parque altamente difícil se não for um carro pequeno

Perfeito para família , crianças ficam em quartos ao fundo

Nada a reclamar , amo a rede do hotel

La habitación es muy linda, bien equipada, amplia y bien ubicada! Me encantó, me volvería a hospedar ahí sin dudarlo!

El trato del personal

Todo me gustó

La piscine, le petit déjeuner super

Kahvaltısı olağanüstüydü. Odaları çok rahattı.

Adorámos a estadia. O alojamento estava impecavelmente limpo, muito confortável e bem localizado. Funcionários extremamente simpáticos e prestáveis, tornando a nossa experiência ainda melhor. Tudo correspondeu às expectativas (e até as superou). Recomendo sem hesitar e voltaria com todo o gosto!

La habitacion

El personal de limpieza se limita al trabajo mínimo indispensable de mantenimiento, en otros hoteles se ve mas esmero en mantener el orden. No hay reposición de agua.

Atención del personal

Nada

Świetna lokalizacja, plusem restauracja czynna 24h, bardzo miły personel, bardzo czysto

Frontdesk staff were very helpful going beyond what could be expected. proximity to public transport especially airport bus.

La ubicación,la tranquilidad y el entorno. La atencion del.personal muy buena

La ubicación

Calidad precio. Es caro

Ubicació, facilitat per accedir al bus. Habitació gran. Entrada molt bonica i bona recepció.

La piscina petita, hotel tan gran que pots perdre't si t'equivoques d'ascenscors

Siempre que voy a Madrid me alojo en este hotel. Buena relación calidad precio.