OYO Residencial Itacuruçá Apart Hotel, Mangaratiba

HORRIVEL. QUARTO COM CHEIRO DE MOFO. CADEIRAS DA SACADA COM BRACOS QUEBRADOS. CHUVEIRO PESSIMO COM DIFICULDADE PARA ESQUENTAR AGUA. NA PAREDE DO QUARTO INUMERAS TRAÇAS. CAFE DA MANHA SOFRIVEL, SEM REPOSICAO DOS INGREDIENTES. PESSOAL DA COSINHA CONVERSANDO COMO SE ESTIVESSEM NA SUAS CASAS. SEM O MINIMO DE RESPEITO PELOS HOSPEDES. ESPERIENCIA TERRIVEL. NAO VOLTO MAIS E ACONSELHO A TODOS FUGIREM DESTA ORGANIZAÇAO. E O PIOR, SEI QUE NAO TEREI RETORNO ALGUM SOBRE ISTO.

Hotel horrível, cama ruim, café da manhã com mosquitos, poucas poções, enfim, experiência horrorosa.

Café

Muito bom. Perto do centro de Itacuruçá.

Razoável

Eu gosto muito da costa verde e vou todo ano no meu aniversário para a oyo itacuruçá são bem atenciosos e tudo bem limpo esse ano fui com amigos e só o café da manhã ficou a desejar espero que melhore ano que vem eu volto.

Quarto espaçoso, banheiro bem limpo, roupas de cama limpas, porém, a cama de casal é bi-partida, e para nós não é muito bom. A Internet do Hotel estava péssima, não permitindo uma conexão estável. Houveram várias quedas de energia, não sendo culpa do hotel, porém, as escadas não tinham luz de emergência. Café da manhã, simples, mas muito delicioso. Os funcionários são muito simpáticos, educados, ótimas pessoas. Não tem estacionamento. Voltaremos para cá, com toda certeza.

Café da manhã ruim...horrível. Atendentes super simpáticos. Apts bem antigos e mal conservados.

Reservamos uma suíte simples com frigobar, porém o chegar no quarto (401), não haviam toalhas, o telefone estava mudo e o ar condicionado vazando muita água a ponto de ficar perigoso escorregar, a princípio isso nos deu uma péssima primeira impressão. Minha esposa desceu e comunicou a recepcionista que após vistoriar o local e vendoo estado calamitoso do local, em nome do hotel pediu desculpas pelo transtorno e nos deu um upgrade para um apartamento maior onde tudo funcionava perfeitamente, além de uma cozinha completa, sala e área de serviço. Ficamos satisfeitos com a proatividade da funcionária e com a política do hotel de ir além na resolução dos problemas encontrados.

o site dizia ter garagem e não tem. Não tinha tv a cabo só tv aberta, não tem academia como está na descrição do hotel.com. Mas a limpeza era boa .

Mobília velha, TV estragada!

Horrível as fotos não tem nada a ver com local, baratas no quartos, não tem nenhum telefone para falar com hotel, ar condicionado faz tanto barulho que você não consegue dormir de jeito nenhum.

Foi excelente. Só faltou o bacon no café da manhã.

muito ruim pedi um travesseiro que não chegou três diária não teve um dia de limpeza atendimento muito ruim tem muito tempo que não faz um manutenção no prédio

Não ficamos em quarto com cama Queem, café da manhã bem simples. Só o atendimento que foi bom. Preço da diária não condiz com o que foi oferecido.

Já fiquei hospedado outras vezes, todavia percebo que não houve uma atualização nos ultimos anos do hotel, a exemplo: Check-in ex hospedes já possuir cadastrado no sistema, café da manhã que era surtido de opções, este agora foi muito simples, e põe simples nisso (pra um FDS/Feriado), a piscina precisa sempre passar a peneira pela manhã, falta espriguiçadeira, já necessita de uma reforma/pintura, das partes externas e internas como melhoria das portas/macanetes. A localização é ótima, espaçoso, tem elevadores, mas creio que tais melhorias, cativariam as pessoas a hospedarem com frequencia e fazer a propaganda com outros conhecidos, indicando o hotel.

Primeiro chegamos e não tinha ninguém na recepção, depois descobri que o quarto que escolhi no aplicativo não era no prédio do hotel e sim umas suítes num cubículo que me decepcionou. Saímos a tarde e chegamos quase a noite e entramos e não tinha ninguém nem na recepção e até ao quarto não encontramos ninguém. Qualquer um podia entrar que ninguém ia ver. Enfim não gostei da minha estadia no Oyo Itacuruçá. O hotel é grande mas precisa de mais capricho com os hóspedes.

Adorei minha estadia, fiquei 2 dias e foi super confortável. Meu quarto muito aconchegante com cozinha separada, bem equipada. Uma sala aconchegante e tudo muito limpo. Os funcionários atenciosos, café simples mas gostoso. Apenas a Tv, não tinha muitas opções, mas a internet pegou razoávelmete bem. Voltarei e ficarei mais tempo pois os funcionários são muito atenciosos e o local muito limpo e aconchegante.

Já é a 2° vez que me hospedei neste hotel e novamente a experiência foi muito boa , com funcionários atendendo super bem , instalação dentro do consideravel , ótimo custo benefício , adoramos !

Atendimento muito bom, de todos os funcionários! Única coisa que não gostei foi da cama de casal que são dois colchões de solteiros um ao lado do outro pra mim casal fica bem desconfortável... E no café da manhã é suco de pó, deveria ser de frutas

Apartamento velho e sem manutenção, nada funcionava , telefone , ar condicionado, controle da tv por falta de pilha . Muito ruim

Nos hospedaram em um quarto muito pequeno, sem ventilação e a televisão não funcionava . Pedimos para trocar de quartol ou colocar uma Televisão mas informaram que o hotel estava cheio e que todas as televisões não estavam funcionando. Eles utilizam internet para a televisão que cai toda hora. Um horror!!!

Sou hóspede do Apart hotel a anos, sempre gdo preciso só me hospedo nele, boa receptividade e acomodacao

O cafe da manhã poucas opções, sem suco da fruta. Suco em pó, uma sauna o local. Como o hotel não serve almoço o horário do café poderia ser diferente. 6 as 9h. Sugestão 6:30 às 10:30h. A internet é muito fraca e a tv fica de enfeite.

Hotel com IPTV (box) porém, internet horrível. Sem condições. Ao solicitar ajuda na recepção, a informação foi de que a internet é ruim mesmo. Suco quente no café da manhã, solicitei gelo e não havia. Hotel não dispõe de estacionamento. Sala de ginástica com aparelhos quebrados.

PONTO POSITIVO: Estadia muito boa, o atendimento de todos os funcionários excelente, acomodações ótimas e o café da manhã completo. PONTO NEGATIVO: A rede de tv é via Internet e não há condições de assistir aos canais da TV.

My trip was great in soon come back for sure

Fui colocada no apartamento dos fundos no térreo, com uma porta que dava pra uma parede preta ,com um ventilador de teto empoerado e ar condicionado em péssimo estado ,o valor que paguei pela diária não valia naquele quarto.

Tudo muito bom

Excelente atendimento, profissionais muito gentis, atenciosos e educados. Apartamento confortável.

Atendimento excelente Muito limpo Café da manhã com bastante variedades

Ja conhecia o estabelecimento,e apesar de não ter sido tão ruim podem melhorar bastante, por exemplo fiquei o tempo todo trocando as pilhas entre controle de tv e do ar pois,a pilha estava descarregada,liguei pedi outra,ficaram de levar e nada,o ar depois de certa hora gela menos,pois tá fazendo gelo,problemas simples que dá pra resolver com manutenções!

Atendimento

Questão da limpeza e o café tem que melhorar muito, o atendimento também foi ruim.

Os pontos fracos do hotel: café da manhã fraco, não ter estacionamento e a Tv depender da internet para funcionar, fora essas coisas não tenho que reclamar. Atendentes maravilhosos, meu quarto tudo certinho. Muito obrigada e pretendemos voltar mais vezes.

Ach

Foi horrível a experiência, principalmente porque comprei a suíte luxo e me colocaram na standard e mesmo depois eu mostrando meu comprovante nada foi feito, inclusive o funcionário que estava na recepção me deixou falando sozinha quando disse que além do quarto está errado, o ar condicionado estava ruim, precisei dormir na antessala que estava mais fresco. Fora o espelho do banheiro que não dava para se olhar, TV ruim e o café da manhã muito fraco, frutas estragadas e "suco" de pózinho. Não voltaria lá ne de graça. Só nao reclamei mais lá porque não adiantaria e não queria estragar meus dias de descanso.

Não tem academia. Tudo em mal estado

Foi uma estadia breve, mas muito satisfatória. Ambiente confortável e aconchegante.

Razoável

Eu, meu marido e filho gostamos mt do totó e da mesa de sinuca. Café da manhã excelente, apartamento super limpo e organizado e funcionários mt simpáticos e educados. Adorei e pretendo voltar.

ja me hospedei varias vezes nesse hotel não tenho do que reclamar os ap de cima são melhores , os do térreo são muito apertado , o cafe é muito bom de variedade,NÃO TEM ESTACIONAMENTO, na baixa temporada da pra ficar na rua en frente ao hotel mais na alta temporada impossivel tem que arrumar um lugar longe do ap no geral dou nota 7

Hotel bonito, bem conservado, equipe muito educada, simpática e muito acolhedora. ambiente muito bom para família e outros. Com certeza, voltaremos!

Muito boa, café da manhã muito bom

O atendimento sem dúvida umas da melhores, agora o quarto simples muito pequeno , ar condicionado sujo , vc ligava sai poeira , a limpeza do ambiente deixa a desejar.

Gostei muito...O atendimento excelente

A estadia foi ótima. A princípio, ficamos no quarto de número 5 que fica na parte de trás (terreo) mas o quarto é pequeno e a cama também. Conversamos com a recepcionista e ela prontamente nos ajudou a trocar de quarto, então ficamos no quaro 301. Este sim é perfeito! Quarto grande e espaçoso, com sala de estar, varanda, ar condicionado na sala e no quarto. Cama grande, perfeito! Café da manhã excelente, mas sentimos falta de iogurte com granola, mas foi tudo muito bom! Parabéns para toda a equipe do hotel que prestou um serviço de excelência!

Atendimento excelente em todo aspecto , limpeza, recepção.so houve pequeno problema .estacionamento. os 10. Minutos deixei o carro na rua recebi. Uma multa ,e quase seria rebocado.sorte que cheguei antes colocar o carro no guincho. Deixar TB bem claro parei numa esquina. Entre este dez minutos fui infeliz. Dias de praia a rua do hotel fica quase impossivel vaga. Mas fora isto dez. Pra hotel.

Estadia perfeita, desde o atendimento dos funcionários, até o quarto , com ótimas acomodações e limpeza impecável. O café da manhã muito bem servido, com os funcionários fazendo a reposição de forma rápida. Superou as expectativas, com um valor de estadia bem em conta . Ficamos muito satisfeitos, pretendemos voltar outras vezes

O quarto nao era o que ofercido, fechadura da porta velhas e quebrada

Razoável pra um pernoite, limpeza aceitável. Café da manhã ruim, pães ok, frios passados e refrescos de saquinho.

Bom , poderia ser uma desagradável estadia , pois chegando lá o quarto era totalmente diferente e o valor da reserva era maior do que mostrado no site , mas perceberam que eu e minha esposa ficamos indignados e insatisfeitos com tal situação que acabaram contornando e nos levaram para o quarto que nós tinhamos reservado e com melhor ambiente , até porque já tínhamos pago para ficar no hotel . Já as instalações são boas , banho de piscina não deu tempo pois estava chuvendo muito , café da manhã agradavel , dentro do esperado e a localização muito boa próximo de tudo no bairro .

Lugar simples, funcionários atenciosos, boa localização e bom custo e beneficio.

Simple hotel, the sauna was not working. A good breakfast was available.