Hotel Hafen Hamburg

Die Lage ist perfekt, der Blick über die Landungsbrücken und Hafen war wunderbar. Die Mitarbeitenden waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Die Betten fanden wir ausgesprochen bequem.

Das Zimmer war ziemlich hellhörig - unser Zimmernachbar hat die ganze Nacht lautstark geschnarcht...

Keine Klima

Charming and fantastic location, wonderfully helpful and friendly staff. Great room except for the problem described below. Nice breakfast and lunch although foot was a little pricey.

The room had no aircon and during the day the sun made the room unbearably hot, fans were insufficient, opening window/door led to communal balcony so not secure. Partially opened window/door was insufficient to cool.

Outside looked good

Staff room awful

Zentrale Lage Blick auf Hafen

Hohe Parkgebühr direkt am Hotel,bzw Tiefgarage

Frühstückbuffet Hilfsbereites Personal Sauberkeit

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Die Lage, die Zimmer sowie das gastronomische Angebot waren sehr gut. Viele Sehenswürdigkeiten und Verkehrsverbindungen war vom Hotel aus sehr gut erreichbar.

Das Personal in der Cocktailbar war sehr unfreundlich und hat den Gesamteindruck des Aufenthaltes sehr gedrückt. Es wurde Tische reserviert, welche nicht mehr vergeben wurden und Plätze angeboten, welche deutlich „schlechter waren“.

Ich bin öfters im Hotel Hafen. Wie immer alles perfekt. Tolles Zimmer, super freundliche und hilfsbereite Angestellte.

Das Hotel hat sehr freundliches Personal, die sich jederzeit um Wünsche und Probleme der Gäste gekümmert haben. Ein Wunsch zum Zimmerwechsel (Blick zu den Landungsbrücken)wurde anstandslos erfüllt. Im Speisesaal war es, da Wochenende war, sehr unruhig und voll, aber die Organisation hat fast reibungslos geklappt. Das Frühstück ist sehr gut!!! Besonders angenehm war die Towerbar.

Haus mit Flair und schöner Aussicht und Lage.

Ein Zimmer in Nähe der Abluftanlage. Die dröhnt die ganze Zeit. Warum geht die nicht bis übers Dach? Fenster aufmachen schwierig weil nachts mit Lärm. Lief um 01:00 noch und morgens um 05:00 auch.

Hervorragende Lage und freundliches Personal. Das Hotel hat ein tolles Ambiente und das Inventar erzählt seine Geschichten.

Das Leutnant-Doppelzimmer hat ein 1.40m Bett. Das ist definitiv nicht Doppelzimmer. War daher zwar kuschelig eng aber nicht wirklich erholsam. Leider hat es keine Klimaanlage. Im Hochsommer war das sehr mühsam.

Beste Lage, günstige Anwendungen an den öffentlichen Nahverkehr und an die Landungsbrücken. Das Zimmer an sich im Haupthaus war okay, etwas lieblos eingerichtet. Neues Bad

Zimmertüren fallen extrem laut ins Schloss. Kaum Ablageflächen für Kleidung im Badezimmer. Für das Frühstück im Hotel muss man bis 8:30 Uhr Platz genommen haben, sonst hat man auch als Hotel keinen Anspruch auf eine Reservierung. Das ist sehr ungünstig!

Phantastic location. Comfortable bed. Nice bathroom

Expensive. No coffee/tea in the room.

Die Lüftung im Bad war unentwegt an, wodurch man nicht schlafen konnte. Die Rezeption hat die Beschwerde auch noch ignoriert, was wir als unangemessen empfanden.

Die Lage in Hafennähe

Die Beschallung in der Turmbar

Wir waren jetzt zum 3. Mal in ihrem Haus. Wir schätzen besonders die sehr gute Lage. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, zu jeder Zeit. Wir werden ganz sicher wieder kommen.

Es war während unseres Aufenthaltes sehr warm. Unser Zimmer hatte ab dem frühen Nachmittag bis zum Sonnenuntergang direkte Sonneneinstrahlung. Die Folge war, dass die schweren Vorhänge, die bei unserem Eintreffen am späten Nachmittag geschlossen waren um die direkte Einstrahlung zu mildern, sehr warm wurden und dadurch den Raum extrem aufgeheizt haben. Wir hätten uns eine Klimaanlage gewünscht, der Lüfter konnte das leider nicht kompensieren. Das ist aber tatsächlich der einzige Kritikpunkt.

Die super Lage zwischen St. Pauli und den Landungsbrücken

Eine einzige unfreundliche Empfangsdame im Restaurant. Sonst alles gut

Fehlende Klimaanlage. Kann das Hotel allerdings nichts dafür, hätte ich vorher prüfen müssen

I arrived soaking wet on a motorbike and was treated so sympathetically! A wonderful welcolming place

Breakfast was a bit crowded, i think because of the weather no one was sat outside

Der Stil

Top Lage mit schöner Aussicht. Dazu gleich beim Check in ein kostenfreies Zimmer Upgrade erhalten . Frühstück im Restaurant Port sehr empfehlenswert.

Der Herr vom Frühstücksservice im Port war sehr indisponiert und lustlos. Keinen guten Morgen gewünscht und keine Kaffee Spezialitäten abgefragt . Kanne hingestellt und gut so . Aber Schwamm drüber

Sehr gute Lage

Das Zimmer lag in Richtung der S-Bahn. Diese fuhr alle paar Minuten und war relativ laut.

Tolles Hotel im idealer Lage. Wir waren wie immer sehr zufrieden.

Keine Beanstandung

Smilende personale, god vejledning ift. bilparkering da der ikke var plads ved hotellet.

kapsler, emballage og et par glemte damesko under sengen. Det bar ikke præg af at man var klar til vores besøg.

Great location & so close to the train station & walking distance to everything along the waterfront.

Ausblick von Fenster

Die Lage ist einmalig.

Wir hatten ein Zimmer im 4. OG zur Seite vom Innenhof, d.h. jedes Fensteröffnen war mit lauten Lüftungsgeräuschen verbunden. Im Sonmer mit geschlossenen Fenstern zu schlafen war nicht angenehm. Die innen schwarzenPlussee-Jalousien konnten nur von oben nach unten bewegt werden. Entweder musste man also Licht anmachen, um nicht im Dunklen zu sein oder man konnte von den anderen Seiten ins Zimmer sehen. Der Preis fürs Frühstücken hat unsere Schmerzgrenze erreicht.

Das Doppelbett war mit 1,40 m viel zu schmal

- ca. 5 Minuten von der Station "Landungsbrücken" entfernt, ca. 10 Minuten von der Station "St. Pauli" - direkter Überblick über den Hafen - geräumiges Zimmer mit Kühlschrank, TV & Safe - Badezimmer mit ansprechender Größe, Dusche über die ganze Breite des Raumes; Waschbecken, Toilette & Fön - Aussicht auf die Tanzenden Türme

- Aufzug zu den Etagen etwas schwerfällig - im Flur sowie im Raum war eine schwüle Luft; kein Ventilator oder Klimaanlage im Raum, bei dem Preissegment hätte ich das schon erwartet

Clean & Great location

Das historische Gebäude mit der Ausstattung

Hotellet ligger rimelig centralt

Jeg synes at morgenmads buffeten er dyr 29 euro pr person pr dag er en del penge når man er 6 personer der overnatter

Gute Lage, wenn auch hoch über Metro/S-Bahn ohne Aufzug/Rolltreppe

Keine Klimaanlage und nicht mal äusseren Sonnenschutz, lediglich leistungsstarken Ventilator nach Anfrage angeboten.

Ich bin regelmäßig im Haus zu Gast, da die Lage zu dem von mir aufgesuchten Veranstaltungsort sehr günstig ist. Je nach Zimmermöglichkeit freut man sich auch über den Ausblick.

Ich hatte das wohl kleinste Doppelzimmer erhalten, was passiert, wenn man sich nicht frühzeitig kümmert. Das kleine Doppelbett war nur von einer Seite aus begehbar, was für ältere Menschen ein Problem darstellen kann. Dies hätte vorher kommuniziert werden müssen. Wir hätten das Zimmer bei Kenntnis nicht gebucht. Hier ist auch das Buchungssystem von Booking.Com in der Pflicht, hierauf im Vorfeld hinzuweisen. Mit Blick hierauf war das Zimmer natürlich zu teuer, wobei es nicht auf unsere Zahlungsbereitschaft ankam.

Zentrale Lage, sehr gutes Frühstück. Herzlichen Dank

Sehr freundliches Personal

Die Lage ist super.

Bahnlärm; unser Zimmer war genau oberhalb der bahnschienen. Frühstück ist etwasteuer

スタッフの対応です。

何もありません。

Die Lage ist das Kriterium, nach dem ich das Hotel gebucht habe.

Da die Zimmer jedes Mal zum Innenhof gerichtet waren, war es sehr laut, sowohl aus der Raucherecke, als auch morgens durch das Personal.

Lage. Symphatische Patina. Flexibles Personal an der Rezeption.

Bei 20 gerade Außentemperatur war es in dem Raum extrem warm. Die Fenster zu öffnen ist zumindest nachts keine Option wegen der permanenten Geräuschkulisse auch durch U-Bahn/Straßenbahn. Ein bereitgestellter Propeller ist die vielleicht nicht mehr ganz zeitgemäße Lösung.

Diel Aussicht und die Lage direkt an den Landungsstegen

Das uns mehr oder wenig die Stadt Bahn „ durchs Zimmer“ fuhr..mehrmals stündlich und bei 32 Grad ohne A/C mussten Wir das Zimmer zu lassen- nicht spaßig . Die Turm Bar 13 Etage war nur zu Fuß/Treppe erreichbar -Lift „ out of Order“

Mooie kamer met hoge plafonds. Goeie ligging.

Jammer dat er geen thee of koffie op de kamer was.

Die Lage des Hotels ist super. Wir haben alles zu Fuß erreicht. Das Zimmer war groß, mit Aussicht und auch ruhig (5. Etage). Das Personal war freundlich und konnte gut Auskunft geben.

Die Preise, für Frühstück 29€ pro Person, und auch die übrige Gastronomie sind enorm hoch und haben dafür gesorgt, das wir nichts davon in Anspruch genommen haben.

Absolut tolle zentrale Lage und ein sehr freundliches und flexibles Personal!

Alles war wirklich gut!

das gesamte Hotel mit der exzellenten Lage; Austattung und Vielfalt ; wir konnten den Ausblick auf die Landungsbrücken genießen

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Sehr gute Lage

Frühstück; gut Lage: hervorragend

Der Fahrstuhl in den Tower war defekt.

Nettes Personal

Betten zu weich.

Fijn hotel met zeer eigen uitstraling, alles is zeevaart gerelateerd en dat brengt een eigenheid met zich mee. We voelde duidelijk het karakter van hotel Hafen. We waren daar op de fiets gearriveerd en deze mochten prachtig in de ondergrondse vernieuwde parkeergarage staan, voelde erg luxe.

Tegenwoordig zijn we wel een beetje verwend geraakt met koffie/thee faciliteiten op de kamer en die ontbrak.

Das Personal Mega freundlich, zuvorkommen und Hilfsbereit. Die Aussicht auf Landungsbrücke und Elbe. Kurzer Weg zum Musical Shuttle.

Die Baustelle vor dem Hotel und S-Bahn. Dadurch konnte man Fenster nicht wirklich geöffnet lassen. Dafür kann aber das Hotel nichts ☺️

Das Hotel ist super am Hamburger Hafen und nahe der Reeperbahn gelegen. Sehr freundliches Personal und saubere Zimmer.

Das Zimmer war etwas klein.

Das Zimmer war sehr geräumig, gut ausgestattet und sauber. Wir hatten ein Zimmer nach hinten raus, was trotz hoher sommerlicher Temperatur gut klimatisiert und ruhig war. Ein gutes und sehr auswahlreiches Frühstück. Die Lage ist perfekt. Viele Sehenswürdigkeiten sind von hier aus zu Fuß zu erreichen. Und an der Rezeption kann man auch Tickets für verschiedene Möglichkeiten in Hamburg zu guten Preisen und Zeiten erhalten. Parkmöglichkeit am Hotel ist gut.

Man muss schon auf ziemlich gehobenem Niveau jammern um etwas zu beanstanden.

Das Hotel liegt direkt an den Landungsbrücken und wenige Minuten zur Reeperbahn. Auch befindet sich die S-Bahn und U- Bahn in unmittelbarer Nähe. Die Lage ist top!!!! Unbedingt auch die Zeit für einen Musicalbesuch einplanen..

Uns wurde vom Personal ein Upgrade empfohlen jedoch wurden wir enttäuscht weil die Lage zur Straße hin durch die An und Zulieferung für das Hotel sehr laut war und wir dadurch tgl. geweckt wurden. Das Frühstück mit 27Euro pro Person empfanden wir als zu teuer.

Das Zimmer war wohl groß aber es haben Ablage Möglichkeiten gefehlt.

Sehr zentrale Lage. 10 Minuten zu Fuß runter zum Hafen. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes, reichhaltiges Frühstück. Gute, recht hochwertige Grundausstattung der Zimmer.

Keine Klimaanlage im Zimmer. Heutzutage ein echter Minuspunkt. Mein Zimmer war zudem an der Rückseite des Hotels gelegen, wo schon früh morgens alle 10 Minuten eine S-Bahn mit lautem Getöse der Nachtruhe ein Ende setzte. Daher war bei den hohen Temperaturen auch ein offenes Fenster nachts eine zeitlich sehr begrenzte Lösung. Auch die fehlende Minibar im Zimmer hat mich irritiert. Die Gebühren für den hoteleigenen Parkplatz (25€ pro Nacht) mögen zwischenzeitlich in Großstädten üblich sein. Mich hat’s gestört…

Die Lage und die Gastro

Wir haben einen Zimmer bekommen mit wunderschönen Blick auf dem Hafen. Das war das Highlight.

Der Ausblick auf den Hafen. Kurze Wege zu den Landungsbrücken, S Bahn, und Reeperbahn. Tolles geräumiges Zimmer und großes Bad im Kapitän-Zimmer. Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Die Tower Bar ist einfach phänomenal!

Keine Klimaanlagen im Hotel.

Tolle Lage

Buona posizione, camera spaziosa, comodo per visitare la città.

Non ci è piaciuto il balcone comunicante con un'altra stanza.

Alles Top .

Sehr gut gelegen

Da gibt es nichts

Lage, Personal

Kein Wasserkocher, Tassen, Tee, Frühstück mit 29€ zu teuer

Hanseatische Atmosphäre mit Stil. Toller Nachtblick über den Hafen von der Bar im Tower. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer und Bad waren klein, aber sehr sauber und gut ausgestattet.

Raumklima im Zimmer ließ sich nicht gut regulieren, war etwas zu warm. Im EG war offenes Fenster für Frischluft ab 6 Uhr wegen vorbeifahrender U-/S-Bahn nicht mehr möglich.

Alles, besonders die hervorragende Aussicht

Die langen Treppen hinauf zum Hotel

Le positionnement géographique de l'hôtel surplombant le port; la vue sur le port depuis la chambre était exceptionnelle

La surface de la chambre un peu petite

Die Unterkunft hat ubs sehr gut gefalllem. Die Lage über den Landungsbrücken war wunderbar und auch die Stadtmitte sind ist gsnz einfach zu erreichen. Neben den sehr komfortablen Zimmern und sehr bequemen Betten, hat uns vor allem der hanseatische Charme des Hotels gefallen.

Alles bestens!

Die Lage ist sensationell, Ausblick aufs Wasser, Alle Bootsausflüge gehen direkt von dort weg, zu Fuß die Elphi / Markthalle / Reeperbahn,... zu erreichen.

Schöne Zimmer, klasse Lage des Hotels

Zuggeräusche

Gute Lage Freundlich Sauber

Zu lange Wartezeiten an der Bar Duschvorleger wurde nach dem ersten Tag nicht mehr ersetzt,dadurch nasser Boden im Badezimmer

Die wunderbare Lage am Hamburger Hafen, das Hotel an sich, die Ruhe im Hotel und der schöbe Aisblick, bes.nachts. Freundliche ilfe beim Gepäck, nette Reception, Frühstücksraum und Terrasse, Ausblick

Kein Aufzug, wenn man Gepäck von der S-Bahn Station zum Hotel hoch muss

Sehr nettes Personal Gutes Frühstück Sehr viel auswahl Sehr Sauber I

Frühstück etwas zu teuer

Die Lage und das Personal waren hervorragend

Leider keine Klimaanlage und die Fenster konnten nur einen kleinen Spalt geöffnet werden. Daher war es sehr warm im Zimmer

Schönes, traditionelles ,gutes hotel in toplage am Hafen, aber

Sie sollten wirklich bei Hitze keine Zimmer in dem Towergebäude freigeben. Das Gebäude heizt sich sehr stark auf und die Zimmer ebenso. An Schlaf ist nicht zu denken. Lüfter bringt bei 35 Grad nichts mehr und Klimaanlage gibt's nicht.

Bei der Hitze (39grad) gibt es keine Klimaanlage

Charmanter Altbau mit Museumscharakter. Top Lage direkt an den Landungsbrücken und am alten Elbtunnel. Cruiseterminal Steinwerder fußläufig durch den Tunnel zu erreichen. Personal an der Rezeption und im Restaurant sehr freundlich.

Etwas altmodische Zimmerausstattung (Altbau)

Das Flair und der Bezug zur Seefahrr

Mir fehlte die Klimaanlage

Die Lage ist für die Stadtbesichtigung ideal.

Es fehlt eine weitere Aufhängmöglichkeit für die Badetücher z. B. Haken.

die Lage, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Größe des Zimmers

Kein Frühstück gewählt, da viel zu teuer (29€ pro Person) und im Portugieserviertel (10 Min Fußweg) für die Hälfte zu haben. Ventilator im Bad zu laut - nach Reinigung, die schon mehrere Monate nicht mehr stattfand etwas ruhiger, aber immer noch zu laut (wahrscheinlich Lagerschaden). Ausblick zu Baustelle. Morgens Baulärm, sodass man nicht länger als 7:00 Uhr schlafen konnte. Zu wenige Tiefgaragenplätze - musste in den letzten Tagen weit entfernte Parkplätze suchen. Dafür war der Preis am Ende zu teuer.

Im gesamten Hotel in allen Bereichen, die Freundlichkeit des Personals, Kompetenz, Sauberkeit. Die wunderschöne Lage, Frühstücksbuffet und Speisen im Restaurant sooo hervorragend und lecker. Wir kommen sowieso immer wieder und freuen uns schon riesig auf unseren nächsten Aufenthalt.

El personal y la visita por el hotel antiguo. La decoración del hotel es fantástica

El cuarto. Sin aire, y esa noche hacía calor, y cama doble pequeña

Das Frühstücksbuffet - Frühstück mit Blick auf die Landungsbrücken und den Alten Elbtunnel

Wunderbare Lage. Ein Blick aus dem Fenster genau auf die Brücke 4 und den Hafen. Das Personal freundlich und kompetent. Die Betten traumhaft….. im wahrsten Sinn des Wortes. Wir kommen wieder.

Das Hotel hat uns besonderst gut überrascht, weil die Bewertung nicht so perfekt waren. Die Qualität der Ausstattung war besonders gut. Betten, Mobiliar, Bad, gehoben und in sehr gutem Zustand.

Der Preis des Frühstücksbüffets war aus unserer Sicht zu hoch. Kein Wasser- oder Kaffeekocher vorhanden.

Top Lage, kurze Wege.

Das Zimmer war sehr schön, leider quietschte alle 10 Minuten ein Zug bzw. U-Bahn sehr laut an der Turmseite vorbei. Und das die ganze Nacht… Diese Kombi mit 33 Grad Außentemperatur ->so gut wie keinen Schlaf da es bei gekippten Fenster noch lauter war.

Tolle Lage! Tolles altes Gebäude!

Das Frühstück ist Mittelmass.

La localisation Le restaurant L’accessibilité du personnel d’accueil

Organisation spatiale de l’établissement très déroutante, l’accueil n’est pas bien signalé, des travaux ont bloqué l’accès à l’hôtel et on ne nous a as prévenu, une circulation dans l’hôtel entre les différentes parties : tour, partie neuve et ancienne incompressible, un accès au parking entre plus qui ne facilite pas la lecture de la cour, des ascenseurs dédiés, des différences de niveaux qui rendent la circulation malaisée, une vitrine de l’hôtel réservée au personnel ?? Un premier abord difficile auquel s’est ajouté le bruit du métro Mais nous nous y sommes fait et avons passé un bon séjour

Alles super, Lage ist super und natürlich Freundlichkeit, Service…

Das Personal war sehr freundlich

Das Zimmer hat unseren Erwartungen nicht im Ansatz entsprochen. Für eine Übernachtung 216,90 € zu bezahlen und dann in ein Zimmer zu kommen was völlig überhitzt war und muffig war eine Zumutung. Auch der Standlüffter welcher hier zur Verfügung gestellt wurde, konnte die Situation nicht wirklich verbessern. Fenster über Nacht zu öffnen war auf Grund der ( ich glaube es war die Küchenlüftung ) auch nicht möglich. In Summe gesagt: wir haben vor Jahren in diesem Hotel schon übernachtet und waren hoch zufrieden. Aber im Nebengebäude ( oder Neubau ) können wir nur abraten. Schade für diese Erfahrung.

Die Lage ist einfach spitze , wenn man Hamburg genießen will , dann Hafen Hamburg Immer wieder gerne

Gutes, gepflegtes Hotel. Es hat alles was man benötigt. Gute Austattung, schlicht gehaltene Zimmer.

Das Frühstück ist hervorragend…. gestört mich, dass man bereits vor Ende der Frühstückszeit ermahnt wurde bitte pünktlich zu gehen! Sehr unprofessionell bei dem Preis! Und heute gipfelte es darin, dass ein Gast 40 min. vor Ablauf der Frühstückzeit rüde abgewiesen wurde! Sorry, dass ist unmöglich und dem Gast gegenüber nicht fair!!! Schade!

Das Hotel ist ansprechend und sauber. Die Lage ist sehr zentral.

Fehlende Klimaanlage. Bei geöffnetem Fenster hörte man sowohl die S-Bahn als auch laute Club-Musik.

Het is een heel sfeervol hotel, helemaal in stijl van het zeemanschap, de marine en schepen/boten. Heel stijlvol, vriendelijk personeel, goede bedden met heel fijn beddengoed (zachte dekens en een heerlijk matras) en een goede service.

De kamer had geen airco en het wordt toch wel erg warm (mijn kamer zat op het westen waar ik de middag & avond maximaal de zon op stond). Hierdoor warmde mijn kamer erg op en was het slapen plakkerig. Je kan de ramen openzetten, maar dan hoor je een luid gezoem (van de keuken, grote vriezer, een grote airco die ze ergens anders wel hebben?). Dit was het enige minpuntje. Als je in de herfst, winter of lente komt heb je dit probleem niet en heb je echt een schitterend hotel en verblijf in een hele leuke stad op een toplocatie!

Die Lage an den Landungsbrücken ist genial, es kann alles fußläufig, mit S/U Bahn oder der Fähre erreicht werden.

kann nicht beantwortet werden, da alles ok war

Korrekter Service !

einfach alles!! Vom Einchecken bis zum Frühstück am nächsten Morgen war alles perfekt. Wir kommen auf jeden Fall wieder. 👍👍👍

prachtig hotel aan de buitenzijde en de binnenzijde.

Bedden! Smal en tegen de wand geplaatst. Slechts 1 stoel op een tweepersoonskamer.

Super Personal, immer freundlich egal was man wollte

Die Aussicht auf die Landungsbrücken ist fantastisch!

Freundlich, zentrale Lage gutes Frühstück

Leider keine Klimaanlage und dann die S-Bahn direkt vor dem Fenster, ca. 50 Meter. Geht im Sommer absolut nicht.