Citadines Michel Hamburg

Sehr zentral gelegenes und dennoch ruhigesHotel mit toller Ausstattung, sauberen und grossen Zimmern und äusserst hilfsbereitem und freundlichem Personal!

Sehr zentrale Lage direkt am Michel. Alles sauber und ordentlich.

Der Lage geschuldet kaum Parkplätze nur recht teures Parkhaus.(24/Tag) Kein Filterkaffee zum Frühstück.

Die Lage war perfekt für uns.

Moin , An der Unterkunft fand ich sehr gut das es ziemlich zentral liegt Mann kommt zu Fuß gut zum Jungfangstieg also Alster und zum Rathaus Und auch in die andere Richtung

Habitación y ubicación

Die zentrale Lage, Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

Nichts

Die Lage war super! Die Unterkunft war sauber.

Einen Hinweis für den TV. Leider bekamen wir Ihn nicht an. Wir hatten für 3 Erwachsene reserviert und als wir eintrafen waren nur 2 Betten bezogen.Wir mussten uns das 3 Bett selber aufbauen. Es fehlten Handtücher, die wir uns nach holen mussten. Kleinigkeit aber sowas muss nicht sein.

Für uns war die günstige Lage ausschlaggebend. Das Hotel liegt in der Nähe von S- und U-Bahnstationen. Und wir konnten zu Fuß zu einem Konzert in der Elbphilharmonie gehen und am nächsten Morgen den Michel besichtigen.

Die Frühstücksecke ist unübersichtlich: Mehrere Speisen waren nicht beschriftet, die Tabletts zum Transport mussten wir suchen, Joghurt fanden wir nach intensiver Suche auf Knöchelhöhe in einem Kühlschrank, mehrere Behälter von Teebeuteln waren leer. Die Bezahlung des Frühstücks (nicht der Übernachtung) war unerfreulich. Meine Debit-Karte wurde nicht anerkannt, und das Hotel nimmt kein Bargeld. Die Mitarbeiterin versuchte, einen Paypal-Bezahlvorgang durchzuführen, der mißlang. Als sie von mir mein Einverständnis forderte, bei einer weiteren Bezahlmethode ggf. zusätzliche Kosten zu übernehmen, habe ich mich geweigert. Erst dann erhielt ich eine Rechnung, um die ich gleich nach den ersten Bezahlversuchen gebeten hatte. So bleibt ein Hotel nicht in guter Erinnerung.

Merkezi, güvenli, temiz, konforlu

Beğenmediğim birşey olmadı

Tolle Lage, schöne Zimmer mit ausreichend Platz, Fenster können geöffnet werden. Wunderbares Frühstücksbuffet, da findet jeder was.

Die Lage zum Michel war perfekt da wir dort abends zu einer Veranstaltung wollten. Das Apartment war sehr sauber und komfortabel. Die Nachbarn hat man garnicht gehört und das Frühstück war reichhaltig und sehr lecler

Ich hätte mir eine Dusche anstatt einer Wanne gewünscht. Und eine Bettdecke für jede Person einzeln und nicht eine große für zwei Personen. Aber für 1 Nacht war auch das ok. Das Parkhaus war mir zu eng .

Kostenloser Kaffee und Wasser im Aufenthaltsraum. Super Lage, zu Fuß und Bahn alles gut zu erreichen.

Das Zimmer ist bei geöffnetem Fenster laut.

Ausstattung, Komfort und Lage sehr gut. Klimaanlage mit Funktion und sehr leise.

Personal hat schlecht (Rezeption) oder garnicht deutsch gesprochen. Sauberkeit beim Frühstück ohne Kontrolle, Tische müssen vom Gast leergeräumt werden.

Unsere dritter Aufenthalt im Citadines, wir wussten also, was wir bekommen. Wie immer war die Unterkunft sehr schön. In der Küchenzeile gab es ausreichend Geschirr, Spüli, Taps, Schwamm, Geschirrtuch etc war auch vorhanden. In den Badezimmern gab es Pflegeprodukte. Auf dem Boxspringbett lag eine große sehr schwere Decke. Da wir einzelne Decken bevorzugen, haben wir an der Rezeption gefragt und diese nach kurzer Zeit bekommen. Obwohl wir ohne Frühstück gebucht haben, konnten wir jederzeit Kaffee oder Kakao trinken. Auch Wasser stand zur Verfügung.

Das Schlafsofa in unser Unterkunft war schlicht eine Katastrophe, keine Ahnung, ob jemals jemand die Qualität geprüft hat. Auf den ersten Blick sehr schön, allerdings knarschte es schon beim ersten Sitztest. Beim Aufklappen hat es so dermaßen laut gequietscht, dass wir schon "Angst" vor der Nacht hatten. Und tatsächlich, jeder Drehung wurde mit lauten Geräuschen begleitet. Da gibt es definitiv bessere Alternativen. Ein Stuhl hat gewackelt, es gab aber genug Alternativen zum Sitzen.

Great staff amazing apartment

Super Frühstück ,den ganzen Tag ,kann man sich Kaffee und andere Heissgzzränke ziehen. Die Lage ist sehr gut ,man ist schnell an den Landungsbrücken. Sehr freundliches Personal. Unterstell Möglichkeiten für Fahrräder .

Wir hatten leider keine Einzeldecken. Da es sehr spät war ,wollten wir auch nicht mehr stören.

Een compleet appartement met een centrale ligging en een parkeergarage in de kelder.

De kosten van de gereserveerde parkeerplaats met laadvoorziening zijn €24 per nacht, maar daar bovenop rekent de uitbater van de elektrische laadpaal een belachelijke vergoeding per minuut(!) die je aan de lader staat. Toen wij de volgende morgen na het ontbijt de stekker eruit trokken werd -naast de stroom kosten- € 48,13 van mijn rekening afgeschreven. Bij de receptie werd me gezegd dat de laadpaal van een extern bedrijf is en dat het hotel daar niets aan kan doen. Maar de parkeergarage is allen voor hotelgasten en het contract voor de laadpalen is door het hotel afgesloten. Echter zonder de kleine lettertjes te lezen en ook zonder hun gasten van die tarieven op de hoogte te brengen Op de laadpaal staat een QR-code waar die informatie mee opgehaald zou kunnen worden. Je hebt in een betonnen garage echter geen berijd om die scan te openen. Dus liep ik naar buiten. Daar kreeg ik bij algemene belangen en ook bij het kopje over de tarieven op 2 verschillende dagen de melding dat de gegevens niet beschikbaar waren. Of het hotel waarschuwingsbordjes gaat ophangen of een formulier met informatie aan hun gasten gaat geven acht de receptioniste niet waarschijnlijk. Hopelijk leest u dus dit bericht. Dit kan ook op andere garages van toepassing zijn.

Her şeyden çok memnun kaldık. Her konuda çok yardımcı oldular. Oda olanakları çok iyiydi. Hamburga her geldiğimizde artık burdayız

Her şey çok iyiydi

Ruime kamer

Airco functioneert heel matig

Klimaanlage

Richtig schlechter unfreundlicher Service. Es scheint diesem Hotel schwer zu fallen eine Rechnung auszustellen.

Maga a szállás szép, tiszta, rendezett. Két fürdőszobánk is volt, konyha hűtővel, főzőlappal, mindenféle kellékkel. Jó helyen is van, aránylag közel a látnivalókhoz. Éttermek, boltok a közelben.

Kértem parkolót a szálloda saját mélygarázsában, amit vissza is igazoltak. Megérkezésünkkor közölték, hogy nincs több parkolójuk, menjünk egy 500 méterre lévő parkolóházba. Egyrészt a parkolóház drágább volt, másrészt 1 kilométert kellett gyalogolnunk, ha valami kellett az autóból. Kijelentkezéskor derült ki, hogy a parkolóhelyünk megvolt, csak az akkori alkalmazott nem volt kellőképp felkészítve. Még nekem kellett bizonyítanom, hogy máshol parkoltunk. Ezzel kapcsolatban írtam a szállodának e-mailt, de semmilyen választ nem kaptam.

Bequemes Bett, Sauberkeit, kein Teppichboden, freundliches Personal, Lage direkt am Michel

Zimmer im 1. OG, laute Geräusche waren extrem , im 3 Minutentakt von der U-Bahn, die unter dem Hotel hält. Fenster direkt zur 6-spurigen Straße raus.

-Personal sehr freundlich - sehr sauber und alles vorhanden wie in einer Ferienwohnung - Lage sehr gut

Bien situé, facile d’accès, accessible 24/24

Emplacement de parking étroit

Von Lage und Sauberkeit, war alles gut. Ausser das es sehr LAUT sein kann, von der Strasse aus. Dann hört man die U-bahn, weil die U-bahn Stadion unter dem Hotel ist.

Das man die U-bahn hört, leider.

Sehr zentral gelegen ;)

The apartment was spotless and very well designed. The breakfast was solid. The location is great with excellent connection to public transport and a short walk from the waterfront. The staff was fantastic: nice, helpful, great attitude towards children.

Lage, Ausstattung des Studios

-

Lage, Räume

Colazione e pulizia della stanza

Ya habíamos estado y la ubicación está genial, el trato y la cocina, aunque esta vez como solo era una noche no la usamos, está genial si vas más días.

Está vez mo encontré nada quw me.gustara menos. Por poner algo, el metro suena un poco, pero no molesta para dormir.

Schöne moderne Zimmer, sauber ordentlich und gut eingerichtet.

Nur eine Bettdecke für 2 Personen

Modern facilities Dog friendly including welcome kit Free cofre and tea

Parking not available on site

Sehr zentral, Top

Ubicació molt bona per visitar el centre de la ciutat

De locatie, medewerkers en faciliteiten waren top! Parkeren kan aan de straat, je bent binnen een paar minuten in het centrum, Reeperbahn en het grote park met de tuinen en de keuken was goed uitgerust metl alles wat je nodig hebt om een maaltijd te maken.

Mijn man kreeg uitslag van het beddengoed.

Sehr zentral

The room size suited one of our guests who is confined to a wheelchair

All was excellent

Prima locatie een goed ontbijt. Verder alles goed in orde.

👍

Super Lage, großzügiges Appartment, gut ausgestattet und super nettes Personal

Parkmöglichkeiten sehr begrenzt ( hatten leider nicht vorreserviert) und auf den umliegenden Straße nicht länger als 3h möglich Damit mussten wir das Auto etwas weiter entfernt in einem anderen Parkhaus abstellen

Das Zimmer war groß und geräumig. Besonders hat mir die Matratze gefallen. Ein außergewöhnliches gutes Produkt. Dr Service war gut, das Frühstück war ausreichend. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Leider waren zu wenige Parkplätze in der Tiefgarage vorhanden. Ich musste die öffentlichen Parkhäuser aufsuchen.

Lage

Sehr gute Lage. Landungsbrücken und viele weitere Sehenswürdigkeiten und Restaurants zu Fuß sehr gut erreichbar. Ganztägig Kaffee, Tee, Schoki und Wasserautomat kostenfrei im Aufenthaltsraum erhältlich.

Die Schlafcouch für die Kinder knarzt bei jedem Umdrehen.

Zunächst möchten wir uns ganz ausdrücklich bei den Mitarbeitern an der Rezeption bedanken. Egal, mit wem wir während unseres Aufenthalts gesprochen haben – alle waren ausgesprochen freundlich, sehr bemüht, entgegenkommend und haben immer versucht, für auftretende Probleme eine Lösung zu finden. Das möchten wir wirklich besonders hervorheben. Dafür ein herzliches Dankeschön.

Insgesamt sehen wir bei der Organisation und einigen Abläufen durchaus Verbesserungsbedarf. Leider wurden wir bei unserer Anreise zunächst in einer niedrigeren Zimmerkategorie untergebracht als der von uns gebuchten und bezahlten, ohne dass wir darüber informiert wurden. Da das erste Zimmer aufgrund seiner Lage sehr laut war, baten wir um einen Zimmerwechsel. Erst dadurch kamen wir anschließend in die tatsächlich gebuchte Kategorie. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass das Aparthotel am Vortag ausgebucht gewesen sei. Dafür können wir grundsätzlich Verständnis haben – nicht in Ordnung finden wir allerdings, einen Gast ohne entsprechende Information in einer niedrigeren Kategorie unterzubringen. Als Entschädigung erhielten wir für unseren Abreisetag ein Frühstück, was wir als wirklich nette und sehr entgegenkommende Geste empfunden haben. Das Frühstück selbst würden wir zum regulären Preis allerdings nicht buchen. Der Frühstücksbereich und der gesamte Ablauf haben eher einen mensaähnlichen Charakter, es gibt praktisch keinen Service und auch das Angebot konnte uns nicht überzeugen. Uns fehlte einfach die gemütliche, urlaubstypische Frühstücksatmosphäre. Da die Apartments über eine eigene Küche verfügen, würden wir anderen Gästen eher empfehlen, sich dort ein schönes Frühstück zuzubereiten oder eines der zahlreichen Cafés in Hamburg zu besuchen.

Super Lage

Всё понравилось! Номер большой, гостинная и спальня, два санузла, кухня с полным набором посуды и техники, холодильник. Чисто, хорошее постельное белье, доброжелательный персонал. В холле чай/кофе бесплатно в любое время. Всё прекрасно!)) До многих достопримечательностей можно дойти пешком без труда. Станция линии S1(метро/электричка) до аэропорта рядом, что очень хорошо, если приезжаешь вечером, и не хочешь долго гулять в темноте. Я рада, что выбрала этот вариант проживания. Большое спасибо!

Хотелось бы лопатку для обуви в номере. Может быть просто не увидела.

Odlična lokacija, glavne znamenitosti dostopne peš, apartma z vso potrebno opremo, čisto, idealno za 4člansko družino. Bi se še vrnili.

Die zentrale Lage

Sauberkeit, das personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Buena ubicación, muy cerca del centro y del metro. Habitación grande y cómoda para poder desayunar y cenar.

Ottima accoglienza; personale molto disponibile; hotel pulito e moderno; caffé, thé e acqua a disposizione gratuitamente al bar

Sehr gute Lage, sauberes Zimmer (Apartment)

Straßenseite Nachts zu hell und Flur zu laut für Gäste, die auf der Couch schlafen

Das geräumige Zimmer, die Lage nah am Michel, die Betten und die Klimaanlage

Unser Zimmer lag auf der Straßenseite und war ziemlich laut. Die Person am Empfang am Tag unserer Abreise war sehr unfreundlich. Die anderen aber nicht.

Sehr zentral,neuwertig und komfortabel eingerichtet

Die Lage direkt an der viel befahrenen 3 spurigen Straße war etwas laut

Ottima posizione per.girare amburgo a Piedi quasi senza necessità di metro. Appartamento a 2 Camera con cucina e divano letto ottima per una. Famiglia con 2 figli

Solo un. Appunto: spolverare le griglie dell'aerazione

Einladendes Hotel für Touristen und Business-Menschen...

Isr halt an einer Durchzugsstrasse

Tolle Lage, kostenlose Parkgarage für Fahrräder, sauber, ganztägig Kaffee

Die sehr gute Lage alles zu Fuss gut zu erreichen. Die Tiefgarage jedoch rechtzeitig reservieren

Strassenlärm mit geöffnetem Fenster ziemlich Laut alle paar Minuten Einsatzfahrzeuge

Prompter Service, allerdings WLAN Zugang umständlich, keine Gebrauchsanweisung im zimmer

Umständlicher wlan- zugang

Central location for sightseeing, well equipped studio.

The bells!

La ubicación y en general todo en el hotel

Nada, me gustó todo

Wir haben eine Nacht im Citadines gebucht, weil alle anderen guten Hamburger Hotels ausgebucht oder überteuert waren. Für 170 Euro die Nacht gab es hier immerhin noch ein "Studio" mit eigener Küchenzeile, allerdings plus Frühstück und plus Parken.

Das sogenannte Studio war überraschend klein und ohne Kaffeemaschine und Toaster in der Küchenausstattung. Kaffee gab es im Foyer aber für lau. Der Fernseher war ein Dumb-TV, was ich 2026 schon unterdurchschnittlich finde. Die Zimmer zur Straße raus sind sehr laut und unter dem Hotel fährt wohl die U-Bahn, was heftig durchhaut. Das Personal war... bemüht.

Das Citadines liegt wunderbar , mit Sicht auf die Elbphilhamonie und den Michel . Direkt an St Pauli und das portugiesische Viertel . Wir hatten ein tolles Zimmer mit Blick auf der Stadt . Das Personal ist mehr als freundlich . Empathisch, hilfsbereit und authentisch und fürsorglich !

Alles prima

A localização é muito próxima da rua com restaurantes com comida portuguesa

Na receção à chegada não fomos bem atendidos. Não consegui estacionamento no hotel e o parque alternativo público, afastado, custou 90 euros, e não chegou a dois dias completos.

Location location! Often said, but so true! We bought a Hamburg card for public transport, but hardly used it. Free coffee, good beds, nice spacious room

One of the lifts was out of order and the “shop” was almost empty. A bath instead of a walkin shower

Sehr neu alles, gute Ausstattung tolles Bad ,super Lage

Keine Barzahlung, kein Kaffe oder Tee in Zimmer

À proximité de tout les lieux du centre ville à voir, Possibilité de dîner et déjeuner dans la chambre grâce aux équipements

Le tarif du parking est excessif, 48€ pour 2 nuits pour 1 moto

Ligging

Slechte kamer. Geen faciliteiten voor koffie of amenities. Personeel niet echt vriendelijk

Locatie is goed centraal.

De kamer was wat verouderd en krakkemikkig. Voldeed voor het doel, maar was niet super. Eerder hebben we wel in betere kamer geslapen in dit hotel.

Dejligt med en hotel lejlighed. Meget centralt beliggende, vi gik rundt til alt. Rigtig gode senge. Fin modtagelse i receptionen. Fin parkerings kælder. Mange restauranter i nærheden af hotellet. Vi kommer meget gerne igen.

Alt var fint.

Tolle Appartements in einer super Lage. Konnten alles zu Fuß erleben und erledigen. Tolle Basis für Hamburg.

Dejlig lejlihed på 5.sal med udsigt til St.Michaelis kirken Det lå tæt på havnen, flere gode spise steder i gå afstand og ikke langt fra en station. Dejligt med fri kaffe, te og cacao 24/7

Kan ikke komme i tanke om noget, alt var fint

Lage

Frühstückspreis

Lage top. Sauberkeit super. Ruhig trotz Stadtmitte. Höfliche Mitarbeiter Kaffee Wasser...24/7

Qr Code Beschreibung der Hotelinfos

Location is great. From there all the main interest points you can reach by foot. Our room windows were not into the main street, so it also was silent.

Das Zimmer als Studio hatte ausreichend Platz und eine Küche mit Kühlschrank. Es den ganzen tag Kaffee for free. Die Erreichbarkeit von der U-Bahn war zu Fuß gut möglich

Das Frühstück ist mit 20€ pro Person und Tag viel zu teuer. Wer soll so viel Essen. Beim Bäcker um die Ecke bekomme ich das für die Hälfte, und bin auch satt. Die Zimmer zur Straße sind recht laut, wenn das Fenster auf kipp ist. Die Klimaanlage hat nur bedingt funktioniert (scheint zentral gesteuert zu werden). Das Bett ist mit 1,6m Breite zu schmal! Es gab nur eine gemeinsame Bettdecke, was uns überhaupt nicht gefallen hat.

La situación, muy cerca del centro

Nada

Küchenzeile, Lage, Kaffee, Tee

Rezeptionist*innen sehr lustlos

Lo staff è molto gentile e disponibile e la posizione buona per raggiungere in pohi minuti Hafen city e la chiesa di San Michele. Le camere silenziose e comode.

Gute Ausstattung Sauber Großes Bad

Lage direkt am Michel, der leider auch in der Nacht leutet

Ganz tolles Zimmer; Herd durch eine Sicherung geschützt und nicht gleich gefunden, Service angerufen und es ist sofort jemand gekommen; im allgemeinen sehr freundliches Personal

الموقع مناسب وقريب من السنتر مشي برجلك خمس دقايق تقريباً والفندق يوفر لك المشروبات الساخنة و الماء في اللوبي مجاناً 24 ساعه .

المواقف يجب انك تحجز او تبلغهم قبل وصولك حيث وصلت وكانت محجوزة كاملة واظطريت اوقف في موقف قريب 3 دقايق مشي.

Die Lage des Hotels ist für alle Richtungen optimal. Die Zimmer sind super ruhig und toll klimatisiert.

Im Gefrierfach ist leider noch was vom Vorgänger gelegen.

La habitación bastante bien. La ubicación bastante buena. Cocina perfecta para unos días.

Lo que menos me gustó fue la bañera con cortinas.

Sehr schön das der Kaffeeautomat immer zugänglich ist.

Wirklich schön und super Lage damit man alles fußläufig erreichen kann

Alles o.k.

Die Fotos sind irreführend und weichen stark von der tatsächlichen Situation der Zimmer ab.Die sehen eher aus wie eine billige Unterkunft in einem Motel, nicht wie den Bildern gehobener Standart und gepflegtes Gebäude.

Ligging, ruime studio, netjes en schoon, airco

Geluid van de weg bij raam open

Çok merkezi konumda, dairede konakladık, birinci katta yorumların aksine hiç ses yoktu. Yataklar konforluydu, Çocuklar için açılır yatak var ve kurulumu kolay. Mutfak yemek hazırlamak için yeterli imkan sunuyor, çevrede alışveriş yapacağımız Edeka tarzı süpermarketler var.

Nothing

Habitación, ubicación

Entiendo que ahora esté de moda eso de que ni te pongan los cubiertos en el desayuno… bueno, vale, nos adaptamos 😅. Pero que tampoco repasen la mesa y encima tengas que recogerlo todo tú en una bandejita y llevarlo al carrito, después de pagar 204€ por una noche en pareja… pues oye, como que desentona un poco. Eso sí, mención aparte para la chica del desayuno, que iba a mil por hora y claramente estaba desbordada. Bastante hacía la pobre con todo lo que tenía encima.

Good location near St Michael's Cathedral and walking distance to other tourist attractions. Near bus, tram and train services. Studio room was nice with the necessary equipment for a home-away-from-home stay. Friendly staff

none

Die Lage des Hotels war perfekt und die Mitarbeiter sehr freundlich. Ein Kaffeeautomat stand zur Nutzung immer am Empfang, das war eine sehr angenehmer Service. Die zusätzliche Buchung der Tiefgarage hat ohne Probleme funktioniert.

Die Sauberkeit des Badezimmers kann unbedingt optimiert werden (Dusche)

Alles sauber und gepflegt. Besonders schön, der Vollautomat in der Lobby☕️ Bin auch schon öfters hier im Haus zu Gast, immer wieder gerne

Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr gute Schallisolierung für eine angenehme Nachtruhe.

Teile der Apartments sind in einem schlechten Zustand. Klimaanlage defekt, Schranktüre aus der Halterung gefallen, Stahlschiene an der Eingangstüre steht gefährlich nach aussen - verletzungsgefahr. Außerdem wären Filzunterlagen an den Stühlen angenehm gegen laute Geräusche für den Gast und den Nachbarn.

Tolle Lage und sehr komfortabel!

Это было замечательно. Чисто, комфортно и тихо. В номере все есть для жизни. Внизу в холле кофеаппарат, газировка и чай в доступе и бесплатно. Холодильники со снеками и бесплатные зонты

Late check in, nice self enclosed apartment.

Price, but its fine.

La ubicaación fue perfecta para lo que planeabamos conocer, cerca Speichestadt, del barrio Portuguez, del puerto y de St Pauli. La cama, las almohadas y la cobija muy buenas, nuestro hijo estuvo comodo en el sofa cama. Creo que debia haber instrucciones para utilizar los aparatos de la cocina. Me gustó encontrar plancha y una lavandería en el hotel.

Creo que debian esoecificar las politicas de aseo para las habitaciones. El precio del desayuno nos pareció elevado