Grand Hotel Sitea

Very convenient location to the center of the city. Very accommodating staff and the restaurant was great!

Lots of traffic and people walking around when we arrived

Ubicación en pleno centro histórico, personal muy amable y desayuno muy variado. Volvería ahí.

Sin comentarii

Very dirty in air condition filter and toilet fan

Hôtel très bien situé, ce qui permet de visiter Turin à pied. Personnel disponible et souriant.

Location. The hotel itself.

The room layout is relatively tight.

Sehr stilvolles Hotel im bester Lage im Zentrum, geräumiges Zimmer mit begehbarem Schrank, kleiner Garten mit Frühstücksmöglichkeit und Schildkröten

Keine Mängel

J ai tout aimer...c est rare !!!

Posizione centrale

Nulla

De lokatie

De kamers waren gedateerd, we miste een koffie apparaat. Bij het uitchecken was het personeel alleen in bezig met zichzelf. Portier had alleen tijd voor de receptioniste en verleende geen enkele hulp.

Breakfast was great with good food and selections. The room and location were wonderful.

The front staff seemed inattentive and tuned out. Although helpful when engaged.

Localização fantástica

Pequeno almoço pouco variado

great location

Très bon hôtel, très bien placé pour visiter le centre de Turin. Personnel serviable et agréable. Literie confortable. Excellent petit déjeuner copieux et varié. Très bon rapport qualité prix.

Rien. A noter que la chambre était un peu petite mais cela ne nous a pas gênés. Prix de parking prohibitif (38 euros) et propose réduction dans un parking public à proximité (24 euros de mémoire)

Excellent location. We got an upgrade on arrival. Beautiful room. Very nice staff!

Nothing

La posizione centrale è ottima per girare la città. Non è la prima volta che ci abbiamo soggiornato. Questa volta però, siamo delusi.

Colazione peggiorata. Staff sbrigativo a dare le risposte ma lenti a rispondere alle richieste. La ragazza alla reception senza sorriso. Vabbè, la camera assegnata subito perché già pronta, ore 12. Entriamo e noto subito che la tenda è a ciondoloni, perciò impossibile da tirare per oscurare la finestra. Come sia possibile che si dia una camera non perfetta in un 5 stelle?! Chiediamo alla reception di riparare. Non succede niente, domenica chiediamo di nuovo e allora viene riagganciata. Domenica ore 9.10, scendiamo per fare la colazione. La frutta è già finita. Le brioche anche. Alla richiesta se fosse possibile averle ancora sul vassoio, la risposta di una dipendente con un auricolare fisso, “signo’, c’è stato un assalto oggi”. E quindi? La risposta la dice lunga. Sono le 9.10, il servizio di colazione e offerto fino le 10.30. Che ci date alle 10? Le briciole e risponderete in questo modo? Caffè indecente, oltre che per un americano ho atteso circa mezz’ora. Tale risposta in un 5 stelle è semplicemente inaccettabile. Qualcosa è cambiato, in peggio però.

car collection, baggage to room and easy check in and out

nothing really

Très bel hôtel Emplacement très central tout est accessible à pieds A recommander

Tout était parfait.

De ligging

Het personeel 😩 Spreken beperkt Engels en sommige helemaal geen Engels. 15 uur check in werd ons beloofd (waren er om 11.30 uur)….. uiteindelijk toch nog half uur moeten wachten. Ging zeer amateuristisch. Voor de 2e avond diner geboekt (om 16 uur) voor 19.45 uur in het hotel. Om 19 uur worden we op de kamer gebeld dat het vol zit…. Vreemd! We zijn er om 19.45 uur toch naar toe gegaan. En er waren tafeltjes genoeg vrij… we konden zelfs buiten of binnen kiezen… We hebben onze klachten gemeld bij de receptie maar er is niets mee gedaan. Teleurstellend!!! We hadden een andere service verwacht van een 5 sterren hotel.

Really beautiful hotel right in historic centre. Excellent standard of service from staff. Luggage robot was novel😊

La localisation dans une rue piétonne. Le confort de la literie. Le service de voiturier

Le petit-déjeuner manque beaucoup de produits qu'on retrouve dans des 5 étoiles. La salle de sport, 5 machines et dans un sous-sol. Le spa n'est pas un vrai spa est n'est pas dans le bâtiment principal. Les employés ne sont pas très heureux de faire leur métier. La taille de la chambre est petite.

Emplacement très bien Personnel à la réception agréable Très bon petit déjeuner

Pour entrer dans le lit d’un côté il fallait pousser le lit et le mettre en biais !!! Autrement rentrer à quatre pattes depuis le bas du lit !! Je pense que même dans un 3 étoiles il est possible de se mettre au lit sur le côté. La salle d’eau était petite et la place pour un petit sac de toilette qu’il fallait ranger car en se lavant les mains tout est éclaboussé !! Je voyage beaucoup en Europe, c’est la 1 ère fois que je vois une telle chambre. Par contre pas de bruit. D’habitude je vais chez NH collection et la que de bons séjours et les chambres sont belles. C’est peut être parce que je suis passée par booking ?

Great value - amazing location.

Acomodações Serviço Atenção Funcionários Quartos

Nada

Ubicacion

Чудесные завтраки, удачное расположение, историческое здание

На стене в комнате были пятна

Uns hat besonders der discrete Charme des Personals gefallen

Es war alles in Ordnung

Die Lage ist ideal, die komfortablen und großzügigen Zimmer - insbesondere die Betten sind äußerst gefällig, das Frühstück vielfältig und schmackhaft, das Personal sehr freundlich und zugewandt. Preis/Leistung ist hervorragend!

Alles war toll

L'emplacement, la qualité des prestations, la bar topissime, les tortues sur la terrasse.

La nourriture est bonne mais pas exceptionnelle pour 5 étoiles.

L'emplacement

Le personnel surtout au bar de l'hotel pas du tout accueillant presque mal poli

La proximité avec le centre, l’excellence du petit dej .( qualité des produits)

Rien

Good customer service, lovely bar and excellent air con! Room was traditional but with a good finish although the bathroom could have done with resealing around the bath.

The robot waiter in the breakfast was often in the way and would get stuck in the middle of the aisle!

L’emplacement

Personnel fade et peu agréable tant pour le petit-déjeuner qu’à la réception. Apathique, peu souriant et peu avenant. Ils ont démarré des travaux bruyants au 3e étage qu’ils n’ont pas du tout annoncés. Ils ont transférés tous les résidents du 3e étage sauf mon fils et sa copine.

La situation idéale avec un excellent niveau de confort en font un hôtel parfait pour quelques jours à Turin

Le service voiturier un peu cher, mais les parkings alentours le sont tout autant alors ne pas devoir chercher se paye

Todo

Nada

L’hôtel se situe au centre-ville, très pratique pour visiter Turin. tout peut faire à pied. Les personnels sont très accueillants. La chambre est propre et bien équipée. Le petit déjeuner est très copieux.

rien

La habitación era muy cómoda y bonita (nos tocó una triple especialmente grande y esquinera, con tres ventanas a dos calles y la del baño). Tuvieron el detalle de poner un colchón normal en el sofá cama de la niña.

El desayuno podría tener algo más de variedad, sobre todo en repostería y dulce.

Petit déjeuner remarquable.

Wyśmienite śniadanie i bardzo profesjonalna obsługa

Hotel centenario que mantiene con dignidad sus cinco estrellas. Excelente ubicación y muy buen desayuno.

Las vistas al patio interior no son las mejores.

Große schönes Zimmer, top Austattung, gutes Frühstück, netter Service, schöne Bar

War alles super

L'hôtel est très bien placé en plein centre. Les chambres individuelles sont de bonne taille et très agréables. Le petit-déjeuner est varié, le personnel charmant. En outre nous avons bénéficié d'un tarif extrêmement avantageux.

Rien

Tout

L'emplacement en centre ville,la chambre spacieuse et calme, le lit King size et le petit déjeuner copieux et gourmet .Et pour un prix plus que raisonnable

Rien tout était parfait

Tutto ok. Colazione fantastica

Niente.

Very clean, air conditioned, very comfortable and quiet. Well situated, the staff were all excellent and the bar was well stocked.

Matelas confortable

Attendre 4 minutes avant que l’eau de la douche soit chaude, eau qui inonde le sol devant la douche, sans projeter d’eau à l’extérieur, donc nécessité d’éponger avec une serviette… peu de choix au petit déjeuner.

The hotel seems to be a much better value than what we payed. I almost felt like we didn't quite belong with our duffle-bag back packs and hiking outfits; however, the stuff were courteous and professional, and made us feel welcome. Coffee available right in the lobby.

Good location

I would consider it a four star hotel, not a five star hotel. The staff are ok but not exceptional and the decor in the room was somewhat tired.

Confort et emplacement

le calme et le petit déj à l'éxterieur avec les tortues

très belle chambre, en revanche la salle de bain ést très viellssante, cela mérite une belle renovation

Habitación , personal , localización

Hacía frío en la habitación

L'emplacement était idéal, à 5 minutes du centre à pied, des très bons restaurant à 200 mètres, et surtout un parking au bout de la rue. La literie dans la chambre était très bien, la salle de bain était propre. Notre fenêtre était cassée, elle a été réparée dans la journée sans inconvénients pour nous. Clim un peu bruyante. Le petit déjeuner était par contre excellent,

Très bon hôtel dans le centre de Turin

Deuxième séjour dans ce bel hôtel du centre de Turin. Établissement de standing très confortable à quelques minutes à pied des principaux points d’intérêt de la ville. Petit déjeuner de grande qualité

Everything ok. Large and comfortable room.

Bathroom left a lot to be desired. Very small and out of proportion to the room, not 5* level. Also there was a very bad "sewer" smell.

Location, staff, decoration and style.

Nothing

Localisation

Oeuf au plat payant alors que petit déjeuner inclus Jamais vu a fortiori dans un 5 *

La limpieza del hotel. La forma tan amable que fueron.

Que el desayuno termina muy temprano 10:30 am. Podría ser 11 am

De locatie en het vriendelijke personeel

Vraiment très bien, en plein centre agréable pour tout faire à pied et visiter Turin

Il n'y a pas grand chose que je n'ai pas aimé La salle de bain a peu vieillot si il faut vraiment trouver quelque chose sinon la chambre est superbe

Situation géographique, valet parking, confort du lit et de la chambre, qualité du petit déjeuner et petits services utiles comme mise à disposition de parapluies

Accueil courtois mais assez froid, pas de portier pour aider avec les bagages ni à l'arrivée ni au départ, lavabo de la salle de bains bouché, frigo qui ne fonctionnait pas

Very good location, historic well restored building

No longer a “grand hotel” in terms of service. Service level equivalent to a Marriott Hotel, at best and may be I’m being unfair to the Marriott chain. No doorman, no assistance getting up the stairs to the hotel w/luggage, no concierge - all things I take for granted when a hotel claims to be “grand”. Pleasant but young and inexperienced front desk staff. Mediocre buffet breakfast.

Situation géographique Personnels gentils et compétents

Deco de la chambre un peu trop "à la ancienne" mais c'est à mon goût Bruit dans la cour (garage?)

Everything

Tutto meraviglioso

Breakfast was amazing! Also enjoying seeing the turtles in the gardens!

Excellent hôtel très bien placé. Le personnel est attentionné, les apéritifs au bar sont Excellents

La clase y la elegancia del hotel. Un lugar tremendamente clásico, silencioso y acogedor. Un hotel muy bello y en calidad-precio espléndido. Pasillos, salones y habitaciones nobles. Es precioso. Magnífico desayuno. La cafetería sirve un Aperitivo todas las tardes a bajo precio. Muy recomendable.

Nos encantó todo. En años viajando por el mundo es de lo mejorcito donde uno puede alojarse

Ideal location, nice rooms, professional staff

All good

Segítettek parkolót ajánlani. Az utca végében volt.

Kár hogy nem volt nespresso gép a kávéhoz.

locatie, sfeer, ontbijt

hele kleine badkamer

Personal muy amable, amplia habitación, muy ubicacion.

Nada.

There was a minor issue with the aircondition in my room, which was very elegantly dealt with via an upgrade. I regularly stay at the hotel, but they would have done the same for any guest. Very competent and pleasant staff.

Excelente ubicación, a un paso de todo. Se puede recorrer todo caminando desde el hotel . La atención fue Excelente lo mismo que la limpieza , sin duda lo recomendaría.

Nada

Ubicación y comodidades

Foarte elegant și curat.

NA

Posizione vicino al museo egizio eccellente come la colazione e la camera non abbiamo usufruito del ristorante ma ritorneremo

Non posso dire niente di negativo

Location in Turino is perfect for a weekend of exploring.

The hotel is very dated and breakfast was disappointing.

Confortable et très bien placé

Bruit de la salle de bain du voisin. Très mauvaise isolation

Emplacement parfait pour visiter Turin. Chambres spacieuses et tres confortables. Excellent petit-déjeuner Proximite de la gare Porta Nova er du metro. Excellent restaurant et bar sympa.

Rien

Outstanding hotel, other hotels need to visit this one to re outstanding customer service.

The only thing I do not want people to think this is a negative point. The staff at breakfast were too keen to clear your plate. But this is not a real issue as they were so helpful.

Location really ideal for those familiar with authentic, old cities. Staff efficient and also agreeable. Beautiful building.

Perfecte ligging. Mooi en net hotel!

Gute Lage, Schönes Hotel

L’emplacement parfait au centre. L’accueil et le personnel très agréable. Le petit déjeuner copieux et varié, presque tout était très bon! Très bel établissement. Peu de choses à améliorer.

Infrastructures un peu vieillissantes, un coup de peinture et quelques réparations seraient la bienvenue. Petit point à propos du petit déjeuner: dommage qu’il n’y ait pas de pains/ viennoiseries maison.

La ubicación ideal. El bistrot excelente.

Lo staff molto professionale, posizione ottima nel centro città a due passi dalla Stazione Torino Porta Nuova, colazione ricca e con vasta scelta, camera confortevole e letto comodo.

Il bagno, ma solamente perché preferisco la doccia alla vasca (per completezza preciso che si tratta di una vasca con soffione doccia e anta in vetro).

Excellent location, great staff and great value.

Desayuno y el personal. Buen tamaño habitaciones.

Nada.

heel goed gelegen, je kon ook gebruik maken van de parkeerservice. Hier betaal je dan wel een toeslag voor. Hotel is zeer smaakvol ingericht. Ontbijt is heel verzorgd en men brengt een koffiekan of thee aan tafel.

niets

L’ambiance feutrée, le personnel

Nous avons tout aimé sauf les petites saucisses au petit déjeuner

Muy céntrico y cómodo, buen desayuno

El sistema de parqueo, pensamos que el personal no nos informó adecuadamente de cómo funcionaba el parqueo. En el desayuno el personal está un poco desbordado y a veces hay q esperar para recibir las bebidas

Top Hotel für Sightseeing Turin! AC im Zimmer perfekt, tolle gemütliche Kissen, Decken zum Schlafen, leckeres Frühstück , mitten in der Altstadt und trotzdem ruhigp

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L’emplacement et la qualité de service.

Posizione comodissima in centro. Camera ampia e ristrutturata, letto grande e comodo.

Aria condizionata un po’ deficitaria e migliorabili le tende della stanza che facevano passare molta luce.

Great central location close to all attractions

L'emplacement est bien, le reste n'est pas au niveau d'un 5*, mais c'est l'Italie...:) Le lit était bien.

Nous avions une chambre petite, plus petite que sur la description, et surtout la salle de bain, on ne pouvait pas y aller à 2! les coins des murs étaient moisis ou abimés, la baignoire/douche très petite aussi forcément. Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel, strict minimum surtout pour cette catégorie.

L'atmosphère feutrée. La prévenance équilibrée du personnel. Le confort, la propreté et surtout l'isolation phonique de la chambre. L'excellent rapport qualité prix ( peut être grâce à la période d'août même si l'hôtel semblait bien rempli). La situation dans la ville (Turin a vraiment fait des efforts en matière de propreté et mise en valeur de son patrimoine). Le service voiturier . Enfin et cela a compté : la qualité du restaurant Carlo et Camillo, et de l'américain bar...Beppe a du style et du savoir faire !

Décidément pas grand chose... l'offre au petit déjeuner est très complète mais mériterait peut être plus de fraîcheur au coin pâtisserie.

Molto accogliente