Hotel Palace Berlin

One of the best hotel experiences I've had in Berlin. Brilliant location between Zoologischer Garten and Wittenberg Platz with access to s+u bahn. The facilities were clean, well maintained. The gym and the pool were small but functional. Great addition to the stay. Kettle and mini bar/fridge in the room. Soundproof windows. Slippers and bathrobe in the room and helpful staff.

I didn't purchase breakfast so can't comment on it. Tea/coffee in the room could be better.

- tolles Frühstück - neues Zimmer - ruhig - freundliches Personal

Amabilidad del personal, limpieza de las instalaciones, tecnología punta en habitaciones y baño, desayuno muy variado y muy bien presentado.

Das Hotel scheint kürzlich renoviert worden zu sein. Entsprechend fällt die hochwertige, stimmungsvolle Ausstattung in Zimmer, Speiseraum und Entree ins Auge. Das Frühstück war hervorragend. Die Lage gleich am Zoo ist sehr praktisch, man kommt überall hin und hat sowohl Läden und Restaurants gleich in der Nähe. Das Steak-Restaurant im Hotel war sehr gut.

Das Zimmer, es sollten 30m2 sein, erschien mir tatsächlich kleiner als in den Fotos dargestellt. Auch das Bad war sehr klein. Aber Ausstattung war sehr gut und die Betten bequem.

Very friendly approachable staff . Lovely and clean . Fantastic breakfasts.

Nothing

Unbearable heat and poor complaint handling I paid €564.40 for a club-room stay on 9–11 September. The heat disrupted my sleep, and neither maintenance nor a move to another room in the same category resolved it. A fan was eventually provided. At breakfast, I observed shared pans and utensils being used for bacon and eggs without separation—something guests avoiding pork should check carefully. Management initially claimed I declined a Junior Suite, then said I had not answered a written offer. I received neither offer, and no supporting evidence was supplied when requested. No refund was offered. An uncomfortable stay followed by dismissive complaint handling. Poor value; I would not return.

Sehr zentrales und sehr gutes Hotel mit exzellentem Frühstück

Every thing perfect except A/C it was noisy

Every thing was perfect location, breakfast, cleaning….

Veldig god frokost. Rengjøring på rommet hver dag. Fin beliggenhet. Iflg drosjesjåfør ligger hotellet i et trygt og veldig bra område. Umiddelbar nærhet til cafeer, restauranter, shopping og zoo

Badstu kostet 15 euro pr pers

Le petit déjeuner, le confort, le silence

Les femmes de ménage nous ont pressé 2 fois pour quitter la chambre alors qu’il était 11h et que le checkout était indiqué jusqu’à 12h.

die zentrale Lage des Hotels, Auswahl ruhiges Zimmer, sehr freundliches Personal

der Ausblick zumindest in der niedrigeren Etage auf das Dach mit div. Abluftschächten etc., nehme ich in Kauf für eine ruhige Lage, da bevorzugt Fenster zum Öffnen !! (sehr positiv), zur belebten Straße wäre dies nicht möglich

Suuri huone ja upea kylpyhuone. Aamiainen oli runsas ja monipuolinen.

Ilmastointi huoneessa piti kovaa ääntä josta yhden pisteen vähennys.

Alles

Nix

All went well

Nothing

Nie podobało mi się że nie bylo informacji i ceny za napoje w lodówce. BRAK cennika.Bylo napisane ze ten pokój, który my mamy, są napoje wliczone w cenę pobytu

Nie podobało mi się że nie bylo informacji i ceny za napoje w lodówce. BRAK cennika.Bylo napisane ze ten pokój, który my mamy, są napoje wliczone w cenę pobytu

Incredibly helpful staff. Stunning decor and luxurious vibe.

Some minor signs of age.

Tolle Lage. Sehr freundliche Mitarbeiterin im Spa Bereich. Ein super großes Zimmer mit einen wunderschönen großen Bad.

Wir waren nur für eine Nacht da, also war alles zu unserer Zufriedenheit.

alles bestens wie immer - nur die Leselampen bzw. die Nachttischlampen sind vom Bett aus schwer zu erreichen

s.o.

Das Zimmer war groß und das Bett inklusive der Kissen wirklich bequem. Das Frühstück ist top!

Die Laufwege im Hotel sind etwas verworren, auch fehlt leider in manchen Stockwerken die Nummer, so dass es auch vorkam, dass man ich falschen Stockwerk ausgestiegen ist. Parken ist unglaublich teuer und wird natürlich separat berechnet, aus der preiskategorie kenne ich dann wenigstens ein aufgeräumtes Fahrzeug inkl. Wasser für die Heimfahrt. Das fehlte hier leider.

Location and cleanliness

Faulty elevator and room keys

Die Größe der Räume

Personal immer freundlich

Super fijn hotel op een fantastische locatie dichtbij de metro. Kamer was mooi, ruim, schoon en modern. Faciliteiten zoals het zwembad en de gym waren top.

Sijainti on todella hyvä. Ravintolan henkilökunta oli ystävällistä sekä aamiainen on monipuolinen.

Turistivero 7,5% tuli yllätyksenä, tämä ei sisälly booking.com hintaan. On maksettava hotellissa. Vastaanoton henkilökunta ei ole ystävällistä sekä vuorossa olleen lyhyen naisen englannin kielen taito oli todella huono. Sisään- ja uloskirjauminen todella epämiellyttävä kokemus.

Die Zimmer sind sehr großzügig gestaltet und auch sehr gut ausgestattet. Sehr freundliches Personal. Es ist schon ein gehobener Standart, der einem hier geboten wird. Fußläufig zum Bahnhof Zoologischer Garten und rundherum das Leben von West-Berlin...

Das einzige Problem des Hotels ist, dass die Fenster selbst im geschlossenen Zustand den Lärm insbesondere am Wochenende des Nachts mit Huppen, aufkreischenden Motoren etc. nicht abhalten können.

Frühstück war sehr gut.

Beste Lage im Westen, sehr schön renoviertes Zimmer, freundliches Personal.

Beim Frühstück war es zu voll und daher etwas hektisch, auch für das Personal.Berlin at ist best

Perfekte Lage - tolles Hotel; guter Service - alles wie beschrieben

fahrstuhl war kaputt. baulärm

Super clean, friendly staff, diversity at breakfast

-

Breakfast was excellent, the hotel has a great location easy to shop and public transport

The booked room "Business Double" was good however no better then a Premier Inn type room for size and facilities, tea and coffee very basic, the details quoted a view and being defined as "Business" you would a least expected these details to be correct "no" internal look out onto a square of other rooms, Only one chair for a double room !!! Great pool however having to pay 15 euro per person per day to use the Sauna !! On the Booking form City tax is applicable charges may vary, I think the booking form should clearly state the charges

Prachtige ontbijtzaal met een goed ontbijtbuffet. En goed personeel Mooie club loungekamer.

De putlucht die in de lobby hing. Onervaren personeel bij de receptie

Super! Gerne wieder

Alles okay.

Betten, Zimmereinrichtung, Frühstück

Die Klimaanlage im Zimmer war ziemlich laut. Der weg zum SPA war schlecht ausgezeichnet, da der Lift defekt war.

Aufzüge defekt, duschen im SPA defekt, Fön im Zimmer defekt,

Fantastisk frukost, rent och snyggt

Komplicerat med lampor i rummet, det behöver inte vara så high-tech att man inte vet var man ska trycka för att tända och släcka lamporna. Sista natten var det mycket buskörning utanför hotellet som gjorde att det var svårt att sova.

Frühstücksbüffet sehr gut

Batterie vom Safe leer, deshalb konnte er auch nicht benutzt werden Im Bad kein Müllbehälter Beim Frühstück nur eine Kaffeemaschine, dadurch lange Wartezeit, für ein Fünf-Sterne S-Hotel beschämend

Zimmeraussattung etwas älter (?), Bad offenbar kürzlich top renoviert, groß, bequem. TV-Lift, drehbar. Klimaanlage ausreichend leise. Allgemeinbeleuchtung mäßig, Individualbeleuchtung über LEDs stimmungsvoll sehr gut anpassbar. Frühstück sehr, sehr gut - nichts, was fehlte (okay, Kaviar vielleicht ;-)).

Lage ist sehr gut, das Frühstück ist Weltklasse.

Das Zimmer hat fast keine Ablageflächen, das Bad hat gar keine. Bei jedem Duschen wird das Bad unter Wasser gesetzt, egal was man tut. Es wäre an der Zeit das veraltete Bad dringend zu renovieren. Badewanne braucht im Hotel kein Mensch.

Tutto

Nulla

Wij hebben ontelbare keren in hotel Palace gelogeerd. En altijd vriendelijke persoon, goed Ontbijt en in mooie, schone kamers verbleven. Onze favoriete hotel in Berlijn.

Nvt

Snídaně

Dodnes mi nebyla vrácena záloha

Locatie

Afhandeling van klacht

Alle Einrichtungen waren sehr gut. Ich habe schon oft dort übernachtet.

nichts

Sehr gute Lage und Frühstück super

Aufzug war bei unserem Aufenthalt ausgefallen. Hatte Zimmer im 6. Stock und mussten die Koffer 1 Etage. Hochtragen. War aber machbar

Dobrze wyposażona łazienka, bardzo wygodne łóżko, w miarę duży pokój. Zarówno pokój, jak i reszta hotelu - bardzo czysto. Miejsce dobrze skomunikowane z centrum.

Brak informacji na booking.com o kaucji, którą płaci się przy zameldowaniu. Bardzo mały wybór posiłków na śniadanie. 3-4 opcje na ciepło, mało warzyw, a wędliny i sery nie do końca nam podeszły. Kawa kwaśna i mało wyrazista. Słaby widok z okna.

Zentrale Lage

Aussicht auf Lüftungsablage, Fenster z. T. nicht transparent, daher eher tristes Licht von draussen. Korridor unattraktiv älter, Spa war schlecht auffindbar (ich habe es nicht gefunden).

Way too expensive

Eigentlich alles, aber das Frühstück ist besonders hervorzuheben. Sowohl die Auswahl an Speisen ist außergewöhnlich gut und der Raum ist sehr ansprechend gestaltet.

Nichts

Déjeuner juste exceptionnel!!! La diversité et la quantité des produits est géniale. Chambre impeccable et confortable.

Prix des vélos un peu trop élevé. SPA payant.

Sehr gutes Frühstück. Vielfältig und qualitativ hochwertig. Am WE sehr lange Frühstückszeiten. Das Hotel hat eine Toplage. Sehr guter Zimmerservice.

Fällt mir nichts ein.

Hervorragendes Personal an der Rezeption und im Restaurant bzw Frühstücksraum

So adorable beautiful very clean

I love everything about this hotel it's so beautiful lovely staff

Rooms are huge comparison to other hotels and breakfast is amazing! So many choices to pick and location is quite central.

Frukosten var väldigt generös och lugn miljö, toppenservice tysta rum

belysningen i rummet var alldeles för komplicerad styrning på.

Lage, Personal, Spa

Türklinke und Dusche lose im Bad. Dusche in Badewanne nicht mehr zeitgemäß

Ich hatte ein Zimmer im 6 Stock bekommen , obwohl der Aufzug außer betrieb war und müsste die Treppen steigen. Ich habe das Hotel aus diesem Grund früher verlassen müssen und habe den Frühstück nicht in Anspruch genommen haben, leider keine Erstattung ! Damit ist ja alles gesagt-unzufrieden.

מיקום מצוין, ארוחת בוקר טובה מאוד, בריכה מעולה ואת הניקיון בחדר

שדרגנו את החדר והמעלית ליד החדר היתה מקולקלת לאורך כל השהות. נאלצנו ללכת המון כל פעם מהמעלית לחדר

Camera spaziosa, pulita, con un ottimo impianto luci, letto comodo con un bel bagno sia con doccia e vasca. Colazione molto accurata dolce e salata con cibi preparati anche al momento e con piena disponibilità di tutto il personale. Fermate U-bahn a pochi minuti e a poche decine di metri fermata bus. A disposizione degli ospiti una piscina con idromassaggio.

Sehr freundliches Personal

Die versprochenen 25 m2 waren nur 16m2. Und die Aussicht auf die Industrieklimaanlage direkt vor dem Fenster war ebenfalls nicht angenehm.

Netter Empfang, frühe Zimmervergabe

Das Zimmer war räumig allerdings die Möbel konnten schon erneuert werden (etwas moderner).DIE LAGE IST SEHR GUT.Einige Zimmer haben keine tolle Aussicht nach draußen.Das Frrühstück ist gut bis sehr gut.Einige Brötchen konnten frischer sein.

Das Zimmer ist ohne Aussicht nach draußen,einige Brötchen konnten frischer sein.

Wij hadden kamer 561 gekregen. Die was blijkbaar pas hernieuwd, want alles was nog nieuw, domotica, prachtige badkamer, kortom mooi ingericht!

Het restaurant was gesloten wegens verbouwingswerken.

Die Betten sind hervorragend. Das Frühstück war herausragend, eine große Auswahl, top Qualität und besonders freundliches Personal.

God morgenmadsbuffet og god beliggenhed

Reduceret udvalg af øl i baren i forhold til de foregående gange jeg har besøgt hotellet. Ombygning bevirkede at man måtte gøre brug af trapper fra 5 til 6 etage og elevatoren til spa var også taget ud af drift.

Tolles Frühstück, zentrale Lage, große und saubere Zimmer

Der Geruch in der Lobby… es hat nach Kanal gerochen

Freundlich und Sauber

Wszystko! Przepyszne i obfite śniadania, pomocny i życzliwy personel, bardzo wygodne łóżka, udogodnienia dla osób niepełnosprawnych, czystość w pokojach oraz super lokalizacja.

L’hôtel ne mérite pas 5 étoiles. Quand on est arrivé à l’hôtel la réceptionniste nous à obligé de laisser l’empreinte de notre carte bancaire de 250 euros. Elle nous à pas expliquer pourquoi. Quand on a quitté l’hôtel, j’ai vu que 43,20 euros était débité de mon compte. Après avoir fait un mail j’ai découvert que c’était la taxe de séjour (7,5% du prix de l’hôtel par nuit). Deuxième point négatif était le petit déjeuner. Les œufs froids, le pain de hier, fromage d’il y une semaine, melon acide, gâteaux industriels, pas de yaourt nature, pas jus d’orange pressé… Les chambres étaient bien mais on voit que l’hôtel est quand même vieux !

Amplasarea

Faptul ca nu informează absolut deloc cum funcționează sauna, in sensul ca este de fapt sauna mixta fara haine, nefiind menționat nicăieri acest aspect. Un alt aspect este legat de faptul ca iti cere depozit la cazare si chiar daca tu achiți serviciile iti tine banii blocați pentru o perioada lunga de timp

Alles top sauber. Klasse Frühstück und schöne Zimmer. Parkhaus um die Ecke für 20 Euro/Tag oder 110 Euro pro Woche. Pool ebenfalls super!

. /.

Tout était très bien. Très grand confort. Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel avec des produis de grande qualité. Le personnel extrêmement professionnel

La température de la piscine trop froide 😊

Tolles Hotel, perfekte Lage, sehr freundliches Personal , Frühstück klasse, Zimmer sauber, sehr schöner Wellness Bereich , leckere Cocktails , ruhige Zimmer

Ráno - údržbové práce, hluk

Zimmer und Bad waren perfekt ausgestattet mit Dusche und Badewanne, gutem Bett, Kühlschrank, schönes Design, sehr sauber. Perfekt. Das Frühstück bot eine sehr reiche Auswahl von deftig bis zu Kuchen, Pancakes, warmen Quinoapudding. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter*innen im Frühstückbereich. Geht nicht besser. Liegt mittem im Westzentrum.

Leider - wir waren 7 Tage im Hotel Palace - war es nicht möglich, den Fahrstuhl zum Spa innerhalb dieser Zeit zu reparieren noch die Dusche beim Pool. Vor allem letzteres fänden wir dringend empfohlen.

Het vriendelijke personeel en de ruime kamer met een heerlijk bed.

A great 5 * property Very conveniently located Close to several transport hubs As well as restaurants about 500meters proximity While fast food restaurants are less than a min away The zoo and aquarium are located across the street. Another min or 2 max walking The gym is well equipped With refreshing morning herbal shots to boost your immunity The breakfast is amazing. Several healthy food Options. I would definitely recommend this property to any one

The air conditioning did not work well But we managed to stay cool by keeping the windows open

Traumhaft schön 😊

- locația hotelului - camera spațioasă și confortabilă - micul dejun extraordinar

- comunicare ușor deficitare înainte de a ajunge în locație. Am rezervat o cameră dublă și a trebuit să achit în plus pentru un pătuț de bebe, chiar dacă inițial scria că pătuțul este gratuit la cerere, însă am achitat 20 de eur/ noapte. - apa foarte rece la piscină

Ja

Sauberkeit und freundliche Mitarbeiter

Baustelle

Le buffet du petit déjeuner La gentillesse et la disponibilité du personnel La propreté L’emplacement géographique et l’accessibilité aux transports en commun La piscine

Rien

Everything

laufweg von 5. etage auf 6. etage, wegen bauarbeiten war der aufzug gesperrt, von der rezeption als upgrade zimmer dann einen halbmarathon bekommen

-Sehr kompetentes Personal -Top Lage -Zimmer sehr schön eingerichtet (es ist alles vorhanden was man braucht) -Bett super bequem -Frühstück ist wirklich hervorragend gewesen, sehr viel Auswahl. -Alles frisch und ansprechend angerichtet -Aufgrund von Baulärm, was am Tag schon störend war, wurde uns direkt ein anderes Zimmer angeboten.

Modern, clean, perfect breakfast.

In SPA sauna for additional payment.

The breakfast and the location

It is not worth for the money paid.

Wie immer der Service und die Qualität.

Nichts

Emplacement Piscine Literie

Chambre un peu étroite Meubles trop imposants

Personal var trevlig och hjälpsam. Bra frukost, Bra rum, trevlig pool....Jag ska rekommendera mina kompisar och jag själv kommer gärna tillbaka. Tack

Super schönes Hotel. Tolle Lobby/Bar. Frühstück war auch sehr gut und das Zimmer/Bad an und für sich auch super schön.

Problem war, dass bei 40°C Außentemperatur die Klimaanlage ausgefallen ist und ich wirklich mit Mühe und Not ein anderes Zimmer zugewiesen bekommen hatte (mit Downgrade). Ich hab allerdings auch Geld zurückbekommen. Das alles hat allerdings unseren Aufenthalt etwas überschattet.

A large choice to choose from the breakfast bar. Everything you needed in the room was available and even a pillow menu which we found great.

Nothing really, there was a slight smell of cigarette smoke around the reception area but wasn't that bad.

Personal / Spa / Frühstück / Sauberkeit

Bau Lärm um 7.15 vom Europacenter ( Aussage der Reception ) / Umbau der Lounge ( hatten wir uns eigentlich darauf gefreut, wurde renoviert, keine Info ??? ) / Bar in der Halle, letzte Runde um 22.15. ( hat aber bis 23.00 auf ??? ) / Schade ☹️ seit Jahren wollte ich ins Palast Hotel, habe dies Hotel meiner Frau zum Geburtstag geschenkt, traurig das ganze / keine Entschuldigung

Super, würde ich wieder buchen

Kaffee und es war beim Frühstücken sehr kalt

Lokacija hotela blizu podzemne in živalskega vrta..

De kamers, het ontbijt, de locatie en het personeel was perfect!

Sehr schönes Hotel in BB der Mitte Berlins

L’amabilité du personnel. La qualité du petit-déjeuner. L’espace piscine. La propreté de la chambre. La qualité du matelas.

Ресторан великолепен