voco Le Touquet by IHG

Great staff, good breakfast, beautiful room, very comfy bed!

No carpark therefore had to find a spot on the grass verge.

Très bon accueil .Personnel jeune et bienveillant.Piscine super .Chambre vaste et décorée avec goût .Hôtel calme mais clim un peu bruyante

Tout était parfait digne d un 5 etoile

L'accueil et l'empathie du personnel. Le calme permettant détente et repos

Ligging

Kamerbreed tapijt in de gangen

Excellent stay :) Plenty of parking space on the street outside.

- no heat racks to dry swimming clothes - the restaurant is closed on Mon and Tue

Personnel désagréable Pre enregistrement CB via booking non pris en compte Nombreux travaux Non respect des engagements pris

It was good hotel, pretty clean with all facilities

AC was not coming on the top floor ( family room ) and toilet door was jammed and had to call staff to unlock the door. I would suggest they look into safety measures, as my son aged 8 was locked in toilet due to faulty door knob and the staff had to come to rescue him.

Nichts, außer das Reinigungspersonal war sehr freundlich.

Schlecht! Das Hotel ist eine einzige Baustelle! Wifi funktioniert nicht, das Kartenbezahlsystem funktioniert gar nicht. Mannhat uns gezwungen, alles doppelt zu bezahlen!

Great location and our room was spacious and clean. Our room appeared newly decorated and was a true haven. The beds were incredibly comfortable.

There was a small mix up on arrival regarding the cost which quickly got sorted. Sadly there was no car park due to building work but this wasn’t a problem as there was plenty of off road parking right outside the hotel.

Het binnenzwembad, de kinderen vonden het fantastisch dat ze met de badjas en slippers aan(voorzien door hotel) naar zwembad konden gaan..

Het gebonk van de deuren dat je s ochtendsvroeg maar ook savonds heel laat kon horen. Dat er geen laadpaal was voor elektrische wagen.

Propre Spacieux Silencieux Restaurant très bon et personnel aux petits soins

Merck

La réception et l’accueil . Merci pour tout

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Temperatuur op sommige plaatsen (Hoofdgang)

Chambre spacieuses Équipement dans la chambre Bouilloire, cafetière

Le fait de devoir rendre la chambre 11 heure Un peu juste pour profité du petit déjeuné et ensuite vouloir aller un peu à la piscine Ok si on se lève tôt sinon c’est trop juste

malgré l'éloignement de la mer, en raison d'un enfant qui souhaitait jouir de la plage, c'est compensé pour les adultes par la pinède et le jardin où le service était impeccable et très soutiant

la chaleur dans la mezzanine , le conditionnement d'air peu efficace là haut

Nette kamer

Hotel is aan het renoveren, prijzen zijn daarom op fout moment te hoog. Parkeer faciliteiten zijn slecht

Très bon séjour au voco Le Touquet. L’hôtel est agréablement situé dans un environnement verdoyant et boisé, au calme. Les chambres sont rénovées, modernes et confortables. L’accueil est sympathique et le personnel agréable. Le petit-déjeuner est bon, avec un choix varié. Mention spéciale pour le joli jardin situé près du restaurant : un espace très agréable pour profiter du calme et de la verdure. Une belle adresse pour un séjour reposant au Touquet !

Great location. Good breakfast. Friendly staff - helped book dinner. Very comfortable bed.

Hotel under refurbishment so parking on street. No impact to room/breakfast but main restaurant closed. Room never got really cold.

Comfort, équipement et qualité de la literie.

Petit déjeuner un peu en dessous d’une prestation 4*.

Great hotel

Nothing

Le personnel responsable du Petit Déjeuner offre un service de qualité en lien avec les prestations attendues d'un établissement quatre étoiles En ce qui concerne l'ensemble des personnels: Un service aimable et adapté à chaque client Merci

La chambre très jolie grande et bien aménagée

Une partie de l’hôtel était en travaux, ce qui ôte un peu de son charme. Les couloirs vitrés qui mènent aux chambres sont jolis mais un peu surchauffés en été

La gentillesse du personnel

Manque de confort : pas de coton, coton tige, brosse à dents, boite kleenex vide à notre arrivée ... dans la chambre C'est la première fois que je vois cela lorsque l'on paie presque 300€ la nuit Egalement, j'ai payé un supplément chien très cher vs la moyenne des hôtels sans gamelle ou autre confort pour lui disponible Normalement je paie davantage 15€ et non 20€ et je dispose de gamelle, couverture et voire jouet ; là rien pour lui malgré ce prix très élevé !! Le fait que l'hôtel soit en rénovation devrait être précisé ... exemple, problème d'ascenseur, moitié de l'hôtel avec pots de peinture et cloison de chantier ... encore une fois vs le prix de la nuit cela n'est pas correct ... Un soir, nous avons pris une planche et un riz au lait : le pain de la planche était trop dur et immangeable et le riz au lait pas ou trop cuit - aucun geste commercial - même pas une boisson offerte pour la gêne occasionnée

The cleanest hotel we’ve been in, in a very long time. *5 type of cleanliness. The staff were extremely pleasant and helpful. Breakfast was great. The only downside was the every time we left the room in the morning, we would come back to a scorching hot room, as the cleaner would remove our card from the electricity slot. It didn’t have time to cool off and we travelled during hot days of summer. It was a bit rough to sleep at night, because of the temperatures, especially on the top level. Other than that, it was wonderful, we’d come back again, despite the shortcomings and rennovation.

Absolument tout! L’emplacement est parfait car calme. Le petit déjeuner est top ! La piscine est hyper agréable et mention spéciale pour tout le personnel qui est aux petits soins.

The newly decorated rooms.

The fact that I wasn’t informed that the hotel was still being refurbished. The car park was not available. The bar is now located in the breakfast /dining room at the far end of the hotel from what will be the new reception. This I think will prove to be a major error in the redevelopment. The staff are very good by the way.

Breakfast was brilliant as were the staff

The bed duvets are way too heavy and thick for middle of summer heat. The AC was poor and not very comforting at all

Location is good, room was clean and tidy

Room was really hot and the aircon could be set lower

L'accueil, le calme, le confort, la piscine, la salle de sport, l'emplacement et le petit déjeuner

La chaleur dans les parties communes

Hôtel très bien situé au calme, chambre et literie très bien. Petit déjeuner très variés. Personnel agréable à l’écoute du client

La piscine trop froide et dommage qu’il n’y a pas de local sécurisé pour les vélos.

Son emplacement et ses équipements

Pas de Parking privé

Piscine super , hôtel propre , chambre super propre aussi rien à dire avec le personnel de l’accueil , super sympa

Chambre qui devait être rendu à 11h de base , réveil à 9h par les dames de ménage qui rentre dans la chambre sans toquer puis rentre toute les 30 minutes pour savoir si on est partie donc bien dommage que ce côté là..

Literie confortable Piscine agréable Chambre bien située avec un jardinet

Odeur de peinture suite aux rénovations en cours. Clim déficiente et pas remédiée malgré le signalement à la femme d'ouvrage. Hall suffocant. Accès piscine pas top.

Nous avons passé un agréable séjour au calme entouré de verdure Hotel bien situé pas loin du centre à pied Rénovation en cours donc il faut un peu de patience car parking en travaux mais on a pu se garer à côté gratuitement Notre chambre a été rénovée. Climatiseur , très bien insonorisé malgré une forte fréquentation La piscine très appréciée par ce temps de canicule Bon petit déjeuner Restaurant correct (attention fermeture hebdomadaire le soir lundi et mardi) Le personnel très gentil et je souligne la serviabilité et politesse des femmes de ménage également La piscine était ouverte en continu

Un peu compliqué pour rejoindre la piscine quand on est sur la terrasse à l’étage

La piscine et l emplacement. La chambre bien agencée et propre

Des l arrivé on nous dit qu il ne faut pas passer par booking...au moment de payer on vous annonce que les petits déjeuners sont en supplément alors que l annonce sur booking indique qu ils sont inclus....arnaque évidente. Et d'après eux, c est la faute de booking...OK peut-être...et le client est au milieu et paye une prestation supplémentaire.... a 27 euros le petit déjeuner quand même....

La partie ouverte est vraiment nickel ! On a passé un très bon moment en famille et les équipes sont très accueillantes. Piscine restaurant billard flipper, chambres climatisées, tout est parfait pour passer un bon moment. :) Le reste de l’hôtel, en travaux sera livré dans 8 mois mais ça ne gêne absolument pas la partie ouverte.

La literie

La piscine trop froide

Le confort de la literie, l'emplacement, le billard, la vue depuis la chambre, le design de la piscine, la terrasse du bar

La fenêtre de la chambre ne se refermait pas, les finitions des travaux de rénovation laissent un peu à désirer, porte de salle de bain impossible à refermer entièrement, tâches de peinture sur équipements sanitaires, pas de sèche serviette dans la salle de bain ni de poubelle, le check-in était un peu trop long... Le prix pour une nuit pour ce type de chambre était assez excessif

Hotel was spotless Reception looked a little old and needed updating

The pillows and mattress were a little too firm but it was spotlessly clean

Clean, nice and friendly.

There is a bar but no barmen. Very understaffed.

Tour etait super

l'établissement a besoin de renouveler les moquettes sur la partie commune

Absolument parfait Personnel agréable et à l écoute des clients Jolie chambre avec mezzanine Super petit déjeuner A recommander

Rien

piscine

horaire d´arriver a la chambre .

Nettes Peronal

Für den aufgerufenen Preis waren die Zimmer zu "abgewohnt"

It was clean, comfortable and welcoming to very tired travellers.

An electric charger for the car would be nice :)

Kid friendly, nice pool, good position

Swimming pool. Clean and comfortable family room. Friendly and helpful staff.

Expensive. A bit far out of the town centre.

Le parking et le personnel qui compense les déficiences matérielles. Le style de la piscine est joli, le cadre bucolique.

La chambre très froide qu'il a fallu chauffer avec un chauffage d'appoint, le lit qui penche sur le côté et fais passer des mauvaises nuits, le matériel (volet)il a fallu appeler des techniciens pour arranger. La porte qui ne ferme plus convenablement. Manque de prises de courant et pas de prise USB, tapis dans le hall complètement usé depuis des années, un bar non insonorisé où il était impossible de s'entendre si d'autres personnes parlent, le jacuzzi qui était hors fonction... Et je pourrais continuer..

Good position and car parking, easy walk into the town.

The price.

A vast rambling place that was very empty. Whilst the bed was very comfortable the whole room needs updating. Why have self closing heavy (and banging) doors inside the room? How about a decent shower? And a few charging sockets? And some way of warming the room up? Enough said. The staff were pretty good and dinner on our first night was great. We had an email a few days before we arrived telling us that the restaurant would be closed on our second night. It was surprising to find that it wasn’t actually closed but that there was a conference or meeting group all in there eating their dinner. So these two “valued customers” along with the fairly small number of other residents had been dumped out!!

Ontbijt was goed Restaurant niks speciaals

I was somewhat nervous about staying in this hotel after reading some reviews about it being dated but this has been a brilliant stay and I cannot fault this hotel at all. Very comfortable beds, nice room overlooking gardens, very friendly staff, nice bar & restaurants, 45 minute drive from Calais, ten minute walk into town. Lovely swimming pool. Absolutely fab.

Le choix offert au petit déjeuner était parfait, le personnel très gentil

Le bruit des volets au moment des ouvertures fermetures très bruyant pour les chambres

Le calme et l environnement. Chiens autorisés. Super petit déjeuner

Communication défaillante entre la réception et le restaurant. La piscine était fermée entre midi et 15h illogique

rien a signaler

la carte du resto devrait être modifier plus régulierement

Pool was very good, room was comfortable but the bathroom needs to be updated.

The bathroom needs to be updated, the shower over the bath was not easily accessible, I have had a hip replacement and struggled to get into the bath as it was quite high

Le confort du lit, la situation dans la pinède, le calme, le petit déjeuner

La piscine dont l'état se dégrade sans réparations effectuées: jacuzzi condamné, déchets non ramassés autour du bassin, pas de gel douche ni de shampoing, aucun porte manteau dans les vestiaires, pas de serviette à disposition, fermeture de 12h à 15h donc accès impossible aux heures creuses... la piscine n'est plus en phase avec le standing supposé. Plus de fauteuils à l'accueil, un personnel sympathique mais l'équipe du soir tourne le dos au client qu'elle ne salue jamais alors que c'est la base! Il serait bon de redonner à cet hôtel son éclat d'autrefois...

Clean modern

Location, pool, room

Lacked atmosphere, but the location in terms of walking into le Touquet more than compensated for this, have stayed before and will stay again

Très bon petit déjeuner! Grand choix au buffet. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Le personnel très accueillant et à disposition. Je recommande également le restaurant Le Picardy! Hôtel très bien placé, à 10/15min de l'avenue Saint Jean.

Rien! Tout était très bien et à la hauteur de ce que j'espérais.

Petit déjeuner assez moyen y compris la salle de restauration pas terrible

Produits salle de bain moyens, pas de crème pour le corps…repas au bar chers et peu abondants par ex gaspacho Rapport qualité prix en général pas bon

Hôtel assez vieux, personnel souriant et gentil et bien situé. Lit très confortable.

Nice location. Good facilities. Easy access to the city centre and the beach. Staff is friendly.

na

L accueil et l emplacement ainsi que le parking gratuit

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil. Tout le personnel est très gentil et bienveillant ! Le petit déjeuner est très copieux et les produits de qualité sont très frais. La chambre est très confortable. LE parking

L'hôtel a besoin d'un rafraichissement ...Il sera alors parfait !

I loved how the rooms were big yet cozy. There were lots of things to do in and outside the hotel. It is located between nature and the city which was very convenient. Staff was friendly and very helpful. The hotel needs a makeover / refurbishment. There is no Air conditioner in the room and the bath plumbing needs fixing (very tricky to get warm water for a good bath).

Location and room size was good. Staff were absolutely superb in all areas of hotel especially reception and bar staff.

Shower was not very powerful and was disappointing. No air conditioning and room quite hot at night, although supplied tower fan did help. Also jacuzzi at pool was out of order for duration of stay.

Personnel très professionnel, accueillant . Chambre propre et assez confortable. Petit déjeuner copieux avec un très grand choix.

Suited our purpose and location was good

Convenient location

Very tired

Nous avons apprécié le calme de l'hôtel. Nous avions signalé que nous fêtions notre anniversaire de mariage et demandé s'il était possible d'avoir une chambre au calme, et nous avons été surclassés pour une chambre prestige au rez de chaussée côté jardin/terrasse. Nous avons aussi apprécié la propreté des lieux, le petit déjeuner très généreux, la literie confortable et la sympathie de tous les membres de l'hôtel. Notre séjour était globalement très positif !

La chaleur dans la chambre. Il manquait cruellement d'air conditionné. Un ventilateur était fourni mais il n'était pas très puissant. Malheureusement, comme notre chambre était au rez-de-chaussée, nous ne pouvions pas laisser la porte-fenêtre ouverte durant notre absence. Et nous ne pouvions pas l'ouvrir en grand non plus durant notre présence, de peur que notre chien s'enfuie. La seule solution était de baisser le volet et d'ouvrir grand la porte-fenêtre durant la nuit, en espérant que de l'air frais passe à travers les trous du volet. La température de l'eau de la douche variait en fonction de la hauteur où on plaçait le pommeau de douche: mon mari et moi qui sommes assez grands devions nous abaisser pour prendre une douche, car si le pommeau était trop haut nous n'avions que de l'eau froide. Le sèche cheveux n'est pas très puissant non plus malheureusement. Le style des chambres est un tout petit peu vieillot. Elles méritent d'être un peu rafraîchies. Le jacuzzi est hors service depuis plusieurs années.

Very dated and in need to f refurbishment

Efficient ambience and courteous

Calme Pdj

État du bâtiment

Le personnel était très sympathique et professionnel, la piscine était très agréable, les petits-déjeuners et les restaurants étaient très bons...

Rien

La terrasse privée en RDC est un vrai plus ! La surface de la chambre, la grande salle de bain, la qualité de la literie et le service de chambre irréprochable. La piscine aussi.

Il manque juste la clim dans la chambre. Avec le ventilateur fourni, nous avons bien dormi, mais en cas de fortes chaleurs, ça ne serait pas suffisant.

Spacious room and very clean. The toilet didn’t flush very well though.

Very spacious lovely staff great indoor pool and lovely grounds

Lit changer matelas merci

La situation au calme !

Lovely clean, airy hotel in beautiful Le Touquet. Short walk in to the centre of town. Staff all very helpful. Rooms spacious and bright.

Petit déjeuner bien heureusement 22€ par personne.

L'établissement pour un quatre étoiles a besoin de travaux. Les fauteuils ne sont pas confortables, un peu vieillot. Nous sommes déçus.

Everything clean and staff brilliant. Free parking for residents. Nice sized towels. Comfortable bed. Great to have a decent fan and hairdryer in the room. Couldn’t hear other guests.

Replenish water each day if you can please especially during hot summer. Bananas and more fruits at breakfast please ! Get some bikes for guests to borrow !

Location

Very tired. Awful bed and pillows. The mattress was extremely hard.

L'établissement sera rénové entièrement entre le 6 octobre 2025 et juillet 2026. Les remarques ne sont donc pas pertinentes pour l'instant. Meilleurs voeux aux équipes pour cet important chantier !

Voir ci-dessus pour les infrastrcutures. Si le personnel d'étage est toujours chaleureux et efficace, nous avons un regret concernant la personne à l'accueil lors de notre arrivée qui n'était manifestement pas très heureuse de travailler un vendredi soir...