North Star Hotel

موقع الفندق والديكور والنظافة

باب الحمام كان يهتز وكنت اخاف يسقط

لا شي سيي جدا

الفندق رديء جدا ومكان الوصول له صعب مرتفعات وشوارع ضيقة ومواقف السيارة ضيق وعزل الغرف اسوء شي تسمع اصوات الغرف اللي جنبك

المكان جيد والموقع ممتاز بس الحمام ريحته مجاري مافيه شفاط

الحمام ريحته كريها

Muy cerca del aeropuerto

النظافه والتعامل الراقي من الموظفين من الاستقبال وحتى التوديع كان مرن وسهل جدا

كل شيء تمام

نظافة المكان والهدوء وقرب المكان من الخدمات

الغرف صغيره جداً

Staff are so friendly and supportive

Nothing

Its very clean and the staff is super helpful.

Nothing

أشكر الموظف سليمان على تعاونه معنا في خدمته لنا فقد كان مبادراً وذو أخلاق سامية ساعدنا في الإستقبال وحتى المطعم فأتمنى له التوفيق في حياته وآخرته وأشكر الأخ تران في تعاونه معنا الموقع ممتاز وقريب جداً من المطار فيه ميزة مريحة جداً: تعطيه مفتاح السيارة وهم يرتبون السيارات بتنظيم لا يعيق حركة السير حتى في الزحام

تشغيل الموسيقى أثناء الإفطار هداهم الله

Location and rooms are good

Breakfast should be better

The hotel boasts an excellent location close to the airport, making it highly convenient and comfortable for a layover or transit between flights. I particularly appreciated the room's concept, featuring a well-appointed bathroom and a glazed balcony that opens directly into the room. Overall, the room is tastefully arranged and functionally designed. As for the breakfast, it was a standard, acceptable quality Turkish breakfast. სასტუმროს აქვს შესანიშნავი მდებარეობა აეროპორტთან ახლოს, რაც მას განსაკუთრებით კომფორტულს ხდის ფრენებს შორის ტრანზიტული გაჩერებისთვის. ძალიან მომეწონა ნომრის კონცეფცია: თანამედროვე დიზაინი, კარგად მოწყობილი სააბაზანო და შემინული აივანი, რომელიც პირდაპირ ოთახში იხსნება. ზოგადად, ნომერი კარგად არის მოწყობილი. რაც შეეხება საუზმეს, წარმოდგენილი იყო სტანდარტული, თურქული საუზმე.

Technical Issues: During my stay, the Wi-Fi was not working, and internet access was unavailable. Additionally, the TV remote control was missing from the room.Summary: Despite these minor technical issues, I truly liked the hotel's exterior and the room's design concept, especially the adjustable balcony. Given the excellent location and overall positive aspects, I decided to increase my final rating score. ტექნიკური ხარვეზები: სასტუმროში ყოფნის პერიოდში ვერ მოხერხდა Wi-Fi-სთან დაკავშირება და ინტერნეტის მიწოდება. ასევე, ოთახში არ დამხვდა ტელევიზორის პულტი.შეჯამება: მიუხედავად აღნიშნული ხარვეზებისა, სასტუმროს გარე ვიზუალი და ნომრის მოწყობის კონცეფცია (განსაკუთრებით აივნის ტრანსფორმაციის შესაძლებლობა) ძალიან მომეწონა. კარგი მდებარეობისა და დადებითი მხარეების გამო, საბოლოო შეფასებისას სასტუმროს ქულა მაინც მოვამატე.

للأسف كانت تجربتي في هذا الفندق سيئة جدًا وغير مقبولة. منذ دخولي إلى الغرفة، كانت هناك رائحة تدخين قوية وواضحة داخل الغرفة، كما أن مستوى النظافة كان سيئًا ولم يكن هناك اهتمام مناسب بتنظيف الغرفة. بالإضافة إلى ذلك، كان المكيف لا يعمل بشكل جيد وكانت الغرفة حارة وغير مريحة. قمت بإبلاغ موظفي الفندق بهذه المشاكل وطلبت تغيير الغرفة، ولكن تم إخباري بأنه لا توجد غرف أخرى متاحة، كما أكدوا أن المكيف يحتاج إلى صيانة. بسبب هذه الظروف وعدم قدرتي على الإقامة براحة، اضطررت إلى مغادرة الفندق قبل موعد تسجيل الخروج. لم أكن أتوقع أبدًا هذا المستوى من الفندق، خاصة أن الغرفة والخدمة لم تكونا مطابقتين لما كنت أتوقعه عند الحجز.

قرب المكان من المطار،وقرب المطاعم والخدمات

قرب الخدمات

الأفطار كان قليل الأصناف واذا اردت شيء معين بمبلغ مالي

الموقع قريب من المطار والخدمات

لاشي

Ładny, czysty i zadbany hotel w pobliżu lotniska ale jednocześnie w cichej okolicy. Śniadania z pięknym widokiem na okolice z tarasu. Bardzo miła załoga, zarówno na recepcji jak i obsługa parkingu (parking jest nie duży, więc przepracowują samochody)

Wszystko było ok

عند وصولي للفندق استلمت مفتاح الغرفة وتفاجات ان المكيف لايعمل ونزلت للموظفة تتكلم عربي وقالت انت ما عطيتني مصاري قلت غيري الغرفه قالت هذي غرفتك عجبك او سوي الغاء للحجز طيب بسوي انا الغاء كيف اخذ الفلوس قالت انت ماعطيتني شي واضافة لذلك باب الحمام كان مكسور وغرفة حاره بدون تكييف ومدة الايجار كانت 3 ايام ما اقول غير حسبي الله ونعم الوكيل

جميل ونظيف جدا الفندق والغرف

فندق جميل وقريب من المطار والمدينة ، والموظفين رائعين جدا

تنظيف الغرف يتطلب اخبارهم بذلك

الموقع النظافة الخدمة

لايوجد

ولا شي فقط الموقع

انا حاجز ودافع قبل وصولي كان متأخر تقريبا 11 ونص مساء اول ماوصلنا قالو حجزكم مو اليوم بكره وبعد ماشافو صورة الحجز قالو الغرفه مو جاهزه انتظرو نجهزها وبعد مادخلنا الغرفه طلعت غير عن الغرفه اللي حجزتها عن طريق التطبيق الصور شي والغرفه شي ثاني كانت وصغييييره مره والنظافة ماش الحمدلله كان الحجز ليلة واحده تجربه لن تتكرر

للأمانة فندق نظيف وجميل ديكوراته مميزة والاستقبال البنت العربية جزاها الله خير دخلتنا حجزنا من الصبح لأن وصلت عندها الصبح وكانوا خدومين كلهم في حمل الشنط والمواقف مجانية مع وهم يوقفون لك السيارة ويخلون المفتاح عندهم فقط الفطور كان بسيط جدا وغير منوع لكن اطلالته جميلة أنصح بالفندق وبشدة🌹

Nice hotel, close to the airport.

جميل جدا واطلاله حميله وانصح به

كل شيء ما عدا الفطور و المواقف

بوفيه الفطور مكرر و غير متنوع و مواقف السيارات قليلة و ضيقة

فيها تكييف

موقع الفندق سيء جداً

قريب من المطار

شارعه صغير و غرفه صغيرة

المكان جدا نظيف

الغرفه نظيفه قريب منها مطاعم وبقالات المنطقه حيويه يوجد فيها مواقف سيارات

حجزي مع الفطور وكان الفطور محدود جدا نوعين جبن وزيتون وطلبت بيض مقلي طلبوا مبلغ اضافي

اعجبني النظافة وسعة الغرف والموقع

الشارع ضيق ولم يوجد موقد بالمطبخ

النظافه والمكيف

موقع الفندق وتعامل الموظفين

الفطور متواضع ، الاقامه ف الطابق الرابع مزعجه الان الطابق الخامس هو مكان الفطور اصوات الكراسي مزعجه

الطاقم نوعا ما

لقد تم اعطائي غرفة مختلفة عن الوصف في بوكينق

الموظفين والموقع قريب من المحلات والمطاعم والنظافة

تصميم باب دورة المياه

الموقع وقريب من الخدمات و المطار والمطاعم حتى لو اخر الليل والتعامل راقي من الموظفين

المواقف كانت فلل فقط

البواري في راسك لكن المكان نضيف

الموقع قريب جدا من المطار و كذلك من الخدمات مثل المطاعم و محلات البقالة. وجود شطاف في الحمام.

المواقف حوله شحيحة

الفطور لذيذ ومتنوع وفي مكان مفتوح فوق اجواء جميلة

ماي الحمام كله يسرب ف الارضيه ،، غير نظيف ،، لا يوجد شطاف ،، الوصول للفندق طريق م زين مرتفع ويحتاج سواقة بانتباه ،، المواقف صعبه جدا

ممتاز جداً

كانت الاقامه ممتعه و المكان نظيف و الطاقم متعاون الجلسه على الترس رائعه

غرف نظيفة وموقع ممتازة قريب من جميع الخدمات ومن المطاعم العربية

جميع موظفي الاستقبال متعاونين ، النظافة ، الغرفة كبيرة ، قريب من جميع الخدمات ، قريب جداً من المطار. يتوفر مواقف سيارات

لايوجد

المكان يشفع له فقط النظافة

التكييف كان خربان وحار والتيلفون خربان يعني كل شوي نازل لهم وراجع للغرفة بعد ساعتين من الحر نقلونا للدور الثاني وبرضو التكييف سيئ واذا طلبت منهم شئ انسى يجيبونه لك بسرعة يقولون لك الحين نسوي لك اللي تبيه ويسحبون عليك وتضطر ترجع تسأل عن طلبك .. ما يستاهل حتى نجمة

الموظفين الي بالاستقبال اشخاص قمة بالاخلاق والتعامل شكرا لكم قرب الفندق من شارع العرب والمطاعم والكوفيهات ومطار طربزون وشركات تاجير السيارات

لم يعجبني باب دورة المياه اجلكم الله مسوينه باب سحب ولا يعطي خصوصية للشخص داخل الحمام

المياه تتدفق من دورات المياه لداخل الغرفة ، ايضاً رائحه الرطوبه في المكان و سكنت في الطابق الرابع كان فيه ازعاج طاولات المطعم في الطابق الخامس ، و الخدمات سيئة و لا يتم تغيير الفراش يومياً لا انصححححححح

المياه تتدفق من دورات المياه لداخل الغرفة ، ايضاً رائحه الرطوبه في المكان و سكنت في الطابق الرابع كان فيه ازعاج طاولات المطعم في الطابق الخامس ، و الخدمات سيئة و لا يتم تغيير الفراش يومياً

القرب من المطار

القيمه

الغرفة اثاثها جديد ومرافقها نظيفة وقرب الموقع من المطار

حجزت جناح جنيور مع شرفة وعند الوصول تفاجأت بعدم وجود مطبخ والمساحة اصغر واختلاف شكل الجناح عن الصور في موقع بوكينج عند الحجز ولانه موسم وصعوبة وجود مسكن اضطررت بقبول الامر الواقع

النظافة

1/ سكنت يومين وللاسف المكيف عطلان ولم يتم اصلاحه خلال فترة الإقامة وأعذارهم غير مقبولة .. 2/ يتم اغلاق المطعم و الكوفي الساعه 11 المساء فنظطر للخروج للاماكن خارج مكان الاقامة 3/ عند الخروج كانت سيارتي في المواقف ومفتاحها معهم وطلبتها علشان اشيل الشنط وتفأجأة بالتأخير وبعد ابلغني الموظف ان السيارة في الشارع المقابل مما جعلني اسير مشيا مع الشنط للوصول الى السيارة

من افضل الفنادق بثلاث نجوم يجب ترفيعه الى 5..كل شئ رائع.. المكان.. النظافة.. التعامل.. شكرا لأحمد وسليمان والانسة موظفة الاستقبال وفريق العمل كاملا حتى موظف الموقف شكرا جزيلا... فندق يبقى في الذاكرة En iyi 3 yıldızlı otellerden biri, 5 yıldıza yükseltilmeyi hak ediyor. Her şey harika: konum, temizlik, hizmet. Ahmed'e, Süleyman'a, resepsiyoniste ve tüm personele, hatta otopark görevlisine bile çok teşekkür ederim. Unutulmaz bir otel.

لاشيء Hiçbir şey

إطلالة المطعم

اغلاق باب دوره المياة سحب ليست جيده

Wij hadden een 2+1 kamer voor ons gezin van 4 geboekt. Kamer was smerig voor woorden. Voorgangers hadden waterpijp gerookt in de kamer heel de kamer en textiel stonk ernaar. Badkamer zat vol met schimmels en de douchecabine had geen douchewand/ deur waardoor alles zeiknat werd inclusief toilettepapier en handdoeken. Daarnaast zeer gehorig. Hotel ligt tegenover het vliegveld. Je hoort heel de nacht vliegtuigen opstijgen en landen. Verschrikkelijk hotel. Raad het niemand aan. Personeel was niet behulpzaam en ook niet klantvriendelijk. Een dikke onvoldoende voor dit hotel!!

Alles!

كل شيء ممتاز

الدور -1 كان جد مقابل

الموقع

نظام التكيف

الفطور

الغرف صغيره والصوره لاتطابق الواقع مساجه جدا صغيره والغلايه وسخه لم يتم تنظيفها فيها قهوه

موقع ممتاز

الافطار غير متنوع

وجود شطاف

اذا خرجنا مايجون ينظفون باستمرار

Tutto

Non fanno la pulizia nella camera, dont cleanerthe room

موقع الفندق ومواقف السيارات

عدم تنوع الفطور وإذا صحيت متأخر ممكن ما تلقى شي. لا يوجد خدمة غرف.

تعامل الموظفين

Отличный чистый номер Хороший завтрак Чистое постельное белье Приветливые Администраторы

Нет такого

اقامة جميله الحمدلله ملاحضات بسيطه بس

التكييف كان يفصل دورة المياة كان الماي يتجمع فيها بشكل كبير ويوصل للغرفه احيانا

قريب من المطار وجميع الخدمات

لاشي

الموظفون كلهم ودون و تعاملهم ممتاز و خاصة الأخ أحمد في الاستقبال كان أكثر من رائع و ساعدني في عديد الأشياء و مهتم لكل التفاصيل شكر خاص له و لكل العاملين في الفندق و قريب من المرافق

The parking lot is not enough and away it makes it hard to park

قريب من المطار

كل شي فخم

نظافة المرافق فندق جديد وأثاث جديد

لايوجد

النظافة و وسع الغرف واناقة الاثاث

المكيف كان سيء جدا جدا ولا يوجد هاتف في الشقة والفطور اسوء من السيء للاسف

المكان كان جدا نظيف ومرتب صراحة كذلك موظفين الاستقبال كانو ودودين ومتعاونين خصوصا الاخت ريهام اشكرهم جزيل الشكر

لا يوجد

After my first stay, I had originally planned to leave, but thanks to Mr. Suleiman, I decided to extend my reservation. He didn’t simply recommend the hotel—he genuinely cared about making our trip unforgettable. He suggested a travel itinerary that perfectly matched our interests, and extending our stay turned out to be one of the best decisions we made during our visit to Trabzon. Mr. Suleiman is truly passionate about his work. He goes far beyond the responsibilities of a receptionist. Every recommendation he gave came from experience and a sincere desire to help guests enjoy their holiday. He was always available, smiling, patient, and ready to answer every question with honesty and enthusiasm. Because of his advice, we discovered beautiful places we would have otherwise missed. He didn’t just make our hotel stay comfortable—he made our entire journey more enjoyable and memorable. It is rare to meet someone who treats guests with such dedication and genuine kindness. Thank you once again, Mr. Suleiman. Employees like you are the true reason guests return. My decision to extend my stay was because of your outstanding hospitality, and I have absolutely no regrets. I look forward to staying here again in the future. بعد إقامتي الأولى كنت أنوي المغادرة حسب خطتي، لكن بفضل الأستاذ سليمان قررت تمديد حجزي، وكانت من أفضل القرارات التي اتخذتها في رحلتي إلى طرابزون. الأستاذ سليمان لم يكن مجرد موظف استقبال يروج للفندق، بل كان حريصًا بصدق على أن يجعل رحلتنا تجربة لا تُنسى. اقترح علينا برنامجًا سياحيًا مناسبًا لاهتماماتنا، وكانت نصائحه دقيقة ومفيدة، واكتشفنا أماكن رائعة لم نكن لنزورها لولا توجيهاته. ما يميز سليمان أنه يعمل بشغف كبير ويحب مساعدة الضيوف من قلبه. كان دائم الابتسامة، متعاونًا، صبورًا، ويجيب عن جميع استفساراتنا بكل اهتمام وصدق. شعرت أنه يهتم بنجاح رحلتنا أكثر من اهتمامه ببيع إقامة إضافية في الفندق. بفضله أصبحت رحلتنا أجمل بكثير، ولم تكن إقامتنا المميزة بسبب الفندق فقط، بل بسبب الشخص الذي كان يقف في الاستقبال ويقدم المساعدة بكل حب وإخلاص.

.

My say was an excellent experience from the moment I arrived. The hotel exceeded my expectations in every aspect, making it one of the best places I have stayed in Trabzon. First, I would like to give my sincere thanks and appreciation to Mr. Suleiman, who welcomed us with genuine kindness, a warm smile, and exceptional professionalism. He was incredibly helpful, patient, and always willing to assist with any request. His hospitality made us feel truly valued as guests, and he is undoubtedly one of the main reasons why our stay was so enjoyable. The hotel’s location is outstanding. It is conveniently close to the airport while also being only a short distance from the city center. The surrounding area is lively, full of restaurants, cafés, supermarkets, and everything a traveler may need. Reaching the hotel is very easy, whether by car or taxi, making it a perfect base for exploring Trabzon. The cleanliness deserves special recognition. Every part of the hotel, from the lobby to the rooms, was spotless and exceptionally well maintained. The room was spacious, comfortable, and thoughtfully designed. The bed was very comfortable, and all the facilities were in excellent condition. The hotel also offers a peaceful and quiet atmosphere, allowing us to relax after a full day of sightseeing. The reception team was consistently friendly, welcoming, and eager to help with recommendations and any questions we had. Overall, everything about this hotel was outstanding: the excellent service, perfect location, exceptional cleanliness, spacious rooms, peaceful environment, and the genuine hospitality of the staff. A special thank you once again to Mr. Suleiman for making our first visit so memorable. Thanks to him and the wonderful team, this certainly won’t be our last stay. I highly recommend North Star Hotel to anyone visiting Trabzon. كانت تجربة رائعة منذ لحظة وصولي. الفندق فاق جميع توقعاتي، وأعتبره من أفضل الفنادق التي أقمت فيها في طرابزون.

.

Big rooms and great location. The suite had everything from a microwave to a washing machine.

The Wi-Fi was out of service when we arrived due to ongoing renovations. Staff need more experience.

اشكر الاخ سليمان السوري على رحابة الاستقبال والتعامل الجيد موقع الفندق في سنتر المدينه وقريب من المطار خمس دقايق

Great view of the runway ,close to all shops,breakfast with view , good breakfast, clean , balcony facing the sea , private parking, nice staff

None

على تعاملهم و حسن الاستقبال و خاصتاً ، أ. احمد ما شاء الله عليه اخلاقه مره عاليه هو السبب اللى خلاني احجز مره ثانيه في نفس الفندق

الفطور اقل من المتوقع

Konumu çok yeni yer çok temiz

Banyo kapıları sadece

Breakfast was ok no juice to drink

Specious room , balcony, close to all shops and freeway,restaurant view of airport

No coffee to offer in the morning at the restaurant

طاقم الفندق خصوصاٌ أخواننا من أهل سوريا أحمد وسليمان وريهام المبتسمه البشوشه كلهم ماقصرو

الغسالة لاتعمل ريموت التلفزيون غير موجد تم طلبه وماقصرت الأستاذة ريهام تصريف الماء للمروش كان مسكر ويفيض الماء داخل الحمام وكلمت الأستاذ أحمد وماقصر تم الأصلاح أخذو ملابسي وغسالوها بعد مافشل إصلاح الغسالة الفوط ليست نظيفه بشكل المطلوب

Otelin konumu çok güzel sakin bir yerde Havalimanından inen ve kalkan uçakları görebiliyorsunuz

Genel olarak iyiydi ama sanırım yeni bir otel bazı eksikler yeni yeni tamamlanıyor

موقعة تعامل موظفيه نظافته

ولا شي

النظافة والموقع والخدمة وتعامل الموظفين

نظافة المكان الاستقبال وأخص احمد السوري

ولاشي

كذبو علينا جناح عائي طالب من غرفتين لما وصلنا قالو غير متوفر لا ويقولون سوالغاء من عندك وادفع حق غرفه وبنرجع فلوسع بعدين وانا غير مسترد يعني ماكفى مالبى طلبي ناوين يسرقوني بدفع جديد بس جاي مطارمالي خلق للنقاشات اضطريت اقبل بجناح من عرفه واقبل باقل الضررين

Ahmed and Merham were great help to 7s.

ممتاز جدا اذا كان وقت وصول رحلتك ليلا او وقت مغادرة رحلتك في الصباح الباكر فقربه من المطار ووجود المطاعم ومحلات اجار السيارات ميزة كبيرة الاطلالة وقت الإفطار كانت جميلة جدا تطل على البحر تشاهد طيور النورس ومدرج مطار طرابزون تشاهد فيه اقلاع وهبوط الطائرات من قريب. الغرفة كانت الوانها مريحة ونظيفة . الافطار جيد كان الى 10.30 الاستقبال كان من اخ واخت من سوريا و كانوا بشوشوين جدا ومتعاونين.

1- تصريف مكان الاستحمام الدش كان ضعيف جدا .2- الشطاف كان يهرب الماء لابد من اغلاقه بعد كل استخدام . تم ابلاغ الاستقبال عند الخروج لتفادي العيوب.

Zimmer waren sehr schön komfortabel die Lage war auch sehr schön man könnte schnell zum Flughafen

Wir waren drei nicht im Hotel und wurde nicht einmal im Zimmer gereinigt zweitens Frühstück war sehr sehr mager bei mir im Zimmer wurden drei Tage lang keinen Fernseher Empfang gehabt obwohl ich im Rezeption gesagt habe

كل شيء جميل

الإفطار لم يكن متنوع

كل شيء جميل وأخص بالذكر الموظفة ريهام كانت راقية في التعامل والخدمة

لا شيء

فندق عادي

طوال فترة الإقامة 3 ليالي تم اطفاء التكييف على جميع الشقق ولا تقدر تشغل حتى المروحه تعامل سيئ جدا حطيت فيديو في قوقل ماب تقدرون تطلعون ان كلامي صحيح هنا ما اقدر احط فيديو

Totul Perfect. Tera cu privire la mare excelenta.

كل شي

Large, comfortable rooms, convenient parking and breakfast on the top floor over looking the sea was fantastic!