Stay Inn Hotels

La atención, la ubicación, la comodidad en la habitación, la seguridad del lugar y la plaza en sus instalaciones.

Solo que realizaban trabajos de construcción y tenían bloqueado un acceso, lo cual lo hace incomodo solamente.

La habitación e ubicación.

El Desayuno , hiba dentro del costo el 1er día no había suficiente y el 2do día estaba la comida fría.

La ubicacion

Todo bien

Que por una incomodidad en la habitación asignada nos cambiaa otra con excelentes comodidades una suite al mismo coste

Los restaurantes en la plaza y bares nocturnos.

La alfombra de la habitación guardada muy malos olores a humedad ,la habitación no tiene ventilación y hay cucarachas en el baño,,,desafortunadamente desperté con picaduras de pulgas en las manos y espalda

LAVAVO DE MANOS TAPADO, PISO DEL CUARTO UN POCO DETERIORADO

Me cobraron 5 noches y nadamás me quedé una noche

Las habitaciones

Ubicación y atención del personal muy amables

Que no hay Taxis de sitio o del hotel, ya que no hay Uber en la Ciudad.

La ubicacion, el lobby, el servicio

Todo lo demas; las habitaciones parecian de motel, las sabanas daban comezon, ruido constante fuera de las habitaciones, largo tramo para llegar a la habitacion, baño sucio de habitacion y de recepcion, rollo usado de papel de baño, minisplit no enfriaba correctamente, pasillos con rampas rusticas, desniveles que facilitaban caerse, columnas donde era facil golpearte.

Buena ubicación, buena atención al cliente, habitaciones limpia y amplia. Me encantó que el hotel está conectado a plaza engrei con restaurantes de excelente calidad, bares y tiendas exclusivas.

La habitación no contaba con minibar y tuve que pedir uno, por lo que de inmediato el personal resolvió el problema.

Es comodo

Le falta poner más cosas para poner shampoo y javones en los baños

Todo esta bien excepto que la tele que me toco no servía muy bien pero todo lo demás estuvo perfecto 👌

Que la tele fallaba un poco bueno no la tele los controles

Realmente por fuera se ve bien es lo único

Las almohadas huelen a humedad terrible, el aire acondicionado sumamente sucio además de que huele a drenaje la habitación y al bañarme la regadera tapada se inundó hay mucho hongo en el baño

La atención del personal

El desayuno muy poco para mucha gente

el desayuno , slo club sandwich y agua de sabor, y cafe.... pense era mas amplio

la tv no servia el audio , fui a recepcion y me dijeron que no habia nadiede mantenimiento , asi que no puede usar la tv.

El espacio

El trato del personal

Laubicación

La atención de el personal de recepción

Ubicación y habitación

Pésimo servicio de restaurante...pésimo desayuno...muy mala atención del personal de comedor...para cenar nos tuvimos que salir por la falta de atención

Su ubicación

El olor dentro de la habitación

Todo bien

La ubicación

La piscina

Location

The MOTEL look was still there.

The location

First room , tv did not work nor cable , I was moved to another room but that room did not have any hot water , I decided to leave !! Horrible!!!

Atención de la comida

El sistema de televisión le falta más personal y auxiliar más rápido al cliente

Well ubication, clean room. I like that it is located on a plaza

Couldn’t connect to the WIfi

La ubicación es muy buena, la recepción y trato de bienvenida fue rapida y muy gentil, el desayuno de cortesia completo para mis necesidades.

Las instalaciones son buenas, falta algo de amenidades extras y una puerta para acceso al baño, debido a que cuando vas de trabajo y compartiste la habitación no es comodo, ya que no tienes toda la privacidad que estas acostumbrado

La habitación muy amplia y cómoda. Tenía habitación en segundo piso, tuve q subir con maleta por escalera, se escucha muchísimo el ruido de la avenida toda la noche, y el agua de la regadera sale muy poca y sin presión. La cama cómoda y habitación limpia.

Habitación con falta de amenidades (cambio o reposición)

Bien solo no Proporcionan cobijas extras ni cunas ni camas de ser el caso que se necesite. No tienen

El piso estaba levantado y en desnivel, el cuarto olía a drenaje, no cuentan con tabla para planchar.

La habitación es pequeña pero agradable hasta cierto punto. El check inn y check out es fácil y rápido.

La habitación estaba algo sucia, las paredes manchadas, la cama es algo pequeña para dos personas, el menú del desayuno ya viene determinado por el hotel sin opción a cambios, no hay jugo o alguna otra bebida a opción mas que café y agua natural, no hay elevador disponible para llegar a tu habitación, el agua de la regadera se llega a estancar un poco y nadie del staff realmente realza por su amabilidad u hospitalidad.

Good service

Está en buena ubicación

Poco estacionamiento

La ubicación y la alberca

Llegué a las 2 pm y me querían cobrar 160 pesos extra por entregarme la habitación una hora antes, además mi esposa se lastimó un pie con una tachuela qué había en el piso

Comfortable bed.

Insects in between bed sheets. Toilet not flushing. Kids breakfast not included. 1 waitress for 8 tables so arrive reeally early, Breakfast super limited and mediocre. Only 1 towel, youtube videos on tv not working apparently was being shared with another guest.

Good service

The place was filled with roaches. There were 2 days that I had only brown water in the room . Girls at the front desk play laud music all night and where screaming and laughing up to 3 in the morning . The manager was no better either a guy at the front desk offered me a late check out then charge the guy for offering in to me . The complains where not taken seriously and there was no apologies or retribution. Awful awful place . I have pictures of the roaches in my room .

The place was filled with roaches. There were 2 days that I had only brown water in the room . Girls at the front desk play laud music all night and where screaming and laughing up to 3 in the morning . The manager was no better either a guy at the front desk offered me a late check out then charge the guy for offering in to me . The complains where not taken seriously and there was no apologies or retribution. Awful awful place . I have pictures of the roaches in my room .

El lugar la comodidad atención todo pareció muy bien

Parking is horrendous due to event center, their system was not activating room keys which made it very inconvinient to go in and out of the room ,I needed the attendant come and open my door every time I came back. There was no toiletries and towels were paper thin with no floor towel availiable for shower, very noisy place.

Muy tranquilo, varios restaurantes cercanos, accesible.

Buenas atención

Dirty walls, everything without care. They take the change 1/16 usd peso. Very poor breakfast and is not included if you go with kiddos you have to pay for it.

Me gusto mucho el lugar 10/10

Excelente

Si volveria

Si regreso ahí

La alfombra estaba muy sucia, se veían las manchas a pesar de la luz indirecta de la habitación. Había un montón de cabellos en el piso, por el área del lavamanos. Había un cabello en el lavamanos, más en la regadera y hasta en la funda de la almohada. Sí necesitan ser más cuidadosos con la limpieza. En la regadera, solamente había un bote grande de algo jabonoso, sin etiqueta; trae tu propio jabón y shampoo, acondicionador, etc.

Muy buen lugar la verdad

Todo agradablenybtranquilo

Buen

segura

El estacionamiento siempre estaba lleno

AUN CUANDO HABIA MUCHAS HABITACIONES DISPONIBLES, PARA HACER UN EARLY CHECK IN COBRAN 350 PESOS, ENTENDI QUE PUEDO LLEGAR A LAS 7AM Y PAGAR LOS 350, ME PARECE RAZONABLE PERO ERA 1.30 FALTABA 1 HORA Y MEDIA PARA QUE ME HICIERAN EL CHECK IN REGULAR, CREO QUE PUDIERON DEJARME PASAR SIN CARGO O REDUCIRLO. DIGANLE AL HOTEL QUE EL PAPEL SANITARIO VA EN EL SANITARIO NO COLOCADO EN EL TOCADOR. A MENOS QUE SEA UN MOTEL. EN GENERAL BIEN AUNQUE EL MOBILIARIO DE LA ALBERCA NECESITA RENOVACION URGENTE Y SOBRE TODO LIMPIEZA.

Muy cómodo y fácil acceso

Ok

Todo muy bien

Better that the pictures

No cumple con lo que ofrece

Me encantó

I liked

Excellent facilities, very in line with the price offered, spectacular that they have WhatsApp chat, and not just a landline, that's a plus, difficult to find a hotel in Mexico that has it.

AC worked well in room. Housekeeping staff was super friendly. Breakfast service was good. Private parking was great. Pool was nice.

Only 2 towels provided, no hand towels or wash cloths. Room tv did not work. Toliet area had sewer odor. Shower head sprayed in all directions leaving restroom floor with puddles. Pillows are flat. Room key had to be reactivated daily. No elevator to 2nd floor, carry all luggage up winding stairs.

Buena habitación, buen hotel, solo hubo un detalle en recepcion, pedi un cambio de toalla xk iba a la alberca, ya que la mia estaba mojada y de favor pedi me la cambiaran x una seca y no me la quisieron cambiar .

El lugar por fuera se veia bien, la ubicación está excelente. Sin embargo, el lugar olía muy feo, a humedad, parecia un motel. No habia shampoo ni jabón de cuerpo. La alberca estaba bien pero sucia

Beautiful place, clean, excellent service and breakfast too. I like it.

It was good

El cuarto olía mal, la tele no era S-Mart TV. Lo demás todo bien

Me gustó su accesibilidad y ubicación muy céntrica No me terminó de gustar la comodidad del colchón y sus cobijas

The parking lot was safe.

One of the beds in our room had a dry brown stain on the sheets and hairs resembling pubic hair.

El personal que se encontraba en esos momentos en recepción fue muy descortés, a pesar de tener la reservación entre ellos se preguntaban si podían ofrecer el servicio.

Great costumer services the staff super friendly the only little problem was that of the sheets had a red stain of what it looked like nail polished but no big deal