La Tour Hassan Palace

Amazing place

LA TRANQUILIDAD Y LA BELLEZA DE LAS INSTALACIONES Y POR SUPUESTO LA MAGINFICA ATENCION DE SUS TRABAJADORES.

NO SABRIA QUE DECIR TODO ME GUSTO MUCHISIMO

We have stayed here twice now. It’s a beautiful period building in the Moroccan style which is very well situated for all activities and attractions. The staff are always very welcoming and attentive.

Nothing

L’accueil, l’emplacement et le confort du lit

Très bel hôtel avec un personnel super Très bon emplacement

Bonjour le personnel est vraiment à l’écoute du guest . Spa, réception ( Amine) voiturier , housekeeping, ainsi que l’ensemble du personnel. C’est un vrai Palace avec toutes les attentes de mon côté .la cuisine des restaurants est à la hauteur de l’établissent .

TOUT De l’accueil par Nabil, aux équipes de la réception, aux gouvernantes, la sécurité, tout le personnel est incroyable. Serieux, disponible toujours souriant. L’hôtel est magnifique!!!!

Rien. Tout était parfait.

généralement tous, le restaurant est excellent, le service également

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Locatie is goed en parkeergelegenheid is goed geregeld.

Ik heb genoten van mijn verblijf, heb geen minpunten te melden.

Buffet du petit déjeuner

L'emplacement

Équipement et entretien

Everything good staff and room

Location seems nice but after coming to the city you will notice that is not that good only if you want kasabh and old city its good location for that

Alles klopte van binnenkomst tot vertrek hebben wij ons echt vertroeteld gevoeld.

Séjour très sympathique ! Le personnel est particulièrement accueillant et les chambres sont agréables. Les horaires d'ouverture de la piscine permettent d'en profiter après de longues journées de marche à Rabat, ce qui est très appréciable. Un grand merci également pour le surclassement de notre chambre. Nous avions initialement une chambre avec vue sur la rue, et avons eu la belle surprise d'être surclassés dans une chambre avec vue sur le jardin. Une attention qui a rendu notre séjour encore plus agréable !

D’accueil, la gestion de la clientèle l’attention des échanges était parfait, la facilité de réserver tout était parfait le nom de palace n’est pas attribué à cet établissement pour rien❤️

Même en voulant essayer de trouver quelque chose, de négatif nous n’y sommes pas parvenus🙏 N’hésite pas à venir en famille prochainement. Merci à toute l’équipe de l’établissement sur place ou par échange.

Un accueil exceptionnel. un personnel à l’écoute et au petit soin dans un cadre authentique où le luxe et la transition se mélange. Nous avons adoré notre séjour dans ce palace merci encore pour tout et à très vite

El encanto de hotel tradicional

La ducha es bañera y debería ser plato de ducha que es más cómodo

Excelent place. Amazing attention. Good value for money.

Everything was excellent.

Bellossimo, servizio impeccabile ed attenzione al cliente. Grazie

La proximité l accueille

Rien

Le palace est très joli, avec des chambres bien entretenues. De plus, le palace est bien situé. Que ce soit à la réception, au restaurant ou du côté des femmes de ménage, tout le personnel était très aimable et serviable. Et les plats au restaurant international étaient parfaits, et il y avait du choix au buffet du petit-déjeuner.

Il manque juste un peu d’ambiance le soir.

The hotel is beautiful, insight and outside. Very well positioned to visit the interesting places of Rabat. The room and the food were great but be careful, the prices are equivalent to Swiss prices (I come from Switzerland, I can compare). Staff and reception are very friendly and competent.

The buffet at breakfast was a bit under average from what I experienced in the various palaces I staid. The toilets close to the bath with a glassdoor, so much for the privacy. The fact that the reception cannot book a taxi for you, it is again their policy. But they "offer" a private transfert at the cost of 500MAD. To note, we found a private transfert for half this price.

Excellent location, comfortable room and very good breakfast

Had a light lunch at hotel on arrival. Big mistake. Very mediocre quality and grossly overpriced. Would caution against.

Un séjour exceptionnel dans un établissement d’exception. J’ai particulièrement apprécié l’élégance et le charme de l’hôtel, qui allie parfaitement le patrimoine marocain au confort moderne. Les chambres sont spacieuses, très confortables et impeccablement entretenues. Mais ce qui fait réellement la différence, c’est la qualité du service. Tout le personnel est d’une grande gentillesse, attentif, professionnel et toujours prêt à aider avec le sourire. On se sent accueilli avec une véritable hospitalité marocaine.

Gentillesse du personnel. Bien achalandé.

Tout était parfait ! L’hébergement était impeccable, très propre, confortable et bien équipé. L’accueil a été chaleureux, les hôtes étaient disponibles, réactifs et très sympathiques. L’emplacement est idéal et correspond parfaitement à la description. Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation.

Rien à signaler, tout s’est très bien passé. Je n’ai rencontré aucun problème durant mon séjour.

The staff was very helpful, location was great I would fully recommend it

Breakfast was a bit overpriced

The staff were incredibly caring and looked after my sister who was having a tough time and attended a funeral. They made an effort to make her stay comfortable. The facilities were also beautiful and clean.

Alles is goed in dit hotel.

Nergens opmerkingen op.

Les lieux (une déco alliant parfaitement tradition et modernité), l’accueil, l’extrême gentillesse des hôtes qui veillent particulièrement à votre bien-être. La direction, la réception, le voiturier, la femme de ménage, le personnel dans leurs 3 restaurants (aux saveurs très fines),… tout le monde est au petit soin pour vous. Ils mettent du cœur à vous offrir un séjour exceptionnel. Merci Meryem, Ismaël, Hassan,…

L’accueil le sourire et la disponibilité de tout le personnel du portier à la femme de chambre en passant par la réception et les serveurs au restaurant. Je reviendrai c’est certain nous avons passé une nuit et avons profité de la piscine et aussi du hammam. Merci pour l’accueil et pour le service personnalisé de la réception et du guest manager Adil à notre arrivée merci aux portiers et au personnel du spa aussi. Nous avons mangé le midi et le soir au restaurant avec mes deux enfants et la cuisine était raffinée et mes enfants ont super bien mangés. La chambre était propre agréable et nous avons eu de belles fleurs à notre arrivée dans la chambre, une gouvernante avec un service de qualité. La réception s’est chargée de nous réserver un taxi pour notre départ le lendemain à l’aéroport, le chauffeur était en avance et nous a conduit à l’aéroport avec le sourire et une belle convivialité. Tout le personnel était au top. Merci à tous et à très bientôt

Tout était magnifique je n’ai rien à remplir dans cette partie

Propreté. Qualité de la literie.

Tout

Rien

Emplacement par rapport aux lieux à visiter, jardin, surface des chambres, personnel du petit déjeuner sympathique

Transfert aéroport tres mal organisé (pour un coût prohibitif de 500 MAD), salle de bain pas à la hauteur de la qualité de la chambre

J’ai adoré les roses fraîches dans la chambre et dans l’hôtel

Parfait

Great hotel lovely staff we loved the traditional entrance and room excellent location close to the centre of the city we had a wonderful time We looking forward to coming back

Great location and beautiful traditional Moroccan restaurants inside beautifully decorated

TRES BON HOTEL

Tout est tout particulièrement le restaurant marocain

tres bon et tres varié

les préparations: oeufs........

De vriendelijke service

Ontbijt zou met deze prijzen inbegrepen moeten zijn Wanneer rokers ondanks verbod toch roken, strenger optreden

The property was beautiful. The rooms were exceptional with a seated area as well as the bed and a desk. The bathing facilities were up-to-date and well maintained the staff was phenomenal. There were multiple restaurants on site as well as a pool and a spa. We greatly enjoyed our stay here.

Nothing

Clean and well maintained property with comfortable rooms

Well located and a very relaxing atmosphere

What a fantastic place. A mixture of tradition and modernity in a great location.

Tout

RAS

Location good.

We had a wonderful stay at Hotel La Tour Hassan Palace in Rabat. From the moment we arrived, we received such a warm welcome from the manager, Miriam. She immediately made us feel comfortable and truly cared for. We were even surprised with an upgrade to a beautiful suite, which made our stay extra special. During our stay, we were spoiled with delicious treats and every single day the staff kindly asked if we were satisfied or if we needed anything. That personal attention really meant a lot to us. The entire staff is incredibly friendly and welcoming, including the team at breakfast. The breakfast itself had a wide variety of choices and everything was fresh and well prepared. What makes this hotel special is not only the comfort and service, but also the atmosphere the staff creates. They make you feel genuinely welcome, almost like family. We are extremely satisfied with our stay and would highly recommend this hotel to anyone visiting Rabat.

The pool area is really nice and very well maintained. The rooms are nice enough.

It was often hard to find a waiter / waitress when around the restaurant or pool area. The checkout process was too slow.

Our stay at the Tour Hassan Palace was amazing. I rarely leave reviews, but the staff were so welcoming and nothing was ever too much trouble. From reception to housekeeping, restaurant, and pool service, everyone made us feel really looked after throughout our stay. Beautiful hotel with outstanding service — I’d recommend it 100%.

Nothing

Le personnel est incroyable et aux petits soins

Piscine pas chauffée

الموقع

السعر

Le mélange de moderne et d’authentique . La localisation , les restaurants … à peu près tout

Beaucoup d’employé mais personnel parfois un peu mal organisé surtout avec l’AID

Did not have breakfast at the hotel restaurants because the prices were somewhat expensive (350mad p/p).

Booked 3 nights stay at this hotel. Check in process was terrible. Arrived just after 2pm hoping for an early check in for perhaps 2.30pm to 2.45pm. Instead, only received room keys at about 3.45pm. Also, room booked was for city view. Turns out that city view overlooks dirt field and also overlooking back of residential buildings with ugly washing lines and roof top antennas.

Location

Housekeeping

Professionnalisme, attention au client, efficacité

Pdj incroyable dans une magnifique salle à manger Chambre sur le jardin superbe jardin : un havre de paix à Rabat Bref c'était mon 2ème séjour, c'est un des meilleurs hotels de Rabat

rien

Courtyard. Room.

Location is a little odd.

Très bel hôtel Très bien placé Jardin très agréable pour se reposer

Petit déjeuner excellent mais à un prix que je trouve excessif

- mooie pand - faciliteiten zijn oké - ontbijt was supergoed met live cooking

- in mijn kamer zag ik twee kakkerlakken - we hadden per ongeluk teveel dagen geboekt, maar personeel verwees ons naar booking. Uiteindelijk goed gekomen, maar we moesten er echt achteraan

El hotel está muy bien en general, la habitación muy limpia, el personal muy majo y profesional, y el desayuno está muy rico. Los dos chicos que nos ayudaron con las maletas al llegar han sido majísimos y muy profesional. Simplemente, no recomiendo el Spa (a ver detalles en la parte de lo que no nos gustó).

Hemos tenido una experience muy mala y negativa en el Spa. Las dos masajistas nos dieron masajes muy poco profesional, nos sentimos muy incomodos, y insistieron muchísimo para que los diéramos propinas. No recomiendo el Spa... ha sido un desastre la verdad.

Gute Lage, exzellentes Frühstück, sehr gute Ausstattung, guter Parkservice

Petit déjeuner fabuleux

Piscine froide et pas chauffée. Petit espace disponible pour prendre le soleil

Our stay was good, the hotel is really well located, it is clean, and the personnel is nice and professional. Also, the breakfast was excellent! However, we had a very bad experience at the Spa. We booked some massages and the 2 ladies made us feel very uncomfortable, the massage was not really professional and the ladies were really insistent for us to give tips... knowing that the massage was already expensive. A very bad moment there. Apart from that, the hotel was great (a special thanks to the 2 men working at the door and helping us with the luggage, I don´t know their names but they were really nice and helpful!!).

Tout était parfait je recommande sans aucune réserve

Great service and atmosphere There was one funny waiter named Mustapha who we enjoyed along with Saima.

Posizione centrale non lontano dalla Medina. I servizi sono di alto livello e l’hotel è molto bello. Ottima la colazione.

L’unico difetto è che la temperatura in camera era alta e non sono riuscito ad abbassarla con l’apposito strumento.

L’accueil et la gentillesse du personnel

Certaines choses mériteraient d’être rafraîchies

We were here for 3 nights. On arrival our rooms had a beautiful array of fruits and cookies waiting for us. Breakfast was amazing. It includes both Moroccan favorites and more Western style breakfast items and the breads are to die for. We ate in the "sports bar" and also in the main dining room and the food was excellent in both. We also had spa treatments that were very good.

We were here during Ramadan and things may be differect at other times - but, the cocktail / wine list and availability is very iffy. We had an excellent bottle of wine ine night that we discovered only because the two wines that were on the menu were not available. And the next night the bottle we loved was not available. The location seems a little industrial.

Great reception staff

A very arrogant manager named Miriam who does not deserve the position of manager as she is arrogant, rude & barks at her guests with poor communication skills. We had three room bookings. She told me she was giving me a suite & she allocated the worst three rooms on 4th floor with stinking bathrooms & stifling rooms with no air conditioning. They asked us to open the windows if we wanted cool air! This is a five star hotel supposed to be “luxury”! When the rest of the group opened the windows mosquitoes flew in & we couldn’t sleep the night! The Moroccan restaurant, Piano Bar were lovely with very pleasant & smiling staff unlike the horror of a Manager at Front Desk. You should shift her to back office. There were 2 gentleman by the name of Mohammad ( unsure if I got the name right ) and another smiling young gentleman & Salma at FO who were all very nice. Fortunately we got tad better rooms on the 4th floor as we complained to the manager in the evening. This morning when we went in for breakfast which was a varied spread we noted there were many staff hanging around but none attentive. We had to request for napkins, coffee, teaspoons, no tablespoons except a knife & fork placed on the table. When I returned to our room House keeping girl was in our room & taking away towels even before we had checked out. All our jewellery, suitcases, hand bags were lying open & we were shocked to see her flitting out of our room & leaving us without a towel to wash up with in the bathroom! I did complain with the name of the staff to Front Desk. All in all a beautiful property with poorly managed staff. The rooms are pricey, the bar & restaurant as well. I would suggest you don’t waste your money or serenity on this property. Best avoided.

It is a dream location. I enjoyed the hospitality and very generous service. There is a spa and Hammam on-site. It is centrally located and access to much of the city and airport is easy.

I did not like that I had to leave.

Clean rooms w/ carpeted floors, good blackout curtains, comfortable beds/bedding, safe. Nice lighting, closet safe. Shampoo/conditioners/bath gel/body lotion and robe, shower/no tub. Nespresso-type coffee maker, tea kettle, mini fridge, complimentary bottled water. Reliable free Wi-Fi. Standard breaksfast buffet. Staff are very helpful/nice. Great location; ocean, kasbah, medina/souk walkable.

Le spa si vous aimez le hammam et les massages il faut demander Mme Gharita c'est une très bonne masseuse très professionnel et attentif à la demande des clientes .

Un magnifique établissement dommage que le service l'étage ne suis pas car vous trouvez au milieu de la journée encore les plateau-déjeuner que traîne dans les coins des couloirs.

Le service et le personnel sont exceptionnels , du voiturier en passant par la réception , le service au restaurant, le room service …. Vraiment le personnel de l’hôtel est une mine d’or !!! Je remercie Mr Abdelilah à la réception avec qui j’ai partagé un vrai moment d’échange intellectuel.

Rien

We stayed here for two nights as part of a tour group. Overall our experience was very poor for this expensive hotel (over ($400/night). Let me list the problems: -The room and bathroom were tiny, dated and worn. - No counter space in the bathroom. - Given the shower configuration it was impossible to not flood the entire bathroom. - The mini fridge was so warm it was useless plus no bottle opener. Few glasses. - The AC was weak at best but at least we could open the window for cool air and it was quiet (one of the few pluses). - The robe was old and worn. -Sharp broken glass edges on nightstand topper. - Service was generally brusk and unfriendly. Two pluses were good location close to many attractions and the breakfast buffet (though also over priced). And the public spaces were nice... This place has seen better days. Try the Rabat Marriott where we stayed for two nights before our tour - that is an excellent hotel not this place!

Le cadre est exceptionnel

Trop de bruits aux abords de ma chambre...

La qualité de l’accueil et les attentions du personnel. Un grand merci aux gouvernantes Malika et Khadija. Une mention spéciale à l’équipe du petit déjeuner et à Hamza.

Le service, la chambre, la literie. Tout était parfait

Very good variety of food, delicious