Torres Bicentenario
Torres Bicentenario, Boulevard Alfredo del Mazo Velez, 50150 Toluca, MEX, Mexico- Monument
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Hotels in Toluca8.7Excellent(242 reviews) 
80% match
79% match
70% match
Holiday Inn Express Toluca by IHG
by Holiday Inn Express
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LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location and Amenities
Situated in the heart of Toluca, Holiday Inn Express Toluca offers easy access to both the airport and the city center. With free parking and air-conditioned rooms equipped with Wi-Fi, your stay is sure to be comfortable and hassle-free.
Charming Indoor Garden and Fitness Facilities
The hotel boasts a stunning indoor garden housed in a glass atrium, creating a serene atmosphere for guests to relax in. Stay active during your trip by visiting the on-site gym or catch up on work at the business centre, complete with computer access.
Deluxe Rooms and Complimentary Breakfast
Experience spacious accommodations with modern amenities such as a flat-screen TV, coffee maker, and garden views in every room. Start your day right with a complimentary breakfast buffet at Casa Blanca Restaurant, offering a variety of delicious options to satisfy your cravings.
Book your stay at Holiday Inn Express Toluca now for a memorable and convenient experience!
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Monumento a la bandera, 50150 Toluca, MEX, Mexico- Park
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Juventud Mexiquense, 307, 50150 Toluca, MEX, Mexico- Park
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Izcalli IPIEM, 034, 50150 Toluca, MEX, Mexico- Park
Protacio Gómez
Protacio Gómez, 50070 Toluca, MEX, Mexico- Park
La Estación
La Estación, 125, 50070 Toluca, MEX, Mexico- Park
Parque de los insurgentes
Parque de los insurgentes, 008, 50150 Toluca, MEX, Mexico- Park
Águila - ruta de la independencia.
Águila - ruta de la independencia., Avenida Federación, 51150 Metepec, MEX, Mexico- Memorial
La bomba
La bomba, 057, 50070 Toluca, MEX, Mexico- Park
Important Information
Please note that when booking 10 rooms or more group policies will apply. Contact the property directly with the contact details provided in your confirmation for details.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Business center
Heating
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Golf course
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Games room
Billiards
Non-smoking throughout
Private parking
Accessible parking
Grocery deliveries
Wheelchair accessible
Vending machine - drinks
Indoor play area
Vending machine - snacks
Lower bathroom sink
Visual aids: Braille
Fire extinguishers
Smoke alarms
Key access
24-hour security
Security alarm
Key card access
Room Types
Standard Room - Non-Smoking
Up to 2 guests29 sqm2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This spacious room has air conditioning, flat-screen TV, tea and coffee making facilities, free Wi-Fi and a private bathroom. Bed type and smoking preference cannot be guaranteed, and will be allocated on arrival.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomHeatingAlarm clockMosquito netWardrobe or closetCleaning productsCoffee machine
Standard Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests29 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This spacious room has air conditioning, flat-screen TV, tea and coffee making facilities, free Wi-Fi and a private bathroom. Please note this room is nonsmoking.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomHeatingAlarm clockMosquito netWardrobe or closetCleaning productsCoffee machine
Standard King Room - Accessible
Up to 2 guests29 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This spacious room has air conditioning, flat-screen TV, tea and coffee making facilities, free Wi-Fi and a private bathroom. Please note this room is suitable for guests with reduced mobility.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availableAlarm clockMosquito netWardrobe or closetCleaning products
Standard King Room
Up to 2 guests29 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as garden views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
29 sqm
Garden View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomHeatingAlarm clockMosquito netWardrobe or closetCleaning productsCoffee machine
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Guest reviews(242 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 14, 2026Habitaciones y lobby bien
EL desayuno estaba bien lo que fue muy malo fue la atención de hecho si hubiera venido de la calle a sentarme a desayunar nadie se habria dado cuenta no me pidieron ni el boleto del desayuno y nadie me atendió muy mal ahi
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Ubicacion
Nada
10/10
Reviewed Sep 2, 2026everything
9/10
Reviewed Aug 19, 2026El restsurant..variedad d alimentos..
Lejos del centro..
10/10
Reviewed Aug 10, 2026COMODIDAD HABIATACIONES
NA
6/10
Reviewed Aug 3, 2026.
Que Daniel de la recepción me quería cobrar una cantidad extra por las personas de mi habitación a pesar de que ya estaba pagada, le expliqué y siguio insistiendo hasta que vino otra persona y entendió que mi reservación ya estaba completamente pagada. Es molesto que hablen sin saber. La habitación que me dieron le faltaba, plancha, estaba sucia la cafetera, le faltaban toallas, lo reporte a la recepción y tardaron más de una hora en contactarme, me hicieron perder el tiempo.
10/10
Reviewed Jun 27, 2026Muy limpio, buenas camas, ambiente cálido, buena iluminación, acogedor y muy limpio.
La verdad no tengo queja.
10/10
Reviewed Jun 4, 2026El servicio de todo el personal
Que tuvimos que solicitar otra toalla ya que éramos tres personas
1/10
Reviewed May 23, 2026Llegue al hotel como a las 20 hrs, el hotel estaba en completa oscuridad, el acceso al lobby abierto y el estacionamiento cerrado. Entre bajo riesgo de que me pasara algo ya que ni siquiera se tomaron la delicadeza de tener unas lámparas de emergencia, me argumentaron que estaban dando mantenimiento a un elevador lo cual no me parece lógico por el horario (dejar todo el hotel sin luz). Por mi seguridad y la de mi acompañante decidí no quedarme porque según me dijo la persona de la cual ni si quiera se veía su cara (tal vez el lugar estaba siendo motivo de una acción delincuencial) la luz aun tardaría mas de una hora en regresar. Decepcionante, no vuelvo a reservar ese hotel!!
9/10
Reviewed May 18, 2026El hotel superó por completo mis expectativas. Desde el momento en que descendí del Didi que me transportaba, el servicio destacó por su atención y cordialidad, ya que en la entrada del hotel se encontraba una persona esperándome para ayudarme con mi llegada y brindarme una cálida bienvenida. Este primer contacto generó una sensación de comodidad y profesionalismo que se mantuvo durante toda mi estancia. Al ingresar a las instalaciones, el ambiente transmitía una notable sensación de paz y tranquilidad, algo que no suele encontrarse con frecuencia en todos los hoteles. La limpieza, el orden y la armonía del lugar contribuían a crear un espacio agradable y relajante, ideal tanto para descansar como para disfrutar de una estancia placentera. Al llegar a la recepción, la gerente que me atendió demostró ser una persona sumamente amable, paciente y con un marcado sentido del deber. Su atención fue cordial y eficiente, resolviendo cada detalle de manera profesional y haciendo que el proceso de registro fuera rápido y cómodo. Otro aspecto destacable fue que el desayuno ya estaba incluido dentro del hospedaje. Tuve la oportunidad de disfrutar de los alimentos que ofrecía el restaurante del hotel, el cual, aunque es un espacio pequeño, brinda una atmósfera cálida y acogedora. Además, los alimentos eran nutritivos, bien preparados y adecuados para iniciar el día de manera satisfactoria. Finalmente, la ubicación del hotel resulta sumamente conveniente, ya que se encuentra cerca de Plaza Galerías Toluca, un centro comercial amplio que cuenta con una gran variedad de tiendas y servicios. Asimismo, su ubicación permite un fácil acceso a otras plazas y establecimientos comerciales de la zona, lo que hace que la estancia sea aún más práctica y cómoda para los visitantes.
En general, mi experiencia fue positiva y la estancia resultó bastante agradable. Sin embargo, hubo un detalle que considero importante mencionar: el diseño del área del baño no era el más adecuado. La cortina de la regadera era demasiado corta, lo que provocaba que el agua salpicara constantemente fuera de la ducha y terminara acumulándose en el piso del baño. Debido a esto, el agua se escurría hacia el pasillo e incluso alcanzaba la alfombra de la habitación, ocasionando pequeñas inundaciones con frecuencia. Fuera de ese inconveniente, todo lo demás estuvo muy bien y el servicio cumplió con mis expectativas.
7/10
Reviewed May 11, 2026Location, clean, most of the staff was very kind
Awful restaurant service and food. I paid for the breakfast in included but didn’t even take it due to the horrible service and food, same for dinner. This is the one single thing you need to improve about.
5/10
Reviewed May 4, 2026Costo.
Ducha fria, instalaciones deterioradas. desayuno malo.
9/10
Reviewed Apr 27, 2026La amabilidad y seguridad del lugar
Todo estuvo perfecto
5/10
Reviewed Apr 2, 2026yo salia muy temprano estaba en el lobby a las 6am y no habia nadie tuve que esperar 15 minutos tocando mil veces la campanilla y hasta la 615 llego un chico diciendo que algo habia pasado con el elevador eso me retraso tanto que no llegue a tomar a tiempo el camion de rtn y tuve que esperar 1hr15 para tomar el otro, ademas no sirvio nunca el telefono de la habitacion 216 y tuve que bajar al lobby para pedir a mi habitacion la cena
8/10
Reviewed Mar 22, 2026Excelente relación calidad precio
No era posible calefaccionar la habitación de forma independiente
10/10
Reviewed Mar 19, 2026The rooms
Nothing, everything was fine
9/10
Reviewed Mar 17, 2026limpieza
desayuno podría mejorar
10/10
Reviewed Mar 8, 2026Facilidad para reservar
Tardo el servicio de desayuno, no habia platos
8/10
Reviewed Mar 5, 2026En general el desayuno esta bien. No hay mucha opción para extranjeros que tienen otros hábitos en el desayuno
Pocas opciones en el restaurante y a veces la comida venia fria. El room service muy bien. El personal muy amable
9/10
Reviewed Mar 2, 2026Tranquilo
8/10
Reviewed Feb 11, 2026Ubicación
Estacionamiento
10/10
Reviewed Feb 10, 2026La seguridad
9/10
Reviewed Jan 28, 2026La limpieza y el personal altamente amble.
La conexión a internet, no es de un buen alcance y para todos los dispositivos.
6/10
Reviewed Jan 26, 2026Comodidad y servicio
Qie personal de limpiez lleguen a despertar antes de horario de salida
8/10
Reviewed Jan 21, 2026Ubicación
Estacionamiento complicado
9/10
Reviewed Jan 19, 2026Estancia
Ubicacion
8/10
Reviewed Jan 19, 2026El hotel esta muy bien ubicado, enfrente de Galerías Toluca, y muy cerca del centro. Limpio, cómodo. Personal amable.
El desayuno es malo, y no servía la llave de la regadera. Dijeron que lo reportarían. Por lo demás todo bien.
10/10
Reviewed Jan 15, 2026Super bien el personal y habitaciones
10/10
Reviewed Dec 26, 2025Todo es hermoso, excelente ubicación, excelente el personal, sumamente amable la habitación sumamente cómoda, desde que entras al hotel te sientes cómodo y confiado que será una excelente experiencia, es lo mejor de Toluca
Haberte equivocado de hotel ya que en un principio pagué por el hotel San Francisco que parecía bonito y fue una decepción. Pero graciaa a ese error vine al Holiday que es precioso,cómodo, confortable y en una excelente ubicación con todo ser a, centros comerciales, tiendas,Starbucks entre otros, si regreso a Toluca sin pensarlo volvería al Hotel Holiday
10/10
Reviewed Dec 23, 2025La ubicación excelente, la habitación muy limpia y cómoda. El desayuno que ofrecen es bufet.
Todo me gustó
10/10
Reviewed Dec 8, 2025La cama y las almohadas estaban comodísimas
Que no hay tiendas de conveniencia cerca
4/10
Reviewed Dec 4, 2025Ubicación
Contactos de la recamara no funcionaba, toallas limpias con manchas, cortinas cerradas dejaban entrar mucha luz de noche. Lobby con muebles sucios. Desayuno feo café sin sabor.
10/10
Reviewed Nov 16, 2025Quiero felicitar especialmente a una mesera del desayuno, no tengo su nombre lamentablemente, pero le pedí si podía hacerme unos huevos hervidos y me lo consintió durante todos los días de mi estadía, ya sin pedirlos. Siempre atenta, con una sonrisa. Me gustaría hacerle llegar una propina especial. Salí corriendo ese día y no tuve tiempo de buscarla. El joven que me llevó las maletas a la moto, muy amable también, con una sonrisa, excelente servicio al cliente.
10/10
Reviewed Oct 7, 2025Habitación limpia, personal amable
8/10
Reviewed Oct 6, 2025Hotel is nice and comfortable, good breakfast buffet options. The only issue is these rooms do not have microwave and refridgerator.
10/10
Reviewed Oct 6, 2025Perfecta, y muy cómoda.
6/10
Reviewed Oct 6, 2025Estacionamiento seguro, habitaciones cómodas y silenciosas. El desayuno incluido era pésimo, la mayoría de platillos rezagados o de plano ya no había nada, no había complenentos como crema y los pocos guisados que quedaban, de pésimo sabor
10/10
Reviewed Oct 2, 2025Solo fue para quedarme iba a un evento , excelente opción
10/10
Reviewed Sep 22, 2025Una habitación muy cómoda y limpia
10/10
Reviewed Sep 18, 2025Muy limpia la habitación, me sorprendió la limpieza de las toallas. El desayuno no estuvo tan bueno
9/10
Reviewed Sep 17, 2025La ubicación
El colchon se hundia.
8/10
Reviewed Sep 14, 2025El elevador no me gusto
9/10
Reviewed Sep 11, 2025El servicio y la ubicación
Creo necesitan renovar y dar mantenimiento.
8/10
Reviewed Sep 8, 2025Solo eso
8/10
Reviewed Aug 31, 2025Está bien ubicado ya que está en una avenida importante
7/10
Reviewed Aug 29, 2025Sin comentarios
Las instalaciones no están actualizadas, el personal indiferente
8/10
Reviewed Aug 17, 2025X
10/10
Reviewed Aug 9, 2025Excelente
8/10
Reviewed Aug 5, 2025Todo muy bien
9/10
Reviewed Jul 31, 2025La habitación es muy cómoda y silenciosa, la verdad descanse muy bien!
El estacionamiento, el acceso está muy estrecho y huele mucho a humedad.
10/10
Reviewed Jul 28, 2025Todo bien gracias
9/10
Reviewed Jul 25, 2025El personal amable
La comida
8/10
Reviewed Jul 19, 2025.
10/10
Reviewed Jul 19, 2025Todo estuvo genial, las camas súper cómodas, atención rápida y clara, el restaurante estupendo!
10/10
Reviewed Jul 19, 2025Bien ubicada
10/10
Reviewed Jul 16, 2025Muy bonito hotel, cuartos cómodos y excelente servicio. El único detalle es que el menú del desayuno le falta variedad.
8/10
Reviewed Jul 10, 2025Hotel limpio alrededor solo la plaza galerías, poca opción para comer o beber algo
5/10
Reviewed Jul 9, 2025The bedroom was spacious and clean
Technology didnt work. Satellite TV didnt work, TVs are old and not smart TVs so couldn't play Netflix or other services. Internet didnt work well and slow and in the morning completely disconnected and spotty. Breakfast was very sad. Location is not so great. Overall there are better value out there.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent service
- •Comfortable rooms
- •Good location
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Breakfast quality
Cleanliness
7.91/10There were complaints about cleanliness, including stained towels and a dirty lobby.
Service
9.88/10Multiple reviews praised the staff's attentiveness and helpfulness.
Location
9.42/10Hotel is well-located with access to commercial areas, making it a strong point.
Room Quality
8.37/10Rooms were generally comfortable, though some mentioned issues with the bed quality.
Amenities
8.4/10Basic amenities present, but some guests noted a lack of variety in the breakfast menu.
Value for Money
8.86/10Overall, considered fair given the services and comfort, despite some flaws.
Food and Beverage
7.41/10Breakfast quality was criticized, and there were no nearby dining options.
Overall Experience
9.38/10Despite some negative aspects, many guests enjoyed their stay and expressed willingness to return.