Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

El desayuno

No había una ventana para abrir en la avitacion

Localização excelente, funcionários gentis e super solícitos.

Café-da-manhã poderia variar um pouco as opções. Atendeu-nos bem, com o trivial para um bom café; mas, quando se fica muito tempo, a falta de variedade nas frutas, nos pães doces, nas proteínas acaba se evidenciando. Também peguei algumas vezes alguns pratos e xícara no café-da-manhã sujos…creio que pelo excesso de hóspedes na semana e pela necessidade de reposição rápida, possa ter passado esse ponto. Mas, no geral: é bom.

Ok

Ok

La cama muy cómoda, el personal amable

No hay muchos locales alrededor para comer

Very comfortable rooms, friendly and helpful staff, good breakfast, safe neighbourhood

Gostei muito da atendente uma moça que parece uma chinesa / japonesa …. Me esqueci o nome dela agora. Muito solicita educada e gentil . Quarto confortável, cama e enxoval excelente ! Café da manhã farto e gostoso

Las instalaciones son hermosas

Las camas “dobles” son ínfimas. Miden 120/130cm.

Mall und Cerro dan Christobal sind gut zu Fuss zu erreichen.

Lindo diseño

Las camas “dobles” son ínfimas. Miden 120/130cm. Además el Recepcionista masculino no nos trató muy bien.

El restaurante, buen menu y que tienen horario de atencion en la noche

Lo unico que podria decir es que el segundo dia de estancia al momento de llegar al desayuno estaba lleno, nos indicaron que teniamos que ubicarnos afuera no tuvimos problema , pero estaban fumando a lo cual despues no accedimos, deberia haber mas coordinacion y si es necesario estar afuera deberian prohibir fumar.

Acomodação, café da manhã muito bom, atenção dos funcionários

Vazamento de água entre o banheiro e a pia

Todo

Nada

Excelente. , buena ubicación. Tranquilo. Atención del personal increíble. Todos y cada uno ( mucama, guardias. Meson de atención, recepción, etc). Muy buena atención. Piezas impecables. Totalmente recomendado.

Que no tengan más de esta cadena en más lugares!!! Todo impecable. De los mejores hoteles que he podido visitar.

A Cecilia nos atendeu e recebeu muito bem, super educada e atenciosa. O café da manhã valeu muito a pena também, muito gostoso.

Minha estadia foi ótima, não tenho do que reclamar

Estada maravilhosa! Hotel agradável, bem localizado, com atenção aos hóspedes. Super recomendo.

La ubicación. Cerca del Costanera Center. Facilidad de acceso y líneas de subte cerca. Buenas instalaciones.

Desayuno, a pesar de ser muy variado y de excelente calidad, al trabajar con contingentes grandes de turistas, estaba saturado el comedor y nos costó conseguir mesa, utensilios y café caliente entre otras cosas.

La ducha, el espacio del dormitorio, el desayuno y la ubicación del hotel con respecto a lugares de interés de la comuna

estuve muy poco tiempo como para decir que no me gustó. Por lo menos en mi estadía no tuve ningún problema

Excelente localização, é possível ir a pé para o Costanera Center e cerro de san cristobal. Excelente café da manhã, muita variedade. Quarto em um bom tamanho e camas muito confortáveis. Chuveiro maravilhoso!

Apenas um ponto de atenção sobre o box que pode ficar um pouco escorregadio ao longo do banho. Seria importante ter um piso com mais atrito ou um tapete anti-derrapante.

Boa localização, café da manhã excelente, limpeza ótima.

Não gostei muito do atendimento, funcionários um pouco ríspidos.

Localização excelente, estrutura moderna e equipe muito atenciosa

Fomos em grupo de 7 pessoas com 2 famílias, o que mais gostamos foi a localização, as dependências do hotel muito bem organizado e tudo limpo e os funcionários da recepção e os demais deram show de simpatia. Com certeza retornaremos em breve. O quarto super aconchegante e limpinho. O fato de termo pedido delivery e ter usado as dependência do restaurante do hotel , ficou marcado como flexibilidade para nós hóspedes. Muito obrigado por tudo.

La ubicación y el personal muy amoroso.

El olor a húmedo de la habitación.

El personal y que me dejaran guardar en custodia mi mochila.

La habitación tenía olor a húmedo y hongos en el techo.

Café da manhã achei razoável, poderia ter mais opções, comidas mais típicas do Brasil por ter muitos brasileiros hospedado.

O café não estava quente servido nas duas térmicas, poucas opções de comidas para brasileiros.

Staff gentile e professionale. Abbiamo pagato il check-in anticipato al mattino presto, ma ci hanno permesso di fare colazione. Alla partenza, mattina molto presto, ci hanno fornito colazione da asporto. Le stanze sono comode, pulite, letti grandi. Buona posizione per visitare Santiago; locali, negozi e farmacie nelle vicinanze.

Localização, limpeza e conforto

Muito ônibus de turismo impedindo a entrada e saída na garagem. Tomaram posse e inclusive me estressei com um motorista brasileiro. Como estava de carro alugado, isso foi bem chato

Do ar condicionado não funcionou ficava muito quente

Satisfação completa, quarto muito confortável, hotel muito limpo. Cama excelente. Quarto extremamente silencioso. Funcionários muito educados e prestativos. Nossa estadia não teve nada negativo. Eles fazem um trabalho fantástico. Viajamos o mundo todo e por mais que um hotel seja bom sempre algo pode ser melhor. No caso do Ola, não tivemos nenhum probelma. Tudo nota 10

Gostei de tudo

Comodidad, ubicación y buen trato

Excelente atendimento, localização, instalação, café da manhã e ainda possibilidade de confraternizar após os passeios no próprio hotel, escolhendo entre consumir lá ou o vinho/petisco comprados, com a comodidade de abrir nosso vinho, emprestar a taça e ainda ligar a calefação. Amenities de banho que dispensam nosso peso extra na mala.

Excelente ubicación, muchos restaurantes cercanos y estación de metro cercana Personal muy amable y con excelente disposición

Las habitaciones son más pequeñas de los habitual en los hoteles. El desayuno es variado pero no se preocupaban de que la comida se Mantuviera caliente (siempre Comimos huevo frio)

Café maravilhoso, recepção espetacular e localização privilegiada para os turistas.

Sem observação.

Excellent hotel, clean rooms, very good breakfast and great location in the heart of Providencia.

Todo. Ubicación, Accesibilidad, limpieza, desayuno, buen trato de los recepcionistas, guardias. Me encantó todo. Solo una observación, que la ducha estaba un poco resbalosa.

Me encantó todo

Excelente ubicación. Muy agradable y confortable

Pagar de más al extender nuestra estadía.

O Hotel é bonito, muito bem localizado e o atendimentos dos funcionários foi ecelente. Também merece um comentário sobre o café da manha muito completo. Para quem se hospeda neste hotel, além dos vários restaurantes nas redondezas, merece comentar a proximidade com o Costanera Center (para compras e alimentação) e o MUT (o lugar mais bacana que conheci para comer, com muitas opções e todas exceletes). A caminhada até o serro San Cristoban e o parque metropolitano é fácil e uma maneira muito bacana de apreciar Santiago (dica da recepcionista do hotel)

Eu me hospedei no hotel quando cheguei em Santigo, a caminho de uma estação de esqui. Na volta, da montanha, eu voltei a me hospedar no mesmo hotel antes do voo de colta para o Brasil. Na primeira estadia o chuveiro principal não estava funcionando direito, mas o banho foi fácil com o chuveiro menor. Na segunda estadia a geladeira do quarto não estava funcionando. Eu tenho certeza que hotel resolveria estas questões facilmente, mas é chato perceber estes problemas de manutenção na viagem.

En general el hotel muy bueno, hubicacion, desayuno, limpieza, amabilidad de parte de las personas que trabajan ahí, es mi tercera vez que nos quedamos en el hotel y cada vez que vamos a Santiago nos quedamos en el hotel ola.

Schönes Hotel in guter Lage, fussläufig zu Metro und der Mall, sichere Umgebung, freundliches Personal, komfortable Zimmer, tolles Gym. Insgesamt gut zu empfehlen.

Frühstück ist ordentlich, leider war das Ei immer kalt. Hier könnte man leicht Abhilfe schaffen, in dem man die Heizplatte anmacht.

Great breakfast. A wonderful location. Really nice staff.

Rooms are a little small for a family of 4. Especially the bathrooms are tiny. Gym facilities are a bit of a mish-mash but i saw them meeting with suppliers to upgrade so hopefully thats soon.

Os funcionários são bem educados e gentis, o hotel prepara café da manhã para levar nos dias que saímos para passeio bem cedo e a comida do restaurante é uma delicia.

O chuveiro vazava água por cima e o travesseiro não é confortável.

Limpeza,educação dos funcionários,muito bem localizado perto do shopping costanera deu pr air a pé

Quarto muito pequeno ! Pra 4 ficou um pouco limitado mais no fim deu tudo certo ! E faltou ter um pão de queijo e bolos no café mantém muito brasileiro no Chile poderia ter mais opções compatíveis com que tomamos no Brasil ! Mais no tudo tava tudo ótimo

La ubicación, el desayuno, las facilidades para tenee desayuno antes de las 6:00 am, muy tranquila y cómoda la habitación

Pueden mejorar más el tema de la limpieza de laa habitaciones. Llegué y había polvo en la mesita, el lavabo tenía restos de jabón

Conforto, água disponível em todos andares, café da manhã excelente

Banheiro pequeno

Atendentes super prestativos. Localização perfeita.

Quartos podiam ter mais tomadas.

Café da manhã excelente e ótima localização que permite passear a pé.

Localização excelente! Funcionários prestativos e com muita boa vontade de atender.

O café da manhã é bom, podia ter menos quantidade e mais qualidade!

Localização

Quartos pequenos, banheiro dentro do quarto.

Excelente hotel, café da manhã maravilhoso, quarto super confortável. Banho sensacional.

El desayuno, la limpieza y la ubicación

Ótima localização, próximo a shopping e restaurantes.

Achei que o café da manhã bom, mas poderia ser mais variado, serviram a mesma coisa durante toda a minha estadia. Um dia não tinha mesa disponível, tivemos que esperar na fila, sendo que fomos em baixa temporada.

Os quartos são excelentes, camas, chuveiro. O que deixou a desejar organização e limpeza no café da manhã. Prestação de serviços do Hotel, não tem carrinho para carregamento de malas, recepção que não fala Portugues, assim como os demais funcionários , dificultando a comunicação

Um pouco mais de aconchego , um pouco mais de ajuda para o hóspede

A localização é ótima, funcionários muito cordiais.

Não gostei dos travesseiros, achei muito altos. Pedi para trocar, só trocaram 2, éramos 4 pessoas. Mesmo os dois que trocaram, ainda eram altos.

asistencia con robot, disponibilidad de agua en los pasillos

luces, lavado de manos fuera del baño, precio fue modificado indicando un error que no consideraron impuestos... precio en dolar no respetan la tasa de cambio con peso del día. temperatura de la habitación no fue posible regularla por lo que dormir fue incomodo.

Convenient location, delicious breakfast, comfortable arrangements. The front desk was very helpful when we had to pivot with our travel plans.

The water bottle filling stations were slow

Las instalaciones en general y la ubicación. El desayuno muy completo

Ambiente moderno, organizado!

Poderia ter mais opções de dependurar roupas/ toalhas.

Instalações e atendimento dos funcionários

Cama de casal pequena

Wonderful hotel in a great location. Room is well appointed with a modern, slightly industrial vibe. I loved the banquette seating with movable table/desk in the room. Staff were very friendly and accommodating. I wanted to stay again a month later but it was booked out!!

Limpeza, baixo custo do café da manhã e localização.

Não há nada desagradável para relatar

Staff were very friendly and helpful. Room spacious and comfortable. Breakfast very good.

While the room was spacious, it is for 2 people and they only have a small couch that really only fits one person. That was disappointing

Ótima localização. Excelente equipe. Bom café da manhã, embora o espaço ficasse lotado em determinados horários. Recomendo. Voltaremos.

Todo

Nada

Bem localizado.

A limpeza é péssima, abaixo da crítica. Quando chegamos o quarto não tinha sido limpo e no dia seguinte, 24h após, continuava sem ao menos ter sido varrido. As toalhas são super finas, e o banheiro vaza água, deixando o banheiro sempre todo molhado, não tem lugar para pendurar toalhas, ficando essas molhadas para o dia seguinte.

Localização, Staff atencioso, moderno

Variedade no café da manhã

Boa localização, camas e chuveiro bons.

Quarto pequeno, camas indicadas no anúncio como king, mas não são, falhas recorrentes do serviço de reposição de sabonete.

Gostei muito da localização, limpeza, funcionários.

Achei os quartos muito apertados. Principalmente no meu caso que estava com minha esposa e 2 filhas. O quarto é bem desconfortável e apertado. Sem lugar para colocar as malas. Banheiro apertado a pia fora do banheiro acho bem ruim. Pelo preço que paguei poderia ser melhor. Fora isso o hotel é muito bom!!! E a localização é perfeita 5 min a pé do costaneira

Quarto amplo para a família, com excelente chuveiro. Equipe muito solícita, atenciosa e prestativa.

não lembro.

Muy lindo el hotel

Las habitaciones son pequeñas pero muy cómodas y cumplen su función

Acomodação confortável e pertinho do Costanera Center da pra ir a pé .

Tudo