Orchid Tel Aviv

מיקודם מעולה, צוות נחמד מאד, נוף יפה מהחלון

המלון ישן מאד וניראה מוזנח, שטיחים דהויים בצורה קיצונית מתפוררים במקומות מסויימים, ריצפה אסלה ומסכי טלוויזיה עם כתמים של יושן שלא יורדים. מעלית חורקת. אי אפשר לשלוט בטמפרטורה במזגן ובחדרים מסוימים הוא מטרטר ובקושי חי. בחדר האוכל הפונה לים החלונות לא נקיים.

Fabulous location, delightful staff, excellent spaces to relax publicly such as around bar and pool. These publuc spaces also had great views of the beach.

La atención del personal y la habitación espectacular

לפחות המיטה היתה נוחה

אכזבה גדולה, במיוחד לזוג שמחפש שקט הזמנתי לילה לזוג במלון אורכידאה בתל אביב, כולל ארוחת בוקר, ושילמתי כ־1,100 ₪. הגעתי עם ציפייה לקבל חוויה נעימה ושקטה, במיוחד כי מדובר בלילה לכבוד יום ההולדת של אמא שלי. בפועל, זו הייתה אחת החוויות המאכזבות שהיו לי במלון. נתחיל מארוחת הבוקר. האוכל היה נראה מאוד לא טרי ולא מעורר תיאבון. הפסטות והרביולי נראו כאילו עמדו זמן רב, הביצים היו עם ריח מאוד לא נעים, וגם שאר המנות פשוט לא הרגישו ברמה שהייתי מצפה לה. אחרי הארוחה סבלתי מכאבי בטן שנמשכו לאורך היום, ולכן מבחינתי זו הייתה חוויה מאוד לא נעימה. הבריכה הייתה עמוסה בצורה קיצונית. מדובר בבריכה קטנה יחסית לכמות האורחים, מלאה בילדים, עם מוזיקה ורעש מכל כיוון. אין שום תחושה של מקום שאפשר באמת לנוח בו. רמת הניקיון במלון הייתה מאכזבת מאוד. החלונות היו מטונפים, הלובי היה עמוס ומוזנח, ובאזורים החיצוניים היו כמויות של צואת יונים. גם החלונות באזורי החדרים נראו מוזנחים. התחושה הכללית היא של מלון שנתקע אי שם בשנות ה־90 ולא עבר תחזוקה ורענון אמיתיים. גם מבחינת הרעש, הלילה היה בלתי נסבל. צעקות, מוזיקה ורעש מחדרים סמוכים לאורך הלילה. הגעתי מתל אביב ללילה אחד שבו רציתי פשוט לנוח ולבלות עם אמא שלי לרגל יום ההולדת שלה, ובמקום זה חזרתי עם כאב ראש ומיגרנה. השירות היה מאכזב לא פחות. המלון כמעט ולא זמין במייל או בצ׳אט של Booking לשאלות ועדכונים, וגם בתוך המלון קשה מאוד לקבל מענה. בלילה התקשרתי כעשר פעמים ללובי עד שמישהו סוף סוף ענה לי, וגם אז היחס היה עצבני ולא אדיב. בנפרד מזה, אין במלון אפילו שירות חדרים בתשלום. גם החניה היא נקודה שחשוב לקחת בחשבון. אין חניה ללא עלות לאורחי המלון, ואני נאלצתי לשלם 250 ₪ עבור החניון על פחות מ־24 שעות. בעיניי, זה סכום משמעותי מאוד עבור חניה במסגרת שהייה של לילה אחד. אין גם מיזוג במעליות וגם לא באזורים מסוימים בקומות, מה שמוסיף לתחושה שהמלון פשוט לא מתוחזק ברמה שצריך. אני באמת לא מחפשת מלון מפואר ולא מצפה לסטנדרט בלתי אפשרי. אני כן מצפה לניקיון, שירות בסיסי, אוכל שנראה ומרגיש טרי, ויכולת לישון בלילה בלי רעש. לצערי, שום דבר מזה לא התקיים כאן. אם אתם זוג שמחפש חופשה שקטה ונעימה, הייתי לוקחת בחשבון שהמלון מאוד משפחתי, עמוס ורועש.

Service is flexible and very generous

Location, smooth airport pick up, good breakfast, comfy bed, good WiFi without password in room

A bit old so need some fixings here & there, no sockets for mobiles, PC to charge,

L’emplacement, le petit déjeuner, le confort

Расположение супер. Спуск к морю отличный. Завтрак замечательный. В номере чисто

The public spaces were superior. Great beach and see views from the public verandah.

Fitness centre could be improved

The location and views were great and the staff very helpful.

יש רגעים בחיים שבהם אתה מבין ששירות אמיתי הוא לא רק עבודה, אלא דרך חיים. אחרי שהתארחתי במלונות יוקרה רבים בארץ ובעולם, במלונות חמישה כוכבים מהמובילים ביותר, חשבתי שכבר ראיתי וחוויתי הכול. אבל מה שחוויתי במלון אורכידאה תל אביב הזכיר לי מחדש מה המשמעות האמיתית של אירוח ברמה הגבוהה ביותר. המלון עצמו יפהפה, המיקום מושלם והנוף עוצר נשימה, אבל מה שהופך את המקום למיוחד באמת הם האנשים. בראש ובראשונה אני רוצה להודות לפאדי, מנהל המלון. בתקופה שבה קשה למצוא מנהלים שנמצאים בשטח, שרואים את האורחים ושאכפת להם באמת מכל פרט ופרט, פאדי הוא דוגמה ומופת למנהיגות אמיתית. מהרגע הראשון הרגשתי שאני לא עוד מספר חדר או עוד אורח ברשימה, אלא אדם שמקבל יחס אישי, מכבד ואכפתי. אפשר לזהות מלון מצוין לפי המבנה שלו, אבל אפשר לזהות מלון יוצא דופן לפי המנהל שמוביל אותו. היחס של פאדי, החיוך, תשומת הלב לפרטים הקטנים והדאגה המתמדת שכל אורח ייצא מרוצה, הם דברים שפשוט אי אפשר ללמד. זו אישיות. זו נשמה. תודה ענקית לכל צוות המלון המדהים. כל אחד ואחת מכם תרמו לחוויה בלתי נשכחת. מהקבלה, דרך צוות השירות, הניקיון, התחזוקה ועד העובדים שמאחורי הקלעים שאולי לא תמיד רואים, אבל הם הלב הפועם של המקום. תודה מיוחדת לצוות המטבח המופלא שהצליח להפתיע אותי בכל פעם מחדש. לא מדובר רק באוכל מצוין, אלא באהבה שמרגישים בכל מנה. מקצועיות, איכות, טריות ואכפתיות ברמה יוצאת דופן. ותודה גדולה לאחראית ולכל האנשים שעובדים ללא הפסקה כדי לוודא שהכול יתנהל בצורה מושלמת. בזכותכם החוויה הופכת למשהו הרבה מעבר ללינה בבית מלון. בעולם שבו הרבה מקומות מדברים על שירות, באורכידאה תל אביב פשוט עושים שירות. שירות שמגיע מהלב. שירות שלא ניתן לזייף. שירות שגורם לאורח להרגיש רצוי, חשוב ומוערך. נדיר מאוד שאני כותב המלצות, אבל כשמגיע אז מגיע. והפעם זה מגיע בענק. פאדי וכל הצוות היקרים, תודה על חוויה מרגשת, על אנושיות, על מקצועיות ועל תחושה שהבית שלכם הפך לרגע גם לבית שלי. אני עוזב עם חיוך ענק, עם הערכה עצומה ועם הבטחה אחת: אני בהחלט אחזור. אם אתם מחפשים מלון יוקרתי עם אנשים מדהימים, יחס אישי ושירות ברמה שקשה למצוא אפילו במלונות היוקרתיים ביותר בעולם, אל תחשבו פעמיים. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ אורכידאה תל אביב, בזכות פאדי והצוות המדהים שלו, אתם לא רק מלון.

בכל מקום גם בבית לעיתים יש תקלות וישראלים אוההים להתלונן ולנפח אני מאוד מציאותית ואומרת שלמרות הכל יש מענה מיידי הייתי סמלונות יוקרה ולא חוויתי שרות כזה אני אחזור

וות מקסים חדרים נקיים הכל נחמד

אנשים קצת לא נעימים

Frühstück

Leider war ich mit dem Verhalten eines männlichen Mitarbeiters nicht zufrieden. Seine Art und sein Umgang waren für mich unangenehm und teilweise unhöflich. Auch der Umgang mit seinen Kollegen wirkte auf mich nicht besonders freundlich. Eine Mitarbeiterin hingegen war sehr nett, freundlich und hilfsbereit

כלום

בדיחה של בריכה יש לכם במלון לא שווה שקל

Good location with a very nice sea view from the balcony.

Unfortunately, cleanliness and maintenance are poor. The pool deck looks neglected, and both the room and common areas need better cleaning and upkeep. Breakfast was average. We stay at many hotels in Tel Aviv, and this was among the lowest standards we’ve experienced, especially considering the room rate.

אהבתי מאוד את הבית מלון הכל היה מסודר נקי ונעים נהניתי מאוד מהשהייה 😊

לא אהבתי הגענו בשעה 8 בלילה יצאנו 11בבוקר

The hotel was wonderful! The staff were very welcoming and friendly, the service was excellent, and everything was very clean and comfortable. Special thanks to Mr Fadi , for his kindness and outstanding service. Highly recommended!

The location

The smell of smok in the room was terrible

Hôtel agréable bon service acces piscine vue mer

עשר מתוך עשר!

השרות היה מצויין של כל אנשי הצוות, החדר היה מושלם והמיקום מעולה, קרוב להכל

בס״ד מרכז תל אביב על חוף הים נגיש לכלל האיזור, וטיילנו לא מעט בכלל האיזור, המזגן היה מעולה כמו גם אנשי הצוות בחדר האוכל.

בס״ד 1. החדר עצמו היה קטן יחסית למול הצפיות 2. הנקיון לא היה ברמה החזויה , בלילה השני היה גו״ק בחדר שהקשה עלינו את החוויה גם אם צחקנו זה היה . 3. אתגר נקיון חלונות ומרפסת דורש שיפור כולל רצפת מרפסת ומעקה שלא שקוף. 4. החדר שקיבלנו היה קומה 5 נשמע גבוהה אבל עם היציאה למרפסת צריך להבין שהרעש מזגנים מהמלון לא מאפשר מדיטציה זה פשוט בלתי נסבל, המזל הנושא שהמלון אטם את הרעש לחדר פנימה. 5. ארוחת הבוקר סבירה וטובה. 6. לא היו לנו כל דרישות למול המלון וגם לא העלנו בקשות מיוחדות אבל השהיה הייתה למול שוברי מלחמת התקומה, ולאור הנסיון הנ״ל במלון זה אין לי ספק שלא נחזור , פעם אחת מספיק .

L’emplacement le reste nul à chier

Tout la piscine horrible la literie catastrophique le petit dej 0

room service didn’t really have a good menu

Amazing and great quality for money

The front desk reception was very pleasant, welcoming, and accommodated an early check-in. The daily breakfasts were varied, complete, and leisurely, with breakfast served until 10:30 am! The easy proximity to the Bograshov Beachfront was a highly valued benefit of staying at the Orchid.

Advance communications via the booking.com app were useless. We sent a number of messages, none of which were responded to. Something needs to be repaired.

The stuff on the reception were amazing and very helpful, have great attitude to the guests I was so impressed to good by the rooms, very clean and nice atmosphere

The pool needs a lot of renovation and work, breakfast needs a more variety. Not related to the hotel, but the guests were screaming outside the rooms at the middle of the night.

הכל היה מושלם

לא אהבתי את העובדה שיש חניה למלון, אבל איכשהו הייתי צריך לשלם על זה 80 שקל.

המיקום מעולה קרוב יחסית להרבה מקומות ונגיש

קצת בהתחלה הבחורה מהקבלה כששאלתי שאלות היא הגיבה בצורה קצת שהיא קרה ולא נעימה אבל לאחר מכן היה בסדר הבריכה לא כמו בתמונה ולכן לא השתתפנו

Amabilité du personnel Disponibilité rapide de la chambre Proximité de la plage Chambre spacieuse

Literie trop molle

מיקום מעולה

המלון ישן הבריכה לא משהו

Son emplacement et le personnel dans l’ensemble agréable.

La prise en compte de mes demandes par mail n’a pas l’objet de réponses écrites …. De la part demandes l’hôtel !

Excellent

Reception service was disgusting. Extremely rude and unhelpful tge young girls were always in the phone. I started my holiday when i asked someone to please help me as I have a bad back. I waited 25 minutes until i decided to take it myself. Then I get into my room to unpack clothing I had plastic around them and asked them to borrow a scissors. They said it’s their department. I asked them for a knife and I said I will bring my bags down as it’s dangerous for people to have a scissors or knife on them. The handy man eventually came. He was a Philippino gentlemen who was extremely helpful. All the cleaners and waiters were amazing. Then I unpack and see that there’s a dirty wet towel at the bottom of my cupboard and brought it down to them. They said it’s impossible all rooms get checked as if I was lying. I mean honestly. Often there wasn’t a security guard outside. I left one parcel for someone to collect. When they came they said they don’t have anything , then another person staying in the hotel went to collect three packets 3x and they couldn’t find. Eventually they found it in the baggage room where they were too lazy to look !!!!!!. I misplaced my baggage and I wanted to go to Jerusalem. The lady gave me the address but forgot to tell on Friday everything closes early. So I wasted two and half hours. The manger there was also a big problem not once did he apologise for anything !!! He then said he Ila sending me some wine as a gift and nothing was received. Them some big mouth who wasn’t involved with any of my discussions while she was chatting on her phone to her as I understand Hebrew told I musnt complain as it’s not a five star hotel !!!!! O would NEVER ever go back and I have a lot of friends who come to your hotel and I will everyone of them how inappropriate and mean the hotel was. I had to stay and extra night and moved out straight away and went to the WESTERN hotel. WOW wow ! What a wonderful place. The service and gentleman weee so helpful

Rien

Le bruit

ארוחת בוקר טובה מאוד . בסך הכול החוויה שלנו הייתה טובה מאוד. התאכזבנו מהעובדה שאין חניה לאורחי המלון. והחדר לא היה נקי. היו כתמי דם על הסדין. המסג היה מדהים מדהים

נקיון בחדר יש מקום לשיפור. כשהגענו הקומקום לא עבד. אבל הביאו לנו אחד חדש . וידית הטוש כל הזמן נפלה ממקומה המעמד של הידית שבור.

המיקום נהדר האוכל היה טוב

לא היו מספיק מגבות.הטוש נזל

צוות המלון נחמד ושירותי

אזור הבריכה והבריכה נראים ומרגישים רע מאוד, נראה כמו בריכה פרטית בחצר ולא במובן החיובי

מיקום וארוחת בוקר

ניקיון בשטח הציבורי

מיקום

מבנה מוזנח פותחים את החלון ל זוהמה של ציפורים

J’adore cet hôtel. Très bien situé

Emplacement

Le service de sécurité à l'entrée avec un français insupportable que l'hôte doit renvoyer tellement qu'il est désagréable. Au petit déjeuner pas de réapprovisionnement quand certains plats sont finis.

L emplacement et la vue de la piscine

Petit dej pas bon. Les murs sont tellement fins que l on entend à côté Les lits pas confortables

L’emplacement de l’hotel est ideal, en bord de mer et tres vivant. Le personnel est tres sympa, qualifie et professionel.

Les equipements ete mediocre l’isolation est quasi inexistente je n’ai pas fermer l’oeil de la nuit entre les boums dans les chambres et le brouah de la rue. Nous etions dans l’immeuble Park ( il y’a deux immeubles dans l’hotel) les fenetres de cette imeuble donne directement sur l’avenue principal et sur une espece de cours juste devant l’hotel avec des tables et des chaises ou les gens s’asseoit et passe la soire. Malheuresement il ne la passe pas dans le calme entre les cris les chaise et les tables plus le bruit de la cirdulation klaxon, moto bus camion c’ete une jungle. En faite les fenetres sont tellement mal isole que j’avais l’impression de dormir dehors avec le bruit. Toutes les 5 min ca crie ca rigole fort ca klaxone, du coup ma femme et moi n’avons pas pu dormir de toute la nuit !!! En plus de ca la tv n’est pas smart tv donc aucune application disponnible (pas de netflix, ou prime ou youtube) Pas de serviettes a la piscine ( ou en tout cas tres limite) la piscine en elle meme ne vaut pas le detour elle aurait bien besoin d’un coup de neuf et de propre comme l’hotel d’ailleurs. Un hotel de ce calibre face a la mer et imposant se dois d’avoir un standing respectable, peut mieux faire!

מלון נקי , צוות נחמד מאוד במיוחד פאדי מהקבלה דאג לנו לשתייה קרה לדרך ואולגה מהקבלה אישרה לנו צ׳ק אין מאוחר ללא תוספת תשלום הם היו מאוד נחמדים בכללי

מיקום מושלם אך בעיית חנייה היה רשום שנקבל הנחה בחניה אך שילמנו כפול יכול להיות בגלל שלא שאלנו לגבי זה

היה נהדר אוכל מעולה ספא נהדר

בריכה קטנה למרות שיש ים אזמלא כזה נורא

A l’arrivée, pas de collation. Dans la chambre pas le nombre de serviettes par rapport au nombre de personnes, pas de chaussons. OBLIGÉ de réclamer sans cesse Traces d’humidité dans la Salle de bain (NON VÉRIFIER PAR LE SERVICE DE NETTOYAGE) Salle de bain pas correctement nettoyée Ménage en général n’est pas fait correctement VRAIMENT TRÈS DÉÇUS

מיקום

ברכה

Petit déjeuné magnifique et l’endroit étais parfait y’a tout à côté ! Et l’hôtel top !

היה מצויין

Situation géographique exceptionnelle ! Chambre rénovée, petit Déjeuner et service dans sa globalité

La piscine tarif des chambres

כלום שונה ממקום אחר

לא היה מזגן. מיטה קטנה חדר קטן נלקח כסף עם נוף למלון לא קיים נוף זה לשכנים מימול רק אם אני מוציאה את הראש רואה את הים וסתם לשלם עוד 350 שח זה לא במקום

Bonne qualité de la nourriture.

Architecture dépassée. Prestations ordinaires. Espaces exigus. Accès à l’hôtel impossible pour l’arrivée et le départ en voiture.

La localisation

המיקום,הצוות,הניקיון והשירות

המציל דיבר באנגלית בצורה לא יפה בכלל אפילו אמר שבאתי לקחת מגבות הוא אמר לאחד העובדים שיזדיינו באנגלית שיקחו לבד .