Estatua de Heriberto Jara Corona
Estatua de Heriberto Jara Corona, Malecón de la Ciudad de Veracruz, 91709 Veracruz City, VER, Mexico- Memorial
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Hotels in Veracruz
83% match
81% match
80% match
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LocationGuest Experience
About this hotel
Breathtaking Views of Fort of San Juan de Ulúa
Experience luxury at its finest at Emporio Veracruz, where every room offers stunning views of the historic Fort of San Juan de Ulúa.
Luxurious Amenities for Every Guest
Indulge in the hotel's 3 swimming pools, spa, and 24-hour room service. Each guest room is equipped with a 32-inch flat-screen TV, iPod docking station, minibar, and coffee maker. Upgrade to a room with a balcony to enjoy mesmerizing ocean views.
Unwind and Rejuvenate
Take advantage of the recreational facilities including a gym, sauna, and hot tub (reservation required). For your convenience, there is also a business center, along with medical and babysitting services available.
Book your stay now at Emporio Veracruz for a truly unforgettable experience.
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Important Information
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
If you book an offer with breakfast included, please note that children from 3 to 11 years will pay an additional fee. For further information, please contact the establishment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Children's playground
Sauna
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Spa/wellness center
Currency exchange
Babysitting/child services
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Minimarket on site
Special diet menus - on request
Grocery deliveries
Kid meals
Snack bar
ATM/cash machine on site
Indoor pool
Kid-friendly buffet
Open-air bath
Public Bath
Hot spring bath
Outdoor furniture
Wine/champagne
Sun umbrellas
Coffee Shop on site
Fruits
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Broadcast Live sport events
Room Types
King Suite
Up to 3 guests28 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned suite is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSlippersAdditional toilet
Superior Room with Ocean View
Up to 4 guests28 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This comfortable, air-conditioned room features ocean views and includes a 32-inch plasma TV, coffemaker, mini-bar and a safe. There is an alarm clock with iPod connection and 24-hour room service, a laundry service and free Wi-Fi are all provided.
Guests receive discounts for spa and dinners. Contact the property for conditions.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
Ocean View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletInterconnected room(s) availableTile/marble floor
Superior Room, 2 Double Beds, Ocean View
Up to 4 guests27 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
290-sq-foot soundproofed room, balcony with ocean views
Layout - Separate sitting area
Internet - Free wired internet access
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels, pay movies, DVD player
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Premium bedding and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available, toothbrush and toothpaste not available
Smoking And Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
27 m2
Ocean View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneHair dryerDeskDVD playerPrivate bathroomWardrobe or closetBidetToilet paperBottle of waterShampooRoom service (limited hours)Daily housekeeping
Privilege Suite, 1 King Bed
Up to 3 guestsKing bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
Features a private balcony
Executive Level - Executive Lounge access
Layout - Separate sitting area
Internet - Free wired internet access
Entertainment - 32-inch plasma TV with cable channels, pay movies, DVD player
Food & Drink - Coffee/tea maker, minibar (fees may apply), room service (limited hours), and free bottled water
Sleep - Premium bedding and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and a bidet
Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and laptop workspace
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerTVTelephoneHair dryerDeskDVD playerPrivate bathroomWardrobe or closetBidetToilet paperBottle of waterShampooRoom service (limited hours)Daily housekeeping
Super Saver Superior Room
Up to 4 guests27 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This comfortable, air-conditioned room includes a 32-inch plasma TV, coffee maker, mini-bar and a safe. There is an alarm clock with iPod connection and 24-hour room service, laundry service and free Wi-Fi are all provided.
Guests will receive discounts for the spa and dinners. Please contact the property for conditions.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
27 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletTile/marble floorAlarm clock
Superior Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests28 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletTile/marble floorAlarm clock
Privilege Double Room
Up to 4 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Offers access to Executive Lounge for an American breakfast and snacks.
Guests receive discounts for spa and dinners. Contact the property for conditions.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomSlippersAdditional toilet
Superior King Room
Up to 3 guests28 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This comfortable, air-conditioned room includes a 32-inch plasma TV, coffemaker, mini-bar and a safe. There is an alarm clock with iPod connection and 24-hour room service, a laundry service and free Wi-Fi are all provided.
Guests receive discounts for spa and dinners. Contact the property for conditions.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletTile/marble floorAlarm clock
King Room with Sea View
Up to 3 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as sea views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomAdditional toiletTile/marble floorAlarm clock
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Guest reviews(2,232 total)
Provider-sourced guest reviews.
4/10
Reviewed Sep 19, 2026Siempre hemos estado escogiendo este hotel porque cada que vamos nos parece bonito y una buena ubicación. La verdad es que ya le falta mucho mantenimiento Y el personal que actualmente contrataron deja mucho que desear. Bravo por la recepción!!! Aunque nos dieron hasta las 3pm la habitación, nos ofrecieron una en el sexto piso que la verdad tenía muy bonita vista.
Queríamos comer mariscos y la marisquería nunca estuvo abierta, queríamos unas toallas para la alberca y no tenían toallas en la tabaquería nos dijeron que subiéramos por las toallas de la habitación... después no teníamos toallas para el baño... Nadie quiso llevar las toallas. Hasta que le dijimos a una recamarista con su carrito de servicio.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Buen servicio
1/10
Reviewed Sep 18, 2026NO FUNCIONABA EL AIRE ACONDICIONADO DEL AREA DEL BAR Y EN VERACRUZ ES IMPOSBLE SOPORTAR EL CALOR
9/10
Reviewed Sep 18, 2026Limpieza y excelente servicio del personal
Todo me gusto
9/10
Reviewed Sep 16, 2026Great location, great staff and very good option for a weekend. In Veracruz
Locations, rooms and staff
10/10
Reviewed Sep 16, 2026Todo excelente
1/10
Reviewed Sep 16, 2026Me cobraron $5,000 más de lo que había pagado por darme una habitación con vista al mar, ya que la que me habían otorgado estaba pésima, tuve que hablar con la gerencia para que me incluyeran el desayuno, porque a pesar del costo que me dieron y lo que tuve que pagar adicional, no me lo incluían
7/10
Reviewed Sep 15, 2026El desayuno
Mucho ruido externo y las almohadas muy duras. Adicional falló la luz
10/10
Reviewed Sep 15, 2026sehr freundliches Personal immer hilfsbereit
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Todo estuvo excelente De 100%
Sin comentarios
1/10
Reviewed Sep 14, 2026La ubicación
El personal poco profesional mal servicio, no lo recomendaría.
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Uno de los mejores hoteles de Veracruz. Gran ubicación y el restaurante muy bien así como las amenidades en la alberca.
La cervicheria, siempre vacía.
8/10
Reviewed Sep 11, 2026Habia reservado la habitación con vista al puerto y primero me dieron una habitación con vista interior, pero después de hacer notar la situación me permitieron hacer el cambio de habitación. Fueron muy amables para atender mi solicitud. La vista de la habitación y la elegancia de las instalaciones del hotel no tienen par. Mi esposo y yo siempre utilizamos las instalaciones de ambas albercas exteriores porque nos parecen lo más cómodas y agradables, y esta vez no fue la diferencia.
Por el nivel de la habitación, se incluían el desayuno y la cena en el restaurante de la terraza. Si bien las vistas del restaurante eran muy bonitas, la calidad de la comida deja mucho que desear.
10/10
Reviewed Sep 10, 2026su ubicación me gusto mucho
que no tenga aire acondicionado en la sala de espera
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Todo muy bien
No tiene estacionamiento
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Me gusta desayunar y comer en su restaurante. Las ubicación, en el centro de la ciudad de Veracruz. Sus albercas, sobre todo la techada.
Tal vez porque pasó el periodo vacacional, se veía sucia la pared de la alberca techada.
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Restaurante
Horario de alberca
9/10
Reviewed Sep 7, 2026Todo cada detalle muy bonito
Me gustaría que fuera todo incluído
9/10
Reviewed Sep 4, 2026The breakfasts are amazing
The plumber needs more maintenance
10/10
Reviewed Sep 3, 2026The location, comfort, breakfast buffet was amazing!
The bathroom could have been cleaner. There were hairs all over the floor. And the floor needed to be mopped. We could see coffee spills on the tile from the previous guest
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Las piscinas muy agradables y la localización del hotel ideal muy cerca del habiente de noche
Todo muy bien
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Excelente trato del personal, habitación que me tocó, instalaciones no se diga .. sin duda volvería otra vez
9/10
Reviewed Aug 29, 2026Ambiente aromatizado, personal muy cordial y atento.
Al querer preprarar el cafe, el deposito de agua de la cafetera tenia polvo. En el lavabo estaba tapado,el agua no baja rapido.
10/10
Reviewed Aug 29, 2026Ubicación calidad precio
Falta de limpieza en los azulejos de la regadera
9/10
Reviewed Aug 28, 2026Everything: location, staff, comfort, facilities, cleanliness, everything.
Nothing.
10/10
Reviewed Aug 28, 2026UBICACION DEL HOTEL
SERVICIO DEL BAR EN LA ALBERCA, SOLO FUE 1 OCACION Y ESTUVE 3 HORAS, SOLO CONSUMI 1 BEBIDA, YA QUE NO FUERON NUEVAMENTE.
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Las albercas son muy adecuadas para la familia
9/10
Reviewed Aug 26, 2026la atencion del personal
que no me pusieron cafetera
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Me encantó la ubicación
Que la entrada del lado del malecón no había elevador o rampa, ya que no podías subir por ahi con la carriola
10/10
Reviewed Aug 22, 2026La ubicación es extraordinaria y el desayuno buffet es buenísimo
Se nota que le hace falta un cariño a las habitaciones, un poco de mantenimiento y cambio del tipo de televisor no le caería nada mal.
10/10
Reviewed Aug 22, 2026L’emplacement, les piscines, la vue du balcon!
10/10
Reviewed Aug 21, 2026Super las piscinas, muchas felicidades
No, puedo decir que, porque todo muy bien 👍
9/10
Reviewed Aug 21, 2026El buffet de desayuno es muy completo y el pan está muy rico. Las camas son muy cómodas y descansamos muy bien. La zona de alberca está agradable para disfrutar con niños.
El ultima día, el aire acondicionado empezó a fallar.
9/10
Reviewed Aug 18, 2026Instalaciones
Feugobar no servía y la maquina de hielo tampoco
8/10
Reviewed Aug 18, 2026restaurant muy bien. espacios adecuados. son comodos. habitacion, baño y lobby. el mantenimiento del hotel se ve adecuado. es una buena opcion.
la zona de lobby en sillones y mesas, con el clima muy bajo. hace calor, deberian enfriar mas.
9/10
Reviewed Aug 15, 2026El desayuno, la ubicación lo cómodo de las habitaciones
Esta muy caros los tragos
9/10
Reviewed Aug 14, 2026Muy comodo y excelentes habitaciones
Los accsesos a sillas de ruedas, aunque es muy comodo dentro del hotel, para llegar a el hay dos rampas muy empinadas y no en muy buen estado, aunque si me fue posible acceder al hotel pero no con comodidad
10/10
Reviewed Aug 14, 2026Nos dejaron hacer el check inn, una hr antes, la alberca con buena temperatura. El personal muy amable
Un costo un poco elevado pero vale la pena y que el estacionamiento esta cruzando la calle
10/10
Reviewed Aug 13, 2026La ubicación, el staff y los servicios son excelentes.
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Todo muy bn
10/10
Reviewed Aug 13, 2026La ubicación excelente
Las paredes de la habitación un poco sucias.
7/10
Reviewed Aug 11, 2026La ubicación
Desde que llegamos había una bola de cabellos a lado de la cama. Y no hacen bien la limpieza de la habitación. La alberca sucia, los baños comunes sucios.
2/10
Reviewed Aug 8, 2026Nada
Todo
9/10
Reviewed Aug 8, 2026Me gustó la ubicación, el cuarto era amplio, limpio y cómodo. Personal amable.
Tal vez lo único es que el gimnasio es pequeño, en realidad fue una buena experiencia
8/10
Reviewed Aug 7, 2026La ubicación, que tiene estacionamiento, el personal. El restaurante.. las 3 albercas
Que no tenia el frigobar, la plancha y no pusieron café diariamente
9/10
Reviewed Aug 6, 2026La ubicación es genial y sus albercas. También las vistas desde las habitaciones.
10/10
Reviewed Aug 4, 2026La habitación tenía una vista excelente y muy amplia. La alberca es una delicia!!
Muy lento el servicio de comida y bebidas en la alberca, se tardaron una hora en llevar un agua chile de camarón, el cual solamente traía 4 camarones ...
8/10
Reviewed Aug 4, 2026Ubicación
No funcionaba el a/c del bar
9/10
Reviewed Aug 4, 2026La ubicación y el desayuno muy buenos
9/10
Reviewed Aug 4, 2026Como siempre la excelente ubicación, la comodidad y la atención del personal.
El frigobar un poco oxidado por dentro y nos pusieron lo mínimo de productos de tocador ( crema para cuerpo y una gorra de baño ) no había toalla para la cara ni esponja, cuando los otros años ponían pasta de dientes, rastrillo y demás cosas.
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Todo la alberca techada
6/10
Reviewed Aug 2, 2026Ontbijt was goed
Hotel is toe aan een verbouwing: kamers zijn gedateerd. Verder erg massaal, geen persoonlijke aandacht voor de gasten.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Amazing hotel with delicious breakfast
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Todo excelente
10/10
Reviewed Jul 24, 2026Excelente ubicación y muy buena atención del personal
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Ls ubicación, esta cerca de toodo
El único detalle es que al bañarse se moja mucho el suelo del lado del sanitario y escurre hasta el pasillo
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Excelente
Excelente
10/10
Reviewed Jul 21, 2026L'emplacement, le service et tous les équipements
Rien de spécial.
9/10
Reviewed Jul 19, 2026Las albercas y el lacuzzi calientes y limpias
No hay buen servicio en las albercas
10/10
Reviewed Jul 19, 2026La a tensión de recepcionista cortante
Mejor atención en recepción mas cordiales
5/10
Reviewed Jul 17, 2026Las instalaciones
La ubicación de la habitación
10/10
Reviewed Jul 16, 2026La hermosa vista y la comodidad de la habitación
Quiza deberían tener refrescos en el refri jeje, solo por decir algo. La verdad me encanto
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Excelente ubicación y confort de las habitaciones!!
sin ninguna objeción.
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Muy bien los tres aspectos
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Ubicación y servicio
Ya le hace falta una renovada
8/10
Reviewed Jul 12, 2026Para mi el hotel excelente.. Lo que mas me gustó fue los shampoos
El olor a humedad que tiene todo el hotel. Y que el área de la alberca le falta mantenimiento Pero el hotel bello.
10/10
Reviewed Jul 12, 2026Great location!
It needs to be upgraded. It is a legendary hotel but it needs improvements.
7/10
Reviewed Jul 10, 2026La ubicacion
Un poco anticuado y algo desgastado para un Emporio
10/10
Reviewed Jul 8, 2026La ubicacion del hotel es privilegiada. La calidad del servicio es buena y el buffet del desayuno es muy variada y de buena calidad.
Todo fue bien.
9/10
Reviewed Jul 7, 2026ubicación y vistas magnificas, todo muy recomendable
el clima goteaba mucho y el piso se lleno de agua
10/10
Reviewed Jul 5, 2026Siempre es un placer venir aquí
La regaderas hay que cambiar por algo que salga bien el agua y que limpien o laven las cafeteras, no hice café por qué tienen polvo o tierra
9/10
Reviewed Jul 5, 2026Ubicación y descanso.
El baño de habitación produjo mal olor durante toda la estancia.
8/10
Reviewed Jul 4, 2026La ubicaciónññ
No habia servicio para trasladar las maletas a las habitaciones, en una de las piscinas habia un animalito (ave)muerto al parecer más de un dia lo que quiere decir que no habia personal para aseo
10/10
Reviewed Jul 3, 2026LA UBICACION ES EXCELENTE, EL DESAYUNO FUE UNA DELICIA , INCLUYE LOS PLATILLOS TIPICOS DE VERACRUZ,LA GENTE ES MUY AMABLE Y AMIGABLE.
5/10
Reviewed Jul 3, 2026the toilet smells
the whole actitud pay and then you get.
8/10
Reviewed Jul 1, 2026la ubicacion
que cierren la puerta del malecon , no descuentos pata adultos mayores , una vez pedi el cafe mas cargado y me cobraron 90 pesos por que eran dos shots ,no creo que sea correcto por que el cafe era muy light ,tambien creo el servicio de lavanderia es muy caro .
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Higiene, los alimentos e instalaciones
9/10
Reviewed Jun 29, 2026No me dijeron que la tarjeta-llave solo sirve para ir al piso se mi habitación. Salí a buscar hielo y me dijeron que en el piso superior, por lo que la tarjeta no me sirvió ya que estaba en el segundo piso. Me la pase paseando en el elevador.....
10/10
Reviewed Jun 29, 2026El trato del personal fue excelente
10/10
Reviewed Jun 27, 2026Muy céntrico ,limpio
9/10
Reviewed Jun 25, 2026la ubicación del hotel, las instalaciones y el servicio
El sabor del desayuno
10/10
Reviewed Jun 25, 2026Todo
Todo me gusta
8/10
Reviewed Jun 24, 2026Amazing location
TV does not work Bathroom not good conditions
10/10
Reviewed Jun 24, 2026excelente
haberse quedado más días
10/10
Reviewed Jun 22, 2026ubicación, confort, vista, area de bar en el jacuzzi
en la descrpicon venia que tenia tina el baño de la habitación, y cuando nos entregaron el cuarto no tenia, pedimos un par de cafés americanos y hotcakes a la alberca y tardaron casi 1 hora en llegar...
8/10
Reviewed Jun 21, 2026La vista
El elevador es un show, tiene estacionamiento pero te cobran aparte del costo de este y baño tenía pelos
10/10
Reviewed Jun 21, 2026Es muy cómodo, silencioso. Ame el shampoo de miel
Todo bien
9/10
Reviewed Jun 19, 2026La comodidad de las camas y almohadas, la limpieza de las habitaciones y la comida del restaurante.
Que no haya personal en albercas, dos ocasiones estuve en dos de las albercas y nunca fue un mesero a ofrecernos servicio. Es lo único que les falta por mejorar.
8/10
Reviewed Jun 17, 2026ubicacion
limpieza
10/10
Reviewed Jun 16, 2026Very clean , well maintained facilities. The staff were very courteous and attentive . Good view . The WiFi is excellent . Overall we had a great stay . Air conditioning was great .
Everything was excellent .
10/10
Reviewed Jun 16, 2026Ubicación
10/10
Reviewed Jun 15, 2026Ya nos hemos hospedado en varias ocasiones y tienen un excelente servicio y las instalaciones excelentes, encuentras de todo para pasarla genial
9/10
Reviewed Jun 13, 2026Probably one of the best hotels in the historic port area. Nice rooms and pool
N/A
10/10
Reviewed Jun 13, 2026Wonderful view, safe and strategic location to enjoy the City of Veracruz. The staff attention and kindness is remarkable.
None.
7/10
Reviewed Jun 11, 2026The location and the breafkfast waa superb.
I wanted to go to the top floor to see the view and they inform me that this area with bar is reserve only for the people in premium rooms, which i did not think that was fair.
7/10
Reviewed Jun 10, 2026La ubicación, la vista en los pisos altos, las habitaciones cómodas y silenciosas
8/10
Reviewed Jun 10, 2026La vista, aunque hay que pagar más por tenerla.
Todo bien, excepto la regadera, siempre salió agua caliente y no fría,con una temperatura de 39 grados en la ciudad y es que a pesar de que fueron los de mantenimiento dos veces no quedo. Y en su restaurante el bufet queda a deber, en cuanto a variedad y sazón en los alimentos.
10/10
Reviewed Jun 9, 2026Great location. Awesome outdoor pool. Excellent food.
some broken tiles in bathroom. Elevator was slow
9/10
Reviewed Jun 9, 2026En general las instalaciones
Todo muy bien
7/10
Reviewed Jun 8, 2026La descripcion de la habitacion decía que tenía una tina de baño, esa fue la razon principal por la que la reservé ya que a mi hija le gusta bañarse un rato en la tina pero no contaba con ella, lejos de eso.. la regadera es un espacio muy pequeño
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
- •Clean pools
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Inconsistent food temperatures
- •Noise in some areas
- •Issues with room maintenance
Cleanliness
8.5/10General sentiment indicates good cleanliness, but some comments suggest areas for improvement.
Service
10/10Hosts consistently praised the attentive and friendly staff.
Location
9.5/10Location frequently mentioned as a strong point for guests.
Room Quality
8.5/10Rooms generally comfortable, but issues noted with maintenance in a few cases.
Amenities
9/10Amenities include good pool facilities, though some complaints about temperature.
Value for Money
8.5/10Pricing concerns noted regarding certain services, but overall still perceived as fair.
Food and Beverage
8.5/10Food praised for quality, but temperature and flavor variability noted.
Overall Experience
9.5/10Reviews mostly reflect a positive overall experience, with minor critiques.