Jeddah Hilton

فندق جميل واسره نظيفه ومريحه وطاقم الاستقبال متعاونين والافطارمتنوع ولذيذ

كانت المسافه من اللفت الى الغرفه بعيده ولايوجد مكان استراحه قليلا لكبار السن

Every part of it is beautiful.

Nothing

تنوع بوفيه الافطار وتعامل موظف الاستقبال اثناء تسجيل الوصول كذلك الغرفه كانت مريحه السرير

موظف الاستقبال اثناء تسجيل الخروج ترك لي انطباع سيء جداً جداً

الاطلاله الهدوء النظافه التعامل الراقي

لا يوجد

استمعت جداً بالإقامة وكذلك حفاوة الاستقبال من أ. حاتم

تصريف المياة في دورة المياة سيء جداً

Nothing much

Maintenance services.

موقع الفندق على الكورنيش ، بهو الفندق جميل جداً ، توجد متاجر و حلاق في منطقة البهو، الغرف تم تجديدها بأثاث وتشطيبات ممتازة ، الدخول للفندق و مواقف السيارات كانت متوفرة

لاشيء

مكان الفندق والمبنى فاخر

ارسلو لي ترقيه ووافقت عليها لكن عند الوصول لم يعملوها لي

كل شي ممتاز جدا

لالاشي

كل شي

الفرش قديم

Thank you for your services

Nothing at all

مكان جميل وهدوء راقي والشرفة منظر رائع وخدمة صف السيارات منتهى الجمال والسرعة

الغرفة حلوة بس ينقصها توزيع الافياش اردت اشحن جوالي مالقيت الا فيش واحد متاح للهيتر والاسبريسو والشاحن والشواحن الاخرى وبعيدة عن السرير والجلسة .. وكمان الاستقبال مايرد على الاتصال ابداً

الخدمة ممتازة ورقي التعامل كل الشكر لأستاذ حمزة

غرفه واسعه اسره مريحه نظافه

The location

Dated rooms in the upper floors, modest services, modest restaurants.

موقعه

سعره مرتفع جدا

Near to all attractions

The bathroom seem like don’t have proper drainage. All the water accumulating one place

Location is excellent, breakfast was all catered for and the swimming pool.

Slightly dated with not much attention paid to rooms. Considering what I had paid, I expected a better service.

موقع الفندق واطلالة الغرفة على البحر ونظافة الفندق

السعر غالي مره ومبالغ في قيمة الايجار اليومي،، والغرفة بها باب متصل منفصل وتم ابلاغ موظف الاستقبال عن ذلك فأجاب ان جميع الغرف الاسرة الفردية يوجد بها باب متصل بالغرفة المجاورة!!!

اطلالة جميلة جدا عالبحر تم تجديد الفندق بالكامل

لاشيء

الغرف المطلة على البحر

المطعم لم يكن فيه التنوع المرغوب في الاكل

Very good location

ماعد منبه الحريق الدي ازعجنا كثيرا كل شيء كان ممتاز

الموقع ممتاز

قديم جداً

نظيف ومريح وجذاب وموقع متميز

عدم الرد السريع على التلفون

كل المرافق جميلة وممتازة

الشطاف في الحمام وأنتم بكرامه ضعيف جدا في الغرفتين وفي أدوار مختلفه

Propre et bon accueil

تعامل الموظف وترقيه الحجز طلبات الغرفه ( وجبات) سريعه وساخنه سرعه الاستجابه للطبات الاخرى

لا يوجد

فخامته الفندق ونضافته. والاستاذ عبدالله دفتر دار نعم الموضف والاسلوب الراقي جداً رائع

لايوجد

موقعه

فرشه واثاثه قديم دخلت الغرفه ولقيت بقايا اكل بكثره فالارضيه

الموقع من افضل الاماكن بجده وسهوله اجراءات الدخول والخروج

سعره مرتفع مع انه ليس موسم

Location and room was clean and excellent

Swimming Pool unclean

الفيو

تسجيل الدخول أخذ أكثر من ساعتين بسبب عدم جاهزية الغرف و انا كنت حاجزة من أسبوع

موقع الفندق مثالي قريب من البحر والخدمات

كانت دورة المياه في تسريب مياه في الأرض لا اعلم مصدره

العشاء والغداء بوفيه سيء لايمت لاطباقنا الشرقيه او العالميه بصله وكميات بارده وقليله ومعاد تسخينها المسابح الخارجيه قذرة مافي صيانه واحد من الموظفين فالاستقبال غير متعاون الغرفه عالموقع ٦٥٠ ولما سجلنا الدخول ٩١٥ وبالاضافه سرير ب٢٥٠ يعني ١٢٥٠ وفي خيارات كتيره افضل مطله عالكورنيش

الموقع

الاثاث قديم وباب الغرفة من الداخل غير نظيف

جميل جدًا

عدم استجابة خدمة الغرف للتنظيف بسرعة

اقامة مميزة اطلالة الغرفة لا بأس منظر جميل دورة المياه ممتازة وبدون روائح و مريحة جدا وجود سجاد صلاة +قران كريم بالدرج وجود موقف للسيارة مع خدمة صف السيارة مجانا قهوة ضيافة عربي بمدخل الفندق مسموح جلب الطعام عن طريق شركات التوصيل وجود محلات للهدايا والعناية بلوبي الفندق

حاولت الحصول على ادوار عليا لم تتحقق الامنية ودوما ما يتم ابلاغي لاتوجد غرف فارغة غرفتي نظامها مطل ولكن الاطلالة جانبية ليست حسب المتوقع وفي الدور 2 باب الشرفة يحتاج الى تحسين صعب الفتح والقفل ومهتري يحتاج الى ترميم او تصحيح بباب اكثر جمالا وجود اصوات اغاني صاخبة من الدور الارضي مزعجة لساكني الفندق ماكينة القوة قديمة وبفضل تغيرها بجديدة ومن شركات معروفة متداولة لكي يكون الزبون حرا في الاختيار سعر بوفيه الافطار غالي مقابل الخدمة وجودة الطعام وتنوعه

كل شيء كان جميل للأمانة بداية من تعامل الموظفين في الإستقبال والخدمات الأخرى ثم باقي مرافق الفندق اللاونج والمطعم فريق متميز . والهيلتون غني عن التعريف . كانت إقامة ماتعة للغاية .

لاشيء .

تعامل الموظف وقت وصولنا اعتقد اسمه خالد كان جداً روعه الأفطار جيد وموقع الفندق ممتاز

تعامل موظفي الفترة المسائية من بعد الساعة 8 جداً سيء مايردو ع الأتصال ونفسيتهم سيئة باب الفندق على شارع الكورنيش مغلق

كل شيء تقريبا

لا يوجد

الموقع

الغرفة كانت قديمه

الموظفين الاستقبال لطيفين

مررت بتجربه سيئه جدا حيث لم يتم تسليمي غرفتي إلا الساعه 6 مساء وعند استلام الغرفه لم يكن التكييف شغال وابلغوني بانه سوف يتم العمل على اصلاحه خلال ساعتين وذهبت للعشاء لكي اقضي الساعتين هذي في مكان مكيف وعند عودتي لاتفاجاء بانه لم يتم إصلاح المكيف على الرغم بان عمال الصيانه على علم مسبقا بان مكيف الغرفه لا يعمل ولم أتمكن من الحصول على غرفه مكيفه إلا الساعه الواحده ليلا على الرغم من اني دافع مبالغ كبيره في غرف مطله على البحر تجرّبه لن تتكرر ان شاء الله في هذا الفندق

الموقع كان رائع

الرد على الهاتف كان يطولون عشان يردون ( خدمة الغرف ) وخدمة العملاء اعتذر لان عندهم وقت الخروج ضغط !! الاثاث رغم انه كان مجدد وجديد إلا انه وصخ ولم يتم الاهتمام بنظافته !!

الإطلالة ونظافة المكان

الإطلالة الجميلة والموقع الخرافي وتعامل الموظفين بشكل احترافي ومهني وأخص بالشي الأخ محمد الغامدي فله كل الاحترام تعامل وخدمة وذوق الله يوفقه

أثاث الغرف قديم مرة كل شي قديم وباب الحمام ما يتقفل الا بقوة متهالك بشكل غريب

الاطلالة جميله فندق هادئ

تأخر في وصول بعض الخدمات عدم تلبية ملاحظات لطلبات الطعام وعدم تقديمها لي

تم تغير الغرفه لجناح اخر بحجة انة تم حجزة لنزيل اخر بالغلط

اكتشفت انه قديم جدا ولكنب غير نظيف ولعفش كامل قديم وتكييف عطلان اتصلت بخدمه الغرف اكثر من مرة وانا ما خذ ليله باكثر من 1000 ريال باذن الله تجرربه لن تتكرر

الموقع

الأثاث قديم لم يعجبني

دافعين فوق الالف في النهايه صوت الشنيور يصحينا من النوم

الازعاج

Super

المرافق الموقع

الدخول يتأخر مره وتنظيف الغرف حاطة انهم ينظفون جيت لقيت ماتنظفت الغرفه

موقعه رائع ونظيف

الاستقبال سيء تأخير باعطاء الغرف لمدة ساعة والغرفة الثالثة ساعتين

المرافق والاستقبال

إجراءات الدخول

الاطلالة

The room size and hotel location

The bathroom was dirty, the mirror was broken, not enough outlets to charge laptop and mobile. Dated hotel, showing its age

الافطار جيد ومتنوع القهوة السعوديه عند الاستقبال

Location and sea view

Muslim shower was too quick/fast water pressure was very high I complained but it was not fixed

موظفين الاستقبال كلهم طيبيين واخلاقهم عاليه شكراً لهم وشكراً لكم

فخامة المكان وموقعه والفطور المتنوع والإطلالات الرائعة وموظفي الاستقبال المميزين

لا يوجد

من القلب اشكر موظف الاستقبال المتألق الاخ محمد الغامدي اللي فعلاً ببراعة حول تجربة محبطة مررت بها مع الغرفة اللي سكنت فيها وغير لي الغرفة وعمل لي ترقية لغرفة افضل وحول التجربة الى تجربة رائعة لاتنسى.. الاخوة في ادارة هيلتون ارجوا ان تكرموا هذا الموظف وان تتمسكوا به لأنه يعكس قيم ومبادئ هيلتون.. مرة اخرى شكرا لكل الموظفين والعاملين في الفندق وحتى موظف القهوة ذوو الابتسامة الجميلة والأخلاق العالية..

لا شيء

اولا عند الوصول لم تكن الغرف جاهزه فحصل تأخير بالدخول بالاضافه لم استلم الغرفه المطلوبه وتم ترقيتي لجناح سيئ وقديم بالدور العاشر ولم يكن الحمام المطلوب وكان هناك بقع وسخ على السجاد والستائر لم تكن مزبوطه والثلاجه تبريدها سيئ

الاطلاله عالبحر

الاثاث والفندق قديم نوعاً ما ،، والتعامل دون المستوى

الاطلاله الكامله على البحر

اشكر الاستاذ يزيد 🌺المحترم على التعامل الرائع سوف يكون الفندق المعتمد في كل زياره 🙏

رائحة المكان رائعة السلاسه والسرعه في الخدمه

لا شي

المكان جميل و مريح

الرجاء إرجاع المبلغ المخصوم من بطاقة ڤيزا حيث تم خصم نفس المبلغ عند الوصول الى الفندق من قِبل الاستقبال

موقع الفندق الافطار

حقيقة عدة نقاط من أهمها.. 1-عدم وجود اي موظف او شخص يساعد في حالات الطوارئ بعد سقوط بنتي وهي تركض في بركة وتعرضها لجروح. 2- قزاز الشرفة غير نظيف ويحجب الرؤية. 3- عدم وجود بوابة مقابله للكورنيش او بوابة خاصة للمشاه!

موقعه والمرافق والنظافة

عدم تنوع في الإفطار وقلة المناشف والصابون وقدم الأثاث وعدم وجود افياش ثلاثية

The hotel is comfortable and is nicely located. I want to give special thanks to Moroh Ali for helping us when the restaurant manager wouldn't. He went above and beyond and showed that anything is possible if you want to make things happen 🙏🏽

The water pressure was not that good in the shower.

Location for me.

Aging Hotel.

قريب من الكورنيش والألعاب المائية وكافيات والممشى

كل شي جميل والفندق قريب من الكورنيش الجديد مشي يمكن خمس دقائق وقريب من المطاعم والكوفيهات

لاشي

الاطلاله

شفاط دورة المياه متعطل لا يوجد مخرج كهرباء ثلاثي جميعها ثنائي قديم جميع الاضاءة بالغرفه تعمل بقاطع واحد شاشة التلفاز قديمه جدا وغير قابله للاستخدام

كل شي 👍🏻👌🏻

.

.

الموقع والإطلالة

حجزت اطلاله على البحر لكن وضعوني في القسم الغير مجدد وتواصلت خدمه العملاء لاخذ راي فالمكان طلبت نقلي الى القسم المجدد لكن رفض بحجه عدم وجود مكان طيب ليه تتواصل من اساس وتسال اذا ابغي شي؟

كل شي ممتاز

لايوجد

Strategic location.

Less variety of food choices.

Excellent hotel and worth it

The swimming pool I was droned as the pool dept is not market they need to mark that thanks to life guard to help me out

كانت إقامتي في هيلتون جدة من أجمل التجارب التي مررت بها. حجزت غرفة تنفيذية كينغ بإطلالة جزئية على البحر مع إمكانية الدخول إلى الصالة التنفيذية، وكانت التجربة تفوق جميع توقعاتي. الغرفة كانت فاخرة، نظيفة، مريحة، ومجهزة بكل ما يحتاجه النزيل، كما أن الإطلالة أضفت لمسة جميلة على الإقامة. أما الصالة التنفيذية فكانت هادئة ومميزة وتقدم خدمات راقية. أكثر ما لفت انتباهي هو احترافية الموظفين وحسن تعاملهم؛ فقد استقبلونا بكل ترحيب واهتمام، وكانوا متعاونين جدًا طوال فترة الإقامة، مما جعلنا نشعر وكأننا ضيوف مميزون. بصراحة، كل شيء كان على أعلى مستوى من حيث الخدمة، والنظافة، والفخامة، والاهتمام بالتفاصيل. كانت تجربة رائعة بكل معنى الكلمة، وبالتأكيد ستكون خياري الأول عند زيارتي القادمة إلى جدة. شكرًا لجميع فريق هيلتون جدة على هذا المستوى الراقي من الضيافة

كل شيء كان ممتازًا وفاق توقعاتنا

Temizlik

Özellikle Resesyon ve Bellboy çok ilgisiz güleryüz yok, Hilton kalitesine hakim değiller

موقعه & فخامة اللوبي & معامله الموظفين رائعه

كانت غرفتي فيها بقع قديمه على السجاد والكراسي & انسداد مغسله اليدين

Очень хороший завтрак, рядом с водой, можно прогуляться по набережной. Окна открываются с видом на воду. Добрый персонал. Отель в стиле олд мани

Староватый дизайн

الموقع جيد الفندق هاديء

الموظفين بشكل عام لايبتسمون (ماعدا الاستقبال) فريق فاليه (صف السيارات) غير متواجدين. واذا تواجدو بطيئين و لايرحبون بالضيوف . ووجدت واحد يتحدث مع احد الضيوف بصوت عالي بشان عدم صف سيارته في الوقت لاتتوقع مثل هذا التصرف في فندق بهذا المستوى اسلاك الكهرباء في القسم الجديد صعب ادخال الافياش فيها

جميل والاطلالة رائعة

Location

I paid for a room in the business section, but I was given an old, dirty room on the ninth floor with broken lights, used milk in the tea bar, and no electrical outlets. I asked for help twice, but the staff were indifferent and inexperienced in customer service, and my request wasn't answered until 12 hours later. After a full day 24 hours of suffering, I finally asked to see the hotel manager to find solution.

قديم يحتاج تجديد

قديم

الموقع والإطلالة

سعر الليلة مرتفع جدا بالنسبة لغيره من الفنادق المجاورة بالإضافة إلى بوفيه الإفطار عادي جدا جدا لا يتوافق وامكانيات الفندق والسعر المرتفع كما أني قمت بحجز غرفة بريميوم بالأدوار العلوية مطلة على البحر ووضعوني في الدور الثاني 😡