Parque de la Reina
Parque de la Reina, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
English
Hotels in Acapulco
77% match
76% match
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77% matchAcamar Beach Resort
Acapulco, MX
4-star8/10 guest score536 reviews
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LocationGuest Experience
76% matchHotel Aristos Acapulco
Acapulco, MX
4-star8.2/10 guest score121 reviews
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LocationGuest Experience
71% matchWe Hotel Acapulco
Acapulco, MX
3-star8.3/10 guest score1,050 reviews
2.4 km (1.5 mi) away
Guest ExperienceAmenities
About this hotel
Luxurious Amenities: Alba Suites Acapulco boasts 5 swimming pools, a thrilling water slide, and a one-of-a-kind sea pool.
Breathtaking Views: Enjoy stunning vistas of the pool or ocean from your air-conditioned room's private balcony.
Culinary Delights: Indulge in authentic Mexican cuisine at the Acapulqueño restaurant, sip on refreshing drinks at the Oasis Bar, and grab snacks at the on-site café and mini supermarket.
Ready to experience a blend of luxury and comfort at Alba Suites Acapulco? Book now to secure your stay at this exquisite hotel located just minutes away from Playa Caletilla Beach and El Veladero National Park.
Nearby Attractions
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Monumento a los Niños Héroes, Avenida Costera Miguel Alemán, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Memorial
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Plaza México - Filipinas, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
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Benito Juárez
Benito Juárez, Avenida Costera Miguel Alemán, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Statue
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Plaza Alavez, Zocalo, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
Zócalo de Acapulco
Zócalo de Acapulco, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
Barrio Petaquillas
Barrio Petaquillas, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Park
Estatua de Narciso
Estatua de Narciso, Avenida Costera Miguel Alemán, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Statue
Monumento José María Morelos y Pavón
Monumento José María Morelos y Pavón, Calle 5 de Mayo, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Monument
Casa de los Vientos, mural de Diego Rivera
Casa de los Vientos, mural de Diego Rivera, Calle Inalámbrica, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Art
Plazoleta de la Quebrada
Plazoleta de la Quebrada, La Mira, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Attraction
La Quebrada
La Quebrada, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Viewpoint
Marco Rivera
Marco Rivera, Avenida Adolfo López Mateos, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Art
Important Information
Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
Customer's card will be charged as follows:
1 night before arrival during low season.
3 nights before arrival during mid season.
7 nights before arrival during high season.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Fishing
Airport shuttle
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Golf course
Meeting/banquet facilities
Children's playground
Skiing
Breakfast in the room
Diving
Packed lunches
Snorkelling
Currency exchange
Chapel/shrine
Outdoor pool
Daily housekeeping
Airport shuttle (additional charge)
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Kid meals
Kids' outdoor play equipment
Vending machine - drinks
Ski equipment hire on site
Entertainment staff
Water slide
Sun loungers or beach chairs
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Room Types
Super Saver
Up to 4 guests29 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
323-sq-foot room, balcony with city views
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Phone, access to in-room childcare, and window screens; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Smoking And Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
29 m2
City View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingIn-room childcare (surcharge)Smoking and Non-SmokingBedsheets providedWindow screens
Standard Suite, Pool View
Up to 4 guests50 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
534-sq-foot room, balcony with pool views
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Phone, access to in-room childcare, and window screens; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 m2
Pool View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingIn-room childcare (surcharge)Bedsheets providedWindow screens
Superior Suite, Ocean View
Up to 4 guests53 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
569-sq-foot room, balcony with ocean and pool views
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette with refrigerator
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, towels, and a hair dryer (on request)
Practical - Safe, phone, and access to in-room childcare; rollaway beds (surcharge) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
53 m2
Pool View, Ocean View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingIn-room childcare (surcharge)Bedsheets providedWindow screens
Double Room with Two Double Beds and Pool View
Up to 4 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned room offers a balcony with views of the pools and gardens. It includes 2 double beds, cable TV, a dining area and refrigerator.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View, With View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorToiletPrivate bathroomTile/marble floorDining areaTerraceToilet paperCotsFire extinguisherKey card accessAccess to a private beach
Double Room with Two Double Beds and Ocean View
Up to 4 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned room offers a balcony with views of the Pacific Ocean. It includes 2 double beds, cable TV, a dining area and refrigerator.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Ocean View, With View
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorToiletPrivate bathroomTile/marble floorDining areaTerraceToilet paperCotsFire extinguisherKey card accessAccess to a private beach
Double Room with Pool View
Up to 4 guests30 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The spacious double room offers air conditioning, a dining area, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath or a shower. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Pool View, Garden View
In-room amenities
TVTelephoneAir conditioningMini-fridgeRefrigeratorToiletPrivate bathroomTile/marble floorDining areaTerraceToilet paperFire extinguisherKey card accessAccess to a private beachSingle-room air conditioning for guest accommodation
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Guest reviews(195 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 9, 2026Alberca natural
La habitación
7/10
Reviewed Jul 21, 2026Me gustó la habitación que me proporcionaron ya que tenia una vista al mar y un balcón que podía salir directo hacia la alberca
Que una de las recepcionistas como que hizo caso omiso ya que le comente que el baño se tapaba y salía agua por debajo del inodoro, hasta que fui al dia siguiente y otra recepcionista si lo checo y lo solucionaron, de ahi en fuera, el resto de la habitación todo bien.
4/10
Reviewed Jul 5, 2026El Servicio de tobogán e incluso el acceso al mar, cerrado a partir de las 5 pm. El atardecer es a las 7:20pm, es demasiado temprano, llegamos 4:50 a la zona del mar y no nos permitieron ya hacer uso de nada, a la piscina que nos dirigieron que era la que estaba abierta, vacía y con poca agua, ya sin colchonetas en los camastros por su horario de servicio: para vacacionar y que antes de las 5 ya no puedas hacer uso, me pareció muy mal servicio, elegimos el hotel por esas amenidades. Además hay muchos policías alojados y siendo nosotras solo mujeres y niños no fue cómodo, me hubiera gustado saber que gran parte tenia alojamiento de policias para tomar mi decisión, pues hoy me entero que esto es común.
9/10
Reviewed May 26, 2026Una vista y una paz increíble
8/10
Reviewed May 5, 2026el tobogán
muy pequeña la habitación
9/10
Reviewed Mar 14, 2026Las albercas, el super, el club de playa.
Cuando recibimos la habitación habia unas cucarachas en las almohadas.
8/10
Reviewed Mar 14, 2026La vista a la bahia
Que no te atienden en el restaurante, nadie se acerca a atenderte ni te dan información, siempre esta lleno de personal de protección federal y no lo atienden a uno como husped
5/10
Reviewed Mar 12, 2026Nada muy mal todo la chapa descompuesta del cuarto y en el restaurante no nos dieron servicio x q no eramos policías 😡
9/10
Reviewed Feb 28, 2026Lo tranquilo
Albercas sucias
10/10
Reviewed Feb 22, 2026Que tiene varias albercas, que cuenta con restaurante y super
Que es muy pesado subir de la playa a los cuartos de nuevo, que considero que deben de cambiar algunos camastros y en toda la semana que estuve nunca me lavaron el baño.
8/10
Reviewed Feb 14, 2026Las albercas
Las cajeras o encargadas del restaurante no son tan amables. Y el wifi no funciona en las habitaciones :( súper mal.
10/10
Reviewed Jan 30, 2026Es un hotel muy cómodo, limpio y que cubrió todas mis necesidades, sin duda volveré nuevamente, los horarios de las albercas son amplios, constantemente le están dando mantenimiento al hotel, muy cómodo.
Cómo es muy solicitado el hotel no es suficiente estacionamiento
7/10
Reviewed Jan 27, 2026en general las instalaciones del hotel son muy lindas, tienen todo para estar ahi sin salir.
el aire acondicionado es muy muy ruidoso, no deja dormir y las almohadas estan horribles.
10/10
Reviewed Jan 25, 2026El personal muy atento
8/10
Reviewed Jan 25, 2026Hay varias albercas para relajarte, la zona de la playa privada es bonita.
1/10
Reviewed Jan 13, 2026Las instalaciones son muy bonitas y amplias, pero lamentablemente el hotel está muy mal administrado, parece que estuviera en decadencia.
El servicio a la habitación es INEXISTENTE. El teléfono no servía y nunca lo arreglaron, pese a que en varias ocasiones dijeron que lo harían. Pese a que la habitación tenía cocina, nevera y lavaplatos, no contaba con vajilla, cubierto, ollas, sartenes… NO HABÍA NADA, había que pedirlo en un horario muy estricto. No había flexibilidad para nada, ni siquiera tenían plancha para la ropa y cuando solicitamos toallas y sábanas nuevas (porque las que había estaban sucias y malolientes) dijeron que no era posible sino hasta el día siguiente en el horario establecido por ellos. La habitación estaba ubicada en un edificio viejo, mohoso, con humedad y de mal aspecto. Las recepcionistas nada amables, al contrario, prepotentes y no solucionaron ninguna de nuestras solicitudes. De hecho, ni siquiera había parqueadero a pesar de que lo ofrecen en la información antes de reservar. El aseo muy malo, toallas viejas y tendidos en las camas sucios. NO VOLVERÍA NUNCA.
6/10
Reviewed Jan 10, 2026No servía ningún elevador, las recepcionistas son déspotas, nunca llegó el personal de las maletas para llevarnos a la habitación, tuvimos que estar buscando, quien entrega y recibe la loza nunca está en su lugar, nos explotó la estufa y no hay extintores llámanos a recepción y tardaron 15 minutos en llegar, realmente está vez fue una muy mala experiencia!!!!
10/10
Reviewed Jan 9, 2026La verdad el trato por parte del personal ecxelente, todo muy bien, me gustó mucho las instalaciones como las albercas.
Tienen demasiadas escaleras y para una persona mayor la verdad no se disfruta tanto, no funcionaba su elevador para ir a su alberca de agua salada, la regadera de la habitación no salía muy bien y se encharcaba el agua y olia muy feo a drenaje, de ahí en fuera todo excelente la verdad.
10/10
Reviewed Dec 31, 2025Instalación
10/10
Reviewed Dec 21, 2025La gente muy agradable
9/10
Reviewed Dec 21, 2025La vistas me gustó mucho
El tuvo de la regadera pegado ala pared tiraba agua
5/10
Reviewed Dec 8, 2025Nada
El aire acondicionado de la habitación 269 pésimo no deja dormir suena muy fuerte
10/10
Reviewed Nov 22, 2025Super bien
10/10
Reviewed Nov 13, 2025Nos encantó el hotel, está súper grande y nos tocó una excelente vista, mis hijos pudieron divertirse en el tobogán y las albercas. Quedaron encantados sin duda lo pondremos en nuestros hoteles para visitar frecuentemente.
Lo único q no me gustó es q la app te da un precio diferente por contratar estacionamiento , el cuál el hotel te menciona q si ya no hay lugar no entra el carro y se queda afuera ya q es gratis el estacionamiento. Único detalle así q no paguen por estacionamiento.
10/10
Reviewed Oct 30, 2025El hotel y el personal perfecto.
Que las patrullas de los policías ocupen estacionamiento del hotel y el huésped este a la suerte de encontrar o no encontrar lugar para estacionar su automóvil
3/10
Reviewed Oct 25, 2025El trato de recepción
Las instalaciones
8/10
Reviewed Oct 17, 2025Las albercas muy bien
El estacionamiento luego no hay lugar y en la alberca de mar había basura y comida en el agua
9/10
Reviewed Oct 16, 2025En general todo está perfecto.
El olor de la coladera del baño.
10/10
Reviewed Oct 10, 2025Ya no está el muelle de madera, era único para tomar excelentes fotos, pero ya no está
10/10
Reviewed Sep 2, 2025EXCELENTE LUGAR
9/10
Reviewed Aug 27, 2025La vista q tenía al mar es hermosa Buena ubicación Me gusta mucho el hotel es la cuarta vez q estoy ahi y lo volvería a elegir
Esta vez q lo visite el refrigerador d la habitación no servía lo cambiaron dos veces y no sirvió. No tuve refrigerador los tres días. Pero solo fue eso. Me gusta mucho el hotel.
8/10
Reviewed Aug 25, 2025excelente opcion con relacion al precio,
10/10
Reviewed Aug 22, 2025Muy bonito sus instalaciones por su jardines. Y una bonita vista hacia la bahía. Frente al Vlub de yates. Sus Albercas. Y todo el personal muy amables.
De no gustarme no. Lo continuan re.odelando. pero si estaria bien un poco más de accesibilidad para poder hacer más corta el traslado de.personas mayores con sillas de ruedas. Superfabuloso seria. Si tienen pero para que laa pocas escaleras que hay para lkwgar a los edificios mas alejados. Peto si no ayudaron a qye fuera mas comoda la estancia con nuestra estancis.
10/10
Reviewed Aug 21, 2025Muy buena atención , buena limpieza , muy padres sus albercas,
7/10
Reviewed Aug 18, 2025Las albercas y habitaciones en general bien y cuidadas
Ya es semibase fija de seguridad publica, saturan de patrullas el estacionamiento, no se siente cómodo andar entre agrupamiento armado Perdieron el foco de lo que es un hotel y se fueron por la fácil de alquilar espacio a la policía demeritando la atención y calidad de servicios
8/10
Reviewed Aug 15, 2025Lo que no me gustó es que en ningún lado comentan que las instalaciones están repletas de escaleras, en caso de llevar a alguien con la mínima discapacidad se vuelve un tormento Al igual que se publicitan, que cuentan con estacionamiento, lo que nunca dicen es que es muy pequeño y queda sujeto a disponibilidad, lo que repercute en que tú auto se quede estacionado en la calle.
6/10
Reviewed Aug 7, 2025La cama muy bien opciones de comida algo deficiente y el trato
10/10
Reviewed Aug 5, 2025Me encantaron las albercas y sus áreas verdes
La habitación un poco descuidada, pero todo funcionó bien.
6/10
Reviewed Jul 10, 2025Le falta mantenimiento a las habitaciones y al hotel en general
8/10
Reviewed Jul 8, 2025Espacioso y tiene un tobogán
10/10
Reviewed May 15, 2025Gracias por la atención
8/10
Reviewed May 10, 2025ALBA SUITES is a very good option for staying with excellent service from its staff, its rooms are spacious and have an impressive view of the sea; each one has air conditioning and a kitchen, a very nice place with plenty of space to share with family and explore. It also has a water slide, pools, sun loungers, a bar where you can spend a pleasant time with family.
10/10
Reviewed Apr 29, 2025Todo ok
2/10
Reviewed Apr 28, 2025el servicio de las personas muy bueno el servicio de la habitación los aires acondicionados los refrigeradores en muy mal e estado es estados
8/10
Reviewed Apr 23, 2025No hubo estacionamiento suficiente
10/10
Reviewed Apr 23, 2025Solo la pantalla es muy chica y el pague un poco mas para tener internet pero nunca llego el internet a la habitación de hay en fuera todo perfecto
10/10
Reviewed Apr 10, 2025I like the area and view that the hotel has on of the best in acapulco my stay here was excellent !
10/10
Reviewed Mar 15, 2025Ok
10/10
Reviewed Mar 10, 2025Todo bien
2/10
Reviewed Mar 6, 2025It is the more horrible hotel I’ve visited. The room was dirty, torn sheets, refrigerator not even connected, it was disgusting and broken. AC louder than a truck, shower head always dripping, the bathroom smelled funny and the ceiling was also disgusting. Not enough parking and waited almost an hour for check in. I went there because Scuba diving center is located there but it was a horrible experience.
8/10
Reviewed Feb 28, 2025El aire acondicionado era muy viejo y hace un ruido muy fuerte y molesto que no te deja dormir. Para bajar a la playa el acceso es difícil y para regresar al hotel son alrededor de 100 escaleras, tengo 59 años y una lesión en la rodilla y no me permitieron utilizar el elevador porque no califico como persona de la 3a edad
4/10
Reviewed Feb 12, 2025Falta más atención por parte de la recepcionista
6/10
Reviewed Jan 17, 2025Me gusta el hotel, solo que en esta ocasión durante nuestra estancia no tuvimos línea telefónica, y dos días no tuvimos T.V. Solo una persona nos hizo caso y nos dio los motivos eso fue un dia antes de salir. Tuvimos la mala fortuna de quedarnos sin luz, pedimos al restaurante apoyo para calentar algo, y nos negó el servicio.
10/10
Reviewed Jan 12, 2025Es un bonito lugar, tranquilo y limpio, solo le falta remodelación y cambiar los aires acondicionados
8/10
Reviewed Jan 12, 2025Bonito lugar, muy seguro, solo que el aire acondicionado es muy viejito y hace mucho ruido
10/10
Reviewed Dec 26, 2024Todo bien nos hospedamos en las suites parte alta
6/10
Reviewed Dec 22, 2024Bueno
6/10
Reviewed Dec 11, 2024Las habitaciones ya estan muy deteriorada, las sabanas super percudidas, al igual que las toallas. La alberca super sucia, es muy grande el hotel pero ya esra muy descuidado, sin manteniniento
4/10
Reviewed Dec 3, 2024Le hace falta una remodelación, el aire acondicionado hace mucho ruido que no deja dormir, pésima atención de servicio al cliente
2/10
Reviewed Sep 30, 2024Muy mal !!! Terribleeeee
4/10
Reviewed Sep 25, 2024Falta de mantenimiento
10/10
Reviewed Sep 24, 2024Muy buena atención
10/10
Reviewed Sep 14, 2024Todo ok,
10/10
Reviewed Sep 4, 2024Excelente día 😊
8/10
Reviewed Aug 28, 2024La estancia estuvo agradable. La playa que tiene hasta abajo esta muy bonita. Las instalaciones son antiguas pero esta limpio. El tobogan funciona bien. El aire acondicionado enfria perfecto. Lo unico es que es cansado tanta escalera ya que tiene muchos niveles.
10/10
Reviewed Aug 28, 2024Excelente lugar, buena ubicación, excelente personal
10/10
Reviewed Aug 27, 2024Muy buenas vistas
4/10
Reviewed Aug 25, 2024El estacionamiento no está garantizado y una noche debí dejar mi auto fuera en medio de una tempestad. Tuve que cruzar todo el hotel a pie para llegar empapado a mi habitación que tenía un edor a humedad terrible, sillas de plástico sucias (con un cacahuate que se mantuvo toda mi estancia ahí), sin colchas, regadera oxidada, asiento del baño quemado con cigarro, AC no regulable, TV pequeña y con mala señal, internet mala o nula y no incluyen desayunos. Además, el guardia del estacionamiento muy grosero. Este hotel no es de 4 estrellas.
6/10
Reviewed Aug 16, 2024el hotel necesita mantenimiento, el aire acondicionado estaba muy viejo y casi no enfriaba nada, además todo ya esta viejo y necesita renovación, lo que más me gustó fue la alberca, pero permiten que la gente este comiendo y tomando alcohol en la alberca y es molesto.
10/10
Reviewed Aug 2, 2024Bien
10/10
Reviewed Aug 2, 2024Muy bonito lugar
6/10
Reviewed Jul 31, 2024Place it’s fine
6/10
Reviewed Jul 29, 2024Es evidente que la reconstrucción del puerto va avanzando, sin embargo sería importante que en la descripción de la propiedad se mencionara las condiciones de las instalaciones, por ejemplo la herrería de algunos balcones se encuentra oxidados, el tobogán no se encuentra en funcionamiento, espero pronto se puedan atender estas dificultades.
6/10
Reviewed Jul 25, 2024We can see that it was gorgeous in it's day.
The facilities are run down.
2/10
Reviewed Jul 24, 2024Nada que ver con las fotos, las instalaciones son muy viejas, necesita bastante mantenimiento, me toco en 4 piso y el elevador no servia, el tobogan no funciono, hacia bastante calor y los aires acondcionados no sirven, lo unico rescatable son sus albercas.
10/10
Reviewed Jul 22, 2024Estuvo muy agradable la estancia en general. Los espacios están un poco descuidados pero se entiende por la situación que acaban de pasar. El acceso al mar es lo único que no me encantó, está muy sucio, de ahí en fuera todo está bien.
10/10
Reviewed Jul 21, 2024Todo el servicio muy bien
2/10
Reviewed Jul 20, 2024Habitación vieja y con olor a humedad, colchones con resortes salidos y aire acondicionado que hace un ruido insoportable.
8/10
Reviewed Jul 19, 2024Muy tranquilo, pero la tienda la cierran temprano
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Pleasant staff
- •Nice amenities
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Parking difficulties
- •Room maintenance concerns
Cleanliness
7.51/10Some reviews mentioned cleanliness issues, particularly with garbage and maintenance.
Service
8.48/10Guests noted that staff were very pleasant and provided good service.
Location
9.02/10Positive comments about the hotel's beautiful views and good location.
Room Quality
6.97/10Some criticisms about room maintenance and noise from air conditioning.
Amenities
8/10Many guests enjoyed the pools and facilities, although some noted need for more accessibility.
Value for Money
7.46/10Inconsistencies with parking fees and details impacted perceived value.
Food and Beverage
7.01/10General feedback indicated that dining options were lacking.
Overall Experience
7.98/10Despite several complaints, most guests enjoyed their stay overall.