Casa de los Vientos, mural de Diego Rivera
Casa de los Vientos, mural de Diego Rivera, Calle Inalámbrica, 39300 Acapulco, GRO, Mexico- Public Art
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Luxurious Beachfront Location
Experience the ultimate beach getaway at Acamar Beach Resort, located on a private stretch of Caleta Beach. Spacious Rooms with Scenic Views
Relax in bright, air-conditioned rooms offering views of the gardens, mountains, or sea. Enjoy cable TV, seating areas, and some rooms with private balconies. Dining and Entertainment
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and bar, or explore the variety of seafood restaurants and bars just a short walk away on the seafront. Endless Activities
Stay connected with free Wi-Fi, and let our 24-hour reception assist you in arranging thrilling watersports like water skiing, diving, and snorkeling.
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Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Mountain View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Mountain View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Sea View
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Provider-sourced guest reviews.
Muy bien todo, resalta el acceso a la playa y limpieza de las zonas comunes, asi como la buena atencion del personal.
La atención del personal
Que en la primera habitación que nos dieron habia chinches, posterior nos hicieron cambio de habitación por una mejor pero el mal rato ya se habia pasado.
Me encanta que tenga acceso a playa
Hay mucho que remodelar, pero esta quedando bonito y ojala pudieran cerrar la alberca un poco mas tarde
La cercanía con el mar , las instalaciones la comida
El despotismo de las personas mujeres que nos trataron como huespedes en el área de recepcion del horario de la mañana fue lo único mal por qué todo lo demás muy bien
La ubicación a pie de playa, la vista al Mar, sus instalaciones áreas publicas las ví que las están limpiando constantemente. La cercanía a varias tiendas de conveniencia. Cerca un Walmart Express, un 3B, Waldos, una farmacia Similares, un Domino's Pizza. Y muchos lugares para comer. Un mercado de artesanías cerca. Hay limpieza diario en la habitación.
Nos tocó que están arreglando el hotel y se les descompuso un elevador. Tardabamos en poder usar el único que tenian, porqué también lo usaba personal de limpieza del hotel y los trabajadores de la construcción. La alberca del hotel es pequeña para todos los huéspedes que hay. Pero cumple. El guardia de la mañana llegando se le comento del resguardo de maletas y nos dió un rotundo no se puede. Le dije que había dialogado por Booking de este tema y sin tema dijeron que si. El decía que hasta las doce del medio día. Tuve que ir con el recepcionista y comentarle.
Las vistas a la playa de la habitacion. Las habitaciones también muy limpias. El hotel también tiene acceso a la playa y sillas para los huespedes. La playa muy tranquila. Se puede nadar sin problemas. El personal también muy atentos. Nos ayudaron tanto con indicaciones como con cualquier pequeña incidencia que tuvimos
Nos gusto el hotel.
La hubicacion, que tiene playa, el personal excelente
El Área de playa huele mucho a suciedad de perros, y todo el dia hay perros mi nena incluso piso dos veces popo de perro... Tampoco me gusto que la habitación no tenía terraza, ni mesa, solo una silla, no tenía ni donde tender mis toallas ya que íbamos mi marido mi hija y yo (3 personas) ... donde tendemos ropa y toallas ? ... nos tocó la habitación 220
que pudieron poner mis dos habitaciones juntas, la atención del personal, el acceso a la playa y la alberca, la ocmida bufet muy rica y variada
aunque la atención es excelente, la falta de estacionamiento propio en el hotel, sin embargo, atienden correctamente al trasladarme al vehículo en la zona destinada
Las instalaciones y el personal.
Falta servicio de restaurante,casi no lo habrén.
Las camas y almohadas super comodas. El aire acondicionado en la habitacion, perfecto. La presión del agua en la regadera, super. Todo lo que necesites esta cerca. Hermosa vista desde la habitación.
Creo que tienen un area de oportunidad con el area del restaurante
Me gustó que tenían bien bufet todo muy familiar
La cama está muy dura
La ubicacion del establecimiento, es ideal para pasarla muy bien.
Es un hotel muy viejo que no ha tenido alguna renovacion que lo haga ser mas lujoso y acogedor.
El acceso a la playa
La atención del personal fue mala. La alberca estuvo media limpia y a los cuartos le hace falta mantenimiento.
La limpieza de la habitación
Que el estacionamiento no está ahí mismo en el hotel
La ubicación
Falta espacio para guardar la ropa
La.ubicacion es excelente
Las habitaciones son pequeñas
La vista y que respetaban la habitación que se había asignado en la plataforma
Precio muy caro para las instalaciones que se encuentran en remodelación
La atención del personal, muy amables y con todas las atenciones, limpieza y seguridad para el vehículo está muy bien, excelente servicio por parte del personal
Algunas partes de la instalaciones están algo descuidadas.
La comida el buffete
Primero: contraté una habitación con vista al mar y no fue asi, era vista a la alberca. Dos: el acceso para dicha habitación es junto a la entrada de los baños , lo cual expide un olor nada agradable, adicional en la noche estacionan ahí la basura dejando un espacio muy pequeño para pasar a las escaleras de la habitación. Aclarando que es la tercera vez consecutiva que asisto con mi familia y no había padecido esto., acto seguido dudando en volver. De ahí en fuera no le veo detalle
No hay estacionamiento para tomar tu carro a la hora que necesitas y
La alberca y la playa
Nada
Que el hotel está muy cerca de la playa y es muy accesible
Un poco que están en remodelación se entiende pero aveces puede ser molesto y el personal de buffet debería tener un poco más de actitud
Muy buena ubicación muy accesible, habitación cómoda! El personal es amable!
No hay mucho control con los huéspedes que llegan en grandes grupos ya que dejan basura y ruido
Limpieza y tranquilo
La atención del personal del hotel (en general) Así como el trato de Kevin (buffet) y Tomás (seguridad).
El costo del estacionamiento. Ya que no venía específico y se me hizo abusivo.
Nada me gusto
La ubicación muy mala. Esta en el peor lugar de acapulco en la publicación dice que es resort y nada que ver. Es un hotel viejo sin mantenimiento no provoca la piscina ni la playa.
LA CERCANIA A LA PLAYA, EL SERVICIO DEL RESTAURANTE, LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES, MUY TRANQUILO Y EXCELENTE SERVICIO.
La ubicación y la comida del restaurante
Un poco el olor del baño
Excelente ubicación.
Quizás El frigobar un poco más grandecito, apenas cabe un six. Jaja. Las regaderas apuntan hacia la puerta quizás deberían de estar más rectas hacia la cabeza porque creo que se desperdicia mucho el agua.
La vista del hotel está espectacular... A pie de playa el hotel muy limpio. Y el precio justo. Definitivamente volvería a hospedar ahí.. lo recomiendo. Y el parking muy bien
La señal de wifi no llegaba a la habitación... Pero lo resolvimos... Todo bien
La playa al pie del hotel
Las fotos publicadas no son actualizadas deben de ser cuando lo inauguraron
Todo está a tu alcance, muy cómodo y práctico
Que tienen lonas con el menú de la Comida de Mariscos pero ya no cuentan con el servicio desde hace mucho tiempo… deberían de quitarlas por que esa era mi opción de comida y hasta ese momento me enteré que no contaban con el servicio
LA ALBERCA
EL HOTEL ESTA EN PROCESO DE REMODELACIÓN Y EL ACCESO PARA SILLAS DE RUEDAS BLOQUEADO POR ESO Y TENIA QUE LEVANTAR Y HACER CAMINAR A MI MAMA, Y LA CONSTRUCCIÓN DABA A LA ALBERCA ERA UN POCO PELIGROSO
Si buscas un lugar tranquilo no es opción, las camas eran duras y la habitación reducida, considero que por ese precio hay mejores opciones, el hotel aún se encuentra en remodelación, el personal es amable y la limpieza cumplía, su alberca se venía un poco sucia.
Si buscas un lugar tranquilo no es opción, las camas eran duras y la habitación reducida, considero que por ese precio hay mejores opciones, el hotel aún se encuentra en remodelación, el personal es amable y la limpieza cumplía, aunque las camas eran duras y su alberca se venía un poco sucia.Si buscas un lugar tranquilo no es opción, habitación reducida, considero que por ese precio hay mejores opciones, el hotel aún se encuentra en remodelación.
The shower had little leaking when showering. And little noise from the buses.
La vista de mi habitación a la playa fue la mejor
La ubicación es perfecta el servicio de limpieza muy bien
El aire acondicionado demaciado ruidoso al parecer ya está fallando
Tiene exelente ubicación, las habitaciones muy limpias y comodas
El bufet, la relación costo alimento, muy elevado su precio, no rellenaron las charolas de comida, y mala atención por parte de los cocineros a excepción de la señora q prepara los antojitos ella fue muy atenta
10 de 10 todo excelente, habitaciones todo muy limpio..sin duda sus albercas.
No tuvimos señal,en tv. Y el Internet fallaba mucho.pero al parecer es en general.
Todo estuvo excelente, desde la llegada a la recepción, el distintivo que colocan, la limpieza en instalaciones y en la habitación, el restaurante la preparación de los alimentos excelente deliciosa la comida, la alberca perfecta, el descanso estuvo perfecto, su personal muy cordial y hacen muy bien su trabajo
Que se encuentra cerca de la playa Tiene alberca con agua limpia Las habitaciones son amplias
Mucho ruido por las obras realizadas en el hotel
No me gustó, que reservamos con anticipación y un día antes por la tarde me llega correo avisando que la alberca no tendría servicio tres días (justo los días que nuestra estancia) y no tuvieron ni una consideración o cortesía a pesar de que el servicio de alberca ya está cobrado en las tarifas. El recepcionista que nos tocó ese día fue muy pedante y poco receptivo y nada empático a nuestro descontento con lo del alberca, pedimos que alguna consideración deberían tener a su falta y sólo decía que daba la opción de ir a la alberca de otro hotel caminando 7 minutos para llegar ella.
La ubicación
Todo bien
La limpieza de las habitaciones
El estacionamiento, nunca indican que cobran hasta que llegas, el personal no se preocupa más que por hacer su trabajo, no dan ese plus que hace sentir bien al cliente
Las camas son muy cómodas
El personal de la recepción muy despota y cerrada a darte solucion, reserve 5 habitaciones y vía watsap el hotel me confirmó que todas mis habitaciones estaban juntas y en el mismo nivel y segun la gerente de ventas mencionó que eso estaba sujeto a disponibilidad cuando por su wat me había confirmado que si estaban juntas y me las dieron como ellos quisieron 3 en el tercer nivel y 2 en el 5to nivel cuando llego al nivel 5 mis habitaciones estaban listas, me las entregaron hasta las 4:30 pm, al siguiente dia tienen un problemas con el agua y me quedo sin el recurso por 4 horas, ni para bañarme y lavarme las mano en recepcion tajantemente su solucion era que tenia que esperar, Más tarde nos quedamos si luz.
El desayuno puede mejorar con más variedad
Que no hay servicio a la habitación, y el restaurante cierra temprano
El precio y ubicacion
Buena ubicación
Considerando que podría ser un precio más barato
La atención del personal bien
Nos encantó la limpieza diaria de la habitación y el bufet de desayuno del hotel. En recepción eran amables.
Aunque teníamos vista al mar, había una malla en el balcón que no permitía la vista que esperabamos. No hubo internet en nuestra habitación, sólo había en recepción. Notamos que en recepción cuando había mucha gente que llegaba a hacer el check in, había mucho estrés entre los recepcionistas, ojalá puedan regularlo más para que los vacacionistas estemos más cómodos.
Me gusta de qué está céntrico de todo, das un paso y ya estás en la piscina o en la playa, las vistas son hermosas, la atención y el personal fueron muy amables, hay un Oxxo cerca, e igual que un mercadito para comer, todo me gusta, las camas fueron cómodas, y la limpieza también es buena
Nada, todo estuvo muy bien
Es un hotel muy cómodo con buenas amenidades y excelente cercanía con la playa
La ubicación, el acceso a la playa
La habitación muy pequeña, los colchones muy deformes e incomodos
Excelente ubicación, acceso a la playa y bien servicio del personal de seguridad, recepción y bellboy
No tiene estacionamiento propio y es un poco complicado ir por el auto cada que se necesita
No me gustó.
La atención, limpieza, cuidado, etc.
La alberca tenía una muy buena temperatura y la entrada a la playa era muy práctica, el personal muy atento, volveremos a hospedarnos ahí
Dejó de funcionar un elevador y fue complicado subir y bajar, sin embargo fue por un problema ajeno al hotel y buscaron solucionarlo rápidamente
Bueno
No hay bufet de desayuno en jueves
La vista al mar, habitación recién renovado.
Señal de wifi no llegaba por ende no se podía usar la pantalla
Queda literalmente frente a la playa, lo cual es muy positivo para quienes quieren ir a ella. El bus para ir a la zona céntrica de Acapulco pasa por la puerta con una frecuencia alta. La piscina es grande y, si bien no era climatizada, siempre estaba en una temperatura linda. La habitación era sencilla pero bonita. Tenía un balcón que daba a la playa. También se agradece el aire acondicionado que permitía estar a gusto dentro de la habitación.
Se hubiese agradecido la presencia de más enchufes o de alguna mesa de luz.
El buen trato de el personal,la cercanía al mar y la limpieza
Todo muy bien
La atención del personal y la ubicación
Las almohadas estaban manchadas (manchas negras) pareciera humedad. Y la alberca es pequeña tomando como métrica la cantidad de personas que puede hospedar.
La ubicación muy buena
Nada más tenía agua fría en la ducha
La ubicación
Todo me gusto
El acceso ala playa y la vista
El desayuno buffet de fin de semana muy rico y a buen precio
Los baños de la alberca el dìa domingo se quedaron sin papel sanitario y estaban un poco sucios
En la habitación no llegaba el wifi, no tenía tocador, me ofrecieron vista al jardín y lo único que veía era un techo de lámina, estaba Serca de las bombas de agua y todo el tiempo había ruido sobre todo en la noche y las imágenes no corresponde a la realidad
La ubicación que está a pie de playa
solo su ubicación, cerca de la playa
no tenía jabonera el baño la habitación que se me asignó tenia mucho ruido del personal del hotel no hay un teléfono de contacto con la administración
Desayunar rico y variado. Buena ubicación . El recorrido en barco.
El trato del personal que te recibe, déspotas y de mal humor, así como los guardias de seguridad, así como los que te brindan las sillas (grosero) Los horarios de entrada a las instalaciones de alberca, y con poca higiene del agua. El horario restringido del préstamo de mobiliario en la playa. El horario de servicio de los alimentos está muy restringido. El que no se brinde en fechas especiales, servicio acorde a éste.
La atención del personal
Que ya no se ve como las fotos, ya esta muy viejo
Beach access Location, beds and pillows great
A bit noisy, not enough staff and elevators need maintenance, waterpool was bit dirty
Todo en general muy bien
Los horarios de barra,comida y uso de alberca
El personal muy atento
Me tocó la habitación 219 y se escucha mucho ruido de la calle
La ubicación y la atención del personal. También las camas son cómodas, tiene regaderas para la salida de la playa y la entrada a la alberca.
Que la terraza nunca la limpiaron, me lo entregaron con la terraza sucia
El personal de limpieza tiene el lugar muy limpio y es amable. Ubicación es buena
El estacionamiento es incómodo.
La atención al cliente y la ubicacion
El aire acondicionado Pase como a 10 habitaciones y en 9 el aire no servía Pd la habitación 311 le urge una limpia energética se me subió el muerto ahiii
Nos gustó todo buena atención muy recomendable
Tuvimos un percance con la puerta pero lo solucionaron
La cercanía al evento deportivo, las regaderas que estan cerca de la playa y las sillas en el mar
Los colchones
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias, espacios adecuado para personas con discapacidad, personal muy amable y atento.
Algunos camastros ya estaban muy viejos y maltratados, lastimaban al acostarse.
Q está a pie de playa
En general muy bien
Hotel con acceso a la playa y restaurantes locales lo que hace que haya una variedad de opciones para comer y beber ya que el Oxxo está cerca, recomiendo el lugar
La ubicación del hotel
El tráfico y desorden alrededor del hotel
Muy buena limpieza, excelente trato del personal, respetuosos, atentos y serviciales. La playa, cerca y bien la alberca y el chapoteadero de niños. Ambiente tranquilo, sin ruidos molestos, ricos desayunos.
Qué el estacionamiento no está integrado al hotel, tiene uno que esperar a que lo lleven a uno y lo traigan al estacionamiento que está como a 3 calles. La instalación se ve un poco deteriorada, supongo que fue por los dos fuertes huracanes que dañaron muchos hoteles y edificios de ese municipio. Tampoco me gustó que el aire acondicionado está en la parte de arriba de la cabecera de una de las camas, lo que provoca un airecito frío al que le toca dormir allí y si se apaga pues se siente mucho calor. Debería estar el aire acondicionado por el lado de la entrada, lejos de las camas y así no causaría molestia alguna.
La vista al mar y la salida directa a la playa sin necesidad de cruzar calles o caminar mucho tiempo bajo el sol. Además contaba un un balcón de vista a la playa y el servicio de desayuno buffet es muy completo y con una relación costo beneficio excelente. La gente en el hotel y en la ciudad en si es muy amable
Las camas muy blandas para mi gusto. El parqueadero pago queda a unos 200m del hotel aunque se puede ir y volver en el vehículo de seguridad del hotel
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.5/10The cleaning staff is attentive, but some areas such as the terrace were not clean at check-in.
Service
8.5/10The staff is generally attentive and helpful, with minor issues reported.
Location
8.5/10Excellent location close to the beach and local amenities.
Room Quality
7.5/10Some rooms were reported as old and noisy, affecting the overall comfort.
Amenities
8/10Amenities are satisfactory, although some furniture is aging.
Value for Money
8/10Good value, particularly due to the location and services offered.
Food and Beverage
8/10Breakfast options were varied and enjoyable, with some restrictions noted.
Overall Experience
8/10Overall enjoyable stay despite some minor issues.