Estanplaza Paulista

Estadia tranquila e confortável. Confiança no hotel, sempre com hospedagens lá.

The breakfast was great. Staff was amazing even though there was a language barrier we managed well. Location, easy walk to quite a few attractions and restaurants.

Funcionários sem atenção às minhas solicitações. Quarto ficou sem limpeza um dia.

A equipe do hotel é fantástica, o atendimento é ótimo. Os quartos necessitam de uma reforma, os móveis e banheiro antigos, carpete antigo...

Hospedagem perfeita !

Tudo perfeito equipe focada em atender com excelência e o gerente Helton um profissional que nunca vi igual.

O quarto é limpo e cama era queen size. Quarto tipo flat com um sofá e um espaço maior do que os tradicionais. O café da manhã é bom e a localização muito próxima da Paulista

A localizacao do hotel eh boa, proximo a Avenida Paulista.

Habitación amplia, limpia y cómoda. Buen desayuno. Personal amable y eficiente. Hay restaurantes y bares relativamente cerca.

Tudo perfeito

Personal sumamente amable y eficiente. Las habitaciones amplias, limpias y cómodas. La caja de seguridad de la habitación no cerraba bien pero no tuve necesidad de usarla. Desayuno muy bueno.

Localização

Excelente opção

Estadia muito agradável. Gentileza dos atendentes da recepção especialmente do Felipe Casimiro da Valéria e da Lais. Ficamos apto 601 e observamos que a torneira da pia estava com vazamento e a TV fazia muito barulho quando era ligada mas depois melhorava. O café da manha estava muito bom sem exagero de comidas diferentes mas com o suficiente e de boa qualidade. O pessoal tambem muito solicito e gentil

Hotel muito bom. Café da manhã muito bom, mas o melhor dele foi o atendimento do pessoal do café, especialmente o rapaz que faz tapioca, ovos etc. Bom astral e atendimento 10. Recomendo melhor treinamento ao pessoal da recepção. Tive bom atendimento no check in check out, mas durante a estadia o pessoal não nos enxergava e nunca recebia um bom dia , boa tarde ou boa noite. Tão simples. Não é investimento, é treinamento. E faz muitaaaaaa diferença. No mais, recomendo o hotel.

Excelente café da manhã e atendimento dos funcionários nota 1000

excelente localização, porém o carpet do quarto tem cheiro forte e ataca a rinite de quem sofre com isso.

The hotel was conveniently located, but very outdated. It’s on a busy street and the windows are not well insulated, so if you want a quiet evening, it’s not ideal. Not many people speak English, which was a shame, but not a deal breaker. Service and breakfast was very good.

Café ótimo só achei q o banheiro está velho Parece os azulejo sujos mas é de antgo

Sempre muito bom .. atendimento impecável

Hotel muito bom, equipe da recepção muito atenciosa, localização excelente. Apenas não daria 5 estrelas para o café da manhã. Não era ruim, mas deixou a desejar, considerando os outros aspectos.

Muito bom

O quarto é otimo e bem espaçoso, no entanto estava bem frio e o quarto não possuia aquecedor... o ar condicionado só esfria.. Fora isso, cafe da manhã incrível, bem servido e atendimento impecável da recepção!

Muy ruidoso, antiguo, cama muy poco cómoda, baño de los años 70. Honestamente, ese hotel necesita ser reformado con urgencia.

Recepção maravilhosa, me atenderam em todas as minhas necessidades!

The hotel staff is amazing — incredibly attentive, friendly, and quick to help with anything you need. From the reception to the breakfast team, everyone was exceptionally welcoming. The rooms are comfortable, and the breakfast is fantastic — a true Brazilian spread with plenty of delicious options! The location is also excellent. I’ll definitely stay here again the next time I’m in São Paulo!

O espaço dos quartos é um grande diferencial. Apenas a TV é um pouco antiga e a acústica fica prejudicada. O Staff é muito atencioso, a exemplo da funcionária Jade (recepção), que atende muito bem.

Hotel super limpo porém bem antigo, quarto pode melhorar… Academia de quinta categoria, muito velha, aperolhos ruins… Minha dica, comprem uma boa esteira e uma boa bicicleta que já estaria ótimo! Mas todos ruins não dá para um hotel da rede Estamplaza.

OK

Muito boa estadia. Excelente localização.

Excelente hotel com excelentes profissionais!

Em geral o hotel é bonito e a localização excelente. Porém, alguns pontos deixaram a desejar, como a cama extremamente mole (até afunda) e travesseiros também ruins, que foram nossas maiores decepções. A acústica do quarto também não é boa, foi possível ouvir conversas dos corredores e também da rua. Café da manhã muito bom, frutas e demais itens frescos. Pouca variedade de doces, mas nada que impeça um bom café da manhã.

O check-in um pouco confuso, foi feito uma cobrança no cartão da minha hospedagem que já estava paga. As instalações são boas, muito bem localizado, bom café da manhã. Ainda não recebi o estorno que o hotel cobrou da minha hospedagem que já foi paga para Hotels. Aguardo providências!!

Amamos o atendimento, todos os funcionários muito solícitos, diferenciados mesmo. Ficamos 11 noites e fomos muito bem acolhidas, minha mãe fez uma cirurgia e fomos muito bem recebidas nesse hotel.

Banheiro bem apertado

Hotel bem localizado. Atendimento simpático. Café da manhã bom e variado. O ponto fraco são os quartos que, embora limpos e confortáveis, são bastante velhos e necessitam de uma reforma.

Atendimento excelente e um Checkin diferenciado. Toda a equipe empenhada em servir!!!

Um hotel super acolhedor e tudo de primeira!

Ótimo atendimento de todos Cheiro bom na recepção todos solicitos . Café da manhã bom e quarto limpo sem reclamações e voltaremos

Great place! Staff was very nice all the time. Apartment was clean and cozy. Less than 2 blocks from Paulista avenue and subwaystation. Excelent location. This is a keeper. I will be back for sure.

Gostei muito do atendimento da recepção em especial do Felipe que foi extremamente atencioso comigo..O café da manhã muito bom.A limpeza do quarto também foi excelente. A única observação que faço é que ainda metade fo quarto é forrado com carpet o que para pessoas alérgicas é um pouco ruim.Excelente localização

O recepcionista que fez meu check-in foi extremamente inábil, inflexível, burocrata - preocupado apenas em seguir o protocolo do hotel, ignorando o fato de estar lidando com um ser humano, ali para se hospedar no hotel. Recusou-se a concluir meu check in (e a me deixar ir para o apartamento) se não lesse e assinasse o termo de responsabilidade pelo pet. Falei que leria, assinaria e entregaria mais tarde, mas que não tinha como o fazer ali, naquele momento, carregando meu cachorro (já que o hotel nâo permite que circule em áreas comuns sem ser no colo). Foi irredutível, assumindo uma postura intimidante, repetindo diversas vezes que não faria o check-in, que eu teria que ler e assinar o termo, para poder entrar no hotel. Pedi que lesse para mim e eu assinaria, mas recusou-se. A cena foi extremamente desagradável, estressante, inconcebível para um hotel naquela localização e categoria 3,5*. Não fosse a recepcionista ao lado desse ser despreparado interceder e ler o tal termo em voz alta - o qual assinei mas achei um absurdo ter que passar por tudo aquilo para assumir perante ao hotel o que qualquer adulto responsável naturalmente faz, sem ter que se comprometer por escrito. O café da manhã, incluso na diária, é servido no salão. Fui informada que pets não podem entrar. Como também o hotel não permite que o pet seja deixado sizinho no apartamento, teria que pedir o café no apto (room service), e seria cobrada por isso - R$ 60-65/dia) - apesar de a diária incluir o café da manhã.

Hotel muito bom. Os funcionários muito educado e sempre prontos a ajudar e nos proporcionar uma ótima estadia

Staffs were friendly and helpful. Room wasn’t cleaned well. I could see dead roaches on the verandas

Ótima localização. Equipe atenciosa.

Equipe de colaboradores maravilhosos. Todos muito gentis e prestativos

Sempre é bom se hospedar la. Localizacao muito bom. Mas dessa vez o quarto estava sem blackout e as instalacoes mesmo boas ja estao um pouco velhas.

Bom custo benefício perto da avenida Paulista. Quarto espaçoso, bom café da manhã.

Recepção muito educada. O grande trunfo do hotel é o café da amanhã, profissionais excelentes e educados, atenderam minha demanda de alimentoa sem lactose. Quarto confortável com bom espaço. O ponto fraco é a academia, aparelhos antigos, considero não seguros e de baixa qualidade. Poucas opções e as que existiam comprometiam a ergonomia.

Boa opção nos jardins , café nota 10

All staff are polite, professional and helpful. The breakfast is delicious and generous. Room is spacious. There is some construction at this moment around the hotel, but that's not their fault. Excellent central location. I will return.

A Líder Aline conseguiu um upgrade em minha estadia após uma pequena confusão. Foram todos muito atenciosos e cordiais. Camareiras solicitas e equipe do Café muito simpática! Sempre fico neste hotel e recomendo!

Location is perfect, rooms are clean and cozy, great view, delicious breakfast. 10/10

Desta vez, apos varios anos que estive no Stamplaza me decepcione. Fui bem atendida ,mas ao chegar no quarto encontrei o vaso bem sujo. Pedi pra trocar e fui atendida. Percebi que o café da manha tbem mudou e está bem fraco. Pena ! Ja estive varias vezes nessa unidade.

Ótima localização, café da manhã maravilhoso, quarto grande e confortável

Costa/calidad excelente

Hotel bom. Falta atualizar algumas coisas como instalar mais tomadas nas cabeceiras da cama, limpeza do sofá que estava bem sujo e melhorar o café da manhã. Tem algumas obras perto que incomodam com o barulhos logo cedo. Melhorar a iluminação do quarto, principalmente dos espelhos, pois minha mulher teve bastante dificuldade para se maquiar.

Boa experiência. Hotel antigo mas confortável. Otima ducha. Bom cafe da manhã.

Muito bem localizado só mudaria a tv do quarto muito antiga e pequena pelo tamanho do quarto

Positivo - atendimento dos funcionários é muito bom, ( atenciosos ) , localização boa. Cama boa , ar condicionado bom. Negativo - não é mais o Estanplaza de antes , café da manhã muito precário , sem reposição. Poucas opções . Equipe pequena . Trocamos de quarto , carpete ruim ) chuveiro sem pressão. Falta de espelho no quarto .

Everything whas exelente Thank to the staff. Waystaf From desl housekeeping. Excellent job.and felipe from breakfast

Razoável. Hotel com instalações bem antigas. Baixa relação custo benefício.

Boa localização, bom atendimento.

A estadia foi boa, café da manhã maravilhoso, cama e banheiro muito bom porém o ar-condicionado não estava funcionando direito. Solicitei a recepção que verificasse qual o problema porém não foi solucionado.

Ótimo hotel

Muito bom hotel.

Os quartos são muito confortáveis, a vista é maravilhosa e a equipe é muito atenciosa.

A localização do hotel é ótima, tamanho do quarto excelente, cama e travesseiros muito confortáveis. A variedade do café da manhã que poderia melhorar

Hotel de minha preferência em São Paulo, confortável, bem localizado e seguro.

Pessima, fiquei hospedada neste hotel devido à localização, ou seja perto da Avenida Paulista. Chegamos aproximadamente às15 h para o check in , deu para perceber que não havia quarto disponível, a camareira ainda foi arrumar um quarto. Nos deram um quarto com a pequena sacada de frente para um edifício em obras. Durante o dia não podíamos ficar com a janela sem as cortinas, nossa sorte que saímos bastante. E por fim entre outras coisas, as camas são horríveis não oferecem o mínimo de conforto, colchão duro e camas velhas.

Very convenient location in SP. The staff and common areas are nice. The breakfast doesn't have a lot of selection and the Wi-Fi was spotty at times.

Péssima estadia. Cortinas cheias de fungo, carpetes também com muito mofo. Limpeza péssima e funcionários mal educados e não resolutivos.

Pelo padrao, qualidade e condições das instalações achei esse hotel muito caro; diaria de 150 dólares nesse padrao tem ate em NY e Londres; para o Brasil um preço justo seria no máximo 100 dólares para um casal com café da manhã e taxas incluidas. Acorda ai gente.

Os funcionários sensacionais, simpáticos, atenciosos. Minha sugestão seria a aquisição de toalhas mais novas e não tão finas. Parecem bem velhas.

Muito boa a hospedagem, ótima localização

O quarto tinha cheiro de mofo e o banheiro um pouco sujo. Mas no geral a localização é boa e quarto confortável.

Muito boa, a estadia os serviços bem como a estrutura do hotel. Apesar disso, tenho uma consideração negativa a fazer que o uso de carpete que no nosso caso, devido sermos alérgicos, ele na maioria das vezes provoca desconfortos exigindo o uso de antialérgicos diariamente.

I was there for a very short period of time. Actually my first time to Brazil. And I find everybody was accommodating, courteous, and very polite. My Portuguese does not exist but everybody had the patience to assist me. I thought the staff was very kind.

O atendimento foi muito bom, quanto a isso não há o que reclamar. Contudo, a limpeza dos quartos deixou muito a desejar. Os quartos possuem carpete que não são limpos há muito tempo, ao adentrar no quarto imediatamente senti o cheiro de mofo e poeira. Além disso, durante dois dias fui obrigada a matar três baratas que estavam perambulando pelo quarto, o que demonstra a ausência de limpeza correta dos quartos.

O café da manhã é muito bom. No geral é bom. A qualidade da televisão é péssima. O ar-condicionado às vezes não funciona legal. Tive um problema com goteira no meu quarto por volta de meia noite e precisei trocar de quarto.

Hotel muito bom para quem precisa ficar na ciadde por poucos dias. Excelente localização, cama muito boa, quarto amplo e excelente café da manhã. Recomendo.

A localização é boa. O café da manhã é muito bom. Os quartos são espaçosos. Mas os canais de televisão são horríveis. Alguns canais de televisão estão tão ruins que é impossível assistir. O ar-condicionado não tem padrão, pois tem dia que está funcionando normalmente, mas tem dia que não esfria nada.

Cama confortavel! Atendirnento otimo, cafe otimo!

I loved this hotel. Next to Avenida Paulista but not too crowded. Breakfast tasteful and diverse. Friendly service and very attentious.

Hotel com os atendentes maravilhosos

Muebles e instalaciones viejitas. La almohada súper alta y muy firme. Las habitaciones son pequeñas, el personal es amable. Me tocó que el lavamanos estaba tapado y tardaba en irse el agua. Habría que ver otras opciones pero me parece costoso para lo que ofrece.

O quarto estava bem sujo, a pia do banheiro quando cheguei estava cheio de pelos (imagino q de outro hospede), o ralo do chuveiro estava cm um cheiro fortissimo, o lençol da cama estava manchado por uma substancia escura q parecia sangue, o frigobar tinha um cheiro de mofo muito forte, assim cm o quarto.

Great location. Good service. Nice breakfast.

O hotel é bom, café da manhã bom, mas a roupa de banho é de pessima qualidade.

the room was really bad conditions, bed and shower looks like 30 years ago, bad function, wow it was a very bad experience

O hotel é bem localizado, os funcionários são excelentes, prestativos e educadores. Nota 10 para o Staff. Falta tomadas perto da cama. Precisa de uma manutenções. O café da manhã precisa melhorar.

Excelente

My home away from home in São Paulo. Very well located

Great value and location

The staff was super nice, but the building and installations were outdated. Needs a bit of an overhaul. I love the location, very convenient. Breakfast was good but coffee was not good at all.

Good location, clean hotel, very nice people and an amazing breakfast!

Walkable to restaurants

Great property!

Great staff, comfortable rooms and great breakfast. Excellent location for a few days in Sao Paulo.

Very nice place! Close to everything!