Mercure São Paulo Paulista Hotel

Quarto limpo, cama confortável , bem localizado e café da manhã excelente. A crítica fica só para a academia, que precisa melhorar. Muito pequena!

Decepcionante! Quarto com piso sujo ainda de hóspede anterior. Banheiro com iluminação espelho queimada deixando ambiente escuro, muito mofo no teto. Toalhas tão velhas que parece que vc tá passando uma lixa no corpo e rosto. Café sem nada demais, o trivial/básico. Cama confortável mas não usam sobre lençóis o q não gosto. Travesseiros ruins. Necessira de reforma predial e também administrativa. Nas vale o valor cobrado por diária e café.

Hotel necessita de uma reforma

Sou intolerante à glúten e leite e o Mercure me surpreendeu positivamente com a alimentação oferecida, leite de castanha, ovos sem derivado de leite, pães e bolo sem glúten e sem leite. Paarabéns

Pertinho da paulista, café da manhã maravilhoso, camas muito aconchegante, quarto espaçoso! Adorei

Hotel bem localizado, perto da Paulista. Bom café da manhã.

atencao pois na regiao tem muitos assaltantes de celular o priprio hotel orienta ter cuidado redobrado.

Hotel muito bem localizado! Restaurante com boas opções

Gostaria de deixar minha queixa sobre o atendimento do hotel tinhamos uma quarto duplo reservado e demorei para chegar ao hotel meu parceiro de quarto nao pode entrar ate eu chegar mesmo com os meus documentos, mensagem devido a isso ele teve que esperar mais de 5h para minha chegada.

Standardhotell med skön säng och bra frukost. Rummen och faciliteter var dock rätt slitna men renovering pågick när vi var där. Mycket nära till Avenida Paulista.

Já foi melhor, mas os barulhos internos, principalmente no 13 andar, é algo impossível de dormir. Eu vejo como um hotel decadente, comparado com outras estadias neste mesmo hotel. Nunca mais este hotel.

We had a great stay. Staff was friendly and helpful especially William.

Muito boa. Quarto silencioso, limpo, cheiroso, cama confortável, comida do restaurante muito boa (Só carinha!) equipe maravilhosa. Sr. Arthur da recepção e Sra. Roselane da equipe de camareiras muito simpáticos, demais funcionários também, mas não me recordo os nomes!

Segunda vez que me hospedo neste hotel e de maneira geral ele é bem satisfatório. Equipe cordial, quarto amplo, bom café da manhã e localização super conveniente. O único problema dessa vez é que achei o banheiro velho é mal cuidado.

A água quente do chuveiro não funcionava. Não sai água quente no chuveiro. O alarme de incêndio tocou várias vezes

O hotel é bom! Mas já está um pouco antigo Atendimento excelente Café da manhã ótimo

Hotel bem localizado, antigo ,mas limpo. Acesso a varios locais.

Já me hospedei em outras unidades da rede, mas desta vez a unidade deixou a desejar.

Ótimo custo benefício

Excellent service and very clean. The room was wonderfull.

Hotel com bastante conforto no quarto. Recepcionista William muito atencioso e eficiente. Café da manhã bem gostoso. As dependências do hotel, lobby precisa de uma repaginada. O hotel é bem recomendável sim!!!

A localização era excelente, o tamanho do quarto satisfatório, todavia, o banheiro, além de ter um vaso sanitário muito pequeno, ainda estava sujo com fezes do hóspede anterior. Além disso, aqueles lenços utilizados para higiene pessoal, são imprestáveis para o fim a que se destinam, pois toda vez que utilizava o banheiro, tinha que tomar banho, ou seja, se o pensamento dos gênios era contribuir com a sustentabilidade... não deu certo! Por fim, durante o três dias da minha estadia, os talheres e copos do café da manhã, estavam com um cheiro muito forte de ovo cru.

Cheiro de cigarro muito forte no quarto.

Tudo corretamente esclarecido, atendimento atencioso e eficiente. Serviço de quarto bom. Café da manha excelente e variado.

Encuentro dificil de creer que en el desayuno no tienen agua caliente disponible en un termo así como tienen el café y la leche, solo agua la de la cafetera donde sale poco y hay que esperar como un minuto para llenar una taza, después de presionar el botón de llenado al menos unas 7-8 veces, y si encuentras a alguien disponible para pedir, tiene que ir a la cocina a buscar. En general el servicio del desayuno no es bueno, el personal tampoco muy amable. Tampoco me gusto el papel higiénico del baño, como no tener un rollo normal, si no es baño público para tener esos papeles sueltos.

Great place to stay

Gostei muito da experiência no Mercure. A localização é excelente e todas as pessoas que estavam trabalhando eram muito gentis. Disponibilizaram checkin adiantado mediante a disponibilidade do quarto e pudemos também guardar as malas após o checkout. Muito confortável também. Vou voltar com certeza!

Location and general condition is good. I would have preferred newer towels in the bathroom (they were very old) and a decent desk chair (with no noise and more comfort).

Péssimo café da manhã, péssimo atendimento . Ovos gelado e salsicha podre! Os funcionários dão informações erradas.

No me gusto ,.......

Decepcionante! Um hotel de rede como o Mercure ter toalhas furadas, ralo de banheiro entupido, ducha sanitária separada do sanitário, edredom muito sujo e encardido (enchimento embolado), cama de solteiro no nosso quarto sem roupa de cama, horrivel. Sabonetes cortesia minúsculos. Apesar do atendimento e café da manhã serem muito bons.

Ótima localização, custo Benefício ok, perto de quadra de tênis, shopping, padaria e centra a várias coisas. Apenas ressalvo que o ar não era tão gelado.

The hotel is in a good standard with very friendly and helpful staff. However, lacked in maintaining the facilities that were probably very good 20 years ago. The room and hotel were clean but state of flooring and bathroom was poorly maintained. Biggest shock was the door frame that was breaking apart when opening/ closing the main doors- quite a shock when staying in São Paulo where safety should be one of the priorities.

Excelente hotel, sem barulho de fora e nem dos corredores, cama ótima, quarto espaçoso e banheiro também.

Decadente. Foi a última vez que me hospedei lá. Rede Accor em decadência em SP. Todos os que fiquei no último ano, estavam ruins em vários aspectos. Mas este foi a pior experiencia

Como sempre, nota dez para a marca Mercure

Localização boa

Localização

It was great for a night. Location and staff are very good and friendly. The room is spacious and clean. The downside was the mold in the bathroom walls and the smell of mold in the hall.

It si close to Paulista Avenue

Relacao custo beneficio muito boa. O hotel está preciaando de algumas reformas, mas compensa em muoto a localizacao. Perto de tudo wue vc imaginar.

Quarto minúsculo, Wi-Fi péssimo, estacionamento pago (e não avisam no checkin), café da manhã pobre, únicas duas opções de suco (ácidos), nenhum suco que não seja cítrico, apenas 1 atendente na recepção, demora para fazer checkin e checkout. Não voltarei a este hotel.

The hotel is located a block away from the busy Paulista Avenue which actually is good because traffic is less busy and it is quieter in the evening. Check in is a breeze as they offer an online advance check in. Staff are very welcoming and hospitable and most of them speak English which is a good help knowing that Portoguese is the most spoken language in Brazil. The hotel has an in house restaurant which serves good lunch and dinner. If you opted for a free breakfast, their breakfast is excellent. This hotel is a member of the Accor chains of hotels and so they maintain a good standard. Amenities are basic. 2 big towels, two medium and a floor towel. Shampoo and conditioner are in a refillable containers attached to the wall. They provide 3 small bar soaps and a shower cap. The wifi and hot shower all works excellent. Bed is comfortable and they offered me extra pillows since I found their pillows to be small and thin. They have a safe for your valuables. TV has limited English channels. The best thing about this hotel is its location if you want to explore Paulista Avenue. For that, I will surely choose this hotel again. .

Ar condicionado um tanto barulhento. TV a cabo não funcionava. Alguns insetos no banheiro. Toalhas de banho com muitos sinais de uso

Tbe location is perfect

Hotel bom, o prédio é antigo, mas com reforma, bem localizado, bom café da manhã, cama confortável, chuveiro muito bom. Mas, precisam melhorar o item limpeza do quarto. No primeiro dia, a camareira arrumou a cama, mas não recolheu o lixo e nem limpou o banheiro e o quarto, só houve a limpeza após a minha reclamação. Porém, os atendentes são todos muito gentis e prestativos, especialmente o Sr. Arthur, que prontamente solicitou a limpeza e resolveu o problema.

Apesar de não ser um quarto amplo, as instalações eram muito boas, o banheiro era grande e tudo era novo. O café da manhã era bastante bom e a localização do hotel é privilegiada. A única ressalva que gostaria de fazer é que havia uma obra no quarto ao lado que incomodou bastante durante os dias de hospedagem. Parecia que estavam instalando alguns móveis e isso perturbava bastante. A meu ver, caso quisessem fazer algo do tipo, os quartos ao lado não deveriam ser utilizados para evitar esse tipo de desgaste.

Pretty expensive prices considering the room conditions. But good breakfasts.

Aconchegante, ótimo café da manhã Colaboradores prestarivos

Perfeita! Excelente localização e conforto. Amei!

Excelente localização, quarto amplo, banheiro muito bom, bom café da manhã, funcionários educados e atenciosos. Vale super a pena!

Boa localização, ambiente agradável, decoração de bom gosto e adequada, confortável, funcionários educados e prestativos.

場所は凄く便利だけど、ベッドの電気が付かないので部屋が少し暗かった。 でもスタッフはとても親切だった。

Hotel com ótima localização perto da Avenida Paulista. Quarto confortável e café da manhã com itens variados.

Fue una excelente experiencia la que tuvimos en este hotel. Para viajes de negocios y de placer está muy bien. Buena atención y amabilidad.

Bom hotel e localização privelieja mas falta manutenção de forma geral no banheiro e quarto.

Clean, quiet and centraly located

Muito boa

Estadia rapida e tranquila, tirando algumas coisas que me encomodaram, 1- Barulho excessivo do freezer 2-colchao muito mole e travesseiros velhos, solicitei novos travesseiros e a camareira disse que todos eram assim velhos e moles. Fiquei com a coluna cervical e lombar em franqalhos

Show

A equipe do hotel é muito gentil e atenciosa, em especial a funcionária Vitória, que nos recepcionou com toda a atenção.

Gosto do hotel, da localização, das refeições, porém dessa vez, no quarto, tinha pequenas formigas, principalmente na bancada.

Excelente. Tudo ok.

Foi ótima, equipe bem treinada. Ótima localização.

Decent hotel in a nice location Very close to Av Paulista & all local transportation Good size rooms , good wifi , big bed , nice hot shower Rooms & hotel exterior are a bit dated & in need of modernisation

Razoável

Quarto confortável e silencioso. Chuveiro excelente! Apenas o sistema de iluminação pouco eficiente. Hotel com ótima localização.

Cama muito confortável. Localização excelente. Ótimo atendimento.

Excelente localização. O café da manhã estava excelente, bem variado, bem saboroso.

Localização ótima. Hotel bom.

Breakfast was very average and nothing exciting. I wish there were more fruit options. The pastries were a bit cheap and lower quality

Excelente café da manhã, boa localização para quem fica próximo a Paulista, entre dois shoppings, do lado da maternidade Pro Matre. Quarto espaçoso, boa limpeza! Recomendo!

Excelente localização! Muito confortável e atendimento geral muito bom!!!! Café da manhã delicioso, com o básico e algo mais e de qualidade. Sempre me hospedo nesse hotel em São Paulo. Até breve!!!

Localização excelente , quarto com tamanho ótimo .

Tudo bem

Hotel bom e prático para fins de trabalho. O quarto é muito confortável - o que deixa a desejar é o banheiro. O do meu quarto estava antigo/sem manutenção, mas, mesmo assim, o chuveiro era ótimo (água quente, pressão boa).

Sala de café lotada, pequena e bem suja. Atendimento de garçons bem fraco.

Muito boa, em especial pela localização do hotel. Melhor ducha que já tive a experiência de utilizar em um hotel (principalmente pelo fato de não desperdiçar água, tendo em vista, que a água quente estava sempre instantaneamente disponível). Os pontos negativos do quarto foram a parede do banheiro era drywall, ou seja, não isolava o barulho do chuveiro ou descarga. E os interruptores das lâmpadas estavam exigindo uma certa combinação para permitir que apenas a luz de leitura da cama ficasse acesa (muito estranho e inconveniente). Café da amanhã bom (contudo pelo custo da diária eu esperava mais, por exemplo, tapiocas feitas na hora ou omeletes).

Good for businesses trips. Very helpful staff

Good friendly people

Excelente service by all the employers

Excelente estadía ! Buena relación alojamiento precio

Friendly staff, good breakfast, clean property and a convenient location. I had a nice stay. A pool or hot tub would have made it perfect.

The building could use some upgrading as the structure seems to be quite "tired" . The fridge in the bedroom is noisy and I had to unplug it at night to avoid being awaken by the motor starting. Also the doors and/or walls are not soundproof so you can easily hear staff or people in the hallway when they are chatting, laughing or else.

for the price, the room turned out okay. service is quite weak though, staff is limited so they try to make do with what they have, which in turn is pretty sleek quality.

I use the hotel for business tripa. Is clean, good service and haa a convinient location

Lovely place to stay, people are very professional!

I have been to this hotel many times: always very convenient, fair priced and at an amazing location. Will stay again.

Was in Brazil for Business - good location - also good location for shopping and restaurants. Felt safe and neighborhood was just fine

It was okay. I wouldn’t stay there again. The staff was not helpful. Good location!

Awesome location.

Central location

Very good location, breakfast and comfort!

Was amazing! Friendly staff!

Good location

Very well located! Staff was very kind. The breakfast was great! The room was clean and quite. I would have liked to have in the room better lightning and a comfy chair, and more room in the reception area to hangout and receive guests. The elevators's key reading panel sometimes were not working properly. Overall, great value for the price!

The staff is fine, I just think the property is old and over priced

Check in and check out are a bit slow. The lobby is nice and feels very safe. Hotel staff is friendly, most only speak Portuguese but that’s understandable. Breakfast is tasty with good local cuisine and also ‘basics’ like eggs and bacon. Coffee is tasty. Rooms are outdated and the bed is extremely uncomfortable. The sheets in my room had holes in them and a stain. The towels in the bathroom are rough. Several times the water flow would stop or go cold while I was showering. The AC doesn’t work well. The gym is small but gets the job done, and they offer water and apples. A huge plus. Overall, a decent choice in São Paolo that could use some updating.

Just fine if you are on a business trip, don’t expect a huge room

Not the mOst up-to-date hotel . But well-situated near Paulista. The airport bus service is two blocks away, metro and bus lines take you in every direction . Room was big enough and equipped with everything needed .