Betty Herz
Betty Herz, Peterstraße, 52062 Aachen, Germany- Memorial
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Modern Comfort in the Heart of Aachen
Central Location: Nestled in the historic centre, just steps away from Aachen Cathedral, the Mercure Aachen offers convenience and charm for your stay.
Well-Appointed Rooms: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities including satellite TV, spacious desk, and tea/coffee facilities for a comfortable stay.
Convenient Facilities: Benefit from a 24-hour reception, underground car park, and a delicious breakfast buffet served daily. Unwind at the Klenkes bar or explore nearby attractions easily accessible from the hotel.
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Mercure Hotel Aachen am Dom. Book now for an unforgettable stay in Aachen.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
17 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
17 sqm
In-room amenities
1 Twin Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with satellite channels and pay movies
Food & Drink - Coffee/tea maker, electric kettle, and room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
In-room amenities
1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed
Soundproofed room
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with satellite channels and pay movies
Food & Drink - Coffee/tea maker, electric kettle, and room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, a hair dryer, and towels
Practical - Sofa bed, safe, and desk
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
27 sqm
In-room amenities
1 Twin Bed
183 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with satellite channels and pay movies
Food & Drink - Coffee/tea maker, electric kettle, and room service
Sleep - Hypo-allergenic bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, a hair dryer, and towels
Practical - Safe, desk, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning
Eco-friendly - Eco-friendly toiletries, eco-friendly cleaning supplies, energy-saving switches, and recycling bin
Need to Know - Housekeeping on request
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
17 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
17 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Il personale era davvero molto gentile
Non ho riscontrato nulla di negativo
Clean comfortable hotel.
It was difficult to figure out where the hotel parking was and the area around the parking was sketchy.
Die Lage unmittelbar vor der Altstadt ist perfekt. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit! Die Fenster sind schalldicht genug, um selbst den nächtlichen Lärm des Bierfests genügend zu dämpfen.
Dass man im nahen Parkhaus (erreichbar über Blondelstraße) im UG eine Parkmöglichkeit des Hotels mit Rolltor zum gleichen Preis hätte haben können, hatten wir vorher nicht gewusst. Dort parken hätte zum Sicherheitsempfinden beigetragen. Die Kurzpark Zone vor dem Hotel war über längere Zeit beparkt? Leider keine Möglichkeit also, sich vorher an der Rezeption darüber zu informieren. Sollten Ihre E-Mails mit ## vorab im Betreff dazu informiert haben, haben wir die, da bereits auf Reise und ohne Laptop, nicht mehr geöffnet. Optisch ähnelt das einer Phishing Mail, obwohl die Schreibweise ansonsten fehlerfrei war. Es erschien uns zu riskant.
Zona centrale ma non sicura la notte
Il personale di turno la sera poco disponibile e addirittura assente. Dovevo partire presto la mattina e non c’era personale alla reception per aprire il garage. Arrivato dopo mezz’ora di chiamate.
nahe der Altstadt; sehr schönes Frühstück; Sonderwünsche zum Frühstüc wurden gern vom freundlichen Personal erfüllt
Die Zimmer zur Straße leider nicht ruhig; 2 Zimmer leider keine Dusche, sondern nur Wanne, schlecht für Ältere; Zimmer 223 mit merkwürdiger Treppe mit Podest als Zugang zum Badezimmer, sehr eng und für uns Ältere nicht ganz ungefährlich, besonders nachts; als Entschädigung alkoholfreie Getränke; kein Kühlschrank im Zimmer;
Centraal gelegen
Die Lage nahe der Innenstadt ist gut. Das Frühstück war wirklich lecker.
Das gebuchte Superior Doppelzimmer war sehr klein und hatte eine ganz schmale Treppe mit 3 Stufen zum Badezimmer. Das war nachts schon grenzwertig bis gefährlich. Die Fenster hatten keine Stores, nur Verdunkelungsvorhänge. Die Fotos im Internet bei Booking und auch direkt beim Hotel waren in unserem Fall doch sehr geschönt. Wir hatten das Gefühl, dass wir bei einer direkten Buchung ein besseres Zimmer bekommen hätten.
Hotel centralissimo. La matrimoniale standard, piccola ma ben organizzata. L'igiene, ottima. Bagno come nuvo.
Zentral gelegen.
Sehr zentrale Lage. Freundliches Personal.
Vriendelijk personeel
Goed beriekbaar, centrale lokatie, vriendelijke staf en goede ontbijtservice.
Excellent location. Neat clean comfortable room. Easy check in and out. Bathroom and shower good. Bed comfortable.
Lage, Freundlichkeit der Mitarbeiter
Ausstattung in die Jahre gekommen
I was in a connected room and the door knob was broken. I asked the staff to change a room. She said that I should pay 10 euro more per night. I said that why should I pay more? Then she said that I can cancel the whole reservation. It was none sense. She should apologize to me. It wasn't my fault that the key knob is broken. Finally she changed the room but that made me the whole impression of Aachen disgusting.
Excellent location - right in the old town. Clean nice rooms
Locatie
Bad douche combi niet meer van deze tijd.
La posizione, la luminosità e vista dalla nostra camera
Arredi un po’ vecchiotti e la moquette in camera (da togliere)
The hotel was very central for my requirements
No on site parking
Hotel jest w zabytkowym centrum. Ważna była dla nas swietnie dzialajaca klimatyzacja. Okno z panoramą miasta i szczelne zasłony są na plus.
Niestety nawet na 4 piętro dochodzą nocne hałasy z ulicy, gdy uchyliłam okno. Winda jest bardzo powolna.
Desayuno super completo, con opciones gluten free (pain y te hacen aparte huevos). Ademas hay frutas, fiambres, quesos, de todo :)
مكان فقط
فندق صغير و النظافه مش على مستوى المطلوب
Everything was pretty Ok. We had huge balcony and spacious room as we booked privalage room.
Nice staff and good location
Very noisy at night. Windows poorly insulated, we here people partying in the street. It’s hard to sleep due to the noise of people passing by.
Het personeel was erg vriendelijk, dichtbij het centrum en goede parkeergelegenheid. Kamer was schoon en bedden lagen goed. Badkamer was ook schoon, beetje gedateerd maar functioneert nog heel goed. Prima ontbijt.
Zentrale Lage, nettes Personal, gutes Frühstück.
Zimmer: gute Beleuchtung, viele Ablagemöglichkeiten, gute Klimaanlage Frühstück: Frühstücksraum hell und gemütlich, schöne Möbel, aufmerksames Personal; vielfältige Lebensmittelauswahl Lobby: toller Trinkwasserspender, allerdings keine Gläser vor Ort, auf Nachfrage Gläser an der Rezeption. Lage: direkter Zugang zur Fußgängerzone Info-Material über die Stadt sowie Tipps an der Rezeption
Doppelzimmer, aber nur ein Stuhl! Was fehlt ist eine kleine Bar Keine Gläser am Trinkwasserspender
Very clean. Comfortable and Functional. Staff ALL very friendly and helpful.
Nice and very helpful staff.
Tolle Lage, hübscher Frühstücksraum, gute Auswahl beim Frühstück, gute Beschreibung vor der Ankunft für die Erreichung der Parkgarage, genug Plätze in der Garage
Zimmer klein
Freundlichkeit Personal top Zimmer sauber/Ausstattung renovierungsbedürftig veraltete Badewanne besser Dusche Teppichboden
Siehe oben
La possibite d avoir une place de parking pas loin
Staff at reception
There is no fridge in the room.
Very central, very nice staff
Small room, a bit outdated
Die Lage zur Altstadt, die Zimmerausstattung mit den zusätzlichen Ablagefächern und der Klimaanlage, das sehr freundliche Personal, das leckere Frühstück. Wir waren nur für eine Zwischenübernachtung hier und kommen sehr gerne wieder. Im nur 300m entfernten APAG Parkhaus Couvenstraße konnten wir prima unser E-Auto laden.
Nichts. (Bei einem längeren Aufenthalt wäre ein kleiner Kühlschrank schön.)
Excellent centrally located Hotel. My room was facing a busy street, but there was no noise. The aircon was nice and cool , also silent.
Schoon bed sanitair
Niets
Das perfekte Preis-Leistungs-Verhältnis und die perfekte Lage, um die Stadt sowohl zu Fuß als auch mit dem ÖPNV zu erkunden.
Bei meinem Aufenthalt gab es nichts auszusetzen.
Wir waren als Gruppe von 10 Personen im Mercure und waren von der Freundlichkeit ,Sauberkeit und der Lage begeistert.
hervorragende Lage, außergewöhnlich nettes Personal, v.a. bei der Ankunft
fällt mir nichts ein
ubicazione, pulizia
Die Ausstattung des Zimmers ist klasse. Das Zimmer ist groß und das Bett höchst bequem. Schön ist der Wasserkocher, mit der Möglichkeit, sich einen Tee zu kochen. Es war eine Freude, mit dem Empfang die Check in Prozeduren zu begehen. Danke!
Es wird kein Wasser auf dem Zimmer mehr angeboten. Dafür gibt es im Foyer einen Sprudler. Eine Karaffe auf dem Zimmer würde es geschmeidig machen, das Angebot besser zu nutzen. Wir haben uns mit dem Wasserkocher beholfen.
Het ontbijt en de vriendelijke service van het personeel
Niks
Das Personal ist sehr zuvorkommend und kulant. Großes Lob
Everything
The reception staff were all very welcoming and friendly. The hotel is spotless. The room was bright with plenty of windows you can open which was a blessing as the weather was glorious. There is also air con which worked very well to keep the room cool. The room itself was nicely decorated, the bed was extremely comfortable and the bathroom was spotless with the shower being so good to use.
There were instructions to leave towels on the bathroom floor if you would like fresh towels. We did this after 2 nights but no replacement towels were left. Hardly a major inconvenience but after a long day out and getting back to your room fit to drop only to discover no towels....Quickly provided at reception though.
Staff were very friendly. The bedroom was a good size and quiet despite being next to the lifts. Water was available from the lounge area as well which was a nice bonus. Good breakfast range available.
An early start for F1 races meant we couldn't use breakfast every day.
Lautes Brummen im Zimmer. Personal konnte nicht klären, wo das Geräusch herkam. Es wurde nur Ohropax gestellt. Zimmer sehr klein. Tür in der Dusche undicht. Wasserflecken und Risse an der Decke/Wand. Preis Leistung nicht gegeben.
Todo impecable y tal como las fotos.
El servicio de recepción
Lage zur City gut, Bus nach Maastricht vor der Tür. Wasser immer verfügbar. Freundliches Personal.
Kein Kühlschrank, zum Glück Klimaanlage, alter TV.
Propreté. Beau buffet petit déjeuner, personnel serviable.
Climatisation pas très efficace, chambre trop chaude. . Moquette au sol pas très hygiénique.
Oke
De honden in eens meer moesten betalen
We booked a Privileged Double Room to get out of our hot flat during the heat. The AC worked perfectly and the space with the couch was perfect to enjoy a cool weekend.
Our room was to the street but sleeping with ear plugs worked well for us. We nearly did not hear the buses or motorbikes.
Emplacement top. Très propre et fonctionnel. Parking privé proche. Bon petit à
Nice location
Older furniture,very,very noisy outside on the street
Zum dritten Mal in dieser Unterkunft, dieses Mal ein Zimmer mit Balkon bekommen.
Czysto. W zasadzie w centrum miasta, wszędzie blisko.
Pokrętło do zimnej/cieplej wody było popsute. Na szczęście lubię bardzo ciepły prysznic 😂.
The location is perfect everything is walkable.
Séjour très court (1 nuit) mais agréable. Propreté impeccable, gentillesse à l'accueil.
Si vraiment il faut trouver des points négatifs : manque un mini-frigo et 1 ou 2 oreillers supplémentaires...
清潔で、スタッフも丁寧に駐車場を教えてくれた。炭酸水とミネラルウォーターをラウンジに取りに行けたので、沢山飲むことができた。 ホテルの裏のドアは直ぐにドームへ行けて便利だった。
換気扇の音がうるさかったので、切って寝ました。
Proche de tout, calme
Chambre pas très propre, décoration assez vieillot, refut à la demande d'un deuxième oreiller (dormir à plat n'est pas agréable)
Gutes Stadthotel. Das Zimmer war ausreichend groß. Das Bett bequem. Das Frühstück durchschnittlich gut.
Le personnel est très aimable lit confortable. Emplacement central.
C’est vieillot. Moquette vieille, usée et sale. Déçue pour un Mercure. Rénovation nécessaire !!! Bruyant, même au 6ème on entend la rue.
The location and the staff.
Frühstück gut, aber 24 Euro dafür war viel. Täglicher Zimmerservice war angenehm. Ich hatte ein Zimmer auf der fünften Etage, bei geschlossenen Fenster war der Straßenlärm kaum hörbar. Gute Lage im Zentrum nahe Bushaltestellen. Personal sehr freundlich.
Da fällt mir nichts ein. Für diese Kategorie war alles gut.
A quelques pas du centre.
Freundliche Mitarbeiter
Der Teppichboden in den Zimmern
Goede ligging, vriendelijk personeel en parkeergarage aanwezig.
Airco werkte wat minder, maar met deze hitte begrijpelijk.
Nice clean room in the centre of Aachen
The parking garage was impossible to find based on the cryptic email. The email description should be improved
Morgenmaden var for dyr, så vi sprang den over
Die zentrale Lage.
Es gab nichts zu beanstanden.
Klimaanlage im Zimmer
Schone kamer, goede plek.
Veel zwervers in de omgeving.
We travelled for CHIO Aachen and this was hte perfect base for our stay. Excellent breakfast and good evening dining options nearby in a very safe environment
Comfortabele en moderne kamer in het centrum van Aken.
Vrij duur en afstandelijk personeel
In pieno centro con garage
Nein! Die Lage des Hotels ist sehr gut.
Einen Sonnenschutz im Bad(außen)!Fü
sauber Personal sehr freundlich. sehr gutes Frühstück. super Lage
Spaceous room in the centre
Proximité immédiate de tous les transports publics. Amabilité des propriétaires. La configuration de l'appartement. L'isolation phonique au top. On s'y retrouve comme à la maison.
Gutes Frühstück
Einchecken
- zentrumsnahe Lage - alles top sauber und aufgräumt - täglicher Zimmerservice - modernes und angenehmes Ambiente - freundliches Personal - bequemer Online-Check-In u. schneller Check-Out
- Parkmöglichkeit in gegenüberliegender Seitenstraße, jedoch gut erreichbar - Frühstückspreis 24 €
Die Lage ist super, direkt im Zentrum Gute Busverbindungen auch nach Maastricht Viele gute Restaurants in der Nähe
Im Moment ist der Zugang zur Einstellhalle etwas schwierig zu finden
Sehr gute Lage im Zentrum, alles zu Fuß erreichbar. Schönes Zimmer nach hinten, gute Betten, Reichhaltiges Frühstück.
Enge steile Treppe zum Bad, Keine Parkplätze aber das war vorher bekannt, ist in Aachen sehr schwierig und teuer. An einem Morgen fuhr die Kehrmaschine vor dem Haus um 6 Uhr lange auf und ab, war sehr laut.
Очень красивый отель в самом центре
Die Lage des Hotels ist extrem gut. Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ebenfalls (Bushaltestelle direkt vor der Tür). Das Zimmer hatte große Fenster, die sich zum Lüften kippen und komplett öffnen ließen. Das Bett war für mich sehr bequem. Das Zimmer ist ohne Aufforderung täglich gereinigt worden, was inzwischen nicht mehr unbedingt der Standard ist. Es gab einen Raum, in dem ich mein Fahrrad unterstellen konnte. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.
Durch die Lage zur Straßenseite hin, war es etwas laut abends und zum Teil auch nachts. Der Teppich hatte einen Bügeleisenbrandfleck. Das Frühstück wäre sehr teuer gewesen.
Zentrale Lage ist bei dieser Innenstadt sehr angenehm.
Basic- good accomodation
Vriendelijke ontvangst. Een gratis upgrade leverde ons een mooie kamer op 😊. Een heerlijk ontbijt met ook hier weer een gastvrije ontvangst en service. Ligging is perfect. Fijn, dat het hotel beschikt over een eigen parkeergarage.
Jammer, dat je van te voren geen plek in de parkeergarage kunt reserveren.
Das sehr freundliche Personal und die zentrale Lage am Elisenbrunnen. Außerdem bietet das Hotel einen separaten Abstellraum für Gepäck und Fahrräder. Dank Klimaanlage war es kühl und ruhig im Zimmer. Da ich nicht groß frühstücke, habe ich mich über die Bäckerei in unmittelbarer Nähe gefreut.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.05/10Some cleanliness issues were reported, including dusty rooms and towels with unusual smells.
Service
9.05/10Guests noted friendly staff and helpful service, even when addressing some issues.
Location
9.05/10Many reviews highlighted the excellent location as a major positive.
Room Quality
7.05/10Mixed feedback with comments on small rooms and flat pillows.
Amenities
8.55/10Amenities were generally well-received, but some improvements were suggested.
Value for Money
8.55/10Good value for price according to multiple reviews.
Food and Beverage
8.05/10No specific feedback on food and beverage, assuming standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.25/10Overall experiences varied; some guests enjoyed their stays while others faced issues.