UNA Hotels One Siracusa Wellness & SPA

Ottima Colazione, staff, camere, parcheggio.

Non c e la piscina e non c e ristorante.

Ho soggiornato di recente in questo hotel a Siracusa e l'esperienza ha superato ogni aspettativa. La struttura è moderna, estremamente pulita e gestita con un'organizzazione impeccabile. I punti di forza che fanno davvero la differenza: La Spa: Un vero capolavoro, suggestiva e rilassante, scavata direttamente nella roccia. Un'atmosfera unica. La Colazione: Ricchissima e super assortita, perfetta per iniziare la giornata con opzioni per tutti i gusti. I Servizi: Palestra ben attrezzata per chi non vuole rinunciare allo sport e la comodità impagabile del parcheggio in loco. Consigliatissimo sia per chi cerca relax che per chi vuole esplorare la città con il massimo del comfort. Ci tornerò sicuramente!

Nulla

Le petit-déjeuner était bien, les commandes spéciales faciles et le service était bon. L'acceuil était très sympathique

La taille de la chambre était un peu petite mais la terrasse était très grande

Sehr schönes ansprechendes Zimmer, sehr gutes Frühstück, sehr modernes Ambiente bei bei sehr freundlichem Personal.

Etwas leicht außerhalb im Stadtrand gelegen, jedoch alles erreichbar, wenn man mobil ist

Tutto bellissimo e curato. La colazione la definirei qualcosa di eccezionale e buonissima

Accoglienza top, spa incastonata all’interno di una grotta naturale, esperienza unica! Super contemporaneo in ogni concetto.

המלון נקי. עיצוב מושקע וצוות נחמד. יש מסעדה לארוחת ערב והאוכל היה טעים.

האכל בארוחת הבקר לא היה מגוון (אין ירקות בכלל). המקלחת והשירותים היו קטנים מדי. המקלחון לא נסגר וכל המים יצאו ממנו. את המזגן לא היה ניתן לכוון ובארון היתה שמיכה קטנה בלבד

Ten minute walk to the coast

Long walk to the city center and markets

Tutto perfetto

Nulla

Struttura moderna e pulita. La colazione ricca e palestra disponibile. Terrazza al 4 piano fantastica per rilassarsi. Staff cordiale ha consigliato tante bei stabilimenti e locali

Tutto perfetto

Il personale è stato molto gentile e pronto a risolvere qualsiasi inconveniente

L’ambiente , curato ed accogliente .

Prezzo troppo alto per quello che offre: camera matrimoniale piccola e angusta,scarico del lavandino mal funzionante, doccia senza box e senza asciugamani ( solo un telo doccia). Zone non uniformemente climatizzate: ok la reception , assente nei corridoi, insufficiente nelle camere. Peccato, l’hotel avrebbe un buon potenziale: personale gentile e preparato, bella sala colazione con cucina a vista e molte piante ben curate. Per un 4 stelle lontano dal centro però, il rapporto qualità/prezzo non è accettabile: con qualche accorgimento in camera e un prezzo più in linea avrei potuto accettare la distanza dal centro ma così non mi ritengo soddisfatto ( senza sconto Booking avremmo pagato oltre 200 euro) . Con lo stesso budget a Siracusa si può trovare di meglio.

Il personale fantastico , colazione ottima

Un po' fuori mano, consiglio di andare in auto. Il bagno senza finestre e senza bidet.

La gentilezza del personale

La suddivisione della stanza. Vorrei capire chi è il genio dell’architetto che ha messo un lavandino a vista nella stanza con pavimento appena si entra in mosaico nero lucido e con carenza assoluta di luce con una porta a fianco per accedere al bagno rischiosa per chi si trova al lavabo aprendosi dall’interno verso l’esterno. Altra genialità la chiusura a calamita che è inutile e rumorosa considerata la totale mancanza di insonorizzazione delle stanze che rende a tratti sgradevole la permanenza. Dulcis in fundo l’assenza di bidet ( m’ è stato detto che potevo chiedere la stanza con il bidet in quanto avrebbero provveduto, ma è il cliente che deve chiedere o invece visto che sono un ospite italiano era da se se il desk avrebbe dovuto pensarci?) Dimenticavo i tendaggi completamente inutili al loro scopo e il terrazzo privo di privacy in quanto completamente aperto ai lati e frontalmente. Il letto vogliamo parlarne?!? Per un 4 stelle assolutamente non all’altezza e neanche i cuscini troppo duri.

Персонал, довольно чисто

Очень маленький номер. Самое неудобное, что раковина для умывания вынесена за пределы туалета прямо в салон около входной двери между туалетом и столбом. Если кто то пользуется раковиной, он полностью загораживает собой вход и выход из туалета. Очень странное дизайнерское решение. На большого любителя

Le camere pulite e tenute bene.

Secondo me posto troppo caro inbase la struttura. Il perdona gentile e molto cortese

Spettacolare Bellissima e molto pulita. Lo staff meraviglioso sempre disponibile cordiale e gentile.

Per noi in esperienza spettacolare nulla da ridire

La terrazza molto bene e anche la spa

La stanza era un po’ piccolina, un po’ peccava la pulizia nel bagno

El personal fue amable.

El spa no viene incluido en el precio y la ubicación, porque está lejos de todo.

molto particolare la spa con alcune stanze all'interno di una grotta. ottima qualità della colazione con tanta varietà. Staff gentile e disponibile

nulla

El lugar es hermoso, de diseño, cada detalle está pensado para impresionar, el personal súper atento, la spa un capítulo aparte

Todo bien

It was comfortable, clean but not Central

Das Team war einzigartig freundlich und menschlich, besonders Menschen wie Anastasia, Silvana, Chiara, Melissa & Benedetta machten top Arbeit.

Il servizio

Un pochino troppo buio

L’ambiente stupendo

Dovrebbero migliorare nella pulizia delle camere

Perfetta colazione, personale qualificato cordiale e disponibile

Nulla

Silenziosità della camera, colazione, parcheggio agevole, accoglienza staff ricevimento, colazioni e pulizie. Upgrade a camera migliore.

Oscuramento camera. Metterei velcro anche alla parte sinistra delle tende per "sigillare" dalla luce; Rumorosità aria condizionata a certi regimi.

Tutto

Niente

La possibilità del posteggio macchina e la colazione molto buona.Inoltre la gentilezza del personale.

Migliorerei le stanze ridipingendo i muri un po usurati.La doccia aperta non è il massimo

Hotel bellissimo e personale gentile. Stanza pulita

Devi per forza prendere la macchina non c'è una navetta che ti porta nelle zone turistiche o nei pressi

Al nostro arrivo ci ha accolto un personale gentile, accogliente e disponibile a soddisfare le nostre richieste. Calorosa accoglienza anche per la nostra labrador. Gli spazi comuni molto ben tenuti, ampi e puliti. La colazione molto assortita soprattutto per chi non ha problemi di intolleranze, tuttavia un po' limitata per il senza glutine. La richiesta dello yogurt senza lattosio, invece, è stata soddisfatta con un prodotto di ottima qualità cosa purtroppo non sempre scontata.

Piccola attenzione in più alla pulizia della stanza.

Zeer vriendelijk personeel, behulpzaam. Het ontbijt was zeer lekker

De ligging was niet comfortabel

L’organizzazione e i servizi

Albergo recentemente ristrutturato e ben tenuto. Arredi moderni ed equilibrati. Colazione continentale con ottimi prodotti. Ottima la terrazza con honesty bar.

colazione top a parte il caffe

Εξαιρετικό πρωινό και κυρίως το προσωπικό. Αντιμετώπισαν όλα τα ερωτήματα. Έδωσαν μια αίσθηση επαγγελματισμού αλλά και φιλικότητας.

Hotel situato in una posizione tranquilla della città ma non distante dalla città e da Ortigia. La struttura offre diversi servizzi molto interessanti e lo staff era molto accogliente e gentile

Le SPA est vraiment trop cher pour l’offre proposée.

La sala colazione molto particolare e ben curata. Staff molto gentile

La terrazza è abbandonata a se stessa…la camera è da rinnovare come anche il bagno (gli asciugamani avevano un cattivo odore) .

La colazione

Codzienna zmiana pościeli, ogólna czystość, dwie windy, taras na dachu.

Słaba lokalizacja, pokój nie spełniał moich oczekiwań, ciemny z brzydkim widokiem, ogromny hałas pracujących na dachu urządzeń do klimatyzacji, monotonne śniadanie.

El trato del personal. Fueron muy amables y siempre dispuestas a ayudarnos y resolver dudas. Buen desayuno con posibilidad de solicitar opciones fuera del buffet sin coste adicional.

Un poco alejado de Ortigia.

La gentilezza del personale. Gli arredi eleganti e funzionali. Il servizio eccellente della colazione

Ich fande das Frühstück sehr lecker.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte leider überhaupt nicht. Die Zimmer sind sehr klein, es gibt keine richtige Badezimmer Tür (was als frisches Paar, unangenehm ist), das Spa kostet extra was ich bei dem Zimmer Preis eigentlich nicht erwartet hätte. Die Lage ist nicht sehr gut und das Hotel hat auch seine besten Jahre schon hinter sich.

Molto particolare lo stile Industrial e l’atmosfera. Ottimi i servizi come ad esempio la colazione e molto adeguato il personale sempre attento al cliente.

Posizione un pò scomoda.

מקום מקסים וידידותי. בקבלה, בחדר האוכל ובכל מקום שרצינו עזרה, היו מקסימים ועזרו מעל ומעבר

Una accoglienza meravigliosa... Camera e colazione davvero ottime.

Situato in posizione periferica, per gli ospiti abbonda il parcheggio, che invece è un incubo trovare a Ortigia.

L’hotel ha qualche problema di manutenzione, ad esempio ai comandi degli sciacquoni. Ho dovuto chiedere che mi cambiassero camera. I corridoi ai piani sono davvero tetri.

Nous avons été très bien accueillis. Nous avons payé le supplément pour bénéficier du spa : c'est une expérience très agréable. Le petit-déjeuner est délicieux et offre un large choix.

La spa soddisfacente

Odore strano in bagno, camera rimasta vuota dalle 10 di mattina ma nessuna pulizia, venuti alle 15 quando stavamo riposando e ovviamente non ho dato permesso di rifare stanza.

Ejoyed our stay very much! Everything was perfect!

Un accueil chaleureux Un hôtel moderne et bien situé à proximité du centre de Syracuse (5 minutes en voiture ) Des équipements fabuleux Des chambres au top Un petit déjeuner exceptionnel avec du fait maison et une variété très large pour tous les goûts ( salé et sucré ) Bref notre séjour à Syracuse restera un excellent souvenir

Τίποτα ιδιαίτερο για αυτά τα χρήματα.

Παλιά κατασκευή που χρήζει ανακαίνισης,ακριβό για το δωμάτιο το οποίο ήταν πάρα πολύ basic,ακόμα και τα αυτονόητα νερό,σίδερο κλπ είναι έξτρα χρέωση.

Attenzione per gli sprechi

Un hôtel moderne et design orienté “adults only”. Parking privé très bien. Chambre très bien quoique un peu froide. Bar au roof top, salle de fitness, salle de petit déjeuner tous avec un design moderne. Quartier calme mais pas trop éloigné du centre de Syracuse. Personnel jeune et très sympathique.

Rien

Area SPA

Andrebbe ristrutturato, e le stanze dotate di maggiori confort essendo un 4 stelle

Hôtel un peu loin du centre mais très confortable. Très belle décoration (même si elle n'a pas fait l'unanimité) Le service Restauration est impeccable. Bon repas du soir et petit déjeuner exceptionnel

La localisation. Le manque de débit d'eau dans les douches Pas de piscine

Colazione top, personale gentilissimo e pulizia perfetta

Niente

Posizione e cortesia del personale!

Un po’ buia

We came back recently from a short vacation and we are definitely recommending it. We were welcomed very warmly by Don Giovanni who is a special person for all the things he can do. Getting late in night and having dinner and a small cake for my birthday as a gesture it was special and speechless. We enjoyed the time, food, rooms with its big terrace, great breakfasts and dinner. Good natural food and tasty juices or wines for dinner. You won't regret the coffee. Very clean and cozy. Walkable distances through the city.

Nothing that we did not like. Everything was special for us. A big thank you to the team which are indeed a One team. Guest room 104🤗

Accueil professionnel, parking disponible évitant de laisser le véhicule dans la rue, emplacement en hauteur de Syracuse, plutôt calme. Excellent petit-déjeuner (pensez à prendre un téléphone pour commander les plats via un QR code)

-La propreté -La gentillesse du personnel -Le petit-déjeuner

-Les chambres sont un petit peu petites mais fonctionnelles

Good energy, nice vibe.

Le massaggiatrici sono bravissime e professionali.

Avrebbe bisogno probabilmente di una ristrutturazione, la junior suite è un po’ chic e con colori che rimandano ad uno stile americano: nero, bianco…non sembra di essere in Sicilia. La stanza è piccola, non la chiamerei suite e non ci spenderei di nuovo i soldi che ho speso. La colazione ok, per i celiaci c’è qualcosa ma garantirei dei prodotti freschi fossi in loro. Ormai tutte le catene importanti o comunque con 4/5 stelle che si rispettino hanno una varietà di prodotti senza glutine importante. Per quanto riguarda la SPA…l’acqua della piscina avrebbe dovuto essere di 31 gradi. Era freddissima, infatti nonostante io abbia pagato per rimanere quanto più possibile me ne sono andata appena finito il massaggio di coppia. Insomma, a questo prezzo mi aspettavo una maggiore attenzione e soddisfazione.

Posizione

Mi è piaciuta la struttura moderna,pulita curata in ogni dettaglio

Équipe adorable et toujours dispo

Salle de sport petite obligeant à réserver son horaire

Hauskoja innovatiivisia pikku juttuja! Helppo saapua autolla ja oma parkkialue. Erittäin ystävällinen henkilökunta ja aamiainen.

Etäisyys on tietty vähän kaukana keskustassa.

Very caring staff, walking distance to Ortigia 40mins is ok - we were ready to it, free parking, good breakfast, clean, good towels and bathrobes, we got room upgrade, good restaurants with amazing sea view in about 10mins walking distance

Controversial design – black walls, a small room with a courtyard view, , the interior in room is already somewhat worn , weird shower entrance through the toilet.

Desayuno

Falta de videt y el ambiente en general del edificio/pasillos

Rustig gelegen

Misschien iets te ver tot Ortigia. Met de auto ideaal.

Ruhige Lage

Kleine Zimmer, Frühstücksraum nicht sehr gemütlich

La rapida nel risolvere un problema

Tutto perfetto

Gentilissimi,pulizia,buona colazione.

La posizione.

Le personnel est sympathique. Les petits déjeuner sont délicieux. Le parking est gratuit. Les massages proposés étaient super.

Hotel loin de toutes les commodités (heureusement, nous avions loué une voiture). Il n’y a pas de réelle possibilité de restauration sur place (a l’exception de snack et livraison de pizza). La chambre est très petite, impossible de régler la climatisation et il n’y a pas de porte à la salle de bain, ce qui peut être dérangeant. Il est dommage qu’il faille payer l’accès au spa (40€ par personne et par entrée!!) en supplément du prix de la chambre (qui est déjà élevé pour ce que c’est). Par ailleurs, si les massages sont de belles qualités, l’espace wellness n’est pas extraordinaire.

Tutto

Staff attento e gentile, sempre pronto a soddisfare le richieste, impeccabili. Colazione davvero ottima con prodotti del territorio e ricercata, il menù alla carta è fantastico e il personale prepara velocemente ed in modo impeccabile. Stanze pulite e di dimensioni standard per la categoria.

La SPA a pagamento non ha soddisfatto le mie aspettative; dimensioni risicate per quello che si paga ,sovraffollata ed estremamente fredda. Abbiamo fatto notare piu volte allo staff che sia la piscina che la temperatura generale della SPA era fredda, tale da non permettere di stare in costume, ma senza avere nessuna soluzione. Siamo stati costretti ad andar via insieme ad un altro gruppo di ragazze per il troppo freddo. Assolutamente non vale i 40 euro a persona che chiedono.

Impeccabile, degna di elogio. D’altronde una catena di hotel non può essere differente.

È andato tutto molto bene, ottima colazione, la pulizia é impeccabile e lo staff è supercordiale.

Nulla

A személyzet hozzá állása, pipere cuccok, modern, 9 perc autóval az ó város.

A klíma hangos, a hely nehezen megközelíthető, a wellness nagyon drága és nincs az árban. A fürdő nem intim, látszódik az éppen tussoló és WC-ző is. A szoba kicsi.

Très beau concept. Accueil chaleureux, chambre sympa moderne déco urbaine. Un spa agréable et des soins massage top un remerciement spécial à Monika la masseuse très professionnelle. A refaire Isabelle

La stanza e la sala colazioni

Sembrava un labirinto