AluaSun Costa Park

La habitación muy bien y el hotel en sí tambien, el personal correcto. Y el autobús que te baja a la playa un puntazo.

El check in no es claro, pone a partir de las 3 pero si lo haces a esa hora casi no llegas a la comida de ese día. La piscina un poco sucia pero lo que nos hizo la estancia un poco incómoda fue ciertas familias que se colaban en el buffet, en la piscina se estaba bañando una familia y cuando llegaron a sus hamacas, le habían dejado todas sus pertenencias en el suelo para ponerse ellos y se hieron los locos.

Super market à proximité et institut de beauté Très utile

Quelques taches sur les draps

All the staff, from the recepción, to the bars and restaurantes, and especially the entertainment team were fantastic. We loved the self-service drinks as part of the all inclusive package, there was never a need to queue for drinks. The pool área was well maintained and clean. The evening entertainment was excellent. Food was very good, a wide selection, all well cooked. It was very good having a supermarket and shop on site. I also had a massage which was excellent. Very good value for money.

The hotel is sitúated above a busy road. You can hear the road noise from the pool, but it wasn't intrusive as there is music playing in the pool área. The tiling around the main pool is very slippery, this is a potential hazard as it gets very wet. In the main pool you have to enter the water by ladder, it's just my personal preference to be able to walk into the pool. There is, however, another small pool with roman steps. The bathroom in our room needed updating, but it was clean and the water pressure was very good. I would suggest that the hotel should include zero alcohol beer and spirit as part of the all inclusive package. My partner does not drink alcohol and although there was beer "sin alcohol", this does still contain a small amount of alcohol. The fridge in our room wasn't very cold. I would have liked a kettle or coffee machine.

Piscina

Todo bien

Amabilidad de todo el personal, habitación, actividades y ambiente general

Nada

Jätte trevlig personal, god mat och fantastisk underhållning

- Le personnel - La taille des chambres - La nourriture - Les animations

- La salle de bain mérite d’être rénovée. - Baignoire très glissante - Trop de monde - Je voudrais faire un message de prévention : Attention le sol est extrêmement glissant (chambres, couloirs, salle de bain, piscines, etc.). J’ai fait une violente chute à l’hôtel qui m’a value un passage aux urgences. Ce qui a gâché mon séjour car j’étais fort blessée (contusions musculaires multiples). Je ne pouvais pas me déplacer…

Muy buen personal

La habitación..

Mala distribución de mesas y sillas para ver actuaciones. Las mesas llevan 4 sillas y no se ocupaban todas y con desconocidos no te atreves a pedir permiso para sentarte con ellos.

El ambiente de los camarero y los monitores fue excesional

Nada

Todo

Nada estuvo todo muy bien

El personal ayuda

Largas filas para el comedor

La habitación estaba genial super grande

El buffet tanto en calidad y los horarios está preparado para gente de fuera

Las piscinas

La limpieza era un poco escasa, creo que por falta de personal porque cuando las camareras estaban limpiando todo olía muy bien y todo limpio. El comedor también estaba un poco descuidado en limpieza,fue mi impresión.

Not a great variety of food, seemed to be the same every day.

El bus para ir a la playa o al centro de Torremoinos

El horario del bus por la tarde para volver es a las 19:30. Lo veo un poco temprano

El personal súper atento, los animadores son unos artistas de pies a cabeza, el equipo de seguridad totalmente atentos y súper simpáticos,las chicas de la limpieza son un primor, las habitaciones de ensueño y la comida exquisita, sin ninguna duda volveremos a repetir.

It wasn’t really what I wanted from a hotel, but it was clean and comfortable.

It’s a hotel that caters for families with a large buffet style restaurant. So expect queues for everything.

El personal agradable. La comida bastante variada.

El suelo de alrededor de la piscina resbalaba muchísimo. De hecho varias personas tuvieron caídas con fracturas. La piscina cierra demasiado pronto. La almohada demasiado blanda.

En general todo

La habitación en general,la piscina y la atención del personal

La comida no estaba a la altura

Hôtel incroyable grand comme il faut parfaite rien à dire j’aimerais féliciter le personnel car il sont vraiment fort à comprendre ceux que je dit alors que je parle meme pas espagnol

La piscine la chambre est là vue

Aclaración con el horario de entrada. A la hora de reservar.

La habitación sin duda!

Me gustó todo. Por decir algo que mejorar,en el bar de piscina hay poca variedad y el tema de las hamacas habría que darle una vuelta. Ir y lanzar una toalla para no sentarse en horas...no es normal!

El buffet estába muy bien en relación calidad-precio, la animación y el personal. Y la organización.

Las habitaciones antiguas, el suelo de la piscina bastante resbaladizo, nos entregaron la habitación sobre las 15:20.

La atencion del personal

Habia solo un bar para pedir y se acumalaba muchas personas

La habitación super grande, muy limpio ,muy amable el personal . Todo muy bien.

La habitación muy amplia y cómoda, y la zona de juegos para los niños

El piso de las piscinas es muy liso, mi hijo se cayó igual que otras personas, incluso hubo 2 accidentes el día que salimos del hotel, y aunque hubo actividades a mi parecer estuvieron algo sosas

Todo perfecto 👌

Habitación amplia

El acceso para las madres que llevamos carro muy regular tema piscina me refiero El cuarto de baño el mueble roto y viejo Y tema buffet podían poner más variedad Una de las piscinas falta de higiene

La chambres tres grande le personnel gentil

Le buffet de l'hôtel la qualité des aliments pas terrible

Para nada, es un hotel que no sé quién le a dado 4 estrellas

Demasiadas personas para lo pequeñas que son las instalaciones, imposible conseguir sitio en la piscina, colas interminables para el bufet, poca variedad de alimentos, poco personal, las zonas habilitadas para fumar son ridículamente pequeñas,

Staff were wonderful, hotel was clean.

The food is awful, snack bar food had flies hovering too much. Main dining room food bland and limited choice. Room could do with a main light in middle of room.

Chambre confortable

La propreté au snack ainsi que le personnel laisse a désirer pour les français les serveurs ne font pas trop d'effort par contre a la réception le personnel était très gentil

Todo

la proximité bien placée

le personnel barmans de la piscine surtout un une honte pour un serveur d être aussi méchant avec les touristes il m’a hurlé dans les oreilles par ce que je parlais pas espagnol et que je comprenais pas se qu’il me disait il me donner des coups de coudre dans le dos tout les clients se plénier de cette personne faut pas qui reste dans l’établissement les gens ne reviendront plus et moi de même

Personal amable, sobre todo a la llegada la atención fue excelente, pero algún que otro camarero del bar de la piscina desagradable. Habia bastante jente haciendo cola y cuando me llego el turno a mi me atendio muy desagradable. La primera noche a penas podimos dormir porque en la habitacion de arriba estaban de juerga, serian las 4 de la mañana y aun seguian. Creo que deberian vigilar mas que se cumplan las normas. Lo peor del bufet, los postres.

El personal

Los colchones

El bufet

La cama que se unde

El equipo de animación al completo. Trabajan mucho y muy duro para mantener al personal animado. El personal de recepción y los de hostelería también son destacables.

Las instalaciones están un poco anticuadas. Las piscinas son pequeñas y no hay muchas hamacas. El todo incluido debería llamarse casi todo incluido, no cubre agua, helados, lavandería toallas, el café de máquina ni el zumo natural.

Todo Serca recogido El servicio de autobuses

Entrada a las 15,00 Y salida a las 11,00

El buffet variado y no repetitivo. Bueno para familias que no quieren salir del hotel.

Retirado de la playa, hay que bajar en coche o autobús. El baño de la habitación necesita reforma y los suelos igual.

La comida diversa y muy buena. El personal muy profesional y correcto Estuve con mi mujer y mi suegra que iba en silla de ruedas. No tuve ningún problema con mi suegra y su silla de ruedas que pude alquilar en el hotel. La habitación con su aseo y el buffet perfecto y preparado para discapacitados

Vino mi hijo y su pareja a vernos y el coste de 11 de la mañana a 7 de la tarde era de 60€/persona. Precio excesivo

Me ha gustado todo en general, porque la calidad-precio está bien. La atención del personal es lo mejor.

Las hamacas, no hay hamacas para tantísimas personas como eso abarca. Y si vas a la piscina y están las hamacas llenas pues no tienes donde ponerte eso no me ha gustado nada. Porque dicen que no puedes poner toallas para reservar pero los que le dan tiempo pues lo hacen y la verdad que lo entiendo porque si no que haces allí.. Después en la reserva la habitación me decía que eran 4 camas de 90 y yo solo tenía dos camas de 90 juntas lo otro eran dos sofás.. no me ha gustado eso.

Todas las comidas en general muy bien, tanto el desayuno, el snack, la comida y la cena. La piscina muy bien y la animación para el AquaGym muy bien. No tengo ninguna queja en ningús aspecto. Todo me pareció muy bien.

Nada que reseñar.

El equipo de animación unos auténticos profesionales. Las instalaciones muy chulas, y todo muy bien organizado. La zona de piscinas y de toboganes a mi hija de 4 años le encantó y a nosotros también.

La zona de Niños

El suelo de la piscina resbala muchísimo, las hamacas la mayoría están ocupadas pero no aparecen en todo el día, ya que la gente las reserva. La habitación directamente no la limpian, hacen la cama y ya.. Por último, el último día teníamos la comida incluida, y podríamos disfrutar de las instalaciones,me pareció un gesto muy feo el hecho de cortar la pulsera, cuando aún no eran ni las 11;00 pero nosotros habíamos entregado la habitación antes por haber terminado, si bien considero que deberían ser más respetuosos o al menos explicar las cosas dado que nos quedamos un poco sorprendidos y un hecho realmente feo.

Todo en general bastante bien, no echas nada en falta

Por el precio del hotel no tengo nada que objetar,lo que si en finde se llena demasiado,entre semana se está más tranquilo

Personal limpieza, camarer@s

Para el precio que tenía, había de todo, y todo muy bueno y variado, el trato de los camareros de lo mejor, me lo pasé muy bien

Me hubiera quedado más tiempo

Mucha variedad en el bufé Personal muy amable,siempre dispuestos a ayudar

Poca calidad de comida en el bufé pese a la variedad El Sol a las 18:00 ya se tapa entre los árboles en la MAYORÍA de piscinas

El personal te hace sentir como en casa.

Este año los aseos no tenían nunca papel.

Lo Familiar, amabilidad y comodidad

Los trabajadores y las camas muy cómodas

La animación infantil y lo que se escurre la piscina

La cantidad de gente y mala organizacion

El parque de agua de los niños, Ideal para mí hija de año y medio

No recomiendo para celíacos El suelo de la piscina es un peligro de lo que resbala. Debería alguien estar pendiente a las hamacas, porque se tiran todo el día con toallas para que no las cojas y no parece nadie.

El jardín. Pero le falta más limpieza. El mini club y la mini disco un 10.

La piscina es demasiado honda, permiten todo tipo de flotadores y eso hace súper incómodo a la hora de darte un baño ya que también dejan pelotas y yo personalmente recibi un pelotazo en la cabeza y ni te piden diaculpas. La piscina grande RESBALA MUCHISIMO es muy peligroso, muchas personas se han resbalado y caído. Muchas personas bañandose en ropa en la piscina. La limpieza de la piscina no es buena, hay muchísimos pelos y basura de un dia para otro sin limpiar. El socorrista un poco mal educado ya que tenia que cerrar las sombrillas (por el viento) y ni siquiera te decía por que lo cerraba (ni te miraba). Tema bufet... las comida regular.. muy repetitivo y ponían comidas de un dia para otro. La de la noche lo ponían por la mañana lo que sobraba se notaba perfectamente. Los cocineros no te echaban cuenta, yo quería un huevo frito sin quemarse y lo quemaban y te lo daban. Lo mismo con el baicon quemado siempre. La carne o pescado lo quemaba y se lo pedíamos antes y nos decían que la empresa no permitía darnos asi. Las frutas la gran mayoría podrida. Plátano no había ni un día. La terraza imposible de conseguir una mesa o sillas para sentarte a la de los espectáculos. El hotel estaba demasiado lleno de gente que no podías disfrutar a gusto. El mando del televisor no funcionaba, llevamos el mando para que nos cambiaran las pilas que podría ser eso y nos dice que fuéramos para la habitación que iría un técnico a solucionarlo. (NO SE FUE). Todo muy agusto de los extranjeros y para los españoles poca cosa.

En general es un buen hotel en conjunto, muy familiar aunque también para ir en pareja como ha sido nuestro caso. Buena comida en general. El TI nos ha gustado. Tengo que puntuar alto a su personal, muy atentos. Destacar al personal del comedor que se lo curran bien todos los días.

Un poco defraudada por la habitación....era grande y espaciosa pero el baño necesita una reforma y las puertas también

Piscinas y comida

Un poco antiguo los baños

Las habitaciones son amplias, están muy limpias, el personal es amable y la comida bastante buena.

Si eres alérgico olvídate de comer postres, no hay una espátula para cada cosa, contaminación cruzada por todos lados… las piscinas un poco pequeñas para todas las personas que hay y el tema de los vasos reutilizables tiene más contras que pros. Del centro estás más bien lejos y los autobuses, en nuestra estancia, pasaban antes de tiempo.

nada

todo

La calidad precio es muy buena, el personal muy amable y sobre la comida tampoco tengo queja, mucha variedad

La habitacion estaba muy bien la cama comoda, la comida estaba buena y el personal amable

La piscina muy pequeña para tanta gente que habia y pocas tumbonas

Me encantó

La habitación súper bien

La piscina muy pequeña no hay normas flotadores súper grandes .suelos resbaladizo súper peligroso

La zona de splash para los niños fue la que más disfrutaron.

La piscina grande tenía demasiada parte honda y la gente nos acumulábamos en la parte en la que se hacía pie y a veces era un poco agobiante. Por otro lado las actividades del mini club a veces no correspondían a lo que ponía en la información que se nos daba.

Would definitely stay again x

N/A

Espaço envolvente à piscina. Zona de refeições muito bem organizado

As pessoas guardarem esoreguiclçadeiras junto às piscinas

la animación, las limpiadoras, personal amable en general. Camas y almohadas cómodas y habitación limpia.

El baño antiguo y con conexión con la habitación de al lado. Factor que influye mucho en los sonidos no deseados a horas inapropiadas. Es un hotel con demasiada masificación y con conexiones dentro del hotel malas, bloques aislados… Se deberían adaptar las zonas comunes puesto que por ejemplo en el comedor se aglomera mucha gente, no hay espacio y hay demasiado ruido y movimiento, cuando existen otros espacios para comer fuera de servicio. Es un hotel pet friendly y además pueden acceder, aspecto que me parece muy positivo pero considero que sería recomendar dividir los espacios puesto que no es nada agradable dormir al lado de una habitación donde hay un perro ladrando todo el rato o niños corriendo y gritando por el pasillo a las 00:00

Lo limpio y lo ordenado que estaba todo

Que nos despertara super temprano el servicio de habitación

Lo grande que era la habitación y las vistas a los árboles y piscina tan bonita, el servicio muy educado y con sonrisas

Me gustó todo

Simpatia dos colaboradores, comida, instalações....

Nada a apontar

Todo ,el personal ,las intalaciones ,la limpieza 👍

No puedo poner nada porque me gusto el proximo verano nos volveremos

El personal muy atento, muy profesionales, las instalaciones muy limpias, mucha variedad de comida

No hay nada que no me gustará

Comidas e bebidas

Ter que ir pedir sempre para trocarem as toalhas do quarto porque não o faziam se não pedisse, e não ter espreguiçadeiras disponíveis na piscina por reserva das pessoas com as toalhas.

A simpatia de todo o pessoal, são espetaculares.

A comida podia ser mais variada, é verdade que sou portuguesa e a cozinha espanhola não tem nada a ver com a nossa.

El personal fue amable en todo momento. La animación era entretenida

Faltan tumbonas, la gente llega a primera hora y coge la tumbona para todo el día, el buffet está bien, pero sin más, faltaba variedad

Los trabajadores! Tanto, camareros, como recepcionistas.. como cualquiera de ellos. Siempre súper simpáticos

La comida no había orden. En los postres un desastre, la gente hace y deshace como quiere

Cumple con las expectativas. Quizás algo masificado. La comida muy bien y las habitaciones cómodas y limpias

Las instalaciones están en perfecto estado, la atención de todos los trabajadores es muy buena, la comida es muy variada y muy buena, para repetir sin duda

O staff é sem dúvida um espetáculo 😊 Muito profissionalismo e uma prontidão exímia. Transporte gratuito de e para a praia.

Nada a comentar

Habitación amplia

El suelo para ir a la picina resbalaba

Rooms spacious . Restaurant good.

Excelente

Estaba bastante bien

All round very good service & staff were very helpful & friendly.

Wasn't mad about the food.

Limpeza e refeições variadas e diversificadas. Staff simpático.

Muita gente, muita confusão, o ambiente da piscina e zona circundante terrível, pavimento escorregadio e muita gente e sem espreguiçadeiras livres. Ainda eu só chegava ao final do dia depois de regressar da praia e mesmo assim, deveras confuso. Longe da praia e da zona centro, embora com condições através de autocarro disponível mediante certos horários. Localização geográfica com ambiente de cidade e não ambiente de praia.

La zona infantil de chorros, el bingo, la habitación. Las comidas muy buenas, muchas variedad.

Los horarios de comidas, la cena es muy temprano. Está muy masificado, el agua turbia. Había muchas personas fumando en zonas donde no se debe: durante los espectáculos y en el minigolf por ejemplo.

Las camas y el personal

Todo lo que no eran camas

Todo, repetiremos sin duda.

Que las piscina resbala mucho.

La comida y la gente que curra allí, muy bien.

Hay un gran problema, no menor, con las tumbonas. No hay suficientes y muchos huéspedes, con demasiada cara, las reservan y luego se van. Teóricamente no se puede hacer, pero no lo controlan. Y la incomodidad es manifiesta.

Store lyse værelser og gode liggestole ved lækker pool

Udbrændt og trist personale efter en lang sæson. Alle de billige all inkl tricks med dovn cola i automaten og en sløj buffet hvis man ikke var de første

La amabilidad de Álvaro y del señor que nos acomodaba en el salón y de algunos chicos de la barra

Que no nos dejarán el último día en las instalaciones del hotel y el almuerzo que fuera de 1 a 2 a los que no lo hicimos el día de llegada cuando habíamos terminado de desayunar tarde y para una pregunta en recepción teníamos que esperar la cola porque unos residentes se quejaron

Las actuaciones espectaculares.comidas y un buen servició muy agradable Álvaro.

Poco espacios para ver la actuación pocas sillas

boa oferta de alimentos.

as vezes a fruta estava pouco fresca.

Pues un poco todo, las instalaciones bien. La suite nos encantó era super grande, los camareros muy cariñosos!! Y la comida del bufet buenísima

Lo que no me gustó fue el suelo de la piscina, resbala muchísimo es un peligro tanto para los mayores como para los niños. Y otra cosa fue que el hombre que te da la bienvenida en el bufet vino el último día a la piscina a nosotros y a mas familias a cortarnos la pulsera delante de todo el mundo como si estuviésemos hay de 'gorra' o algo cuando ya habíamos dejado la habitación a la hora correspondiente y podíamos estar en las instalaciones hasta la 1. Eso quedo feisimo ya que la pulsera tienen que contártela en recepción a la hora de irte.

El personal de animación para los pequeños!!

Desde primera hora el recibimiento de recepción hasta las 4 de la tarde no nos dieron la habitación habiendo mandado un correo días ante que nuestra llegada sería alas 1 del mediodía nos contestaron que tendríamos la habitación y al final nada!!ensima tuvimos que pagar un suplemento por los niños que supuestamente no nos habían cobrado (360€)!!!para un hotel de 4 estrellas las toallas no te la cambian en los 4 días que estuvimos nosotros !!(Con dos niños pequeños) La habitación que nos tocó no funcionaba la alcachofa de la bañera (no podía lavarme el pelo bien )con humedades en el techo del cuarto de baño y de la terraza !!!

Beliggendehed

Lille køleskab

El buffet y la cama muy cómoda

El baño deberían de reformarlo