Barceló Palmeraie Oasis Resort

L’amabilité du staff , le service et l’attention dont ils ont fait preuve notamment Mme FADANI et Salma a l’accueil !

Todo muy limpio, personal muy atentos y simpáticos La comida un 10 volveria sin duda

the resort is beautiful, very well maintained and the gardens are magnificent. All staff were very friendly and informative.

Chambre propre . Hôtel très bien entretenue personnel très bien aussi !

Il manque les moyens pour de l’animation à l’hôtel ! Trop peux d’ambiance la journée Le buffet nourriture et vraiment pas bon pour un hôtel de se genre il faut vraiment revoir se GROS critère ! Le bar de la piscine et très cher

Personnel accueillant et sympa . Très bel hôtel avec Très belles végétations idéal pour se déconnecter Deux piscines dont une est réservé aux adultes calme et propre Un point de plus pour le service clientèle qui appelle pour vérifier si tout va bien

Y avait une odeur dans la chambre qu on a signalé La qualité des jus lors des petits déjeuner à améliorer , de même pour le café de la machine qui est léger et presque sans goût

L'équipe était nickel

Il n'y a pas de doucette. Dans les toilettes

Rien pour un hotel 5 étoiles

1-lits inconfortables 2-équipements vétustes 3-climatiseurs bruyants 4-personnel manque de courtoisie (pas tous) 5-terrain de foot parfait pour les entorses pas en gazon comme les photos alors que nous avons choisi cet hôtel principalement pour ce terrain 6-le buffet limité et ne ressemble pas aux photos 7-insectes 8-rapport qualité prix nul

Le cadre, le verdure et la cuisine était bonne...

Les carreaux de piscine glissants et les marches sont cassés, du coup il faut traverser toute la piscine pr sortir de l'eau. Présence d'insectes prêt de la piscine, je me suis fais piquer au pied par une guêpe prêt de mon transat et les coupures d'électricité répétitives le soir ça m'a dérangé pendant mon sommeil car à chaque ça revient ça déclenche automatiquement une sonnerie et bruitdela clime...c'était horrible

Buffet copieux et varié Personnel souriant Cadre agréable

Manque d’animation

In general everything was clean

Old bathroom, there is an urgent need to renew it

Ce qui m’as plu dans l’établissement c’est la propreté le décor des lieux agréable les jardins bien entretenue ! Le personnels même si certains regard parle pour eux Entout les cas avec la parole ils sont diplomate et ont les codes de la clientèle. Très sympas.

La seule chose qu’il serait bien c’est le jus de fruits qui est à l’entrée à coter de la caisse pour payer devrait etre au petit déjeuner ….. 😉 ce jus là est meilleur que tout les jus qui sont au buffet petit déjeuner je ne comprend pas ?? Avec ce standing in attend un jus d’orange maison ou au moin celui qui est à l’entrée qui est très bon ( le jus de bienvenue )

Excelente bufet de desayuno y cena. Piscina fabulosa para el verano. Servicio de transfer al centro de la ciudad.

Superbe séjour en famille avec nos 2 enfants. Le vrai plus de cet hôtel est sans hésiter le Kids Club ! L'équipe d'animateurs est fantastique, très attentionnée et propose de super activités. Les enfants se sont régalés et nous avons pu nous détendre. Chambres confortables et cadre magnifique. Je recommande à 100 % pour les familles

Mauvaise odeur dans la chambre. Toutefois le personnel nous a bien proposé de changer de chambre

La tranquillité

Les prix de la restauration

Le cadre est très génial pour les gens qui souhaitent se relaxer et de passer des moments agréables loin de stres

Rien à signaler

La restauration est de très bonne qualité.

Presque toujours le même menu

L’accueil et le service Merci à Mlle Faddani pour son professionnalisme et sa gentillesse

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon séjour au Barceló. Tout a été à la hauteur de mes attentes : l’accueil chaleureux, la propreté des chambres, la qualité des installations, la piscine, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble du personnel.

Everything was perfect, friendly staff beautiful view.

The last 2 days of our stay we had water cut few times during the day.

EL BUFFET ES MUY ESCASO PARA SER UN HOTEL 5 ESTRELLAS

Staff members friendly Chef 🧑‍🍳 is amazing

Animation to improve

Everything was great

Nothing

L’accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel, le confort des chambres, la qualité des installations, le calme de l’établissement ainsi que le suivi attentif de l’équipe, notamment de Zouhair, qui a veillé à ce que mon séjour se déroule dans les meilleures conditions.

À mon arrivée, la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas. J’ai signalé le problème, et un technicien est intervenu très rapidement pour le résoudre. Le souci a été réglé efficacement, ce qui montre le sérieux et la réactivité de l’équipe.

J’ai aimé le site la propreté et le service

Propreté, moustiques

vraiment tout , les personnels sont trés serviables et joviales sans exception , un grand Merci à Mr Zouhair qui était à l'écoute et au petit soin . à la prochaine .

rien

Prachtige rustige locatie vlak bij de stad marrakesh, mooi ruim opgezet park en prachtig zwembad. Eten was prima. Kamers uitstekend.

Cappuccino kan beter

Very large and beautiful rooms. The staff were exceptional and really made our family trip enjoyable.

Tres compliqué d'obtenir la facture du sejour, que je n'ai toujours pas réussi à obtenir

Personnel très aimable, compétent, aux petits soins. Installations au top. Excellents repas.

La végétation luxuriante du site , le petit déjeuner varié (avec spécialités locales) et , la chambre (literie).

Le service pourrait être amélioré même si plutôt bien dans l’ensemble

Endroit magique!!! Personnel très accueillant et absolument adorable

J ai tout aimé

Le personnel est hyper attentionné envers les clients

Franchement tout est presque parfait

Emplacement équipements service

Prix exorbitant

Pool and the food was great. Architecture of hotel is elegant. Loved the tennis court atmosphere.

Room was old but clean. Clay on the tennis court should be better.

J’ai passé trois jours dans cet hôtel et je suis très satisfait de mon séjour. L’hôtel est magnifique, très calme et parfaitement entretenu. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur excellent service. Je recommande vivement cet établissement. »

L hotel

Le buffet est très médiocre ils ont mis des melons pourri et des petits pois crus dans une salade jardinière

Très bel hôtel avec un cadre agréable et dépaysant. Les jardins et les espaces extérieurs sont magnifiques. Le personnel est accueillant et serviable. Les chambres sont confortables et bien entretenues. L’emplacement permet de profiter de Marrakech tout en restant dans un environnement calme

Le principal point négatif concerne les odeurs de canalisation présentes dans la chambre, parfois assez fortes et désagréables. C’est dommage car cela impacte le confort du séjour malgré les autres qualités de l’établissement

نعم رائع

Nous avons adoré l’hôtel dans son ensemble, c’est un petit havre de paix. Tout est très joli très bien entretenu. Le kids Club est super pour les enfants. Il y a une piscine au calme adulte only et une piscine plus familiale c’est une très bonne idée. Le restaurant inclus dans la demi-pension et le all inclusive est très bon, les plats locaux sont excellents. Les chambres sont propres, on s’y sent très bien et tout le monde est très sympathiques.

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La localisation, l’hôtel dans son intégralité, avec mise à disposition de voiturette avec chauffeur, pratique pour les clients PMR comme ma mère. Petit déjeuner copieux et dîner variés. Gentillesse et disponibilité du personnel. Piscine pour adultes très agréable et reposante. La grandeur de l’hôtel et sa végétation .

L'hôtel est exceptionnel, l'accueil est incroyable merci notamment à Zouhair pour son dévoument, son aide et sa bienveillance ! L'hôtel est magnifique, calme, idéal pour des vacances reposantes. Le buffet du petit déjeuner est très bien. Les restaurants sont bons et à tarif tout à fait acceptable. L'hôtel dispose d'une navette gratuite pour aller en ville.

De pas être resté plus longtemps

Les lieux

Trop eloigné du centre, pas de navette le soir

Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Les jardins sont superbes et parfaitement entretenus, ce qui donne une vraie sensation d’oasis. Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec une très belle vue sur la palmeraie. L’hôtel est calme et reposant, idéal pour se détendre. Le personnel mérite aussi une mention spéciale : tout le staff était très aimable, disponible et souriant tout au long du séjour. J’ai également beaucoup aimé l’architecture, typique et élégante.

Séjour très agréable dans un cadre magnifique. Quelques points pourraient toutefois être améliorés : le buffet devient assez monotone après quelques jours et il manque davantage d’options healthy. Enfin, la climatisation dans la chambre dégageait une odeur d’égouts, ce qui était désagréable.

Calm , clean , staff very friendly and helpful

I like everything about it

Infrastructure, fréquentation Suivi personnalisée des clients Checking checkout parfait

Lit un peu ferme Manque de variété dans l’alimentation même si de qualité Peu d’animation : rien le soir par exemple pendant notre séjour

Everything about this property was amazing! The 24/7 room service was a big + and the staff were phenomenal.

Slight downfall was the actual room and bathroom which was a wet room; didn’t feel like a 5* but fine to sleep in, not a ‘relaxing’ 5* bedroom set-up

Un grand merci au professionnalisme et à la sympathie du personnel. L’infrastructure de l’hôtel est magnifique! Merci pour votre accueil et à très bientôt!

Manque d’animations le soir.

Le cadre , le parc

La piscine pourrait être plus chauffée, sauf en cas de canicule

Barcelo Resort is a beautiful resort, it lives up to its name OASIS. The best resort I have been to, everything from the pools to the eating places and the relaxing ambience. The staff are very friendly too. Front desk was very proffesional. In particular Zouhair Chlih was exceptional, he exemplyfied great customer service and ensured our stay at Barcelo was joyous. I will most definately come back here.

Bellissima posizione così come la struttura, personale gentilissimo e disponibile. Vario e ottimo il cibo soprattutto i dolci. Consigliatissimo

la végétation est très belle, les extérieurs et la décoration aussi. les chambres sont modernes

les piscines n'étaient pas chauffées à 27 degrés comme précisé à la réception, les lits des enfants ne sont pas confortables ( ce sont des sofas en sky) les repas sont bons mais répétitifs il n'y a pas bcp d'ambiance en soirée

Le calme et confortable

Le buffet et la bouffe a revoir absolument par contre le snack etait bon

Très beau cadre, idéale pour famille avec enfant.

chambre très loin des équipements (restau, piscine, bar) de l'hôtel, réception qui répond 1 fois sur 10.

Tout est très bien

un peu trop d'attente en cas de besoin à la réception

Les moustiques partout tu n’arriveras pas à ouvrir la fenêtre du balcon L odeur a l intérieur de la chambre était horrible

J’aurais mis un 10 pour le staff qui est au top. Mention spéciale pour Zouhair et Selma à la réception pour leur professionnalisme et réactivité. Le petit dej est bon aussi.

Pour les familles il faut prendre une suite sinon on est vite à l étroit dans une chambre normale

L'amabilité du personnel, la propreté de tous les espaces, et la restauration.

Rien

Resort magnifique, jardin superbe , buffet incroyable, personnel extra , navette gratuite

La salle de bain et wc accessibles uniquement de la chambre parentale, vraiment pas idéal dans la suite quand 2 ados dorment dans le salon . Avoir un seul verre quand on est 4, ou 3 petites bouteilles d’eau quand on est 4

Parfait

RAS

Parfait

Ras

Top service

Top

This hotel has a beautiful entrance and an amazing floral smell that makes a great first impression. Staff are on hand to take your bags to the room straight away. The grounds are very well maintained and staff were all very pleasant and helpful. The pools were good, liked having two options. Pool cafe was also good. The minibus into town is a very good addition, it felt clean, safe and secure but could do with more as they were often full when we wanted to use them and the centre is definitely not doable on foot. Getting cabs into the centre we were charged a whole variety of prices – we know we were always being overcharged which was quite frustrating. The rooms and bathroom were a good size and clean.

Not a big deal but the cocktails were not good. Somebody needs to taste them! My husband and I both had different options from the menu and they both tasted like something had gone wrong. The waitress also told us she had no idea how to make an Old Fashioned. The soundproofing between rooms could do with improving. We heard a lot of noise late at night from the room above on several occasions. Worth requesting a room on the upper floor.

Had an amazing stay at Barceló Marrakech 🤍✨ Honestly, everything about this hotel was just perfect. The atmosphere is so calm and relaxing exactly what I needed. The room was beautiful, super clean, and very comfortable, I really felt at home. A big thank you to Zouhair from Guest Experience for his kindness and professionalism, he truly made my stay even more special 🙏 Also, a special shoutout to the reception team Khadija and Jaouad for their warm welcome and great service. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful and high-quality stay in Marrakech 🌴💫

Отличный курортный отель-оазис в пустыне!Персонал приветливый!Еда вкусная! Хороший интернет, подогреваемый бассейн. Номер не очень большой,но,чистый и комфортный!Большая территория, есть детский клуб и ферма с домашними животными. Получили массу удовольствия от отдыха! Благодарю!Рекомендую

Nous avons passé un séjour agréable en famille. Le resort a été très propre et beau. Le petit déjeuner a été super, le dîner avait aussi bcp de choix. Le resto à la piscine était aussi au top. Bcp d’espace de détente. Le personnel a été très bienveillant.

L’accès au Spa et Hammam a été payant malheureusement. Notre chambre était sombre et loins du resto, la piscine et réception ce qui n’a pas été idéal avec un petit bébé.