Royal Ours Blanc Boutique Hôtel & Spa

chambre très grande et très confortable avec un balcon disposant d'une vue sur les montagnes petit déjeuner très copieux excellent personnel sympathique et souriant piscine sauna jaccuzzi très bien

quelques degrés de plus dans la piscine serait appréciable et une station très déserte avec peu de commerces ouverts en cette saison (dont les restaurants)

Geweldige locatie. Met uitzicht over de bergen. Heel goed ontbijt We konden half september al gratis parkeren voor de deur. Vriendelijk personeel

Niets

We had a wonderful stay at this beautiful hotel in the heart of Alpe d’Huez. The location is perfect, right in the centre, with everything you need within easy walking distance. The hotel was lovely, cozy, and very comfortable, and the breakfast was definitely one of the highlights of our stay with a great selection. It was the perfect way to start the day. We really enjoyed our stay and would happily come back. Highly recommended for anyone looking for a beautiful and comfortable hotel in a great location

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Frühstück war ok. Abendessen nicht zu empfehlen...

Appreciated the hotel still being open in September. Fantastic staff…all were friendly and very helpful. Nice bar area.

Het personeel was vriendelijk

Ga hier nooit heen buiten het hoogseizoen. Dit is hoe de wereld er uit ziet na een zombie apocalyps. Letterlijk alle winkels en restaurants zijn dicht. In het Hotel kun je ook geen eten bestellen. Het Zwembad en spa en gaat dicht om 8 uur en de bar om 9 uur daarna is er in het hele dorp niets te doen.

Everything about the hotel especially the excellent staff in particular Alex

Didn't realise most of the resort was closed

The young man at the reception was very friendly and helpfull. The room was more than value for money. Beautiful views. Very tasteful breakfast

A shame that there was not much to do during this season . Therefore we could drive up the alp d’Huez in a quit tempo and made a lot of pictures.

Tout vraiment, le personnel très sympathique et très professionnel. Le petit déjeuner de qualité et extrêmement complet. Les équipements de qualités je recommande vivement.

La fermeture du restaurant mais l’établissement n’est pas responsable de ce désagrément mais plutôt booking qui ne précise pas la fermeture du restaurant à la réservation c’est plutôt désagréable de le découvrir à votre arrivée !!!!!.

Großes Zimmer mit schönem Balkon. Sehr zuvorkommend Personal. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und gut.

Auf einem Montag Anfang September waren sämtliche Restaurants geschlossen. Etwas aktuellere Infos wären wünschenswert gewesen.

Leider waren keine Restaurant offen!!!

Great to find this place opened as the rest of the village was closed. Very friendly staff and really amazing breakfast 👍🏻

View, cleanliness and breakfast

Le personnel de l'hôtel est prévenant et adorable. Les chambres sont propres et fonctionnelles, avec vue sur les Alpes pour notre part. Buffet petit-déjeuner copieux et varié avec une orientation healthy.

Le sol de la baignoire-douche de la salle de bain est glissant, avec un rebord qui peut paraitre haut. Place limitée pour les bagages. Vis-à-vis avec les autres terrasses des chambres adjacentes.

Le spa, la piscine, la vue de la chambre et un service très agréable.

- Repas buffet pour le soir - Petit déjeuner complet et bon - Taille de la chambre - Bouteille d'eau et café dans la chambre - Équipement et propreté de la salle de bain

- Le balcon était pleins de toiles d'araignées (donc pas nettoyé), on a pas pu en profiter - Les rebord des fenêtres extérieures étaient pleins de poussières - On voit que l'hôtel a été refait récemment, mais les finitions sont catastrophiques - l'isolation sonore dans la chambre laisse un peu à désirer - WC très petit et serré

Un endroit magnifique Merci pour votre accueil

De hotelkamer was fantastisch met mooi uitzicht

Dat er veel restaurant al dicht waren en weinig keuze voor het eten

Everything

N/A

Erg flinke kamer met een fijn balkon (we zaten op de zevende verdieping). Ook het hebben van een bad en een kleine koelkast in de kamer waren erg fijn. Het personeel is vriendelijk en spreekt prima Engels. Het zwembad is wat lastig te vinden, maar heel erg leuk aangekleed. Voor de prijs die we betaald hebben, hebben we het gevoel dat we prima waar voor ons geld hebben gekrgen.

We hebben hier net na het seizoen overnacht. Hierdoor was het restaurant in het hotel niet meer geopend en merkte je dat het ontbijt weinig ververst werd, waardoor sommige dingen wat oud smaakten. Ook was er geen gratis parkeergelegenheid. De receptie heeft relatief kleine openingsuren.

Sehr gutes Frühstück Schöne Aussicht

Balkonfenster defekt

Le rapport qualité prix

RAS

Le personnel, l’ambiance, la zenitude

Les portes des chambres qui claquent parfois un peu…. Problème de réglage je pense…

L’hotel est calme et du balcon, la vue était magnifique. Le petit déjeuner etait superbe, seul bemol, les produits etaient un peu difficile à trouver. Mais le personnel etait a l’ecoute pour venir a l’aide.

TOUT

RIEN

Zeer behulpzaam personeel

Vriendelijkheid van personeel

wc wel iets aan de kleine kant, zeker als je wat langer bent

La gentilezza alla reception, e la SPA con un’ottimo servizio massaggi La colazione

D’estate non fanno servizio ristorante

Le petit déjeuner est vraiment complet

L'éclairage dans la salle de bain ...miroir trop peu éclairé

Les équipements, le personnel, le petit déjeuner

Les équipements, le confort, le petit déjeuner, le personnel.

Rien.

Super emplacement, hôtel très confortable

L'éclairage dans la chambre et la salle de bains

L’accès au SPA gratuitement

pas assez de table en terrasse pour prendre le petit déjeuner

La chambre, le petit déjeuner

L’emplacement, le personnel, le petit déjeuner

La propreté de la chambre, poussière sur le porte serviette, cheveux sur la moquette

L'ensemble chambre / terrasse

Horaire ménage tardif le premier jour. (15h) Alors que la chambre etait libre depuis 9h.

Le petit déjeuner est formidable. Les chambres avec vue sur la montagne. Et les équipements spa, hammam, piscine

La chambre est spacieuse

Personne a l Acceuil lors de notre arrivée à 21h

Le personnel est très accueillant et agréable, nous sommes retournés dans cet hôtel pour cela, le confort des chambres, équipements et aussi un service nickel pour le petit déjeuner.

RAS

The two gentlemen on reception were amazing

Posizione

Spa

The location was amazing, the views from the balcony absolutely stunning. The staff were so friendly and welcoming, going out of their way to be helpful and make your stay perfect. The room cosy and the breakfast fantastic. Nice to be able to use the spa free off charge to.

N/a

Location and stunning views, comfortable bed, spacious room.

The cooked breakfast was a bit plain but there was still plenty of options for other options.

Great location and stunning views.

N/a

Petit déjeuner et espace SPA/Piscine au top !

Pas de local adapté pour garer son vélo de manière sécurisé

Un petit déjeuner exceptionnel et la situation géographique

Propreté, accueil, services

Piscine hors service

Fantastisk beliggenhet og utsikt. Langt over forventing når det gjelder komfort, standard på rom.

Ingenting å utsette.

Das überaus freundliche Personal

Alles top

Sengen, badeværelset og altanen - med udsigt - var til UG. Morgenmaden var perfekt med masser af udvalg, og man kunne spise både uden- og indendørs. Personalet var på alle måder positive og hjælpsomme. Også spa og svømmebad/sauna skal have vores bedste anbefaling. Beliggenheden lige i centrum skal også nævnes som unik. Vi kommer helt sikkert tilbage.

Le petit dejeuner

Chambre mal insonorisée

L'accueil au top, le personnel est aux petits soins pour les clients

Rien

De centrale ligging, vlak bij restaurants en andere faciliteiten. Goede uitleg van het behulpzame personeel, er was er maar één die (voldoende) Engels sprak.

Jammer dat de bar maar tot 21:00 u open was. Dat er geen airco aanwezig was. Als incident deed de lift het niet op onze vertrekdag, lastig v a. de 5e verdieping.

Très bon accueil, très confortable, Petit dej grand choix et personnel très agréable

Ontbijten op terras met uitzicht, goed bed

Super locatie, mooi hotel en leuk balkon Leuk dat we gratis gebruik mochten maken van de spa en het zwembad, maar verwacht er niet te veel van.

Er zat een soort deur tussen de kamer van ons en die van onze buurman (vermoedelijk voor snellere schoonmaak..) en die was zeer gehorig. We hebben tot half 1 ‘s nachts mogen mee genieten met het filmpje dat meneer op zijn telefoon aan het kijken was.

Emplacement au top, le personnel excellent et le petit déjeuner est très bon & varié !

Chambre communicante engendrant un manque d’isolation sonore entre les deux chambres.

Vse dle ocekavani kvalitniho hotelu.

Excellent petit déjeuné. Bon emplacement. Personnel agréable.

Trop peu de personnel hors saison. Donc, les chambres sont faites très tard et les balcons ne sont pas entretenus. Pas digne d’un 4 étoiles.

We were quite happy with the hotel. Very good view. Very nice people at the reception. Explained everything well.

Construction container at the entrance.

Super Lage. Durften unser Motorrad vor dem Hotel parkieren und wurden äusserst freundlich empfangen. Das Zimmer hatte einen wunderbaren Ausblick auf die Berge. Sehr gutes Bett, Toilette etwas klein sonst alles gut. Seit langem erstes Hotel wo die Kaffeemaschine sauber war. Frühstück ausgezeichnet. Eierspeisen werden frisch zubereiteten und die Früchte super, Kirschen, Ananas, Wassermelonen und Erdbeeren. Nicht das lieblose Gemisch wo es in so vielen Hotels gibt.

Teppich im Zimmer

Massage

Lage

Alles o.k.

Fantastisk beliggenhed, og super venligt samt hjælpsomt personale

Intet af sætte på det.

Le petit déjeuner incroyable Accès au spa Chambre confortable avec balcon

Pas très bien insonorisé on attends les voisins

Qualité de la literie, belle salle de bains, Spa

Location

Great location. Wonderful breakfast options. Lovely ambiance. Nice spa with variety of treatment options. Large room and bathroom. Balcony views of the mountains.

Nothing to criticize!

La belle vue, le petit déjeuner et le SPA.

Rien.

L’emplacement.

Pas de restaurant ouvert le soir et spa payant. Petit déjeuner digne d’une centrale d’achat de collectivités.

Todo Exelente me encantó

Nada todo Exelente

Le restaurant était fermé

Hotel muito confortável, quarto muito espaçoso e muito limpo, excelentes vistas... O pequeno almoço era muito bom

Nada

La gentillesse et disponibilité de tout le personnel, la qualité du petit déjeuner (produits frais, locaux), la décoration des parties communes de l'hôtel, l'espace piscine/spa très cosy

Un tout petit détail (mais parfois important, surtout pour les femmes), l'éclairage de la salle de bain bien trop faible.

Staff are amazing very helpful Great location Worth every cent

Absolutely nothing

Great location, great staff and amenities

La vue, la décoration et la propreté

La piscine un peu trop froide

Qualité du dîner, surprenante et service à table très efficace et souriante. petit déjeuner très agréable avec une omelette au conté exceptionnelle, servie par une jeune femme souriante

Hôtel très bruyant, conçu en papier mâché. Par conséquent, les boules Quies sont nécessaires!! fournies par l'hôtel!!

Bel hôtel, bien placé, personnel très accueillant

La taille des lits

Great Breakfast in a nice enviroment with plenty of choice Room was very comfortable & clean. There was alot of noise from the late night party goers to contend with but I was aware of this before booking however the wind howls through the patio door and whistles all night long Location is superb and you can nip over the road from the boot room, down the steps and onto the piste from the car park opposite. This option is just 2 mins away as appose to a 10 minute walk to the main lifts. Staff are lovely and helpful.

Boot room is poor. Heaters don't work and despite 2 complaints to reception, nothing was done (or maybe it was and they are just not any good) and boots remained wet each morning. Pool area is very questionable. Its practical but NOT a spa and frankly quite an intimidating space. The cold plunge pool isnt very nice. Its very 1970's The sauna is tiny and there isnt a steam room. Its dark and dank and overall not very pleasant however it is there and if you just want a practical space its fine. Its a shames as I think it could be alot better and would make a huge difference. I would recommend investing in the space to make a huge improvement.

le personnel très attentionné

Petit déjeuner, peut-être prévoir le service des boissons par le personnel

Rooms were comfortable and as expected, spa was very impressive and well used by our group. Staff very accommodating of requests including heloing us by sending back a jacket we left there. Breakfast was superb, I would recommend this hotel to anyone

All good

Petit déjeuner parfait, copieux, sain, nourrissant.

Ras

Localisation, petit déjeuner

On ne retrouve pas le charme de la décoration des chalets de montagne

Très bon petit dejeuner

Le bruit de la rue toute les nuits , sortie de boîtes de nuit, même au 6 eme étage. Murs en papier, on entend les voisins Balcon Est , pas sud Menu du restau : peu de choix ( 3) , et toujours le même tous les soirs Pas du tout ski au pieds Pas de parking

La vue imprenable sur les montagnes Le personnel trés accueillant Logement très propre

Le personel au TOP Petit dejeuner super Tres complet Personel au top

Spa apres ski payant pour les hotes de l'hotel, a part entre 10 h et midi, quand PERSONNE n'a envie d'aller au spa Pas mentionné dans la reservation !!!!!! On a choisie cet hotel pour spa APRES SKI, mensonger ne pas le mentionner

Very nice hotel, with comfortable rooms, good breakfast, pool and ski room

More of a walk to slopes than is ideal

Emplacement

Spa propreté

L emplacement La piscine Le personnel Le petit déjeuner La vue du 7 ieme étage Le confort de la suite

Rien

Acuueil et infrastructure Excellent pdj

Très bel hôtel avec un personnel très à l’écoute du client et très agréables . Petit déjeuner parfait et en demi pension pas de menu imposé mais le choix à la carte et aussi des suggestions du jour , parfait et le petit goûter , très bonne intention après le ski

L'emplacement et la vue, proximité commodités, la façade extérieure, le balcon, la piscine, le coin cheminée, le billard, la literie et le service petit dejeuner, les entrées sur la carte du restaurant.

Le rapport qualité/prix, pas de parking, la non présentation de l'établissement, les problèmes de portes (badge + accès balcon), de préparation chambre (produits, joints salle de bain, bas de porte, tour de lit sale), l'isolation phonique des chambres.

Location. Cleanliness, size and facilities of rooms.

Sadly the hotel is let down by the board basis arrangements. Being given a restricted food menu of the same three choices every night I feel is somewhat exploiting the customer when you have booked and paid for in advance and in good faith, with no prior notification made of this arrangement. You will lose repeat custom on this basis. Some in our group were booked for 7 nights and to be offered the same meal is somewhat outdated. I will however rate the breakfast and suggest to potential guests that they book bed & breakfast only.

La chambre avec une vue incroyable Le personnel au top, très accueillant et au petit soin

rien

l'équipe est au petit soin. la chambre est à la bonne taille pour un séjour à l'hôtel avec une belle salle de bain (wc séparé un vrai plus) et un balcon confortable

la gestion du spa n'est pas conforme à mes attentes: trop de monde dans le jacuzzi malgré qu'on réserve un créneau, du coup ce moment n'est pas relaxant

Vue très agréable ainsi que l’atmosphère apaisante. Petit déjeuner copieux, parfait ! Personnel au top et à l’ecoute

La chambre était bien mais les portes qui grincent dans la nuit et la porte qui donne sur la terrasse qui ne ferme pas nous a un peu déçu. Les siège sur la terrasse n’était pas très confortable donc compliqué de profiter de la terrasse. La chambre donner vue sur la chambre voisine, ceux qui nous gêné un peu.