IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof

Frühstück hatte schöne Auswahl

War alles sehr unpersönlich

Die Lage war sehrgut, die Zimmer an der Straße waren laut. Das Frühstück war gut.

Kein Restaurant

die Lage des Hotels ist perfekt, unmittelbar neben dem Bahnhof und nahe der Fussgängerzone. Das Frühstück ist o.k., nichts spannendes, aber ausreichend.

Der check - in, war sehr kompliziert und musste selbständig an einem Terminal gemacht werden:-( Ich hatte vier Zimmer für Freunde und mich gebucht, auch alle Namen korrekt bei Booking angeben, leider kam dies bei dem Hotel so nicht an. Drei Zimmer waren auf ein und dieselbe Person ausgestellt, ergo ging dies mit der Terminal ohne Unterstützung schonmal nicht. Außerdem bekam ich von Booking die Nachricht, dass wenn wir uns bei H Rewards anmelden, bekommen wir das Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel umsonst. War auch so, allerdings kam die Nachricht erst am nächsten Tag????? Zum Glück wurden wir vom Hotel darauf hingewiesen! Alles in allem, fehlt da eine gute Kommunikation.....das wäre noch ausbaufähig

Bra. Nära järnvägsstationen.

Bemötandet när vi kom och skulle checka in. Omständigt att ”komma åt” hotellets wifi.

Das CheckIn am Apparat hat uns überrascht und etwas gestresst, da der Prozess sehr lange gedauert hat.

A nice clean room :)

Nothing

Nights after einer dunkelhaarigen servierkraft war zuvorkommend die tische zugewiesen hat

Reception ist alles egal Gewesen .kein ton wegen dem hamburgticket auch nicht mit wilan.Die Internetseite .hat nichts gehalten was es gibt.Dachterasse ist nicht verfùgbar gewesen ,keine richtige Abdichtung I'm Bad .Das personal hatte schlechte laune.Baustelle zum Zimmer .Pro person eine Ùbernachtung 140 euro so eine Sauerei.4Sterne Hotel in Nùrnberg ist billiger

Wir sind mit dem Zug angereist und das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe. Einchecken am Terminal mit kleinen Problemen, aber nach kurzer Zeit auch gemeistert. Die Zimmer sind groß, ruhig und sauber. Das Frühstück war reichhaltig, ausgewogen und lecker. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Kevin Schlieder, der uns geduldig, freundlich und kompetent bei einem Problem bis zum Ende begleitet hat.

Op loopafstand van het station. Prima kamer. Airconditioned. Kamer aan de staatkant maar desondanks weinig last van geluid. Lekker bed en met als + een klein koelkastje. Goed ontbijt.

Als ik het al moet noemen: inchecken doe je zelf via apparaat in de lobby. Het aanwezige personeel wees mij voornamelijk op het apparaat en liet mij verder aan mijn lot over. Voor mij was dit geen probleem, maar ik kan mij voorstellen dat dit niet voor iedereen geldt. Tijdens mijn verblijf was de hotelbar met terras gelegen bovenin het gebouw jammer genoeg gesloten vanwege werkzaamheden.

Die Lage.

Die Anmeldung ist eine Katastrophe!

The check-in clerk at 1800 on Thursday 3rd September was exceptionally helpful with the check-in process, the wi-fi connectivity and in giving information & directions.

All was good.

Die Nähe zum Hauptbahnhof

Die Lage direkt am Hauptbahnhof und wenigen Minuten zu Fuß bis zum Jungfernstieg war perfekt

Ich hatte über Booking ein Businesszimmer mit französischem Doppelbett gebucht, aber nur ein Zimmer mit 2 Einzelbetten bekommen.

Very central

Die Lage ist sehr gut. Zwischen Landungsbrücken und Alster. Jeweils 10 Minuten dorthin.

Das Hotel hat die Reservation auf die Kreditkarte mit einem Zuschlag von Euro 50.-- pro Tag abgebucht. Bei Abreise wurde nochmals der korrekte Betrag abgebucht. Jedoch wurde die Reservation auf der Kreditkarte nicht gelöscht, sodass der gesamte Betrag inkl. Euro 50.-- pro Tag bestehen blieb und prov auf der Kreditkarte belastet wurde. Laut Hotel dauert das 7 Tage bis die zweite prov. Reservation wieder freigegeben wird. Dieses Vorgehen ist absolut nicht in Ordnung! Laut Kreditkarteninstitut muss die prov. Reservation nach Bezahlung umgehend gelöscht werden! Das wurde vom Hotel nicht gemacht..

Die zentrale Lage und die Sauberkeit waren super

Die Klimaanlage hat an einem warmen Tag lange gebraucht um das Zimmer zu kühlen. In der Nacht war es dann zu kalt

지내기에 블편한 점은 없었습니다 중앙역이 가까워 위치도 좋습니다

Sehr zentrale Lage, Zentrum und Landungsbrücken waren super erreichbar. Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich und bei der Abreise konnten wir das Gepäck kostenlos bis zu unserem Abflug in Verwahrung geben. Auf Nachfrage erhält man für die Dauer des Aufenthalts ein Gratis- Nahverkehrsticket. Dies haben wir leider erst am 3. Tag zufällig gelesen. Das Zimmer war in Ordnung, obwohl das Hotel an einer verkehrsreichen Straße liegt, hat dies nicht wirklich gestört.

Das Hotel ist etwas unpersönlich. Der Check-in ist digital, wichtige Dinge wie das Gratis-Nahverkehrsticket, werden einem nicht extra mitgeteilt. Das Personal ist zwar freundlich, dennoch ist alles auf Selfmanagment ausgerichtet, was sich manche, besonders aus der Generation 60 +, nicht unbedingt wünschen.

Hamburg

Da gab‘s etwas …

Die Lage

Das Zimmer ist sehr dunkel und das "Kingsize" Bett hat 2 Matratzen, wenn man in der mitte liegt, liegt man irgendwann im Graben zwischen den Matratzen

Lage zur Innenstadt war sehr gut. Das Bett und die Klimaanlage waren gut.

Zimmer war nicht gründlich gereinigt. Spiegel schmierig, Beistelltisch Staub drauf. Teppich wurde nicht richtig gesaugt. Leere Flaschen wurden nicht mitgenommen. Gebrauchte Tassen und Gläser wurden nicht ausgetauscht. Das Frühstück war sehr übersichtlich. Kein Schinken, kein Speck beim Rührei, keine Streichwurst. Die Dame vom Service hatte jeden Tag die gleiche Bluse an und ist immer mit einem runterhängenden Putzlappen durch den Frühstücksraum. Mit den gleichen Lappen hat sie auch die Blätter von den Blumen abgeputzt. Da verging uns alles. Das letzte Frühstück haben wir lieber auf der Autobahn zu uns genommen.

Locatie

Toen ik smorgens om 04:25 was uitgecheckt en ik met mijn auto de garage wilde verlaten weigerde de buitendeur van de garage. Dit technisch event heeft een half uur geduurd voordat ik eindelijk kon vertrekken. Helaas moet je bij in hecken gebruik maken van een computer en niet meer via een persoon achter de incheckbalie

Super helpful and friendly staff

A bit pricey

Das einchecken am pc

Praktiskt läge nära järnvägsstationen. Lugnt och bekvämt.

Ganska opersonligt

Nähe zum S-Bahn, U-Bahn, Fernverkehr. Trotzdem ruhiges Zimmer. Auf Zimmerwunsch wurde eingegangen. Gut zu steuernde Klimaanlage. Fenster zu öffnen. Bad neu. Getränkeautomat.

Near to station.

All ok.

Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, saubere Zimmer, Nähe zum Bahnhof

DIe Lage und Nähe zum Hauptbahnhof ist im Moment das Einzige, was für das Hotel spricht

Man muss sich jetzt selber am Automaten einchecken, das ist für mich weder kundenorientiert, noch persönlich. DIe Klimanlage ist vollkommen nutzlos, dafür laut; bei der aktuellen Hitze kann man kaum schlafen, es hat nur für 3 Stunden gereicht. Bei den Preisen, die das Intercity Hotel aufruft, ist das inakzeptabel; leider ist es das einzige Htoel in der Nähe meines aktuellen Projektortes. Das es keine Bar, keine Möglichkeit noch unter anderen Menschen ein Feierabendbier zu trinken ,hatte ich früher schon erwähnt, - auch das ist für ein Hotel dieser Kategorie und dieses Preises nicht angemessen.

Moderní čistý hotel přímo u hlavního nádraží v Hamburku, metra i centra města. Rychlý check-in, dobrá snídaně, ochotný a milý personál.

Na pokoji nebyla klimatizace

Das Einchecken über den Automaten ist eine Katastrophe.

værelserne var gode, beliggenheden af hotellet centralt. Personalet virkede også servicemindede. I øvrigt MEGET positivt, at vi fik rejsekort til offentlige trafikmidler.

Morgenmaden var faktisk det eneste vi kunne sætte en finger på. Den var fin nok, men udvalget var noget skuffende i forhold til det vi er vant til fra andre hoteller (i andre lande). Måske er morgenmad bare ikke det helt store i Tyskland.

Die Lage ist sehr zentral am Hauptbahnhof. Das Zimmer war ruhig, geräumig und schön.

Lage nahe zum Hauptbahnhof und Zentrum und Binnenalster. Sehr ruhiges Zimmer, da Fenster zum Binnenhof. Gutes Frühstück.

Kein Safe,obwohl lt Information zugesagte Ausstattung. Alles

De ligging vlakbij het station is ideaal voor een treinreiziger

De prijs

Perfekte Lage Sehr gute und saubere Zimmer Sehr fre Personal Sehr gutes Frühstücksbüfett

Nichts zu bemängeln

Frokosten var ok. Det manglet noen vanlige retter/pålegg. Du fikk for eksempel ikke full engelsk. Beliggenheten er sentral. Det er ingen plass å henge, bare noen få stoler rett ved resepsjonen.

Kundeservice, varierende etter hvilket personale. Betalte ved en feil i Nok for oppholdet, spurte de umiddelbart om det kunne endres til Eur og da ristet han på hodet før vi var ferdig å spørre engang.

no

NO

Clean and comfortable room, close to the Bahnhof, shops and restaurants. Good breakfast with helpful staff.

Everything was fine.

Posizione, vicina a stazione e a 1 km dal Rathaus, stanza funzionale

Nulla

Lage top zum Bahnhof und ins Zentrum. Frühstück war gut und ausreichend.

Duschtür war undicht.

Gut Alles Super

Etwas teuer für eine Nacht

Ubicacion

Desayuno

Sehr gutes Früstück, Lage direkt am Bahnhof und in der Innenstadt, sodass alles fussläufig erreichbar ist.

Das unsere zimmer eine Verbindungstür hatten, sehr ruhige zimmer, auch nach vorne raus! Klima anlage war sehr schön, bei den heißen Temperaturen

Kein Lachs, Schinken oder gebr. speck zum frühstück

Very close to the Hamburg Hbf

Bed mattress a bit too soft

Nettes Personal, saubere Zimmer, gutes Frühstück,

Bettwäsche mit Daunenfüllung

Výhodné ubytování přímo u nádraží. Pokoje čisté, postel pohodlná. Snídaně jsme nevyužili.

Posizione comoda, si possono lasciare le valige al check out se si vuole girare ancora a mani libere

La pulizia della stanza non è inclusa a meni che non venga espressamente richiesta

Lage am Bahnhof ist sehr praktisch. Das Frühstück ist gut.

Die Lage ist super. Das Frühstück, mit sehr freundlichem Personal, war gut.

Alt

At jeg ikke var lengre

Hôtel bien situé, calme et confortable.

Nous avons eu un peu chaud car on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre.

Preis-Leistungs-Verhältnis Frühstück

Ich habe das Hotel bei meinem letzten Aufenthalt wegen der Lage gebucht. Direkt beim Hauptbahnhof und nahe zur Binnenalster. Die Ausstattung ist ok, jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. Dafür sind die Zimmerpreise aus meiner Sicht zu hoch.

Das Intercity-Hotel ist mir jetzt zum zweiten Mal absolut kompromisslos begegnet. Beim ersten Mal konnte ich das Frühstück nicht wahrnehmen, musste es aber trotzdem bezahlen. Beim zweiten Mal habe ich krankheitsbedingt um Terminverschiebung gebeten, auch hier gab es kein Entgegenkommen, es wurde ohne individuelle Antwort der volle Preis berechnet. Ich werde dort nicht mehr buchen.

Tæt på hovedbanegården og byen.

Ruhiges Zimmer im Hotel, nicht weit vom Bahnhof entfernt.

Die Klimaanlage war wohl sehr laut, war aber dennoch nur wenig wirksam. Nicht akzeptabel finde ich, dass man nur ins Hotel-WLAN hineinkommt, wenn man die H Rewards bucht, und dann gibt man massenweise Daten preis, die sogar in die USA übertragen werden können. Das Frühstück war insgesamt in Ordnung, für die Preislage jedoch nicht genügend vielfältig; so fehlten z.B. kleine Tomaten oder Rohkostangebote.

Die Lage direkt neben dem Hauptbahnhof ist für öV-Nutzende sehr gut gelegen. Das Frühstücksbuffet entspricht dem Standard. Die Zimmer waren sauber.

Eine Verlängerung um eine Nacht hat nicht geklappt. Nicht klar, ob das Hotel oder Booking hier etwas versäumt hat. Trotzdem hat sich das Personal überhaupt nicht darum bemüht, uns in irgendeiner Form entgegen zu kommen. Wir suchten für die eine Nacht ein neues Hotel. Echt schade. Das Personal ist das Gesicht eines Hotels.

There was a good choice at breakfast. The room was clean and the beds comfortable.

The shower head was at a strange angle so that the water leaked out onto the floor outside. The shower floor was very slippery. There was bleeping from a pedestrian crossing all night.

zentrums-/bahnhofsnahe Lage

Zentrale Lage, Hbf gegenüber, 5 Gehminuten zum Jungfernstieg, Zimmer zum Innenhof ruhig,l.

Sehr gute Lage, am Bhf, fussläufig zum Rathausplatz Sehr freundliche Mitarbeitende, gute Zimmer

Perfect Place in the center

La ubicación

La mala educación del personal de recepción, la habitación, con vistas a un patio interior, y el desayuno, justito.

Die Lage, der einfache Check in

Schon etwas in die Jahre gekommen, dafür war der Preis etwas hoch

Die Lage ist der größte Vorteil dieses Hotels. Sauberkeit des Zimmers und Arbeitsfläche mit guter, aber etwas umständlicher WLAN-Verbindung sind ebenfalls positiv zu erwähnen.

Das Personal an der Rezeption, vor allem der männliche Teil, sprüht nicht vor Charme. Ein Lächeln, Anrede des Gastes mit Namen (nach Vorlage der ID) und deutliche statt routiniert heruntergerasselter mündlicher Hinweise wären eine einfach zu realisierende Verbesserung. Im Zimmer wäre wenigstens ein Wasserkocher mit Instantkaffee von Vorteil (wenn schon keine Nespresso-Maschine).

Kurz: Lage gut, Zimmer groß und sauber, das war's an Positivem

Check In OK, als dann mal endlich jemand an der Rezeption aufgetaucht ist, das dauerte und es gab keinen Hinweis "Gleich wieder da" o.Ä.. Man weiß also nicht, ob und wann da überhaupt noch jemand kommt und das ist um 22:30 etwas schwierig; der Check In Automat funktioniert nicht wenn man über Booking reserviert. Klimaanlage laut und ineffektiv; beim Check Out hatte die junge Dame keine Lust, die Firmendaten abzurufen, oder konnte es nicht; - ihre Kollegen bei meinen bisherigen Aufenthalten das Problem nicht. Ansonsten muss man jedemal den Ausweis vorzeigen, Stammdatenerfassung mit Booking geht so wohl nicht. Als Geschäftsreisender ist man oft in Hotels und Anderes gewohnt. Kundenunfreundlicher geht es kaum. Wäre nicht die Lage nahe meines Arbeitsortes und zum Bahnhof, ich würde hier bestimmt nicht nochmal buchen.

Convenient, clean, amazing staff. Just excellent

Dicht zum Hauptbahnhof.

Ich habe laut Buchungsbestätigung ein Business Zimmer mit Klimaanlage und ruhiger Lage zum Innenhof gebucht. Vor Ort stellte sich heraus, dass das Hotel keine Klimaanlage hat. Im Zimmer waren über 30 Grad. Die Rezeption sagte mir, es sei nur eine Lüftungsanlage, so stand es auch auf der Anleitung im Zimmer. Die Anlage brachte keinerlei Abkühlung. Auch nachdem sie von der Rezeption nochmals eingestellt wurde. Mit offenen Fenster konnte man auch nicht schlafen, weil im Innenhof die ganze Zeit eine sehr laute Lüftungsanlage läuft. Ich habe also zwei Attribute gebucht, die null erfüllt wurden und die Klimaanlage war dabei der Hauptbuchungsgrund. Im Resultat habe ich ein Hotelzimmer gehabt, in dem man von der Hitze die ganze Nacht wach lag. Wenn ich sage, ich fühle mich getäuscht, ist dies noch nett ausgedrückt.

No Airco & the hotel is by the main road. Opening the window will keep you awake all night due to outside noise.

die klimaanlage war ausser Betrieb

Die Lage ist kaum zu toppen. Super, dass es eine Klimaanlage auf dem Zimmer gab. Das Personal war auch noch spätabends sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war vielfältig.

Die Sauberkeit im Zimmer ließ leider zu wünschen übrig. Im Bad waren Haare, die eindeutig nicht von mir stammen, außerdem war die Duschtür an zwei Stellen undicht. Als ich meine Bücher auf dem Schreibtisch verschoben habe, hatte ich Staubflusen an den Seiten.

Ik was hier twee keer, kort na elkaar. Prima locatie, nette kamers, maar wisselende ervaring

Ik was hier twee keer kort na elkaar, met wisselende ervaring. De ene keer leek het inchecken wel een ondervraging, de twee keer was uiterst vriendelijk. De eerste keer was de kamer bijna twee keer zo duur als de tweede. Iets om op te letten. Niet mijn type kussens

Lage

Entgegen der Angaben besaßen die Zimmer keine Klimaanlage, bei 35 Grad ein Problem. Auch die Tiefgarage, die für mich sehr wichtig gewesen wäre, war defekt. Es gab keinerlei Hinweis darüber. Das Personal war unverschämt und inkompetent. Bei drei extremen Negativpunkten, habe ich mich auf dem Absatz umgedreht und bin noch 6 Stunden nach Hause gefahren. Man sollte dieses Hotel wirklich meiden.

The location is great, at walking distance of hbf

There is NO air conditioning in this hotel. With 35C degree weather, the temperature inside easily got over 30C degrees. Do not go here in summer. One of the elevators was broken and wait time for the one remaining elevator was sometimes over 10 minutes.

die Nähe zum Bahnhof. Das Frühstücksbuffet

die Klimanalage im Innenhof ist ziemlich laut.

Frühstück gut, Lage gut am HBF Vorübernachtung bei Kreuzfahrt, perfekt

Alles okay

Die Nähe zum Bahnhof

Nicht gefallen hat mir die Aussicht zum Innenhof

keine Lobby, keine Infrastruktur

The location is very convenient for the central railway station and for visiting Hamburg city centre, especially the Art Gallery. Although it is quite close to the station, the area around is quite nice.

-

Optimale Anbindung mit der Bahn und ins Zentrum (Büro)

Wartezeit beim CheckIn.

Etwas in die Jahre gekommen, aber alles in Ordnung, nichts kaputt oder verschlissen. Dafür große Zimmer

Bei Buchungen über Booking nervt, das man jedesmal seinen Ausweis vorzeigen muss. Die Rechnungsadresse muss ich auch jedesmal neu diktieren. Es gibt keine Bar, auch nichts um die Ecke.

Gute zentrale Lage.

Man merkt deutlich, daß beim Frühstück spürbar gespart wird! Keine Trockenfrüchte, Kaffee nur noch Filterkaffee aus der Thermoskanne, kein frisch gemahlener Kaffe aus dem Automaten, nur noch drei verschiedene Marmeladen, kein Speck zum Rührei, weniger Brotsorten, also deutlich ausgedünntes Frühstück, und das für 20,-€ (nicht angemessen!) Auch beim Personal wurde deutlich gespart, schmutziges Geschirr bleibt sehr lange auf den Tischen stehen. Für 40 € haben meine Frau und ich schon opulenter gefrühstückt! Insgesamt kein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis.

I booked the room because it was indicated that the hotel has airconditioning. With temperatures ~30 degrees this was key for me. However, the system in the room does not qualify as airconditioning at all and was not effective.

Gute Lage. Bahnhof in der Nähe. Fußläufig zur Alster.

Im Umfeld vom Bahnhof

Freundliches Personal

Location

Zentral und sauber

Klimaanlage keine Funktion, laut Personal ein älteres Model. Über Nacht das Fenster offen jedoch ist die Hauptstraße genau vor dem Fenster. Das war die schlechteste Nacht in Hamburg. Außentemperatur ca.28 Grad.

Super Lage!

Schon ziemlich alt mit vielen kleinen Mängeln. Teppich und Polster schmutzig. Klimaanlage funktioniert nicht richtig und das bei über 30 Grad.

Ausgezeichnete Lage

Klimaanlage lief nicht. Personal hat sich trotz Aufforderung nicht darum gekümmert.