Kenzi Basma

للاسف التعامل سيء جدا جدا وخاصه الموظف الاستقبال ايوب للأسف حجزنا غرفة سريرين واعطانا غرفة سرير مزدوج تعامل أيوب سئ جدا لايوجد شطاف ولا نظافة وسعر مرتفع ولا سليبرز ولا معجون أسنان ولا صابون غسيل

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للاسف التعامل سيء جدا جدا وخاصه الموظف الاستقبال ايوب للأسف حجزنا غرفة سريرين واعطانا غرفة سرير مزدوج تعامل أيوب سئ جدا

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La taille immmmmmmmmense de la chambre, la terrasse avec la vue sur la mosquée et l’église. Les pâtisseries orientales en guise de geste de bienvenue 🙏🏾 Le sourire d’Hamza à la réception :-)

La salle de bain a besoin d’être rafraîchie

Location Cleanliness Welcoming staff. Mosque view room is worth a premium

Breakfast could do with some refining

Complimenten voor Aziz de beveiliger en Bouchra de schoonmaakdame. Zij weten wat gastvrijheid is en hoe je een klant een geweldige ervaring geeft op hefhoogte niveau van service. Aziz & Bouchra jullie zijn geweldige!

Service was helemaal top!

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Hôtel agréable dont le personnel est tres accueillant et professionnel... je recommande vivement

Расположение хорошее.Отель средний,но дл одной ночи вполне неплохо.

Подушки и одеяло. Полотенца пора заменить.

Abbiamo soggiornato al Kenzi Basma Hotel a Casablanca. Camere molto ampie e spaziose, e graditissimo l'omaggio di benvenuto con i macaron! Consigliato per la camera, ma il servizio colazione è decisamente da rivedere.

Purtroppo la colazione è stata una nota dolente: pochissimi tavoli disponibili perché non venivano puliti a dovere e buffet decisamente scarso, soprattutto nella scelta e nella qualità dei dolci.

Отель находится не очень далеко от жд станции, из аэропорта можно доехать на поезде, а после дойти до него за 10-15 минут. На завтрак нужно вставать к началу, не очень большая зала, выбор еды не очень большой. Вместе с нами отдыхала группа (или несколько групп) африканцев. Сожрали на завтраке все оперативно. Спасибо персоналу отеля, что-то из еды готовили для нашего столика персонально. Ездили в компании из 6 человек. Для остановки на 1-2 дня хороший вариант

Edredon, muito quente para esta altura do ano

Le professionnalisme

RAS

Houda gentille et très professionnelle Karima, Hichem et Yassine étaient très réactifs et professionnels.

Il faut remettre la déco en couleur, remettre le bar animé et une bonne cuisine avec un excellent chef. Petit déjeuner catastrophique, rien n'était bon et très mal organisé, il faut le remettre au rez-de-chaussée comme avant. Auparavant, tout était parfait et je pouvais inviter des amis à boire ou dîner !

Bonjour. Il s’agit d’un hôtel très bien placé et bien propre avec un personnel très sympathique et professionnel avec des chambres spacieuses. Nous avons beaucoup aimé le don de soi de Hicham et Ouhda, de même que ceux qui travaillent dans le restaurant. Mon épouse et moi nous vous recommandons fortement cet établissement en cas de séjour à Casablanca

Pequeno almoço

On a passé un bon séjour, super agréable et proche de tous les commodités.

Хорошее расположение, недалеко (15 мин пешком) Главная Мечеть и набережная, порт и жд вокзал. Номер удобный (у нас был двухэтажный). Номер чистый, в целом замечаний нет.

Была небольшая путаница с оплатой, однако с помощью сотрудников вопрос был решен.

Hotel tres bien situer pres de la mosquée Hassan 2 . La chambre et superbe avec une vue magnifique sur la mosquée 🕌 . Le voiturier/ bagagiste HICHEM est très accueillant une personne avec un cœur formidable . Au service du client pour récupérer vos bagages ainsi que vous ouvrir la barrière du parking . En bref très bon hôtel. Bon rapport qualité prix . Personne à l'accueil très accueillant. Merci .

La clim trop forte impossible de la régler correctement . A part sa rien de spécial tout et nickel .

L'accueil

La chambre était belle et le lit confortable. Le personnel de la réception et du restaurant était exceptionnel,rien à redire. Madame Saadia,la dame de ménage,était également très gentille et attentionnée. Le room service était impeccable et le petit-déjeuner,varié et délicieux.

Le seul point à améliorer serait le menu du room service,qui était un peu trop limité. Un choix plus varié serait apprécié.

the room was okay. the cup for coffee wasnt clean. the toilets were not clean as well.. that really turned me off

the breasfast was manageble

Merci à Abdel, au restaurant, à Houda, pour la propreté et l’entretien des chambres, ainsi qu’à Hamza, à la réception, pour votre professionnalisme, votre disponibilité et la qualité de votre accueil. Votre engagement a largement contribué à rendre le séjour agréable.

La chambre etait nickel, spacieux,propre et vraiment les enfants ont aimès.

Le petit dejeuner ètait catastrophique pour un hotel de 4 ètoiles, pas de jus d'orange qui est coupè avec de l'eau, pas de fruits( nous sommes au Maroc), le petit dejeuner n'ètait pas variè. C'est un hotel que je frèquentes et que je recommandais,mais la...je reste à mon faim,dèsolèe.

Locatie midden in de stad; mooi uitzicht op de grote moskee. Personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ontbijt erg uitgebreid

Wij waren compleet tevreden

موقع ممتاز أنا من مكه عيله وترتيب وفطور ونظافه واستقبال ممتاز يستحب الزياره مره اخري

يحتاج الفندق بعض التجديد الفرش والمناشف والباقي تمام ونشكرهم

Só faltou ter incluso café da manhã, mas estava tudo bem, pudemos contratar a parte.

Nada.

L'emplacement, la taille des chambre, le service voiturier

La décoration

Le service voiturier mention a Aziz il est extra

Quelques rafraîchissement seraient nécessaires

Great hotel! There's an elevator, a good breakfast, wonderful and helpful staff, and daily cleaning.

Petit déjeuner L'emplacement La taille de suite grand et spacieux Devant la mosquée Hassan 2 Vu incroyable

La vue

"Séjour très mitigé. Nous avions réservé et payé notre séjour via Booking avec un tarif confirmé. Pourtant, avant notre arrivée, l'hôtel nous a demandé un supplément en parlant d'une erreur de tarif. Une fois sur place, on nous a également annoncé que le petit-déjeuner n'était pas inclus, alors qu'il figurait bien sur notre réservation. Nous avons finalement dû y renoncer. Bien sûr, nous avons réglé la taxe de séjour, ce qui est normal. En revanche, le personnel mérite d'être félicité. Tous les employés ont été très professionnels, accueillants et souriants. Une mention particulière au voitourier et au personnel à l'entrée, qui ont été d'une grande gentillesse tout au long de notre séjour. La vue depuis notre chambre était magnifique, avec une superbe vue sur la mer et sur la mosquée Hassan II. C'est sans aucun doute l'un des points forts de l'hôtel. Malheureusement, la propreté ne correspond pas du tout au standing d'un 4 étoiles. La salle de bain était mal entretenue, avec des moisissures autour de la douche et un lavabo qui ne semblait pas propre. La literie ne donnait pas une impression de fraîcheur et de propreté. J'ai même préféré poser ma propre serviette sur l'oreiller pour dormir, tant je n'avais pas confiance dans l'état du linge de lit. C'est un point qui mérite une réelle amélioration. Enfin, la chambre était équipée d'une cafetière et de tasses, mais aucun café, thé ou autre boisson n'était mis à disposition, ce qui est surprenant pour cet établissement. C'est dommage, car entre la qualité du personnel et la vue exceptionnelle, l'hôtel a de réels atouts. Avec une meilleure gestion des réservations et un réel effort sur la propreté, l'expérience serait bien plus satisfaisante."

De ruime kamer, de goede ligging en de aanwezigheid van de Prive parking en het uiterst behulpzaam personeel!

Le personnel

Il y avait une odeur de renfermé dans la chambre et les serviettes sentait une odeur de nourriture

Good location and nice staff

Breakfast so so

Le duplex, la proximité du centre ville

Manque de propreté, les serviettes usagées, petit déjeuner a revoir, nous arrivions du Kenzi de Sidi Maarouf ou tout était parfait

Hotel ok. O staff da recepção é muito atencioso. Ganhamos um plus no quarto.

Só o café da manhã poderia ser mais caprichado, com pão mais fresco.

Todo muy bien como siempre. Muy buena atención de Yassine y Hicham.

Tres bon rapport qualité prix, chambres spacieuses et propres, très bon accueil. Vue dégagée. Rien à dire !

Localisation Equipe dynamique et sympatique Chambres spacieuses

Le petit déjeuner est juste convenable

I enjoyed my stay at the hotel Kenzi in Casablanca. I did really appreciate the professionalism and customer care of Mr. Adil (chef rang).

Location

The cleaning and staff hospitality were great.

The same breakfast almost every day of my stay.

En general todo, la comodidad de las habitaciones, el personal, la comida, en general todo muy bien.

Emplacement parfait, de nombreux points accessibles à pieds et à proximité du tramway. Établissement très accueillant, personnel à l'écoute et dont la préoccupation est la satisfaction client. De plus chambre propre, belle vue sur la ville et franchement le bruit extérieur est quasi inexistant. Le service transport Taxi est top également.

L'emplacement La proximité de la gare et de la médina Et d'autres sites d'intérêt. La vue depuis la chambre Le personnel

Pas grand chose

Locatie de bar dr abok zarhian best personeel

Niets

Je tenais à remercier chaleureusement l'hôtel Kenzi pour l'excellent séjour que j'ai passé au sein de votre établissement. Tout était absolument parfait, à commencer par l'accueil du personnel qui s'est montré d'une grande gentillesse et toujours à l'écoute. La propreté irréprochable et le calme des lieux ont également rendu ce moment très ressourçant, sans oublier le petit-déjeuner qui était délicieux et particulièrement varié. Je tiens à adresser un immense merci tout particulier à monsieur Adil, le chef de rang au restaurant. Sa gentillesse incroyable, sa bienveillance et ses attentions de chaque instant ont vraiment fait toute la différence. C'est un professionnel remarquable et d'une grande générosité qui prend soin des clients avec un cœur immense. Merci encore à lui et à toute l'équipe pour ce merveilleux séjour, je reviendrai avec grand plaisir !

Hotel consigliatissimo! La posizione è ottima e centrale, la struttura garantisce una pulizia impeccabile e camere spaziosa e silenziose, ideali per riposare. Il valore aggiunto è la vista grandiosa sulla città e sulla splendida Moschea.Nota di merito per l'ottima prima colazione, ricca e varia, e per l'estrema gentilezza di tutto il personale, sempre accogliente e disponibile. Ci tornerò sicuramente!

Room was large and comfortable. Air-conditioningthe g system was very good,as we like it. Concierge Hisham was very helpful and he cud speak a smattering of Hindi language. But location of hotel was not great.

Location.

Central location but quiet. The staff were exceptional and catered to ever need going above and beyond in preparing breakfast to go, when we had an early morning departure. There was plenty of room for a large family to stay in one room which we found to be unusual in Morocco.

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Tout, de la gentillesse du personnel ( un grand merci à Mr Hicham Ayoub pour nous avoir faciliter nos visites avec ses conseils et sa bienveillance). Les chambres sont grandes, de l’eau et des gâteaux tous les jours. Le petit déjeuner est bon et varié. Avec du personnel souriant. L’emplacement est au centre a pied de tout et les transports à côté.

Rien. Tout était bien

Posizione ottima e gentilezza del personale

الموقع فقط مع كل الاحترام والتقدير

رائحة اللوبي والفندق ريحة اسماك وطعام بحري حشرات المكيف بسيط وحار قدم الملائات قدم غطاءات الاسرة الاثاث بالي ومستهلك الاضاءة مر عليها الدهر تحتاج الى تجديد مع كل الاحترام والتقدير لايرتقي ان يكون فندق بل موتيل وشكرا

Buen trato, parking para el coche enfrente. Cercano al centro

Un poco antiguo

Le personnel étais vraiment super merci la femme de ménage un amour elle était vraiment super gentil avec nous comme une vrai maman pour nous

Actually I passed a good time there with my group, I loved the experience and everything , their hospitality and the kindness of the whole staff , and what i loved most was the cleanliness of the hotel and the quality of all the services, I truly had a wonderful time.

Propre Central Merci spécialement pour hanane à la réception pour sa bienveillance

Absolument RAS ! Le séjour a été littéralement au dessus de mes attentes. Rapport qualité prix impeccable ! Un personnel très à l'écoute.

La comodidad de la habitación

El bar/lounge del primer piso, oscuro, con luces de colores, con muy poca oferta de cosas que se podían pedir. De parte del personal: poca comunicación acerca del funcionamiento del hotel.

Amazing stay that make us enjoy casablanca even more because it's near to main attractions and monuments also the transportation are just the front door Thanks to the team for the professionalism and kindness

My room had a fantastic view, the room was very clean and spacious. The staff was wonderful, specially Abid at the restaurant, he always treated me with great respect and was very accommodating.

Freundliches Personal, die Lage, 24 h Rezeption, Geld Wechsel. Frühstück. Wasser im Zimmer, Willkommen Kekse.

Beim Frühstücken haben wir nach Sprudel verlangt, war nicht kostenlos.

Emplacement au centre ville Propreté Qualité des chambres et des lits Personnel exceptionnel

Enrichir le petit déjeuner avec de vrais saucisses de poulet sautées et des champignons

En general, el hotel cumplió con lo prometido y con el servicio que ofrece. La habitación era espaciosa y desde nuestra ventana podíamos ver la Mezquita Hassan. El personal fue amable, el desayuno excelente y la habitación muy limpia. Nos gustó todo.

Lo único que no nos convenció del todo fue la ubicación. Está al lado de un mercado y de la medina, que es extremadamente sucia y huele mal. La música sonaba a todo volumen hasta medianoche, lo que dificultaba conciliar el sueño si uno quería acostarse temprano.

Sehr freundlich! Schöne Terasse! Sehr schönes Gebäude mit Innenhof. Super Frühstück!

Free parking and friendly staff

Now it is clean but it can be further improved

Location

Everything was fine

Everything was fine

Great location, view and breakfast.

Grande chambre, hôtel plutôt bien situé

Très bruyant le soir, il y a un café dans la rue avec de la musique très forte jusque tard le soir. Petit déjeuner avec beaucoup de choix mais moins qualitatif que tous les autres que nous avons fait au Maroc

Posizione centrale, gentilezza dello staff

Stanza e locali poco puliti

Расположение хорошее. Вид из окон, удобные кровати.

Не было тапочек, зубных щёток, на полу - пыль.

Acceuil au top, parking privé avec voiturier, tous est a proximité de l'hotel sauf la mosqué hassan II mais prendre le bus n5 pour eviter la voiture ou le taxis. Petit dejeuner varier

Lo mejor fue el trato del personal y la cercanía a TODO el centro principal de Casablanca; no hay necesidad de moverte en taxi/uber, se puede ir a pie a todos los lados. Siempre hay personal activo y atento, seguridad en la entrada... Limpieza TOP.

Me gustó todo.

Adorei o hotel! Muito espaçoso, bem cuidado! Boa localização. Fomos muito bem tratados, sobretudo pela cordialidade do garçom Abid.

Nada

Todo muy bien, y la comida del restaurante, muy buena.

Good location, helpful staff, very easy

Sehr freundlicher Empfang, sehr hilfsbereites und freundliches Personal, schönes und großzügiges Zimmer mit Balkon, gute Zentrale Lage, Bar vorhanden

فندق كنزي بسمة من الفنادق الجميلة والهادئة في الدار البيضاء وانا دائما احجز اقامتي فيه منذ سنوات جميع طاقم الاستقبال بلا استثناء والإدارة مشكورين على تعاملهم الرائع

لاشي كل شي على مايرام

Excellent location. Very friendly staff.

We hadden de mooiste kamer van het hotel want we hadden het hoogste en beste uitzicht op de Moskee. Daarom was dit verblijf zijn geld waard. Echt genieten overdag en 's avonds van het uitzicht!

Als je niet voor het uitzicht gaat, zou ik dit hotel niet aanraden. Duur, ver van centrum, ontbijt mwa, niet super schoon hotel.

Good sized room, great location, short walk to what we wanted to see and do.

De locatie

Moeilijk auto kwijt kunnen zonder hulp

Struttura pulita e ben posizionata

Posizione e vista camera

Nulla

Gute Lage, nette Personal. Frühstück war ganz ok

Es war nicht ganz sauber, war nicht so schlimm aber auch nicht sauber.

Hotel location and room size.

The Food on offer was OK its the presentation and lay out of the room was like a canteen - not pleasant space to stay in and enjoy your breakfast.

L’accueil du personnel L’emplacement La surface correct

Location convenient. Big room and balcony was nice to sit outside. Big window with view of mosque and ocean. Front desk staff friendly but took 3 requests ti get an iron even though they said they would bring one to my room. Eventually, I went down and collected one myself.

This is a hotel that deals in high volume tour groups and conferences. This limited options for my individual travel experience. The ground floor restaurant was à la carte but most options on menu unavailable. Tables were not consistently set for lunch or dinner due to conferences in the space- a very strange experience. Breakfast buffet ok and plenty of choice - good hot food and lots of pastries - great coffee - thank you😁 Again - only seem to consider large groups as all table configurations of 6! It would have been nice to have my own table and some personal attention. The hotel room was extremely dirty - tv remote, coffee tray, phone and bathroom very grubby and in need of a good clean. This is probably due to high turnover of groups - I was there for 4 nights and had clean towels and bed made but nothing cleaned at all. Staff are all lovely - especially the very attentive and welcoming doormen.

Personnel sympathique, courtois, souriant et disponible. C'est très agréable. Grande chambre, propre, la tv était de bonne taille, belle salle de bain (avec une grande douche). Le lit double était bien large aussi. Hôtel proche du vrai centre ville, bel emplacement pour visiter la medina par exemple (accessible à pied).

Wifi très mauvais. C'est donc difficile de travailler ou d'appeler dès que vous bougez du lit. C'est dommage, ça pénalise un peu. Petit-déjeuner: des explications sur les plats proposés serait utiles. Sinon qualité correcte de ce que j'ai mangé. L'état général: l'hôtel aurait besoin d'une vraie rénovation. La fenêtre de ma chambre par exemple était difficile à fermer et ouvrir. Le robinet de l'évier était viellot. Rapport qualité-prix: moyen.

El personal muy atento, desayuno incluido y el día que nos íbamos muy temprano nos dieron un box lunch super completo. La ubicación excelente El bar del hotel muy bueno

El wifi ya en pisos altos no llega muy bien

Große Zimmer & Bad, Parkplatz vor dem Hotel.

Es ist Nachts leider sehr laut, Frühstück war ok.