Vila Baleira Porto Santo

Gostei muito da estadia, vista excelente, piscinas interior e exterior, alimentação muito bom e animação também.

Gostei de tudo, só tinhamos de gerir melhor o nosso tempo para aproveitar as atividades.

Localização e refeições

Excelente

Que todos los bares cierran de 18 as 19 debería quedar uno abierto

Espaços de lazer

Das almofadas e das camas

Fácil acesso à praia. Quarto amplo e cama confortável. Panquecas no pequeno-almoço. A animação para as crianças é razoável.

A localização do hotel é fantástica, mas tudo o resto deixa muito a desejar, nomeadamente ao nível da manutenção e da limpeza. As varandas do quarto do apartamento têm fissuras, a casa de banho tem humidade, as toalhas cheiram a mofo, o mobiliário está descuidado, formigas por todo o lado (apesar das queixas à recepção durante vários dias o problema nunca foi resolvido). Nas janelas onde dormiam as crianças encontrou-se o que nos pareceu ser um ninho de vespa (hipótese corroborada pelos responsáveis do hotel)...2 dias depois disseram tratar-se afinal de batentes de janelas...as fotografias estão à vista.

Couldn’t sleep from ants over my head and every where in the room In unbelievable

Ants!!!!!!ants

Falta de animação

O pequeno -almoço era razoável em termos de oferta, mas a qualidade era boa. Para quem não consome doces, faltou pelo menos bolachas "maria" ou agua e sal" para os miudos. Almoço/snaks e jantar, tinham muita boa qualidade, e produtos bons. em termos de menu diário, estava muito bem orientado e foi agradável, provar cada dia , uma menu diferente.

O quarto , o chão de mosaico, era gelado, o colchão muito rijo, foi dificil adaptar-nos a isso. O barulho, também se ouvia os quartos vizinhos e na hora da limpeza era impossivel estar a descansar no quarto. Apanhámos dias chuvosos e frios, dado que o SPA estava em obras, só nos restou a piscina supostamente aquecida, mas a água só ficaria minimamente agradável à tarde, e tinham sempre as janelas abertas e porta de vidro, não nos deixavam fechar. Para o vento e frio que se fez sentir, deveriam ter melhorado a questão da piscina interior.

O pequeno-almoço tinha variedade de comida. Tinha iogurte, cereais, variedade de sementes, panquecas, salsichas, ovos, bacon, vários tipos de pão, entre outros. O quarto estava limpo e era espaçoso. O hotel fica um pouco afastado do centro, e era calmo, bom para descansar.

No site dizia que tinha spa, e no momento da estadia disseram que estava fechado. Gostava que estivesse aberto, porque tirei uns dias de férias, para relaxar no spa.

Excelente

Staff friendly

Em regime de All Inclusive ter que sair da zona da piscina/praia e parque das crianças para lanchar no restaurante principal (invés do bar) foi deveras frustrante decepcionante!

Hotel zarezerwowany na ostatnią chwilę po nieoczekiwanym ładowaniu na Porto Santo. Obiekt znajduje się blisko pięknej plaży. Na miejscu zjecie bardzo dobre śniadanie z duzym wyborem.

Bardzo wysoka cena za noc. W pokojach jak i samym obiekcie widać już zużycie. Gdy wracaliśmy z plaży i chcieliśmy pójść do pokoju po nasze rzeczy i się wymeldować okazało się że nasza karta do pokoju już nie działa (a było to 30min przed godziną o której musisz zdać klucze)

Sehr nettes Personal vom Check in bis zum Bar Mann sind wirklich alle unglaublich nett. Im Innenpool war die Wassertemperatur angenehm warm. Wir durften trotz zu früher Ankunft schon mal Mittagessen und den Poolbereich nutzen. Die Auswahl am buffet ist super und auch für Kinder ist immer was dabei.

Der Aussenpool war extrem kalt. Ich hatte für meine Kinder Neopren Badesachen angezogen und selbst damit war es unangenehm. Im Innenpool Raum gibt es hier und da echt schmuddel Ecken die renoviert werden könnten.

Localização, quarto

Falta de sala para crianças, pouca iluminação nó quarto, especialmente na casa de banho

Da simpatia

Ocean view

Localização.

Algumas partes degradas.

As refeições são muito completas

Falta uma ficha perto das mesas de cabeceira para poder carregar o telemóvel. As fichas estão muito longe .

A comida muito boa. Os funcionários no geral simpáticos. Limpeza muito boa. Tive um tratamento com a terapeuta Carla em que adorei, tem umas mãos de anjo, voltarei certamente ao spa. Também adoramos o bar da praia. Uma das principais razões de voltarmos no futuro e o bar da praia. Um ótimo ambiente. A equipa de animação do vila baleira e muito simpática, já a italiana nem por isso.

Alguns funcionários, especialmente na recepção precisam ser mais esclarecedores em relação a algumas questões, e também sorrir mais. A animação é um pouco fraca principalmente os espetáculos a noite. Achamos que o hotel está a necessitar de umas boas remodelações. O nosso quarto tinha fissuras enormes, a mesa exterior estava em muito mau estado, sem falar da varanda no geral. Sinceramente acho que pelo valor que pagamos a infra-estrutura está muito fraca. Também acho que deveria haver serviço de transfer para quem chega no ferry.

Quartos espaçosos mas a precisar de uma pintura geral Tunel direto para a piscina e praia

Devia haver mais oferta na comida, principalmente para diabéticos (no bar havia quase nada para diabéticos) Pouca vista do quarto para a praia Barulho Algum barulho e pó devido as obras que se estão a realizar

Estivemos hospedados no hotel entre os dias 16 e 19 deste mês para celebrar os nossos 50 anos de casados e gostaríamos de deixar o nosso agradecimento. Fomos recebidos com uma surpresa maravilhosa: champanhe e um bolo a celebrar a nossa data especial. Esse gesto deixou-nos muito felizes e mostrou-nos todo o carinho e atenção da equipa. Esta foi a minha segunda estadia no hotel e, mais uma vez, gostei tanto que penso voltar novamente no futuro. Sentimo-nos sempre muito bem acolhidos, e o serviço foi excelente do início ao fim. Voltarei certamente a este hotel. Agradecemos sinceramente por tornarem esta ocasião tão especial ainda mais memorável.

Localização, serviços e a forma como fomos tratados pelos funcionários.

O hotel apresenta algumas áreas que carecem de renovação.

The rooms were clean and there was plenty of supplies. The breakfast was good and the staff in the breakfast area were very nice and helpful

There was only one person at the front desk that was polite. It was difficult to get the attention of the people at the front desk and they acted annoyed when you asked a question. We asked if there was a place to get ice for our drinks. They pointed to the bar. When we went into the bar, there wasn't anyone there. We waited for a minute. One man who was working in the bar area, ignored us completely. We went back to the front desk and they told us that the bar was closed. I'm not sure why they didn't tell us that when we originally asked the question. There wasn't a sign to tell us what the hours of operation were for the bar. This was just one example.

Beach was good

Not a 4 star hotel more like 3 star The hotel was full of Danish people and meal times were a bun fight - only buffet and whilst the food was ok it was just so crowded

Close to the beach and relaxed

The restaurants and coffee station were closed at certain times.. no room service

Goed

Proximidade á praia

Comida repetida, muitas entremeadas e hambúrgueres.

Tudo, sinto- me em casa! Hotel comódo , comida excelente e com excelentes serviços e atividades

Gostei de tudo, se calhar um pequeno pormenor, falta de bidé. Mas ultrapassavel

Boa localização, mesmo junto à praia, pessoal simpático. Bom pequeno almoço

A área dos quartos parece um pouco desatualizada mas parece que vão renovar em breve.

Pequeno-almoço é excelente! Muito completo e variado, quer na parte dos quentes, como dos frios. O acesso à praia é formidável e o apoio fornecido na mesma é muito bom, sendo o espaço de esplanada e bar muito agradável.

A música muito alta na piscina junto à praia, facto que não ajuda ao relaxamento e deverá incomodar os clientes da nova unidade recém inaugurada.

Da vista da varanda do quarto.

Do serviço, da comida insípida e sem tempero. Do mau serviço no restaurante. Péssima direção! Da pouca higiene no quarto e no restaurante!

Da simpatia dos funcionários dos andares e do restaurante

Funcionários recepção antipáticos não prestam serviço nenhum ao cliente

Quarto , piscina

O parque de estacionamento está muito mau estado

Bar junto à praia, pequeno almoço incluído e variado. Piscina interior aquecida. Atividades do dia e animadores.

Por vezes cheirava a cheiro de esgoto no quarto. Ar condicionado provoca ruido no silêncio da noite. Mini bar vazio. O bar junto a praia fecha muito cedo. Estrada de acesso ao estacionamento em péssimas condições de circulação, alcatrão em muito mau estado.

Proximité de la plage

Trop isolé

A localização a limpeza e todo o serviço em geral foi ótimo.

L’accès à la plage direct, les 2 piscines. Plusieurs restaurants et bars Le confort et l’espace de la chambre.

La nourriture un peu décevante. Aucune spécialité proposée.

Facto de cobrarem 10€ por hora após as 12h do dia de saída.

O pequeno almoço bem como todas as refeições foram boas, com variedade suficiente.

A proximidade da praia e boas refeições e variadas (destaco a paelha!). O pessoal atencioso e simpático.

Não tenho nada a referenciar.

Da praia, piscinas, diversidade comida, simpatia dos empregados

Comida muito boa, fantástica! Ideal para descansar

A animação noturna podia ser melhor, e o hotel já precisava de uma pintura e de pequenas reparações

A localização é a vista do apartamento e também a simpatia dos funcionários.

A alimentação, apesar de variada, era básica. Nunca houve uma refeição mais elaborada. As espetadas de carne madeirenses são feitas numa chapa eléctrica regada com óleo por cima. Não havia iogurtes individuais e mesmo a pedido, respondiam que só tinham naturais. A animação do hotel à noite era totalmente amadora e medíocre. Era falada em italiano e traduzida para português, o que nunca aconteceria se estivéssemos no estrangeiro. No sábado não houve sequer animação à noite. Os serviços de spa estavam encerados para obras.

Refeições e localização

Ginásio mal equipado

Boa localização, quarto bom, diversidade de comida

Devido às obras em curso, area de piscina pequena, muitas familias com crianças que ocupavam toda a piscina sempre aos mergulhos e brincadeira, o que torna-se dificil para um adulto desfrutar da piscina com alguma tranquilidade.