Pestana Porto Santo Premium All Inclusive Beach & SPA Resort

Overall an amazing stay at the hotel. Couldn't ask for anything more. Marta looked after me and my family with the highest service you would expect making sure our holiday including our checkout being a wonderful experience. Highly recommend for anyone looking for an all inclusive holiday at Pestana hotels in Porto Santo

Todo en general estuvo 10/10, la comida estaba deliciosa y abundante, Martha fue un encanto y nos ayudó para hacer late check out sin costo adicional. Quedamos encantados y con muchas gracias de regresar.

My parents had an amazing and unforgettable first holiday experience at Pestana hotel in Porto Santo. 10 out of 10. Especially with Marta who exceeded our expectations during our stay at the hotel.

Tudo espetacular! Desde os quartos, à piscina e a simpatia dos funcionários. É sem dúvida um sítio que nos faz sentir em casa e com vontade de voltar

Festejamos as nossas bodas de prata e a experiência foi perfeita . Um agradecimento especial a toda a equipa pela simpatia, disponibilidade e pelo carinho que nos receberam. Sentimo-nos muito mimados e acolhidos. Recomendamos vivamente e certamente iremos regressar. Toda a equipa, mesmo sendo estrangeiros, teve o cuidado de falar em português, o que infelizmente nos dias de hoje é já um bem raro Muito obrigado à Sra Marta Vasconcelos ( R.P) pela sua inteira disponibilidade

Nada

Funcionários muito simpáticos e que tudo fizeram para que tivéssemos uma estadia incrível, fizemos anos de casados e fizeram-nos várias surpresas

A localização podia ser melhor, pois não é fácil ir a pé a Vila e o mar é um pouco agitado, mas para quem vai só para descansar é suficiente

The staff was absolutely amazing. Everyone was so kind and helpful throughout our stay. They helped us book visits and excursions, make restaurant reservations, and arrange transport to the airport. Everyone was always in such a good mood, and the welcome we received at breakfast every morning was just amazing. It was impossible not to start the day in a good mood! 😊 Thank you to the whole team for making our stay so enjoyable. We would definitely come back! ❤️

Megalage, Megaessen, ruhig

Gostei de tudo! Instalações fantásticas pessoas super amáveis ! Fomos muito bem recebidos desde o primeiro momento que chegamos ! Chegamos muito antes do check in, deixaram nos super a vontade para usar as instalações e comer algo .

Nada a apontar

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 10/10 – Absolut empfehlenswert! Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt im Pestana Porto Santo und waren mit der gesamten Anlage sehr zufrieden. Unser Zimmer war sauber, gepflegt und wurde täglich zuverlässig gereinigt. Auch die Poollandschaft und das All-inclusive-Essen haben unsere Erwartungen voll erfüllt – alles war so, wie man es sich für einen entspannten Urlaub wünscht. Ein ganz besonderes Lob geht an Marta vom Gästeservice. Sie hat sich gleich zu Beginn persönlich nach unserem Wohlbefinden erkundigt und war während unseres gesamten Aufenthalts jederzeit über WhatsApp oder E-Mail erreichbar. Wünsche und Fragen wurden unglaublich schnell, herzlich und unkompliziert geklärt. Dieser persönliche und aufmerksame Service hat uns wirklich beeindruckt und geht weit über das hinaus, was wir bisher in All-inclusive-Hotels erlebt haben. Auch das neue Pestana Porto Santo – Carna Resort haben wir uns angeschaut. Es ist sehr modern und deutlich ruhiger. Optisch hat es zwar nicht ganz unseren persönlichen Geschmack getroffen – aber das ist natürlich Geschmackssache. Für uns ganz klar 10 von 10 Punkten! Besonders Marta hat unseren Aufenthalt mit ihrer herzlichen und außergewöhnlichen Gästebetreuung zu etwas Besonderem gemacht. Vielen Dank an das gesamte Team – wir kommen sehr gerne wieder! ❤️

Posizione, struttura e staff. Spiaggia e mare fantastici

Da italiano, la qualità del cibo e’ migliorabile.

swietna lokalizacja, bogata kuchnia , przy pobycie ponad 3 dni z opcja wyprobowania innych restauracji na terenie kompleksu, piekna plaza, bezplatne lezaki, czyste baseny, dobrze dzialajaca klimatyzacja, duze pokoje, mily personel, organizacja platnego odbioru z lotniska, jeden z najlepszych hoteli na wyspie, godny polecenia, bardzo aktywny manager Hotelu Pani Marta. Z pewnoscia jeszcze kiedys tam będziemy chcieli wrócić.

dość tłoczno podczas śniadania, personel stara się organizowac grupy godzinowe co z pewnoscia nieco pomaga, barek na zewnatrz wieczorem zbyt szybko jest zamykany, spokojnie mogl by byc otwarty do 22:00, ponadto w barku i restauracji Kawa tylko z automatow na niskim poziomie mimo tego ze to pewnie najlepszy dostawca jaki jest na wyspie. Mimo tych niedogodnosci bedziemy chcieli tam jeszcze kiedys wrócić.

Desde as comodidades, limpeza e toda a equipe são fantásticos! Parabéns!

Great location, and the animation team and staff were truly 5 stars! ⭐️ Everyone was friendly, welcoming, and made our stay even more enjoyable. The food and drinks were also fantastic. Highly recommend! 🍹🍽️

There are a few areas that could be improved. Some of the pool flooring needs attention, and although our family suite was comfortable and okay, it didn’t quite meet the standards we would expect from a 5-star hotel. With a few updates and improvements, this place could be truly exceptional.

Tivemos uma excelente estadia no Pestana Porto Santo. O hotel é muito agradável, com ótimas piscinas, acesso direto a uma praia maravilhosa e espaços exteriores muito bem cuidados. Destacamos especialmente a simpatia e disponibilidade de toda a equipa, sempre muito atenciosa, inclusive com a nossa filha de 4 anos. Um agradecimento muito especial à Marta Vasconcelos, por toda a simpatia, atenção e disponibilidade ao longo da nossa estadia. Foi sempre muito prestável e contribuiu para que as nossas férias fossem ainda mais agradáveis. O ambiente é tranquilo e familiar e foi uma ótima escolha para uma semana de férias em Porto Santo. Ficámos com muita vontade de voltar!

Excelente localização, bom apoio praia, boas instalações e piscinas.

Absolutamente tudo, mas de salientar que o serviço é do melhor que já vi em Portugal e no estrangeiro, para isso muito contribui a gestão da Marta Vasconcelos (Hotel GSM) e toda a sua equipa. Um muito obrigado por estes dias maravilhosos.

Nada a assinalar.

Tranquilidade e Sossego

A entrada no quarto foi às 16h, no dia da reserva.

Wunderschöner Strand mit kristallklarem Wasser, freundliches und hilfsbereites Personal, auf Wünsche und Anliegen wird eingegangen (HoneyMoon Special - Danke Marta!), gute / hochwertige Drinks und adults only Bar am Abend, drei verschiedene Themenrestaurants mit guten à la carte Menu, reichhaltiges Frühstücks- und Lunch-Buffet.

Im Buffetrestaurant ist es während den Stosszeiten ziemlich voll und etwas laut. Sonnenschirme & Liegen müssen am Strand bezahlt werden -> es gibt aber die Alternative eines gratis Windschutz und eines Sonnenschirms zum eigenen platzieren.

The location is perfect as it’s a beachfront property with the available sun loungers too. Great value for money with endless variety of traditional Portuguese food or simply burgers and fries in their food bar by the pool. Amazing variety of cocktails too!

You can tell some areas are very dated, such as the gym with older equipment and no AC.

Staff, cleanliness, pool, bar, location

Buffet dinner was repetitive and just ok

Was amazing! Had everything that we needed, the staff were always asking if we needed anything. The manager Marta would go above and beyond anything we asked and had even time to suggest things outside of the hotel

Hoped sunbeds on the beach were available for free, or cheaper for guests

Overall, I had a good experience at Pestana Porto Santo, and most things were very nice. However, there were a few points that I think could be improved.

The dining areas were often very crowded, which made meals less relaxing. Also, having to pay extra to use the beach sun loungers was disappointing. I have never experienced this in a five-star hotel before, and I feel this should be included for hotel guests. Unfortunately, the swimming pool was also not as clean as I would expect from a five-star property. Apart from these points, everything else was good, and we enjoyed our stay.

The staff was great! The beach and lounge chairs. The cozy feel even though it was busy. Late checkout granted for all of us! Spa massage my friend got was one the best! She's a massage therapist too! I wish we scheduled the spa services as soon as we got there. I didn't get a time slot....but next time I'll know.

Buffet everything. We did get a night at a signature sitdown meal restaurant gifted to us by a manager by surprise! That was the highlight meal there. I wish dinners were all like that. Also, would like to schedule all my spa services in check in day of hotel.

Tolle Anlage!

Wonderful location.

View of the rooms disturbed by towels and clothes on the balcony, not appropriate for a 5stars.

La plage de sable fin aux eaux turquoises et cristallines est très agréable. Acces aux piscines des hôtels premium et dunas. On nous a offert un dîner dans un restaurant à thème alors que notre séjour n’était que de 3 nuits et un départ tardif pour une des deux chambres.

Un seul bar ouvert dans tout l’hôtel, restaurant bruyant et qualité de la nourriture bien mais pas exceptionnel par rapport au prix du séjour

Quiet location of room good. Away from noise of bar entertainment and pools. Spacious room Sufficient beds around complex Location to beach and sea

Poor attitude from one receptionist. We requested a late check out which we would have paid the extra fee for. Was told when we would be informed of availability. No contact was made to us despite being put on the list. We enquired a further time but rudely told, if we haven’t been contacted then there was no availability for us. We could see people above and below us on the list had been ticked as contacted. Our name was not. On day of departure, received a telephone call to say we could have late check out in another room. We had packed and were ready for checkout and were disappointed this was not an option given to us the night before.

A arquitetura do hotel e a sua localização

A inexperiência dos funcionários e a falta de organização dos mesmos, principalmente no restaurante principal

Facilities

Nada a apontar

We had a wonderful and relaxing stay for our honeymoon! The staff were super friendly, professional and ready to help. The food was great, and we particularly loved the Madeira Lovers themed restaurant. We went to the pool most days but the beach was also incredible. There was entertainment for kids and adults. Really good value for all that is included. Could not recommend it more!

Das instalações, piscinas, praia, da equipa de animação, de toda a programação. Excelente local para famílias, principalmente com crianças! O kids club é incrível e as pessoas responsáveis pela dinamização do espaço estão mesmo de parabéns!

Da confeção da comida. A qualidade da comida de prato estava muito abaixo da qualidade esperada para um hotel 5 estrelas. Apesar de se notar um cuidado na qualidade dos ingredientes, a confecção não era muito boa e tornava limitada a escolha no buffet. A qualidade da espetada madeirense no restaurante típico também não era boa. Ajudou termos a possibilidade de ir ao buffet do Hotel Dunas. O mercado tem qualidade muito boa, gostámos muito da comida, seria só replicar para o buffet do Pestana Porto Santo.

Localização, alimentação fantástica

Fantastic location by the beach. beautiful garden, fantastic crew. Meals of adequate quality.

As always, people reserving sunbed with a towel and never showing...

Our stay was absolutely wonderful. The hotel is beautiful, our room was spacious with an amazing view, the food was varied and delicious, and all the staff were incredibly friendly and welcoming. A special thank you to the reception team for their kindness and professionalism, and to the bartender Angelo S., who makes the best cocktails! We would also like to express our sincere gratitude to Marta, the Guest Service Manager, for her exceptional care, attentiveness, and for making every guest feel truly valued. We only wish we could have stayed longer. We will definitely come back!

Organização, simpatia de toda a equipa e qualidade da comida.

Não gostei do tamanho das toalhas de praia, são muito pequenas. Infelizmente a reposição de água no quarto também não é generosa, uma garrafa por dia é pouco.

Everything

Spa area wasnt working

Localização e comodidades

Não foi autorizado ter um convidado para o pequeno almoço mesmo pagando, com justificação de elevada taxa de ocupação. Dois colaboradores da recepção nem se esforçaram para atender este pedido, como falar com os superiores. Não estava em questão o valor a pagar mas sim tomar o pequeno almoço com um amigo que nos foi visitar. Optei por não tomar o pequeno almoço e deixar 2 lugares pagos para oferecerem a outros clientes que pudessem ter alguma visita inesperada.

Amazing place to relax and rest. Everything you need is in the resort, no need to go out

Only thing that bothered me is that i had to leave at some point 😉

Prachtig strand en zwembad. Prima speelmogelijkheden voor kinderen

Tijden van eten liggen vrij vast. Voor vegetariërs weinig opties.

Sehr schöne Unterkunft, direkt am langen Strand Wir wurden speziell gut von Marta betreut. Dank ihr konnten wir einen kostenlosen Late Checkout in Anspruch nehmen. So dass wir einen entspannten letzten Tag im Resort verbringen konnten.

Der Automatenkaffe beim Frühstücksbuffet hätte besser sein können

Tolle,gut gepflegte Anlage am Strand,große Zimmer mit Balkon. Nettes Personal an der Rezeption. Der Strand ist Spitze

Es ist eine Anlage für Familien mit mehreren Kindern,deshalb laut,teilweise hektisch,Kindergeschrei.....woher die 5 Sterne kommen,erschließt sich mir nicht,ich würde drei Sterne vergeben. Die Essensituationen sind extrem,wie in einer Bahnhofshalle bzw. Großkantine,laut,nicht gemütlich bzw entspannt,man musste am Buffet immer anstehen.Obwohl schon in Schichten gegessen wurde. Das Personal ist teilweise überfordert,es werden keine Tische abgeräumt,gut für die vielen Vögel, vom Spatz bis zur Möwe,die finden immer etwas zu fressen. Es gab in den vier Tagen kaum eine Abwechslung am Buffet. Die gleiche Überfordern an der Poolbar und der Cocktailbar,eine Person hinter dem Tresen,da brauchte man Geduld. Einzig an der Beachbar war alles ok. Es müsste einiges in der Anlage erneuert werden.

Comodidades em geral

Servicos "de bar" a noite uma "desgaraca".....pessoal pouco qualificado, uma "luta" para ter uma bebida, a "empurrarem servico" de uns para os outros.... servico fraco para um suposto 5 estrelas. Servico de quarto tambem muito basico.... fazem camas e pouco mais.....

As comidas eram excelentes

Colocarem no quarto o café e as embalagens do leite, nunca reporam, só tivemos no 1 dia

Tivemos alojados de 28 de junho a 2 de julho no Hotel Pestana Porto Santo Premium Beach and Spa. De fácil acesso à praia, onde chapéus de sol e pára ventos são providenciados. Quarto era espaçoso com limpeza impecável, comida boa, especialmente no Restaurante Madeira Lover's onde tem uma excelente espetada madeirense. Queria deixar o apreço de excelente profissional, onde a amibilidade e disponibilidade são inesgotáveis da Sra. Marta Vasconcelos onde providenciou a melhor estadia e também a melhor experiência. Experiência 10/10. Recomendo.

The property is absolutely beautiful with all the gorgeous gardens and pools.

We don’t stay long enough! Next time we’ll stay for a few nights longer.

Passámos os últimos dias hospedados neste hotel e não podíamos ter ficado mais satisfeitos. Toda a organização do espaço e dos serviços é irrepreensível, o que nos permitiu desfrutar da estadia com total tranquilidade. ​O grande destaque vai para a equipa de animação: incansável, com atividades excelentes e uma energia contagiante que elevou a experiência ao próximo nível. ​Saímos com muita pena de ir embora e com a certeza absoluta de que vamos voltar num futuro próximo. Muito obrigado a toda a equipa pelo excelente trabalho!

Staff muito simpáticos e prestáveis, o espaço exterior e a praia fantásticos, o restaurante Marroquino muito bom.

Restaurante Madeira não faz jus à gastronomia madeirense e as entradas muito fracas. No Buffet e pequeno-almoço a fruta com pouca variedade e sem qualidade, os folhados ao pequeno-almoço com pouca qualidade parecem do dia anterior.

De tudo, no geral. Boa localização, staff simpático e prestável, piscinas bem cuidadas, praia maravilhosa.

O nosso colchão podia ser mais confortável, parecia já ter muito uso.

Location it is perfect next to the beach. The room very large and spacious. The various restaurants and selection of food. But especially the staff reaction to mistakes. We had an incident with the food but the staff reaction was great and they handled it very professionally.

Music, but that is subjective.

Qualidade do serviço e dos funcionários fantástica (é de louvar, tendo em conta que maioria da equipa é composta por gente muito jovem). Instalações muito cuidadas, embora já se percebe alguma idade na mobília e decoração dos quartos. Buffet muito amplo e variado. Embora o hotel se via cheio, não havia acumulação de gente nem nas piscinas nem na praia. O acesso à praia é ótimo, assim como os guarda-sóis e pára-ventos disponíveis de maneira gratuita para todos os hóspedes. Atenção com a oferta de 2 garrafinhas de vinho de Madeira e um bolo de mel, assim como o telefonema da RP na última noite para verificar se tudo tinha corrido bem e se era preciso táxi. Rápida resposta na recepção quando o táxi reservado não apareceu, tendo arranjado uma alternativa imediata para o meu transporte ao aeroporto.

Pequenos detalhes: - todas as vezes que me dirigi ao SPA não tinha ninguém na recepção, mesmo após esperas de mais de meia hora. Devia ter alguém em permanência. - a limpeza de mesas no restaurante buffet tem margem para melhoria, especialmente com a quantidade de pessoas que recebe em cada refeição. Fiz refeições completas sem ninguém limpar mesas vazias, com gente à espera na porta, enquanto se via funcionários a retirar pratos das mesas ocupadas (devia ser priorizada a limpeza à inversa). Em qualquer caso, nunca percebi que a fila para entrar demorasse mais de 5 minutos. - as refeições do bar da piscina poderiam variar, pois fica repetitivo para estadias mais longas. - só senti falta de bolo do caco com manteiga de alho! :D

La gentillesse et la réactivité du personnel, les lieux propres et bien aménagés. La proximité de la plage.

Sehr schönes Resort in wunderbarer Lage direkt an einem wirklich phantastischen Strand. Sehr gepflegte und schöne Außenanlage mit tollen Liegebereichen zwischen Strand und Pools. Mehrere Bars mit hochwertigem Spirituosenangebot. Große und gut ausgestattete Zimmer, täglich Mineralwasser auf dem Zimmer. Während die meisten Speisen im Buffetrestaurant durchschnittlich waren, gab es ein sehr gutes Angebot an Fisch und Meeresfrüchten. Die Insel ist wunderschön, auch der Kontrast zwischen den Inselbereichen. Das Meer ist meist ruhig und gut zum Schwimmen geeignet (leichte Strömungen).

Wir wurden vorab nach unseren Zimmerpräferenzen gefragt, bekamen dann aber genau das Gegenteil zugewiesen. Das Personal an der Rezeption haben wir als größtenteils freundlich, aber zumeist hilflos empfunden. Uns wurden unsagbare Essenzeiten zugewiesen (Frühstück um 10.30 Uhr, Mittag um 14.15 Uhr, Abendessen um 21.20 Uhr. Angebliche eigenständige Änderungen konnten wir aufgrund fehlender Alternativzeiten kaum umsetzen. Zumindest beim Frühstück konnte man bei frühem Erscheinen auch ohne Termin speisen. Für ein 5-Sterne-Resort einfach grottig. Ein weiteres Highlight war die Frage des Restaurantmanagers um 22.00 Uhr, ob wir etwa auch etwas vom Dessert-Buffet möchten. Das Buffetrestaurant selbst haben wir als eine Art Betriebskantine empfunden, das Personal dort schien uns oft überfordert. Die Tischabstände betrugen im Schnitt 20 cm, so dass garantiert keine Privatsphäre vorhanden war. Aufgrund der späten Essenzeiten haben wir regelmäßig das Abendprogramm verpasst, was aber nicht so schlimm war, denn hier wird auf Historisches aus dem 20. Jahrhundert gesetzt (Bingo, Musik- und Filmquizz etc.) Das Publikum hat jede kleine Gelegenheit zum Tanzen genutzt. Das Management sollte mal darüber nachdenken, einfach 2-3 Discoveranstaltungen in das Abendprogramm einzubauen. Kostet nicht viel und die Leute sind garantiert begeistert. SAT-TV ist vorhanden, aber nicht ein einziger deutschsprachiger Sender war verfügbar. Fazit: Von uns keine Empfehlung.

Hotel jest przepiękny, posiada dużo zieleni, położony przy cudownej plaży. Dużo miejsca przy basenach i w ogrodzie, można odpocząć z dala od ludzi. Przestronne apartamenty i wspaniałe jedzenie. Bardzo pomocna obsługa. Otrzymaliśmy bezpłatne przedłużenie pokoju do godziny 17.00.

Jedyny minus to płatne leżaki i parasolki na plaży. Ale nie jest to cena która przeszkadza.

Localizaçao praia e bons acessos, ter guarda-sol e tapa- vento gratuitos na praia. Funcionamento razoável kidsclub. Bons espetáculos animação.

Muita dificuldade na reserva restaurantes temáticos, com horários muito tardios. Alguma dificuldade na gestão horários refeições ( todos com necessidade marcação prévia) para acesso almoço , peq-almoço e jantar Melhor gestão acesso piscina coberta com crianças - garantir a utilização fralda aquática para evitar encerramentos piscina

O hotel e a localização são maravilhosos

De nada

Instalações, localização, piscinas, limpeza, Restaurante temático "madeira lovers"

Restaurante temático italiano, esperavamos um restaurante mais intimista num ambiente mais "Itália" mas havia demasiado barulho, música alta, ouvia-se a música do lounge do hotel, confusão dos funcionários, a parte das saladas deste restaurante deixavam a desejar a nível de frescura, no fundo parecia que estávamos no restaurante buffet do hotel. Na semana que estive hospedado não estava disponível o restaurante temático marroquino, a existir os 3 restaurantes temáticos deveriam estar disponíveis Não haver sumo natural de laranja espremido na hora em nenhuma parte do hotel

Todo excelente y la atención la mejor

Localização privilegiada, ótimo acesso à praia. Conforto máximo, quarto com vista espetacular para a piscina. Assistência premium, de todos os colaboradores do hotel. Alimentação variada, com inúmeras escolhas.

Dos funcionários, da localização Do profissionalismo da Relações Públicas Marta Vasconcelos

Da falta de diversidade na zona dos grelhados. Da reposição dos produtos por vezes tardia

Segundo ano consecutivo no Pestana Porto Santo. Este ano superou todas as expectativas, ainda melhor. Nota máxima para a comida - permanecemos de uma semana para a outra e nunca um menu se repetiu - muitos gratinados no forno e muitos tipos de peixe, tal como gostamos. [Tem também obviamente vários pratos de carne]. Há sempre o que fazer, entre piscinas interior e exteriores, ginásio, praia, caminhada ou corrida; frequentamos também uma aula de yoga organizada pelo hotel. À noite há música ao vivo no Lounge ou ativades variadas a decorrer numa outra sala de espetáculos. Pretendemos seguramente voltar (esperemos que já no próximo ano).

Atenção e dedicação com os hóspedes , na proximidade e por proporcionar experiências típicas e gastronómicas que muito nos agradou. A animação também excelente para adultos e crianças .

O processo de check-in um pouco demorado.

Le spa ne fonctionnait pas, j’étais très frustré vu le prix que j’ai payé

L’emplacement, l’accueil correct, les équipements, la plage.

Les restaurants de spécialité : il faut vraiment améliorer la nourriture et le service qui n’était guère mieux que celui du buffet, au contraire.

I was the 2nd time in this hotel and I would say this experience was better than last time when I came with my husband :) I got the room with the nice view in a quiet area The staff was really nice to to me The hotel is located by the beautiful beach The hotel territory is well maintained I liked the selection of food in the restaurant, lots of fish, meat and veggies

The main restaurant is super busy and noisy, would be nice if it was bigger and people didn’t need to queue, the time slots don’t really work because nobody follows :) It’s weird that spa area with swimming pool for adults is only working until 6pm. There are not many stuff to do for people without kids.

O acesso à praia. Ofereceram-nos late check-out.

Organização. Não conseguiram organizar táxi de ida para o hotel. Tiraram uma oferta que tinham dado. Qualidade da comida. Água da piscina interior fria.

Absolutely beautiful resort. All the staff were so lovely and took care of us, the rooms were incredible as well.

Nothing really. Literally nothing, we had such an incredible time, one of the best holidays I’ve been on

Passámos uns dias fantásticos neste hotel e não podíamos estar mais satisfeitos. A comida é ótima, durante 5 dias de estadia as opções foram sempre diferentes e de grande qualidade Toda a equipa é de uma simpatia e disponibilidade extremas. Um agradecimento especial pelos pequenos "miminhos" que nos foram oferecidos ao longo da estadia, um toque de atenção que faz toda a diferença. Tivemos a possibilidade de entrar antes e sair depois da hora estipulada do quarto sem qualquer custo adicional. Além disso, o hotel está incrivelmente bem preparado para receber bebés e crianças, o que nos permitiu relaxar ao máximo. Recomendamos a 100%!

Nada a apontar.

Muito bom e tranquilidade.

Transfere para o aeroporto, táxi n-° 13 que marcaram e não apareceu, cheguei justo em cima da hora para fazer o Che king da mala de porão.

De tudo, principalmente a forma como fomos recebidos e tratados. Iremos voltar!

Estava tudo do nosso agrado!

Hotel muito limpo e bem cuidado, com um ambiente extremamente sossegado, ideal para famílias com crianças. Sentimo-nos muito confortáveis durante toda a estadia. Destaco especialmente a simpatia e atenção dos funcionários, sempre disponíveis e muito prestáveis. O Restaurante Luigi marcou meu paladar para o excelente, amei os sabores. As áreas exteriores são agradáveis e a proximidade à praia é uma grande vantagem.

Alguma confusão no buffet, e a comida poderia ter mais sabor. Relativamente ao spa, a experiência ficou aquém das expectativas, e seria importante informar previamente os procedimentos.

Overall, the food was great! Options and quality! Location is premium. Staff always helpful.

Nothing in particular was off.

Gute Lage unmittelbar am Meer. Gepflegte großzügige Anlage mit wunderschönen Blumen und Palmen.

Gostamos de tudo: pequeno-almoço, refeições no restaurante Buffet e nos 3 restaurantes temáticos, comida dos vários bares ... uma excelente seleção, acompanhada de elevada simpatia de todo o pessoal e de uma boa disposição do grupo de animação. Excelentes instalações: vivendas, espaços, piscinas, spa, proximidade e acesso à praia, tudo excelente!

Gostei de tudo.

Os funcionários da recepção Degradado, old fashion precisa ser remodelado, animação deixa muito a desejar Eu substituiria tudo incluído a direção

O facto de ser tudo incluído e ridiculamente as cadeiras da praia cobram ao dia para utilizar Incrível é ver os hóspedes todos deitados na areia e as cadeiras todas vazias. Será que ol diretor do hotel não tem olhos na cara?

Les chambres, les équipements, la proximité de la plage, le staff. Le lieu est vraiment très agréable

Le seul point négatif est la qualité de la nourriture qui est très moyenne.

Tranquilo, lindo, simpatia funcionários, didponibilidade

Nada aplicar

Très belle endroit, le personnel est gentil. Le site et la plage sont magnifiques ! Les petites attentions de la manager ont été vraiment appréciées.

Everything

Hotelanlage und freundliches Personal

Animation zu präsent und laut Insel nicht schön, karg, Stadt nicht sehr sehenswert Essen im Buffetrestaurant schlecht

Comodidades, da qualidade da comida, do SPA, básicamente de tudo, flexibilidade e atenção personalizada ao cliente. Adorei a guest maneger Marta Vasconcelos alia simpatia, amabilidade a competência e liderança, é notória a cumplicidade com os demais funcionários.

Nada

Rene rom. Flott uteareal med kort vei til stranden.

Maten var et absolutt lavmål. Selvbetjent tappekran var stadig tomog ble åpnet lenge etter annonsert åpningstid. Lite serviceinnstilt personale.

Good breakfast, Food all day, The room was clean, The staff was very friendly

We waited a little past the check-in time The mattress was too soft for us.

Hotel bem localizado, a comida é boa e os funcionários fantasticos, exelente animação.

Bufet com boa qualidade e comida muito variada. Restaurantes temáticos de qualidade inferior comparativamnte com o buffet.

A água da piscina interior aquecida podia estar um bocadinho mais quente. Seria bo uma remodelação na decoração dos quartos.

Exceptional hotel, very friendly and welcoming staff. The restaurant is very busy during meal times but hardworking waiters keep everything very organised. Pool and beach areas are very clean, comfortable, plenty of beds and chairs. We had a wonderful stay and would happily stay here again!

We liked everything here.