Centro de Gramado
Ground Zero, Avenida das Hortênsias, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
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Hotels in Gramado
84% match
84% match
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84% matchHotel das Hortênsias
Gramado, BR
4-star9.6/10 guest score1,173 reviews
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84% matchPousada Ares da Serra - Centro
Gramado, BR
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LocationGuest Experience
83% matchHotel Cercano
Gramado, BR
4-star9.6/10 guest score1,568 reviews
0.20 km (0.12 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Amenities
The Serrazul Hotel in Gramado offers a luxurious experience with a gym, indoor pool, and a games room. The elegantly decorated rooms feature modern amenities like Smart TVs, minibars, and air-conditioning.
Delicious Dining
Start your day right with a delicious buffet breakfast filled with a variety of fresh fruits, breads, and cakes. The hotel's bar, located in a charming wooden structure, is the perfect spot to unwind after a long day of exploring.
Convenient Location
Centrally located in Gramado, the Serrazul Hotel is just 8 km from Canela’s runway and 120 km from Porto Alegre’s international airport. With public parking available, you can easily explore the surrounding area hassle-free.
Experience luxury and convenience at Serrazul Hotel - book your stay now!
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Praça das Mães
Praça das Mães, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Park
Praça Major Nicoletti
Praça Major Nicoletti, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Park
Major Nicolleti
Major Nicolleti, Avenida Borges de Medeiros, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Statue
Rua Coberta
Rua Coberta, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Relógio Termômetro
Relógio Termômetro, Avenida Borges de Medeiros, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Praca da Igreja
Praca da Igreja, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Park
Palácio dos Festivais
Palácio dos Festivais, Avenida Borges de Medeiros, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Relógio Termômetro
Relógio Termômetro, Avenida Borges de Medeiros, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
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Rua Torta, Rua Emílio Sorgetz, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
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Praça das Rosas, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Park
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Praça Silvino Fiorenze, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Park
Belvedere Vale do Quilombo
Belvedere Vale do Quilombo, Avenida das Hortênsias, Jardim Bela Vista, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Viewpoint
Aldeia do Papai Noel
Aldeia do Papai Noel, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Park
Aldeia do Papai Noel
Aldeia do Papai Noel, Rua Bela Vista 353, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Carlitos e Cachorro
Carlitos e Cachorro, Rua Luiz Bezzi, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Statue
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Praça dos Personagens, Rua Horácio Cardoso 291, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Cordilheira dos Andes
Cordilheira dos Andes, Rua Horácio Cardoso 291, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Aeroporto de Bariloche
Aeroporto de Bariloche, Rua Horácio Cardoso 291, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Important Information
Please note that the property charges 10% service charge.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Sauna
Games room
Spa/wellness center
Table tennis
Currency exchange
Babysitting/child services
Billiards
Valet parking
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Concierge service
Wheelchair accessible
Snack bar
Lockers
Heated pool
Indoor pool
Toilet with grab rails
Indoor play area
Kids' club
Entertainment staff
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Steam room
Fitness/spa locker rooms
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
Key card access
Room Types
Suíte Vista
Up to 2 guests26 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a wardrobe. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsHardwood or parquet floorsWardrobe or closetHypoallergenicLinenToilet paper
Suíte Superior
Up to 3 guests36 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
With a seating area and sofa, this air-conditioned suite features a cable TV, mini-bar and private bathroom.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
36 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsSofaHardwood or parquet floorsWardrobe or closet
Apartamento
Up to 3 guests21 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Equipped with heating and air conditioning, this room contains a cable TV, a mini-bar and a bathroom.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetHypoallergenicLinen
Apartamento Vista
Up to 3 guests21 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned twin/double room provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 sqm
City View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetHypoallergenicLinen
Suíte
Up to 2 guests26 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides air conditioning, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channelsHardwood or parquet floorsWardrobe or closetHypoallergenicLinenToilet paper
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Guest reviews(3,391 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Muito bem atendido, ótimas instalações.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Tudo.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Aptos reformados ficaram ótimos! Muito bom gosto!
10/10
Reviewed Sep 16, 2026O tamanho do quarto
Poderia ter mais contorno e dar um repaginada. A descarga do banheiro barulhenta
9/10
Reviewed Sep 16, 2026Quartos confortáveis, café da manhã bom e farto. Staff muito educado e atencioso , localização excelente bem no centro da cidade, fácil acesso a pé
Estacionamento caro. Aquecedor no quarto ligado à revelia do hóspede.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Hotel reformado, amplo espaço de convivência com bar e localização excelente
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Muito boa
8/10
Reviewed Sep 12, 2026Localização , atendimento, café da manhã
Hotel antigo, mas nada a reclamar
10/10
Reviewed Sep 11, 2026O perfume maravilhoso nos ambientes do hotel. Comprei e trouxe para colocar na minha casa. A loja que vende os produtos fica dentro do próprio hote.l
Nada
10/10
Reviewed Sep 9, 2026Tudo maravilhoso
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Ubivación, atendimento y acomodaciones
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Um bom hotel na melhor localização de Gramado.
9/10
Reviewed Sep 7, 2026Lugar bonito, bem cuidado, bem localizado. Quartos bons, limpos. Café ótimo, funcionários cordiais. Todas as instalações das diversas salas comuns do hotel muito bem cuidadas.
As janelas poderiam ter um isolamento acústico e blackout melhores.
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Localização
Pode melhorar aconchego
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Ambiente limpo, funcionários educados, comida boa, academia completa e localização perfeita!
Sugestão: variar um pouco o café da manhã, principalmente a fonte de proteína.
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Muito bom o hotel , instalações e localização ótimas , voltarei
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Tudo muito bom como sempre
1/10
Reviewed Sep 1, 2026Localização
Quarto horrível, e sem upgrade pra quem tem filho.
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Café da manha e localização excelentes
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Ok
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Grande , limpa e confortável
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Conforto, funcionários educados e prestativos, localização excelente.
Tudo perfeito.
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Hotel perfeito , voltarei e ficarei la novamente, nota 10
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Esse hotel é incrível ! Lindo, charmoso, limpo, atendimento impecável.
Não teve nada que me desagradou, foi tudo Impecável !
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Todo
Nada que decir
4/10
Reviewed Aug 24, 2026Conforto e atendimento estacionamento
Café da manhã decepcionante… 1 hr antes de acabar e faltando muita coisa. Sem nenhuma torta ou doce diferente como nas fotos. Escolhi o serrazul pelo café mas me decepcionei muito
5/10
Reviewed Aug 21, 2026Somente da localização
Muito barulhento, quartos velhos, banheiro entupido
10/10
Reviewed Aug 21, 2026Tudo muito limpo e organizado, decoração maravilhosa , localização excepcional,um belo hotel
9/10
Reviewed Aug 19, 2026Café da manhã muito gostoso e bem apresentado hotel espaçoso muitas opções de atividades Tudo limpo e cheiroso Pessoas atenciosas e prestativas localização excelente e perto de tudo no centro, sem necessidade de pegar carro
Gostei de tudo
9/10
Reviewed Aug 18, 2026Café da manhã leve, sem excessos, o que é melhor para a saúde. Equipe atenciosa. Acomodações amplas Aroma agradável nos ambientes. Meu carro ficou bem acessível para usar, logo na entrada do hotel.
O barulho da rua dificultou para dormir. Nada mais que eu não tenha gostado
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Delicious and superb
Nothing
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Sim
Bom espaço
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Cama excelente e arrumação perfeita!!
10/10
Reviewed Aug 14, 2026Da localização do hotel.
Da localização do quarto a janela dava para a área interna do hotel.
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Da localização, do atendimento dos funcionários e das instalações do hotel.
10/10
Reviewed Aug 11, 2026Tudo
Gostei de tudo
10/10
Reviewed Aug 11, 2026Excelente localização, acomodações, limpeza, tudo!
Gostei de tudo.
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Do conforto, acomodação e gentilezas!
9/10
Reviewed Aug 10, 2026O hotel está todo reformado, quartos amplos, limpeza excelente. Café da manhã muito bom. Áreas de lareira com músico espetacular ao piano. Decoração muito bem escolhida.
Espelho de aumento para maquiagem no banheiro fez falta.
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Tudo Perfeito . É sem dúvida a grande referência em hotelaria do Sul do Brasil .
Não tenho comentários para esse quesito.
10/10
Reviewed Aug 7, 2026Sempre que vou pra Gramado fico no hotel. A localização, as comodidades, o café da manhã e toda equipe tornam o ambiente maravilhoso!
Único ponto para melhoria: brinquedos/games de ficha no salão de jogos sempre em manutenção
8/10
Reviewed Aug 4, 2026A roupa de cama era de boa qualidade e o chuveiro tb. O hotel tem a melhor localização de Gramado para curtir a cidade sem precisar de carro toda hora.
O pianista foi deselegante, para não dizer grosso, ao ser questionado se minha filha poderia tocar uma música no piano. Entendo que as vezes é regra não deixar, mas ele poderia ter sido educado ao responder!
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Hotel extraordinario. Bem localizado. Parece que estamos em alguns lugares magnificos da Europa.
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Sempre gostei deste hotel. Da localização, do conforto, dos funcionários.
Gostei de tudo.
9/10
Reviewed Jul 25, 2026Localização, atendimento e comodidades
Falta de restaurante.
10/10
Reviewed Jul 24, 2026Gentileza dos funcionários, localização central, piscina térmica, café da manhã, limpeza e organização.
Nenhum ponto em particular.
9/10
Reviewed Jul 22, 2026Localização excelente, café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos. Hotel antigo mas muito bem conservado. Gostamos muito e voltaríamos!
O quarto poderia estar mais modernizado. Cortinas precisando de melhorias e sinalização de limpeza de quarto não estava funcionando (ficava desligada e tínhamos que avisar todos os dias que queríamos limpeza).
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Facilidade e localização são ótimas
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Quarto grande, chuveiro quente e aquecedor
8/10
Reviewed Jul 21, 2026Localização conforto
Limpeza, produtos muito industrializados no café da manhã , ausência de calefação no quarto
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Quartos aquecido
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
Areas to consider
- •Inconsistent room cleaning
- •Weak breakfast options
Cleanliness
9.29/10Clean and well-maintained, but some comments on room cleaning delays.
Service
9.76/10Staff is very friendly and attentive, providing excellent service.
Location
10/10Exceptional location, close to many attractions and services.
Room Quality
8.8/10Rooms are comfortable, but some issues with older amenities.
Amenities
8.75/10Nice facilities but some areas need improvement, such as the restaurant and breakfast offerings.
Value for Money
8.78/10Fair pricing but mixed feedback regarding the value provided for specific services.
Food and Beverage
8.24/10Food options and quality were below expectations based on hotel standards.
Overall Experience
9.99/10Overall, a very positive experience with plans to return.