Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa - Adults Only (+18)

Beautiful spot, great location and facilities

Dated and delaminated. Having a « preferred members » area is poor form when you’re already paying for an expensive room. The air conditioning barely worked in our room. Very uncomfortable.

Die Lage

Das es am Pool zu wenig Platz hat.

The staff were exceptional

Lift was too small and very slow

Schönes Hotel. Eher für die ältere Gesellschaft.

Viel zu kalte Klimaanlage, muffiger Geruch in der Eingangshalle.

Wszystgko bez zarzutu

Loved the view, the grounds and the staff

The rooms are VERY outdated

Brilliant location, main strip to the front and the beach at the back. Lots of access to restaurants and a gorgeous interior. Good air con.

Can't think of anything

Komplett veraltet und beinahe 2000 € für zwei Nächte in keinster Weise wert. Woher die fünf Sterne stammen, ist mir persönlich ein Rätsel zu Beginn und ich habe absichtlich ein Hotel gesucht, dass auch über einen Parkplatz verfügt wurde mir mitgeteilt, dass sie keine Plätze verfügbar hätten und ich mein Auto selbst parken soll. Genau das wollte ich vermeiden, da in dieser Ortschaft kaum verfügbare Parkplätze sind. nachdem ich den zuständigen Manager geholt hab, war es auch nicht möglich und erst nach einem sehr ausdrücklichen Auftritt meinerseits wurde gnädigerweise gegen über 90 € für zwei Nächte. Was ja auch in Ordnung wäre mein Auto entgegengenommen, wobei ich sagen würde, dass das Person von unten nach oben freundlicher war. Der Manager und die Rezeptionistin waren eher sehr ablassen und in keinster Weise interessiert. Anscheinend ist die Lage des Hotels. der einzige Lichtblick ich war mit meinen Mitarbeitern letztes Jahr für ein Wochenende schon mal da da waren wir 13 Personen und zumindest da waren alle freundliche und ich habe auch sehr mit Trinkgeld nachgeholfen. Das war Mitte September 25 jetzt war’s ihnen wohl nicht wichtig genug Das Zimmer war wirklich schrecklich Es hat gestunken. Es war nicht wirklich sauber und absolut veraltet und einem Fünf Sterne hayett in keinster Weise würdig?.

Das Personal im oberen Bereich war herablassend und in keinster Weise interessiert. Und das bei einem Preis von 2000 € für zwei Nächte inklusive Frühstück

Frühstücksterrasse ist ein Highlight. Auch, wenn man etwas warten muss.

Zimmer war sehr hellhörig...

Las instalaciones son un poco antiguas y tienen que reformarse

Localização, área da piscina e café da manhã!

Quarto com linda vista, mas pouca manutenção. Estacionamento muito caro.

Die Lage ist wirklich sehr gut. Durch ein Tor kommt man direkt zum Strand. Das Hotel ist an der Hauptstrasse in Paguera, rundherum diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Gepflegtes Hotel, freundliches Personal, saubere Anlage.

Beim Frühstück relativ wenig Plätze draussen, kann zu Wartezeiten führen, wenn man draussen essen möchte. Die Zimmer sind zwar sauber, doch bereits etwas in die Jahre gekommen. Der Kleiderschrank hatte einen unangenehmen geruch. Zudem war über unserem Zimmer die Sonnenterrasse. Ab 0730 Uhr wurden dort bereits die Liegestühle hin und her geschoben, was ziemlich laut war. Einige Fliessen im Badezimmer sind kaputt.

Location and easy access to beach

Nothing

Super schönes Hotel, sehr herzliches Personal. Es wird auf jedes Anliegen eingegangen. Eine Zentrale Lage, direkt am Bulevar. Essen war super lecker und frisch. Am Pool etwas wenig Liegestühle, jedoch bemüht sich das Personal sehr um Lösungen. Zimmer war hervorragend, gross viel Platz mit grossem Kleiderschrank. (genug Platz für Kleidung von 2 Personen ) Öffentlicher Strand direkt vom Hotel erreichbar. Das Rauchen nur an Gekenntzeichneten Bereichen Erlaubt. Und auch auf den Balkonen untersagt.

Ja es gibt seperate Bereiche für Club Mitglieder, dies beinhaltet Tische beim Buffet Restaurant, kleinen Pool und Liegen. Dies empfand ich jedoch nicht als schlimm. Leider war in mein Zimmer eine verschlosse Türe zum Nachbarzimmer, dadurch nicht ganz "Lärm" isoliert. Sowie die Türen sind sehr Laut beim schliessen. Am Stand gibts keinen Schatten, ausser man mitet sich für 20€ eine Liege mit Sonnenschirm. Ich fände es cool, wenn das Hotel auch Sonnenschirme zurverfügung stellen könnte (wie es oft mit Regenschirmen gemacht wird)

Breakfast only

Hotel Staff repeat after me: Good morning, Good afternoon, Good night.

Insgesamt hat mir das Hotel gut gefallen. Es ist ein gediegenes Haus mit angenehmer Atmosphäre und einem gewissen Charme. An einigen Stellen merkt man allerdings, dass es etwas in die Jahre gekommen ist und eine Renovierung guttun würde. Mit ein paar gezielten Modernisierungen könnte das Hotel deutlich an Attraktivität gewinnen. Alles in allem war mein Aufenthalt dennoch angenehm und ich habe mich wohlgefühlt.

Leider entsprach das Hotel in mehreren Punkten nicht meinen Erwartungen an ein 5-Sterne-Haus. Die Reinigung wirkte teilweise unfreundlich und unzureichend; unter anderem befand sich noch eine Kontaktlinse an der Badezimmerwand. Störend empfand ich zudem die spürbare Bevorzugung sogenannter Preferred-Gäste sowie den zeitweise nicht anwesenden Bademeister, der offenbar andere Aufgaben übernehmen musste. Besonders enttäuschend war der Umgang der Direktion mit meiner Reklamation. Mein Anliegen wurde nicht ernsthaft aufgenommen, und ich hatte den Eindruck, dass man einer direkten Klärung auswich. Auch Wände und Decken wirken teilweise renovierungsbedürftig. In ihrer Summe entsprechen diese Punkte für mich nicht dem erwarteten Standard eines 5-Sterne-Hotels.

Organizzazione della reception

Responsabile ristorante

Localização à beira-mar e perto de muitos restaurantes e pequenas lojas.

Internet instável e lenta. Minha esposa não conseguiu acesso, além de mim. NÃO tem smartTV mas apenas TV convencional. Ajustaram a temperatura do Ar Condicionado do quarto para 25 ºC e não conseguíamos mudar. Chegou a fazer calor no quarto.

I really loved the staff, well mannered and super helpful

Die Lage ist einmalig, nahe vom wunderschönen Meer und die Einkaufsstrasse auch grad beim Hoteleingang

Sehr sehr sehr kleines Zimmer. Wir mussten einen Sessel auf den Balkon stellen damit wir uns im Zimmer überhaupt drehen konnten. Die Matratzen sind sehr hart, wer das mag.., und waren sie viel zu hart. Dann die Liegen am Pool: viel zu wenige. Und diese Besetzerei am Morgen. Um 6.30 waren schon Tücher auf den Liegen. Schade.

Properly was nice. More attention to detail would be suggested

Location was good. Needed some more “care”

Great Pool and beach location.

When we arrived there was weeds in the forcourt from that my first impression was that the place was not looked after.

¡Gran locación!

No servía el aire acondicionado (en pleno verano) en la primera habitación que nos dieron, tampoco en la que nos cambiaron

Das Hotel ist nur für Erwachsene und sehr ruhig. Die Anage mit den Pinienbäumen und den vielen Pflanzen wirken sehr entspannend. Wir sind schon das vierte Mal in diesem Hotel und fühlen uns rundum wohl. Wir kommen sehr gerne wieder.

Not much. Not as described and photos did not reflect accurately the property

Old Not as described Too expensive for what it was

le petit déjeuner l’emplacement

le fait que l‘espace wellness et l’accès chaise longue a la plage soit payant

The hotel has a beautiful location, lovely views, and a pleasant overall atmosphere. The property itself is stylish and well maintained, and most of the staff were friendly and polite.

I rarely leave negative reviews, but this experience was completely unacceptable. For all 6 days of our stay, the air conditioning in our room did not work properly. With outside temperatures reaching 34°C (93°F), the temperature inside our room climbed to 26–27°C (79–81°F) every single night. Sleeping comfortably was simply impossible. The staff kept apologizing, sent us a complimentary bottle of champagne, and repeatedly assured us that there was a technical issue affecting the entire hotel and that it would be fixed “very soon.” It never was. The “solution” we eventually received? A fan. In a luxury hotel. Charging €450 per night while being unable to provide one of the most basic expectations -a properly air-conditioned room -is unacceptable. Air conditioning is not a luxury add-on in the middle of summer; it is a fundamental part of what guests are paying for, especially at this price point. The hotel clearly failed to anticipate or maintain a reliable cooling system. Good intentions, apologies, and complimentary champagne do not compensate for six sleepless nights in an overheated room. For the amount of money we paid, I expected comfort, professionalism, and a functioning room. Instead, I got excuses, broken promises, and a fan. I cannot recommend this hotel unless they resolve these serious issues. A luxury hotel should never ask its guests to endure conditions like this while charging premium rates.

La qualité des repas du soir, literie confortable, endroit calme et serein, personnel agréable et sympathique

Les prix sont beaucoup trop élevés au regard des prestations offertes : établissement globalement vieillissant (bois usé dans les chambres, moquette surannée, ascenseur d'une lenteur extrême,...). Les prestations sont finalement d'une piètre qualité, au regard du prix payé (près de 400 Euros la nuit en demi-pension pour deux) : petite piscine, salle de sport équipée d'un seul tapis de course et climatisée à 25 degrés, double expresso facturé 5 Euros au bar de la piscine, connexion internet peu performante.... Et il faut débourser 40 Euros par jour pour faire garder sa voiture de location !! Une bonne cuisine globalement au buffet du soir, mais Des crêpes et des gauffres industrielles le matin. Le personnel ne parle pas du tout français. Grosse coupure d'électricité le dernier soir dans la rue principale de la ville si peu charmante de Peguesa, mais qui s'est prolongée pendant une heure à l'hôtel et qui a durablement affecté la connexion internet....

Las instalaciones son perfectas. Todo muy hermoso. Comida deliciosa.

Algunas mujeres del equipo, al parecer supervisoras, en los restaurantes se notaban de mala actitud. Vi algo que no me gustó para nada. Había una pareja de turistas que hablaban Portugués, se sentaron en una mesa por error que ya estaba ocupada y la Garzón a o supervisora, les gritó, frente a todos, enojada “ESA MESA ESTÁ OCUPADA!! NO PUEDES SENTARTE AHÍ!!”. Como una mujer furiosa totalmente falta de respeto. Yo lo encontré impresentable para el nivel de experiencia que ofrecen. No costaba nada que se acercara al huésped y de forma privada le comentara “Señor, disculpe, esta mesa está ocupada, pero le puedo ofrecer aquella”. Todos en la terraza quedamos con cara de asustados por el grito de la mujer.

Nur die Lage

Personal nicht verständnisvoll für die Wünsche und Erwartungen der Gäste! Die Versprochen Leistung wurde nicht eingehalten. Jeden Tag auf das gleiche schlechte Niveau. Nie wieder!

Lage und Zustand des Hotels sind wie gewohnt vorzüglich. Ebenso die Freundlichkeit des Personals, besonders auch im Restaurant Seaside Grill, wo auch die Küche hervorragend ist. Besonders positiv hervorzuheben ist der Umstand, dass das Hotel jenen Gästen, die bereits ausgecheckt haben und nachmittags noch im Hotel bleiben, einen Umkleideraum mit Dusche zur Verfügung stellt. BRAVO!

Dafür, dass die Zimmer etwas klein geraten sind, kann das Hotel nichts. Dafür, dass sie relativ teuer sind, jedoch schon. Störend wirkt der Umstand, dass wesentliche Teile des Hotelgartens nur den Gästen in den "Luxus-Zimmern" zur Verfügung stehen. Dabei wirbt das ganze Hotel mit 5 *****.

Красивая уютная территория, вкусная кухня, большие хорошие номера. Заботливый внимательный персонал, причем везде: рецепшн, приват зона бассейна, А ля карт, рестораны. Вечерняя программа. Удобная, тихая приват зона у пляжа на территории отеля.

The location was excellent. Service was excellent. Food was absolutely fantastic with so much choice. The facilities were very good . Calming atmosphere.

Nothing

camera grande fronte mare

arredamento camera antiquato non è stato permesso alla figlia minorenne di attraversare la struttura in nostra compagnia per raggiungere la spiaggia pubblica (tono molto antipatico)

The hotel was good but it was disappointing that there were never sufficient sunbeds for the number of people staying at the hotel, the parasols were too big which frequently placed one in the shadows. given one had paid a premium for a 5 star hotel it was disappointing to note one could upgrade to preferred status to acquire a sunbed. The Wifi was very poor and drinks were very expensive.

Read above.

Frühstücksbuffet top. Gepflegte Hotelanlage.

Gewisse Bereiche sind nur für prefered Guests zugänglich, was schade ist.

Proximity to the beach, breakfast with a lot of good options

Water kept flowing out of the shower into the floor; also, it was our fourth year coming to this hotel and, for the first time, we had issues with the beds at the pool. For 3 times, we were deprived of either our beds or sunshade during our absence for lunch. This was really annoying.

Hotel verdient 5-Sterne für seine Lage, Gartenanlage und Aussicht, ebenso für Frühstück, Personal bis auf wenige Ausnahmen perfekt.

Wir hatten 5 Sterne Preferred-Club gebucht und bezahlt, das Service allerdings entspricht bei weitem nicht dieser Kategorie. Concierge-Service fraglich, 5 Tage hat es gedauert bis wir den angeforderten Sonnenschirm für unsere Terrasse erhielten und das auch erst, als wir das Management eingeschaltet haben (Sonnenschirm war allerdings kaputt, 3 Speichen hatten den Stoff durchstoßen, hatte ich dann selbst genäht - "tolles" 5-Stern Service. Gebuchte Standsuite entspricht 3-Stern, ausschließlich über eine "Keller-Treppe" zu erreichen, hier wird man auch noch mit Heißgebläse "verwöhnt", einfach unzumutbar und des weiteren war die Fluchttüre versperrt. Da wir zusätzlich Preferred gebucht haben, konnten wir einen damit bezeichneten Hotelabschnitt benützen, in diesem Bereich war auch der Wellness- und Fitnessbereich und ein extra Pool. Im Wellnessbereich wurde mir die Benützung der Sanitäranlage verwehrt (nur für Gäste), ich solle die Toilette neben der Bar benützen, wow welch Aussage für 5-Sterne usw., usw. Wir sind in der glücklichen Lage, uns 5 und 6 Sterne Häuser leisten zu dürfen und schätzen diesen Service sehr, aber dieses Haus hat die ***** nicht verdient, hier ist noch sehr viel Luft nach oben - leider eine Erfahrung die wir uns gerne erspart hätten. Wir kennen unzählige Häuser, die diese Kategorie perfekt umsetzen, Villamil /Hyatt gehört nicht dazu.

객실에 에어컨 문제가 있어서 직원을 여러번 불렀으나 해결되지않았고, 직급이 높아보이는 분께서 해당 객실에서 못잘거같으면 객실을 추가금없이 추가로 배정해준다고하였습니다. 그래서 몇시간 후 다른 직원에게 객실요청을 하였으나 다른 방들도 에어컨 상태가 다 똑같다고 해당 객실에서 잠을 자란 뉘앙스의 말을 들었습니다. 결국 프론트가서 객실을 추가로 받긴하였으나, 룸 컨디션에대한 컴플레인 인수인계가 안되어있는 부분이 아쉬웠습니다.

??

Un peu vieux et dans un lieu trop touristique/ populaire

Wunderschöne Anlage an einer atemberaubender Lage Schöner spanischer Still

Nichts. Alles I.O

Location is good and rooms are good

Breakfast is not in my view up to 5 star standard

Accueil, service, emplacement, taille des chambres, vue mer, accès à la mer

Quelques équipements , emplacement des facilités club,

Beliggenhet gym rett ved rommet Bra mat

Uerfarne medarbeidere dårlig service kjente ikke igjen gjestene sine, kan ikke engelsk Anita skal ha honør hun fixa betale ferieskatt ??? Eneste stedet på hele Mallorca over 1 000 kr ?? Skammelig går det til staten ? Eller er det penger til dere ? Det er ikke opplyst

Infionity Pool

Zimmer / Umgebung

Top Auswahl.

I liked the majority of the staff

I didn't like the fact that one of the bar staff poured a drink in my wife's lap and refused to apologise which led to us leaving a day early. All down to a misunderstanding, a couple we met at the hotel were all inclusive and they bought us a drink and booked it to their room (one drink), the waitress took offense.

La Restauracion

Service de l'hôtel et très bien, Piscine , Spa, Bar, etc.

La chambre No 321 n'est pas du tout ce que j'espérait , Petite d'ouche très glissante, brosserie qui tombe, peux de pression d'eau, Porte de chambre mal isolée du couloir (bruit), clim qui fait trop de bruit, Finition globale de la salle de bain et pas vraiment au top.

Sehr gute Lage, sehr gepflegt Park und Poolanlage.

Great beachfront location and very clean throughout. The staff were friendly and helpful, especially when we asked to move rooms. After being moved, our second room was exactly what we’d hoped for - bright, with a fantastic sea view and a much nicer overall feel. The hotel has a lot of character and the grounds are well maintained. The breakfast selection was good and the adults-only atmosphere made for a relaxing stay.

The hotel feels quite dated in places and could do with a refresh, particularly the bathrooms, which don’t really match the price point or 5-star rating. We were initially placed in a Junior Suite instead of the Double Deluxe Frontal Sea View room we had specifically booked. While the suite was larger, it wasn’t the room we’d chosen. It was also directly below the breakfast restaurant, and we were woken early by the sound of chairs scraping across the floor above us. To the hotel’s credit, they moved us when we raised the issue. The pool loungers were usually claimed very early in the morning, although this seems to be common at most holiday hotels. We also felt the hotel was expensive for what it offers. Finally, for anyone interested in the local area, Paguera caters heavily towards German tourists, with many German restaurants, bars and pubs. Nothing wrong with that, but it didn’t feel as authentically Spanish as we would normally prefer.

Gedateerd maar mooi hotel.

Me encantó el desayuno y el Spa

El ascensor y tardaron mucho en servirnos en el.restaurante olio y en el de carta

Frühstück super, Daybetten im Garten super und unser Zimmer war auch perfekt mit sehr guten Matratzen. Herr Pablo hat uns sehr geholfen u. wirklich das ganze Hotelteam war stets sehr freundlich u. aufmerksam. Nochmals vielen herzlichen Dank für die schönen Tage in diesem Hotel.

Zimmer sehr laut

Außenanlage & Standort

Könnte moderner sein

Beliggenhed, omgivelser, strand, ja bare det hele

Umiddelbart ingenting

Breakfast was brillliant. The room was great with a view and turndown service.

The beach was very busy but walking distance right on the Main Street of Paguera. Great cycling right nearby. Awkward opening times for beach/pool chairs etc that weren’t sign posted anywhere.

Location, staff, breakfast all very good

Plastic shower trays, very slippery. No full length mirror in the room. Lovely bar but last orders at midnight. That's fine and I do understand there may well be residents that don't want noise late at night but we ordered our last drink around 11.50pm and were left in complete darkness spot on midnight! Residents were allowed to lay their towels/books etc on the beds around the pool early morning and not appear for hours.

la colazione e la cura dei dettagli in tutto

Location and some friendly staff.

The hotel is very dated and run down. I paid over £900 for a sea view room for just two nights and the price was extortionate in terms of value for money as. Dirty in areas especially our bedroom and bathroom. My partner got locked in the bathroom for 15minutes and then after wards we was unable to open the bathroom door which was frustrating. I would have expected more for our money.

Wir hatten Preferred Club gebucht und es war Traumhaft. Zimmer 134 bis 139 sind perfekt mit eigenem, gemeinsamen Pool für diese Zimmer. Weiter unten der Infinity Pool der keine Wünsche offen läst und weitere 20m ist der Strand zum Meer. Einfach traumhaft. Frühstück ist auch gut.

Zimmer sind schon bisschen in die Jahre gekommen und haben einen unangenehmen Duft wenn das Zimmer geschlossen ist. Ich finde, für diesen Preis kann man das erwarten. Das war aber das einzige was ich bemängeln kann. Die Gratis Minibar hat die Stimmung angehebt :)

Friendly pool and restaurant staff

Dat het zwembad warm was

Wij verbleven in Villamil Secrets Mallorca en voor ons verdient dit hotel absoluut geen 5 sterren — hooguit 4 sterren. De ligging vonden wij echt teleurstellend. Het hotel ligt midden in een erg drukke, weinig charmante omgeving die voornamelijk op Duits toerisme gericht is. Voor een zogezegd luxueus 5-sterrenhotel vonden wij dit echt een vreemde en ongepaste locatie. Wij hadden een Preferred Club-kamer geboekt, maar ook daar viel het ontbijt erg tegen. De service was helaas allesbehalve wat je mag verwachten van een hotel in deze prijsklasse. Tijdens het ontbijt vroeg ik om een cappuccino. Een medewerkster (met paardenstaart en tattoos) wees simpelweg naar de koffiemachine. Toen ik vroeg naar een cappuccino met havermelk, was ze aanvankelijk vriendelijk. Maar toen mijn dochter er ook eentje vroeg, rolde ze zichtbaar met haar ogen en zei ze dat we die maar aan de bar moesten gaan halen. Zoiets heb ik werkelijk nog nooit meegemaakt in een hotel van dit niveau. Later die middag, tijdens de lunch aan het zwembad, bestelde ik opnieuw een cappuccino met havermelk wegens mijn melkallergie. Opnieuw was het precies teveel moeite , want een andere  medewerkster was duidelijk geïrriteerd,  en  ik zag haar iets tegen haar mannelijke collega zeggen. Vervolgens kregen we cappuccino’s met gewone melk. Voor iemand met een melkallergie is dit absoluut onaanvaardbaar en eerlijk gezegd voelde dit niet als een vergissing, maar bewust gedaan. Gelukkig heeft een medewerker genaamd Jesus de situatie professioneel opgelost en mij uiteindelijk wel een cappuccino met havermelk gebracht. De volgende ochtend merkte ik opnieuw spanning tussen de twee medewerkers, maar gelukkig nam een uiterst professionele dame met krullen de bediening over. Vanaf dan kreeg ik zonder enig probleem cappuccino’s met havermelk. Misschien is havermelk gebruiken meer werk, maar in een 5-sterrenhotel hoort service vanzelfsprekend te zijn — zeker wanneer het om een allergie gaat.

Alles perfekt. Selbst Buffet am Abend ist atemberaubend. Im ganzen Hotel alles sauber, das Personal jederzeit super nett und zuvorkommend. Wir würden jederzeit wieder buchen.

Location is extraordinary, with sweeping views of the bay and ocean. Beautiful grounds and directly adjacent to the beach. Staff are attentive and extremely helpful and pleasant cycling options nearby also excellent. Tony provided exemplary and friendly help with all of our requests

Breakfast is great with wide variety of options,. But self service can take some time. This is a heritage building and we'll maintained,and comfortable but it has some limitations (eg elevator does not access all levels).

La plage est tres belle, l'hotel est "pieds dans l'eau", j'ai aimé la promenade en front de mer de 1.5km ideal pour un jogging matinal, le petit dejeuné est tres bien, tout le personnel est tres accueillant

Rue très turistiques avec nombreux établissements pour turistes allemands et britaniques un peu bas de gamme ce qui est en contrast avec l'hotel qui est lui assez chic. Il faut sortir de la ville pour retrouver des restaurants et magasins plus premium.

L emplacement était extraordinaire ! L acceuil et le personnel étaient au top. La restauration particulièrement haut de gamme nous avons grandement apprécié !

Seul bémol....un seul membre du personnel parlait francais .c est peu ! Et surtout dans le restaurant de l hôtel et restauration de la plage, pas une seule carte en français ....un peu décevant en regard du 5 étoiles.

Situation et vue sur la mer

Mauvaise Insonorisation Ne correspond pas à un 5 étoiles

Personeel was echt top! Super vriendelijk!

Hygiëne zou zeker beter kunnen. Kamer was niet echt proper. Ook niet wanneer we toe kwamen. Onze kamer was heel triest. Ik had speciaal een kamer geboekt met een view en we keken op een muur! Bovendien was de kamer heel donker en niet gezellig. We waren met 3 in 1 kamer en de badkamer was heel klein. Kluis was heel oud! Wij vonden dit geen 5* waard.

Emplacement en front de mer

Das Frühstück und Abendbuffet waren ausgezeichnet und ich war froh nur drei Tage in diesem Hotel verbracht zu haben, denn sonst hätte ich unglaublich viel zugenommen! Die Hotelanlage und der Blick in die Bucht waren wunderschön. Allerdings war der Ort nicht so wie ich gerne meinen Urlaub verbringe. Sehr viele Bars und Souvenirläden liegen um das Hotel herum. Da ich ganz zum Anfang der Saison dort war und ausser Spaziergängen am Strand das Hotel nicht wirklich verlassen habe, war es mir egal. Ich habe das Hotel sehr genossen. Das Gym war leider schlecht ausgestattet, wie die meisten Hotelgyms, so dass man ausser Crosstrainer und Laufband eigentlich nicht viel dort tun kann. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Mobiliar der Zimmer war schon recht in die Jahre gekommen, was ich für ein Hotel dieser Kategorie nicht wirklich erwartet habe. Die Getränke an der Pool bar waren extrem teuer (Cafe con lache 6.50EUR).

Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Die direkte Lage am Strand und dennoch zentral im Ortskern fanden wir hervorragend.

Wir waren schon häufiger dort und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Das Personal ist außerordentlich höflich, alle grüßen und man bemerkt die gute Stimmung auch untereinander. Frühstück, Doppelzimmer mit Meerblick, Kaffeemaschine und Kühlschrank, der warme Pool, die Sicht aufs Meer, der Garten....alles super, um .al richtig auszuspannen. Wir kommen wieder!

Meine Lieblingsliege im Garten mit Blick auf den Strand ist jetzt den Prefered-Gästen vorbehalten, blieben aber leer.

Das Hotel mit schlossähnlichem Charakter ist sehr elegant, die Lage direkt am Strand mit atemberaubenden Ausblick auf das Meer. Der Garten traumhaft schön mit Altbestand an Bäumen und Palmen & sehr gepflegt. Die Mitarbeiter äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Pools beheizt, was im April natürlich großartig ist und wir sehr genossen haben.

Super reichhaltiges Frühstück. Es hat an nichts gefehlt. Nicht zu vergessen die Aussicht. Service sehr aufmerksam.

Ich hätte mir einen Dresscode gewünscht Hunde haben mich auch gestört Der Mitarbeiter der unmotiviert und mit einem Sieben Tage Regenwetter Gesicht rumgelaufen ist hat mich auch gestört

Lage

Zu kleine Zimmer, alles etwas in die Jahre gekommen

Top Hotel

What a stay! We stayed for 4 nights over my birthday. A gorgeous setting, beautiful pool and an oasis from the hustle of the shops and restaurants. A large bedroom, great shower and stunning view out to see. I really enjoyed my massage (2 thanks to the hotel team arranging a 2nd for my birthday) with Camila at the spa. Thank you so much! The entertainment by the pool at lunchtime was brilliant - we loved the 'flamenco fusion'. Evening singers at the Piano Bar were so talented - we loved Romantic's Soul Diva - amazing!

Fantastisk läge och utsikt. Frukosten var fantastisk!

Bare tyskar och t o m personalen pratade tyska med oss. Ingen fem stjärnigthotell känsla.

Tolle Lage, Top Zimmer und freundliche Atmosphäre.

Locatie, uitzicht, strand en terrassen, de tuin en de Spa prachtig

Begin van het seizoen, mooiste restaurant en koffieshop niet open. Voor Spanje een hotel met regels, niet echt flexibel, Hyatt moet zich aanpassen aan de spaanse cultuur en niet het enige restaurant sluiten om 21.00. Sommige paadjes in de tuin moeten echt gelijk gemaakt worden, voor ouderen voorzichtigheid geboden.

Beautiful resort with lovely views over the bay. Very friendly and helpful staff with exceptional concierge service from Monika and Matias.

I’m not usually one to leave reviews, but I felt compelled to share my experience as I’m currently on day seven of a nine-night stay—and this hotel has exceeded all expectations on so many levels. It’s not just the hotel itself or its beautiful location, but also the stunning décor throughout and the immaculate condition of everything. Our room overlooks the garden, alongside a wonderful sea view, and it’s simply perfect—peaceful, elegant, and maintained to the highest standard. What truly sets this place apart, though, is the staff and the thoughtful details. Every member of the team is incredibly friendly and attentive. There are so many small touches that make a big difference—from a fresh rose placed in our room to complimentary water and even a lovely gift of biscuits. One moment that really stood out was at breakfast this morning. A member of staff noticed how much we enjoyed sitting outside, even though it’s not quite peak season yet, and kindly offered to lift the blind so we could fully enjoy the view. It was such a simple gesture, but it meant a lot. Even the complimentary olives served with lunchtime drinks deserve a mention—they are genuinely the tastiest olives I think I’ve ever had! The food here is also absolutely outstanding. As someone who loves food, I’ve been blown away by the sheer variety and quality on offer. There is so much selection, with different variations of seafood cooked to perfection right in front of you. Alongside that, the desserts, cheeses, and everything else available are simply incredible—far too much to even list. Every meal feels like a treat, and the standard is consistently high and extremely tasty. Truly five-star all round. A special thank you to Mattias, the concierge, who has been exceptionally warm and welcoming. He always takes the time to check in with us, and his kindness and professionalism haven’t gone unnoticed. This is our first stay here, but we’re already talking about when we can return—hopefully making it an annual visit. I know that when it’s time to leave, I’ll genuinely miss this place, but I’ll also feel incredibly grateful for such a wonderful experience.

The hotel is very nice. However it’s early in the season and wouldn’t recommend wasting your money on Preferred Club. The PC pool is not heated and is freezing. The PC breakfast menu hasn’t changed yet and we weren’t even asked this morning if we wanted anything off it. The PC lounge is supposed to have premium brand spirits - all that are available in the main bar. Just can’t see why we are getting extra for the extra money! It’s also worth noting that no other restaurants are currently open, just the buffet, either the option of an à la carte menu, again which hasn’t changed and we’ve been told won’t this week.

Die Lage ist wirklich unschlagbar und die Gartenanlage mit Pool wunderschön. Allerdings muss man ein Meerblick Zimmer buchen ansonsten guckt man auf die Currywurst Bude. Es gibt einen Parkservice der zwar mit 39€/tag teuer ist aber in der Saison notwendig wenn man nicht ewig nach einem Parkplatz suchen will.

Leider war mein Zimmer sehr hellhörig und mein Nachbar hat sehr laut geschnarcht was ich hören konnte und musste mit Ohropax schlafen.

Beim ersten Eindruck waren wir etwas eingeschüchtert-wir haben 5 Sterne gebucht😅 Doch kein Grund zu falschen Förmlichkeiten! Das Personal war ausgesprochen freundlich und keineswegs „steif“. Das Zimmer und das Hotel war ausgesprochen sauber!! Wie wundervoll-jeden frühen Abend kam eine „Fee“ ins Zimmer, hat kurz aufgeräumt, Wasser ans Bett gestellt und die Bettschuhe schön trapeziert. Es hätte nicht besser sein können! Das Hotel (die Hotelkette) macht das Beste auch in der Nebensaison! Der beheizte Aussenpool war schlicht TOP 🔝

Leider war/ist der Spabereich unterirdisch. War angeblich am Tag unserer Wahl geschlossen. Wir durften trotzdem dann rein. Das Dampfbad war voller Schimmel und hat schlecht gerochen, alle Fenster voller Kalk, die Sauna so heiss-nicht geniessbar, der Wihrlpool voller Sand… Wir waren 5 Minuten drin und hatten Fluchtgedanken! Es passt gar nicht zum Stil des Hotels-weil sonst alles Top war!

Alles sehr schön....den Charme der Jahrzehnte blieb erhalten.

Das keine Toilettenbürsten vorhanden waren.