Onilikan Licores Artesanales de Mazatlan
Onilikan Licores Artesanales de Mazatlan, Avenida Playa Gaviotas, Zona Dorada, 82000 Mazatlán, SIN, Mexico- Attraction
English
Hotels in Mazatlán
82% match
80% match
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LocationGuest Experience
About this hotel
Beachfront Location in Mazatlán’s Golden Zone
Experience the ultimate beach getaway at Costa de Oro Beach Hotel. Enjoy stunning ocean views and relax on the sandy shores just steps away from your room.
Delicious Dining Options and Relaxing Poolside Bar
Indulge in a culinary journey at our restaurant offering Mexican and international cuisine. Unwind at the poolside bar with a refreshing drink while basking in the sun terrace's panoramic sea views.
Luxurious Amenities and Convenient Services
Pamper yourself with a variety of massage services or explore the city by renting a car from our reception. With a plethora of dining and entertainment options nearby, your stay at Costa de Oro promises convenience and excitement.
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Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Children's playground
Dry cleaning
Massage services
Packed lunches
Spa/wellness center
Barber/beauty shop
Currency exchange
Non-smoking throughout
Outdoor pool
Daily housekeeping
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Beachfront
Minimarket on site
Kid meals
Snack bar
Heated pool
Private beach area
Kid-friendly buffet
Open-air bath
Public Bath
Plunge pool
Kids' club
Entertainment staff
Outdoor furniture
Wine/champagne
Sun umbrellas
Fruits
Spa/wellness center services
Kids' pool
Fence around pool
Beauty Services
Manicure
Pedicure
Hair Salon Services
Beach
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Security alarm
Key card access
Mobile app for room service
Live music/performance
Themed dinner nights
Happy hour
Room Types
Standard Double Room with Garden View
Up to 4 guests35 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned room features cable TV, Wi-Fi access and a private balcony or patio with garden views. There is also a private bathroom with a hairdryer.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
Garden View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterShampoo
Standard Double Room
Up to 4 guests31 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned room features cable TV, Wi-Fi access and a private balcony with sea views. There is also a coffee maker, and a bathroom with a hairdryer.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
31 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomTile/marble floorWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterShampoo
Suite con cocineta y vista al mar
Up to 6 guests65 sqm2 Sofa bed (Variable Size), 2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned suite features a lounge area with 2 sofa beds, cable TV and Wi-Fi access. There is also a private balcony with sea views, and a kitchenette with a coffee maker and microwave. The bathroom comes with a hairdryer.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Sofa bed (Variable Size), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
65 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenSofa
King Studio
Up to 2 guests40 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The well-equipped kitchen has a refrigerator, kitchenware, a microwave and a tea and coffee maker. This air-conditioned studio is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
40 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenDining areaWardrobe or closet
Queen Studio
Up to 4 guests40 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
The well-equipped kitchen features a refrigerator, kitchenware, a microwave and a tea and coffee maker. This air-conditioned studio includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
40 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenDining areaWardrobe or closet
Junior Suite with Ocean View
Up to 4 guests40 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Meals can be prepared in the kitchen, which has a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a balcony with sea views, this suite also features a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenDining areaWardrobe or closet
Suite
Up to 6 guests60 sqm2 Sofa bed (Variable Size)
Meals can be prepared in the kitchen, which comes with a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious suite provides air conditioning, a tea and coffee maker, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
4 adults · 5 children
Beds
2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
60 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenSofaDining area
Two-Bedroom Suite
Up to 8 guests75 sqm2 Sofa bed (Variable Size)
The kitchen features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious suite features air conditioning, a tea and coffee maker, a balcony with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 8 guests
6 adults · 7 children
Beds
2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
75 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomKitchenSofaDining area
Deluxe Room
Up to 4 guests35 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
Garden View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterShampooConditioner
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Guest reviews(1,231 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Aug 29, 2026Ubicaion albera esyaba muy afradable
El elvador muy lento
5/10
Reviewed Aug 28, 2026Me gustó la ubicación con respecto a la ciudad, tiene muchas cosas cerca, lugares donde comer, tiene la playa en frente (aunque no estaba siempre disponible para ingresar a bañarse) Tiene algunas amenidades como la alberca, el jacuzzi (no lo usé), áreas verdes cuidadas, estacionamiento al frente del hotel, se puede ir caminando a varios lugares como la plaza Camino al Mar, algún café o restaurantes. Se puede decir que es un hotel pasable, el personal es amable, conversé con algunos colaboradores y me atendieron bien.
La falta de limpieza en áreas comunes como la piscina y sus alrededores. No me agradó la regadera de la habitación Deluxe, el cabezal de la ducha disparaba el agua a todos lados, considero que deben cambiarlos por cabezales más amplios y darles limpieza constante. También nos pasó que en la limpieza no nos dejaban la alfombra para usar al salir de bañarnos pero le pedí a la mucama y amablemente me dejó una alfombra día siguiente. La iluminación de las habitaciones no me agradó, el clóset tenía una luz que se debía activar al abrirlo y casi nunca encendía, tenía que usar mi linterna para sacar las cosas de mi maleta, esto fue bastante incómodo y le restó mucho valor a mi estadía. No tienen sino un solo espejo dentro del clóset y otro en el baño, creo que hace falta ubicar mejor el espejo ya que con la falta de luz no se puede usar bien. La plancha no estaba en las mejores condiciones, no tenía la tapa en donde se le pone el agua, se veía muy usada y estas son cosas que, aunque parezcan insignificantes, le restan calidad a la estancia. El elevador que nos tocó se demoraba mucho y habían muchos huéspedes, en varias ocasiones tuvimos que usar las escaleras hasta el piso 9 por la demora. No tienen un área de primeros auxilios, mi hijo se lastimó y sí lo ayudaron pero lo hizo el vigilante con un equipo que se veía que no estaba en condiciones para atender heridas menores.
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Los espacios en la habitación muy bien.. siempre limpio y el personal muy atento
La alberca no tiene sombra, hay palapas y funcionan muy bien.
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Muy amplio, habitaciónes cómodas, todo en la cocineta funciona muy bien.. cuenta con vajilla suficiente.
La alberca no tiene sombra
10/10
Reviewed Aug 22, 2026Excelente ubicación, limpio, buena alberca
Sería el agua de la alberca un poco caliente
7/10
Reviewed Aug 19, 2026me gusto la rapidez en recepcion
no me gusto no poder ingresar con alguna cerveza al area de alberca
10/10
Reviewed Aug 17, 2026Los empleados muy amables y serviciales. Siempre al pendiente si necesitábamos algo.
9/10
Reviewed Aug 13, 2026Ubicación
Pisos de la alberca levantados
8/10
Reviewed Aug 11, 2026Buena ubicación , tiene estacionamiento, bonita alberca , personal muy atento y servicial
Nos hicieron esperar mucho para darnos habitación a pesar de llegar casi a las 4:00pm , el baño tenía fuga de agua que corría hacia la entrada , por lo cual creo yo olía mucho a humedad , en el momento que llegamos apenas estaban reparando la puerta lo cual nos hizo sentirnos inseguros al salir, al día siguiente nos dieron cambio de suite 👍🏻... Al hotel ya le hace falta renovar el mobiliario de sus habitaciones.
8/10
Reviewed Aug 10, 2026La ubicación es excelente y tiene acceso a playa.
A pesar de que tiene acceso a playa, el espacio de playa es muy pequeño y además toda la estancia tuvo bandera roja. La piscina del hotel es un poco pequeña para la cantidad de gente que alberga el hotel, además de que deberían cuidar más la limpieza de esta porque para medio día ya esta un poco turbia el agua. En cuanto a las habitaciones, aunque entendemos no se puede apagar el aire por cuestiones de condensación, si estaría bien que los cobertores qué proporcionan fueran más gruesos porque se sentía mucho frío estando dentro por más de 10 minutos.
8/10
Reviewed Aug 10, 2026Ubicación
Pisos de la alberca desprendidos
4/10
Reviewed Aug 9, 2026La ubicación es lo único bueno que tiene. Es un hotel viejo, que cobra caro por su ubicación, pero no lo remodelan, cuartos llenos de moho y humedad, cocinetas cobradas a precio muy alto, pero ya están viejas, y deterioradas, en muy mal estado para el costo que tienen!!
El deplorable estado de sus instalaciones. Tienen precio de hotel de 4 estrellas cuando es realidad deberían tener unas 2 estrellas cuando mucho, por lo viejo y deplorable de sus instalaciones. Es muy incomodo estar respirando tanta humedad. Alberca pequeña para el numero de habitaciones!
4/10
Reviewed Aug 9, 2026Ubicación Limpieza
A/c de la habitación no funcionaba adecuadamente, pasamos calor en el día. Instalaciones deterioradas. Colchones y almohadas duros.
8/10
Reviewed Aug 8, 2026La ubicación es genial
Que solo funciona un elevador y no es suficiente, tardas horas en subir y bajar, estuve en piso 9. Y que en mi caso no me toco que hubiera playa, el mar estaba muy arriba por lo que no lo pudimos disfrutar.
10/10
Reviewed Aug 7, 2026La habitación, amplia, funcional y cómoda, buena vista al mar, bueno el aire acondicionado
El servicio de aseo en la habitación deja mucho que desear, pero las instalaciones del hotel exelentes
9/10
Reviewed Aug 6, 2026La ubicación
No sé puede ingresar alimentos y bebidas alas áreas comunes
9/10
Reviewed Aug 5, 2026La ubicación y el trato de los empleados
Un poco pequeña la abitacion Pero cómoda..
8/10
Reviewed Aug 5, 2026lo cercano delas tiendas
7/10
Reviewed Aug 4, 2026La habitación está perfecta 🥰
El elevador y la señora que toca tu cuarto con mucha insistencia que asusta 🤨
1/10
Reviewed Aug 3, 2026El trato del personal, pésimo servicio. La tardanza para darnos la habitación 2 horas y media esperando con cero empatía de la recepción pésimo servicio no vuelvo. El day pass tampoco me lo quisieron vender cuando yo ya había preguntando y me habían dicho que si se podía.
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Todo estubo MUI bien
Qe estaba un poco retirado de todo
9/10
Reviewed Jul 24, 2026Todo muy cómodo, buena la atención del personal y habitaciones limpias.
Todo bien
8/10
Reviewed Jul 20, 2026Atención se valet y meseros
Todo bien
4/10
Reviewed Jul 20, 2026La ubicación Que la habitación tenia diaponible todo para cocinar.
Entregaron las habitaciones después de las 5 No dejaban estar en "area publica" con hieleras o comida externa Las camas son un poco mas pequeñas de lo normal de una matrimonial El olo a humedad se queda siempre en la habitación. Solo el primer dia nos dejaron toallas limpias en el baño. Muy poca área de playa Alberca siempre el agua caliente.
9/10
Reviewed Jul 19, 2026It is an older hotel, but it is well maintained and clean. The staff and the service were exceptional. Extremely friendly and helpful. Perfect location, close to all the amenities.
I had no complaints.
7/10
Reviewed Jul 19, 2026Ubicación y limpieza
El personal de alberca no tiene el tacto para tratar a la gente q lo visita
8/10
Reviewed Jul 17, 2026I like the view the size of the room, staff and i love the swimming pools
The elevator it was too hot and slow and the metres was lumpy.
3/10
Reviewed Jul 17, 2026Su ubicación
Mala comunicación de los empleados asen pasar malas experiencias
2/10
Reviewed Jul 14, 2026Staff is friendly
There’s was a lot of ants in the room and also cockroaches
9/10
Reviewed Jul 13, 2026La vista es maravillosa, la atención del personal muy cálida, amable y atenta, y excelente ubicación, es de lo mejor de esta estancia
El agua de la piscina lucía un poco turbia, tal vez por la alta ocupación, pero si requiere mayor limpieza o tratamiento
3/10
Reviewed Jul 12, 2026Location
The property look out dated, very old TVs did not work 2 tvs out of 3
9/10
Reviewed Jul 10, 2026Disponibilidad de la habitación, en cuanto estuvo lista me la entregaron
3/10
Reviewed Jul 6, 2026No muy descuidado el hotel
Viejo, sucio, descuidado
10/10
Reviewed Jun 29, 2026El trato del personal
Sin comentarios
5/10
Reviewed Jun 27, 2026Is close to everything we can need
Very old installations like the kitchen cabinets were some broken the running water was warm not hot ac is locked to 24°c the bed sheets were very old and mattress uncomfortable the bedroom mirror very old with stains
9/10
Reviewed Jun 23, 2026ubicacion excelente
todo bien
6/10
Reviewed Jun 21, 2026N
Si quieres tomar algo que ustedes no tienen no te dejan hasta te regañan jajajaja
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Personal del club vacacional siempre atentos y acsesibles
Que el areas para los socios en esta ocasion no tenia aguas ni amenidades ni atenciones
10/10
Reviewed Jun 17, 2026A pie de playa , trato excelente
Las bebidas del bar no valen la pena Muy caro y no desquita
8/10
Reviewed Jun 16, 2026pisina una sola mucha gente y en puro sol estando uno hospedado en el hotel mno se permitio bajar bebidas de la habitacion a la pisina no hjay somras en la playa
8/10
Reviewed Jun 15, 2026La atención del personal y la ubicación
Es un hotel muy viejo y sin mantenimiento. La comida es mala en general. Publicitan restaurantes y shows que no existen.
1/10
Reviewed Jun 12, 2026Solo la ubicacion
5/10
Reviewed Jun 9, 2026To be honest i wouldnt stay their again!
It was not the best stay, cockroaches pretty much everywhere.staff was pretty rude . all inclusive is very limited and your not allowed to have drinks in the pool. We also got the towels pretty stinky and the restrooms have mole
8/10
Reviewed Jun 6, 2026La atención de personal es sobresaliente, nos dejaron hacer el check in horas antes y muy amables en todo momento
Les falta remodelar las habitaciones aunque son grandes y cómodas hay detalles el aire goteaba, y las habitaciones ya se ven un poco deterioradas aun así son cómodas y con mucho espacio
10/10
Reviewed Jun 5, 2026La alberca con vista ala playa
Que compras comida en la tienda dentro del hotel y no las puedes comer en la zona de alberca, aunque sean compradas ahi mismo y no de fuera
8/10
Reviewed Jun 4, 2026Me robaron mis lentes ray ban y las alhajas de mi mamá en la habitación, no puede ser que vas a disfrutar y sucedan estss cosas
8/10
Reviewed May 19, 2026Nos gusta la ubicación. Hace varios años nos hospedamos aquí, nos encantó la hospitalidad, ubicación, todo limpio, la playa, por eso quisimos volver... Pero ahora no fue así.
En esta ocasión nos encontramos con muy poca hospitalidad. Al llegar y tener dudas y preguntar algo nos contestaron "no se" y no nos apoyaron. Y, Sobre todo una persona encargada de recibir en el restaurante llamada Lizbeth, (o algo así el nombre) cero amable, prepotente, nada servicial. :((
6/10
Reviewed May 18, 2026Su ubicación
Que no funciona el jacuzzi
8/10
Reviewed May 17, 2026Todo excelente, gracias.
El ruido de los que se alojaban a un lado.
4/10
Reviewed May 14, 2026Location
Too much security felt like harransment wasnt able to do much like drink our own water while on the property, cant even have our own snacks, jacuzzi is close at 5pm way to early!! Hotel is old , will not recommend
10/10
Reviewed May 13, 2026Todo
8/10
Reviewed May 9, 2026El mar
.
9/10
Reviewed May 7, 2026Muy bien
10/10
Reviewed May 2, 2026Me encantó la habitación con vista al mar a un precio muy accesible😃
9/10
Reviewed May 2, 2026Tienen buen servicio, personal amable en el restaurante como el Sr. Saúl, Carlos
Que no llega la señal de Internet a la habitación 344
10/10
Reviewed Apr 29, 2026Todo muy bien restaurante, el cuarto muy bien
Todo muy bien
5/10
Reviewed Apr 24, 2026Si ubicación
No me dieron factura
5/10
Reviewed Apr 19, 2026Old beech front hotel. Could use some updating. Only one working elevator. Great location. Breakfast very good. Pool size good. Chairs need cushions. Staff excellent.
Terrible pillows.
9/10
Reviewed Apr 19, 2026Buen trato por el personal, la alberca es muy agradable, buen ambiente y la limpieza del lugar.
El check out a las 11 am antes se tenía por lo menos a las 12 para salir.
8/10
Reviewed Apr 10, 2026Hubicacion y playa
El sofá cama estaba un poco sucio
8/10
Reviewed Apr 9, 2026El acceso a la playa
Hace falta mantenimiento en los baños y además les hace falta personal de limpieza.
9/10
Reviewed Apr 9, 2026La ubiccaion
Que no te dejaban tomar del exterior alcohol en la alberca
10/10
Reviewed Apr 8, 2026La playa
El wifi es muy lento
10/10
Reviewed Apr 7, 2026Muy bueno en atención y ubicación. También limpio y sobre todo la playa Muy bien 😃
El estacionamiento enfrente al cruzar muy complicado
9/10
Reviewed Apr 5, 2026La hubicacion
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Have been staying at Costa de Oro for many years. Just came back from a two week stay. Great service from all staff. Special shout out to Ivan and Carlos.
8/10
Reviewed Apr 4, 2026When I travel to mazatlan I always book Costa de oro for the location
The room needs a makeover asap shower door wasn’t closing so all water was coming out all over the bathroom.a guy in the pool told me I couldn’t eat my popcorn but there was a couple of guys eating chips with the big bags and nothing was said to them so rules need to be applied to all don’t pick and choose.
9/10
Reviewed Apr 3, 2026Ubicación
La humedad de los cuartos
8/10
Reviewed Apr 1, 2026La ubicación, y la playa
Muy sucia la alberca, las camas super viejas incómodas y no tienen minisplit el aire acondicionado es muy viejo
10/10
Reviewed Apr 1, 2026La atención del personal
9/10
Reviewed Mar 21, 2026Las camas incómodas
9/10
Reviewed Mar 14, 2026Alberca
TV y Internet señales malas
10/10
Reviewed Mar 11, 2026The Costa de Oro beach hotel is like home to us. We have been coming to the Costa for 20+ years. The bell boys are wonderful and very helpful if you need a taxi or a ride to a certain location. The front desk for check in makes it very easy to check in. Our rooms are wonderful and very clean. I can't say enough about our maid Margarita. So wonderful!!! Not out to the pool. We laid in the area of timeshare. Carlos was right there offering us water or lemonade. Helped us set up our lounge chair and get us a towel. The waiters Ivan and Juan and captain Carlos made sure we had our drink and snacks so polite We couldn't ask for any thing more. We highly recommend the Costa de oro if your in mazatlan you can't go wrong. Feels like family
8/10
Reviewed Mar 8, 2026We had a very good vacation at the Costa. Stayed 5 weeks. Love the location and view. What really topped our vacation is the service. Carlos in the vacation area was top notch. Ivan, Juan and Luis were so good to us. Suggestion? bathrooms by the vacation area (timeshare area). Sharing the bathrooms with people coming from the beach was not good. Very messy and disgusting. The people at the front desk and outside are so very nice. They treat you like family. Thank-you for a great vacation and see you all next year!!
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Ubicación excelente / buena vista al mar
- •Habitaciones amplias y funcionales
- •Personal amable y atento (valet, meseros, recepción favorable en varios casos)
- •Piscinas y accesibilidad a tiendas
Areas to consider
- •Problemas de limpieza (humedad, hormigas, cucarachas)
- •Elevador insuficiente y lento; retrasos en subir/bajar
- •Instalaciones antiguas o mal mantenidas (muebles, TVs, AC)
- •Área de playa y algunas amenidades limitadas; restricciones sobre alimentos en áreas comunes
- •Demoras y mala gestión puntual en check-in / day pass
Cleanliness
7.6/10Quejas recurrentes: olor a humedad, presencia de hormigas y cucarachas en algunas habitaciones, limpieza irregular según huéspedes.
Service
9.6/10Servicio muy valorado en múltiples comentarios (personal amable, atento, valet y meseros elogiados), aunque hay casos puntuales de recepción poco empática y demoras en check-in.
Location
10/10Ubicación destacada repetidamente como excelente y céntrica; vistas al mar y cercanía a tiendas y servicios señaladas como puntos fuertes.
Room Quality
8.2/10Habitaciones amplias, con buena vista y funcionales en muchos casos, pero también se reportan mobiliario viejo, televisores defectuosos, camas algo pequeñas y problemas de temperatura/AC.
Amenities
7.8/10Problemas con instalaciones: solo un elevador lento/insuficiente, playa pequeña, piscina con temperatura/turbidez ocasional, restricciones en áreas comunes y gestión de day pass inconsistente.
Value for Money
9.6/10Varios huéspedes consideran que la tarifa vale la pena por ubicación, tamaño de habitación y piscinas, pese a instalaciones algo antiguas.
Food and Beverage
8/10Pocas reseñas sobre la comida del hotel; hay molestias por la política de no permitir alimentos externos en áreas comunes y trato del personal de alberca.
Overall Experience
9.6/10Experiencia general positiva gracias a ubicación y trato del personal, pero matizada por problemas de limpieza, elevador e instalaciones envejecidas; muchos recomiendan a pesar de fallas.