Occidental Jandía Playa

Las instalaciones comunes El personal amable Limpieza

Las habitaciones necesitan reforma. Los espectáculos de noche no eran muy buenos . Los accesos a la playa, pero no es culpa del hotel

La comida, el hotel en si

La verdad!! Un poco mas de empatia con los recepcionistas

Es grande y muy bonito el entorno todo con plantas. La habitación con vistas al mar muy bonita y de verdad tenía vistas al mar, no como en otros alojamientos que solo ves una esquinita y desde lejos. El desayuno es variado y tienes opciones saludables, son de buena calidad. No se escuchaban ruidos, ni siquiera en los momentos que había espectáculos. Calma total.

Está muy lejos de todo, las frecuencias de autobuses son demasiado largas, los taxis no vienen casi nunca cuando los llamas y el hotel no tiene servicio de autobuses con traslado como si tienen otros hoteles de la zona. La limpieza podría mejorar un poco en los textiles, la habitación estaba limpia, las sábanas tenían marcas del tiempo pese a que se veía que estaban limpias. Tuvimos problemas con hormigas dentro de la habitación, había bastantes, pero entendemos que el entorno también es propicio para su aparición, el equipo de limpieza hizo su trabajo y ya no tuvimos más problemas. El aire no enfría del todo, no estaría mal que lo renovasen había que ponerlo a 19 grados y eso es bastante poco eficiente.

El servicio , la atención y la disposición de los empleados!

Necesita alguna reforma

La comida, la animación de la noche. Ya la buena ubicación para ir a la playa

La habitación estaba un poco deteriorada y falló la limpieza.

Animación y la ubicación

Poca variedad de comida en el buffet y las instalaciones muy poco cuidadas

El tamaño de las piscinas, la comodidad de las camas

La mala organización y la poca información que tienen en general los trabajadores sobre los servicios que tienen, nos volvieron locas en toda la estancia, fuimos con una persona con movilidad reducida y no pudo haber menos empatía, el sitio no está hecho para personas así, es una vergüenza que solo haya un cochecito para llevar las maletas para todo el complejo con lo grande que es y aun así no haya preferencia para poder ayudarlas, tuvimos que llevar las maletas a mano porque pasaron olímpicamente de nosotras, al bajar al buscar la habitación solo había escaleras y tampoco nos informaron de las zonas de rampas, nos dieron la habitación más lejana aún avisando que íbamos con una persona invidente, el hotel solo tiene ascensor dentro del edificio pero no para las diferentes zonas de habitaciones y piscinas que están en diferentes alturas y solo se accede mediante rampas o escaleras, las losetas de suelo están destrozadas, super peligroso, el hotel está muy anticuado necesita una reforma urgente, la playa está demasiado lejos y tienen un ascensor que pertenece a un centro comercial de fuera que está abandonado y el ascensor sin luz, lo peor es que en las habitaciones no funciona ni la tele ni la conexión del wifi, si enciendes la luz del baño se apaga la televisión, y la nevera del minibar no enfría, un desastre todo.

El personal que fue maravilloso y me solucionaron los problemas planteados con amabilidad y educación

Las instalaciones están muy abandonadas y en mal estado, los bajantes de las duchas, las piscinas llenas de discos negros como de moho. Para mí lo peor también fue que poniendo que voy con niño, con todo incluido (más de 1.200€ por 5 noches),me ponen en el pabellón 9 , al fondo de las instalaciones, cada vez que necesito algo del todo incluido tengo que subir toda la cuesta hasta llegar a los servicios de comida y bebida o subir y no volver a bajar en todo el día. Gracias al personal y equipo humano que me ubicaron al día siguiente en el pabellón 1, no fueron unas vacaciones totalmente desastrosas. En cuanto al bufet ponen casi siempre lo mismo, pollo, pavo y pescado, nada de carne roja saco 1 noche en 6 días.

Todo maravilloso!!!👌🏼

Nada...

Animação

La comida

El ruido de los adolescentes en la piscina

Snack bar y la amabilidad del personal.

La piscina estaba sucia

Tutto

Nulla

Attenzione a la sala da pranzo e colazione sia per pulizia che alla mancanza di cibo al self service Grande scelta di pietanze e perdonale attento

Grande hotel che avrebbe bisogno di un po' di manutenzione in più

Las piscinas, las habitaciones. Fácil aparcamiento. Animación muy bien.

El buffet eran comidas un poco repetitivas. Aunque estaba bien

Las piscinas, la habitación, muchas actividades de animación, la recepción fue muy profesional! Vistas increíbles!

El buffet repetía mucho las comidas

El personal de recepción que nos atendió, nos buscó habitaciones cerca para personas mayores que teníamos y eso fue un gesto excelente!!. Las piscinas espectaculares, animación de 10. Las habitaciones son muy cómodas con vistas impresionantes. El personal del buffet es muy atento y amable, en especial Amanda, la chica cubana de la entrada!. Parking fácil. Ya habíamos estado antes y en verdad nunca nos ha decepcionado. Sin dudas repetiremos otra vez!

Está vez notamos la comida con menos variedad y un tanto repetitiva.

Excelente Animación, personal del buffet muy amable, en especial una chica cubana Amanda. Muy buena la habitacion, amplia con buen aire y maravillosas vistas. Snack bar fabuloso.

Que el buffet haya tenido poca variedad de carnes, todos los días pescado y un poco más de otras carnes. Aunque bien elaboradas.

Nic

Zdecydowanie odradzam ten hotel każdemu, kto liczy na udane wakacje i standard 4 gwiazdek. To, co zastaliśmy na miejscu, to kompletne nieporozumienie i absolutny syf. Booking.com i biura podróży powinny wycofać ten obiekt ze swojej oferty. POKOJE I CZYSTOŚĆ: Pokój dostaliśmy w opłakanym stanie. Meble są stare, obdrapane i zniszczone. W łazience powitał nas wszechobecny grzyb na fugach, niedomyte kafelki i rdzewiejąca armatura. Klimatyzacja ledwo działała, a z odpływów wydobywał się potworny smród szamba. JEDZENIE I RESTAURACJA: Jedzenie to największy dramat tego hotelu. Codziennie serwowane jest dokładnie to samo, bez smaku, zimne i najniższej jakości. Parówki z najtańszego marketu, twarde mięsa, a ryby śmierdzące i niedosmażone. Na restauracji panuje totalny chaos – brakuje czystych talerzy, sztućców i szklanek. Stoły lepią się od brudu, a obsługa nie nadąża ze sprzątaniem po poprzednich gościach. Kolejki po cokolwiek do jedzenia są gigantyczne. Drinki w plastiku, rozwodnione i robione z najgorszych lokalnych zamienników. OBSŁUGA I RESTRYKCJE: Obsługa w recepcji i barach jest skrajnie nieuprzejma, wiecznie niezadowolona i pracuje tam jak za karę. Ignorują zgłaszane usterki. Hotel nastawiony jest wyłącznie na wyciąganie dodatkowych pieniędzy. Za wszystko trzeba dopłacać: sejf w pokoju płatny, wymiana ręczników basenowych płatna, a na dodatek bezczelny podział na opaski (goście z tańszymi opaskami są traktowani jak ludzie drugiej kategorii i mają zakaz wstępu do lepszych stref czy barów). INFRASTRUKTURA I LOKALIZACJA: Baseny są zaniedbane, a woda w nich była lodowata – nie dało się kapać. Leżaki przy basenie brudne i trzeba je rezerwować o 6 rano, bo jest ich za mało. Hotel jest gigantycznym molem położonym na stromym wzgórzu. Droga na plażę to udręka – w pełnym słońcu trzeba schodzić (a potem wracać pod górę) schodami , windy które bez przerwy się psują. Osoby starsze lub rodziny z wózkami mają tam piekło.

Bella struttura Belle piscine Peccato spiaggia lontana Animazione diurna simpatica con Renato e gli altri

I lettini senza controllo asciugamani messi senza persone x ore Spiaggia lontana e non inclusa Stanza vista mare a piano terra con vista giardino e un piccolissimo bordo sopra balaustra di mare (vedi foto)

La ubicación y que es muy tranquilo.

El trato en el check out fue muy poco cordial. También se ve algo antiguo, la piscina está sucia y con azulejos caídos. Las habitaciones sin ningún tipo de amenities, algo raro para un hotel de 4 estrellas...

Las piscinas y el hotel en sí

El buffet, no corresponde para nada el hotel con el nivel del buffet. Poquísima variación.

El único inconveniente es el wifi que casi no va , muy poca cobertura y en el buffet la comida muy buena pero mucha cola para cogerla

La comida en cuanto a la espera

Las vistas, el buffet, el spa, las habitaciones.

La piscina cerraba a las 18h en plena ola d calor no parece que tenga mucho sentido y no estaba muy limpia que digamos se veía moho y descuidada . La distancia a la playa tras cruzarte todo el hotel después hasta llegar a la playa hay un trecho largo. Yo diría que es más de 500mt. En el gimnasio hacía muchísimo calor nada de aire acondicionado y los domingos estaba descuidado, además de llenarse de niños . Al final es un hotel inmenso con todo lo que eso supone.

Ho provato tutti i resort in zona e questo è sicuramente uno tra i migliori.

Ubicación y limpieza

La comida pésima

Lo mejor la ubicación y el personal, tienen un muy buen trato al cliente.

El hotel está un poco deteriorado, las camas son muy blandas y no son muy cómodas. Por último la comida del hotel tenía bastante poca variedad de un día a otro, estuvimos 3 noches y era prácticamente el mismo buffet. De sabor era normal, nada del otro mundo.

Buffet y piscina

Los muebles de la habitación un poco antiguos y sucios

Relaciòn calidad -precio y recinto (piscima y gym),lla comida està bastante correcta

Las habitaciones antiguas,pagamos una habitaciòn vistas al mar y nos dieron una en tercera lìnea apenas se apreciaba

La ubicación, enfrente de la playa. Se puede ir caminando. La zona de piscina ( una de ellas), la otra llena de gente y de pelotas y exceso de ruidos. La animación en el teatro sí que valía la pena. Y el personal, muy atentos y serviciales.

La habitación, super antigua y descuidada. Necesitan arreglos urgentemente. De hecho, una noche escuchamos un ruido y era el falso techo del baño que se estaba cayendo. (Había un agujero como que ya se había intentado arreglar de la humedad.) La comida, muy básica y se repite. Las zonas comunes deterioradas, y sucias.(Baldosas levantadas y piso que patina). Incluso estaban en obras, en la zona de piscina por el suelo. Me parece una locura estar con eso, y la gente a unos metros tumbadas en las hamacas.

Lo grande que era

La falta de dejadez. Se nota mucho que hace tiempo estuvo muy bien por las instalaciones y el espacio. Pero falta personal. Un barceló de cuatro estrellas, que no esta acorde. El material, las sillas del buffet destrozadas sin cuidado, las almohadas deshechas sin forma para poder descansar. Incluso la tapa del aire acondicionado de la habitacion colgando.

La atención del personal.

Le falta reformar las instalaciones comunes.

El personal

Las habitaciones son viejas El aire acondicionado suena una barbaridad Estoy embarazada y me dieron una habitación que tardaba más de 10 minutos en llegar al buffet Las instalaciones son muy viejas No es normal que un hotel en 2026 tenga una bañera

Очень хороший отель, еда вкусная, персонал приветливый, аниматоры прекрасные, все на высшем уровне! Развлечений много, в отеле не заскучаешь

La ubicación para hacer otras excursiones, las instalaciones y el personal del hotel.

Su ubicación con respecto a restaurantes y lugares de comer típicos.

La ubicación

Mal mantenimiento, personal poco preparado, mala calidad de la comida, la piscina un desastre, en general este hotel necesita un cambio.

La habitación y las instalaciones las piscinas👌🏼

Al ir con media pensión en la cena bebí dos vasos de un liquido que se hace llamar coca cola, me hicieron pagar 7€ más

La comida, buena calidad y bastante variedad.

Muy pocas hamacas para tantos clientes, si no madrugabas te tocaba coger el sol sentado en un muro al borde de la piscina. La gente reservaba hamacas y se producian constantes discusiones entre los clientes. Por otro lado pagué un suplemento para que nos dieran una habitación con vistas al mar y nos alojaron en un bajo con vista al picón y los cactus, cerca de una puerta de acceso a la avenida, teniendo que soportar constantemente el ruido de los portazos. Llamé a recepción para que nos cambiaran de habitación y no había disponibilidad. No vale la pena pagar suplemento por una habitación vistas al mar, me sentí estafado.

En general todo. L@s animadores encantadores, el personal en general atento y amable. El buffet riquísimo y muy variado. No te aburres de todo lo que hay y ofrecen.

La única pega que le puedo poner es el tema de las hamacas. Ya que tenía que madrugar para poder coger una libre y estando de vacaciones como que molesta.

E' la terza volta che vengo in questo resort, il rapporto qualità prezzo è corretto, con auto propria è facile spostarsi e visitare tutta l'isola. Cibo internazionale come l'animazione valutazione in generale molto soddisfatta

niente

Antonio Jesus el recepcionista muy amable

me gusto todo

Ho trascorso quasi 10 giorni in questo resort a Fuerteventura e nel complesso l’esperienza è stata molto positiva. La struttura è ben curata, pulita e situata in una posizione comoda per raggiungere il mare e visitare l’isola. Il personale si è dimostrato sempre gentile, disponibile e professionale. La camera era spaziosa, confortevole e veniva pulita ogni giorno con attenzione. Ho apprezzato particolarmente la qualità del cibo e la varietà del buffet. Le piscine e gli spazi comuni erano ben mantenuti e piacevoli da vivere. Nel complesso consiglio questo resort a chi desidera trascorrere una vacanza rilassante a Fuerteventura. Ci tornerei volentieri ☺️

Nada

Pedimos dos habitaciones próximas y nos pusieron en los extremos La.plancha de carnes la apagaban a las 2 pm. Comida escasa y repetitiva. Falta de hamacas . Socorristas pésimos. El snack muy escaso, pobre.... de mala calidad. Falta de espectáculo de noche. Hamacas que a las 8am. Ya permiten que pongan toallas reservándolas . Simulacro de incendio y lo mejor no hubo explicación. Descubrí que en caso de incendio en vuestro hotel nos quemamos seguro. Vuestro hotel es carlismo para lo que ofrecen, han bajado muchísima la calidad.

El trato del personal, poco amable.

Muy buena

Q teneis que hacer algo con las.hamacas

Todo, es la segunda vez que nos hospedamos en esta cadena hotelera en Fuerteventura, en frente del Hotel hay otro que sube un poco de categoría pero ambos han sido maravillosos! Volvería sin duda alguna, nos han encantado. Y las camas son una gloria!!!

La piscina estaba un poco caliente pero también fue bastante transitada y ese día había un bochorno horroroso!!

Liked the big structure and the particular location. The maintenance was continuous indicating a good management despite some small defects

Lack of some sort of “booking tool” for the pool that force peoples to run for the location despite not granted by rules (but at the same time no control to make it respected)

La ubicación de la habitación que nos tocó

Que en Booking aparecía habitación con bañera y al final nos tocó con ducha, había llevado todo el kit para baño relajante ...

Propreté, végétation, chambre spacieuse, amabilité du personnel

La plage n est pas vraiment à proximité, 15 minutes de marche. Le buffet n est pas très varié.

Me a gustado todo, pero sobre todo el buffet,

Letto grande e comodo Reception e personale disponibile Piscina grande con varie profondità

Lontano dal mare, magari mettere navetta

Sin.podercijer jamacas en la picina ,

Accoglienza e professionalità del personale. Attenzione verso le intolleranze alimentari

Personal con un trato extraordinario, las instalaciones bien cuidadas

Me gustó todo

Kompleks je veliki, čist i jako lep. Plaža jedna je blizu, ali trebate auto ako dolazite da obilazite ostrvo. Ljudi su jako prijatni i fini, osoblje je sjajno! Hrana je sjajna! Prelepo iskustvo

Ne radi internet osim u delu gde je recepcija, u sobama nema interneta iako može da se poveže

Nuestra estancia en el Hotel Occidental Jandía Playa fue muy buena. Nos sentimos acogidos desde el primer momento y disfrutamos mucho de nuestras vacaciones. Queremos destacar especialmente a Wilson, el recepcionista, por su cercanía, amabilidad y por hacer que el cumpleaños de mi pareja fuera aún más especial.

Como aspecto negativo, nos gustaría mencionar una situación con las hamacas y la actuación de la responsable de relaciones públicas, Eleonora. Era nuestro primer día y no habíamos visto el cartel que indica que no se pueden reservar las hamacas. Al volver de comer, nuestras toallas y pertenencias habían sido retiradas y dejadas en otra zona de la piscina, a la vista de cualquiera, mientras otras personas ocupaban nuestras hamacas. Entendemos y respetamos las normas del hotel, pero creemos que esta situación podría haberse gestionado de una manera más adecuada. Cuando intentamos explicar nuestro punto de vista, la respuesta que recibimos fue defensiva, poco empática y sin ningún tipo de disculpa. Consideramos que hay formas y formas de decir las cosas, y en este caso las maneras dejaron mucho que desear. Además, observamos que otras hamacas seguían reservadas, por lo que creemos que las normas deberían aplicarse por igual a todos los huéspedes. Queremos agradecer al resto del personal, que sí nos pidió disculpas y nos atendió con educación y profesionalidad. A pesar de este incidente, guardamos un buen recuerdo del hotel y de la mayoría de su equipo.

Hotel limpio, cómodo y con mucha amabilidad

Me gustó todo

Plaja foarte buna

-

Recomiendo el Spas y el masaje, es muy relajante y las chicas son encantadoras

El personal de animación era bastante educado y competente. Se agradece que atiendan a los clientes con una sonrisa en la cara.

En la habitación no funcionaba el WiFi. La alternativa de los recepcionistas es que te acerques a la recepción para tener mejor conexión.En el año 2026 esto es inaceptable. Por otra parte, el jefe de sala del comedor y algunos camareros discutían entre ellos y trataban a la gente de muy malas formas.

Todo muy limpio y muy cuidado.

El café expreso de maquina no entraba en un todo incluido, alucinante.

La ubicación, cerca de la playa es buena,

No tenía WiFi, la habitación con muebles viejunos, nuestra habitación estaba casi a las afueras del hotel,con pendientes pronunciadas, no apta para depende que personas.Personal en recepción , que enturbia la labor del resto.Ell aire acondicionado de nuestra habitación lo tuvieron que venir arreglar, se nos encharcado la habitación. La rotura era antigua porque el techo estaba con humedad.

Las instalaciones en si son geniales, el personal muy amable, el colchón y las almohadas muy cómodas y el buffet bastante variado y generoso, repetiría.

No puedo decir nada malo

Realmente todo, las instalaciones muy limpias, todo muy bien organizado, quiero destacar la amabilidad de Jimmi en recepción ya que fue muy amable y pudo cumplir con nuestra petición, fue el regalo de cumpleaños de mi madre y ha quedado encantada, queremos volver a quedarnos en este hotel.

Quizás un punto menos sería lo apartado que está la playa del hotel.

Vastante

La struttura nel suo complesso , è la seconda volata che citorno

Rinnoverei le camere

Instalaciones y lo amplia que es la habitación

Que se reserven hamacas en la piscina y no se haga nada El comedor está muy lleno y resulta difícil en ocasiones encontrar sitio para sentarse Está muy guay que te hagan la comida delante pero vuelves oliendo a frintanga. Con el viento las puertas de la habitación golpeaban contra el marco y hacia un ruido que en ocasiones te despertaba en mitad de la noche No hay mucha conexión de internet en algunos puntos de la habitación y el wifi no llega

La ubicación es muy linda. Cerca de la playa inmensa y muy agradable donde podías alquilar sombrillas y tumbonas. No está al lado pero hay que bajar una cuesta y se llega fácil. La habitación es grande y la cama cómoda.

Me pareció que la comida era muy básica para un all inclusive. Todos los días era la misma comida con pequeñas variaciones, pero en general mala calidad de las cosas. Al tener horario el comedor si uno llegaba una hora antes del cierre casi no había comida. Respecto a la piscina era muy grande, con distintas profundidades cosa que era buena pero el agua estaba sucia, en el fondo había verdín y todos los días estaban arreglando una parte distinta de la zona de alrededor de la piscina picando el suelo todo el día con un ruido horrible. Las actividades nocturnas eran para turistas alemanes o ingleses porque los shows “de música española” no tenían absolutamente nada de español. Malo. Me pareció caro por el servicio que era, no volvería.

Nós gostamos muito da simpatia dos funcionários, da comida, do cuidado que tinham na limpeza dos espaços, da animação durante o dia e noite, na organização ao acesso ao campo de ténis, da disposição do material/máquinas do ginásio.

Struttura un po’ datata ma funzionale avevamo prenotato una stanza matrimoniale e invece abbiamo trovato una camera sì matrimoniale ma con letti singoli nn mi è piaciuta questa scelta

La piscina por ser amplia

Algun camarer@

Hotel vicino alla spiaggia Sopravento.Pietanze in abbondanza. Mi è piaciuto anche l'orario per la cena fino alle 22.00.

Non mi è piaciuta la sala ristorante. Per un albergo 4 stelle, il ristorante va riorganizzato. Attualmente dà l'impressione che sia una mensa aziendale. Peccato, perché si mangia abbastanza bene.

Limpieza

Dos camas unidas

El buffet Corralejo muy completo y los monitores de las actividades.

Muy mala cobertura en las habitaciones

La posizione, a poca distanza dal centro di Morro Jable, grandezza della struttura.

Wifi, lettini in piscina sempre occupati ma non utilizzati.

El descanso

Todo perfecto

Il resort è molto bello e pieno di attività da fare. La camera che ci è stata assegnata era spaziosa e molto carina. Colazione molto varia che includeva sia il dolce che il salato. La struttura è a pochi minuti di macchina da playa el matorral che è una delle spiagge più belle dell'isola.

Es un hotel impresionante, con unas vistas a una playa preciosa. La habitación es amplia y tiene de todo, con camas grandes y cómodas La piscina es espectacular y todo bastante tranquilo. Aunque tiene multitud de actividades El buffet es completísimo.

No teníamos wifi en la habitación.

Situación

La comida muy mal ha bajado la calidad con respeto a otros años

De beaux jardins, 2 piscines magnifiques, la chambre confortable

Le restaurant Corralejo, hyper bruyant, les tables collées les unes aux autres, aucune intimité, le va et vient incessant des chariots, certaines chaises très sales, bref une cantine d’entreprise en pire. Pas digne d’un 4 étoiles. Trop de choix, ce qui gâche la qualité.

Hotel spotless and beautiful

The layout of rooms and the SO many steps it took to get there

Spiaggia e natura

Niente

Hotel lui même; piscines; tennis; personnel; petit dej

Défaillance du WiFi et problèmes de cartes d accès récurrents

El personal excelente Bar Verde , Paco el restaurante placeres súper la cocina

En general todo. Bastante amplio, tanto la habitación como el baño muy cómodo. Las instalaciones estupendas y las piscinas y las vistas del 10.

Por poner un pero, las animaciones eran todo en inglés. El buffet variado pero muy repetitivo.

Good location

Probably a bit too big for my liking

Nos encantó la ubicación , el alojamiento bien , estaba limpio y el personal genial . El comedor y la variedad de comida también bien ,,, y las vistas que tiene también impresionantes

La piscina tenía moho y le faltaban azulejos, y algunos detalles que arreglar por el hotel y las habitaciones , para el precio que tiene le falta algo de cariño