Parque Mourabel, Oásis Village & Pé do Lago

Localização

Algumas coisas com aspeto velho, torneiras super perras. Paredes sujas, lençóis com pêlos e cabelos.

Excelente atendimento dos funcionários, localização e sossego

A piscina deveria ter mais espaço circundante. A mobília do apartamento bastante antiga e a ficar degradada

Do espaço, do alojamento e das relações.

Não gostei de ter de pagar as bebidas a parte, uma vez que tinha regime de meia pensão. Acho que deviam ter informado previamente.

Confortable and clean

Small Table bed

Lo que más me gustó fue la piscina con las hamacas y el bar al lado! El ambiente familiar y agradable. El camarero muy agradable, nos preparó las tostadas a pesar de llegar tarde!

Eché de menos amenities, con un champú y un gel hubiese bastado. Fue un viaje improvisado al salir del parque acuático y no teníamos neceser.

No geral, o alojamento cumpriu os requisitos básicos para uma estadia curta. A experiência foi razoável, embora sem nenhum aspeto particularmente diferenciador ou memorável.

O alojamento revelou-se menos confortável do que esperávamos, tornando a estadia pouco agradável. O principal problema foi a limpeza, que estava claramente aquém do aceitável e demonstrava falta de cuidado na preparação do espaço antes da nossa chegada. Este é um aspeto que necessita de uma melhoria significativa.

No quarto tinha uma calha em ferro com uma ponta levantada... Tive de pôr um cartão em cima para não rasgar o pé... Havia muitas formigas no balde do lixo... Pouca pressão de água... Ar Condicionado limitado a 22 graus.... Nunca vieram limpar o quarto.

Atendimento da equipa.

Acomodação e limpeza.

A simpatia e profissionalismo dos funcionários

Ter estado pouco tempo convosco

Cozinha bem equipada, limpeza de dois em dois dias

Os horários da piscina, abre às 10h e fecha às 20h

Os colchões e a limpeza.

Não tinha máquina de café, ao contrário do anunciado.

A localização e os acessos controlados

Apartamento já com alguma idade mas Completamente funcional. A roupa de cama e as próprias camas não eram confortáveis. Deixo como crítica construtiva para melhorarem.

Localização, piscina

O apartamento fica por cima de um bar, que passa futebol. Quando se pretende descansar na varanda ao final do dia, fica absolutamente impossícel.

Gut augestattet, Pool, Parkplatz, kleiner Supermarkt und Kaffee in der Nähe. Busse oder Shuttel in die Stadt und zum Strand. Apartment sauber und die Schlafsofas waren i.O.

A localização

Boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma reserva efetuada através da Booking.com. Chegámos ao alojamento já bastante tarde, por volta da 1h da manhã, razão pela qual não apresentámos uma reclamação no momento. No entanto, quando entrámos, verificámos que as condições de limpeza estavam muito abaixo do que seria razoável esperar. As casas de banho não estavam devidamente limpas e encontrámos cabelos, e a zona da cozinha também apresentava falta de limpeza. Além disso, a reserva era para seis pessoas, mas apenas estavam disponíveis quatro toalhas, sendo que uma das toalhas fornecidas estava suja. Consideramos esta situação particularmente desagradável, uma vez que a limpeza e a disponibilização de roupa de banho limpa são condições básicas que qualquer hóspede deve poder esperar. Tendo em conta que pagámos cerca de 300 € pela estadia, consideramos que o alojamento não correspondeu às condições que deveriam ser garantidas por esse valor, sobretudo no que diz respeito à higiene e à preparação para o número de hóspedes indicado na reserva. Apesar de não termos reclamado imediatamente devido à hora tardia a que chegámos, isso não significa que as condições encontradas fossem aceitáveis. Juntamos em anexo algumas fotografias tiradas no alojamento, que demonstram parte das condições de limpeza que encontrámos à nossa chegada. Assim, gostaríamos que a Booking.com analisasse esta situação junto do alojamento e considerasse uma compensação ou reembolso parcial pelo sucedido. Agradecemos uma resposta e uma solução adequada para esta situação. Com os melhores cumprimentos,

Funcionários no geral simpaticos e prestaveis, apesar de alguns não corresponderem às especatativas pelas normas impostas pela administração

Para o preço a limpeza muito fraca ( apenas 2 vezes na semana a trocarem toalhas e a fazer limpeza. A oferta do bufett era fraca e com demora na reposição. cobraram uma fé expresso qu8ando solicitado ao pequeno almoço argumentando que a maquina disponibilizava café mas de muito fraca qualidade.

Varanda

Cozinha

O espaço é muito bom.

Preço custo benefício

Localização do quarto

piscina com espreguiçardeiras e varanda do apartamento

não havia muita roupa de cama para quem dormiu fora do quarto.

There's plenty of space.

What you hated was that we found ants and silverfish.

We had a very pleasant stay but for us woman in our early 70s there was a lot of families and children .Pool wasn't comfortable for swimming in as the families were in playing ball and children on lilos in the pool .Dont get me wrong we have grandchildren ourselves but when the notice bord says no inflatables in the pool . Also one more thing no mirrors in the rooms only bathroom So getting hair and makeup done it was difficult 🙃 Four nights was enough for us as it was a lil mini this time of year Geraldine curtin

No mirrors in rooms . The pool was not supervised with children, teenagers and adults driving and playing ball in the pool .When plainly it was up for everyone to read

Os empregados eram extremamente simpáticos e a comida era muito boa tendo em conta a relação preço-qualidade. Recomendamos.

O facto do quarto não ter varanda.

Limpeza do apartamento, utensílios de cozinha , isolamento acústico

Deveria ter televisão no quarto e de maior tamanho na sala , os canais tb deveriam ser melhores, temos crianças e não possui um canal para os miúdos verem . Apostar num pacote de televisão superior . Os utilizadores da piscina Mourabel foram mal educados , faziam xixi na piscina e arrotavam sem parar , deveria ser proibido beber ao pé da mesma . A piscina no pé do lago deveria ser melhorada , o cimento está muito degradado .

Funcionários incríveis e bem dispostos (não na recepção, mas sim no restaurante, Sr. Branco sempre muito bem disposto e acolhedor, assim como a outra senhora de cabelo curto que partilhava o serviço com ele que fizeram toda a diferença durante a nossa estadia). O motorista do mini transfer também era extremamente simpático. Na recepção alguns que apanhamos eram simpáticos e prestáveis, outros notave-se que estavam "fartos" de estar lá Piscina grande e zona do jardim agradável

Quarto sujo e antigo Pouca pressão na água 3 dias sem trocarem as toalhas, foi necessário solicitar

Não usufrui

Limpeza dos jardins e área envolvente.

logement pas propre. Nous avons trouvé des cheveux longs dans les draps, le sol était pas propre, la salle de bain était sale une crotte de nez était collé sur le carrelage du mur bien en vue…. la chasse d’eau des wc ne fonctionne pas bien.

Localização

Podia melhorar as camas e um bocadinho a limpeza na parte da cozinha

Le personnel pour le check in, l'emplacement de l'hôtel à proximité de la marina et la place de parking

Il manquait des services de bain

Tudo funcionando

Nada

La piscine tjrs chaude et le ménage parfait

Ne pas être resté assez longtemps, le caca d'oiseau dans notre terrasse car il y avait des niz d'oiseau au plafond, donc on a pas été sur la terrasse

Tudo estava perfeito o apartamento tem tudo e o espaço é suficiente para uma família com 4 pessoas adoramos muitos

Nosso tempo por lá foi pouco kkkk

Localização

Nada

Muito agradável, limpo, organizado.

Localização e atendimento dos funcionários!

Tudo.

Nada.

O espaço

De ter que ouvir da recepção que meu quarto não estava pronto as 16:00 e eu tinha que esperar até as 17:00 ! Eu disse que não, sendo assim arrumou um quarto sem sabonete, mas com sabão na pia da cozinha com quem que o mas importante é lavar uma louça do que tomar um banho! Pra completar o quarto estava com baratas!

Very clean,quiet location,apartman was very spacious,receptionist super nice,well equiped kitchen,hudge balcony with nice view

The furniture might need renovation

O atendimento do senhor da receção que nos fez o check-in e o serviço de sala, com destaque para a senhora com sotaque (da Roménia, julgo) foi soberbo, bem como o do rapaz de Africa do Sul que fazia sala e bar. Ambiente muito familiar e acolhedor.

O horário da piscina poderia ser mais alargado

Paliko įspūdį labai malonus viešbučio personalas. Vieta atokiau nuo centro, bet 3 kartus dienoje viešbučio autobusas veža į paplūdimį ir centrą, už tai mokėti papildomai nereikia. Labai patogu. Arti parduotuvė, jei ko prireiktų. Patogi vieta su vaikais.

Funcionários muito profissionais e simpáticos Piscina

Nada

De tudo em geral

Muito barulho exterior

Localização

Degradação do alojamento

Tive o cuidado de ver algumas opiniões negativas, e foi uma agradável surpresa. Provavelmente porque fiquei no empreendimento Oasis e não no antigo Mourabel. Gostei do apartamento que tinha 3 quartos e 2 casas de banho. Tinha ar condicionado a funcionar bem e a casa estava limpa

Algum cheiro em uma das casas de banho (problema esgotos) e os colchoes merecem melhoria

Gostei muito do atendimento em geral. Mas em especial, o atendimento no bar do Filipe e do Marko.

A limpeza é razoável, poderia ser melhor. Encontramos toalhas com cabelo e edredons com nódoas. Em relação a limpeza diária, deveriam ter mais atenção na cozinha!

En particular estuvo bien

El apartamento estaba genial pero el ruido de otros huéspedes rodando muebles y haciendo ruido hizo la estancia no agradable solo por eso lo demás respecto al apartamento muy bien y muy amables

Muito barulho pela noite dentro

Go to this hotel every year every thing is just perfect from to staff to the room to the pool

Everything was good for a family of 4.

We arrived late and found bit hard to find the location of the apartment after check-in. I suggest to include google map location and also the pictured instructions to reach the apartment. Room was good though no complaints about it.

Excellent apartments, very clean, lovely staff

No dislike, but would only stay in main building with lift and not in oasis village

Staff were great

Everything about the room was dirty and very run down

É visível em vários pontos do aldeamento a deposição de sobrantes do corte de árvores e de trabalhos de jardinagem, bem como de entulhos e restos de obra. Impactam negativamente no ambiente visual dos hóspedes.

De tudo. Da localização, do preço, do atendimento pessoal no check-in (algo cada vez menos comum, mas que devia ser mais valorizado), da simpatia do Sr Pedro (da receção) que nos recebeu, da Mel (felina e empregada do ano), do nosso apartamento, limpo, arrumado, cuidado e com boas áreas, da piscina e das opções de bar e restaurante.

Nada a apontar. Apenas que gostávamos de ter ficado mais tempo.

Tudo!

We have a comfortable well illuminated room, but i love to have my breakfast outside in the esplanade. Fresh ingredients for my breakfast, as usual.

A calm place this one. The green areas more luxuriant than ever. Personnel are friendly, attentive and caring.

Estava tudo perfeito

Estava tudo bem

It was spacious and comfortable. Great shower - hot and high pressure which we appreciated

Beautiful, well equipped

No toilets by pool

4th stay here & always a good location with a nice clean room. Staff friendly although don't seem to believe any issues you have.

As above, reported wi-fi not working properly in my apartment on first morning. Got a look of 'really', usually fine he said. He said he would send someone to look but always was hit and miss with no internet coming up quite often. Had been fine on my previous visits before. Think they need to update their routers has could not cope with the usage probably.

Staff were really friendly and the hotel bar was really well stocked and affordable. Plenty sunbeds by the pool and our apartment was well equipped, clean and in a quiet location.

Apartments would really benefit from a coffee machine!

The staff at breakfast & dinner were very friendly and communicative. Good food. Very nicely decorated pool. Good prices at the bar. Spacious apartment.

Bad wifi. The area around the apartment was not very clean, there was quite a bit of trash lying around for days. Uncomfortable beds and sofa, creaking and too soft mattresses. Quite a high price for what you get and it was out of season.

Snídaně byly chutné a čerstvé. Vše v pořádku, jen menší výběr zeleniny a každý den stejná nabídka. Ale jinak nebyl se snídaní problém, vše se vždy doplňovalo a personál byl příjemný. Pokud není člověk náročný, tak vše dostačující. A taky hodnotím poměr cena za kterou jsme ubytování měli, tak je to vše velmi dostačující.

Lunch in the hotel was very good and reasonably priced. The location is good for the Marina and beach

La comida

Las habitaciones un poco anticuadas

Todo o time do Hotel é focado em focar nas soluções . Um staff 6 estrelas que te faz sentir em cas e ter vontade de voltar . Destaque para todo time do Restaurante conduzido pela Julia e pelo Sr. Antonio . Agradecimento especial ao Sr, Jorge da recepção sempre muitissimo atencioso . Fomos atendidos em tudo que pedimos a eles . Parabéns a todo time . Uma excelente opção para quem quer descansar e ser bem atendido .

Tudo absolutamente fantástico

Localização

A limpeza péssima, até cabelos havia dentro das camas. O frigorifico não funcionava

Not high rise , very little nighttime noise. Applaud the situation regarding the opening hours of the swimming pool. No fighting for sunbeds

No negative feedback

There was no laundry detergent, no coffee or tea.

Tudo...

Nada...

Localização e tratamento

Everything was very convenient, friendly and good facilities