Alcazar Hotel & SPA

El desayuno era bueno

Cuando volvimos de cenar nos encontramos con una cucaracha en la habitación. No conseguimos descansar pensando que podría haber más. Lo comentamos en recepción y se limitaron a disculparse. No me pareció la aptitud adecuada, podrían haber compensado de alguna otra manera. Me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamación.

Cheiro a esgoto na casa banho

Comfy beds. Close walk to the beach.

Dos melhores hotéis em Monte Gordo, se não o melhor, é a minha opinião. Especialmente para quem tem crianças consigo. Espaço acolhedor, piscina ótima, e bastante espaço para estender a toalha, espreguiçadeira e outros.Adorei.

Everyone was very welcome and the hotel was very tidy and clean

O quarto era simples mas relativamente confortável, com o necessário para uns dias de férias. O Spa é muito bom, embora seja pago à parte. As massagens são excelentes.

O ar condicionado do quarto era demasiado frio, difícil de regular. O restaurante é fraco, tanto no pequeno-almoço como no buffet do jantar, sendo o jantar pior(comida seca e fria, mal confecionada). O preço total foi demasiado alto para o que o hotel vale.

Nada a comentar

Nada a comentar

Personal amable

Habitaciones, viejas mal, reformado habitación, tipo zulo y mucha peste a fosa en la habitación. No se podía estar. Lo comenté con la recepción y no dieron ninguna solución. Solo echar un poco de ambientador en la taza. Es un problema interno de saneamiento.

O quarto é muito bom e o pequeno almoço também é bom

No pequeno almoço por vezes falta algumas coisas, comidas, e por vezes o sumo de laranja era quase água.

Muito agradável, pessoal simpático, atento e excelentes comodidades.

Comida no bar H2O. Muito fraco.

De tudo . Piscina e quarto em especial

Nada a apontar

Ubicación cercana a la playa

El spa y el buffet

A piscina, a climatizacao e a localização junto à praia.

A casa de banho precisa de remodelação pois o chuveiro até deita a água para fora da banheira.

L’emplacement de l’hôtel idéal proche de la plage, bon petit déjeuner et repas du soir avec large choix. Le personnel très agréable

Nous avions réservez une suite junior qui avais une description de deux chambre nous avons été surpris à notre arrivée qu’il y’avais en fait qu’une chambre séparée par une porte coulissante et dans le « salon » un canapé lit. C’est indiqué pour 2 adultes et 2 enfants cela n’était clairement pas adapté pour 2 enfants avec un canapé lit

Localização, design hotel, funcionários, comodidades.

A piscina é um pouco sombria ao final da tarde, colchões das camas.

Espaço exterior do hotel (piscina, ...) e serviços (spa e ginásio, ...).

Restaurante (e pequeno-almoço, que deveria merecer um up-grade) e zona de entrada do hotel, espaços démodés.

De não ter uma janela mais baixa

Da excelente localizacao do hotel, junto a praia assim como do tamanho do quarto e das facilidades presentes no hotel. Todos os funcionarios foram prontos a responder aos nossos pedidos e mostraram-se sempre disponiveis a colaborar e a ajudar-nos a ter uma excelente estadia.

A variedade do buffet disponibilizado pelo restaurante, durante o jantar e o pequeno-almoco poderia ser melhor. Com criancas, a oferta nem sempre foi a mais variada, o que causa algum impacto na escolha da refeicao. Existe a informacao de show cooking, mas durante a nossa estadia nunca tal se verificou - esta oferta poderia minimizar o impacto da oferta menos variada do buffet. A sala do restaurante precisa de uma renovacao para permitir disponibilizar um ambiente mais luminoso e aberto.

Simpatia de todos os funcionarios , limpeza e cuidado nos quartos , variedade no pequeno almoço.

A velocidade da Internet deixa a desejar ,a minha esposa queixou-se dafalta deum espelho no quarto.

L’hôtel était beau, chambre bien équipé. Très belle piscine et extérieur. A 5mn de plage.

Le ménage était bâclé, les vitres non nettoyé chaque jour, nous avons même trouvé un gros insecte sur le lit. De plus nous étions 4 et chaque jour nous devions réclamé car pas assez de serviette de bain dans la salle de bain pour tous. Un autre point que je n’ai pas aimé c’est le fait de ne pas changer les serviettes de plage chaque jour, très étonnant pour un 4 étoiles et le petit déjeuner n’était pas très bien coté sucré. Les jus étaient coupés à l’eau…

La ubicación a la playa estaba bien y las camas eran cómodas. A pesar de coger la habitación sin balcón estaba muy nueva y el baño muy limpio y amplio, nos encantó. La piscina bien, grande y la zona de hamacas y camas muy bien.

La ventana pequeña de la habitación no podías ni abrirla porque había muchos bichos. El desayuno poco variado, esperaba más.

La piscina con la cafeteria, genial

rooms

food could be better

Good location Nice gym (although you pay extra to use it) Nice cabanas by the pool

The price point for what you got was extremely poor value for money. The room had the price tag of a 4 star hotel without the amenities. 2 single beds pushed together, no iron, tiny fridge with no mini bar options, lots of the lights didn’t work or flickered on and off, some plugs didn’t work Room often wasn’t cleaned when we’d been out all day and got back at 3/4pm. Staff in general were not accommodating and lacked any hospitality e.g: ignoring us at the pool bar trying to order drinks or taking bottles of water away from us at breakfast. The guests very much seemed like an inconvenience to everyone working at the hotel Overall it is a shame as we don’t leave reviews but felt this hotel really let us down

Limpeza

Não ter estacionamento (o parque do hotel é pequeno e estacionar na rua é muitíssimo complicado)

Location and amenities were perfect

A comida era saborosa e bem confecionada! Tinha variedade suficiente. O staff era super acessível. O quarto era espaçoso e a localização boa. A única desvantagem foi a luz da wc ligar sempre a ventoinha. Estávamos 5 pessoas em suíte. Fazia sempre barulho, o que de noite é chato. Mas é apenas um pormenor!

The pool area is the highlight and it's in a great location for the beach and Monte Gordo seafront restaurants. Breakfast and dinner buffet were also reasonably good

The coffee machine at breakfast was awful, often broke down and the coffee was terrible. The rooms weren't really 4 star but at the same time were comfortable. Main downsides were the need to pay extra for access to the spa and gym which given the price per night should have been included. Overall though we thoroughly enjoyed our stay

Superó mis expectativas

El tamaño de las toallas del baño

Cercanía a la playa,los desayunos muy completos

Piscina pequeña y poco ambiente

Localização, comida e simpatia funcionários

Parte da piscina...devia ser remodelada

Big room. Nice swimming pool

Old bathroom and no parking available

Localização

Falta de limpeza Tivemos baratas no quarto Já não é um quatro estrelas

La habitación muy espaciosa, el desayuno muy bien, el baño limpio pero la mámpara de la bañera era muy pequeña, se iba el agua fuera al ducharte. La zona de la piscina muy bien

Lo que menos me gustó fue el baño

Piscina

Muito caro esperava mais

O buffet foi bom no geral. A comida bem confecionada. Destaque para as sopas, eram muito boas. Pouca oferta de fruta e sobremesas. Pequeno almoço pouco variado. Não tinham panquecas todos os dias.

Demora na reposição de talheres, mais concretamente colheres de sobremesa. É chato que ando todos os dias tínhamos de pedir colheres nas refeições. Só 2 máquinas de despensa de bebidas quentes foi insuficiente para a procura na hora do pequeno almoço.

Em geral de tudo...

O facto de o quarto não ter ar-condicionado.

The proximity to the beach and town. The pool area was relaxing and quiet. And the breakfast was very good with healthy options. And the 2 bedrooms were quite spacious.

We didn’t have a full size mirror in the room.

Bem localizado. Conseguimos ir a pé até à praia e até à zona de restaurantes e cafés. Está numa zona calma e com pouco trânsito, por isso barulho não é uma preocupação!

Acho que um hotel tão bem conseguido, que se nota que foi investindo no moderno e na atualidade, partiu-me o coração na hora do pequeno-almoço. Faz falta reverem, mudarem e melhorarem o que oferecem nessa refeição. Pouca variedade e qualidade. Os “doces” com zero esforço de entender o que o cliente gosta. Fruta mal escolhida. Espero que vejam tudo como uma crítica construtiva!

Todo genial

Todo perfecto, personal muy agradable y atento.Habitaciones fabulosas, buen buffet, piscina... Muy recomendado 😃

Property clean modern and always tidy

Never enough sunbeds!

La piscina de agua salada, el spa, las hamacas comodísimas las habitaciones, el personal, super amable y educado. El buffet riquísimo y muy variado.

Me gustó todo

Pequeno almoço bom, simpatia do pessoal

Quarto sem conforto. Demasiado grande, pouco mobilado, sem nenhum gosto, tinha 3 tipos de chão diferentes. A televisão demasiado pequena para o tamanho do quarto

Localização e atendimento

Os funcionários

La piscina y espacio de camas exteriores que es como columpio.

No me gustó que tuve un problema xq fui a reservar un día más y lo fui hacer por Booking pero se me fue el internet y vino y le di resulta que cogí dos días iguales el muchacho que estaba en recepción alto con gafas me dijo que si no le pagaba 70 euros mas perdía mis 100 cuando yo por Booking podía haber cambiado el di a pero como me puse nerviosa . Se los pagamos . Cuando el de primer momento me decía que una habitación costaba 170 que yo cogía buenos chollos pero alfinal pagué 180 pague más . Otra cosa que no me gustó que el Spar había que pagar 16 cada persona .

Ontbijt zeer matig. Veel massa. Geen gezellige ontbijtzaal. Zwembad erg gedateerd. Weinig uitstraling Bedden waren prima

Ontbijt , zelfs paar keer elders gaan ontbijten Gedateerd hotel voor 4 sterren weinig comfort

Habitacion

Restaurante y piscina

Localização e funcionários

Pouco espaço junto da piscina para o número de hóspedes do hotel

Piscina

Pues que tuve un problema xq se marcó por error dos veces el mismo día para que me lo arreglarán y no perdiera el dinero tuve que dra 70 mas

O quarto é muito confortavel. Adorei o estendal e o frigorifico.

Nao teve nada de que nao gosrei

Boa localização, muita variedade ao pequeno almoço, simpatia e disponibilidade dos funcionários. Spa com circuito hidrodinâmico e piscina interior excelente com hora para crianças frequentarem. Quartos familiares que permitem a família ficar junta e não em quartos separados.

Temperatura da piscina exterior.

Todo

Todo me gustó

A localização é boa e tem boa variedade no pequeno almoço.

A abertura do salão do pequeno almoço é às 7:30hs, acho que poderia ser mais cedo. O serviço de quarto é efetuado muito tarde e, poderiam ter mais cuidados com a reposição de sabão líquido e papel higiênico. Houve um problema de um atendente, mas após o meu relato à gerência, a princípio ficou resolvido.

A simpatia e desempenho do funcionário do Bar/Restaurante Miguel.

Alguma ausência de limpeza do piso junto à piscina

De tudo. O hotel tem uns quartos ótimos, os funcionários são muito simpáticos e sempre disponíveis para ajudar. A piscina é muito boa e o comer também tem muita variedade.

Não tenho nada que não tenha gostado.

A localização, enorme simpatia do staff, o pequeno almoço, zona da piscina, instalações e decoração e os bares.

Gostei sinceramente de tudo.

Piscina e espaço exterior contíguo muito bem tratados. Quarto a cheirar a novo e muito espaçoso, embora com pouca arrumação especialmente prara quem vá usufruir de uma estadia de duração média (quinzena). Espaços comuns muito agradáveis, assim como a sua arquitectura interior

O preço do estacionamento privativo exagerado, especialmente numa zona onde estacionar é algo problemático, indiciando algum aproveitamento por parte do hotel no preço exigido de 15 euros/dia. Acesso ao quarto implicou ter que subir 4 degraus . A não existência nos duches de pegas de auxilio a pessoas com dificuldades .

Pequeno almoço não satisfez, pouca variedade e falta de algumas coisas

A suite não correspondeu ao que reservei, desprovido de qualquer decoração, nem um quadro e nem qualquer almofada no sofá, tv minúscula....

Espaçoso

Água com pouca pressão por ser no 7o andar. Cheiro a canos no wc Janelas altas a dar para o local de dormida de pombos!

Location super close to beach Great breakfast and dinner Room is huge

Muito bom

alguns descuidos na apresentação das comidas do pequeno almoço (um ou outro inseto ....menos nobre).

Perfecto personal muy amable y buen desayuno

Nada

Bom

Disponer de 4 camas en la misma estancia

Techos bajos en zonas comunes

Nada

Apartamento sem varanda e sem janelas abafado.

Loopafstand tot strand, boulevard en winkeltjes. Balkon met zicht op de zee ( hotel staat niet pal aan zee). Parkeren bij hotel (wel reserveren). Wij waren er maar 1 nacht dus geen gebruik van zwembad gemaakt.

Niets

Diversificado, muito bom, tudo fresco.

O serviço de bar no exterior, não funcionou.

Localização central, pequeno almoço muito completo, funcionários atenciosos.

Quarto sem janela, somente uma pequena vigia pela altura da cabeça! Iluminação do quarto insuficiente. Ginásio encerrado ao sábado de tarde e domingo.

Adorei tudo funcionários simpáticos hotel tranquilo,muito higienizado ,tudo muito bem,bom spa

Nada a apontar

Las vistas al mar son maravillosas, la tranquilidad del hotel, las habitaciones son cómodas.

Hay pocas tumbonas en la piscina y la gente deja allí las toallas todo el día, es casi imposible coger una.

Location

Localização, simpatia do staff, pequeno almoço, limpeza, zona da piscina e decoração

Os pombos nas janelas, principalmente dos quartos que ficam para trás.

Animação um bocadinho monotoma

Gostei de tudo no geral.

As alfo fadas são muito altas.

somente os funcionários

prédio sem manutenção, quartos velhos , banheiros velhos , tudo sem manutenção. Muito ruim , toalhas péssimas. Não vale 4 estrelas de jeito nenhum …

Camas muito moles

各方面都很好，早餐美味品種多，房間乾淨整潔景色優美，游泳池及SPA都很舒適，尤其員工非常友善，幫我們延後退房並給了让我們可以看海的房間，非常感謝！有時间還会再來！

無

O hotel tem uma excelente infraestrutura está bem localizado e tem um ambiente junto à piscina com um grande jardim que o torna num tropical.

Do facto de haver pouco material de apoio à piscina . Camas e chapéus. Desta vez o ambiente também estava barulhento e com um grupo de clientes pouco simpáticos.