Le Chatel

Accueil chaleureux, personnel souriant et serviable. Plusieurs clients semblaient être des habitués, ce qui est toujours bon signe. Ce petit hôtel est un havre de paix que vous veniez en famille ou dans le cadre d'un déplacement professionnel.

Équipe très accueillante, sympathique. Hôtel bien placé pour de belles balades à vélo à proximité de Clermond-Ferrand. En grimpant quelques dizaines de minutes à vélo vers le circuit de Charade vous aurez un superbe panorama sur toute la vallée pour admirer un superbe levé de soleil ! Je recommande

Un étape de voyage qui ne se renouvellera pas pour de multiples raisons dont l'état de propreté très moyen, surtout derrière la porte de la SDB, toile d'araignée au dessus de la télé,.... Dommage ! Par contre le petit déjeuner était parfait, l'accueil et le départ parfait.

Très bien pour mon séjour. La clim a été très appréciable. Le restaurant est très bon. Petit-déj’ bien garni, parfait pour moi. Juste je n’ai pas compris pourquoi on m’a remis des tubes de gel douche chaque jour alors qu’il y avait un distributeur dans la salle d’eau mais rien de grave ^^ Et sinon les cloisons ne sont pas très épaisses entre les chambres. Enfin, le service était souriant, disponible et très agréable.

Accueil sympathique

Bon séjour Hôtel familial quelques peu rustique au niveau des chambres Excellent accueil Bon petit déjeuner

Très bien accueilli. En effet l’hôtel reste dans un thème vieillot mais très mignon. Le petit déjeuner reste très bien dans l’ensemble, il y a le minimum qu’il faut. On entend les gens qui marche mais rien de bien méchant et cela reste normal dans un hôtel. Dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour. Merci beaucoup.

Un bon accueil dans un hôtel agréable qui mériterait un rafraîchissement

Hôtel confortable et bien tenu. La chambre double que nous avons occupée est suffisamment spacieuse et bien équipée. Etat de propreté sans reproches. Bonne insonorisation. Accueil sympathique et restauration correcte.

Moquette crasseuse. Ascenseur et parties publiques à la limite de l'illégal. Notre chambre ne correspondait en rien à la photo.

Personnel très accueillant

Chambre bruyante donnant sur la route et peu insonorisée contrairement à l’annonce faite d’hôtel calme et tranquille Pas de stationnement à proximité même le parking de l’hôtel est compliqué avec une grosse valise

Unpretentious and good at what it did. A pleasant stay.

Flink personale. Rigtig god mad. Værelset var meget beskidt. Drokkeglas og bestik ikke rent.

Correct , hôtel un peu vétuste au niveau des équipements électriques, une seule prise compatible avec un branchement rapide iphone...

Bon hotel. Bien placé. Tarif tres raisonnable

Bon rapport qualité prix, petit déj très bien, taxes locales faibles

Un acceuil très agréable et chaleureux. On se sent bien.

Bonne literie Personnel accueillant -- Taille de la salle de bains Chaud dans la chambre et froid dans la salle de bains

Hôtel très abordable et bien placé. Chambre à rafraîchir.

acceuil toujours au top, personnels sont agréable et attentionnés. cela fait plusieurs fois que je viens dans cette établissement.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel simple mais néanmoins très sympathique . Un gros plus pour le restaurant où nous avons très bien dîné et le personnel très accueillant . Les chambres sont sobres mais très propres . La sdb rénovée dernièrement . Je recommande sans hésiter

Hôtel "classique", tout à fait correct. Chambre et salle de bain (rénovée) très propre. Malheureusement, mauvaise odeur persistante dans la salle de bain.

Hôtel horrible, non conforme à la description sur l'annonce, pas de parking,non accessible aux handicapés, chambre très petite, pas plus grand qu'un cagibi, sombre, pas de volet à la fenêtre donnant sur un tas de terre avec des mauvaises herbes, un rideau défraichi qui ne masquait pas le jour, literie très inconfortable avec un creux dans le matelas,salle de bain minuscule, impossible d'être à deux à l'intérieur, personnel d'accueil très désagréable, une serviette de toilette pour deux, je ne recommande pas, à fuir impérativement.

Endroit calme personnel agréable

très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute des clients. Etablissement très propre, chambre agréable. restaurant au top, mets de qualités Bonne qualité prix

Bel établissement ancien. Très bien situé à deux pas de Royatonic, des thermes et du Casino. Tout à proximité. Stationnement sur le parking privé ou à défaut de place devant l’hôtel dans la rue. Propre. Petit déjeuner en self service bien achalandé. Nous n’avons pas essayé le restaurant sur place. Accueil sympathique. Seul bémol mauvaise insonorisation des chambres.

séjour d'une nuit mais il me semble que beaucoup de clients étaient en demi pension pour un séjour. Hôtel datant mais très bien rénové. Ascenseur bien pratique avec les valises. Chambre un peu petite mais bien agencée. Douche étroite pour une personne à forte corpulence. Les responsables de l'hôtel sont très aimables et de bon conseil. Restaurant sur place bien pratique. A proximité des sites à visiter. je recommande

Nous avons bénéficié pour deux d'une double chambre. donc beaucoup d'espace. Chambres refaites à neuf, très propres mais sans charme particulier. Excellente literie en 2 mètres. Pas de climatisation mais un ventilateur à disposition. Attention au bruit de la route quand on dort la fenêtre ouverte. Une curiosité: la baignoire n'avait pas de bonde. Excellent accueil et petit déjeuner correct.

sejour bien passé, personnel présent, établissement propre. manque la climatisation dans les chambres (devrait avoir des travaux) et on entent beaucoup la route

Personnel très accueillant et très sympathique. chambre familiale un peu vieillotte à mon gout. diffèrent des photos qu'il y avait sur le site. dommage. repas et le petit déjeuner dans l'hôtel très bien.

Personnel agréable, petit-déjeuner copieux et varié mais confort de la chambre laisse à désirer.

Adorable hôtel avec personnel délicat, m a permis de me doucher à 13h sans supplément. Je regrette de n avoir pas manger le soir chez eux. Possibilité de soirée étape ou même nuit + balneo (a 50 m)

Pas de souci particulier- personnel aimable, service correcte.

Hotel simple mais plutôt sympa L'accueil et la restauration sont très bien Les chambres sont simples mais confortables

Très correct malgré la chambre et salle de bain un peu petite mais acceptable pour une nuit

Accueil et confort tt est bien

Good site for a visit to Puy de domes (recommended) and good restaurant despite being one of the cheapest we used.

Accueil correct, chambre ok, salle de bain très petite, lavabo minuscule. Le parking n'est pas sur place, en plus il était complet, galère pour se garer dans la rue à proximité

Séjour agréable. Chambre fonctionnelle et propre. Literie confortable. La WiFi est parfois un peu capricieuse, et le lien indique un système ancien et pas sécurisé, mais franchement, ce n'est pas un problème, car la 4G passe parfaitement bien, et il est aisé d'utiliser un partage de connexion avec son téléphone. L'accueil est très aimable, à la fois professionnel et cordial. Il y a toujours de quoi stationner à proximité, et le centre de Royat est à 2 pas, ce qui est très agréable. Je reviendrai les yeux fermés.

Très bien je le recommanderais au personnes de mon entourage restaurant et personnels à la hauteur ainsi que la qualité des produits.

Vu les notes en général, je pense que les chambres sont dans l'ensemble très bien, mais le dernier étage est un peu vétuste. Je m'explique, pas de clim, les fenêtres sont en bois et un peu difficiles à fermer,le rideau tient avec du scotch... lorsque'on prend une douche, il y a un bruit de moteur électrique dans notre chambre, d'ailleurs quand le voisin prend une douche aussi. On entend tout ce que font les voisins. À noter aussi que nous avons réservé pour 2 enfants et 2 adultes et qu'il n'y avait que 2 serviettes.

Superbe accueil par la jeune fille de la réception le service du soir également très agréable avec le patron du site petit déjeuné simple mais efficace les enfants et moi nous sommes très contents de ce petit séjour.

Sejour agréable avec nos deux petites filles.tout le personnel est d'une grande gentillesse . Nous recommandons vivement alors même que nous n'etions pas dans la partie la plus rénovée . Merci à nos hôtes .

Le restaurant est tres bon, la Chambre est de bonne taille. La literie parfaite. Seul petit manque, la climatisation. En effet, nous avons eu chaud la nuit.

Petit hôtel de tradition bien agréable, bon accueil, propreté,bon petit déjeuner, excellent rapport qualité - prix.

Tout c est tres bien passé

Tres bon accueil le personnel est pro la chambre confortable et le petit dejeuner avec du choix je recommande

Difficile de ce garer en voiture. Hotel proche des thermes. Hôtel qui à son charme!

je suis satisfait du service et du logement.

Étape d'une nuit, personnel très agréable. Chambre taille correct, un peu vieillissant, mais propre. Petit soucis d’insonorisation. Petit déjeuner de bonne qualité

Très bon accueil. Juste que c'est dommage qu'il n'y ai pas un parking. Très peu de place dans la rue.

Charmant petit hotel, accueil sympatique, au calme, propre et bien situé. Excellent rapport qualite prix.

Excellent rapport qualité prix Etablissement tranquille

beau séjour : un seul petit regret le chauffage de la chambre le matin un peu bas . Bel accueil et repas agréable

Très bon emplacement , accueil chaleureux Enfin un hôtel en dehors des chaines ou toutes les chambres se ressemblent On a l'impression d'être un peu chez soi

Tres Bon accueil et hotel sympathique Le restaurant est tres bien tout est fait maison

Nous avons été très bien reçus, hôtel au calme e

Hotel maakte aan de buitenkant verouderde indruk, kamer was echter keurig en netjes. Goed bed en schone badkamer. Prima ontbijt en vriendelijk personeel

Chambre bruyante qui donnait sur une route assez passante.

personnels très aimable, bonne table

Très cordiale restaurant très bien

un acceuil super, le restaurant exellent, les chambres propre

Très bon séjour. Deux regrets : - mon fils de douze ans considéré comme un adulte pour le petit-déjeuner, - ne pas avoir goûter aux saveurs du restaurant de l'hôtel.

Prix correct pour la taille de chambre, personnel sympa

Très déçu, je n'ai pas dormis de la nuit car les chambres ne sont pas insonorisées et le client de la chambre voisine n'a fait que de ronfler très fort à tel point que je pensais qu'il était dans mon lit. Le lendemain la réception ne m'a même pas demandé (comme on le fait habituellement ds les autres hôtel, comment c est passé ma nuit, ou mon séjour). Je suis très déçu.

Chambre très bon rapport qualité/prix. Un hôtel très confortable. Le restaurant possède une carte de plats de la région que j'aurais bien aimé encore mieux découvrir. Le petit déjeuner est également de très bonne qualité et les viennoiseries excellentes.

En arrivant nous n’avons pas reconnu l’établissement par rapport à la photo. Bien plus vieux, besoin d’un ravalement. La chambre familiale ne correspond pas non plus à la photo et dans la chambre il y un vieux lit de camp?, très dur avec un trou , donc mon fils s’est réveillé avec un mal de dos. Très mal isolé, on entend les voisins prendre leur douche et même parler..du 4ème on entend la route. La seule chose bonne était le repas le soir: la truffade. Mais là encore une déception: mon mari qui demande un tout petit bout en plus,une lichette est facturé 3 Euros de supplément ! Alors que la table à coté on leur offre un digestif ! J’ai vraiment eu l’impression que puisque nous avons eu la chambre moins chère, nous avons tout eu au rabais. Et de plus, mon mari a repayé la chambre et si je n’aurais pas dit que nous avions déjà payé ...fallait demander un remboursement.bref décévant.

Un point . Le restaurant de chatel est fermé.

petit déjeuner avec viennoiseries au top. accueil sympathique.

Février 2019, livré en vrac : Chambre OK (Pas grand) - Dîner très bon (dommage qu'on soit hors saison : pas de repas servi du vendredi au dimanche inclus) - Pas de fromage d'Auvergne au petit déjeuner - Patrons & personnel prévenants et sympathiques - Parking moyen - Portes de l'ascenseur très moches ! - WiFi d'une lenteur...- Bonne literie - SdB bien. Amabilité, propreté

la chambre est très propre et fonctionnelle. il y fait trop chaud et on ne peut pas baisser le radiateur c'est dommage.

La camera era pulita, così come il bagno privato. Gentili al check in ed al check out. Non ho trovato difficoltà a parcheggiare (gratuitamente) vicino all'albergo. La stanza prevedeva anche una stufetta, ventilatore, cassaforte(ma bisogna chiedere per usarla) e TV. Nel bagno c'era l'asciugacapelli, docciaschiuma, sapone e due asciugamani. Ci tornerò.

Nous sommes venus pour un déces ,acceuil simple et charmant. Pas de chauffage dans la salle de bains,pour 1 nuitée,ça passait.

Bon séjour

propreté et literie impeccable caractéristiques primordiales pour moi séjour d'une seule nuit

s.v.p., faites un effort pour ne pas mettre de photo de chambre sur votre site qui ne correspond pas à ce que j'avais choisi!!! cela n'est pas honnête. Ensuite, wi-fi exclu de 4Google, ou Firefox, bref, jamais vu ça auparavant. ...mais j'ai bien dormi quand même

Rapport qualité et prix en accord

Je vous déconseille vivement ce séjour. La propreté des chambres est à revoir : odeur :( grasse sur les parois des douches qui dégouline quand on prend sa douche, la femme de ménage ne recharge pas les gels douches… Parking gratuit de 5 places, autant vous dire qu'il est rapidement plein ! Petit dej à 8 € des plus basiques, quand on reste 3 nuits, c'est le même tous les jours pains croissants, pain au chocolat, jambon œuf et emmental.

Hôtel offrant un très bon rapport qualité prix Chambre standard un peu petite mais bien équipée et très propre. Bon petit déjeuner : buffet avec notamment viennoiseries et du pain frais , croustillant. On mange très bien au restaurant également ( cuisine du terroir) L'accueil est attentionné . Établissement que nous recommandons sans réserve très staurant

Convenient to our target destination, the Puy de Dome. Built on a very steep roadway, no convenient place to park to offload/ load baggage. Parking lot across the road in a ravine, difficult to access. Rooms redefined "small". Need to ask for a key for the room safe. Staff were hospitable and eager to please. Bedding was comfortable, sheeting satisfactory, all was very clean. Our room was at the back of the hotel and all was quiet, no street noise. Restaurant food was of sufficient quantity, tasty and at a reasonable price

Pensez à faire quelques rénovations dans les chambres.

Chambre familiale très spacieuse pour un séjour en famille. Personnel très accueillant.

Hôtel très agréable accueil chaleureux restaurant avec choix judicieusement limité mais excellent petit déjeuner de qualite

Un hôtel très accueillant dans lequel nous avons été très bien reçus malgré une arrivée très tardive

Rue un peu trop passante donc bruyante mais accueil tres agréable

séjour agréable pour profiter des ballades en montagne et de la proximité de Clermont Ferrand. Personnel courtois et disponible. nourriture de qualité.

Nous avons réservé cet hôtel pour 2 nuits avec 2 enfants de 3 ans et 1 an et demi. La chambre était spacieuse et fonctionnelle, elle mériterait un petit coup de neuf mais elle était très propre! Petit bémol pour le plafond de la salle de bain légèrement encrassé Au niveau du restaurant c'était tout simplement excellent ! Nous avons aimé le Cola Auvergnat mais aussi la truffade spécialité régionale! Madame à apprécié son crumble à la fourme d'Ambert le tout pour un prix plus que correct et un service extra! Nous avons également pris les petits déjeuners sur place sous forme de buffet et ce dernier était plutôt bien fourni Idéalement situé pour visiter les volcans d'Auvergne, vulcania... Très bon rapport qualité prix Je recommande fortement

hôtel accueillant, petit déjeuner très bien. La chambre donnait sur la route mais nous n'entendions pas trop les voitures. Parking derrière l'hôtel.

Spent two nights here.An old spa town with interesting buildings and a good Tourist Office.We went by bus into Clermont Ferrand and had a great day.Excellent bus service.

Nice hotel with pleasant and helpful staff. We were able to use a garage for our motorcycles while we stayed - very useful and no extra charge! Good location for Royatonic and efficient bus service into Clarmont-Ferrand city centre. The car park and garage are based at the rear of the hotel and accessed via some quite steep steps - not a problem if fit and able - otherwise stop outside the front to drop your bags off! Some rooms have been updated, but all clean and tidy - housestaff attended too each day. Overall a good stay and good location for touring the surrounding area.

Un manque climatisation avec l'air froid dans la chambre, c'est la chambre nuit trop chaud

bon emplacement pour découvrir la ville de Royat , déçus par la chambre qui donnait sur la rue passante et dans laquelle il manquait de prises près des lits pour recharger les appareils, de plus on captait assez mal la wifi, et déçus par le rapport qualité/prix du petit-déjeuner (pas de produits maison); bon accueil de l'équipe.

Chambre très confortable, en 2 parties, idéale pour faire étape avec bébé!( lit bébé +linge lit bébé fourni) Personnel charmant, Disponible, très courtois. Environnement Calme. Parc à proximité pour balade, stationnement facile ( parking). Très bien !

Très calme propre lit confortable personnel accueillant

Personnel très aimable

Hotel très accueillant et très pratique pour rayonner dans le secteur service très bien , très bon accueille , très propre , très silencieu très bonne literie, nous y reviendrons avec plaisir

En étape pour une nuit, cet hôtel répond exactement aux besoins. Confort, accueil et restaurant excellent ...........

Very friendly staff and a lovely evening meal.

Les murs de la chambre sont très mal insonorisés le sol craque la douche est réellement trop étroite R