Pullman Paris La Défense

geen performante laadpaal voor electrische wagen

De ligging!

Badkamer lijkt wat oud en niet heel schoon.

Staff were very good and dealt with any enquiries. Staff very informative re local area. We were here for a concert at Plentitude. Breakfast was really good and very good value Rooms are bit outdated but this suited us as air conditioning and shower very easy to use.

the bottled water provided is not bottled water , but recycled and treated water and says so on the label.( if you can read French ) The water is sealed with a pull cap which is hard if not impossible to open. A 5 star hotel should provide pure bottled water

Hotel situé au cœur de la défense. Mais un peu vieux. Mériterait un refurbishment.

Le lit et les coussins pas assez comfortable.

Fabulous location, close to metro, easy to access the city, large rooms, very comfortable, there are many steps to the front door, escalators managed by the city , not the hotel, often not working. Guy rescued us on departure with our suitcases and brought us back through the hotel to avoid the steps!!!!

Dinner is expensive, though it was very tasty, and service was excellent, but with the huge number of eateries around, not best value for money

Emplacement

Rien

Le personnel très accueillant. Le cadre et l emplacement

RAS

The location

The price, no wardrobe provided, no fridge in the room working

Location

The staff

Very poor breakfast

breakfast, hospitability for a 5 star hotel

酒店不给出住宿发票，酒店跟booking相互推诿

服务态度

-

Problème climatisation

L’accueil et la prise en charge

Rien à signaler

המיקום יפה

קיבלנו חדר ביום הראשון של השהייה בבית המלון, היה יום חם מאוד, והמזגן בחדר לא עבד, ולא יכולנו לישון, למחרת החליפו לנו חדר לבקשתנו

Petit hôtel bien placé à côté de l’aéroport

Great place

La chambre et salle de bains un peu vieilles

Emplacement et accueil du personnel

Remonter d’odeur dans la salle de bain , chambre un peu abîmer

I stayed at this hotel for an extended period during the middle of a heat wave. Overall, it's a good option for business travelers. While there aren't many amenities geared toward tourists, the location is convenient, and the suite I was given was fairly spacious. The breakfast was good, and the staff was consistently friendly and helpful throughout my stay. My only real complaint was the air conditioning. I understand that the city was experiencing an intense heat wave, but even on the milder days, the room remained uncomfortably warm. Better temperature control would have made the stay much more comfortable.

Établissement propre et très bien situé à côté de la défense Aréna.

.

Le mobilier qui devrait être modernisé

Les femmes de chambres étaient respectueuses et courtoises, très à leurs affaires.

L’hôtel est vieux et aurait besoin de rénovations(pour le prix), les portes sont cassés voir grinçantes la moquette est sale et les chambres ne sont pas insonorisé (suite familiale donc enfants présents) de manière approprié. Les douches ne sont pas à la hauteur d’un hôtel de ce calibre; il y’a imperfections de nettoyage (sûrement) apparentes.

La proximité avec le M1 La proximité avec la défense arena Le quartier calme Le personnel à l'accueil très sympathique Chambre spacieuse Lit très confortable Très bonne insonorisation Salle de bain spacieuse

Le sèche-cheveux ne chauffait pas Le personnel du bar/restaurant n'est pas sympathique et avenant (en rentrant d'un concert nous avons voulu y aller pour regarder le match et boire et manger quelque chose, les 3 serveurs sont passés une dizaine de fois devant nous sans nous calculer malgré nos sollicitations, et quand enfin ils ont daigné nous adresser la parole suite à l'insistation de mon amie, on a demandé s'ils avaient des choses à manger et ils ont dit que non (il était écrit dans l'ascenseur que lors du match il y aurait un écran, des bières et des planchettes), nous leur avons dit que même des petits snacks du style olives ou chips nous convenaient car nous n'avions rien mangé avant le concert et on nous a sèchement dit de commander room service, nous avons demandé plus de détails car nous n'avions pas vu dans la chambre le dépliant pour le room service, et le serveur est littéralement parti parler avec son collègue, nous nous sommes rendus à l'accueil pour demander au monsieur présent qui nous a indiqué le numéro du room service, nous avons appelé une vingtaine de fois et n'avons jamais eu de réponse, nous nous sommes retrouvées à commander uber eats à 1h du matin)

La proximité avec l’arena

Mobilier ancien, propreté des chambres pas au point, Très cher pour ce que c’est, ne vaut pas 5 étoiles

Charle Logan Thierry service au top

Very good experience and Mr Thierry charles is very helpful and welcoming

David is amazing chef in pullman hotel la defense

Le personnel dévoué et le petit déjeuner

La vétusté de l’installation, des matelas bien usagés et pas assez de climatisation

David is amazing.He is very nice, he made a very nice omelette for me and he has a very beautiful smile

Très bon emplacement, très propre

This hotel is badly in need of renovation. The rooms are beat up. Carpet has stains. It’s clean, just old. In my room the air conditioning did not work and it was 32 degrees all night. The front desk was not helpful. They said they would someone to look at it (twice) and no one came. No fans available. Horrible. The shower drain was clogged and after running the shower for two minutes water would flow onto the floor and out of the bathroom. (Now I know why there are so many carpet stains). I have stayed at this hotel since 2016 (approx 5 times). It USED to be great. Not anymore. Stay away.

Personnel très sympathique Très bon petit déjeuner Emplacement idéal pour aller à un concert à la Défense Arena

Avoir une chambre trop proche de l ascenseur … bruyant … De plus avoir une porte de séparation avec la chambre voisine … pas top niveau bruit car le voisin parlait super fort !!!

Good breakfast. Effective air con. Comfortable beds.

Gave us a double when we booked a twin, then we had to wait.in bar while they changed the room. Leaking pipe in bathroom. Long stairs too and from metro with broken escalators.

L’emplacement était parfait et le lit très confortable

L’hôtel est vieux, les chambres très peu équipées et semblent laissées à l’abandon… la chambre sentait la poussière, les meubles sont très vieux et abîmés (la porte du meuble dans lequel se trouve le frigo ne fermait pas), la porte de la salle de bain est abîmée (il manque un morceau), le joint du lavabo est troué, la baignoire semble avoir 50 ans… La température de l’eau sous la douche n’arrêtait pas de changer, 1 seconde elle était bouillante et la seconde d’après elle était froide. La clim ne semblait pas fonctionner (avec 35°C à l’extérieur, au dernier étage, ce n’était pas agréable). Il y a bien mieux pour moins cher dans le coin

Accueil très chaleureux

Petit déjeuner trop onereux

Le personnel est adorable et très serviable. Les chambres sont spacieuses, nous avons été surclassés dans une chambre avec une superbe vue sur la Défense. C'était propre. Le petit déjeuner est à ne pas manquer. Première fois de ma vie que j'ai envie de manger du saumon fumé si tôt dans la journée, et je me suis régalée. Le parking en sous-sol est un gros plus, propre et sécurisé. Hôtel à deux pas de la station RER, à un arrêt du Palais des Congrès, super pratique.

La moquette a besoin d'être lessivée. Une trace de brûlé de fer à repasser sur le bureau. La salle de bain manque d'entretien. Les joints du carrelage au sol sont partis, les dérouleurs à papier toilette obsolètes et pas très hygiéniques. Pas de sac poubelle dans les poubelles. Et le support du pommeau de douche qui ne va pas tarder à se décrocher... Des petits détails, mais pour un établissement de ce standing on s'attend à mieux.

We had a very pleasant stay at Pullman Paris La Défense. The hotel is comfortable, and well located, with easy access to public transportation and the main areas of Paris. The service was excellent throughout our stay, and I would especially like to highlight Pascal, who was extremely kind, attentive, and professional. He made us feel very welcome and helped make our experience even better. Overall, we had a great stay and would definitely recommend this hotel to anyone visiting Paris for business or leisure.

Really disappointed with this hotel. I left some personal belongings worth around €300 in a common area and realized it the next day. I called the hotel immediately, hoping someone had found them and handed them in, but I was told that nothing had been found. What annoys me the most is that this happened in a hotel that is supposed to be high-end. When guests lose personal belongings, you expect the staff to genuinely try to help and investigate. Instead, I felt like my case was brushed aside. I was told the area is covered by CCTV, but that the footage can only be checked if the police get involved. Losing personal belongings is frustrating enough, but the lack of support made the situation even worse. It leaves you wondering how safe your belongings really are in this hotel. This completely ruined my experience. For the price and reputation of this hotel, I expected much better customer service and much more concern for guests when valuable personal items go missing. I definitely won't be returning.

Surprisingly good food for plat de jour and really excellent and sympathetic service from Jahid, my waiter…actually glad it was raining and I didn’t venture out!

The staff were very welcoming and made me feel very comfortable and appreciated. The breakfast was great and location was awesome too.

Nothing

The Pullman Hotel is strategically situated in the La Défense commercial/business sector of Paris. Interestingly, its respectable height of 22 floors is dwarfed by the surrounding skyscrapers. I was particularly impressed by the view from my window of the beautiful reflections off those surrounding buildings that change from dawn through dusk. Arrival and check in were smooth. The lobby had an informative exhibit addressing fashion as art. My room was clean and well appointed - always thankful for a functioning coffee maker. I was attending a meeting at the hotel. The meeting rooms had all the necessary technology, especially as some attendees participated virtually. Technical staff from the hotel provided helpful assistance to make our meeting a success. Pastries, snacks, and beverages for coffee breaks were fresh and tasty. It was fun to walk around and learn about a section of Paris I had not seen before from my base at the Pullman.

Room was very spacious and very clean, hotel within easy walking distance of metro , quick check in and check out.

Room was above rail line and motorway through the area. Room was close to elevators and they were extremely noisy in my room.

The staff.

The car park. Very expensive, stank to high heaven and very narrow going in and out.

Hotel a rénové

The rooms are spacious and comfortable.

The Gym is a joke! Not a single dumbbell, too depressing and dull.

جيد جدا

الموقع وعدم الوصول له بصعوبه عن طريق التكاسي اوبر

L'hôtel est bien situé , près d'une bouche de métro qui nous emmène facilement au centre de Paris. La literie est très confortable. Et la chambre est très bien insonoriser. Nous avons pu dormir dans un calme absolu. le petit déjeuners est vraiment somptueux. il y a un choix énorme .

Le seul petit bémol de cet hôtel c'est peut-être le manque de sourire du personnel à l'accueil.

Old carpets in bed room Old TV Not well maintained shower Breakfast and coffee service poor Elevator sometimes not working Long queue at the lobby and little space to sit while waiting

Rien

Tout

Lavish hotel, good staff and excellent hospitality. The following staff members really served me well: 1. Charles 2. Miya 3. Thierry

Conform, ligging en klantvriendelijkheid

Defecte roltrappen naast hotel. Hooge toeristen belasting.

L'emplacement

Le hammam qui m'a fait réservé était en maintenance jusqu'au 1er juin sans qu'on nous l'annonce alors que c'était le point ayant motivé la réservation

The food was lovely, Thierry was very thorough!

Personnel propreté et lieu

Avec les travaux, accès pas facile a trouver

La chambre, le petit-déjeuner, l’emplacement

RAS

Le personnel est adorable ! La chambre était incroyable aussi !

Rien, j’ai tout aimé !

8/10

Working desk is good, room is spacious, location is good for me to go to business places. Room service for lunch is good. Most staff are courteous.

Quilt is too warm, not comfortable, I couldn’t sleep well. Lunch and dinner food quality are good, but a little pricy. Breakfast is just so so: coffee is quite tasteless; fruit for squeezing juice is not washed; one morning the mug on my table is not clean, with previous coffee stains; pastry is disappointing.

Oui

Je beaucoup aimé

Literie confortable. Emplacement.

Les femmes de ménage qui se permettent de nous interpeller, agacées, à la sortie de notre chambre pour nous demander à quel moment nous comptons quitter notre chambre car elles n'ont pas que ça à faire et doivent terminer leur ménage. Ce sui est déplacé puisque le ménage peut être fait à tout heure car nous nous sommes renseignés à la réception et il y a plusieurs équipes de ménage dont une équipe de nuit. Il nous a même été donné un carton indiquant que dès qu'on avait besoin que le ménage soit fait de l'indiquer. Mais elles avaneint leur programme dans leur tête. Sachant que notre voyage était une retraite pour relâcher la pression et que notre bébé de 2 ans était malade et qu'elle récupérait du décalage horaire aussi, raison pour laquelle nous la laissions dormir et dormions aussi. On l'a signalé à la réception qui a été très confuse à chaque fois. On ne paie pas ce tarif ni ne choisit cette ligne d'hôtel pour gérer ce genre de manque de respect. Ça s'est passé à 3 reprises sur nos 10 jours de séjour. De plus, elles sôt tout le temps arrêtées sur les paliers en train de se plaindre entre elles pendant des heures du management, de la réception, de la direction, de ne pas recevoir de prime, de l'ingratitude des supérieurs, etc etc. La plainte ok, mais pas pendant que les clients sont en chambre ou faites le ailleurs. Gros coup pour le standing perçu du Pullman, que nous fréquentions pourtant dans d'autres pays.

Bon petit déjeuner

Grosse frustration pour obtenir une facture. J'avais réservé 2 chambre sur booking (Numéro de réservation : 5774717037), et fait la demande d'une facture pour les 2 chambres (Paul MAES et Alrick THERETZ). Hors, l'établissement me renvoie chez Booking. Et lorsque je fais la demande chez Booking, vous me dites que seul l'établissement peut émettre la facture. Finalement, l'hôtel m'a envoyé une facture mais seulement pour la chambre de Paul MAES. Il me manque TOUJOURS l'autre facture. C'est très frustrant et hyper chronophage de vous courir après. Merci de bien vouloir rectifier ce problème en m'envoyant la facture de la chambre de MR Alrick Theretz dans les + brefs délais.

Literie confortable. Propreté. Emplacement.

Les femmes de ménage qui se permettent de nous interpeller, agacées, à la sortie de notre chambre pour nous demander à quel moment nous comptons quitter notre chambre car elles n'ont pas que ça à faire et doivent terminer leur ménage. Ce sui est déplacé puisque le ménage peut être fait à tout heure car nous nous sommes renseignés à la réception et il y a plusieurs équipes de ménage dont une équipe de nuit. Il nous a même été donné un carton indiquant que dès qu'on avait besoin que le ménage soit fait de l'indiquer. Mais elles avaneint leur programme dans leur tête. Sachant que notre voyage était une retraite pour relâcher la pression et que notre bébé de 2 ans était malade et qu'elle récupérait du décalage horaire aussi, raison pour laquelle nous la laissions dormir et dormions aussi. On l'a signalé à la réception qui a été très confuse à chaque fois. On ne paie pas ce tarif ni ne choisit cette ligne d'hôtel pour gérer ce genre de manque de respect. Ça s'est passé à 3 reprises sur nos 10 jours de séjour. De plus, elles sôt tout le temps arrêtées sur les paliers en train de se plaindre entre elles pendant des heures du management, de la réception, de la direction, de ne pas recevoir de prime, de l'ingratitude des supérieurs, etc etc. La plainte ok, mais pas pendant que les clients sont en chambre ou faites le ailleurs. Gros coup pour le standing perçu du Pullman, que nous fréquentions pourtant dans d'autres pays.

Location, room is very comfortable as well as bathroom.

stairs up and down to la esplanade de la defense are less cool, having permanently a security officer or system that works with room key to cut at restaurant door on back of restaurant could help

N'y était pas

Le voisinage à notre étage bruyant

This Hotel is no where near a 5 star hotel. 3 Star at Best! Don’t stay here. The carpets in the room are so old, warn and nasty - who knows what’s growing in them. The HVAC system in the hotel is horrendous. Spent 3 nights in two rooms with literally no air and no proper ventilation. They have old preset thermostats that don’t work so BEWARE if you like it slightly cool at night to sleep or even have any kind of fan to circulate the air — won’t happen at this hotel. I was offered a non working standing fan for my room abd a small piece of dark chocolate. Simply could not breathe at night - even with switching rooms. I can’t imagine this place when the weather continues to get warm outside. Breakfast buffet - adequate - equivalent to a lower end Marriott or Hilton. Not high quality. Average at best Ugh. So sorry I chose to stay here. Didn’t sleep for 3 nights! Not close enough or really convenient to get into the city as advertised. Took Ubers as well as the Metro. Because of traffic each mode took 30-55 minutes to get to restaurants, sights, etc. Hotel is in a difficult to reach place for most Ubers where local GPS systems do not recognize the location. Had 3 Ubers get lost . Train station is a good walk away so plan 15-20 minutes and good health to just walk to it to get to the tracks needed for the main line 1 to get to major sites and then another 30 or so minutes on the train itself which are crowded in off season so can’t imagine during tourist season. Many long escalators hear the hotel and at the train station do not work so you will have to be able to climb and descend lengthy none working stairs. I only gave this place 2 stars because of the friendly and nice staff. Do not stay here! Spend a little more and stay in the city.

Ras

Ras

Das Konzept

Zimmer - minimaler Standard

Thierry and Rachida were very friendly and helpful, they welcomed us with a warm smile

Tout, le personnel été très gentil er il y a eu un accueil très chaleureux.

Rien

L emplacement

Vivacité du personnel Seche cheveux de mauvaise qualité Canapé lit incônfortable et literie sale Organisation d acces petit déjeuner Réception conseille de préciser si on prendra petit dej ou non car hotel complet par souci d anticipation Accès petit dej jusqu'à 11h On s y présente a 10h15 et la mauvaise surprise une file d attente interminable juste pour rentree dans salle restaurant. Nous sommes parties sans prendre de petit déjeuner Frais additionnelle de taxe régionale 28e non annoncée.

Situation géographique au top, chambre au 14eme étage : très silencieux et belle vue. La literie est excellente

Tout était top