Novotel Freiburg am Konzerthaus

Die Dame an der Rezeption war freundlich (im Gegensatz zu ihrem Kollegen). Das Frühstück war anständig. Die Parkmöglichket war komplikationslos. Die Lage war gut.

Das Zimmer war nur teilweise gereinigt, auch nach mehrfachen Hinweisen ist einer Nachreinigung nicht nachgekommen worden. Zudem waren die Möbel verwohnt und der Teppich verunreinigt. Der Schwimmbadbereich war deutlich kleiner als erwartet. Die Bademäntel waren in Größe xs.

Kompetentes Personal, zentrale Lage, dem Preis angemessene Räume und sportliche Möglichkeiten

Uns fehlte die Möglichkeit, mittags eine Kleinigkeit zu essen.

Nothing

It was a very old type place and the staff were not very friendly.

Bien ubicado cerca del centro

La señalizacion al parking medio complicada

Lage. Pool vorhanden.

Zimmer etwas altmodisch, kein Bademantel/Schlappen( wichtig wegen Poolnutzung), keine Minibar, Fenster nicht zu öffnen, Geräusche aus anderen Zimmern. Meine Novotel-Clubmitgliedschaft konnte nicht erkannt werden ( früher häufig Novotel Berlin Tiergarten). Hitelpreis für die Leistung recht hoch

Sehr freundliche Dame an der Rezeption, die unseren Wunsch nach einem etwas früheren checkin nach einer langen Reise ernst nahm, jedoch anscheinend nichts tun konnte. Der Kollege dagegen, der ebenfalls an der Rezeotion stand, war zu uns als Familie eher unfreundlich, wirkte arrogant, sagte, für 30 Euro könnten wir früher in das Zimmer. Vorher wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei. Wir stellten die Koffer ab, hierbei war die freundliche Dame sehr hilfsbereit. Ein großes Lob an sie! Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen, ebenso das Schwimmbad. Minibar mit Wasser, Apfelsaft, Bier, Cola, Nüssen, Chips, Schokolade gratis dazu, toll!

Mann an der Rezeption

Fijne locatie dichtbij het bruisende centrum

Sehr zentrale Lage, direkt am Bahnhof und der Innenstadt, Frühstück war vielfältig, unser 14 jähriges Kind konnte mit bei uns im Zimmer auf dem Schlafsofa schlafen

Leider mussten wir das Zimmer wechseln, da der Vorgänger darin geraucht hatte und wir das deutlich gerochen haben und am Fenster noch Asche lag. Der Duschschlauch war viel zu kurz, mein Mann konnte nicht stehend die Haare waschen und die Glasabtrennung an der Wanne war sehr knapp bemessen und hielt nicht gut, so dass nach dem Duschen, das ganze Bad unter Wasser stand

Die Lage ist sensationell und das Drumherum unschlagbar.

Mehr Schein als Sein... was die Ausstattung des Zimmers angeht ist man leider in den 80er oder 90er-Jahren stehengeblieben... Dusche in der Badewanne, ranziger Teppichboden und Möbel aus der Steinzeit rechtfertigen sicher nicht den Übernachtungspreis... da ist jedes B&B Hotel besser und moderner ausgestattet. 25€ für das Parken für eine Nacht sind auch kein Pappenstiel...genau wie 27 € für das Frühstück, welches auch nicht überragend ist. Aus der Lage, der Umgebung und der Location selber kann man viel mehr machen.. so spricht man auch kein junges Klientel an, was auch klar an den Gästen zu sehen ist... ich war zum ersten Mal da, werde aber bei den Konditionen kein zweites Mal mehr dort buchen.

La ubicación, habitación familiar cómoda y precio ok. Las vistas a la iglesia

La entrada del parking no es muy cómoda y el precio del desyuno algo excesivo por eso no lo pedimos.

Frühstück war doch sehr dezent gehalten, nicht einmal nutella für die Kinder war vorhanden.

Die Ausstattung benötigt dringend ein upgrade.

Hotel très bien placé. C'était agréable de profiter de la piscine. Petit-déjeuner très copieux.

+

+

Situació i allotjament

Posizione, struttura moderna

Lo staff alla reception poteva essere piu’ veloce. Ti fanno pagare per un cane piccolo e non ti dicono il prezzo quando prenoti.

Location was great staff was very friendly and the breakfast was very good

Nothing

Дітям сподобався басейн. Комфортні ліжка і близько до вокзалу і центру. Кавомашина в кімнаті

Було б непогано оновити ремонт. Більш привітний персонал

Fuimos mal tratados por el personal encargado del restaurante. Quien nos ECHO. Haciéndonos levantar de la mesa, sin terminar la cena. Manifestando "que debíamos retiramos INMEDIATAMENTE" Aclaro que de nuestra parte no hubo ningún comportamiento inadecuado. Y los mozos nos atendieron cordialmente Al restaurante habían llegado sobre el final de nuestro plato principal varias personas que consultaron si podían darles de cenar. Luego de varios intercambios les dijeron que sí. Por lo que cuando nos echaron estaban aún cenando. La persona que nos maltrató dijo que había un evento privado, que de haber sido así, nunca se nos informó al momento de ingresar, ya que no había nadie en el restaurante. Situación altamente denigrante, humillante y violenta . Que no condice con un establecimiento de la categoría y costo que el huésped paga.

Die Lage, das Angebot von 3-Bett-Zimmern

Everything was perfect

Maybe more accessories in the room like toothpaste toothbrush- conditioner and robes

Zimmer war sehr gut und geräumig Lage, exzellent Frühstück, sehr gut

Hele goede locatie! In het centrum maar ook ideaal voor op doortocht richting vakantie. Van alle gemakken voorzien

Niet heel modern maar wel heel netjes en degelijk

Easy to find location,about 10 mins walk from the m,Ian’s shopping street, old town and lots of cafes and restaurants and it has plenty of parking. Clean comfortable room. Friendly staff.

Pool is very small.

Im Grossen und Ganzen waren wir sehr zufrieden!

Wir hatten eine Nacht gebucht und sind mit dem Auto angereist. Da wir noch das Spiel des SC besuchten, fragten wir, ob wir das Auto stehen lassen dürfen. Wir bezahlten danach noch 48€ fürs parken. Ich finde es schade das in einem ☆☆☆☆ Hotel das parken nicht inbegriffen ist. Oder eine Pauschale wäre auch möglich.. Wir wurden auch über keine Preise informiert.

Location was good but the hotel is not new they should renew

Muy buen trato por parte del personal, excelente ubicación y limpieza

Location and hotel was perfect

€20 to check in early despite room being ready which was highly unusual and unnecessary

Amplitud de la habitación y cuarto de baño. Café y té de cortesía.

El parking es público , bastante caro, y no hacen descuento por estar alojados en el hotel. El agua de cortesía no se repone. Estuvimos 4 noches y solo una botella el primer día.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sowohl am Empfang, im Restaurant als auch Zimmerservice. Die Betten waren sehr gut. Das Mobiliar der Zimmer ist nicht modern, aber durchaus noch in Ordnung. Toll ist, dass man den Zimmerservice abbestellen kann, was für einen kurzen Aufenthalt im Hotel absolut angebracht ist. Leider hatten wir eine Badewanne im Zimmer, was für Personen mit einer Mobilitätseinschränkung schlecht ist. Das Hotel ist ruhig, tolle Lage zum Bahnhof, Konzerthaus und zum Zentrum von Freiburg.

Hotel accogliente, con grande parcheggio collegato alla struttura direttamente con gli ascensori. Buona posizione rispetto al centro, facile da raggiungere provenendo da fuori. Letto comodo. Camera ampia e silenziosa. Discreta prima colazione.

Stanze funzionali ma poco moderne: non esistono prese usb, ormai indispensabili per ricaricare i vari aggeggi elettronici che portiamo dietro (cellulari, ma anche macchine fotografiche, interfono del casco, go-pro). Le stanze hanno arredi in ottime condizioni ma non moderne. Nessuna presa di corrente vicino i comodini. Doccia in vasca da bagno.

Gutes Frühstücksbuffet, gute Lage

Alles war in Ordnung.

Situació

Location

Price

Amplitud, limpieza y localización

Un poco caro

Die Zimmer sind gross und gut ausgestattet. Das Bad hat eine Dusche und eine Badewanne. Das Personal hat uns freundlich empfangen. Ein Fast Check out ist hier möglich und unkompliziert.

Wartezeiten an den zwei Fahrstühlen in der Lobby.

Zentrale Lage, tolle Ausstattung

Location

No aircon

Extrem freundliche Mitarbeiterin an der Reception

Garnichts

Muy buena ubicación.

Hotel met eigen garage in het centrum van Freiburg met een ruime keuze aan restaurants in de omgeving.

Prestations de qualité, hôtel très bien situé pour visiter le centre de Fribourg, petit-déjeuner très bon

Il bar, bel locale e di qualità, Posizione molto buona e bello il balcone sui tetti della città Ottimi in prodotti bagno di rituals

Arredamento un po’ ‘old style’ e moquette, Troppo rumore dei bambini nell’area wellness

Parkeren is duur

Εξαιρετική τοποθεσία. Ωραιο πρωινο. Καταλληλο για οικογένεια

Το προσωπικο ηταν λιγο απομακρο. Το παρκινγκ ηταν 28€ οι 24 ωρες

La localización es buena para entrar y salir de la ciudad. Está céntrico. Las habitaciones silenciosas y habitaciones cómodas, un poco anticuado pero correcto.

El personal del hotel en recepción se contradecía constantemente. El trato fue mejorable, poco educado, mala comunicación en inglés, mejorable como poco. Sin embargo el personal de la sala del desayuno y cena fueron muy amables, correctos y serviciales.

Ich und meine Kinder sind sehr zufrieden,wir besuchen da wider.

Posizione ottima , letti comodi pulizia top e la presenza della piscina

Hotel liegt direkt am HBF und man kann zu Fuß in die Stadt gehen.

Das Einchecken dauerte zu lange, was aber nicht am Personal sondern an den Gästen lag.

posizione perfetta, davanti alla stazione e centro raggiungibile a piedi in 10 minuti, stanza grande, Hotel in generale di qualità.

terzo letto, ovvero divano letto, scomodissimo, mi aspettavo di meglio da un Hotel a 4 stelle.

Limpio y cama cómoda

El precio del parking, una moto 24,50 euros desde las 17:00 horas hasta las 8:00 horas aproximadamente

Das freundliche Personal und die Kuckucksuhren

Nichts

Der Wellnessbereich sollte nicht als Kinderspielplatz oder Kinderschwimmbecken gebraucht werden . Oder nur bis zu einer bestimmten Uhrzeit.

De locatie is top! Dicht bij de snelweg en echt een mooi uitzicht op het station van Freiburg

De hygiëne in de kamer was slecht! Vloerkleed met onwijs veel vlekken erin en er hing een geur alsof een zwerver voor ons in de kamer was geweest! Echt bizar gewoon!!

facile da raggiugere e comodo al centro vecchia città

Stanza grande e pulita letti comodi, bagno grande e pulito, colazione molto varia e di ottima qualità dai formaggi alla frutta ecc..

Niente

Good

Nothing

Fijne ligging, op loopafstand van de stad. Fijne doorreis locatie.

Kamer was niet klaar op de afgesproken tijd, er stond een erg lange rij bij de incheck, bijna een uur gewacht.

Gute Matratze

Abbiamo soggiornato per tre giorni in questo hotel a Friburgo, la posizione è strategica a 10 minuti dal centro e vicino alla stazione. Personale della reception gentile. Il letto matrimoniale era molto confortevole e abbiamo apprezzato moltissimo la presenza dell'area benessere. Comodo anche il parcheggio interno, anche se a mio avviso un po' caro. Accettabile la pulizia.

Non ho gradito la presenza della moquette in camera, che considero poco igienica. Nota di miglioramento anche per il letto dei ragazzi, che purtroppo è risultato piuttosto scomodo. Nel complesso un buon soggiorno, ma con piccoli dettagli che farebbero la differenza.

Alles okay

Location

AC was too weak, and it doesn’t consider air conditioning, although we asked for Fan to support the air conditioning! And it was not enough specially in august.

Good location and nice staff

Poor AC

In primis la posizione eccellente, poi la struttura e la camera accogliente.

Die Lage und Ausstattung.

Der Empfang bei Ankunft war etwas holprig aber ohne Probleme.

La ubicación y las habitaciones

El personal del hotel fue sumamente desagradable. Rozando la mala educación. Nos ofreció el señor de recepción un dia de desayuno y nos cobró los 4 desayunos de los 4 dias. Menos mal que su compañero lo cancelo cuando nos dimos cuenta. Hoy en el check out a pesar de hablar en inglés correctamente sólo se ha dirigido a nosotros en alemán. Un impresentable.

Tot molt bé!!! Ben situat!

Una mica Car l’esmorzar!

L’hôtel propre bien décoré

La literie est incroyable

Locatie is op loopafstand van het oude centrum. Tevens kan je gemakkelijk de auto onder het hotel parkeren.

De kamers zijn verouderd en het tapijt was erg smerig in de kamer. Het tapijt zat vol vlekken. Ik heb dit aangegeven bij de receptie de dag erna. Hier werd niet echt op gereageerd... Tevens haren van de vorige gasten op de badkamer. Het was gewoon echt niet schoon!

Das Zimmer hatte keinen Safe - Der Fernseher ist ein Uraltmodell und sehr klein - Die Klimaanlage ist sehr einfach und kann nicht reguliert werden - Das Telefon funktioniert nicht - Ein großes Plüschtier von den Vormietern lag in der Zimmerecke und wurde bei der Reinigung wohl übersehen-

Ok

Ok

Ubicación y parking

Piscina fria y necesita actualización . Desayuno mejorable

super propre, le déjeuner très bien

que on doit payé le parking, ou il peuvent faire un geste pour 10.- la journée

Posizione struttura

Staff non disponibile

ubicació práctica si viatges en cotxe, parking còmode i permet visitar el centre de la ciutat caminant. Les habitacions estan prou bé, la piscina interior sempre s’agraeix a l’estiu.

Caldria fer un rentat de cara, les rajoles de la paret del bany estaven desenganxades i aguantades amb una espècie de film transparent, no sembla gaire segur. Tot i que no hem tingut problemes de seguretat, al vespre al voltant de l’hotel hi ha un ambient una mica estrany.

El buffet libre

Para empezar nadie hablaba castellano y en su web pone que sí. Después nos dieron las llaves de la habitación en un sobre con el número de la habitación , subimos a esa habitación que marcaba el sobre y no abrían. Bajé a recepción y me dijeron que las llaves estaban bien pero que me hacían una copia nueva. Subimos de nuevo, abrimos la puerta y le dimos un susto tremendo a la persona que ya se alojaba ahí. Me habían dado las llaves equivocadas. Fuimos a recepción, nos dieron una nueva habitación como si no hubiera pasado nada tanto para nosotros como con la persona que sintió su descanso alterado por alguien que puede abrir la puerta con tanta facilidad y con ayuda del hotel. A partir de ahí nuestra confianza con el personal de hotel cayó en picado y más viendo que no parecía preocuparle a nadie el error.

Ottima posizione per visitare la città

Moquette e arredi un po' datati. Parcheggio comodo ma troppo caro

La posizione vicino alla stazione e al centro città

Lo staff alla reception è sotto dimensionato rispetto all'affluenza dell'hotel, il che ha determinato lunghe code per il check-in o per chiedere informazioni. Riguardo queste ultime lo staff è stato poco disponibile e poco cordiale. Costi dei servizi extra elevati (parcheggio, colazione). Mancanza di personale nella zona piscina e spa.

Nært togstasjonen. Rent og stort rom. Barna likte lobbyen.

Ikke veldig imøtekommende og hyggelig betjening. Følte oss ikke velkomne da vi ankom. Sur resepsjonist

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war für 3 Personen groß genug und prinzipiell sehr sauber.

Unser Zimmer war mit Teppich ausgestattet, der leider schon sehr fleckig war. Schöner wäre auch eine richtige Dusche gewesen. Die Badewanne ist für ältere Menschen zu hoch.

Súper bien ubicado, súper limpio , el desayuno increíble

Buen hotel en general. Super recomendable.

El hotel esta muy bien. Quizás remodelar baños y mobiliario estaría bien. Es un poco antiguo, pero como comento es un hotel recomendable 100%

No nos gustó nada

Todo. Especialmente tener que esperar más de una hora porque solo había un recepcionista maleducado para atender una cola de más de 20 clientes a nuestra llegada por la tarde. Vergonzoso que la cola llegará hasta la puerta. Hotel viejisimo y carisimo para lo que ofrecen.

Lage

Attitüde am Empfang

Πεντακαθαρα κ ανετα

Εξυπηρετηση προσωπικου. Αρκετα ψυχροι, καθολου προθυμοι κ βοηθητικοι.

Die Lage war top, Frühstück top, Personal hilfsbereitund sehr freundlich.

Zimmer, Flur mit Teppichen

Très bien placé, à deux pas du centre-ville de Freiburg et juste à côté de la gare. La piscine et le sauna ont été très apprécié !

Par un temps caniculaire, chaleur étouffante dans une chambre non climatisée.

Het ontbijt was fantastisch, met o.a. een pannenkoekenbakmachine. Zwembad werd ook zeer gewaardeerd door de kinderen. Rustige, ruime kamer op centrale locatie. Fijne grote bedden.

Na een lange vermoeiende reisdag nog veertig minuten (!) in de rij staan bij de receptie om in te checken vond ik onacceptabel. Er stond maar één medewerker, die zijn best deed overigens. Maar er had makkelijk even wat extra hulp ingezet kunnen worden, men weet neem ik aan dat er op gezette tijden een ICE leegstroomt vol gasten. Er stonden ook oudere mensen in de rij.

O hotel é excelente! As instalações são novas e confortáveis! O hotel é limpo, bem localizado e os funcionários são respeitosos. O café da manhã é muito bom para os padrões da Europa. Gostei muito e recomendo fortemente!

O ar condicionado não funcionou bem e por se tratar de um hotel grande, senti falta de orientações mais específicas, mas nada que desabone nossa experiência no hotel!

La hall molto accogliente, la piscina ,colazione,location

La sauna spenta, moquette sporca

מקום מרכזי צוות אדיב ותמיד רוצה לעזור

רק החנייה יקרה יצא לנו 25 יורו ביום והיינו שבוע כלומר אזור ה 670 שקל הלכו על חנייה

O hotel é excelente! As instalações são novas e confortáveis! O hotel é limpo, bem localizado e os funcionários são simpáticos e prestativos. O café da manhã é muito bom para os padrões da Europa. Gostei muito e recomendo fortemente!

Ubicación excelente, muy limpio , ideal para familias , con spa y parking ( no es gratis ) Desayuno excelente

El parking no está incluido

You can't beat the location close to the train station and with easy access to the inner city! The beds were comfy and the room was clean. The view from our room was nice. The lady who checked us in was very nice and helpful. The free minibar with snack and juice/water is a nice perk.

I thought the breakfast was a little overpriced - unless you're someone who eats a lot, then it's worth it. I really didn't appreciate that ALL the room staff almost immediately entered the room after knocking, I barely had time to respond, let alone stand up from the bed, each time. If I had been changing or done anything else private at those moments, they would've walked right into me.

Location, cleanliness.

Das Hotel verfügt über geräumige Zimmer mit ausreichend Stauraum. Die Badezimmer waren groß und mit Badewanne. Das Frühstück war abwechslungsreich. Es sind 5 min ins Zentrum.

Der Pool war etwas klein.

Because of the cleanliness and good communication. Good location

Everything is perfect to the breakfast

Frühstück und Schwimmbad