Parque de los Cabezos
Parque de los Cabezos, Isla Cristina, Andalusia, Spain- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Beachfront Paradise
Luxurious Rooms with Spectacular Views
Indulge in the spacious and modern rooms at Ilunion Islantilla, each featuring a large furnished terrace and breathtaking sea views. Enjoy amenities such as a flat-screen TV, work desk, and a minibar for your comfort.
Delightful Dining and Entertainment
Savor a variety of culinary delights at the hotel's restaurants, including an à-la-carte Italian option. Unwind at the cafeteria or poolside snack bar. Experience live music and entertainment for all ages, along with access to padel courts and the adjacent golf course.
Accessible Luxury
With a focus on inclusivity, our hotel offers facilities for guests with visual or hearing impairments, as well as wheelchair-adapted rooms. Experience a truly welcoming stay at Ilunion Islantilla.
Book now for a memorable beachfront retreat!
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Precioso y un personal inmejorable
A proximidade da praia, piscina e jardins incríveis Ótimo pequeno-almoço almoço
Las instalaciones y el personal
El ruido en los jardines a primera hora de la mañana
La atención de todo el personal.
No disponer del minibar los primeros días porque tengo una medicación que debo mantener en frío. Las comidas no me satisficieron del todo.
De quase tudo em geral
A animação noturna é sempre a mesma, fraca e repetitiva. Em conversa com proprietários de cães, os lugares para estes deveriam ser um pouco mais alargados. Caso do acesso á Piscina, que deveria ter um espaço para que eles nos acompanhem.
The staff were amazing. The pool, the animation staff were amazing. The respect for disabled people was exemplary also accommodating to special adapted rooms (even though we had not reserved one they made it possible for me and my father)
The elevator system
Simpatia, limpeza
O duo musical é o mesmo desde a nossa anterior estadia. Poderiam ter mais um duo musical e alternando oa dias
Pequeno almoço bom com variedade. Boa localização.
Fomos com meia pensão (jantar) e aqui deixa muito a desejar, a comida tem qualidade mas muito pobre em varidade e todos os dias praticamente os mesmos pratos aqui foi uma decepção.
El trato del personal , la limpieza … todo
Nada
Расположение, бассейн, рядом океан. Можно с собаками. Удобная кровать и подушки.
Todo
El papel higiénico
Bom
Gostei de tudo no geral.pouca animação.
Superou as expetativas! Este ano trocámos o Algarve por Islantilla e não desiludiu. Relação qualidade preço incrível, nota-se mesmo uma diferença substancial no preço quando comparado aos preços praticados no Algarve para um hotel na linha da frente de praia. Apesar de não termos levado o nosso animal de estimação, permitia que se levasse, o que é um grande plus para as famílias. Além disso, era um hotel muito inclusivo. A piscina era ampla e, para aceder à praia, eram literalmente dois passos. Só tínhamos pequeno almoço incluído na reserva e outro ponto positivo é que se estendia até às 11h e tinha também muito variedade. Apesar de não termos usufruído muito da animação do hotel, também era um ponte forte quando comparado a anteriores estadias. E, para além de tudo isto, ainda tinha uma espécie de centro comercial a céu aberto imediatamente ao lado, com uma variedade de restaurantes, cafés, gelatarias, lojas, supermercado e animação para os mais pequenos, e tudo a boa qualidade e preços acessíveis. Nem tivemos que pegar no carro! Resumindo, foi uma surpresa excelente e é sem dúvida para repetir :)
Gostámos de tudo!
Localização
Bebidas não incluídas apesar no booking não referenciado
Da localização
Localização top.
Limpeza fraca, pouco conforto no quarto, instalações do quarto e casa de banho velhas e com pouca manutenção. As refeições/ buffet era bastante fraco na qualidade dos alimentos.
Si piscina abierta, si ubicación hacia la playa estupenda, el personal
No me gustó el buffet del almuerzo No funcionaba el aire acondicionado, el mando de televisión tampoco y tardaron 1 día en arreglarlo, la puerta del cuarto de baño no cerraba, en definitiva algo obsoleto
Las instalaciones, todo muy bonito.
La habitación era ridícula , para tres adultos, era más grande la terraza q la habitación . Nos tenían q poner una cama supletoria, y nos pusieron un trozo de sillón , q según ellos era la supletoria. .La limpieza de la habitación regular. Defraudada , con un hotel 4 estrellas, . La habitación parecía mejor , de un hostal de carretera .
La ubicación
Que no entraba la bebida cuando pagas un dineral
Tudo
Nada a comentar
A piscina é enorme. Os espaços comuns e os quartos estão sempre limpos. Buffet muito variado em todas as refeições. Os funcionários foram muito simpáticos e sempre prontos a ajudar.
De ter chegado ao quarto no primeiro dia e a casa de banho não estar bem limpa e toalha suja. Iam lá todos os dias limpar a casa de banho mas o chão continuava sujo
Do quarto, da piscina, do pequeno almoço, de estar tão perto da praia e do centro comercial.
A dimensão dos quartos, da varanda, do pequeno-almoço, da proximidade da praia e da vila onde existem inúmeros e excelentes restaurantes, da inigualável simpatia dos funcionários, da possibilidade do check-in on-line para poupar procedimentos à chegada, enfim, um Hotel perfeito que urge continuar assim para benefício de todos.
Não haver controle sobre as toalhas abandonadas todo o dia na piscina para marcar lugares nas cadeiras, por parte de pessoas que acabam por aparecer apenas ao final da tarde, já que passam o dia na praia e só vêm ao hotel para almoçar no restaurante e talvez dormir a sesta. Sempre ocupando os lugares daqueles que querem estar na piscina. Deveria haver um controlo sério por parte dos funcionários da piscina. E era muito simples: as toalhas passariam a ser ter um pagamento ao levantar. Neste momento são gratuitas. E quem as levantasse assinava um ticket onde declarava o direito do hotel as recolher caso estivessem abandonadas mais de uma hora nas cadeiras. A verdade é que muitos clientes também deixam coisas irrisórias e sem valor em cima das toalhas, como chapéus e T-shirts, mas o hotel tem que ter a capacidade de recolher esses bens e devolvê-los. E as cadeiras ficam livres ao fim de tempo certo. Isto servia a todos, pois mesmo aqueles que claramente abusam da marcação de cadeiras, acabariam por ter sempre lugar quando efetivamente quisessem usar a piscina.
Localização e áreas comuns muito boas.
Horários um pouco restritos para utilização da piscina (11h - 20h). A alimentação no buffet é pouco variada e muito a base de pre-feitos (fritos, saladas frias, queijos, ect). O hotel pertence a um grupo social de apoio a pessoas com deficiência e durante a nossa estadia isso foi muito visível uma vez que havia muitas pessoas com um nível de incapacidade muito grande presentes nos diversos espaços. Não sendo um problema, é uma condição uma vez que condiciona a utilização dos espaços pelas pessoas ao redor e por vezes, com crianças, torna a estadia mais complexa.
Ubicación
Mi habitación
De tudo. Especialmente a localização, em frente a praia
A limpeza deixou muito a desejar. A banheira tinha cabelos. O espelho muito sujo.
Alojamento petfrendly com todas as condições, vários hóspedes com animais de estimação, sem nenhum tipo de perturbação Excelente localização do hotel, muito bom para famílias Pequeno almoço diversificado
Atendimento do funcionário bar piscina (noite)
Amabilidad y habitaciones amplias.
El aparcamiento había que hacer muchas maniobras para entrar en las plazas
Everything
Todo
Todo bien
Localização mesmo em frente à praia; buffet variado e de boa qualidade
Os horários das refeições podiam ser mais alargados (mais cedo), pois havia muitos bebés no local. O estacionamento subterrâneo é pago (20€ por noite) e os lugares do mesmo são muito apertados, não aconselho a quem tenha carros grandes pois fica difícil manobrar. Contudo o estacionamento público na rua é acessível (2€ por dia ou 6€ por semana), poderá é não ser tão fácil arranjar lugar na época alta.
La zona de piscina y el restaurante muy bien decorado y amplio
Las habitaciones y la falta de amenitiea
Da localização do hotel , do pequeno almoço , da limpeza dos quartos , da preparação do hotel para receber pessoas com problemas de mobilidade desde a entrada no hotel ao interior sem rampas e da facilidade do acesso á praia para cadeiras de rodas. O Hotel recebe animais mediante pagamento adicional.
Os serviços da piscina só abriam ás 11 horas.
Ótimas infraestruturas com acessibilidades muito boas para as pessoas com deficiência.
Do cachorro latindo mas o hotel é “pet friendly”
La comida ha bajado de nivel respecto de otros años. Falta variedad y mejorar la elaboración
La piscina y su entorno muy limpio y amplio, con salida directa a la playa. El desayuno y la cena muy variada y con muchas opciones para las personas celiacas. El personal de 10 en atención y muy agradable.
Nada
Ubicacion. Salida a la playa, accesibilidad zonas comunes...
El baño de la habitacion necesita ya, una reforma. Y en cuanto a la comida, deberia de mejorar la variedad y la calidad del producto que hacen a la plancha en el momento, los postres deberian de rotar mas y lo mas importante el CAFE. No se puede consentir un café tan pesimo en el desayuno. A dia de hoy hay cafeteras automaticas que elaboran cafes muy aceptables, q lo muelen en el momento y que no añaden polvos y agua para simular una leche. Urge un cambio.
Comida variada Areas comuns e piscina limpas
Os empregados não muito simpáticos principal os nadadores salvadores
Localização maravilhosa em frente ao mar com fácil saída para a praia Piscina era muito grande e muitas cadeiras (mas estavam sempre reservadas com toalhas) O fato de ser um hotel inclusivo com grande acessibilidade para pessoas com deficiência Pequeno almoço era muito bom Varanda do quarto era ótima e grande
O buffet do jantar poderia ter mais opções e a comida ser mais temperatura, praticamente não gostei de nada da comida e me arrependi de ter pego meia pensão A casa de banho necessita de reformas, antiga, com sinais de humidade e poderia ser base de duche ao invés de banheira O ar condicionado do quarto necessita de limpeza cheira muito mal a sujidade Poucas opções de comida no bar da piscina e preço elevado para a qualidade
Rewelacyjnie położony hotel z bezposrednim wyjściem na długą promenade i plażę. Tuz obok centrum handlowego w ktorym mozna zrobić zakupy, zjeść ( bardzo duży wybor restauracji, barów, lodziarni). Tuz pod hotelem parking po 2€/dobę lub 5€/tydzien. Jesli brak miejsca to niedaleko jest ogromny ogrodzony parking po 5€/dobe. Pod hotelem przejezdza kolejka ktora zatrzymuje sie w kilku miejscach. Piekne parki i zielone alejki wokoł hotelu. Akceptowane sa psy, nawet przy basenie i restauracjach za uprzednia rezerwacją. Bardzo dobry serwis w restauracji i barze. Ładnie i czysto utrzymany teren.
Hotel jest bardzo głośny..80% rodzin z dziećmi, ktore biegaja same nawet na sniadaniu i grzebią w bufecie palcami! Kazdego dnia byla duza kolejka na sniadanie, chociaz personel sprawnie sobie z tym radził. Niestety wszystkie leżaki byly notorycznie zajmowane od rana do wieczora. Goscie kładli ręczniki i przychodzili na chwilę a potem zostawiali reczniki do konca dnia. Hotel powinien z tym zrobić porzadek!! Powinna byc informacja o braku mozliwosci zajmowania recznikami i po pol godzinie obsluga powinna zabierac je do prania. Wtedy goscie musieliby isc po kolejne reczniki i mozna byłoby im zwrócić uwagę. Pokoje nie sa duże raczej małe, łazienka spora. Fatalne materace!! Oboje z mezem mielismy po kilku dniach problemy z kregosłupem! I do przykrycia bylo tylko prześcieradło..nie bylo koca w szafie...a w nocy i nad ranem bylo chłodno. Duzy hałas z korytarza po którym non stop biegają i krzyczą dzieci. Za mało wind! Rano na sniadanie i check-out nie mozna bylo zjechac windą. I podjazd pod recepcje hotelu bardzo wąski....moga tylko zaparkowac 2-3 auta i ludzie są tak bezmyślni ze nie pozostawiaja przejazdu dla innych oraz parkują tam za długo!
Su ubicación.
La falta de empatía al intentar cambiar mis fechas
Excelente Pequeno Almoço
La ubicación es excelente,a pie de playa y muy tranquilo.
La relación calidad precio no es adecuada. El bufet es muy regular,poca variedad y calidad media para un 4 estrellas
Espaco exterior
Sem animação noturna
Pequeno- Almoço, Serviços, Proximidade com a praia e comércio local
.
.
La ubicación es perfecta y el hotel todo muy bien!
Me gustó todo la verdad
Gostei de tudo
Nao gostei das pessoas reservarem as espreguisadeiras na zona da piscine e tarem horas sem la estar na zone extérieur, Ou seja o dia todo 2 a mais espreguisadeiras reservadas para as pessoas so as uzarem no fin do dia. Acho que os seguranças aviam de ser mais atentos e retirarem as tualhas
Increíble atención del personal
Ante todo, destacar al personal del hotel: en todo momento, y ante cualquier eventualidad, nos sentimos muy bien atendidos, todos siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. La ubicación es imbatible: primera línea de playa, junto a una zona comercial con bares, cine, supermercado, farmacia,... El paseo marítimo ideal para pasear a primera hora o última hora del día. Y el desayuno también se merece un 10: muy ordenado, variado, gran calidad en todos los productos.
Para ser un hotel de 4 estrellas, habitación espartana, sin amenities, con limpieza correcta pero no más allá (detalles aquí o allá, no relevantes como para protestar o pedir un cambio, pero que no se corresponden al nivel esperado de un hotel de esta envergadura). El parking (que tiene un coste de 20eur/día, lo que me parece comprensible dada la zona) es, sin embargo, muuuy estrecho, hasta el punto que tuvimos algún incidente (menor, por fortuna). Pero lo que realmente nos sacó un poco de quicio es que, ante una indisposición médica de madrugada, no hay una sola máquina expendedora o similar en el hotel, ni siquiera para sacar agua mineral... El personal se disculpaba por no tener una llave que permitiese acceso al bar y, como única solución, salir a la calle (de madrugada, insisto) a buscar un local abierto. No me había pasado antes en ningún otro hotel.
Increíble atención de todo el personal
La atención del personal, las comidas y la accesibilidad del hotel a la playa.
Nada.
La reacción del equipo cuando comenté un problema con la carga de coches eléctricos en el parking. Sufri el problema pero lo entendieron y compensaron al momento. Gracias
A dimensão e a temperatura da piscina. O acesso rápido à praia. A disponibilidade de campos de padel e outras atividades de lazer. De louvar a adaptabilidade e o esforço feito para receber pessoas com dificuldades de acessibilidade. Bom pequeno-almoço e buffet de jantar diversificado.
Quarto a precisar de algumas reformas, nomeadamente ao nivel das casas de banho. TV pequena para a dimensão do quarto.
A elevada competência com que a Sra. Ana Muriel do terceiro piso limpou o nosso quarto. Uma funcionária sempre atenta aos pormenores, sempre extremamente cuidadosa e muito simpática. Alguém que muitas vezes não damos a devida importância, mas que é capaz de fazer com que a estadia seja melhor e mais confortável.
A variedade e a qualidade da comida. Os cozinheiros deveriam provar as comidas que colocam para os hóspedes. Comida muitas vezes sem sabor e sem variedade espectável.
Muy bueno y cómodo
Poca variedad en los platos diarios muy monótono.
La ubicación
Muchas cosas: Reservé una habitación para minusválidos y al llegar no tenían ese tipo de habitación. Nos hicieron esperar en el check in porque la habitación no estaba lista y luego estaba sucia, la cama de mi hijo sin hacer y sin toallas. Tuve que hacer yo la cama y coger las toallas para no hacerlo esperar más. La piscina cubierta la tienen cerrada sin sentido porque funciona perfectamente. Contraté este hotel porque mi madre no se puede bañar en agua fría y se quedó finalmente sin piscina. El bar de la piscina tiene un servicio terrible. No venían a cobrarnos, dejamos el dinero en la mesa y luego los acusaron de no haber pagado. A pesar de la ubicación no volveremos a este hotel. Las personas que vayan por la piscina cubierta que sepan que no la abren en verano pero esta información no la dicen en su página web.
Su ubicación y animación para niños
Su comida sin gluten
Hotel fantástico! Excelente localização, na primeira linha da praia. Alimentação variada e de boa qualidade. Shoping com restauração e supermercado ao lado do hotel. O hotel dispõe de execelentes condições de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida. Voltarei no próximo ano.
Troca de toalhas de piscina de 2 em 2 dias.
Hotel moderno, com bom serviço, excelentes áreas comuns. Localização com acesso direto para a praia.
Kényelmes ágyak. Medence óriási, kellemes hőmérsékletű. Reggeli-ebéd-vacsora pazar. Sokféle választék.
Vízforraló jól jött volna.
Tudo
Nada
tudo excelente! Não há nada a apontar de negativo.
Foi tudo excepcional
O espaço exterior
Não ter água de cortesia no quarto Falta de sumos naturais no pequeno-almoço
Todo
El precio de las bebidas
Ubicación
La Habitación y el comedor
Gostei de tudo! Limpeza, localização junto à praia, a equipa de animação é super divertida e incansável, a piscina é óptima, excelente para umas férias de descanso em família. O pequeno almoço é excelente, e o bufete de almoço é jantar é super super variado, com muitas opções saudáveis ou não, consoante o gosto. Muitas opções vegetarianas. O facto de ser um alojamento com a bandeira da inclusão faz deste hotel um dos melhores onde já estivemos.
Preço das bebidas um pouco excessivo.
Ótimo pequeno-almoço. Tinha um pouco de tudo.
A terceira cama para adulto tinha um colchão ridículo ( espessura de 10 cm!!!) ridículo!!! Muito mau
Gran ubicación y zonas comunes.
La habitación era antigua y la instalación del aire acondicionado era obsoleta y muy ruidosa.
Cercania a la playa, vistas, personal, desayuno, la tranquilidad...
La animacion nula para adultos incluso de noche. El parking era caro
Pensaba que sería como una hormiga en un castillo, un número más. Nada más lejos de la realidad, el equipo humano es el alma del hotel: te envuelven, te acogen y hacen de la experiencia algo único y personalizado. Gracias a todos, desde la recepción, a la limpieza, la seguridad, camareros y equipo de animación ( tanto para niños como para adultos ). Y me encanta que hagan tortillas a petición. La zona de piscina es preciosa y siempre hay tumbonas disponibles. La amplitud de los espacios y no sentir aglomeraciones sino calma; los ventanales y los ascensores acristalados. Poder sacar el coche del garaje sabiendo que al regresar vas a tener plaza. El césped perfecto de la piscina. El acceso a la playa.
La cena de carta era muy pobre, tipo hamburguesería en lugar de restaurante. El bufet del desayuno era tremendamente variado pero tampoco era de muy buena calidad. De los cuatro ascensores funcionaban tres y hubo momentos en que solo uno. Que en la habitación hubiera bañera en lugar de ducha. Los cócteles del bar de la piscina no eran muy buenos.
La cercania de la playa, el personal, las vistas, la tranquilidad, el desayuno...
El programa de animacion solo era para niños incluso por la noche. Salvo 1 dia de actuacion musical no hubo nada para adultos. El parking es caro
La ubicación es excelente, con unas vistas maravillosas y un acceso cómodo y rápido a la playa. La piscina es grande, bonita y cómoda, con zonas de poca profundidad y de más de 2 metros por otras zonas. La cama de matrimonio es muy grande y cómoda. La ducha es muy agradable. El espectáculo de Avatar que monta el equipo de animación una vez cada quince días merece mucho la pena.
La calidad de la comida del buffet. La habitación era triple. El tamaño de la cama de matrimonio era excelente, pero al añadir una cama extra pegada al sofá, la habitación quedaba algo incómoda.
Amabilidad y profesionalidad de todo el equipo que nos atendió, tanto en restaurante, como cafetería como servicio de limpieza como recepción, enhorabuena
La televisión de las habitaciones es un poco pequeña
Belíssima piscina. Refeições de qualidade
très bon hôtel Nous étions satisfaites de tout les services
A simpatia de todos, o magnífico restaurante, a piscina, as atividades,...
Adoramos tudo.
A localizaçáo, o acesso à praia. A piscina, a comida . a animação e a simpatia dos empregados.
Do tamanho do quarto para 3 adultos. A falta de elevadores nos extremos, a distancia que as pessoas têm que percorrer para chegar aos quartos nos extremos, dificultando a situação de pessoas com mobilidade reduzida.
La ubicación
Honestamente pienso que deberían mejorar las teles de las habitaciones están muy antiguas y no tienen ni para Netflix ni nada que eso a algunos les importa para ver alguna peli o serie de noche antes de dormir
La ubicación y cercanía a la playa
Imposible conseguir una tumbona en la piscina porque la gente las reservaba y luego ni estaban allí, solo hemos podido estar en la piscina un rato en toda la semana
Gosto da limpeza, da excelente comida muito variada e boa, do staf sempre bem disposto e simpático, da situação em cima da praia com acessos fantásticos, da piscina rodeada de relva, flores e palmeiras tudo muito bem arranjado. O cherinho do hotel é muito apelativo e as varandas dos quartos muito amplas e privadas. Adoro e quero voltar! Recomendo!
Gostei de tudo!
La ubicación
La verdad un gran hotel
Las almohadas muy finas y sin consistencia. Y en el buffet falta el nombre de las cosas que a veces no se sabe lo que son. Y las plazas de parking para los que llevamos coches grande, son muy pequeñas
The staff were super-friendly and always available for helping. The location of the hotel is right in front of the beach, with a door with direct access to the seaside walk, and has a lot of restaurants in a next-door sort of open air shopping. Breakfast was very good, but very repeated. The bar by the poolside has good options (pizzas were great) for a light midday snack. Was concerned about the parking close to the hotel, but it was easy to find a spot on a quiet street parallel to the hotel's street for extremely cheap price (investigate the options and use the local app to pay for your parking).
The lifts are not synchronized, so people end up calling all lifts to see which one arrives first, making them work even worse.
O jantar
Me gustó mucho éste hotel, tanto sus instalaciones como su ubicación, limpieza y la atención de todo el personal. Pero quiero resaltar la especial atención que tienen con las mascotas. A diferencia de algunos otros hoteles, en éste permiten su estancia en el comedor para desayunar y en una terraza exterior y asimismo no ponen ningún inconveniente su estancia en la terraza del bar de la piscina, lo cual es de agradecer.
La atención del personal por encima de todo. Limpieza de las instalaciones. Zonas comunes, piscina corresponden a la categoría de 4 estrellas
Las habitaciones. En mi opinión, son mas propias de un hotel de 3 estrellas. Sin minibar, sin cafetera, pobres en decoración. Falta de información sobre los alergenos en la restauración. Los empleados no sabían responder a las preguntas, te derivaban a otro compañero. Riesgo de contaminación cruzada. Escasa calidad, bollería industrial, zumos no naturales.
Sus instalaciones y fácil acceso, y como no la limpieza. Excelente
Las comidas demasiado condimentada, y muy repetidas
La ubicación y bufé
La cama supletoria en una habitación triple. Era Delgado el colchón y por ello incómodo.
El personal muy bien, la ubicaciòn junto a la playa perfecto.
Olor desagradable en ciertos momento en la habitaciòn...
Adorei tudo maravilhoso
Location ok
Where do I start ….. Rooms very very dirty old and poor. Damp on walls. Windows terrace doors dirty old and rusty. Don’t open properly. Balcony dirty and paint chipping and no lights. Floors and window all need replacing. Bathroom marble chipped and mouldy Marks on bedroom walls. Wallpaper hanging off walls in corridor Our room opposite side hotel so took 8 min to get to a lift. Noisy, good for lots of kids and dogs. It’s like a 2 star butlins. Plastic sun beds around pool , far too over crowded. One of the worst bookings I’ve ever made on booking .com. Made a complaint. This is NOT 4 star !!!!! We stayed 8 hours and left. Still waiting on a refund. Worst start to a holiday I’ve ever had.
La comodidad para gente con discapacidad
Las colas para entrar al comedor
La animación de piano por la noche. La piscina. El animador YIYO
Personas que reservan las hamacas con la toalla desde la mañana. El arreglo de la habitación del jueves día 6 no fue correcto.
La ubicación con acceso a la playa y la piscina con mucha capacidad y una calma agradable para reponer energía.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.5/10Multiple guests reported cleanliness issues: odd smells in rooms, presence of ants, at least one room not properly cleaned and complaints about general room hygiene.
Service
9.6/10Staff repeatedly described as very friendly and helpful; animation team and specific animators praised for creating a positive experience.
Location
9.7/10Consistently praised: excellent location directly in front of or very near the beach, close to restaurants and shops, easy access for walks.
Room Quality
8/10Mixed feedback: some comfortable beds and suite upgrades noted, but many comments about rooms being somewhat old, needing renovation, noisy air conditioning and balconies next to bins causing odors.
Amenities
9.3/10Strong positive mentions for large pool, ample exterior space, gym and varied animation/entertainment; parking and EV charging management were noted as weaknesses.
Value for Money
7.8/10Several guests felt price/value was lacking: complaints about expensive offering, drinks not included with meals, and limitations/issues with pool lounger availability.
Food and Beverage
8.6/10Food received mixed reviews: breakfast often praised for variety and quality, while all-inclusive lunches/dinners were described as repetitive or weaker by some guests.
Overall Experience
9.1/10Overall stays described as pleasant and relaxing with many positive notes on facilities, family-friendliness and animation, despite some negatives in rooms/food.